【2024年4月最新】Hot&Cool 買取の421件のクチコミ・評判・体験談

Gibson Les Paul Customを買取していただきました。
レアな機種でしたが、購入価格よりも高い金額で買取していただき、大満足です。
思い入れがあったギターでしたので、よく理解いただいたうえで気分良く手放せたことが何よりもよかったです。
不具合がありましたが減額の対象とはならず、ありがたいです。
金額が高いギターは特にこちらで買取していただくことをお勧めします。他の買取業者と大きな差が出ると思います。
駅からの送迎もありがとうございました。

型番が総合買取り業者では中々分からず、数社ある中の一社でとりあえず実物の査定の話しになりました。
Grecoのエレキギターで年代から何まで事細かに教えて下さったので専門的な知識と技術は確かだと思いました。
愛楽器だったので、その時の査定金額と査定方法が不快を感じてしまいお断りしました。

その後の対応が取引顧客の前でする普通？？というものだったので星２です。
ヒカカクサイトでも業者サイトでも査定無料、お断りもOKとあったのでお願いしたのですが双方の認識が違ったみたい？？
初めから上手い言葉を並べないで素直に「お断りしても良いのですが出張先まで手数料とります！」って言ってしまえばいいのに…と思いました。
良い評価と査定の方は良い方だったので惜しいです。

今回、「ギブソンレスポールカスタム」の査定を行って頂きました。
ヒカカクサイトで一括査定したところ、ギターの製造年やシリアルナンバーの確認があったお店からはHot&Coolさまの金額が頭ひとつ出ていたものの、だいたい同じ金額をご連絡頂きました。詳細な査定をHot&Coolさまにお願いさせて頂いたのは、お電話でのお人柄と、査定する際の注意点の記載、低評価のレビューへのコメントで理由がわかったこと、買い取りをした楽器をメンテナンスをして、次の方へ渡して頂けることが明示的に書かれていたためです。
仮査定をしていただく際、下手に通電や内部の確認をして壊すのが怖かかっため、外観の写真で最低金額のお約束をして頂きました。
ただ、実際に出張買取に来て頂き、音や内部を確認したところ、かなり酷い状態で…これは、さすがに「ちょっと…あの金額では…」と言われるのを覚悟しましたが、「お約束したので」ということで仮査定の最低金額で買い取っていただくことができました。しかも、一緒にお願いしたムスタングも、かなり酷い状態で人気のあるものでもなかったにも関わらず、練習用のアンプ共々、お値段をつけてくださいました。
メンテナンスに必要なパーツや労力を考えると、逆にかなり申し訳ないほどでしたが、とても感じよく対応して頂きました。
Hot&Coolさまにお願いして良かったです。

WARWICK Pro Series、MXR Vintage bass Octave、FERNANDES ZO3、Pearl PCJ-CVCを出品しました。電話とチャット、対面で丁寧かつ親切な説明をしていただき、大満足の金額で引き取っていただきました。また機会があったら是非またこちらを利用したいと思います。

約束通りの買取り金額、群馬の山奥まで躊躇なく来て下さいました。会話も面白く、かなりのイケおじです！笑
帰りに温泉に寄ったとの事、笑いました！
皆さんのクチコミたくなる思いが分かりました！いいひとですよね。

出張査定をしてもらいましたが、こちらの希望金額に満たなかったため、不成立となりました。
しかし、せっかく来たから何か買い取らせて欲しいと言われ、同時に見てもらった別の楽器を売らざるを得ませんでした。そうせざるを得ない雰囲気で、嫌な気持ちになりました。今でも悲しい気持ちが消えません。
買取契約書も発行してもらえず、現金を渡されて終わり。
口コミが良かったし、事前のメッセージやり取りは丁寧だったので期待していましたが、出張査定してもらった業者で、こんなに不誠実な対応のところはありませんでした。

Gibson B-25
【ギター専門★プロのバイヤーさん★絶対おすすめ】
懇切丁寧。大変人情味のある個人で営むギター専門店です。
まずサイト上で、しっかり価格を提示してくれました。
その後の電話対応も大変親切。ギターの型番などをお知らせすると、すぐに1967年製と判断。さすがプロです。信頼できました。

店舗が都内であったため、車で直接店舗へ。
近隣のコインパーキング代金もお店持ち。大変親切です。
5歳の娘、妻を連れて行きました。娘は、社長の4歳のお孫さんと遊ばせていただきました。そのおかげでじっくり話をしながら、ギターの状態を丁寧に見ていただきました。

