【2025年9月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の380件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

着物高価買取と謳っていますが、着物だけなら二束三文です。目当ては貴金属、ブランド品のようです。
査定金額があまりにも低いため返送してもらいましたが、梱包は雑でした。
電話でもしつこく着物以外はないのかと聞かれ不愉快でした。

宅配買取で切手を先日売りました。
全部で４万円ほど（シートも含む）あったのに買取価格は１万円もいきませんでした。
なんかがっかりです。
宅配キットも透明の袋だけ送られてきて説明もなし。
集荷に来てもらうときに必要な封筒はなにもなく
自分でＡ４の封筒を用意して発送しました。
買取価格についても特に説明はなく、返送料がかかるのもばからしくなってそのまま了承しました。
二度とバイセルでは売りたくないです。後悔してます。

バイセルは、査定員の対応に対する査定後電話確認もあり、安心して呼べる会社です。査定員も買取出来なかった品がフリマアプリで売却可能とか店頭販売があるリサイクル店で纏め売り可能等の助言もくれます。買取額ですがノーブランドの着物は、買取額の高い同業他社に少し劣るかもしれません。紬には殆ど価値がないと言われ色無地と合わせて13，14着で一式千円の評価でしたが売却しました。羽織・道行も着物10着以上と一緒ならば買取対象と電話オペレーターからは聞いてましたが、ノーブランドは買取対象外。古銭は同業他社よりやや高め。銀瓶は同業他社の査定額を伝えたら当初査定より約１万円査定アップし、売却。掛軸や茶道具等の骨董品は同業他社より劣る感じですが、同業他社では値が付かなかった共箱のある鐘に千円の値が付き売却。出張無料査定なので査定対象に含めても良いと思います。

スタッフさんは爽やかなジェントルマンで対応は良かったのですが、着物も帯も全て100円台でしか売れませんでした。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。"　など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で　希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。

バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。

CMもやっているしと安心感があったものの、過去に行政処分歴がある等のネット情報もあったので構えていたところ、従業員への指導、管理がしっかりしていて、来た方もとても誠意があり、一生懸命色々と調べ、説明もしっかりきめ細やかで、買取価格が云々ということではなく、とても気持ちよく買い取って頂きました。
着物をメインに売り込んでいますが、30年前の着物は値が付かず。20年前の訪問着は1000円、帯は500円でした。
着物以外の物はないかと電話で聞かれたので、切手や記念硬貨を出したところ、中国切手とオリンピック硬貨は、高値で売れました。
来た方は、一切押し買いはありませんでした。

出張査定をお願いしました。
メイプルリーフ金貨1/10の買取値段は6000円。
よくわからなかったので売ってしまいましたが
後で調べると金の価値だけでも20000円。
翌日クーリングオフで返品してもらい別のところで売ったところ25000円になりました。
こちらが調べてないのもいけなかったですが、あまりにも酷い査定だと思います。

ー取引の流れー
宅配買取をさせていただきました。
電話での受付、その後最短での集荷を頼んだら3日後に業者が来ました。
その後約一週間後にお値段の提示がされ、本人確認のため本人限定受け取りの郵便物を送ると言われました。
そこからさらに4日後に郵便物を受け取りました。
今は受け取りから3日経っていますが、まだ振り込みがされておりません。
バイセルは会社とお客様情報の共有が全て電話によるものなので、電話をしない限りいつ振り込まれる予定なのかもわかりません。
問い合わせをするのも気が引けるため、web上で現在どれくらいまで取引の工程が進んでいるのかを確認できたらいいのにと思います。
また、宅配だとはいえ、新学期や就活などの時期ではないのに二週間以上振り込みまでに時間がかかるのは結構しんどいです。

ー職員についてー
担当の方はとにかく優しく、丁寧でした。
言葉使いも丁寧なのはもちろんなのですが、都度「ここまでで疑問に思うことはありますか？」というようなことを聞いてくださります。
また、担当の方が毎回、会社の名前だけでなく「担当する○○です。」と自分の名前を名乗ってくださるのも、小さいことながら感激しました。

