【2025年9月最新】Hot&Cool 買取の448件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)

この度はご親切にありがとうございました。
迅速に対応していただき感謝しています。

自分のギターを引き継いで頂ける次の所有者様が、僕の好きなアーティスト繋がりに嬉しくなり、売却を決めました。

ありがとうございました！

先日は、モーリスギターでお世話になり有難うございました。購入当時数カ月しか使っておらず、手放す決断に歳月がかかりましたが、とても丁寧なご説明で決意が出来ました。査定時に奏でられた音色が素敵で、最後に一曲お願いすれば良かったと話しておりました(笑)。是非、次の購入者の方に大切に使って頂ける事を願っております。有難うございました。

昨日はありがとうございました。雨が降りましたが、駅までの送迎サービスに大変感謝しております。
安いギターでしたが快く買取してくださりました。
また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

わざわざ自宅迄査定に来て頂き且つ、１番高額で現金買取をして頂きました。
気さくな方で、しばらくギターの話で盛り上がった位でした。
スムーズな買取ありがとうございました。

GibsonFLYINGVを売却。電話で予約したところ、駅まで送迎してくれました。
雨だったので大変助かりました。お店は予約制なので密になる事もなく、ゆっくりとしっかりとご説明頂き、納得の価格です。フレンドリーで接しやすく、驚くほど詳しくて安心しました。
予約制でなければ混み合う店内だと思いますが、売り上げよりも安全を優先する会社の方針に感激しました。

楽器の買い取りありがとうございました。とてもご親切に対応していただき嬉しかったです。またご機会がありました際はよろしくお願いいたします。

ギターの買取依頼。しつこい勧誘がなく安心した。客の立場を理解した優秀な業者です。このサイトに登録する業者のほとんどは転売業者。高く買う訳がない。餅は餅屋に。

ビザールのセミアコを買ってもらいました。精一杯頑張って頂けたと思います。買取成立後、他社から電話で値段の提示がありましたが、半分の値段でした。やはり楽器は専門店に買ってもらうのが一番です。遠くから来て頂けたしこの評価です。また何かあるときはよろしくお願いします。

接客、態度、挨拶、全てにおいて満足です。
買取り価格も最高値でした。

フェンダージャパン　テレキャスター
確かにストレスなく、高値で買取る。
専門店であり詳しいが故、改造歴などもすぐに見抜かれます。
その辺をごまかして高く売りたい人は他の業者。
正直に話せる人は、それでも高く買い取ってくれるのでお勧めです。

Fender Stratocaster 1972年製造の査定です。大変感謝しております。1件目の業者はアルバイト店員が来たらしく、ビンテージギターの査定ができませんでした。2件目の業者は知識がなく、想定価格の半分以下、Hot&Cool Guitars さんは5分程の査定で判断し、想定以上の価格で引き取って下さいました。知識が豊富なので会話が弾んでしまい、査定時間よりも長く話してしまいましたが、終始ストレスなく売買を終える事ができました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

一番高いのでお願いしました。説明が丁寧です。

仕事中も10本以上、とにかく電話がしつこく不快です。これは驚きました。
ホットアンドクールさんは文面で真摯さが分かりましたのでこちらから電話しました。クチコミ通りの話しやすさで日時も合わせてくださり、気持ちよく買取をお願いできました。

Gibsonを4本依頼しました。複数の業者からしつこく電話があり困惑。2社に絞り、出張査定を依頼しましたが、我が家は犬を飼っているのでマイナスとの事。ホットアンドクールさんは電話を掛けて来ませんので、こちらのペースで査定依頼が可能でした。対応、価格ともに大満足です。
ただ、運営会社もユーザーがパニックにならないようなシステムを構築すべきだと思います。
ホットアンドクールさんの対応に問題はありませんが、それ以前に嫌な思いをしたので星4つ

わたしはアメリカ人ですが、とても親切にしていただきました。うれしかった。Englishもじょうずですね。

ギターの知識がない44歳の主婦です。家の建替を機に査定依頼を複数社に依頼しました。ホットアンドクールさんは、しつこい電話もなく、売る側の気持ちを汲んで対応して下さいました。父が遺した古いフェンダー69年式ギターと判明。外見で正確な年式と仕様をご説明頂き、4社が見に来て、最高値で提示した会社のおおよそ2倍の価格で買い取って下さいました。傷や変形がありましたが指摘せず、専門店ならではの目利きだと感心すると同時に、対応もソフトで無理強いせず、「お父さんの大切な思い出なので、取っておいては？」という優しい言葉を頂きました。
アドバイス通りの選択肢も考えましたが、置いておいても育つものではないし、そのような考え方の方にお渡ししたいと思い、お願い致しました。終始気持ちよくご対応頂き、大変感謝しております。従業員の方も対応が良く、また機会があれはお願いしたいと感じる素晴らしい会社だと思います。クチコミをする旨、連絡したところ、「ありがとうございます。決して良いクチコミをするのではなく、思った通りで結構です。」というお言葉。感銘を受けた方々が沢山いらっしゃるんだと感じました。このようなご縁を繋いでくださったヒカカクさんにも感謝です。

