【2024年4月最新】Hot&Cool 買取の421件のクチコミ・評判・体験談

他店では断られたビンテージギターでしたが、想像以上の価格で買い取って下さいました。故障箇所の修復方法や今後どのようにこのギターが流れていくかを丁寧に説明してくださり、復活して次の方に渡るのだと思うと、この業者さんに手放して良かったと思いました。ヤフオクには出品しないというお約束のもと、J-Guitrサイトに掲載されていることを確認してさらに安心しました。またお願いすると思います。

スピーカーや、マイクの買取希望でした。
最終的には値段の問題で他の業者さんに決まってしまったのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。

サックス cannonball A5-HS のお買取をしていただきました。
お店が楽器屋さんということで、どんなお店か見てみたくて、直接お店に伺わせて頂きました。思ってた通りの素敵なところでした。

こちらのお店の決め手は、他の方達のクチコミを参考にさせて頂きました。
ただ単に買取業者ということではなく、ご自身が楽器屋さんだということと、楽器を大切に扱って下さるということ、店主さんが親身になって見てくださるということで、大切な楽器をお願いしたいと思いました。
このサックスは息子が大学生の時に購入したもので、私自身、サックスに関しては無知でしたが、店主さんが状態を丁寧に説明して下さり、ありがたかったです。
査定額も、多分、無理して多めに出してくださったと思います。
逆に申し訳なかったです。ありがとうございます。
帰る際には、お店のオリジナルTシャツと、私と主人に飲み物を持たせてくださいました。とことん優しいお店です。
大切な物を手放したあとの虚しさ、寂しさよりも、引き続き大切に扱って下さるという安心感しかないです。

帰ってから、査定の結果を知らせるのに、息子のお嫁さんに、査定の明細書と、頂いたTシャツの写メをLINEしたところ、査定額にも感激してましたが、Tシャツが想像以上に可愛いかっこいい！と喜んでました。

ヒカカクを通じで、こんなに素敵なご縁ができるとは想定していなかったので、ビックリです。

ほんとにありがとうございました。

処分したいギターを4本お願いしました。
お金はいらないので後のクレームは無しとお願いしました。しかし、丁寧に査定し頑なに支払われました。
「確認したので後のクレームはない」との事ですが、以前頼んだ業者から返金依頼があったので心配です。終始明るく対応も良かったです。

WARWICK Pro Series、MXR Vintage bass Octave、FERNANDES ZO3、Pearl PCJ-CVCを出品しました。電話とチャット、対面で丁寧かつ親切な説明をしていただき、大満足の金額で引き取っていただきました。また機会があったら是非またこちらを利用したいと思います。

この度は遠路をありがとうございました。
古い三味線の査定をお願い致しました。
練習用で価値が低いものであるとわかり、買取りに至ることはありませんでしたが、丁寧な説明とどのような用途で使用される三味線かを丁寧にご説明くださいました。
ホットアンドクールさんでは扱えないものの、ほかの業者さんが来た際に説明できるようにご教示くださいました。
本来であれば、出張費用をお支払いしなければならないのですが、「お気持ちだけで結構です」とのことで無料にして下さいました。
人情味あふれる社長さんのお人柄に大変感銘でした。

出張査定をしてもらいましたが、こちらの希望金額に満たなかったため、不成立となりました。
しかし、せっかく来たから何か買い取らせて欲しいと言われ、同時に見てもらった別の楽器を売らざるを得ませんでした。そうせざるを得ない雰囲気で、嫌な気持ちになりました。今でも悲しい気持ちが消えません。
買取契約書も発行してもらえず、現金を渡されて終わり。
口コミが良かったし、事前のメッセージやり取りは丁寧だったので期待していましたが、出張査定してもらった業者で、こんなに不誠実な対応のところはありませんでした。

Gibson B-25
【ギター専門★プロのバイヤーさん★絶対おすすめ】
懇切丁寧。大変人情味のある個人で営むギター専門店です。
まずサイト上で、しっかり価格を提示してくれました。
その後の電話対応も大変親切。ギターの型番などをお知らせすると、すぐに1967年製と判断。さすがプロです。信頼できました。

