Hot&Coolの自己紹介

当店は楽器専門店です。リペアも自社で行いますので多少の不具合は問題ありません。 豊富な知識と正確な査定は他店に負けません。 年中無休、元旦もお問い合わせ下さい! 全国宅配買取可能です!出張買取は一人暮らしの女性の方でもご安心下さい。ご要望により当社女性スタッフがお伺いいたします。即時出張、即時現金にて高価買取をお約束致します!どなたでもお気軽にお問合せ下さい。 お持ち込みも大歓迎致します。お越しになる際はお電話で予約を頂けましたら駅まで送迎致します。査定の難しいヴィンテージギターや海外製ジャンク品、国産ギターもお任せください!

Hot&Coolの業者情報

  • 送料

    無料(買取業者が負担)

  • 買取代金振込手数料

    無料(買取業者が負担)

  • スピード

    当日即時現金振り込み又は手渡し

  • 買取形式

    宅配店頭出張

  • 状態別の買取価格

    公開

  • 梱包材

    応談

  • 古物商許可番号

    東京都公安委員会 第306691606492号

  • キャンセルポリシー

    ・商談未成立となった場合のキャンセル料は発生致しません。 ・訪問日が確定し、ご自宅までお約束の時間通り伺ったにもかかわらず、ほかの方法で既に商品が売却されていた場合は交通人件費の実費を請求させて頂きます。 ・虚偽の情報、ドタキャンなどにより当社が何らかの被害を受けた場合は相応の費用を請求させて頂きます。 ・係争事案が発生した場合は当社を起点とする所在地の裁判所にて行うものと致します。

  • 特記事項

    24時間以内にご一報ください。 即日訪問可能です。即時現金にてお支払い致します。 お気軽にお問い合わせください。
  • コロナウイルス対策

    ◆出張買取◆ ・出張前の検温 ・マスクの完全着用及び完全消毒 ・1名での接客 ・住居が確認できる場所での査定(駐車場、玄関先、ロビーなど) ◆店舗買取◆ ・従業員及びお客様の検温 ・マスクの完全着用及び完全消毒 ・1名での接客 ・完全予約制による密回避(予約は0120-07-3986)
  • LINE査定の有無

    あり
  • 運営会社

    H&C株式会社
  • 運営会社の住所

    東京都足立区佐野2-26-18ワタナベビル1階
  • 屋号の運営代表者名

    佐藤昌行
  • 本店の住所

    同上
  • 本店の営業時間

    10:00~19:00 予約制
  • 本店の定休日

    水曜日
  • よくある質問と回答

    Q出張費は掛かりますか?→掛かりませんQ壊れていても大丈夫ですか?→大丈夫です。Q店舗に持ち込んでも大丈夫ですか?→お持ち込みの場合は更に高値で買取させて頂きます。Q売却に必要なものは?→身分証明書になります。
  • 法人買取対応有無

    あり
  • 公式サイト

Hot&Coolのクチコミ

Hot&Cool
5
2024年05月23日 17時09分
生粋のギター屋さんです。ギターの査定ならこの業者さんで間違いありません。
テレビの買取は断られました 笑
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
さか様 この度はありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年05月09日 18時36分
ギターは故障していましたが、想像以上に高く買い取って頂きました。またお願いしたいと思います。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
T.BONEさま この度はありがとうございました。フレットすりあわせで復活しました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年05月06日 07時57分
ギターのことを大変よくわかっていらっしゃるお店です。ビンテージの評価も要メンテ事項も含めてちゃんとできていると思います。←故に決裂したり痛いところや気付かないところを指摘されて低評価くらうこともあるかも。
またよろしくお願いします。
場所が江戸のはずれなので4.5にしたいところですが5でw
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
高評価ありがとうございます。場所は江戸川のはずれではなく、中川の真ん中あたり…セレブの巣窟と呼ばれる足立区です!また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年04月27日 08時50分
店舗持ち込みです。売却をするにあたり、クチコミを参照しました。9件の悪評がありましたが、よく確認してみると、売る側に問題があるケースがほとんどだと分かりましたので、査定を依頼してみることにしました。
ヤフオク転売業者が横行するなか、頑なに店舗販売を行う理由は、預かった楽器をしっかりとメンテナンスし、必要な方に対面で渡したいという思いがあると感じました。
店主さんは売却を無理強いすることもなく、「一旦、ゆっくりと検討してはいかがですか?」と言って下さり、温かさを感じ、売却を決断しました。
駅までの送迎、従業員の皆様のご挨拶、コーヒーの提供、買取価格、会話…全てに感服致しました。文句なしです。またお願いしたいと思います。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
長尾さいたま様 この度は遠路お越しいただきありがとうございました。身に余る評価、感謝申し上げます。出張も無料で行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年04月20日 21時22分
1969年製Gibson SGをお願いしました。ギターに詳しいので安心です。他店査定を大幅に上回る価格ですので、他店で聞いてから最後に問い合わせると良いと思います。資金力がありますので即金で決済して頂きました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
タケさま  この度はありがとうございました。しっかりと調整して次の方にお渡し致します。当店はヤフオク転売は行いませんので、思い入れのあるギターはお任せください。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年04月15日 21時49分
FenderCustomShop62Telecasterを売却しました。
他店の3割増しです。
足立区の小さなギターショップですが、しっかりと対応してくれます。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ふくちゃん様 素晴らしいギターをお譲り頂きありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年04月15日 15時26分
遠路お越し頂きありがとうございました。
終始和かにご対応頂き、店主様の人間性に感動致しました。
素晴らしいギターショップで、多くの方に支持される理由が分かりました。
買取価格、対応、サービス、全てにおいて文句なしです。
ありがとうございました。

