【2025年6月最新】マクサス 買取の2295件のクチコミ・評判・体験談

こちらでゲームボーイとゲームボーイアドバンス、3DS(箱つき)、ポケモンのソフトをいくつか、その他ソフト、あと自転車の三本ローラーなどを売りました。
投稿後すぐに電話が鳴り、訪問買取のお話をいただきました。とても丁寧な姿勢で対応していただきました。どこを査定ポイントにするのか一つ一つ教えていただきました。

結局全部で11000円で引き取っていただきました。しかし、こちらの業者さんは専門店ではなかったので、ゲーム類に関しては引き取り価格を失敗したと後悔しております。ヒカカクでいただいた査定はもっと高いところが多く、3DSの箱は後から発見してあの評価だったので、引き取る手間の楽を選ぶものではなかったと大変反省しております。売った後にかなり後悔しているのでもったいなかったです。

初めて利用で不安がありましたが、査定の連絡も早かったし、電話での対応もすごくヨカッタです。
査定依頼してた物以外も当日見ていただきましたが全て査定して頂き納得のいく内容でした。

電話で対応していただいた方が査定にみえましたが、担当の方がすごく対応よく今後もまた何かあったらまたお願いしたいと思ってます。

ありがとうございました！
友達にもおすすめしたいと思ってます。

買取マクサスに家電一式の...

査定を依頼した複数業者の中で一番見積額（上限）が高く、そのため返信したら、査定額が「－－－」に変更されました。後から調べたら、買取を依頼する品の中古の流通額とほぼ同額でしたので、業者の取り分がない見せかけの釣りだった？と感じました。
それは一担当者によるものかと思いますが、同じ業者の２つの店舗からそれぞれ査定額があったため別の店舗で買取について質問するも返信が来なくなり、またサイトではビデオ査定ありと記載があるにもかかわらず、今はしていないとのことで心が折れました。
自力では搬出できない大型の家電で、引っ越しを控えていたためこちらの業者に依頼するのはリスクが高いと考え依頼は控えたためこの評価です。

ピアノを査定しに来ていただいたのですが、そのついでに古いiPhoneを買い取っていただきました。廃棄するしかないと思っていたので、買い取っていただけて、びっくりでした。ありがとうございました。

アイリスオーヤマ 全自動洗濯機 2019年製造 8kg IAW-T803BL

とてもご丁寧で敏速なご対応をして下さりました。

価格評価も考慮までして頂けてとても有難く、また何か有れば利用させて頂きたいと思いました。

皆さんも査定だけでも先ずはオススメ致します！

丁寧に、査定してもらいました。

査定額が他社より高かった為、買取をお願いしたかったのですが、問い合わせをしても商品の写真を送っても音沙汰無し。
買い取る気が無いなら最初から査定額を提示しない方が親切かと思います。

12時〜14時で出張査定を依頼していたものの、13時になって「前の現場が長引き14時の対応はできない。」とのこと。その後のリスケも融通が利かず、時間を無駄にしました。他に買取会社は沢山あるので敢えてこの会社を選ぶ必要はない。

新品未使用ですがデザイン...

対応がとてもひどかったです。
仮査定の金額には、実際に来られた際と比較して圧倒的に低く、それもグロスで追加したものも査定された。
結局急いでいたので、受けざるを得ず、他社の方が結果的に査定が高い結果となった。
劣悪です。
怒りさえ覚えます。

担当者によって、かなり対応に差があるように感じます
ヒカカクに出してすぐにお電話くださった担当者さまは、誠実なご対応でしたが、査定当日の担当者さまは、お約束の時間にも来ることなく、査定の際は、こちらが他社に買い取っていただいた貴金属を自社では1.5倍で買うとか、不動産業者とか
、繋がりがあるとか『なんでも全て自社に任せて』とおっしゃって、口だけの印象を受けました。特に不動産などは会社によっては取り扱いのない土地もある中、軽くおっしゃるので、不用品と言えど大事にしてきたものもあるので、お願いしたいという気はあまりしなくなりました。担当者さまの今後のご対応で最終的な判断をいたします

