【2024年4月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の282件のクチコミ・評判・体験談

対応、良かったです！年が近いのもあって喋りやすいのもあって丁寧な対応でした！金額も満足していますし、説明もわかりやすかったと思います。

査定士の方は丁寧な対応でした。説明の仕方だったり査定も丁寧でした。身だしなみや言葉遣いも丁寧でマスクもしていて好感が持てました。またなにかあったらよろしくお願いします。

とてもいい対応でした！節度があって人懐っこいところもあって非常に好感度がありました！値段も満足してます。説明もしっかりありました。

もともと約束していた時間より遅れてしまったのでそこは気になりましたけれども接客などの対応は特に問題無かったです。価格も問題無かったですし、なぜそのような価格になるかという詳しい説明もありました。点数は満点ですね。今後もまた何かあればお願いします。

二回ぐらいよそで切手を売った際に対応が雑だなと感じたことがありました。それとは違いバイセルさんはしっかりした会社だなと思いました

分かりやすい説明でよかったです。対応も良かったです。品物や値段についてもきちんと説明してくれたので良かったです。

説明も1点１点してくれたし、対応も身だしなみや言葉遣いを含めてよかったです。

言葉遣いや態度で気になるところはなかったので対応はよかったです。予約は希望の日程で決めることができました。

若いのによく対応してくれました。頑張って査定してくれたと思います。また機会があれば使いたいと思います。

他社で一度利用しましたが、バイセルの対応が一番良かったです！

対応がとても良かったです！色々話ができて楽しかったです！金額も満足していますし、商品、金額についての説明も詳しくありました！

対応が良かったです！世間話がやけにスムーズでした！言葉遣いや身だしなみも良かったです！また次も利用したいと思いました。

以前売却したい絵がありこちらのサイトから査定を依頼したが安い買取金額だった為、別な業者にお願いした。
宅配での査定が希望で、対応してくれる業者を探していましたが、バイセルでも可能だと記載があったのに訪問すると言われて嫌だったし、宅配買取だとさらに査定が安くなると言われた。他の業者はチャットでやりとりが文書で残るかたちで連絡をくれたが、こちらはとにかく電話なのが面倒だったし、後になって言った、言わない、と問題になるのではと信用できなかった。
しばらくして突然電話がかかってきて、訪問買取の予定があるので何か売りたいものはないかと言ってきた。
絵画、壺、着物、時計、洋服なにか売りたいものありませんかと。
安く買い叩かれそうで頼む気にもなれなかったし、そもそも訪問されるの嫌だって前にも言ってますし、安い査定してきておいて買取も成立していないのに、突然そんな連絡をしてくるなんて不快でした。

最初から最後までテキパキ対応してくれました。着物の販売額がこうでこの着物がこうだからと詳しい説明があり納得しています。

言葉遣いも柔らかかったですし、物腰も柔らかったですし、対応の感じもすごくよかったですよ。
対応は満点でいいんじゃないでしょうか。

ちゃんとした対応をしてくれました。話にも乗ってくれたのでよかったです。

問題はなく、悪い印象はなくむしろいい印象でしたね！
誠実な対応をしてくださったのと言葉遣いも身だしなみも大丈夫でしたよ。品物についての説明も納得できるようにしてくださったので値段も申し分ないですよ。

言葉遣いや姿勢など対応は大変良かったです。価格は希望に沿わなかったので売らなかったんですけれども、なぜそのような価格になるかという詳しいもありました。今後もまた利用させていただければと思います。

対応がよかったです。元気でわかりやすくてはっきり言ってくれるところがよかったです。

すごく丁寧な対応をしてもらいました。商品の取り扱い方や身だしなみも問題なかったと思います。価格も満足しています。商品や価格の説明はきちんとしてもらいました。満点の対応だったと思います。

感じ良かったです。ちゃんと説明があったので良かったです。全体的に対応良かったです。

親切に対応してくださったのでありがたかったですね。日程も希望に合わせてくださったので助かりました。

予約は希望通りの日程でとることができました！お電話での対応でしたが、言葉遣いや声のトーンなど気になったところもなかったです！

一点ずつ丁寧に説明をしてくれて、追加で次々と品物を出しても嫌な顔をせずに快く対応していただき、大変助かりました！帰る時間が遅くなってしまいごめんね！身だしなみや言葉遣いも問題なかったです。 品物の買取価格も満足しております！

見た目も対応も良く、値段も凄く頑張ってくれたので良かったです！

受付の対応が良かったです！対応してくれたのは女性の方で話し方や対応自体も気持ちよくやっていただけました！ほかの会社と比べても一番対応がよかったのでバイセルを利用しました。

対応は丁寧で、親切な対応でした！価格は頑張ってもらえたとは思いますが希望よりは安いとは思いました。ただなぜそのような価格になるかという詳しい説明もしてくれたので対応には満足です！今後も利用したいと思います。

