【2025年5月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の379件のクチコミ・評判・体験談

口コミ見てから依頼すれば良かったと後悔しています。
あまりの安さにビックリしました。
買い取って貰えない物も多く、何故ですか?と聞くと会社が「買い取らないでくれ」と言ったので…との返事
来た方は毎日100枚以上着物を見てるからと査定に自信満々でしたが?写真撮って送ってその場にいない方が査定してますよね?
買取不可だった商品、リサイクルショップに持って行って納得の価格で買い取って頂きました。
最初からそうすれば良かったと本当に後悔しています。

すごく安い。
有名な作家の物や伝統的な高級着物以外は、とても安い値段なので、時間と手間を考えたら燃えるゴミで出した方が良いと思える位

バイセルを利用してみた感...

着物、食器類、帯バッグ等鑑定してもらったのですが…結局帯とバッグしか鑑定の金額が付かずそれもほんと少しの値段でしか貰えませんでした。骨董品とか食器類とかもちょっと見ただけでもっとしっかり見て貰いたかったです。その挙句にもっとアクセサリーとか腕時計とか他にないですか?とか言われたのでもうないです。洋服とかも処分したし前に売りました。って言いました。鑑定する人の対応は良かったんですけどもう少し値段高く買い取って欲しかったですね！もう頼まないからいいですけど今度は他の所に頼みたいと思いました。バカみたいでした。

ヒカカクさんに売却希望の時計を出品したところ他社さんは宅配にて送るように言われましたがバイセルさんは訪問査定にきていただき手元にて査定していただきました。
時計は金額あわずで売却は見送りましたがVUITTON等カバンは10個前後ありましたので6個売却となりました。
訪問時の録音と本部への確認、買取り終了後のオペレーターからの売却確認と安心して査定してもらえたので満足できました。

約束の時間に1時間半も遅...

とても親切な対応でした

着物は30着位ありましたが、全部で1,000円と言われました。(涙)
他にアクセサリーはないですかと言われ18金の指輪を見せたら、着物と合わせて1万円というのでやめました。怪しかったからです。後日、その指輪を田中貴金属に持って行ったら36,000円でした。分からないと思って安く査定されたのでしょうか。
でも、やぶれて使えないと思ってたバッグや傷のついたイヤリングなど買い取ってくれたので助かりました。

スタッフの対応はとても良かったです。
着物を中心に買取してもらいましたが、着ていない大島紬が2枚で500円程度でした。
他にも買い取ってくれましたが数点で買ってくれない着物がほとんどでしたので、買取はあまり期待しない方が良いと思います。
着物の買い取って貰った金額も全部で3000円程度でした。
貴金属も査定してもらいましたが、思ったより安かったので金やプラチナの指輪やイヤリングに石がついたものは石には価値がない査定だったので売らない事にしました。
家の中を空っぽにする為に色々な査定業者を頼みましたが、バイセルの査定は期待出来ないなと思いました。
もう一件家を空っぽににしたいのですが、今度は他の所にしようと思います。
捨てるものがお金になればいくらでも良いと思う方には良いと思います。

祖母が残してくれたものを...

お酒を３本売るつもり家に上げたが、他のものも査定しますと期待させてあらゆるものを出させる。
全部出させた挙げ句、当初買取予定だったお酒は査定つかず。結局ガラクタ同然の松坂大輔の腕時計を300円で買い取って行った。
この人たちは切手とかテレホンカードが目当てらしく、本当に無駄な時間を過ごした。

出張買取は断った方が良いでしょう。英検２級持っているとか言ってたが英語が話せないという。怪しい。英検２級は基本英語ペラペラのはず。英検証の頭番号だけでも聞けばよかった。

絵画を数点査定してもらいましたが、予想外の高額査定が出た物があり売却を決めました
査定対象外の物もあったのですが、理由をきちんと説明してくれて素人で初めての経験でしたが納得できました
ありがとうございました

ネットで査定依頼しているのにそちらには返答がなく、いきなり電話してくるのはどうかと思う。

こちらも対応は大丈夫でした。予約もスムーズに進みましたし、希望の日にちにもとることが出来ました。

こちらも何も問題なく、対応をしていただけました。特に査定前に心配に思っていたこともなかったです。

こちらの対応も親切でした。わからないこともこちらから質問すれば答えていただけたので良かったです。

こちらのことを考えながら言ってくれたから良かったですね。金額は満足していますし説明もありました。

お酒を売ろうと自宅査定してもらいました。
20,000弱で買った古いボトル5本が一本4,000円と言われ唖然。
断るとどこもこんな値段なのですよとなにがなんでも買取しようとしつこいです。
なんとか帰ってもらいメルカリにて20,000で5本売ったら1時間で全て完売。
バイセルで売らなくて本当によかったです。