ー買取価格についてー
新品の着物一式も含まれていたのですが、着物は全てまとめて買取として「有名な作家さんのものはなかったので〜」ということで1000円と言われました。
また、着物に関する靴や帯や帯紐（新品未使用もありました）も一点一点値段がつけられないとのことで、まとめて低価格のお値段がつけられました。
ほかにも、他サイトでは中古20万円以上で売られている宝石のついた指輪もなんと、一万円にしかならず。
おまけにびっくりだったのが、ブランド物も買取だと謳っているのに、そこそこ有名なブランドアクセサリーを同封したら「当社では取り扱ってないブランドなのでお値段がつけられません。」と言われ、実質0円になりました。
その他にもアクセサリー類30個程度がまとめて10円だったり。
中古だとはいえかなり安い買取だったので正直フリマアプリで売ったりした方が良かったなとは思ってます。
不用品の買取として、お金を取らずに引き取ってくれるのはよいかと。ただ、あまりにも低価格なので不用品の引き取りにもしかしたらこちらに申告なしで買取金額から差し引かれているのでは？と思ってしまいます。

接客はとても良いけれど、買取価格と取引にかかる期間が長い。ということで星3です。

宅配買取を希望して、実際に査定して貰いました。
一度しか着てない振袖（小物も含めて一式）
未使用のヴィトンのストール
ヴィトンのパスケース

全て含めて1万でした。
買取金額にガッカリです。
高価買取を謳ってCMしてますが信用しないでください。

ちなみに返送してもらい、質屋で総額20万になりました。
今後絶対利用しません。

私と母の着物を少し処分しようと出張買取をお願いしました。男性二人が来た。一人は研修中とのこと。「密やん」と思ったが仕方ないので上がってもらった。
着物20枚帯20本写真を撮って本社の返事待ち。その間「貴金属や骨董品、記念切手やコインはないですか？」と聞かれた。何もない言うと「帯留めとかでも見ますよ」と言われたのでいくつか出したが、目当てのものが無かったようです。着物全部置いて帰られるかなと思っていたら、明細が来て全てに値段がついてました。思っていたより安かったけど…買い取ってもらいました。決め手は着物を丁寧に扱ってくれたこと、嫌な顔を一度もされなかったことです。
またお願いするかは別として、今はバイセルさんで良かったと思っています。

切手の査定をお願いして来てもらいました。売値が安く売りませんでした。それはしょうがないと思いましたが、訪問社員の対応が怖いと思いました。終始笑顔は無く入室させて失敗したと思いました。後ほど電話でオペレーターから社員についてのアンケートがありましたが、家を知られているので余計なことは言えませんでした。二度と訪問買取は利用しません。

地元の某中古買取店で見積...

壺と、着物見てもらったがほぼ値段がつかないようなので帰ってもらった
マニュアルがあるんだろう、着いて早々、査定中、帰る間際の3回、壊れた時計無いか？としつこく聞かれてうんざり
要は着物買取の革をかぶった貴金属高級時計のハイエナ
いい勉強になった
2度目はありません

注意！
貴金属がグラムで何円か聞いてください。
買取金額は他社の半額程度です。

亡き母の着物が50着以上、帯が20枚以上を出張買取りを依頼しました。30分遅れるとの連絡が本人からではなく、会社からあったので、きっちりしていると思いました。来た営業マンは若かったので、大丈夫か？と思いましたが、まあ普通の対応ができました。しばらく一人にしておきしばらくして見ると、桐の衣装ケースの他６ケースの中から目ぼしい物20着ほどが出してあり、値段の付く物をちゃんと選んでいるのだと思いましたが、恐らく重ねた下のケースは見てなかったように思います。貴金属はもう処分したと伝えたところ、値段の付かなかった物が、残っていたら見ると言うので、本当にがらくたのネックレスを見せました。磁石も持たず、見ただけで、やっぱり値段が付かないといわれました。着物は未着用の物も含まれていて、帯も鑑定書があったのに全部で1万円といわれました。試しに2年前に25万で作った西陣の帯も混ぜておいたのですが、それがいちばん高値の3000です、あとのは、200円とか300円と言われ、１枚も渡すのはやめようと思いました。全部たとう紙を外してもちかえるつもりだったようなので、元に戻して帰ってもらいました。後でこのクチコミを見つけて、１万円が手口なのだと知り、投稿しました。未遂で本当に良かったです。

