【2024年4月最新】マクサス 買取の2264件のクチコミ・評判・体験談

すごい高評価です。文句なし。
対応かなり良い。
他で査定出したより金額が全然違う
次も頼みたい

どのくらいの金額になるか...

PCパーツの宅配査定をお...

正直星1つもつけたくないくらい最悪でした。
引っ越しするので洗濯機などを引き取ってもらいたく、申し込みしました。
申し込みの電話応対は愛想よく、査定商品を伝えたり、引き取り日時を決めたりと、問題ありませんでした。
しかし、当日、時間になっても何の連絡もなく、現れませんでした。
連絡すると、引き取り費用がかかるので、買い取り金額差し引いても2万円くらい払ってもらうと言われ、それを了承できるなら向かうと言われました。
その連絡を受け、唖然としました。その情報を事前に伝えておけば、見積もりなどで別の会社も検討できましたが、当日になるまで何の連絡もなく、大変不誠実でした。伝え忘れというより意図的にこの状況を作った思いました。他のリサイクル業者に依頼するにも、引っ越しの日にちも迫っていましたので、仕方なく引き取ってもらいました。
2度と利用しません。

対応が早く、見積もり金額も明確でわかりやすかったです。

mac mini(2018)を買い取っていただきました。査定額が思ったより高かったので不安でしたが、最終的に査定額通りの金額になったのでとても感謝しています。チャットの返信も早く、こちらの都合に合わせた対応をしていただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。

作業も早くスムーズで、とても高値で買い取ってもらえました。また、買取できないかもと思っていた商品も値段がついて大満足でした。買取金額もその場で支払っていただき、面倒な手続きもなく、とても助かりました。今回も親切丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

チーフバイヤーが査定に来...

エプソン複合プリンター
かなり古いものでしたので価格がつかないことが多かったのですが、
買い取っていただけて良かったです。
見積金額の半額での買取になったので☆４にしましたが、
迅速丁寧な対応で安心してお取引ができました。

なぜかWebでの金額提示...

Canonのズームレンズの査定で〜70.000円と他社と比較して最高金額の連絡が来たので電話してみたら何だかんだ理由を付けて45.000円程度になるという。余りにもかけ離れた金額で誘いをかけるような方法は酷い。挙句に他社の金額を聞いた上でそこの業者は後で下げてくる酷い業者だと自分のことを棚に上げて他社の批判をする。とんでもない応対に呆れてすぐに断った。ちなみにその他社の実査定の結果は52.000円になった。

悪い人ではないけれど、知識がないなーと素人の私でも分かってしまう。
買取業者を初めて利用したので査定額の提示もこんなもんなのかと思ったけど、他の業者さんで見積もりしてもらって比較して、めちゃくちゃ低かったなと分かった。
査定に来てくれた人が、金額の決定権を持っていない上に知識がない。家に来てから写真撮ってメールで送ってやりとりして査定額を決める。このやり取りが無駄だなーと思った。知識がちゃんとあって決定権のある人が家に来ないと意味ないなと思ったし、決定権のない人に査定されるのはなんか納得がいかない。なんのために家にあげてまで来てもらってるのか⁇…となる。
品物にもよるんだろうけど、今後利用はしないかな。と思います。

丁寧な対応で満足しました。査定金額も良く、とても助かりました。

この度は、洗濯機と乾燥機の購入でお世話になりました。他社よりも良い価格を提示していただき、見積もり金額も満額いただきました。どうもありがとうございました。到着から動作確認、出発まで20分もかからなかったので、とてもスムーズでした。また、終始丁寧なご対応をいただきました。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

引っ越しでエアコンが不要になったため、買取を依頼しました。事前にLINEで聞いていた金額で買取していただきました。買取時、丁寧な対応をしていただきました。

最高でした。対応も丁寧で、買取金額も高く、全く不満はありません。また、同日に他の不用品も買い取っていただきました。また、機会があればリピートしたいです。お勧めの業者さんです。

冷蔵庫とテレビ2台と食器を見て頂きました。
電話対応の方も来て頂いた方もとても丁寧に対応して頂き、何時頃に来れるか事前に細かく教えて頂けたり、とても気持ちの良い対応でした。金額も何社か見て頂いた中で1番高かったのでマクサスさんで決めました。また機会があれば是非よろしくお願い致します。

査定額通りの金額で買取していただけました。丁寧で迅速な対応に大変満足しております。また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

サーキュレーターを買い取っていただきました。査定額の高さはもちろん、対応の早さ、問い合わせへの対応、買取金額の振り込みの早さなど、とても気持ちの良い対応をしていただきました。他の買取店での高評価にも納得です。

何度か見積もりをしてもらいましたが、一番高い金額を提示してくれました。同日に他の不用品もその場で引き取っていただき、より高い金額で引き取っていただきました。とても丁寧な対応で助かりました。また利用したいと思います。

洗濯機の買取で何社か見積もりをしてもらいましたが、一番高い金額を提示してくれました。また、他の不用品も当日その場で買い取ってくれました。とても丁寧な対応で助かりました。また不用品が出たら利用したいと思います!