コールセンターの方も大丈夫です！皆さんすごく丁寧に対応してくださるのでありがとうございました！！

着物数点、帯等、切手、洋服数点、査定に出しました。
ブラント物もありましたが、全部で何百円でした。
洋服と切手は返してもらいました。送料は自己負担です。
踏んだり蹴ったりで悲しくなりました。

査定してもらいましたが、金額は私の予想通りでしたので希望に沿ってもらった感じですね。対応に関しても良かったので、また次の機会があれば利用したいと思いました。

バイセルさんに査定をお願いしたのですが、査定のやり方や対応も大変良かったと思いますよ。また何かあったら利用したいと思いますのてよろしくお願いしますね！

ヒカカクさん通じて査定依頼出したら他の業者はメールだったのにバイセルだけが家に2回も電話してきてどうしてもというので店舗に行く事にして予約したのに、いざ行ったら予約されておらず、今日は受けられないと断られた。最悪です。交通費返してください。

受け答えがスムーズで説明も分かりやすく良かったです！

バイセルに
レコードを60枚購入してもらったが
査定にあれだけ長い時間をかけておいて
たったの1000円でした。
しかも人のプライベートに
土足で入り込んでくる会話に
傷付きました。
バイセルに
レコードを売るのは
やめた方がいいです。
テレビアニメのちびまる子ちゃんも
キライになりました。

こちらの対応も特に問題なかったです。今回で二回目なんですけど、特に問題なく対応していただけました。

レコード３０枚弱を持ち込み査定してもらいました。
HPの情報だと知識豊富な艦艇士がいるとの事でしたが、とんでもないです。
全く音楽の知識がない若い男性が何の資料も見ないで、プレミア価格の物がひとつもないので、一律一枚５０円ですと言い放った。たぶん渋谷辺りのレコード店に持ち込めば数千円で買い取ってもらえる様なレア物も混ざっていたので、びっくりして全て持ち帰りました。
看板に偽り有りな感じでした。
お気をつけください。

6月キャンペーン中という事もあり初めて利用させて頂きました。1度も着用していない証紙入りでしつけ糸が着いた振袖、付け下げ、色留袖、帯計6点の査定をしてもらいましたが4000円、買取相場を調べていたのですがリサイクルショップ並の低めの相場で驚きました。ご成約にはならなかったのですが若い査定士さんは着物の扱いも丁寧で対応も良かったと思いました。

対応が良かったです。特に査定前に心配に思っていたことも無かったです。

予約もスムーズに進み、希望の日にちも取ることができましたので、オッケーでしたよ！

全然いやな印象はありませんでした。

問題なく対応していただき、金額についても想定内でした。まぁ値段がつかないものについてはそのわけを言ってもらって、こちらも普通に満足しています。また何かあったらお願いするということでお話しました。

着物買取りと流しているのに、着物は着る人が居ないとか外人さんには日本人の体型の着物は着丈が合わない、着物はレンタルが多く需要が無い等…なんなんだか？？
新品の着物、帯で２０００円でした
結局の目的は、金、プラチナ等のアクセサリー（壊れた品可）やブランド品等でした。よくある買取り業者と同じです！
期待はしていませんでしたが、最初の電話で商品を聞かれた時に家紋の入った着物、毛皮（来た人は動物保護の法律で買取りできないとの事）は買い取れ無い事をキチンと言って欲しかったです。
広告には毛皮と書いてあるのに。なんなんだか…

営業の方もオペレーターの方もマニュアルどうりで丁寧な応対でしたが、２度と関わりたくないです

買取価格は、ほぼゼロ！！
シミ、汚れがあっても大丈夫！と、謳ってるけど、まずそんな着物には値段はつかない。

ハキハキしていたし、丁寧に話してくれましたのでとても良かったです。

2.3回バイセルさん利用してますが、一番良かったです！査定士さんはとてもしゃべりやすい方で全然問題なく良かったです！価格についての説明もしっかりしていただきましたし、もう満点で！また利用したいと思います！

引っ越しの為、使用する予定の無い物を買い取っていただこうと、バイセルに来て頂きました。友達の結婚式に2回袖を通した和服、帯とバッグ(購入時50万円)と一度も袖を通していない喪服、草履、バッグ、夏物喪服、と帯を準備しました。最初和服を広げて見る事もなく畳んだままで写真を撮り会社に確認していました。結果は全部で1000円です。と言われ「え！」と思わず声が出ました。バイセルではブランドのバッグや時計なども査定しますがありますか？と聞かれ、その言葉に腹が立ちました。着物を高く買い取るのではなく、本来ブランド品目当てなんだなこの会社と思い、その方にも言ってしまいました。商品を広げて見る事もせず査定なんておかしいですよね。

