【2024年4月最新】Hot&Cool 買取の421件のクチコミ・評判・体験談

ウクレレのKAMAKAやFamousを数本買い取りしていただきました。
チャット対応からキチンとしており、買取出張に来ていただいたのですが
商品知識及び査定の増額や減額の説明もしっかりしていただき気持ち良いお取引ができたと思います。自社でリペアもされるそうなのでまたどなたかに愛用されると思うとうれしいです。信頼のできるおすすめのお店です。

遥々、名古屋まで出張してくださりありがとうございました。話題が豊富で礼儀正しく、好感の塊でした。

社長さんのお人柄に感服致しました。
頼んでよかったです。
この度は遠方にも関わらず、即日の出張ありがとうございました。

型番が総合買取り業者では中々分からず、数社ある中の一社でとりあえず実物の査定の話しになりました。
Grecoのエレキギターで年代から何まで事細かに教えて下さったので専門的な知識と技術は確かだと思いました。
愛楽器だったので、その時の査定金額と査定方法が不快を感じてしまいお断りしました。

その後の対応が取引顧客の前でする普通？？というものだったので星２です。
ヒカカクサイトでも業者サイトでも査定無料、お断りもOKとあったのでお願いしたのですが双方の認識が違ったみたい？？
初めから上手い言葉を並べないで素直に「お断りしても良いのですが出張先まで手数料とります！」って言ってしまえばいいのに…と思いました。
良い評価と査定の方は良い方だったので惜しいです。

今回、「ギブソンレスポールカスタム」の査定を行って頂きました。
ヒカカクサイトで一括査定したところ、ギターの製造年やシリアルナンバーの確認があったお店からはHot&Coolさまの金額が頭ひとつ出ていたものの、だいたい同じ金額をご連絡頂きました。詳細な査定をHot&Coolさまにお願いさせて頂いたのは、お電話でのお人柄と、査定する際の注意点の記載、低評価のレビューへのコメントで理由がわかったこと、買い取りをした楽器をメンテナンスをして、次の方へ渡して頂けることが明示的に書かれていたためです。
仮査定をしていただく際、下手に通電や内部の確認をして壊すのが怖かかっため、外観の写真で最低金額のお約束をして頂きました。
ただ、実際に出張買取に来て頂き、音や内部を確認したところ、かなり酷い状態で…これは、さすがに「ちょっと…あの金額では…」と言われるのを覚悟しましたが、「お約束したので」ということで仮査定の最低金額で買い取っていただくことができました。しかも、一緒にお願いしたムスタングも、かなり酷い状態で人気のあるものでもなかったにも関わらず、練習用のアンプ共々、お値段をつけてくださいました。
メンテナンスに必要なパーツや労力を考えると、逆にかなり申し訳ないほどでしたが、とても感じよく対応して頂きました。
Hot&Coolさまにお願いして良かったです。

この度は遠路をありがとうございました。
古い三味線の査定をお願い致しました。
練習用で価値が低いものであるとわかり、買取りに至ることはありませんでしたが、丁寧な説明とどのような用途で使用される三味線かを丁寧にご説明くださいました。
ホットアンドクールさんでは扱えないものの、ほかの業者さんが来た際に説明できるようにご教示くださいました。
本来であれば、出張費用をお支払いしなければならないのですが、「お気持ちだけで結構です」とのことで無料にして下さいました。
人情味あふれる社長さんのお人柄に大変感銘でした。

出張査定をしてもらいましたが、こちらの希望金額に満たなかったため、不成立となりました。
しかし、せっかく来たから何か買い取らせて欲しいと言われ、同時に見てもらった別の楽器を売らざるを得ませんでした。そうせざるを得ない雰囲気で、嫌な気持ちになりました。今でも悲しい気持ちが消えません。
買取契約書も発行してもらえず、現金を渡されて終わり。
口コミが良かったし、事前のメッセージやり取りは丁寧だったので期待していましたが、出張査定してもらった業者で、こんなに不誠実な対応のところはありませんでした。