ブランドバッグの査定を行いに店舗まで直接行きましたが、買取金額が1万円ほどとのことでびっくりしました。他の買取業者で5社ほどで実物配送査定をしたところ5.6万円の買取金額を表示されました。わざわざ足を運んだにも関わらず査定基準が分かってないのかと残念な気持ちになりました。業者によって価格違うのは仕方ないのかもしれませんが、、

18金の買取価格は、1gが800円で、書類にg表記をしないのは本当によくないです。
じゃ結構です、他で売りますと言うと必死にとめられ
グダグダ言いだし、上司に相談すると電話して
そのあとあっさり今回だけ特別に1200円で買い取らせていただきますと。
信じられない。

変わりにアンケートに答えてくださいと言われ、
いやいや、アンケートをかかなくても買ってくれるとこに行くからと伝えたら
またダグダ長話　結果無駄な時間40分以上。

たまたまこのサイトには悪い口コミがあるのを見ましたが、
ネット上は自作自演とアフィリエイトサイトだらけなので注意した方がいいです。

電話の対応も良く、即日来てくれました。
来訪下さった方も感じの良い男性で買取り額を期待してしまいましたが、見てもらった着物のほとんど買い取って貰えず買い取って貰える物も期待外れの査定で結局何もお渡しせずにそのまま帰ってもらいました。
アクセサリーも見てもらいましたが、メッキを『塗る』と表現していたのであやしく思いコチラもお渡ししませんでした。
あまりの金欠に母の持ち物を売ってしまおうと思ったのですが、母の想いでを失わずに済んだと今更ながらに胸を撫で下ろしています。

電話対応も査定員の方も良かったです。しかしネット広告などで出している情報を鵜呑みにしてはいけません！ちなみにプレミアムという買取業者に電話したらスピード買取と同じ会社でした。プレミアムはあなたの納得する値段で！みたいな事を書いてました。
私の査定してもらったのは、大島紬泥染め、未着用、長襦袢と帯も未着用ですが帯は普通のものなので着物と長襦袢で6000円でした。

買取相場的に総額で8万は超えるであろう見積もりに対して、1万3千円の提示だったので、お引取り願いました。

1本で2万5千円程度の査定になるはずのブランデーがあったのですが、売れないので買取できないとのことでした。

ヘネシーのVSOPは、3,000～4,000円の買取が相場なのですが、500円だそうです。

切手も額面総額で35,000円以上あったのですが、10,000円だそうです。

おそらく査定をやったこともないようなアルバイトのお兄ちゃんが、切手アルバム1冊いくら、ブランデーVSOPは500円、ナポレオンは1,000円など、どんぶり査定をしているんだと思います。

他店よりも1円でも高ければ全品返却とうたってあったので、期待していただけにがっかりしてしまいました……

買取査定の予約をしましたが、約束の時間帯に訪問には来ませんでした。
査定額が高いとか低いとかいう以前の問題です。
こうした基本的なことができない業者と取引しても、ろくなことにならないことは経験上分かっていますので、むしろ来てもらわなくてよかったとすら思います。

スピード買取を予約したあとに、このサイトで口コミを読んで不安になりましたが、訪問した担当者は、とても感じがよかったです。
訪問の最初に名刺、会社の紹介、案内、クリーングオフの話をされました。

もともと振袖1着と、ピアスの留め金だけが18kのちっちゃいものを数十個、全部でも1グラムもないくらいのものを用意していましたが、料金に加算してくれました。
また「他にありませんか？」なんて聞かれもしなかったです。
(私が持っていないと思ったのかしら 笑)

自分から、他に持っていた安いネックレス18kなども出して、どれが金なのか？メッキなのか？プラチナなのか？も見てくれて教えてくれたほどです。
こちらから「これも買い取って」と言わない限り、一切これも買取りますか？とも言われなかったです。