川崎市56才 女性
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
すどう様 この度はありがとうございました。お喜び頂けて幸いです。引き続き、宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年04月01日 14時08分
実査定を4社行い、提示額通りの価格で買い取ってくれたのはホットアンドクールギターズさんだけです。
他は理由を付けて値切って来ましたが、コンディションがよいという事で満額回答を頂きました。
駅まで送迎してくださり、サービスの塊みたいなギター屋さんだと思いました。
店主さんは話しやすく、終始楽しく過ごさせて頂きました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
品川区の酒屋さま この度はありがとうございました。またお気軽にお越しください。身に余る評価に感謝いたします。
Hot&Cool
5
2024年03月14日 13時37分
Fenderギターを複数売却しました。評価に違わぬ良心的な査定。個人情報の取り扱いや法令に関する取り組みを明確に説明してくださるので安心してお任せできました。コンディションの良いギターは提示価格よりアップ、程度が悪くても最低価格はキープしてくれましたので、想像を超えた査定額でした。安く買いたたく事も無く、オススメのギターショップさんです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
飯塚さま この度はありがとうございました。どれもコンディションがよく、保管方法に感心致しました。またご用命頂けますよう引き続き宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年03月03日 07時40分
他店では断られたビンテージギターでしたが、想像以上の価格で買い取って下さいました。故障箇所の修復方法や今後どのようにこのギターが流れていくかを丁寧に説明してくださり、復活して次の方に渡るのだと思うと、この業者さんに手放して良かったと思いました。ヤフオクには出品しないというお約束のもと、J-Guitrサイトに掲載されていることを確認してさらに安心しました。またお願いすると思います。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
スガワラ様
この度はありがとうございました。自社工房にてメンテナンスが完了し、無事に次の方に渡っております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年02月13日 15時03分
Gibson J-45 1963年を売却。
下町にある予約制のギターショップです。
人情味がある店主と従業員で構成された店内にはビンテージギターが並んでいました。
買取価格はもとより、知識と対応の良さは、私が経験した店舗売却の中でもダントツに良いと感じました。
ヒカカクに登録している業者さんはリサイクルショップ系が多く、ビンテージギターの査定はできません。
バイヤーはギターすら弾けません 笑
売却は専門店にすべきと改めて感じました。大変満足しております。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
二葉様、この度は身に余る評価、ありがとうございました。従業員一同励みとして、さらに精進させて頂きます。お譲り頂いたギターは60年経過ということで、メンテナンスを要する箇所が散見されましたが、全てのメンテナンスが完了し、次のユーザー様の元に行きました。思い入れがあったギターが「ヤフ〇クでの1円スタート」されてしまった過去があるということで当店をご選択頂きました。そのような行為は行いませんので、今後ともご売却頂けるギターがありましたらお声がけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年02月08日 19時47分
純粋なギター屋さん。リサイクル系とは違い、しっかりと価値を見極めてくれます。アルバイトの自称バイヤーではなく、責任者自ら査定をして下さり、安心してお任せできました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ケン様、この度はありがとうございました。お持ち込みということもあり、割り増して買取させていただきました。またのご来店、お待ちしております。
Hot&Cool
5
2024年01月30日 17時14分
クチコミを見て直接電話しました。悪評があるものの、売る側に起因する事案も多く、良心的なショップと判断し、指名させて頂きました。
さすがはギター専門店という感じで査定時間が短く助かります。価格は文句なし、想像以上でした。
またお願い致します。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
なかやま様
この度はありがとうございました。評価に恥じぬよう、今後も精進して参ります。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年01月28日 19時52分
Gibson Les Paul Customを買取していただきました。
レアな機種でしたが、購入価格よりも高い金額で買取していただき、大満足です。
思い入れがあったギターでしたので、よく理解いただいたうえで気分良く手放せたことが何よりもよかったです。
不具合がありましたが減額の対象とはならず、ありがたいです。
金額が高いギターは特にこちらで買取していただくことをお勧めします。他の買取業者と大きな差が出ると思います。
駅からの送迎もありがとうございました。
2のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました。お喜びいただけて何よりです。弊社としましては是非、お譲りいただきたいギターでした。また機会がありましたらお声がけ下さい。
Hot&Cool
5
2024年01月26日 19時42分
この度は買取には至りませんでしたが、対応の良さ、的確な査定などとても気持ちの良いやり取りができました。何よりもレスポンスが速く、待たされるストレスは一切ありませんでした。また機会があればぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ジャズべスペシャル さま
皆余る評価、ありがとうございます。今後、売却の予定がありましたら是非お声がけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2024年01月18日 15時11分
ウクレレのKAMAKAやFamousを数本買い取りしていただきました。
チャット対応からキチンとしており、買取出張に来ていただいたのですが
商品知識及び査定の増額や減額の説明もしっかりしていただき気持ち良いお取引ができたと思います。自社でリペアもされるそうなのでまたどなたかに愛用されると思うとうれしいです。信頼のできるおすすめのお店です。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
SG2000さま
数ある業者の中から弊社をご選択いただき、ありがとうございました。確かな社会性を有されたお客様で、こちらも安心して買取を行うことができました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
4
2023年12月04日 15時55分
買取りには至らなかったが、唯一まともな査定内容。
対応も素晴らしい。
初めから売る気がないのに頼んでしまい、申し訳ない思いです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
千葉のおっさん様 この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年11月28日 20時17分
ギブソンレスポールカスタムをお願いしました。
文句なしの最高値、査定時間は2〜3分でした。
マナーも良く、また頼みたくなる業者さんです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
セタ子さま この度はありがとうございました。オークションやフリマサイトには出店しないでほしいとのご要望にお応えし、しっかりメンテナンスを行い、店頭にて販売完了しております。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
4
2023年10月23日 13時45分
他社に比べて最初の査定では一番安かったのですが、画像を送って改めて査定してもらったところ、最高値になりました。
駅まで送迎してくれるという事で店舗へ伺いました。
実際には傷があったのですが、不問と言うことで安心しました。
自宅には来てもらいたくない人は行くと良いと思います。
クチコミは悪評から見る事が大切ですね。痛感しました。
皆様も表面上のクチコミに騙されませんように。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ありがとう様
お世話になります。この度はありがとうございました。やはり画像や実物を見せていただかないと正確な査定は難しいです。
思わぬ高額になる事もありますのでお手数ですがご配慮頂けましたら精一杯の金額を提示させて頂きます。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年10月23日 09時25分
急に資金が必要となり電話しました。深夜にも関わらずご対応くださり感謝申し上げます。ご自宅でくつろがれていたと思いますが、嫌な顔ひとつせず笑顔で対応して下さいました。また機会がありましたらお願いしたいと思います。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
ゆっこ様
この度はありがとうございました。必要に応じて駆けつけますので、今後ともお気軽にお声掛けください。
Hot&Cool
5
2023年10月17日 11時44分
とてもおすすめ出来るお店だと思います
30年前くらいのギターだったのですが
値段も満足出来たし
店主さんもとても親切でしたし
綺麗に修理して本当に欲しい人に渡りそうな気がしました!
こちらも気持ちよく売ることが出来ました
他にもあればまたこちらに持って行こうと思える
お店でした。
3のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
友樹さま この度はありがとうござました。しっかりとメンテナンスを行い、必要な方にお渡し致します。また機会がありましたら、お気軽にお声がけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年10月16日 19時47分
足立区にある楽器の専門店です。ギブソンの古いギターなので正確な査定をしてくれるのか不安でしたが、想定以上で感激致しました。またお願いすると思います。
3のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
松戸のおじさん様 この度はありがとうございました。ギターの査定に関しましては絶対の自信があります。今後とも、よろしくお願い致します。
Hot&Cool
5
地域:東京都品川区
2023年10月13日 16時08分
品川区在住の女性です。学生時代に使っていたエレキギター、Fender Telecasterを売却しました。