同性スタッフが対応して下さり、安心して売却できました。また、即日現金で助かりました。また宜しくお願い致します。

ギターアンプヘッドを買い取って頂きました。仮見積もり額が他社と比べ希望額に近い金額だった為出張見積もり、買取を依頼致しました。チャットの文章にも端々にお気遣いが感じられ、電話でご対応頂いた際も雰囲気良く、少ないやり取りの中でもとても信頼出来るお店だと感じられました。アンプヘッドと一緒にキャビネットも一緒に買い取って頂いたのですが、雨天で足元の悪い中にも関わらず大型商品も引き取ってくださり深く感謝しております。また機会があれば最初に頼ってしまうかと思います。店舗の方にも機会があれば伺ってみたいです。

ただ今、査定完了。希望する金額で買い取って下さいました。対応も良く、大満足です。

問い合わせの電話の時からフランクかつ丁寧でやり取りしやすかったです。
訪問にもすぐ伺ってくださり、査定も早く、買取額も納得できるものでした。

29歳女性です。他の業者はしつこく電話して来ますが、ホットアンドクールさんは電話してこないのでゆっくり検討できました。専門性のあるギターなどは正確に査定してくれます。安心です。買取に来てくださった女性従業員の方も非常に丁寧な対応で終始楽しく過ごせました。車が可愛いです。

全ての業者に断られたギターでしたが、快く値段を付けて買い取って下さいました。

たった今、買い取りをして頂きました。色々とお気遣い頂きありがとうございました。信頼できる業者様です。

複数社依頼しましたが、楽器の知識に富んでおり、安心して頼めるのはこの会社だけ。このサイトは知識がないうえ、貴金属の買取を目的とした業者ばかりです。やはり専門店に依頼すべきだと勉強になりました。

クチコミ通りの親切な対応、ありがとうございました、大変感謝しております。

楽器に関する知識が豊富で非常に共感できた。

Gibson SG 1968年をお願いしました。しっかりと査定して下さり感謝しております。対応が素晴らしく、今後も相談させて頂きたいショップです。持ち込みは駅まで送迎して下さいますので皆さまも依頼してみてはいかがですか？

夜間に来て頂き助かりました。

色々と買い取って下さりありがとうございました。査定時間が短くて助かりました。

即日丁寧な対応をしていただきました
査定も迅速で納得のいく判断基準です
楽器のプロ目線で判断を付けてくれるので、妥当な金額を提示していただけました

他の会社で1万円査定のギターを11万円で買取りして頂きました。知識豊富で良心的な会社だと思います。

買取りには至りませんでしたが、親切なご対応ありがとうございました。

他社にギターを送ったら人質を取ったかのように猛烈に値段を下げられた上、返送料はこちら負担だった。
初めからここに頼んでおけばよかった。

有言実行はこの会社だけ。

遠路遥々来ていただいた上に、非常に良心的な査定をしてくださり、本当にありがとうございました。

ステイホームで不要なギターを大量に処分しました。知識があるので査定時間が短くて助かりました。
価格も大満足です。ありがとうございました。

査定後、駅まで乗せていってくれるとの事でしたが、道が空いていたので目的地まで乗せていって下さいました。親切な社長さんです。査定内容も他の業者さんより正確です。ありがとうございました。

一括査定申込後、査定結果がマイページにメッセージで届くとありましたが、直後から多数電話が掛かって来て辟易していたところ
Hot&Coolさんだけ電話が掛かって来ることもなくメッセージでのやり取りでお願いすることにしました。

サイレントベース＆ギターに不備や故障があったにも関わらず、買い取っていただきありがとうございました。
楽器以外もその場でいろいろお願いしてしまいましたが、快く買い取っていただき感謝しています。

社長さんはお話も楽しく、とても信頼出来る方だと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

素早い対応でお店の方も親切でした！
買取金額も満足で利用して良かったです！
ありがとうございました。

危なく悪党に引っかかるところでした。
知識なく写メを親分に送って指示待ち、当時の価格から大幅に値下げして強引に持ち帰ろうとします。
専門店であるホットアンドクールさんに救われました。
餅は餅屋ですね。対応も抜群に良かったです。
ありがとうございました。

30年くらい前に手に入れてずっとそのままにしてあったギター（エレキ・ベース・フォーク）を買い取っていただきました。
どれもとても古く，あまり状態もよくありませんでしたが，すべてに値段が付き引き取っていただくことができました。

今回の買取申し込みにあたり数社からアポイントがありましたが，Hot&Coolさんがダントツで連絡が早く，メッセージの内容からも熱意を感じました。
そこが今回Hot&Coolさんに決めた一番のポイントです。
買取の際は自宅まで来てくださり説明も丁寧で分かりやすく，どういう状態だと高値になりどういう状態だと値下がりするのか納得できました。
とても信頼できる業者さんだなと思います。

今回買い取っていただいたギター達がきれいにリペアされて，また誰かの手で音を奏でてもらえるといいなと思います。
お世話になりました。

フェンダー78年ストラトキャスター。最初は1番安い価格提示でしたが、高価買取をうたう3社は、実物を見て大幅にダウン提示。つーか、楽器の事が分からないバイヤーばかり。結局、ホットアンドクールさんが最高値でした。「送って下さい」と「とりあえず見せて下さい！今から行きます！」は要注意です。ありがたかったのは、経年のキズを味だと言ってくれた事です。