Gibson LesPaul Custom1979年
Tokai LS-1200 1980年
FenderTelecaster 1977年
を売却。
宅配買取を進めない理由に驚愕し納得。
出張査定は無料とのことで強く勧めて頂いたが、店舗の在庫に興味があったので持ち込む事にした。
駐車場は無料。
買取価格は破格とは言わないが、高値ではあった。
店主は明るく話しやすい。
騙すつもりはないのだが、ギターに詳しいので過去のパーツ交換や修理歴を簡単に見抜いてしまう。
店舗は完全予約制なので邪魔が入らずゆっくりできる。
また持ち込みたいと思わせるギターショップです。

48歳女性です。
非常に思い入れがある父のフェンダーエレキギターです。
私が持っていても仕方がないので売却を検討していました。
複数社の出張査定を行いました。
弦が切れ、変形し、音が出ませんでした。
各社、あまり値段に差はなく、いったん売却をしないで検討させて頂く事となり、みなさまには申し訳なく思っております。
同じ神奈川県内の業者さんからは捨てゼリフを吐かれ、嫌な思いをしました。
最後に来てくださったホットアンドクールの社長さんは、快く承諾して下さり、手持ちの弦を張り、変形の修正、クリーニング、音の不具合解消をして下さいました。
あっという間に治してしまい、プロの実力に驚きです。
今後の保管方法などを教えて下さり、大変感謝しております。
いずれ売却するかもしれませんがその時はお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

クチコミは嫌いなのですが、クチコミます。Fender Telecasterなど、断捨離で思い入れがある楽器を持ち込みで売却しました。
ご家族で運営されているようで、アットホームな雰囲気。出張査定も無料との事でしたが、楽器屋と聞けば行きたくなるのがサガです。
既に高校生と思われる方が来店されていました。
なんと、学生さんには弦交換を無料で行っているという人情味溢れる楽器店です。
ホットアンドクールさんは店頭販売ですので査定額は高いです。しかも多少の傷や故障は不問との事です。
大切な楽器を売却するならホットアンドクールさんが良いと思います。良いお取引ができ感謝と共に非常に感心しました。

Gibson J-45と電子ピアノを売却しました。
気さくな社長さんで無理強いしません。
出張費や搬出費は掛からない、良心的なショップです。
またお願いしたいと思います。

ヒカカクのクチコミを見て電話して出張査定をお願いしました。全てにおいて文句なしです。ビンテージギターに関しての知識は凄いと思います。

父の遺品で全く使っていないギターを持ち込みで査定依頼しました。GibsonSGというギターで1969年の製品との事。他店の出張査定では、本部に画像送信の指示待ちで1時間、結局年式不明で6万円という事でした。クチコミで高評価のホットアンドクールさんは5分ほどの査定で私の給料より高い金額で買い取ってくださいました。一般的なリサイクル品買取業者と楽器専門店ではこんなに差があるのかと驚愕。店主さんに経緯をお話しすると、「私も家具を査定しろと言われたらできないですからね　笑」と他社を批判するようなこともなく終始ストレスなく商談が成立いたしました。「良かれ悪かれ、クチコミいただけましたら幸いです」という事なのでクチコミ致しますが、良い以外に記載のしようが無い業者様でした。

Gibson LesPaul Standard 80年製

先ず、確かな人間性と知識、行動力を兼ね備えた素晴らしい会社です。

一度、最初に連絡を頂いた総合リサイクル系の非専門店に出張査定を依頼し10万円で売却しましたが、フレット交換があるということで5万円の返却を要求されたので商談を白紙に戻しました。