売買にあたっては、個人情報をしっかりと管理してくれるであろう会社を選びました。

①ホームページがあること
②株式会社であること
③専門店であること
④会社(店舗)の所在が明確であること
⑤責任者が明確であること

査定はアルバイトではなく社長さんが行ってくれます。
電話の対応やマナー、買取価格は群を抜いています。
専門店ならではの正確な評価だと思いました。

もう頼むことは無いかも知れませんが、またギターを始めたくなりましたらお世話になると思います。

以前、ベースギターの売却で貴金属を目的とした業者に当たってしまったため、神経質で疑い深いくなり、塩対応だったかも知れませんが、真摯にご対応くださり大変感謝しております。

悪い評価でも構わないからクチコミをしてもらいたいという事でしたのでクチコミますが、女性でも安心な、本当に良い業者さんだと思います。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
みーつ様 この度はありがとうございました。終始にこやかにご対応いただき、こちらもストレスなく商談ができました事、大変感謝申し上げます。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年10月09日 18時55分
Martin D-41を売却。個人情報をあまり公にしたくなかったので、店舗まで持ち込みました。終始気分良く対応してくださり、割り増しな上、交通費も出してくださいました。またお願いしたいと思えるギターショップです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
中山さま
この度はありがとうございました。お持込の場合は査定アップさせていただいております。また機会がありましたらお声がけ下さい。
Hot&Cool
5
2023年09月16日 19時13分
スピーカーや、マイクの買取希望でした。
最終的には値段の問題で他の業者さんに決まってしまったのですが、とても丁寧に対応してくださいました。
ありがとうございました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
身に余る評価、ありがとうございました。また機会がありましたらお気軽にお声がけ下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年08月29日 00時26分
YAMAHA トロンボーンYSL-648の査定をお願いしました。アドバイスなど親切に教えて頂き、また、遅い時間でも対応してくださり本当に感謝しています。今回はお取引に至りませんでしたが、機会がありましたらお願いしようと思います。どうも有難うございました。
2のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
珠やん様
この度は身に余る評価、ありがとうございました。
当社の実力不足により買取りには至りませんでしたが、しっかりとした社会性を有し、気持ちよく商談をさせて頂くことができましたことに感謝申し上げます。また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
地域:秦野市
2023年08月08日 19時27分
フライングvとスタインバーガーベースを買取りして、いただきました。私も偏屈なので、対面で気に入った人にしか売りたくないと思っていました。が、電車に揺られて片道2時間半、店舗を見に行こうと思い予約もなしに行ったのに、びっくりされていましたが、とても暖かい対応で社長さんといろんな話をさせていただきまして、ありがとう御座いました。本当のギター職人だと思いました。想いでのギター達なので後の心配がなくなりました。値段は頑張ってくれたと思います。ありがとう御座いました。
2のお客様が役に立った
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Koron.Milky.Kurumiさま
この度はありがとうございました。猛暑の中、ギターを担いで電車にてご来店頂き恐縮です。2日にわたり昔の面白いお話を聞かせて頂きました。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。重ねてお礼申し上げます。
Hot&Cool
5
地域:神奈川県
2023年08月08日 08時13分
サックス cannonball A5-HS のお買取をしていただきました。
お店が楽器屋さんということで、どんなお店か見てみたくて、直接お店に伺わせて頂きました。思ってた通りの素敵なところでした。

こちらのお店の決め手は、他の方達のクチコミを参考にさせて頂きました。
ただ単に買取業者ということではなく、ご自身が楽器屋さんだということと、楽器を大切に扱って下さるということ、店主さんが親身になって見てくださるということで、大切な楽器をお願いしたいと思いました。
このサックスは息子が大学生の時に購入したもので、私自身、サックスに関しては無知でしたが、店主さんが状態を丁寧に説明して下さり、ありがたかったです。
査定額も、多分、無理して多めに出してくださったと思います。
逆に申し訳なかったです。ありがとうございます。
帰る際には、お店のオリジナルTシャツと、私と主人に飲み物を持たせてくださいました。とことん優しいお店です。
大切な物を手放したあとの虚しさ、寂しさよりも、引き続き大切に扱って下さるという安心感しかないです。