査定額とは大幅に異なる安値提示でしたので、お帰りいただきました。
同社の他の店舗は誠実に見積通りの買取でしたが、店舗によって異なるようです。
交通費も時間も無料ではないので、無駄足にならないよう見積通りの査定で買取してください。

液晶に保護フィルムを張ってあったのを「液晶が傷んでいる」と査定されました。
あまりにも素人すぎる仕事で不安になり、取引をやめました。

大手のため渋い査定をされるかと思いましたが、色々相談になっていただき、気持ちいい取引ができました。

どこの店舗にお願いするか散々迷い、試しにこちらの店舗にとりあえずお見積もりだけのつもりで買取り依頼のお願いをしてみましたが、結果、こちらの店舗にお願いして大正解でした。
事前のメールでのやりとりも丁寧で、実際に来ていただいたスタッフの方々もとても親身になって査定して頂き、感謝しかありません。スピーカー、ゲームソフトなどを買取って頂き、大変満足しております。
次も利用させて頂きたいと思っています。

ヒカカクさんにて、最高査定価格をだしてもらい
買取のメッセージやり取りのあとに、電話のやりとりのあと自宅にて査定。
必要なものとpcの操作したあとに査定価格出してもらいました
納得はしました

MacBookAirを宅配査定していただきましたが不成立。

ヒカカクにて仮査定額を提示いただき電話にて減額となる項目を聞き、いずれもこちらで確認できるものでしたので状態を伝え、大きな減額はないと思うとのことでしたが実際送ってみると20,000円もの減額がありました。

減額理由としては充電回数35回に対してバッテリーパフォーマンスが90%になっていることのみ記載がありました。

電話にて確認しましたが、上記理由以外にも「総合的に判断して」という非常に曖昧な回答があり、今回は買取をお願いするまでに至りませんでした。

バッテリーパフォーマンスはこちらで確認できる項目であるので、電話で確認してもらえれば宅配買取依頼しませんでしたし、先方の手違いで別店舗へ配送されてしまったため品物を送ってから査定までに10日もかかり、メッセージもなかなか来ない。
こちらからメッセージを再度送ったら返信が来る。
誤配送があったなら尚更品物を受け取ったとか逐一報告すべきでは？

買取不成立に至った理由は減額の件もですが、1番の理由は対応の悪さですね。
出張買取もやってるから？会社に戻ってからの対応になる？
そんなの知らないです。
そちらのミスで日数がかかっているので他のスタッフにお願いするなりして迅速な対応が求められるのではないでしょうか？
返送は早かったのですが、恐らくこちらから電話で言わなければ2〜3日は返送されなかったのだろうと感じました。

本当は星0で投稿したかったですが、お忙しい中対応いただいたのもわかるので今回は星2付けました。
私はもう依頼しません。

すごい高評価です。文句なし。
対応かなり良い。
他で査定出したより金額が全然違う
次も頼みたい

今回オーディオを依頼した...

PCパーツの宅配査定をお...

カメラの買取
自宅まで査定に来ていただきました。
他社より少し高めで買い取っていただきました。
ありがとうございました。

COACHの財布を査定に出したが、回答が「マイナス４円」？意味が分からないので説明をお願いしたら、間違えましたとのことでしが、いい加減なイメージしか残らず２度と利用したくないと思いました。

液晶テレビとスピーカーの査定を依頼し、翌日には結果が届きました。出張買取の日程調整もスムーズで、来ていただいた担当の方もとても感じの良い方でした。査定時と同じ満額で買い取っていただき、大変満足しています。またお世話になりたいと思いますので、よろしくお願いします。

引っ越しのため、テレビ、掃除機などの査定をお願いしましたが、3月の引っ越しシーズンで忙しいにもかかわらず、見積もり依頼を出してから1時間以内に見積もりを出していただき、翌朝には自宅まで出張していただきました。買取価格が高い分、とてもオススメの会社です。