買取商品は1つずつ形、数、金額の詳細を書きこんで(控えももらえます)合計が出たら、こちらの了承を得て、本部へ？買取商品の画像、料金明細を送信し、また電話にて「了承されましたか？」の本部からの確認の電話、さらに担当者が引き上げてから、もう一度電話があり、ご納得されましたか？何か気に入らないことなどありませんでしたか？と聞かれ、クーリングオフの話も1つからでもきりますからと言われました。とてもきちんとした会社でしたよ。

買取額が妥当なのか？はわかりませんが、捨てるのは…と思っていたので、値段をつけてもらってよかったと思っています。ちなみに、３０年前の振袖と長襦袢、帯、ラビットファーで3,000円でした。ブランドものでもなんでもありません。
小物は引き取ってもらえないそうで、廃棄しました。

金額に不満や、不信感があったら、きっぱりと！買取を断ればいいです。

口コミの感じとはだいぶ違っていたので、書かせていただきました。

担当者でも感じは違うのでしょうけれど、私はよかったです。

親がスピード買取.jpに電話したところ着物だけでは買取しないとのこと。あのcmは嘘です。嘘のcmを流すことに問題があります。あのcmはながすことに大反対です。

実家の整理をする際にスピード買取.jpを利用しました。
着物や毛皮は他社のほうが比較的高めの買取額を提示されましたが、貴金属のアクセサリーやブランド品は他社よりも高い買取額を提示してくれました。
宅配や持込みのところは多いですが、売りたいものが多い場合は出張買取が本当に便利ですね。
買取品の種類をもっと予めHPに掲載してくれているともっと助かります。

複数査定して貰っていて、HPの他社よりも1円でも… を見て期待して査定申込みしましたが全くもってオススメ出来ない業者です。査定額が他社より劣るなんてレベルでなく一番上が14000円、他も1万円台の中でこの業者は4000円とのこと。他社よりかなり安いが理由はと聞くと、商品自体の状態などではなく、業者によって商品によって得意不得意がありますという意味のことを言われました。当然、得意不得意あるとは思いますが買取のプロなのに相場も知らない訳は無いと思いますけどね…貴金属やら電化製品やら他に無いかと言われましたが、もはや売りたくないのでお帰り頂きました。

先日、出張買取をしてもらいました。着物10着のほかに貴金属などのアクセサリーと飲まなくなったお酒などを。
査定員さんは遅刻することなく、自宅に到着してくれて、査定自体も深く鑑定している印象をもちました。
また、査定額が予想以上の金額だったのでとても嬉しかったです！
機会があればまた利用したいです。

他で断られた品も買い取るとか宣伝しておきながら10品中8品も断られました。
あとの2つも高価買取どころか額面通りの買取価格とのこと。いいことばっか書く宣伝に騙されない方がいいですね。

予約をしたその日に来てくださった点は良かったです。
ただ、予約の時点でアクセサリー類はないと言っておいたのに訪問時にアクセサリーは無いですか？見ますよと何度も聞かれました。本当に無いです！と強めに言っても無いですか？玩具でも見ます、見せてくださいと親切を装って何度も何度もかなりしつこく聞かれました。
あったとしても売りたくないし、あなたには見せたくないとまで言わないと通じないようです。
査定にはかなり時間を取られた割に買取額も満足のいくものとは言えませんでした。
リピートは絶対にしません。

着物買取で訪問をお願いしました。着物の買取価格に関しては、他と比べていないのでわかりませんが、貴金属はこちらで売らない方が良いかと思います。貴金属の買取があると査定アップということで、使わない指輪などをみてもらいましたが、僅か1分ほどの査定で1万と言われました。以前に指輪などを売ったことがあったので、その金額に疑問があり、売りませんでした。後日、同じものを他のお店に持ち込んだところ、15万になりました。着物も売ってしまってよかったのか？とても不安になりました。

仕事をしていたころは時計を付けておしゃれを楽しんでいました。 もう引退して、使うこともなくなり、家に眠らせておくのはもったいないと悩んでいました。 友人からの紹介で、今回スピード買取に依頼しました。 とても丁寧な対応で、好感が持てました。 誰かが気に入って付けてくれると嬉しいです。 また利用させてもらいます。