帰ってから、査定の結果を知らせるのに、息子のお嫁さんに、査定の明細書と、頂いたTシャツの写メをLINEしたところ、査定額にも感激してましたが、Tシャツが想像以上に可愛いかっこいい!と喜んでました。

ヒカカクを通じで、こんなに素敵なご縁ができるとは想定していなかったので、ビックリです。

ほんとにありがとうございました。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
mihoko.さま
この度は遠路お越し頂き、ありがとうございました。身に余るご評価、感謝申し上げます。楽器のストーリーなどをご説明頂き、感銘致しました。
しっかりとメンテナンスし、次の方にお渡し致します。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。重ねてお礼申し上げます。
Hot&Cool
5
2023年08月06日 12時13分
遥々、名古屋まで出張してくださりありがとうございました。話題が豊富で礼儀正しく、好感の塊でした。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました。また機会がありましたらお伺いさせて下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
3
地域:東京都足立区
2023年08月04日 10時53分
処分したいギターを4本お願いしました。
お金はいらないので後のクレームは無しとお願いしました。しかし、丁寧に査定し頑なに支払われました。
「確認したので後のクレームはない」との事ですが、以前頼んだ業者から返金依頼があったので心配です。終始明るく対応も良かったです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
品川屋さま
ギターなどの楽器に関しましては、査定ミスはありません。ご安心下さい。
今回お譲り頂いたGibson他のギターに関しましては、不具合箇所や改造箇所を事前にお伝え頂きましたので全く問題ありません。既にメンテナンスを終え、店頭にて販売開始しております。この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年08月01日 21時55分
暑い中、ありがとうございました。
査定時間が短くて正確。写メ撮って本部から指示を待つ業者とはレベルが違います。
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高島様
この度はありがとうございました。高島様もギターにお詳しく、勉強になりました。お近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄り下さい。
Hot&Cool
5
2023年07月20日 08時38分
54歳男性。暫く使っていないGibson LesPaul Customを持ち込み、買取をお願いしました。アポ無し訪問にも関わらず、大変親切かつフレンドリーにご対応下さった社長さん、従業員の皆様に感謝です。
年式や仕様を瞬時に判別。私の嗜好まで当ててしまいます。
指定の駐車場ではない所に停めた料金までお支払い頂き、助かりました。また、オリジナルTシャツを頂きました!
買取価格はダントツでした。持ち込みで査定アップしてくれます。遊び心を持ちながらも礼節を持ち合わせた、おすすめの楽器屋さんです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
JSWさま
この度はありがとうございました。思い入れのあるギターということで、これからしっかりとメンテナンスさせて頂きます。その他にもお譲りいただける楽器がありましたらお気軽にお声がけ下さい。
Hot&Cool
3
2023年06月22日 12時22分
ギター屋なら当たり前の査定を当たり前にしてもらった。
ちなみにこのサイトに登録している他のギター買取を名乗る業者は、只のリサイクル系ヤフオク転売業者。知識なんか皆無。
この会社は店舗があり、株式会社なので比較的安心だと思う。
皆が書いている通り知識はかなり豊富。
もっと専門店の特色を前面に出せば良い結果になる気がする。
送迎してもらって申し訳ないが、普通の評価とさせていただき、今後の更なるサービス向上を祈念します。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
老婆心さま
この度はありがとうございました。更に知識を深められるよう精進いたします。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年06月18日 10時15分
とても気さくな方が対応されて、気持ちのい取引させて頂きました。
2のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
y k様
この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
4
2023年06月06日 18時29分
査定時間が短く大変満足しています。価格も一番でした。
2のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
松田さま
この度はありがとうございました。Gibson LesPaul Deluxe改、しっかりとリペアさせて頂きます。当日はご丁寧に対応して頂き大変感謝しております。早朝のお伺いとなりましたが、弊社は深夜でも訪問可能です。今後とも宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年06月02日 13時50分
Gretsch G6119BO Broadkaster Bassを今回売却することになりました。
大手楽器屋や、色んなリサイクルショップに出してみると7万前後となってしまって、こんなものかなぁと思っていたところHot&Coolさんを見つけ買取していただいたところ12万と破格の値段をつけて頂きました😭
店主の方も大雨の中遠くまでお越しいただいてのその値段でしたので申し訳ならくらいでした‼︎
すごいところです❗️
3のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
この度はありがとうございました。素晴らしい人間性をお持ちのお客様で、終始気持ちよく商談させていただきました。大変感謝しております。また機会がありましたらお気軽にお声がけ下さい。どうぞよろしくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年06月01日 16時51分
川崎市までお越し頂きました。
査定時間が短くて助かりました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
3のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
あかね様
この度はありがとうございました。お父様が大切にされていたギター、事前に十分な情報をいただけましたので予習が可能でした。こちらこそお礼を申し上げます。
ギターは50年以上経過したビンテージギターです。
弊社は店頭販売を主とし、ホームページや専用サイトにて完璧にメンテナンスした商品を販売致します。
ヤフ〇クやメル〇リなどには出店致しませんのでご安心下さい。
後ほど、お譲りいただいたギターが販売されている様子をメール致しますのでご安心下さい。また機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
Hot&Cool
4
2023年06月01日 14時36分
社長さんのお人柄に感服致しました。
頼んでよかったです。
この度は遠方にも関わらず、即日の出張ありがとうございました。
1のお客様が役に立った
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
房総さま
この度はありがとうございました。だじゃれ合戦で私が勝てば★5、負ければ★4ということで、その通りのご評価、ありがとうございます!
遠方ではありましたが、とにかく楽しい時間を過ごさせていただき、大変感謝しております。東京にお越しの際には、お気軽にお立ち寄り下さい。ありがとうございました。
Hot&Cool
2
2023年05月31日 20時08分
型番が総合買取り業者では中々分からず、数社ある中の一社でとりあえず実物の査定の話しになりました。
Grecoのエレキギターで年代から何まで事細かに教えて下さったので専門的な知識と技術は確かだと思いました。
愛楽器だったので、その時の査定金額と査定方法が不快を感じてしまいお断りしました。