とても良い方でした。対応とか話し方が良かったです。金額も期待に沿えていました。説明もありました。また何かあれば使ってみたいと思います。

対応がすごく良かったと思います。
説明がとっても丁寧だし、人当たりもいいし、質問に対してきちんと答えてくれるところが良かったです！

丁寧に対応していただいたのでありがたかったです。満点の対応でした。品物を一点一点納得いく説明をしていただきましたし、話し方がすごく優しくてすごく好感が持てる対応でした。私もいろいろ教えていただいたので勉強になりました。品物も随分古かったですし、本物かというのの目利きが私はできなかったのですが、しっかり見ていただいていい意味で私の考えていたのとは違ったので良かったです。また何か機会があればお願いしたいと思います。

受付の方の対応がとてもよかったです！最初に連絡した際には私がまだ予定がわからないと言ったのですが、そこできっちりと対応していただいて、後日連絡した時にもしっかり引き継がれていてスムーズに対応していただけました。
皆さん話し方も分かりやすくて、声のトーンも好感のもてる対応だったのでとてもよかったです！

すごい丁寧に親身になってもらえて対応は良かったです。価格は値段は付かないということでしたが自分なりにアドバイスをもらえたので良かったです。物が古いとか、なぜそのような価格になるかという詳しい説明も詳しい説明もありました。点数は満点ですね。今後も利用したいと思います。

親身になって配慮いただきましたので、本当に助かりました。商品の取り扱い方や身だしなみも問題なく、こちらの希望を申し上げてそれに近い金額をだしてもらいました。商品や価格の説明もしてもらい、対応自体に無礼な点なく良かったと思います。
とてもよかったのでまたリピーターとしてお願いしたいと思っています！

金額が他社と比べて良かったので契約しました！
バッグの中やタグとかも丁寧に見ていただき、対応はすごく丁寧で優しかったです。
金額についての説明もありましたので、また何かあれば利用したいと思いました。

明るくてはきはき質問にも答えてくれていい対応でした。また何かあったらお願いしたいと思いました。

言葉遣いや身だしなみで気になるところはなかったです。提示された金額の説明もありましたので納得してます。対応もよかったです。

説明も丁寧で分かりやすくて、言葉遣いも良かったし、ゆっくり丁寧な対応だったので良かったです。価格については納得です。また機会がああれば利用したいと思います。

十分良かったです！すごく丁寧に対応してくれました。
査定に関してや契約に関してなど、ひとつひとつの確認事項をきちんとしてくれたので安心感を持つことができました。後は、私が女性なのでやっぱり玄関先と言えど男性を家に上げるって不安なんでが、今日来てくれた方は、こちらが不安を抱かないように、気さくに話しかけてくれたり、柔らかい感じで接してくれて、信用できる雰囲気づくりをしていただけたので良かったです。とっても感じの良い方が来てくださって本当に良かったなって思ってます！商品や価格についてもしっかりと分かりやすく説明をしてくれました。納得してお渡しできました。また是非何かありましたらお願いしたいと思います。

対応がいい感じでした！会話の感じも良い印象でした！また何かあったらお願いしたいと思いました。

対応が親切丁寧でした。価格については納得いくような感じで説明も受けました。今まで利用した中では1番良い会社だったので、機会があれば利用したいと思います。

終始笑顔で対応してくれて感じ良かったです。価格も満足です。説明もしっかりしてくれました。

出張買取で来られたスタッフさんがすごく良い方でした！誠実に対応していただき、査定終わったあと着物をみんな箪笥に片付けてくれてとても助かりました！

大変好感が持てる対応でした！親切丁寧だったので、わかりやすく説明もしてくれたので良かったです。

出張買取で金を査定していただきました。
同日に他社にも同商品を査定いただきましたが、金額が他社の約半額。
どうにか買い取りたいのか今なら少し上乗せすると言われました。

対応は悪くはないが、言葉遣いが変に丁寧で心地良くはなかったです。
白手袋をしていましたが、親指は外しており、どうせなら断った上で最初からつけなきゃいい。

ここに頼むくらいなら他の会社に頼んだほうが良い。

バイセルさんすごくいいですね、4人ともすごく対応が良かったです！
いくらかになるかという説明もしてくれて全部見てくれたので、大変良かったと思います。
金額はほぼ大丈夫ですね！言葉遣いは丁寧でしたし、身だしなみもきちんとしてました。
また利用したいと思っています！

とても丁寧に説明してくれました。
買取の手順について説明をしてくれたので良かったです。言葉遣いや身だしなみ、品物の取り扱いなど失礼と感じるところはなかったですよ。
満点の対応でした！
なぜこの値段になるのかなど金額についても説明をしてくれたので良かったです。

5点満ですね。
最後まで丁寧に対応してくださったので凄く感じが良かったです。
値段も納得して売らせて頂いたので大丈夫ですよ。
またもしなにかあった際はご連絡したいと思います。

良かったと思いますよ。
私は最初値段がつくかも分からないような、こういった掛け軸なんかで予約しても大丈夫なんだろうかってしり込みしてたんですけど、「そうゆうのでも全然大丈夫ですよ」って感じでよく対応してくださったので、安心してこちらもお願いできて大変良かったですよ。