正直星1つもつけたくないくらい最悪でした。
引っ越しするので洗濯機などを引き取ってもらいたく、申し込みしました。
申し込みの電話応対は愛想よく、査定商品を伝えたり、引き取り日時を決めたりと、問題ありませんでした。
しかし、当日、時間になっても何の連絡もなく、現れませんでした。
連絡すると、引き取り費用がかかるので、買い取り金額差し引いても2万円くらい払ってもらうと言われ、それを了承できるなら向かうと言われました。
その連絡を受け、唖然としました。その情報を事前に伝えておけば、見積もりなどで別の会社も検討できましたが、当日になるまで何の連絡もなく、大変不誠実でした。伝え忘れというより意図的にこの状況を作った思いました。他のリサイクル業者に依頼するにも、引っ越しの日にちも迫っていましたので、仕方なく引き取ってもらいました。
2度と利用しません。

電話で丁寧な説明を受けながら仮査定を申し込みました。当日の本査定も丁寧な対応でした。

ダントツで高い査定額を出していただき、価格も変わりませんでした。また機会があれば、第一弾として検討させていただきます。

事前の査定が他社よりかなり高く、査定額に沿った丁寧な対応で買取していただきました。満足しています。

mac mini(2018)を買い取っていただきました。査定額が思ったより高かったので不安でしたが、最終的に査定額通りの金額になったのでとても感謝しています。チャットの返信も早く、こちらの都合に合わせた対応をしていただき、とても助かりました。どうもありがとうございました。

ノートパソコン（NEC製）を高値で買い取ってもらいました。査定は商品が到着した日に素早くしていただき、その日のうちに入金していただきました。迅速な事前査定、きめ細かい対応、迅速な最終査定、迅速な入金と、スピーディーな対応に感謝してもしきれません。迷わず推薦させていただきます。

日程調整のメールのやり取りをしていて、査定当日になってもメールの返信が来ない。
やる気がないなら初めから査定希望しなければいいのに。
星1もつけたくありません。

子供のいらないおもちゃの査定を出した所、買い取って頂きました！他にも普段は捨ててしまうか、使わないままの物も値段をつけて頂けて良かったです☆

買い取り業者としては、普通です。悪くないので相場通りに売るならどーぞってところですね。今回は故障パソコンだったので、まぁ、しょーがないかな。ちなみに、一番高く仮査定額出して、売り手も反駁出来ない部分でマイナス査定するのは、どこの買い取り業者も同じです。マクサスさんも同じ手法でしたが、査定の半分超えてるから、こんなもんでしょう。実際の買い取り価格は、最初に査定出した業者と同額でしたので想定内でした。

チーフバイヤーが査定に来...

早急に査定、買取していただきありがとうございました。

絵画売却での査定申し込みをしたところ、一番にお電話をいただいて
査定をお願いすることになりました。
訪問いただいた営業担当の方は大変印象もよく、丁寧な対応をされる方で、
絵画以外にも査定をしていただき、結果複数商品の買取をお願いする運びと
なりました。安心感と信頼感のある、おススメの業者様です。

他社と比べ査定が低かったです

なぜかWebでの金額提示...

しっかり査定されてたので安心してお願いできました。ありがとうございました

Canonのズームレンズの査定で〜70.000円と他社と比較して最高金額の連絡が来たので電話してみたら何だかんだ理由を付けて45.000円程度になるという。余りにもかけ離れた金額で誘いをかけるような方法は酷い。挙句に他社の金額を聞いた上でそこの業者は後で下げてくる酷い業者だと自分のことを棚に上げて他社の批判をする。とんでもない応対に呆れてすぐに断った。ちなみにその他社の実査定の結果は52.000円になった。

悪い人ではないけれど、知識がないなーと素人の私でも分かってしまう。
買取業者を初めて利用したので査定額の提示もこんなもんなのかと思ったけど、他の業者さんで見積もりしてもらって比較して、めちゃくちゃ低かったなと分かった。
査定に来てくれた人が、金額の決定権を持っていない上に知識がない。家に来てから写真撮ってメールで送ってやりとりして査定額を決める。このやり取りが無駄だなーと思った。知識がちゃんとあって決定権のある人が家に来ないと意味ないなと思ったし、決定権のない人に査定されるのはなんか納得がいかない。なんのために家にあげてまで来てもらってるのか⁇…となる。
品物にもよるんだろうけど、今後利用はしないかな。と思います。