価格にも納得。その金額に相応する意味をしっかり説明してくれました。

ネット上のやりとりに初めは不安がありました。
こちらの専門店さんは本物のバイヤーさんです。
嘘や偽り、怪しい勧誘など一切ありません。

友達の音楽仲間にもぜひおすすめしたい素敵なお店。

ewi 5000とヴェノーバをセットで36,000円で買取して頂きました。買取金額も他の業務より高く査定してくれましたし、宅配での買取でしたが、逐一連絡をくれたので最後まで安心して取引できました。
何かあったら又お願いしたいと思える業者さんでした。

父の遺品で全く使っていないギターを持ち込みで査定依頼しました。GibsonSGというギターで1969年の製品との事。他店の出張査定では、本部に画像送信の指示待ちで1時間、結局年式不明で6万円という事でした。クチコミで高評価のホットアンドクールさんは5分ほどの査定で私の給料より高い金額で買い取ってくださいました。一般的なリサイクル品買取業者と楽器専門店ではこんなに差があるのかと驚愕。店主さんに経緯をお話しすると、「私も家具を査定しろと言われたらできないですからね　笑」と他社を批判するようなこともなく終始ストレスなく商談が成立いたしました。「良かれ悪かれ、クチコミいただけましたら幸いです」という事なのでクチコミ致しますが、良い以外に記載のしようが無い業者様でした。

不快な思いやトラブルが嫌で、クチコミからホットアンドクールを選び、査定の依頼をしました。
Gibson J-160Eです。
楽器以外にも買い取る業者さんは9万円の査定でしたが、ギターの事はあまり分からないようで、1時間もいられてしまい困惑。お断りすると12万円まで上がりましたが、不安に拍車が掛かり、こちらがお願いして帰って頂きました。
ホットアンドクールさんは電話対応して下さった社長さんは無理強いする事なく、私のペースに合わせてくれます。
具体的には言えませんが、大幅に上回る金額にて安心して売却ができました。
説明では単板と合板があり、単板なのだそうです。専門的なところは流石でした。
この度は全くストレスなく安心して取り引きが出来たことに感謝致します。

全くクチコミをするつもりはありませんでしたが、クチコミいたします。FenderTelecasterというギターを売却いたしました。結論から言いますと、結局最高値で買い取っていただきました。ほかの会社は査定の際に細かな箇所を指摘して当初の提示価格を大幅に下回ります。
ホットアンドクールだけが当初提示価格を上回る査定額でした。
金額もさることながらサービスが素晴らしく、全くストレスを感じません。
現在はコロナの対策で完全予約制ということで、電話の上訪問することにしましたが、「ギターが重いでしょうから駅まで行きます」というありがたいお言葉。
本当に助かりました。
店内にはギターが沢山展示されており、足立区にもこんなギター屋さんがあるのだと感心した次第です。
終始気持ちよく対応していただき、大変感謝しております。
社長様、従業員の皆様に敬意を表して最大限の評価とさせていただきます。

今回はHot&Coolさんにギター2本、Gibson TALFAROWとEpiphone HOWARD ROBERTSを買い取って頂きました。
買取お願いの電話から、買取査定までとても迅速な対応でした。
代表取締役の佐藤さんはとても会話しやすい方で、ギターや音楽の話をしながらとても気持ちのよい取引をすることができました。
他にお待ちのギターの状態もよかったら確認しますよ！と言って頂いたので、お言葉に甘えて確認して頂きました。追加で音の出ないアンプもこころよく買い取ってくださいました。
共通の音楽の話題もあり最後まで楽しい買取りができ、金額にも満足しております。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
都内に行った際はお店にお邪魔させて頂きます。
ありがとうございました。

ギター関連の品目を一括査定お願いしました。
仮査定の金額返信も一番早く、金額も上限と下限を提示していただきました。
その後、急ぎ訪問されて本査定された他2社さんよりもHot&Coolさんの仮査定下限額のほうが上回っていたので、本日本査定をしていただくために訪問してもらいそのまま売却いたしました。
ギター関連に関する知識も豊富で楽しくお話もさせていただきました。
ギター関連だけの売却を考えたときは総合的になんでも買い取っていただける会社さんよりもギター（楽器）を専門に買い取っていただける会社さんのほうがいいことを痛感しました！
ギターを売却するときはHot&Coolさんオススメです！！！

ありがとうございました。m(__)m

Marshall JCM800の買取をお願いしました。
このサイトに登録している業者の多くはヤフ◯クなどでの売却を目的としているようで、金額も過去に売れた値段の半分程度がお決まりです。
Hot&Cool Guitarsさんはしっかりと店舗がある専門店で、知識がありますので価値観を金額に反映してくれます。
お陰様で金欠病が1日で治りました。

