【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談

こちらでゲームボーイとゲームボーイアドバンス、3DS(箱つき)、ポケモンのソフトをいくつか、その他ソフト、あと自転車の三本ローラーなどを売りました。
投稿後すぐに電話が鳴り、訪問買取のお話をいただきました。とても丁寧な姿勢で対応していただきました。どこを査定ポイントにするのか一つ一つ教えていただきました。

結局全部で11000円で引き取っていただきました。しかし、こちらの業者さんは専門店ではなかったので、ゲーム類に関しては引き取り価格を失敗したと後悔しております。ヒカカクでいただいた査定はもっと高いところが多く、3DSの箱は後から発見してあの評価だったので、引き取る手間の楽を選ぶものではなかったと大変反省しております。売った後にかなり後悔しているのでもったいなかったです。

初めて利用で不安がありましたが、査定の連絡も早かったし、電話での対応もすごくヨカッタです。
査定依頼してた物以外も当日見ていただきましたが全て査定して頂き納得のいく内容でした。

電話で対応していただいた方が査定にみえましたが、担当の方がすごく対応よく今後もまた何かあったらまたお願いしたいと思ってます。

ありがとうございました！
友達にもおすすめしたいと思ってます。

テレビの処分にリサイクル料金などが掛かるが、不用品などで相殺して頂いたり、お客側の意向をくみ取って提案してくださり、スムーズに買取が進みました。
担当の方の対応も、とても良かったです。
また、機会がありましたら、宜しくお願い致します。
ありがとうございました！

対応は丁寧です。結局、ス...

以下の点から取引をするのを辞めた方が良いと思い、断りました。

１． 依頼後すぐにお電話を頂いたのは良いのですが、夜の20時であった点（夜に電話をするのは非常識であると感じました。）

２． HPに事前鑑定可能と書いてあったため、ご相談をさせて頂いたところ現物を見てからでないと正確な判断ができないため出張鑑定のご希望を頂きました。鑑定対象の性質上、仕方ないと思ったのですが、事前鑑定をしてくれる別の業者に今回は依頼をすると断りを入れたところ、写真鑑定でも可能との返信が返ってきました。（急に主張がブレたため大変困惑しました。）
また、断りの際に「また将来的に何かあれば宜しくお願い致します」と記載した点に関して「他にあれば是非写真を送って下さい」と急かす内容が書かれており、きちんとこちらの返信を読んでいない（理解できていない）と感じました。（コミュニケーションに非常に不安を感じました。）再度断りを入れ連絡がこなくなりましたが、他の業者さんは「今後とも何かあれば宜しくお願い致します」と返信を頂くことが多かったのに対し、何も返信がありませんでした。（今回はダメでも将来的に取引する可能性のある相手に対してビジネス的には社交辞令でも良いのでポジティブな返事をする形でクロージングをする方が自社の心象も良くなるのではないかと思いました。）こういった点からあまり信用ができなかったです。

３． 見積もり申し込み後にどのような会社なのか色々と調べていたところ、社長のYou Tubeにたどり着きました。その動画の中でお客さんを馬鹿にしているコメントがあり、正直良い印象が持てませんでした。（何点も鑑定させられたのに、たったの２点しか売ってくれなかったとコメントしておりました。）ビジネスである以上、仮にそう思ったとしても公にするのは見ていて気持ちの良いものではないですし、正直会社のレベルを疑いました。

若い方が多くて元気な会社なのかもしれませんが、ビジネスマナーや顧客対応についてはもう少し改善した方が良いのではないかと思いました。（お互い気持ちよくやり取りをしたいので。）

買取マクサスに家電一式の...

アイリスオーヤマ 全自動洗濯機 2019年製造 8kg IAW-T803BL

とてもご丁寧で敏速なご対応をして下さりました。

価格評価も考慮までして頂けてとても有難く、また何か有れば利用させて頂きたいと思いました。

皆さんも査定だけでも先ずはオススメ致します！

対応が丁寧でした。
説明も細かく、安心でした。
ありがとうございます。

12時〜14時で出張査定を依頼していたものの、13時になって「前の現場が長引き14時の対応はできない。」とのこと。その後のリスケも融通が利かず、時間を無駄にしました。他に買取会社は沢山あるので敢えてこの会社を選ぶ必要はない。

対応がとてもひどかったです。
仮査定の金額には、実際に来られた際と比較して圧倒的に低く、それもグロスで追加したものも査定された。
結局急いでいたので、受けざるを得ず、他社の方が結果的に査定が高い結果となった。
劣悪です。
怒りさえ覚えます。