店舗が都内であったため、車で直接店舗へ。
近隣のコインパーキング代金もお店持ち。大変親切です。
5歳の娘、妻を連れて行きました。娘は、社長の4歳のお孫さんと遊ばせていただきました。そのおかげでじっくり話をしながら、ギターの状態を丁寧に見ていただきました。

価格にも納得。その金額に相応する意味をしっかり説明してくれました。

ネット上のやりとりに初めは不安がありました。
こちらの専門店さんは本物のバイヤーさんです。
嘘や偽り、怪しい勧誘など一切ありません。

友達の音楽仲間にもぜひおすすめしたい素敵なお店。

父が愛用していた和楽器を買い取って頂き、ギターの1時間の無料レッスンやメンテナンスを無料で行ってくださり、感謝しきれない思いでいっぱいです。ギターど素人で初心者な私を、いちから丁寧に教えて下さり、チューニングの仕方もわかりやすく教えて下さいました。自分の指で、GコードやCコードをおさえて、きれいな音を奏でられたときは、心の底から本当に嬉しい気持ちで一杯になりました♬
レッスン後に、自身の人生の体験された話をして下さり、その一つ一つの言葉に深く感動し感銘を受けました。とても素晴らしい方に出会えて、感無量です！
大好きなあいみょんの曲、ギターで上手に弾けることができるように、頑張って練習していきたいと思います。

楽器（ベース）の仮査定を一括依頼した際にご丁寧に素早く対応頂き、かつ査定額も下限上限高めでした。
本査定でも詳細に見て頂き、豊富な知識のある方でしたので安心して買取に出せました。
楽器の査定ならHot＆Coolさんで間違いないです。

先日は、モーリスギターでお世話になり有難うございました。購入当時数カ月しか使っておらず、手放す決断に歳月がかかりましたが、とても丁寧なご説明で決意が出来ました。査定時に奏でられた音色が素敵で、最後に一曲お願いすれば良かったと話しておりました(笑)。是非、次の購入者の方に大切に使って頂ける事を願っております。有難うございました。

一番高いのでお願いしました。説明が丁寧です。

問い合わせの電話の時からフランクかつ丁寧でやり取りしやすかったです。
訪問にもすぐ伺ってくださり、査定も早く、買取額も納得できるものでした。

29歳女性です。他の業者はしつこく電話して来ますが、ホットアンドクールさんは電話してこないのでゆっくり検討できました。専門性のあるギターなどは正確に査定してくれます。安心です。買取に来てくださった女性従業員の方も非常に丁寧な対応で終始楽しく過ごせました。車が可愛いです。

即日丁寧な対応をしていただきました
査定も迅速で納得のいく判断基準です
楽器のプロ目線で判断を付けてくれるので、妥当な金額を提示していただけました

30年くらい前に手に入れてずっとそのままにしてあったギター（エレキ・ベース・フォーク）を買い取っていただきました。
どれもとても古く，あまり状態もよくありませんでしたが，すべてに値段が付き引き取っていただくことができました。

今回の買取申し込みにあたり数社からアポイントがありましたが，Hot&Coolさんがダントツで連絡が早く，メッセージの内容からも熱意を感じました。
そこが今回Hot&Coolさんに決めた一番のポイントです。
買取の際は自宅まで来てくださり説明も丁寧で分かりやすく，どういう状態だと高値になりどういう状態だと値下がりするのか納得できました。
とても信頼できる業者さんだなと思います。

今回買い取っていただいたギター達がきれいにリペアされて，また誰かの手で音を奏でてもらえるといいなと思います。
お世話になりました。

ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。

お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。

持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイＬＳ－６０ほか、和太鼓、篠笛　他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

もう使わないギター4本をお願いしました。合計で3社が来ましたが、ホットアンドクールさんは一本ずつ丁寧に、素早く査定してくれました。
最初にメールで提示した金額を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけで、他は理由をつけて大幅にダウンしてきます。(知人曰く、おきまりの手段だそうです)
社長さんが面白い方で全くストレスなく楽しい時間でした。ストレスが嫌な方は絶対にオススメの業者さんです。
家電も買い取ってくれるので助かりますよ。