出張買取はもう嫌になり、有店舗であるホットアンドクールさんに持ち込んだところ、フレット交換済みのギターでもマイナス査定することなく25万円で買い取ってくださいました。
珍しい機種のようで、細かく説明して下さり、納得の売却です。
査定時間も10分程、コーヒーを飲みながら待たせていただきました。同じ機種でも年式や仕様で大きく値段が変わるようですが、専門店じゃないと知識がついてこないと思いました。
特に、私のように父親の遺品などを整理する場合は専門店が宜しいかと思います。
その後、ホットアンドクールさんに家具の専門店を紹介して頂き、こちらもスムーズに売却できました。
少し前の話になってしまうのですが、大変感謝しております。

皆さま、専門店、店舗があり法人の会社をお勧めいたします。

女性スタッフが出張に来て下さり安心しました。

Gibson FlyingVです。
皆さんのクチコミを見て持ち込みました。
出張査定の各社は知識がないのか、型番が分からないようでしたが、こちらの業者さんは直ぐに理解して頂き話が早かったです。
マイクが壊れていたので各社3〜5万でしたが、7万円で買い取って頂きました。
店内で2時間ほど談笑し、楽しいひと時でした。

Martin D-41 90年製を買取いただきました。オンライン査定の返信も最も早いかつ高額で、出張買取も非常にスピーディに日程調整いただき、スムーズに気持ち良くお取引きさせていただきました。買取に来ていただいた方のお人柄もとても良い方で、大変感謝しております。ありがとうございました。

ギターには無知な44才です。
文面での査定では最安でしたが、実際に出張査定を頼んでみると最高値でした。仕舞いっぱなしだったので修理が必要でしたが、自社で対応可能とのことで減点にはなりませんでした。
ギターを知り尽くした店主さんは愛想が良く、安心して頼む事が出来ます。他の会社の方々はギターの査定は出来ず、家具や家電を見て勝手に査定、貴金属はありませんか？という事でお引き取り願いました。
やはり専門店に頼むべきだと思いました。

出張費用は無料です。すぐに来てくれました。

現役バンドマン、44歳男性です。今回は高級なギターの売却で複数社査定を依頼しました。これまでに数点の楽器を他業者に売却しましたが、ダントツで納得の査定です。買取価格の理由説明が明確です。皆さんがクチコミしている通り、楽器には非常に詳しく、商品問わず買い取る「なんでも屋さん」とは一線を画す専門店です。出張無料。電話の際、「暑いからこちらで行きます」と繰り返し言っていただいたのですが、HPを見て行ってみたいと思い猛暑の中電車で出かけました。駅までの送迎には大変感激いたしました。これはスタンダードなサービスなのだということで驚き。店内は完全予約制で他のお客さんとバッティングしないよう配慮がされており、周りを気にせずゆっくりとくつろげます。店主さんをはじめ、スタッフの方々の対応も素晴らしく、次回は購入する側で伺いたいショップです。大変有意義な一日となり、感謝しております。

Gibsonを4本依頼しました。複数の業者からしつこく電話があり困惑。2社に絞り、出張査定を依頼しましたが、我が家は犬を飼っているのでマイナスとの事。ホットアンドクールさんは電話を掛けて来ませんので、こちらのペースで査定依頼が可能でした。対応、価格ともに大満足です。
ただ、運営会社もユーザーがパニックにならないようなシステムを構築すべきだと思います。
ホットアンドクールさんの対応に問題はありませんが、それ以前に嫌な思いをしたので星4つ

ギターアンプヘッドを買い取って頂きました。仮見積もり額が他社と比べ希望額に近い金額だった為出張見積もり、買取を依頼致しました。チャットの文章にも端々にお気遣いが感じられ、電話でご対応頂いた際も雰囲気良く、少ないやり取りの中でもとても信頼出来るお店だと感じられました。アンプヘッドと一緒にキャビネットも一緒に買い取って頂いたのですが、雨天で足元の悪い中にも関わらず大型商品も引き取ってくださり深く感謝しております。また機会があれば最初に頼ってしまうかと思います。店舗の方にも機会があれば伺ってみたいです。