すごく親切で良かったです！話し方とか声のトーンとかですね。話すスピードも違和感感じなかったですね。

最低でした
スマホで写メとって　本社で、査定だそうですが
写メで撮った査定って何？と思いました
着物に対しては　ちゃんと知識を、持っている方が見に来てくれると思っていたら　若い男性が写メパチパチ！
その上買い取れないと言う着物に対して
「これば普段着の着物です。今で言うジャージみたいなものです」といい、「始末するなら古着屋で量り売りなら買い取ってくれます」と、一度も袖を通していないしつけつきの物に対して言う言葉ではないと思いました
総絞りの振袖が700円と査定　今月は2倍買取と言う事だったのにってことは350円？　喪服は縁起が悪いので買い取らない！
申し込みの電話をかけた時に「レコードも買い取ります」と　言われたので、準備しておいたものは、「買い取れるものはありません」と言う。だったら初めから　どんなものを買い取れる説明してよって感じでした
着物って一枚ずつ　たとう紙に入っていたものも、全部出して
自分のいるものだけ持ったら、あとかたづもこちらがするわけで、手間ばかりかかり　嫌な思いをした一日でした

評判がいいので、母の着物を30点ほど査定してもらいました。
最初に家紋付の着物を外され、次に「デザインが古いだの、振り袖くらいしか値段がつかないだの言われたあげく大島の帯6点だけやっと査定額が出ました。」
6点で100円…　　
「他に絵や壺、骨董品はありませんか？」と言われ、ガッカリしました。
2度と関わりたくない業者てす。

言葉遣いや身だしなみは良かったです。価格は満足でしたし、その際の詳しい説明もありました。是非また何かあったら頼みたいと思いました。

オペレーターの対応もちゃんとしていました。他にもこういったものはないですかといった提案もしつこくは感じませんでした。ありがとうございました

普通にいい感じに対応してくださいましたよ。言葉遣いも含めてすべて申し分なかったですよ。予約の日程もしっかり希望通りにしてくれました。

バイセルさんに査定してもらいましたが、1点1点丁寧に説明してもらったので良かったです。
親切に対応してもらったので印象も良かったです。

とってもよかったですね。任せようと思えるような対応で最初からいい印象でした。言葉遣いや声のトーンもとてもよかったですし、日程はなるべく早くしてほしかったんですけどすぐに対応してくれたのでよかったです。

良かったです。まだ時間がなかったのと着物の枚数が多かったので見切れなくて次に来ていただくことになっています。金額も大丈夫でした。

査定士は結構丁寧だし、人柄も良かったです。金額については満足しています。

買取金額5倍となっていたので、初めてバイセルの出張買取を電話でお願いしました。家紋付きの喪服もありますが大丈夫ですか？と聞くと、大丈夫ですよというので、振袖や帯、未使用の着物、喪服、草履やバッグとたくさん準備し、買取金額が高くつけばいいなと期待しました。
振袖と数枚の着物は査定金額を決定するために写真を撮り会社へ送っていましたが、他のものは見ただけで写真も取らないのでなぜかと聞くと、着物以外は値段がつきませんと言われました。喪服も大丈夫と言われたのに、家紋付きの喪服は買取できませんと。正絹の1番黒い黒を使って作っでもらった着物なのに、ただ広げて見ただけ。買い取れないなら見る必要ないのにと思いました。草履とバッグも値段つきませんと。結局、振袖は1500円。あと着物2枚と帯2枚で1000円。言葉も出ませんでした。
そしてブランドのバッグや靴、宝石類などありませんか？と聞かれました。正直着物よりこっちが目当てかと嫌な気持ちになりました。
帰り際に査定士に、CMで買取価格が何十万、何百万となっているけど、それはどんな着物なんですかと聞いてみたら、人間国宝が作った着物や作家の作品とかです…と。何でも買い取りますは嘘です。私は二度とバイセルを利用しません。

すごく気さくな方で丁寧でありがたかったです。対応は良かったです。

すごい良かったのでちゃんとした会社だと思いました。話し方で話しを長引かせて申し訳なかったんですね。

何十年も前のカバンを見てもらったのですけど、「これはこうなってなかったらもうちょっと査定いくんですけど」と期間など細かく教えてくれたので、すごい分かりやすく話してくれて良かったです。

金額についてもよかったです。お札が来るとは思っていなかったので！

まあよかったです。いろいろ説明とかしてくれました。金額はつかないと思っていたので。説明は十分にしてくれました。また利用したいと思いました。

親切でしたしよかったです。言葉遣いも丁寧でしたし良かったですね。

良かったです！気さくでフレンドリーな方だったので話しやすかったです！
金額も充分満足できました！

査定士の方は終始礼儀正しい方でしたね。それでスムーズに契約もできたんじゃないかなって思いました。言葉遣いとか品物の扱いも問題ありません。金額の理由も聞きましたし、満足してます。また何かあったらお願いします。

良かったです。はっきりしてて言葉遣いも丁寧にわかりやすかったです。気になる対応は別になかったです。

捨てようと思っていたので良かったです。説明もよくしてくれました。

とても話しやすくてよかったです。別に悪いところはなかったです。こういううものもっていうものも教えて頂いて出すことができたのでよかったです。

細かく説明してくれたので納得しました。丁寧でした。金額も十分です。