その後の対応が取引顧客の前でする普通??というものだったので星2です。
ヒカカクサイトでも業者サイトでも査定無料、お断りもOKとあったのでお願いしたのですが双方の認識が違ったみたい??
初めから上手い言葉を並べないで素直に「お断りしても良いのですが出張先まで手数料とります!」って言ってしまえばいいのに…と思いました。
良い評価と査定の方は良い方だったので惜しいです。
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Hot&Coolの口コミからの返信コメント
予めお知らせしておりますが、弊社はキャンセル料を頂いておりません。故に請求や請求が発生する事を匂わす発言も行なっておりません。
お手持ちのギターは当時定価7万円、改造多数、故障多数ではありましたが、自社修理にて対応できると判断し、提示価格の下限ではありますが、3万円での買取を提示致しました。
出張買取の際は、情報をオープンにして商談を行いますので、社会性を持った対応が双方に必要です。
「価値を見定める為の出張依頼」は予めその旨をお伝えいただけましたらスムーズかと思います。
弊社も反省すべきところはしっかりと学習し、顧客満足に努めたいと思います。
Hot&Cool
5
2023年05月22日 14時46分
今回、「ギブソンレスポールカスタム」の査定を行って頂きました。
ヒカカクサイトで一括査定したところ、ギターの製造年やシリアルナンバーの確認があったお店からはHot&Coolさまの金額が頭ひとつ出ていたものの、だいたい同じ金額をご連絡頂きました。詳細な査定をHot&Coolさまにお願いさせて頂いたのは、お電話でのお人柄と、査定する際の注意点の記載、低評価のレビューへのコメントで理由がわかったこと、買い取りをした楽器をメンテナンスをして、次の方へ渡して頂けることが明示的に書かれていたためです。
仮査定をしていただく際、下手に通電や内部の確認をして壊すのが怖かかっため、外観の写真で最低金額のお約束をして頂きました。
ただ、実際に出張買取に来て頂き、音や内部を確認したところ、かなり酷い状態で…これは、さすがに「ちょっと…あの金額では…」と言われるのを覚悟しましたが、「お約束したので」ということで仮査定の最低金額で買い取っていただくことができました。しかも、一緒にお願いしたムスタングも、かなり酷い状態で人気のあるものでもなかったにも関わらず、練習用のアンプ共々、お値段をつけてくださいました。
メンテナンスに必要なパーツや労力を考えると、逆にかなり申し訳ないほどでしたが、とても感じよく対応して頂きました。
Hot&Coolさまにお願いして良かったです。
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ma mi さま
この度はありがとうございました。専用の道具を使い、全ての修理が完了しました。そもそもが素晴らしいギターですので、この後もお約束通り、オークションなどには出品せず、店舗にて必要な方にお渡し致します。また機会がありましたら何卒宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年05月20日 14時58分
一括査定で、提示通りの価格で買い取ってくれたのはこの業者だけ。
FenderTelecaster1976年
A社は40万円の提示→18万円(傷があるから)→40分
B社は42万円の提示→14万円(不明)本部に写メからの指示待ち 笑→60分
ホットアンドクールは15分ほどの各所確認の後、倍以上、驚くほどの価格で買い取ってくれました。
1976年と聞いていたのですが、実際は1974年製であるとのこと。
このあたりのビンテージギターになると、他のリサイクル系ショップでは正確な査定ができないんでしょうね。
社長さんは元々サラリーマンとのことですが、よく勉強されていると思います。
メインで使っているギターの調子が悪かったのですが、道具を持っており簡単に10分ほどで直していただきました。(ピックアップの線が断線、半田付け)
感謝すると同時に感心し、クチコミを行うことに致しました。
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足立区のギターオヤジ様
この度はありがとうございました。身に余るご評価、感謝致します。また機会がありましたらお気軽にお声がけください。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年04月14日 13時40分
ギターを買い取りお願いしました。
オーナーさんの人柄、音楽愛、楽器愛素晴らしいです。
どちらよりも高値で満足してます‼︎
皆様にお勧めします‼︎
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inurikiさま
この度はありがとうございました。素晴らしい評価を頂き、身の引き締まる思いです。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年04月06日 11時07分
変な駆け引き無しで楽器を売りたい方にオススメの業者さんです。大満足、高かったですよ〜♪
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おかめ様
この度はありがとうございました。とても楽しい時間でした。また宜しくお願い致します。
Hot&Cool
3
2023年04月01日 20時32分
挨拶がしっかりしており、好感が持てる。
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にいざ様
この度はありがとうございました。今後とも、宜しくお願いいたします。
Hot&Cool
5
2023年03月12日 20時05分