父の遺品です。終始親切に対応して下さりました。即日出張、その場で現金にてご対応頂きました。感謝、納得しております。

明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。

遠方まで出張して頂いたのですが、こちらのミスで仕様を間違えてお伝えしてしまい、大変申し訳なくお詫びをしたところ、自身もミスを犯してしまった事があるから心配しないでと温かいお言葉を頂きました。以前、出張買取で辛い目を見た事がありましたが、今時分にこのような良心的な会社があるのだと感心致しました。また機会がありましたら、必ず依頼したいと思います。ありがとうございました。

Fender Telecasterをお願いしました。メールの査定よりも高く買い取ってくれるのはこの業者さんだけです。説明が分かりやすく、安心の売却でした。ネックの反り、細かな傷は不問です。即日出張してくださるのがうれしいです。引っ越し代が出ました。

FenderJapanのテレキャスターを友達の紹介で依頼しました。即日出張に驚き、買取価格に更に驚きです。非常に気さくで話しやすい社長です。法律や社会通念に知識があり、安心して依頼できました。査定の理由が明確で納得して売却できました。

Gibson ES-335　1972年のジャンク品をお願いしました。ネック起きです。リペアショップでは10万円以上かかるという事でしたのでこのサイトを利用させて頂き、少しでも売却益を頂きたと思いました。提示価格で言えば他店の方が高かったのですが、いざ出張査定してもらうと当初の価格より随分と下がります。（10万円の提示が2万円に・・）ホットアンドクールギターズさんは最後に来ていただいたのですが、提示した価格より結局高く買い取って下さいました。ポットのガリに関しては所有する部品で対応可能という事でマイナス査定なし。ネックは演奏できるレベルまで修復可能だそうです。気さくな社長さんで本当に知識が豊富です。買取価格に関する具体的な説明で納得です。

Fender　TELECASTERです。電話での良心的なご対応、即日出張、即日現金買取、助かりました。

江戸川区在住。近隣のギター屋があてにならずクチコミを参考に出張を依頼。ギターに関しては非常に知識があり少しでも高く買おうと努力してくれる。隠し通していた不具合も瞬時に見つけてくるので事前に不具合がある場合はトラブル防止のため伝えた方が良い。この手の業者ではかなり優秀かもしれない。

即日出張、即日現金払いでかなりオススメの買取業者さんです。Gibsonレスポールカスタムの買取希望価格を10万円と伝えたところ、逆に「そんな値段で売っちゃダメ！」と怒られ、16万円で買って頂きました。他社のバイヤーとはレベルが違います。とにかくギターに詳しく、ビンテージから新しい物まで知識豊富で会話だけでも楽しい時間でした。直接電話してしまう事をオススメします。過去レビューで悪評があり心配でしたが、メールだけの方とは商談しないスタンスのようで、会話が苦手な方でも思い切って電話した方がいいですよ。

当日の朝にメールで問い合わせをして、その日の夜に来てもらいました。

お下がりで年季の入ったギター、学生の時に購入した安いキーボードとベースを買い取ってもらいました。不要なスタンドも引き取ってもらいました。

お金をかけて捨てるよりは数百円でも買い取ってもらきたいと思っていたくらいなので、一万円という値段に満足です。

女性一人暮らしでも安心して出張買取頼めます。

他社の査定で嫌な思いをしたのですが、こちらのショップは終始紳士的なご対応をしてくれた上、楽器に非常に詳しい知識を有しており法律等も遵守しているようで安心でした。出張買取に不安のある方はぜひ依頼してみては如何でしょうか？本当におススメです。買取価格は抜群で高いです。

C.G.COON 22H 群馬まで出張買取りしてもらいました！スタッフの対応や買い取り金額、とても親切にさせてもらいました！
大満足です！ありがとうございました！

問い合わせのメールに対して大変迅速丁寧に対応していただきました。
遺品整理で楽器の出張買取をお願いしたのですが、色々と楽器の状態の説明をしていただいたりこちらの事情を汲んでくださったりと、とても親身に応じて頂けて嬉しかったです。

また何か出てきたりした際は是非またこちらにお願いしたいと思っております。