着物買取と検索すると真っ先に出てきたのと、どんな着物でもまずは！と、上位だったので出張買取を申し込んでみました。目利きある方が来ているはずですが、正絹の物を『ポリエステルですね』(証紙を出さなかった自分も意地悪ですが)、『ブランド物や宝石等はありませんか』と、着物を見に来たのではないようでした。誇大広告に騙されたと思います。何故上位にあるのか裏がありそうで腹立たしいです。

もう使わないブランド品のアクセサリーをまとめて買取ってもらいました。 使用品でしたが、状態を丁寧に査定していただき、納得できる価格でした。 ネットで予約出来たので、お手軽な印象です。 直接査定に来てもらえるので、手間もかからずよかったです。 手続きはきっちりされていて迅速で、スピード買取の名前のとおりでした、また利用したいと思います。 家に眠っているものがある方にはお勧めです。

ネットで調べた時に、最も印象に残ったので依頼しました。自分から出向くことなく、自宅にいながら見積もり、買取してもらうことができ、ありがたかったです。こちらが負担するものは無く、安心して買取してもらえました。きめ細かい対応で、ありがたかったです。着物の買取は初めてでしたが、満足です。

夫の転勤を機にいらなくなった毛皮を買取ってもらいました。ネットで買取をお願いすることは初めてで大丈夫かなと思っていましたが、無事に買取ってもらえ安心しました。今回、ネットで依頼してみて、とても便利だなと思いました。また機会があれば依頼してみようと思います。

部屋を整理していたら、昔、切手を収集していてその名残りというか、切手が出てきました。買いとってもらえるのか不安でしたが、スピード買取さんに電話して買取してもらえるかと相談しましたら買取しますとのことで、お願いしました。対応してくれた方の対応がすごく良く価格にも納得できました。

私は九州在住で急ぎで着物買取希望の電話をしました、それから１週間後
スピード買取さんは電話にて、関東関西が中心に活動を広げてる為、そちらへの出張買取は現在目処は立っていない。と
どれぐらい待てば良いのか、ずっと待たなければならないのか、と聞くと
ずっとではないが、目処が立っていない。と
じゃあサイトにその旨を書いておけと思う
最初から関東関西中心に活動中、それ以外の地域は買取査定までに時間を要するとか
全国対応、急遽も対応みたいなことを謳ってるのに、全然対応しきれてないのではないか
いつになったら連絡が来るのだろう

母の遺品の大島紬を出張買取査定してもらいました。
生前、母が残したメモ紙「600万→60〜100万」が証紙に挟まっており
それを見て「100%無理っす」と言われました。
こちらはいくらで買い取ってくれ、とは言っていません。
その後、何回も「無理」という話をされていました。
ここに査定をしてもらったことを心の底から後悔しました。
買取査定金額が100万であろうとここには絶対に売りたくないと思いました。

出張買取の担当者
着物の査定で、写メを撮った後
ろくに片付けもせず帰って行った
その後の片付けが大変で、失礼な会社、担当者。
同社は他人に絶対お勧め出来ないと思う。(査定価格とかは問題外)

バーキンやシャネルのバッグ数点をスピード買取.jpで売る事にしました。
ここは友人が以前買い取り依頼をして、とても使いやすかったと聞いたからです。
お店へ持って行ったり家へ来てもらうよりも楽そうだと思い、宅配買取依頼をしました。

電話をして売りたい商品の詳細を伝えると、その2日後に宅配買取で使用する書類が送られてきました。
それと一緒に買い取りしてほしい商品を段ボールに詰めて送ったのですが、送料は無料なのでお得だと感じました。

その1週間後に買い取り査定額が出て、型の古いバッグばかりだったのに、20万近くの買取額で驚きました。
ちょっとの傷位では、査定額もそんなに下がらないようで安心しました。
それに査定額も無料ですし、その代金も振込みで受け取る事が出来たので手間がかからずよかったです。

