【2025年10月最新】マクサス 買取の2375件のクチコミ・評判・体験談

新品のパソコンを査定してもらい、商品状態なども事前に写真を撮影して送り、いざ商品を送ってみると査定の金額よりかなり安い金額を提示されました。
何度も担当者へ電話しても取り次いでもらえず、その後商品だけが送り返されてきました。
余りにも酷い対応で、がっかりしています。

全面ケースやフィルムで保護しており綺麗に使用していた商品を、事前の査定額よりも3割以上安い金額を提示されました。事前の査定額は安かったものの、現物を見せて査定してもらった他社の方が2割以上高く、交渉する気もなくなりました。

新品未使用品なのに事前の査定額よりも2割以上安い金額を提示されました。
実際送って到着したとのメールが来てからの査定価格の連絡もかなり遅かったとおもいます。
交渉する気もなくなったため引き取らせてもらうことにします。

まずは、見積額とはかけ離れた値段。
ふざけすぎてます。他社の最低買取査定額より低い額でした。納得出来ないので、返送をお願いしたところ、他社より2000円安い額まで、UPしました。最初からその値段だせよ。って感じ。二度と使いません

あまりお勧めはできません。
自分の場合メールの無料査定を受け、その後店頭買取してもらいました。

まず、メールで買取対象の品と状態を伝えると買取上限金額がわかるのですが、現在の相場に対応していません。
店頭買取に行った際に未使用品にもかかわらず査定金額と買取上限金額にかなりの差があったので説明を受けたところ今までの買取実績での最高値を掲載しているとのことでした。(現在の相場は新品未開封でメールの買取上限金額の7/9　未使用品で6/9で　新品ですら1万円以上差が出ていました)
店頭買取・宅配買取にしろ実際にユーザが知りたい情報としては現在の『市場での価格相場・在庫状況も加味した上での買取上限金額』のはずなのにそれがわからないのは業者を選ぶうえで大問題です。というか事前査定の意味が全くない。
多分、ほかの低評価に書かれているメールの査定金額から大きくずれたというのはこれが原因と思われます。
メールでの査定結果が早い・相場と比較して高い査定結果がもらえたという評価があるがこのような雑な事前査定では何の意味もない

自分の場合、複数業者に無料査定してもらい、買取上限金額と店頭買取(宅配買取は使用したくない)できるという条件からここを選択しました。(対象が未使用品のため、査定での減額要素はほぼないはずなので買取上限に近い金額になるだろうという読みがありました)
最初から現在の買取上限金額が記載されていれば候補にはならなかったと思います。
(2番目の候補とは3000円ほど離れてましたが現在の相場を正しく反映した値ならこっちの方が上になります)


「今はどこもその相場で落ち着いてる」という言葉を信じて買取してもらったけど、ここの評判とか他のサイトを詳しく見てみたらすごく後悔してきた。
(考え直すと言ったら他の評価にあるように値段上がったんだろうか？)
(そもそもブックオフやゲオの今週更新の買取価格よりも5000円以上安いってどうよ。最初からそこは論外としてチェックしなかった自分が悪いんだが……）
痛い勉強代と思って次は失敗しないようにします。

結論としては
・もういらない処分品だけどもしかしたら買い取ってくれるかもしれないといった品の買取にはいいといいと思います。
・需要があるもの・高値で買い取ってもらいたいものなら別の業者に行った方がいいです

長文失礼しました

あまり使用感のないMacBook Proが手持ち無沙汰になっていたということもあり、今回売ろうという決断に至りました。金額的に安いものではないため、それなりの金額にはなってほしいと会う思いもあり、その辺りの商品に力を入れてるようであるマクサスさんに依頼。納得のいく買取で良かったです。

発送するまでの返信は早いけど、物を送ったが最後、音信不通。
何度も催促して、やっと見積りよりかなり減額された安い金額の提示。
こんな会社でも存続できるんだと良い社会勉強になりました。

対応がとても早くて、親切。
傷があるiPhoneだったけど、最初に提示してもらった通りの金額で買い取ってくれたのがとても嬉しい。他の業者では、かなり安い金額を提示されて困っていたので、、、
また利用したい。

高い口コミだったので、デシカメとビデオカメラと釣り具を売りました！
四社見積した中で商品全部一番高額で値段をつけていただいて一番安い業者とは二倍以上買取価格に差がありました。

いろいろ問い合わせるのは面倒くさいんで、次からはマクサスさんだけに売ります！
ありがとうございました！