丁寧な対応で満足しました。査定金額も良く、とても助かりました。

プリンター、テレビ、パソコンを買い取ってもらいました。どれも5年以上前のもので、まとめて買い取ってくれるところがなくて困っていたのですが、丁寧に査定して買い取ってくれたので、とても助かりました。どうもありがとうございました！

査定がスムーズに進みました追加でお願いした品物の査定額にも満足しています。

店舗にて一眼レフの査定をしていただきたかったんですけど、途中から連絡が取れなくなりました。結局他の業者さんに8万円で買い取っていただきましたが。
また、マクサスの仮査定が異常に高値だったのですがそれには騙されない方がいいと思います。いくら美品でも相場より3〜4万も高いわけがありません。
連絡も取れなくなるし不信感しかない業者です。

今日、オーディオの方を査定してもらいました。どこよりも高く買い取っていただき、親切で丁寧な対応をしていただきました。また不要なものがあるときはぜひ利用させていただきます。

査定額の相談から出張買取の日時の調整まで、とても柔軟に対応していただけたので、満足のいく取引ができました。どうもありがとうございました。

査定額通りの金額で買取していただけました。丁寧で迅速な対応に大変満足しております。また機会がありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

マッサージチェアの買取でお世話になりました。価格もさることながら、問い合わせや事前準備、売却当日の査定など、真摯に対応していただき、大変満足しています。何より、重いマッサージチェアを家財に傷をつけないよう、丁寧に扱っていただきました。

富士通の一体型デスクトップパソコンFMVF77D3Bを購入しましたが、まだ半年ほどしか経っておらず、あまり使っていなかったので、買取をお願いしました。こちらが一番最初に査定額を返信してくれました。しかも高値で^ ^108,000円でした。ありがとうございました(^^)丁寧な対応だったので、話しやすかったです。皆さんも一度、査定をしてもらうことをお勧めします。

サーキュレーターを買い取っていただきました。査定額の高さはもちろん、対応の早さ、問い合わせへの対応、買取金額の振り込みの早さなど、とても気持ちの良い対応をしていただきました。他の買取店での高評価にも納得です。

NECLaViePC
TOSHBAdynabookPC
Nikonデジカメ
なぜ、その値段なのか、また、高く買い取りとなってるものは、査定額が、下がることや、なぜ下がるのかを丁寧な対応で、わかりやすかったです。

ふざけんなと言う査定金額で、売却する気にもなりません。ゼロが一つ足りません。

連絡が無かった。
買取の評価を見てみると、家電系なので、ヒカカクの査定依頼先が間違っているのではないであろうか

他では値段がつかなかったノートパソコンを買い取ってもらうことができました。査定も早く、到着後すぐに値引きをせずに振り込むことができました。

他社と比べて査定額が抜群に高く、とても丁寧な対応でした。チャットだけでなく、電話でも相談できたことがとても安心できました。

ノートＰＣを買い取っていただきましたが、
事前に型式と詳細スペックを伝えていたにもかかわらず、
査定時にマクサスさん側でスペックを勘違いしていたと言われ、
一方的に買取価格を見積金額の半額近くになるとされました。

また、他店での見積金額を私から聞き出して、
その価格にまで引き下げられました。

最初は他店よりはるかに高い金額を提示しておき、
買取り時に他店の金額まで引き下げるという
不誠実な進め方です。

信頼できるとは言えない業者で、お勧めはしません。

Windowsのノートパソコンを買い取っていただきました。競合他社よりも高い査定額を出していただきました。引き渡し直前に不具合が見つかり、ご迷惑をおかけしましたが、あまり値段を下げず、その日のうちに振り込んでいただきました。本当に感謝しています。とても良心的で丁寧な対応をしていただきました。また、機会があれば利用させていただきます。

査定額も他のところより高く出してくれました!対応も早く、入金も早かったので、またお願いしたいです!