リピートです。前回はマーチンD-28V 今回はハミングバードを買取していただきました。
提示価格より交渉させていただき、上乗せありがとうございました。買いと売り業者は無数にあるともいますが、HOT&COOLさんは本当に高値で買い取りをしていただけます。オークションサイトなどで売却も検討していましたが、次使用される方が満足できるようにメンテナンスをきちんとして販売もしていただけるところが大変安心できます。オークションですトラブルもつきものです。こちらに販売したほうが賢明です。
今回売却という立場でしたが、次回は購入させていただきます。その時はよろしくお願いいたします。
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カブプロさま
この度はリピートでの買取依頼ありがとうございました。思い入れのあるギター、しっかりメンテナンスして次の方にお譲りいたします。また機会がありましたらお気軽にお声掛けください。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年03月10日 22時16分
しっかりと納得のいく査定をしていただき、とても気持ちの良い商談をさせていただき感謝☆
楽器で繋がるご縁もあるんですね。
1日がハッピーになりました😊
査定はその道のプロに限ります😆
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Jimmyさま
この度は遠路お越し頂きありがとうございました。お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りください。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年03月05日 12時53分
あまりにも感動したのでクチコミ致します。
本当は売りたくなかったのですが、壊れてしまったESPのギターを持ち込みました。
店主さんは一通り事情を聞いてくださった上で、ギターを見て下さり、半田ごてを持ち出して、その場で修理して下さりました。基盤の半田部分が割れていたそうです。修理代を取ることもなく、大切にしてくださいというお言葉と共に駅まで送って下さいました。驚きと感動で言葉が出ませんでしたが、車に乗り込むまでの道すがら、落ちていたペットボトルを拾って捨てるなど、優しさと常識を持ち合わせた方が経営する優良なギター屋さんだと思いました。売るべきギターがなく、申し訳ない気持ちでしたが、こちらに書き込むことでお客様が一人でも増えることを祈念させて頂きます。おススメできるギターショップさんです。
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由比ガ浜さま
その節はお越しいただきありがとうございました。思い入れを強く感じましたので、対応させて頂きました。
専門店ですので、メンテナンスの件でもお気軽にお問い合わせください。この度はクチコミありがとうございます。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。
Hot&Cool
5
2023年02月28日 19時46分
素早く対応いただき、納得のいく条件で取引することができました。
大変満足しています。
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SNさま
この度はありがとうございました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年02月28日 12時33分
22才、女性です。
提示した価格の範囲でしっかり買取りしてくださりました。
終始安心でしたのでまた機会があればお願いしたいと思います。この度はありがとうございました♪
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ゆきな様
この度はありがとうございました。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
4
地域:東京都新宿区
2023年02月27日 10時36分
リサイクルショップ系の2倍です。話しやすいし親切。
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うめだ様
この度はありがとうございました。素晴らしいギターをお譲り頂き、感謝申し上げます。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2023年02月26日 15時08分
WARWICK Pro Series、MXR Vintage bass Octave、FERNANDES ZO3、Pearl PCJ-CVCを出品しました。電話とチャット、対面で丁寧かつ親切な説明をしていただき、大満足の金額で引き取っていただきました。また機会があったら是非またこちらを利用したいと思います。
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Sさま
この度はありがとうございました。寒い中、お越しいただき感謝しております。近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。今後とも宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年02月20日 14時34分
驚きの買取り価格。
ご担当者様、この度はありがとうございました。
遠路にも関わらず、即日即時にお越し頂き、大変感謝しております。
ギターに関する知識は最初に頼んだリサイクルショップ系業者様とは比べられない程、詳しいです。
おすすめできるギター屋さんです。