個人事業主です。コレクションのギターを売却しました。意を汲んで下さり、通常よりも高値で買い取って下さいました。人情味があり、優しさ溢れる社長さんです。本当に助かりました。

ギターを売りに行った筈が買ってしまいました。店内にはビンテージギターがしっかりと調整された状態で展示されており、ショップとしても優秀だと思います。
下取りも意向を踏まえてくれ感謝です。

自宅から70kmほど距離がありますが、持ち込みで買取りしていただきました。見積もり額が他店より1～2万円高かったのでここに決めました。実際の買い取り額も見積もりの範囲内で、満足出来る額でした。店主の方が、いかにも楽器好きという雰囲気を醸し出していて、楽しいギター話しも出来ました。魅力的な中古ギターも沢山あり、近くにあれば、頻繁に通いたくなる感じのショップでした。

持ち込みました。高値でありながら値段の根拠を明確に説明して下さります。社長さんが窓口なので非常に安心です。めちゃくちゃ詳しく説明してくれます。

ビンテージギターに詳しく、提示価格は街のギターショップの2割増程度かと思います。他の業者はヤフオクの実績に基づく価格ですので、店舗販売の方が高く買取りしてくれるのは自然ですね。安心でした。

一度他の会社で買い取ってもらったのですが、ガリ音があるということで修理代金の差額請求があったため全額返金し取引をやめました。ギターの売却はこんなに面倒なのかと思いながらも評価の良い御社に電話で問い合わせてみたところ、直ぐに来て下さり、その場でガリ音を解消させ満額での買い取り。知識が豊富な上、非常に親切です。クチコミ通りの良心的な会社だと思います。

長年愛用していたギターを売ることにとても躊躇しました。
ただ、ここ数年弾いていなかったこともあり売却を決意しました。
なので売るときは、金額より（といっても高ければ嬉しいですが）、ギターに対する愛着を
すごく感じたHoot＆Coolさんに決めさせていただきました。
どうかまた次の方にたくさん弾いてもらえたらうれしいなぁ。

申込後、直ぐにご対応いただき、引き取りに来てくださいました。ありがとうございました。

スムーズで気持ちのいい取引でした。とても信頼できると思います。

文句なしのご対応ありがとうございました。

某社で宅配査定を行った際、商品が手元にある事を逆手に大幅なマイナス査定となり躊躇していましたが、ホットアンドクールギターズさんに直接電話して協議し、改めて宅配での査定をお願いしました。マイナスどころかコンディションが良いとの事で大幅なプラス査定をして頂き驚きです。お世辞にも大きな会社とは言えませんが、小さい会社だからこそ親身になって対応してくれる専門店に依頼すべきだと感じました。大変満足しております。

クチコミ通りの素晴らしいご対応、ありがとうございました。

買取依頼をしてその日のうちに来ていただきました。遠方でしかも悪天候の中急遽来ていただき、こちらが申し訳ない気持ちになるくらいでした。キーボードの査定も期待通りで、その他にもその場でジャンク同然の小物を買い取っていただきました。某大手リサイクルチェーン店だったら、今回の4分の1以下の値段だったでしょうし、そもそも引き取ってくれなかったかもしれません。後日お電話した時にも、コロナのことを心配してくださりお心遣いに感動しました。ぜひ今後も利用させていただきます。ありがとうございました！

1社目の査定に不信感があった為、2社目として楽器専門店であるホットアンドクールさんに父の遺品を買取して頂きました。ギターの種類で嗜好が解ってしまうほど知識が豊富で驚きました。スピーカーにつなぐとノイズが出てしまう不具合を説明。するとその場でスプレーして解消、他社はこの件で大きく査定ダウンしたのですが、問題なしということで提示額以上で買取して頂きました。家具の移動、移設なども手伝って頂き、1時間以上拘束してしまいましたが、「やる時にやっちゃいましょう！」と言って結局先頭に立って作業をして下さいました。家族一同大変感謝しております。世知辛い昨今においてこのような業者さんは珍しいと思います。かなりオススメのギターショップです。

この度は遠路遥々お越し頂きありがとうございました。
ネック反りギターを正常なコンディションに戻してから査定してくれます。価格も納得できました。とにかく詳しくので説明も分かりやすくて安心です。また頼みます。

店舗へ持ち込みました。明るく親切な方です。「お時間があったらクチコミお願いします。良いコメントは必要ありません。思った通りで。」とのこと。他の買取業者は「良いクチコミを入れたらプラス査定」と言われ、クチコミを金で買っている感があります。ホットアンドクールギターズさんは真摯にやっている事がわかりました。とにかく不愉快にさせないように配慮してくれます。また遊んで下さい。

ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。

他社はマスクもせず訪問。玄関先でお引き取り願いました。
ここの従業員さんはしっかりマスクをして手を消毒してから楽器に触り査定をしてくれました。レベルが違います。