家の大掃除をしていたら昔祖母が使用していた着物がたくさん出てきたので、買取をお願いしました。買取の流れは、商品を宅配で送って査定が済んだら電話で査定額などの連絡が来てそれに同意したら代金が振り込まれるという感じです。査定がとても早く、商品の送付から代金の振り込みまで3日ほどでした。査定の内容を詳しく聞くことが出来たのには好感が持てました。着物に関する知識が皆無な私なので詳しい事は分かりませんでしたが、やはり古いデザインの物は高く買い取る事は難しいというお話でした。素人目には一見煌びやかで高級そうな着物でも、買取は数千円というものもありました。結局着物を6点、帯を8点買取してただき、合計金額は12万円弱でした。数十万円ほどで買取出来るんじゃないかと思っていたので少しガッカリな査定でしたが、どのみち処分する物だったので買取していただいただけで概ね満足でした。帯だけでも数千円?で買取したいただけるので、皆さんも家の中を探してみてはいかがでしょうか？

自分はスピード買取.jpで数年前に知り合いからもらったジュエリー類を買い取っていただきました。具体的には宝石などですが、スピード買取.jpではその名の通り、素早く査定してくれて、当時金がトレンドで値段も上がっていましたがそれらにもしっかりと対応して適切な金額で買い取っていただけました。すごく気持ちのいい取引だったので次回も買い取っていただく時があればぜひ活用したいと思います。

数年前に別れた彼氏からプレゼントされたフォリフォリの指輪をずっと持っていましたが、元彼が結婚したと聞き売ることを考えました。スピード買取.jpでは早く売れると聞いたので、お願いすることにしました。感じの良い明るい女性の店員さんが連絡をしてくれて、２０００円で買取をしてくれると言われました。私の名前も入っているのに高く売れたので嬉しく思いました。帰りに美味しいイタリアンを食べに行きました。

離婚したタイミングで、LANVINの結婚指輪を持ち込みました。プラチナ製のリングで地金の値段が上がっていると言う事もあり高額査定を期待していたのですが、値段はそれほどにはならなかったです。元値は10万円でも、買取は数千円だったため、その価格の多くがデザイン料だったのだなぁと思い、ある意味勉強になった気分です。宝石などがついていればもうちょっと高かったのかもしれません。

純金ネックレスを持っていたのですが特に使用することもなかったことに加え、金価格が高騰しているという話を聞き買い取りに出してみることにしました。こういった貴金属類の買い取りは初めてだったので勝手がわからなかったのですが、自分が依頼したスピード買取.jpは電話連絡した時から丁寧に対応してくださいました。高価なものなので慎重に扱いたかったので出張サービスを利用し買い取り査定をしてもらいます。訪問後の対応は5分ほどで査定金額を出してもう事ができ、スピード感に驚きました。買取価格も102000円と納得の金額だったのでよかったです。

若い時代に身に着けていた18金のネックレスを、古い金庫の中から見つけました。テレビや雑誌で最近金の価格が高騰していることを知っていましたので、売ってしまおうと家族で結論を出しましたが、近所に買取りショップなどを見かけたことがなく、ネットで調べていたところスピード買取.jpを知りました。なによりこのサイトを選んだ理由は宅配買取を実施していることで、出向く必要がないことは滅茶苦茶楽に感じたのです。そうして必要書類と共に箱に詰めて送ったところ、4日後に査定金額が判明して、価格は89000円になりました。予想外の金額に驚きましたが、もちろんすぐに売ることにしました。3日後に指定した口座に振込してくれており、また金を見つけたらここで売ろうと思っています。

以前に付き合っていた彼女から誕生日プレゼントにもらったクロムハーツの指輪を売りました。あまり趣味ではないのでほとんど未使用でした。そのため、キズは無くかなり美品でした。買取価格は4万円くらいになりました。定価がわからないので査定額については何とも言えませんが、もらい物なのでとても満足しています。電話で連絡すれば自宅まで出張買取に来てくれるので便利でした。お店の方の対応もとても丁寧で安心でした。また機会があれば是非利用したいと思います。

プラチナのネックレスとシルバーの指輪を買い取りお願いしましたが。あまり使っていないものなのに、汚れている、古い、いまどきはやらない、などと金額をどんどん下げられ、買ったときの値段の10分の1ぐらいにしかならなかった。インターネットでたまたま見つけた買取サイトだったが、早く決めようとしてあせっていたため即決してしまったことを後悔している。これならほかで高く売れるところを探したほうが良かった。