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なつかわ様
この度はありがとうございました。お喜び頂けて幸いです。また機会がありましたら是非、宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年02月12日 23時05分
更なる高値を狙い店舗まで持ち込もうと電話したところ、駅まで送迎してくださるという事でお言葉に甘えました。
全くストレスなく楽しく商談させて頂き、値段も某リサイクルショップの2倍程度でした。大満足です。
またお願いしたいと思います。ありがとうございました♪
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高杉さま
この度はありがとうございました。またお気軽にお声がけください。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
3
2023年02月10日 16時53分
話しやすいのでストレスがない。
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ツカサ様
コピー商品だった為、買い取りができませんでしたが、ご理解頂き安心致しました。また機会がありましたらお気軽にお声がけ下さい。
Hot&Cool
5
地域:立川市
2023年02月02日 09時53分
他店で売却したものの、ヤフオク1円スターされ気分が悪かったが、こちらは店頭でしっかりメンテナンスして販売しているので気分が良い。買取り価格も非常に高いと思う。感謝。
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じじい 様
この度はありがとうございました。思い入れのある楽器が1円からのオークションでは気分が悪くなるのも当然かと思います。当店は専門的な知識を有したスタッフが適正価格にて買取を行い、自社にて販売を行っております。また機会がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
Hot&Cool
5
2023年02月02日 02時50分
Gibson L-4 ces をお取引させていただきました。
ギターの状態もよく見て判断していただきました。
また、これからしっかりとメンテナンスをしてから、次のオーナーさんへと受け継いでいただけるだろうと思える安心感がありました。
ありがとうございました。
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ぜろまる様
この度は店舗までお越しいただき、ありがとうございました。思い入れがある機材との事で、コンディションなりの精いっぱいの価格にて対応させて頂きました。店頭のモンキーを見て、「バイク乗りに悪い人はいない」のお言葉が印象的でした(笑)。次の買取があったため、ゆっくりして頂く事ができませんでしたが、次回お越しの際にはくつろいで頂きたく思います。お気軽にお立ち寄りください。
Hot&Cool
5
2023年01月24日 17時54分
迅速な対応かつ、納得いく料金で買い取っていただきました。
またよろしくお願いします。
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この度はありがとうございました。しっかりメンテナンスを行い、次のユーザー様に繋げます。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
5
2023年01月22日 18時24分
ウクレレ2本を買取で、とてもいい値段を付けていただけました。LINE一括で出した中でも高い値段を付けてくださってましたが、実際もそのままの値段で買取していただけました。楽器は楽器屋さんに買取してもらうのが、やはり1番いいと思いました。気さくな店主さんで、送迎の時間も楽しかったです。とてもおすすめ出来るお店だと思いました。
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えいこ様
この度はありがとうございました。身に余る高評価を頂き、引き締まる思いです。落ち着きましたらお気軽にお声掛けください。次回は出張にて承ります。どうぞ宜しくお願い致します。
Hot&Cool
3
2023年01月22日 16時18分
いろんな業者いますが、こちらの業者は安心できるのではないでしょうか。まともです。
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たら様
この度はありがとうございました。また機会がありましたらお気軽にお声掛けください。どうぞ宜しくお願い致します。

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