【2025年10月最新】マクサス 買取の2375件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

メールの対応は頻度も内容もよかったです。
しかしweb表示金額と大きく違う点でマイナス。盛りすぎ。
４，５回の使用で全体的に使用感があるの評価を受け、－2.3万されました。
あまりおすすめしない業者と感じました。

買取を電話でお願いした際、何が面白かったのか笑われました。こちらを何だと思っているのでしょうか？

二度と利用したくないです。

30万で買ったギターを査定してもらったらたったの5000円。速攻他の査定業者よびました！！！！！

発送着後、買い取り額の連絡はすぐにあったが、『本日中 にご返事頂けない場合、買取を承認して頂いた事とさせて頂きます。』と急かされるようなメール内容だったので、すぐに同意の返信をしたところ、いつまでも振り込まれないので、メール確認したところ、振り込みは商品着後１０日近く後になるとの事．．．こちらの事を急かすなら、マクサスさんも迅速に振り込み対応するべきではないでしょうか？

『※注意事項※
本日中のご返信をお願いしております。
本日中 にご返事頂けない場合、買取を承認して頂いた事とさせて頂きます。』とメールにあったので、急いで返信をしたところ、振り込みは約１０日後．．．こちらの事を急かすなら、マクサスさん側も振り込みも早くして欲しい。

商品名での買い取り査定１０,０００円に対し、購入１ヶ月・ほぼ未使用の商品を送ったところ、実際の査定額３,０００円、傷２０ヶ所以上有との事．．．納得出来ないので返送してもらい(送料こちら負担)、ソ◯マップに持って行き、査定してもらったところ「美品」との評価で買い取り額９,０００円が出たので、ソ◯マップで買い取ってもらいました。

レグザのポータブルテレビ新品を約２ヶ月前に２５,０００円前後で購入。
自宅に設置したところ、地デジが入らず使い物にならなかったので、色々比較し、一番高額買い取り額を提示していた“買取りマクサス”さんへメールしたところ、『■価格：買取上限金額11000円』の回答があったので、商品を送ったら、到着後メールがあり『■商品名：レグザ10wp1 ＋2点
■買取査定金額：4000円

減額ポイント
①本体に0.8mm×0.4cmていどの傷が22箇所ある』＋２点同送したにもかかわらず、実際は４,０００円！
実際は開封しただけで、ほぼ未使用状態にもかかわらず、傷22箇所！
この粗探しっぷりに「いくら何でも半額以下は納得出来ないのですが...これは送り返してもらう負担はこちらになるのですか？」とメールしたところ、『お客様

お世話になっております。
買取りマクサスです。

お客様に1mmでもお喜びいただくため、会社に辞表を出し、
下記の買取金額が出ました。

6000円 』
1mm！辞表．．．(苦笑)

そして、更に『マクサスでございます。
11000円は新品未開封の状態という旨はメールの方に記載させていただいております。

何卒よろしくお願いいたします。』とメールが -
新品未開封．．．箱から出して設置しただけで傷を２２箇所も発見されてしまうので、新品未開封だったとしても４〜５箇所は探し出して来そう．．．と言うか、これほど細かい傷の事を指摘するなら、マクサスさんから逆に発送する時もいくつか傷入るやろ！と突っ込みたくもなる(笑)

これ以上やり取りしたところでラチがあきそうにないので、もう６,０００円で納得しました。

まぁ、マクサスさんとはこんな会社です。
今後、買い取りを考えられている方の何か参考になれば幸いです。

※因みに同送品２点に関しては一切触れらていませんでした。
例え０円だったとしても、結果をメールすべきでは？
なんかいい加減な印象を受けました。
そんな訳で私の満足度は１mmにも満たず、０.3mmぐらいでした(笑)

折り返し電話をすると言っていたのに、全く連絡がこない。
そのため取引自体できなかった。

対応は非常に早かったが、未だに買取価格は高いのに実際は未使用にも関わらず1万もやすくなった。見積もりの次の日に1万も下がるのはおかしい。
ちなみに今も高い価格のまま
一番高いランキングのためにしたままにしているとしか思えない
もう絶対に使いません