担当者によって、かなり対応に差があるように感じます
ヒカカクに出してすぐにお電話くださった担当者さまは、誠実なご対応でしたが、査定当日の担当者さまは、お約束の時間にも来ることなく、査定の際は、こちらが他社に買い取っていただいた貴金属を自社では1.5倍で買うとか、不動産業者とか
、繋がりがあるとか『なんでも全て自社に任せて』とおっしゃって、口だけの印象を受けました。特に不動産などは会社によっては取り扱いのない土地もある中、軽くおっしゃるので、不用品と言えど大事にしてきたものもあるので、お願いしたいという気はあまりしなくなりました。担当者さまの今後のご対応で最終的な判断をいたします

ルームエアコン　電子圧力なべ　蓄電池　ソーラパネル　銀のアクセサリー
連絡が早く丁寧に対応してくれました引き取り価格の相場がわかりませんが思っていたより少ない？と思いました。

今日冷蔵庫 引き取り 配送して頂きありがとうございました 凄く丁寧に対応して下さいました

買取品は2日後に振り込みますとHPにもうたってたような気がしますが5日経過しました
担当にも同様のことを言われたもののまだ振りこまれず…
明細書すら送ってもらえず…
担当者の方の問題かもしれませんが、対応して貰ってて常識がないなと感じてたのが当たった気がします
全国各地に展開してるみたいですが信用はできません

ヒカカクへ申し込んで直ぐ...

MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

ヒカカクにて仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。

電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。
こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは？

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから？会社に戻ってからの対応になる？
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか？
返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2〜3日は返送されなかったのだろうと感じました。

本当は星0で投稿したかったですが、お忙しい中対応いただいたのもわかるので今回は星2付けました。
私はもう依頼しません。

すごい高評価です。文句なし。
対応かなり良い。
他で査定出したより金額が全然違う
次も頼みたい

買取できない旨のご対応でしたので、
評価不能です。
適当に、「星みっつ』ということで ...

iPhoneSE3を買取いただきました。
ご依頼したら当日中にご連絡がきて、お見積もりも他社より一番価格が良かったので買取をお願いしました。
迅速な対応でお振込み時間も早く、対応がとても良かったです。
返信なども他社と比べると早く、またマクサス様にて買取をお願いしようと思いました。
他社だと未だお見積もり価格が来ない買取店がありましたが、こんなにも迅速に対応していただき、価格も納得の価格で買取が気持ちよく感じました。
今後もまた何か買取をお願いする場合は貴社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

対応が早く、見積もり金額も明確でわかりやすかったです。

電話で丁寧な説明を受けながら仮査定を申し込みました。当日の本査定も丁寧な対応でした。

パソコン購入の際、どこよりも早い対応と高値で買い取っていただき、大変満足しています！担当の方も丁寧な対応でした！

事前の査定が他社よりかなり高く、査定額に沿った丁寧な対応で買取していただきました。満足しています。

mac mini(2018)を買い取っていただきました。査定額が思ったより高かったので不安でしたが、最終的に査定額通りの金額になったのでとても感謝しています。チャットの返信も早く、こちらの都合に合わせた対応をしていただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。

ノートパソコン（NEC製）を高値で買い取ってもらいました。査定は商品が到着した日に素早くしていただき、その日のうちに入金していただきました。迅速な事前査定、きめ細かい対応、迅速な最終査定、迅速な入金と、スピーディーな対応に感謝してもしきれません。迷わず推薦させていただきます。

迅速かつ親切に対応していただきました。とても信頼できる会社だと思います。また何かあれば利用したいと思います。

到着前にしっかり電話連絡をしてくれて、丁寧な対応で安心できました。

対応が早いです！迅速かつ丁寧とはまさにこのことです。そして買取価格も抜群に高いです。担当の方もとても誠実な方で、とても感謝しています。

作業も早くスムーズで、とても高値で買い取ってもらえました。また、買取できないかもと思っていた商品も値段がついて大満足でした。買取金額もその場で支払っていただき、面倒な手続きもなく、とても助かりました。今回も親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。また、お願いしようと思います。

買取依頼の連絡から買取当日まで、全てにおいてスムーズでした。また、急な買取商品の追加にも対応していただき、大変助かりました。今後も機会があれば、また利用させていただきたいと思います。