ギターアンプヘッドを買い取って頂きました。仮見積もり額が他社と比べ希望額に近い金額だった為出張見積もり、買取を依頼致しました。チャットの文章にも端々にお気遣いが感じられ、電話でご対応頂いた際も雰囲気良く、少ないやり取りの中でもとても信頼出来るお店だと感じられました。アンプヘッドと一緒にキャビネットも一緒に買い取って頂いたのですが、雨天で足元の悪い中にも関わらず大型商品も引き取ってくださり深く感謝しております。また機会があれば最初に頼ってしまうかと思います。店舗の方にも機会があれば伺ってみたいです。

ただ今、査定完了。希望する金額で買い取って下さいました。対応も良く、大満足です。

即日丁寧な対応をしていただきました
査定も迅速で納得のいく判断基準です
楽器のプロ目線で判断を付けてくれるので、妥当な金額を提示していただけました

素早い対応でお店の方も親切でした！
買取金額も満足で利用して良かったです！
ありがとうございました。

長年愛用していたギターを売ることにとても躊躇しました。
ただ、ここ数年弾いていなかったこともあり売却を決意しました。
なので売るときは、金額より（といっても高ければ嬉しいですが）、ギターに対する愛着を
すごく感じたHoot＆Coolさんに決めさせていただきました。
どうかまた次の方にたくさん弾いてもらえたらうれしいなぁ。

壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。

前回買取の対応が全く嫌な所が無かったので、またお願いしました。今回も気持ち良く、尚且つ、予想以上に高く買い取ってくれ、助かりました。やっぱり機械的に金額を出す所と、較べようも無い会社、スタッフさんです！

もう使わないギター4本をお願いしました。合計で3社が来ましたが、ホットアンドクールさんは一本ずつ丁寧に、素早く査定してくれました。
最初にメールで提示した金額を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけで、他は理由をつけて大幅にダウンしてきます。(知人曰く、おきまりの手段だそうです)
社長さんが面白い方で全くストレスなく楽しい時間でした。ストレスが嫌な方は絶対にオススメの業者さんです。
家電も買い取ってくれるので助かりますよ。

台風の影響で無事に来て下さるか心配でしたが、すぐに来て下さりとても助かりました！
嘘偽りなく最初に連絡していた通りの金額で買い取って下さり感謝しています！他店では最初高い金額を言って、いざ査定の時になったら一気に値下げされるということもあるみたいなので、口コミの確認は大事だなと思いました。

父が残した1974年、Gibson SGを査定してもらいました。金額だけ聞いて後で考えようと思っていたのですが、嫌な顔ひとつせず、「そういう事なら」と、曲がってしまったネック直し、ノイズ除去、弦の交換まで、なんと無料でしてくれました。
一旦は車に積み込みましたが、このお店に売ろうと決め、お願い致しました。
人情味あふれる社長さんと従業員の皆様、大変感謝です。まだ数本のギターがありますので持ち込ませて頂きます。

24歳女性。学生時代に使っていたギターを売却しました。細かい指摘をしないので神経を使わなくて楽です。話も面白い。金額もさることながら、マナーもわきまえた素晴らしい会社です。提示額にさほど開きがなければ頼んでみてはいかがでしょうか。

家で眠っていたアンプなどを買取りしていただきました。
金額も満足ですが、皆さんが書いてる通り社長さんの人柄が最高でした。
お店にも遊びに行く約束をしたので、近い内に伺わせてもらいます。

リッケンバッカー360をお願いしました。他店は高い金額を提示するものの実物を見て大幅にダウン。最後にホットアンドクールさんにお願いしたところ、提示額通りの金額で買い取ってくださいました。ギターに詳しく正確な査定をしてくれます。

各社のクチコミを確認して3社にGibson Lespaulの依頼をしました。実物確認後、2社は最初の査定から大幅にダウン。というか、楽器の事が分からない査定員が来て、写メで本部とやり取りするので不安でした。ホットアンドクールギターズさんは最後の査定だったのですが、クチコミ通り、ストレスがなく、びっくりする金額で買い取ってくれました。多少の傷や故障は気にしないという言葉に安心。欲しかったギターが買えそうです。買ったら遊びに行きます！