時計とバッグの査定をしていただきましたが、希望の金額と折り合いがつかず、返却してほしいとの連絡をしたら、時計だけが返却されました。(しかも、時計の部品が段ボールに散乱)

バッグが入っていないと、こちらから連絡をするまでは、マクサスさんの方からは連絡もなく、すぐにバッグも返却してほしいと言ったところ、マクサスさんの管理ミスでバッグを紛失したと言われました。
経緯経過の報告もなく、こちらが尋ねて初めて経過説明がありました。
その2日後にバッグが見つかったと連絡があり、返却はされましたが、着払いで荷物が届きました。
こちらに落ち度はなかったのに、着払いで送られたこと、とっくに戻ってきていいはずの品物が中々返却されなかったこと、客からの預かりものに対しての雑な扱い、全てにおいて残念な感じでした。
二度と利用しません。
ただ、時計に関しては、金額的には折り合いがつきませんでしたが、社長が頑張って交渉に応じてくれたのは良かったと思います。

丁寧な接客ではあったが、いかにもマニュアルどおりと言う感じでハートが感じられず不信に思った。自信たっぷりに査定金額を提示してきたが信じられないような金額に仰天した。無理と云うとすぐに5万円上げてきたが、それでも安過ぎる。結局、南武線尻手駅前の質屋でこの店舗より5万円高い28万円で売却した。ネットの評価も真に受けてはいけないと痛感した。

査定結果が15,000円と、公表値の45,000円と違い sofmapにて売却。

とても、面倒

他の見積りより１０万以上低い査定でした。ランキングをあてにせずに複数査定した方が良いと思いました。

テレビ新品未使用の見積もりをメールでもらい高値2万9千円ということで電話し確認したところ、2万の買い取りですと案内。馬鹿にしすぎですね。他店で売りました。

見積もり出して連絡なし。他に頼みました。

学生時代に使っていたフルートを査定しました。
当時頑張って購入したムラマツのEXで思い入れのあるフルートです。
ネットで6万1600円の上限だったので、査定の依頼をしたら、実際見ないと分からないとの事。仕方なく時間を作って、出張買取で来てもらいました。スーツの大きな男の人で、口調はとても丁寧な方でしたが、査定額を聞いてビックリ！
大切にキレイに使っていましたが、それでも多少の使用感はありましたので、6万円はないと思ってましたが、まさかの査定額1万円。
ネットの金額は何だったの？
どうして1万円になるのか聞いてみたら、ココにキズが〜、全体に使用感が〜、ケースにもキズが〜、ってキズだけでここまで下がるもんなの？
娘が使うから半年前にタンポ交換、キィ調整なんかもしたんですが。って言ったら、タンポもキレイだし、キィもキレイなんですが、全体的に使用感が〜。だって。
キィもキレイって何だよ！すぐに帰ってもらいました。
あとでネット見てみたら楽器専門じゃなくて、何でも買取屋さんだったんですね。今回は良い勉強になりました。
楽器はちゃんと分かる人に査定してもらいたいですね。
フルートは名古屋の楽器屋さんに郵送買取してもらいました。電話で状態の事を伝えたら、タンポ交換は査定評価良いですよ、多少使用感あっても5万円位で買い取れますよと、丁寧に教えてくれました。スタッフさんはとても明るい男性でした！そして、電話のとおり5万円で買い取って頂けました！
やっぱり専門店で買取してもらったほうが安心ですね。

思ったより低かったです・・・。
ネットで表示されている価格より結構低かったのですが、仕方なく売りました。
こちらで写真を撮ったりしてキッチリと自分で確認してから売ったほうがいいと思います。

「実際に商品を見させて頂くか詳細をお電話にてお聞きしないと正式な見積金額が出ませんので、是非一度商品を査定しに伺わせて頂くかご連絡を頂戴したく思います。」とのメールが来たので依頼希望の返信をしたところ、すかさず電話がかかってきて「買い取り不可」と軽薄な口調で言われた。商品については先に伝えてあるのだから、買い取れないなら最初から査定するとか言わなければいいのに。気分が悪いです。

電話での買取価格と違かった。