ふざけんなと言う査定金額で、売却する気にもなりません。ゼロが一つ足りません。

購入金額を聞いて見積もりしたら期間が良くなくなったのでさて下がる、他にあればみたいな感じで荒探しのようで結局断り他の手段となりました。もう使わないです。

丁寧な対応と提示された金額には驚きました。

ノートＰＣを買い取っていただきましたが、
事前に型式と詳細スペックを伝えていたにもかかわらず、
査定時にマクサスさん側でスペックを勘違いしていたと言われ、
一方的に買取価格を見積金額の半額近くになるとされました。

また、他店での見積金額を私から聞き出して、
その価格にまで引き下げられました。

最初は他店よりはるかに高い金額を提示しておき、
買取り時に他店の金額まで引き下げるという
不誠実な進め方です。

信頼できるとは言えない業者で、お勧めはしません。

こちらでエアコンを購入しました。とても丁寧で迅速な対応をしていただき、あっという間に作業が終わりました。提示した金額で買い取ってもらえました。また何かあれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

窓用エアコンの買取を依頼しました。事前査定額が15,000円～15,000円と幅がなく、実際の買取もその金額だったので満足しています。他社は10,000～14,000円や10,000～18,000円など幅を持たせた査定を行い、実際の買取も最高額で来なかったと思います。機会があればまたお願いしたいです。

hp ENVY デスクトップPCとUPSを買取させていただきました。チャットでも電話でも迅速かつ的確な対応をしていただき、商品が到着するとすぐに口座に振り込んでいただきました。また、金額にも満足しています。素晴らしいサービスをありがとうございました。

他の業者さんより査定額が高く、電話で問い合わせた所感じが良かったので、トートバッグの買い取りをお願いしました。

車で1時間かけてお約束時間10分前に着きましたが、店舗が閉まっていました。場所の不安もあったので私からご連絡したところ、10分程遅れるとの事。計20分程外で待ちました。

査定して頂いたのですが、「高くつけすぎたしくじった」と目の前で言っていて、それでも最低は…とお電話で言っていた額は出すとの事。
他を回ってもこれ以上の金額は無い無駄とも言われました。

金額的には他の業者さんより良かったのですが、悪い人では無さそうですが態度が少々気になりました。

他に売る物無いですか？と何度も聞かれましたが、あるとしても、名刺などももらいませんでしたし、今後ここを利用するかどうか少々考えると思います。

少し古いガスコンロの引き取りをお願いしました。

他店では電話では引き取ってもらえませんでしたが、このお店では引き取ってもらえました。

電話対応はとても親切丁寧で、「持ってくれば査定しますよ」とのことでした。

信頼できると思ったので、電話を切った後すぐに店舗に持ち込みました。お店は野猿街道沿いにあり、とてもきれいです。

一見するとリサイクルショップとは思えないほど綺麗で、まるで通り過ぎてしまいそうなほどです。

あまりの綺麗さに通り過ぎてしまいそうになりました。店舗で対応してくれたスタッフさんも、電話対応と同じように親切丁寧な対応でした。

買取金額についても、スタッフの方が分かりやすく説明してくれました。

最近引っ越しをして、たくさんのものを処分しなければならなくなりました。

もっと早くこのお店を知っていれば、いろいろと相談できたのに・・・。少し残念に思っています。

ともあれ、清潔感やスタッフの丁寧な対応は気持ちよく、また利用したいお店です。

・8K液晶テレビ　シャープ AQUOS 8T-C60AW1
・買取価格：54,000円
・Web→LINEでの査定依頼を行いました。対応は素早くはないですが、返事は確実にもらえました。査定は最高値でした。
・引き取りに来られた方は、予定きっちりに来ていただきましたが、名乗らず、名刺なし、普段着で自家用車、対象商品が何か分かっておらず、伝票なし、動作確認も行わず、1名だったので当方もお手伝い、といかにも副業という感じでした。
・商品を渡すのは正直ためらいましたが、回収時間などを知っているという事で信用し、車とナンバーの写真を帰りがけに撮影しておきました。
・結果、2日後に査定通りの金額が指定鋼材に振り込まれましたので、安心しました。

業務用の空気清浄機を買取していただきました。
担当者さんには誠実さを感じました。電話、訪問、買取金額の説明、買取の書面（データでした）やりとり、いずれも信頼できる対応でした。
何しても、買取金額に満足です。どこよりも高額でした。近所のリサイクルショップに慌てて売らなくて本当に良かったと思っています！

最悪です。
出張買取を...

様々な中古品買取業者から...