江戸川区在住のおっさんです。「クチコミは誤解を招く恐れがあるのでしなくていいですよ」と言われたのですが、あまりの感謝でクチコミさせて頂きます。正直、半信半疑でGibson FIREBIRD1966年をショップ持ち込みでお願いしました。他店の査定額を大幅に上回る金額です。理由は当楽器のパーツがフルオリジナルであることを即時に見抜き、プラス査定して頂いたことです。他店のバイヤーは知識がなくネックの反り、フレットの交換歴を指摘し、非常に安い金額でした。ホットアンドクールギターズさんは「弾けなきゃギターじゃないからフレットは交換しますよね」とマイナス査定なしです。おっしゃる通り、松下工房さんの仕事で完璧な作業です。フレットのメーカーまで当てるのはビックリしました！ショップ内にある、オリジナリティー溢れる巨大な防音室でアンプフルテンで鳴らしてこのギターの良さを確認してくれました。（手放すのが惜しくなる半面もありますが・・）「もう一回、フレット交換するまで遊びたくなるギターですよね」の言葉には私も嬉しくなりました。買い取って頂いた金額で店頭に展示されていたレスポールを買いました。調整も行き届いていてとても良い買い物をさせて頂いたと思います。真心があり親切で人間性溢れる社長さんでした。レスポールは宝物にします。

概算査定依頼に対して、社長さんから早速メール回答を頂き、最初の査定額は当方希望を大きく下回る額でしたが、社長さんの説明内容や対応に好感を持ちました。自分でも納得する為に現品を見て欲しいと思い、少し遠かったですが事前にアポを取って持ち込みました所、印象通り好感の持てる社長さん(予想より若く信頼できるチョイ悪オヤジ⁈)で、現品のアラ探しなどもせず持込み手間賃も考慮頂いたと思いますが、他店より遥かに良い金額で買取頂きました。
お店は防音室製作中でしたが、完成するとみんなの集まる良いお店になると思います。社長さん、これからも頑張ってください！

暑い中、即日対応で買取に来ていただきました。クチコミ通りギターに詳しく、使用ミュージシャンやアンプのセッティングの会話で盛り上がりました。クチコミしますね、と言ったら「構いませんけど良いことばかり書かないでくださいね」とおっしゃったところに真摯さと誠意を感じます。査定金額は正直、他店のほうが少しだけ高かったのですが、ホットアンドクールギターズさんにお譲りしてよかったです。

とても親切で良い対応をしていただきました。マーチンのビンテージギターを買い取っていただきましたが、満足な金額で買い取っていただきました。
担当の佐藤さんも話し上手でとても楽しい方でした。

とても気持ちよく対応いただきました。
今回、長年使用したギターを買い取りしていただいたのですが、金額面も満足しましたが、いろいろお話ししながらちゃんと見ていただき、どのようにリペアするのかなどもお聞かせいただきました。
高いものではなかったのですがそれでも思い入れがあったので、次に大切に使ってもらえるユーザーさんに会えるだろうなって思わせていただきうれしくなりました。
またご縁がありましたら是非お願いしたいと思います。

とても信頼出来る業者さんでした。見積り通りの金額で、見積りに出していなかった物もその場で査定頂き買い取って頂きました。

人柄が良く、口コミ通りの安心査定です。細かい事は言わず、提示以上の金額で買い取ってくれました。ギックリ腰のなか、来てくれてありがとうございました。まさか一緒にラーメンを食べに行くとは思いませんでした。楽しかったです。

当日の朝に電話連絡してその日の夜という迅速でかつ親切丁寧な対応で大変満足のいく取り引きができました。社長さんも気さくな方で男性女性問わず安心して買取りをお願い出来ると思います。金額も想定以上でした。この度はありがとうございました。

電話をしたら佐藤社長が親切に素早く対応してくれました。とても優しい人柄で楽しく会話をしながら査定してもらい、こんなネットの時代だからこそ温かい人柄に触れることができ安心して楽器を売ることができました。
楽器が予想していた金額よりも高く買い取っていただけて、とても嬉しかったです。楽器を売るときはまた利用したいと思いました。

対応が迅速で非常に丁寧でした。
メールで提示していただいた金額で買い取っていただきとても良かったです。
機会があればまた利用したいと思います。

一般的な楽器買取店は楽器を知らないバイヤーが多く、ビンテージギターなどはしっかり評価してくれませんが、こちらのショップは細部までしっかりと確認して納得の金額で対応してくれました。電話での回答金額よりも高値で買い取ってくれたので少々驚きです。商談の際は楽しい会話で時間を忘れてしまいました。本当にありがとうございました。

C.G.COON 22H 群馬まで出張買取りしてもらいました！スタッフの対応や買い取り金額、とても親切にさせてもらいました！
大満足です！ありがとうございました！

エフェクター、ギター、カフォン、マンドリンなど沢山の機材を店頭での買取をしていただきました。買取の査定中も親密にお話して頂き、楽しく時間を過ごす事が出来ました。査定額もこちらの納得出来る金額となりとても満足です。また次回の買取もお願いしたいと思います。