丁寧に対応してもらって、自分が緊張していたので、ありがたかったです。話しやすくて良かったです。言葉遣いや身だしなみも良く査定についての説明がしっかりあったので、不明な点は特にありませんでした。
金額についても満足してます。金額に関する説明もありました。
もしまた機会があれば利用したいと思っているので、その際はよろしくお願いします。
今回はありがとうございました。

対応はとても良かったが、
他のところの査定で
2〜3万円の査定だったものが三千円で
時間の無駄になってしまって残念でした。
かなり安く買取してるようですので
高く売りたい方にはおすすめ出来ません。
本当に処分していいものだけ利用するといいかもです。

買取対応に来て頂いた担当者の方には何ら問題はありませんが買取価格は余りにも安く期待外れでした。残念です。この度は母の着物とかでしたが新品でもこの程度でしか買い取ってくれないんだと実感しました。CMでは高く買取ってくれるんじゃないかと錯覚します、良い勉強になりました。誰にもお勧めは致しません。

非常に親切で、迅速に対応していただいたと思います。受け答えもハッキリしていて分かりやすかったですし、ポイントを掴んでお話していただいたのでいい印象を受けました。

数件に見積もりだしていちばん高いところで売却しようと思ってたものがあり、バイセルさんで3件目。
他査定は持ち込みでバイセルさんは出張査定をしてもらいました。
他の会社さんは流石に安すぎないか？ 対応が怖いな… って感じでしたが、バイセルさんは凄く丁寧で、査定額も1番引くく査定された会社さんの倍額以上が出て驚きました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

1週間ほど前に電話で出張買取査定希望の連絡をし、2023.12.3、9〜10時の間に自宅到着との取り決めをしました。物は購入後1度くらいしか使ってない40万円くらいした一眼レフやカバン、名刺入れ、コインなど。
予約した時は何事もなくスムーズに話が進んでいたのですが、当日9〜10時の間に買取査定スタッフが到着する事なく10時を過ぎたのでバイセルに電話し予約の確認をしてもらう事に。
前日に用事があり外出していて買取査定対応の為にわざわざ朝早くに家に戻ってきて待っていたのに約束の時間を過ぎても連絡もなし。
電話して確認してもらったところ、「大変申し訳ありません。弊社独自の審査基準により今回は中止させていただきました。」と言われました。「は？？」って思いました。理由を聞いても教えてくれず、わざわざこの為に家に帰ってきたことがバカらしくなりました。
予約の段階でそういう基準があることや、それに満たなかった場合電話などでキャンセルの通知が来ることなどは一切言われていなかったので驚きと言うか、呆れというか、腹立たしさというか一気にこの会社へのイメージが最悪なものになりました。
この口コミを書くにあたってここにある他の口コミもたくさん見ましたがどれも最悪なものばかりです、、
まだと早く見ておけばよかったです、、
評価の星を最低1つはつけなくてはならない感じだったので仕方なく1つ付けましたが、0にしたかったです。

スタッフの対応は、とても良かったのですが、
買い取り額が、正絹未着用の帯（15万〜30万）が、300円〜1000円で、買い取りは辞退しました。
着物を着る方々に差し上げたほうが良いと考えました。

カメラ買取お願いしたけど対応が遅すぎる、朝から何度も着信があったから折り返したら電話してないと言われました。ほんの数十分前に着信あったと言ってもしてないの一点張り。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。

バイセルの東京某支店です。
押し買いはないけど、貴金属はないかと執拗でした。
買い取って欲しいものは電話対応で伝えたけど、来たらそれは買い取れないとなり貴金属だけ。
お断りはできるけど気の弱い方は無理だと思う。
あれはタチが悪いわ。

バイセルは、査定員の対応に対する査定後電話確認もあり、安心して呼べる会社です。査定員も買取出来なかった品がフリマアプリで売却可能とか店頭販売があるリサイクル店で纏め売り可能等の助言もくれます。買取額ですがノーブランドの着物は、買取額の高い同業他社に少し劣るかもしれません。紬には殆ど価値がないと言われ色無地と合わせて13，14着で一式千円の評価でしたが売却しました。羽織・道行も着物10着以上と一緒ならば買取対象と電話オペレーターからは聞いてましたが、ノーブランドは買取対象外。古銭は同業他社よりやや高め。銀瓶は同業他社の査定額を伝えたら当初査定より約１万円査定アップし、売却。掛軸や茶道具等の骨董品は同業他社より劣る感じですが、同業他社では値が付かなかった共箱のある鐘に千円の値が付き売却。出張無料査定なので査定対象に含めても良いと思います。

スタッフさんは爽やかなジェントルマンで対応は良かったのですが、着物も帯も全て100円台でしか売れませんでした。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。"　など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で　希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。

バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。

貴金属の査定をしてもらいましたが、電話対応が高圧的で、口調は丁寧ながらも少し怖く感じました。他の業者をおすすめします。