電話で連絡したらその日に対応して頂きました。
こちらの要望にも親切に対応して頂いたので、また利用したいです。

丁寧な対応で気持ちよく取引することができました。

不安でしたが、とても対応がよくて、また何かあったら利用させていただきたいと思います。

絵画売却での査定申し込みをしたところ、一番にお電話をいただいて
査定をお願いすることになりました。
訪問いただいた営業担当の方は大変印象もよく、丁寧な対応をされる方で、
絵画以外にも査定をしていただき、結果複数商品の買取をお願いする運びと
なりました。安心感と信頼感のある、おススメの業者様です。

エプソン複合プリンター
かなり古いものでしたので価格がつかないことが多かったのですが、
買い取っていただけて良かったです。
見積金額の半額での買取になったので☆４にしましたが、
迅速丁寧な対応で安心してお取引ができました。

パナソニックのNH-D402P-Wを9,000円で買取しました。他の業者さんより高く買い取っていただきましたが、とても丁寧な対応でした。

丁寧な対応で満足しました。査定金額も良く、とても助かりました。

迅速で丁寧な対応に安心しました。

価格提示も納得のいくものでしたし、対応も丁寧で良かったです。

とても高価買取していただき、対応も迅速で丁寧でした。

対応や手続きがとてもスムーズだったので、星5つです

この度は迅速な対応とノートパソコンの高価買取をありがとうございました。また、機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この度は、洗濯機と乾燥機の購入でお世話になりました。他社よりも良い価格を提示していただき、見積もり金額も満額いただきました。どうもありがとうございました。到着から動作確認、出発まで20分もかからなかったので、とてもスムーズでした。また、終始丁寧なご対応をいただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

引っ越しでエアコンが不要になったため、買取を依頼しました。事前にLINEで聞いていた金額で買取していただきました。買取時、丁寧な対応をしていただきました。

Canon EOS 5Dmk2の買取を依頼しました。掲示板経由ではなく、直接お電話いただいたことも好印象でした。対応が早くて安心できました。

迅速なご回答と柔軟な対応に好感が持てました！6年前のノートPCを満足のいく価格で買い取っていただけました。また、機会があればよろしくお願いします。

今日、オーディオの方を査定してもらいました。どこよりも高く買い取っていただき、親切で丁寧な対応をしていただきました。また不要なものがあるときはぜひ利用させていただきます。

最高でした。対応も丁寧で、買取金額も高く、全く不満はありません。また、同日に他の不用品も買い取っていただきました。また、機会があればリピートしたいです。お勧めの業者さんです。

冷蔵庫とテレビ2台と食器を見て頂きました。
電話対応の方も来て頂いた方もとても丁寧に対応して頂き、何時頃に来れるか事前に細かく教えて頂けたり、とても気持ちの良い対応でした。金額も何社か見て頂いた中で1番高かったのでマクサスさんで決めました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。

とても迅速な対応でした。

査定額の相談から出張買取の日時の調整まで、とても柔軟に対応していただけたので、満足のいく取引ができました。どうもありがとうございました。

ルンバ980を購入しました。とても丁寧な対応をしていただき、価格にも満足しています。どうもありがとうございました。

査定額通りの金額で買取していただけました。丁寧で迅速な対応に大変満足しております。また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

マッサージチェアの買取でお世話になりました。価格もさることながら、問い合わせや事前準備、売却当日の査定など、真摯に対応していただき、大変満足しています。何より、重いマッサージチェアを家財に傷をつけないよう、丁寧に扱っていただきました。

営業の方も実際に来られた方も丁寧で親切な対応でした。買取提示額は他社より少し低かったが、上下の幅が狭くわかりやすかった。また、エアコンのどこを見れば値段が変わるのかを教えてくれたので、事前に買取価格を想定できて助かりました。

業者さんの人柄と、相談に対する積極的な対応に好感を持ちました。

富士通の一体型デスクトップパソコンFMVF77D3Bを購入しましたが、まだ半年ほどしか経っておらず、あまり使っていなかったので、買取をお願いしました。こちらが一番最初に査定額を返信してくれました。しかも高値で^ ^108,000円でした。ありがとうございました(^^)丁寧な対応だったので、話しやすかったです。皆さんも一度、査定をしてもらうことをお勧めします。

モニター1台とヘルメット1台の購入をお願いしました。ヘルメットは売却当日に突然追加したにもかかわらず、丁寧に対応していただきました。訪問してくださった方の対応も良く、買取価格も納得のいくものでしたので、星5つとさせていただきました。

親切な対応で安心して売却できました。買取価格も納得のいくものでした。