急な依頼にも関わらず、迅速丁寧な対応でした。
店頭買取を依頼したのですが、気さくに話せて買取意外の音楽の話でも盛り上がりました。買取という事を忘れて、楽しいひと時を過ごすことができ、査定にも不安は一切ないです。楽器の売買に関係なく長く付き合いたいと思えるお店でした。

GibsonSG Standard1990年。対応も丁寧で定評通りだが伝え忘れていたネック折れ補修が判明した途端、査定額が大幅に下がった。使うには問題ないコンディション。3万円という事だったので売らずに使うことにした。

Gibsonヒスコレ1956をお願いしました。遠くても嫌がらずに即日来て下さいました。丁寧な説明とストレスの無い対応は皆様の評価通りでした。我が家への出発時、途中の予想到着時間、到着時に電話をくれたので準備ができました。また依頼します。対応、スピード、買取価格、全てに満足です。

当日の朝に電話連絡してその日の夜という迅速でかつ親切丁寧な対応で大変満足のいく取り引きができました。社長さんも気さくな方で男性女性問わず安心して買取りをお願い出来ると思います。金額も想定以上でした。この度はありがとうございました。

ギター･ベースなどお願いしました。キズ有りの物もあり最初は不安でしたが、丁寧に査定して頂き納得の買取内容でした！商品知識が豊富でギターのオススメやリペアのアドバイスも頂き、楽しいお話も沢山聞けたので今度はお店に遊びに行こうと思います。

連絡が早くとても丁寧でした。差定額も予想より高く買い取りして頂き満足です。店長様の人柄がとても良く、話も面白くて楽しい時間でした。また是非お願いしたいです。

先ずは電話してみることをオススメ致します。女性にも非常に親切です。驚いたのは、電話代が掛かるからこっちからかけ直すね。と言ってくれたことです。メーカーや仕様に詳しく、丁寧な説明で安心しました。他社で嫌な思いをしたのですが、とても楽しく過ごさせて頂きました。はっきり言いますが、若い方とはレベルが違います。
ギターのコードの使い方など教わりました。今度は私がお店に遊びに行きますね。

エアコンの買取に来ていただきました。
丁寧な対応に満足です(^^)

大変丁寧且つ、迅速に対応して頂きました。
使わなくなった楽器を高価で買い取っていただき、感謝です。また利用します、

時間的な猶予もない中で時間を合わせてくださり、丁寧に対応していただけました。
査定も満足できるものでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいです。

対応が迅速で非常に丁寧でした。
メールで提示していただいた金額で買い取っていただきとても良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

丁寧な対応と、高額買取に大満足です。

雪の予報の中、わざわざスタッドレスに履き換えて買取に来て下さいました。それまでの調整など対応も丁寧だし、楽器に詳しく、額も良い、大変満足できる買取をして頂きました。また次の機会があったら直接、声をかけさせて頂きます。オススメの買取者様です。

対応が早く、買取の説明も丁寧でした。
楽器も多く取り扱ってるそうなので、機会があれば、また利用させていただきたいです。

とても親切に対応していただき、大変満足しました。
私がオークションをやっていることを伝えるとそちらで売った方がいいと教えて下さったり、とても丁寧に対応していただきました。

買取にはいたらなかったのですが、他社よりも高額な見積もりをいただきました。また、実際の商品自体の良さと需給バランス（有名ブランドかどうか等）の現実的かつ親身なアドバイスをいただきました。事務的ではない非常に丁寧な対応をいただき、感激しました。

問い合わせのメールに対して大変迅速丁寧に対応していただきました。
遺品整理で楽器の出張買取をお願いしたのですが、色々と楽器の状態の説明をしていただいたりこちらの事情を汲んでくださったりと、とても親身に応じて頂けて嬉しかったです。

また何か出てきたりした際は是非またこちらにお願いしたいと思っております。