他社より仮見積もりの提示...

アーロンアンダーソンのバングルを査定に出しましたが、連絡等もアバウトかつルーズで、査定金額も近所の某買取店の方が高いという結果でした。初めての郵送での査定だったので、他社でも今後利用しようと思わなくなりました。

ビデオチャット査定で非対...

まず担当のスタッフ様の応対も非常に丁寧でした。
また他店対抗の査定をして頂き、
査定価格にも納得出来る金額を提示して頂き非常に満足しています。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

品物：冷蔵庫、洗濯機、コードレス掃除機、ドライヤー

元々冷蔵庫と洗濯機の買取希望でしたが5年以上経過しており有料買取になるとのこと。（これは他社でも同じでした）
ドライヤーと掃除機を合わせて回収してもらう事で回収費用を大幅に下げていただきました。電話で明確に金額を提示していただけたので安心でした。また電話対応された方も実際に取りに来ていただいた方も丁寧な対応で良かったです。

パソコンを依頼。提示額より低い金額だったため返却を依頼すると、口コミを投稿することを条件に15000円アップ。腑に落ちない。

ダイビング機材一式
最終希望金額で査定していただけたので満足です。郵送で手続きが完了したのでとても良かったと思います。

他社では無料引取と言われた商品でも、1万円以上の買取金額を付けて下さいました。一点一点きちんと相場価格を確認した上で、相場に見合った適正な金額で査定して下さいました。
何より、とても誠実に対応頂き、気持ちの良いお取引ができました。
オールジャンル買取していただけるので、またお願いしたいですし、是非周りにもおすすめしたいです(^^)

はじめての依頼でしたが迅速に対応して頂きました。
他社とも比べて話を進めてみましたが、丁寧な対応で金額も満足がいくものでした。
次の機会もお願いしたいと思います。

景品で頂いたAIWA24インチのテレビを普通の買取金額より高く買い取っていただきました！！スタッフさんの対応も他の店と比べ物にならないくらい良かったです！！引っ越す時部屋の掃除でいらないものが出てしまった時出張サービスもやっているみたいなのでその時はご連絡させて頂こうと思いました！！

スタッフの対応もよく納得のいく金額で買取していただきました。

査定金額をかなり頑張って頂きました。ありがとうこざいました。

ヒカカク！で複数業者に査定を依頼し、一番高額の見積もりが提示されたので、こちらにお願いすることにしました。
連絡も迅速ですぐに送った商品を細かく査定していただき、改めて提示された金額にびっくり！最初の提示より20%も引かれてました。最初に提示があったのはおそらく未使用品にしかつかない査定だったのでしょう。
そういった明確な基準があるなら送付前にはっきりさせて欲しかったです。
その結果、他にこちらよりも高額な査定の業者もあったけど、手間を考えて諦めました。
連絡、振り込みもとても迅速だったのに査定が残念でした。

想定したより高い金額で買い取ってもらえて助かりました。連絡が迅速だったので不安もなくやりとりできました。

査定結果連絡まで早く、金額についても納得できる内容でした。電話もとても丁寧で好印象です。ありがとうございました。

見積額が価格検索で出てくる金額とかなり違う
検索だと一番高い見積額になっていたのに、宅配買取が来る当日に届いたメールの見積額は6000円や7000円も下がっていた
宅配買取価格はネットに掲載されている価格と違うらしい
予定や都合があるし業者も引き取りに来るのでキャンセルせずにそのまま買取に出したが、こんな金額なら最初から頼んでいなかった
今までいくつかの店で買取をお願いしたがこんな所は初めてだ。残念だが次からは頼まないと思う

夜9時にメールしたところ、素早く対応していただき翌日買取りしていただきました。
サイトの買取り金額と、実際の査定額は異なりましたが、理由もキチン説明していただき納得できました。

機械式時計を買い取って頂きました。メールで頂いた見積りに近い金額で満足してます。
お店の方も丁寧かつ誠実に対応してくれました。

丁寧に対応していただき金額も満足いただける提示をいただきました。

菅野さんに対応してもらいました。
状態の説明など丁寧に説明され、納得した金額で買取していただきました。

査定時間も早く買取金額も満載しました。

PCの買い取りを依頼しました。
希望にほど近い金額になり感謝しています。コンシェルジュの菅野さんからはとても親切で迅速なな対応をして頂きました。ありがとうございます。

迅速な査定で買取金額も満足です。

新品のパソコンを査定してもらい、商品状態なども事前に写真を撮影して送り、いざ商品を送ってみると査定の金額よりかなり安い金額を提示されました。
何度も担当者へ電話しても取り次いでもらえず、その後商品だけが送り返されてきました。
余りにも酷い対応で、がっかりしています。

腕時計を買取して頂きました。
とても良い対応で金額も頑張ってくれました。
また利用したいと思います。