【2025年9月最新】なんぼや 買取の480件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

新宿の南口店に行きましたが、書類がないので買い取れないと言われました。お母さんから頼まれていても書類が必要と言われましたが他では普通に売れました

出張買取しました。
24歳の鑑定暦9年の中学生から弟子入りしたという、若造が来ました。
ipadばかり頼りにして、ろくに鑑定品を見てくれませんでした。
査定額も他の買取店よりひどいものでした。

梅田店
接客は悪くなかったです。
財布一つだけでしたが思っていた査定より少し安かったので交渉すると「ラインされてますか？当店のレビュー書いてもらえればその価格にて買取します」
と言われて少し悩んで「何店舗かまわって金額良ければまた戻って来て買取してもらえるか？」と聞くと「確約はできません」と言われた。
今すぐ決断を迫られてるようで不愉快な想いをした。
店内は綺麗でドリンクサービスもあったが飲まなかったですが、最後が感じ悪かったのでもう行きません。
結果他店で数千円増しで売れました。

ライン査定が値段の限界と分かりました。この会社は販促費でネット広告を使いすぎているのでしょう。買い取り相場より二割は 明らかに低いです。
気を付けないといけないのは 値段査定で訪れても 奴さんの気に入るものがあると ハイエナの様に食らい付いてきて
ゴリ押しされ 丸め込まれ 安値で買い付けようとします。10％と増しキャンペーンと歌っているが 値段の端数はカットされ どんぶり勘定です。二度と行かないではなく二度と行けない。

質の悪い質屋で 強引な接客が 鬱陶しい。品が無い。たぶん急成長した会社で 人材の能力が伴っていないです
無料査定と言うので 友人と行きました 高級車時計でだいぶ価値のある年代物たったらしく。
是非！お売りください！とゴリ押しの
一点張り。こわかった、、結局 無理やり売らせれた。その帰り よその質屋に問い合わせたら なんぽやの提示した金額のプラス20万の査定額でした。
次の犠牲者がでないように投稿します。

完全にない。
予め重さは計っていって、ネットで見た相場と照らし合わせても、提示金額に差がありすぎ。

おかしくないですか？

って聞いたら
手数料ですと。
高い手数料だなー。

査定料はなくて手数料があんの？
それにしても苦しい言い訳。

何も知らないと、皆さん誤魔化されるので気をつけてくださいねー。

買取価格がネットに記載されてる内容と全然違う。
なにかしら理由つけてかなり低い金額で説得してきます。
他のお店でついた査定金額を言った途端最初の3倍くらいの値段で提示されました。
全く信用できないしここを利用するなら絶対に他店でみてもらってからのほうがよいです。

名古屋のサンロード店
18金のネックレス10g持ち込みました。
行く前に電話でグラム単価を聞いたら3620円と言われました。
ちなみに近隣のトダ屋という質屋は3610円でした。
ですが、実際見積もりが29000円と言われました。
口上手くあざわらうかのような態度でこんなもんっすよーと言われたので、
トダ屋に行くと言ったら36000円にしとくのでお店には内緒にしてくださいと言われました。
信用ならなかったですし、気分悪かったです。

最悪でした。買取価格が低かったので持ち帰りすると伝えたら「こんなの売れないっすよ」と言われ、「それでも買い取ってやろうとしてるのに」と言わんばかりの対応。

そもそも、最初の対応も悪く、帰り際もありがとうございますもなし本当に気分が悪い札幌店でした。

本当は星１つもつけたくありませんがつけないとコメントできないので１つです。

かなりの期待はずれ 利用する方よく考えた方がいいです 二度と使いません

あまり接客が好ましくなかったし、査定自体が辛すぎかな。
それに、話一つ一つが芝居かかってる気がする

ロレックス時計、カルティエ指輪、18金ネックレス30g、ヴィトンリュック等を池袋の店舗で売りました。
足元見られてる感じで、かなり買い叩かれました。買取店の印象が悪くなりました。

クロムハーツを7点送ったが査定士の勉強不足だろう、買取できないと。
物は正規店で買った間違いなく本物なのに「弊社基準外」って、どんな基準なのか？
なんか「偽物」呼ばわりされたようで心外だ。
鑑定ができないなら買い取りますなんて宣伝するなよ。
おまけに全部で７点送ったのに「お送りいただいたクロムハーツ6点は弊社基準外により返送します」って、おいおい、1点ちょろめかす気か！？
点数が違うから確認してくれとメッセージを送っても何の返信もなし。
ここの系列（実質同会社）のブランドコンシェルも同じ。
コンシェルジュなんて謳うなよってくらい、文章はめちゃくちゃだし対応悪いし。

CUNEって言うブランドの未使用の洋服やアクセや財布などをまとめて売りたくて、LINEで問い合わせてみました。
結果、まとめて千円だと(；´Д｀)
他の業者さんでは45000円でした。
ストリートブランドなどは他で売った方がいいですよ！

18金のネックレスをなんぼやに査定してもらったのですが、他店の半分以下の低すぎる値段に残念の一言。人を見て値段を決めている感じが酷いなと思いました。

18金買取価格3625円の記載があり、他店よりもずば抜けて買取価格が高かったので銀座店へ。30分程度待たされる間に飲料のサービスあり。内装もお金をかけていて、こんなに高く買って、よく経営が成り立つものだなと一抹の不安を覚えました。

来店前にキッチンスケールで指輪を量ったら6g以上あったのに、査定時はなぜか5gになっていて、買取価格は1万円と言われました。来店前に量ったときは6g以上あったし、1g　3625円だから最低でも2万円以上ではないの？　と訪ねたら、溶かすときに減るし、手数料などを引くと1万円になると言われました。1g、3625円は嘘ですか？と訪ねたら「今日の相場で、買取価格では無い」との返事。
それでは持ち帰ると言うと、特別に1万5千円でどうですか？と値上げ
納得出来ないので帰ると伝えても、「今だけ1万8千円にします。この価格は他店では出せない価格です。」などと言って品物を返してくれません。

10分以上の押し問答で、ようやく品物を返してくれたので、近くの他のお店へ。
そちらは、最初から2万円以上提示して頂けたので、そちらで売りました。

なんぼやは店もキレイだし、テレビにも出てるので安心できると思っていましたが、ホームページの買取価格は全てウソで、詐欺同然の商売をしています。

散々粘られて品物を返してくれないし、怖い思いをしたので二度と行くことはありません。

店の雰囲気はいいし説明もちゃんとしているが広告を見て行くとガッカリする金額にしかならない。

宅配サービスの利用。回収のための箱は翌日に届きスピーディでここまでは良かった。品を送るとメッセージが届き混み合ってるので査定まで2〜3日時間を貰うとのこと。それはまあ仕方ないが、急ぎの場合は連絡をしてくださいとメッセージ内に書いてあったので到着後3日目に連絡したが特に早くなることはなかった。あとどのくらいかかるか聞くと本日中には査定出来ると言ったにも関わらずその日には連絡は来なかった。出来ないなら言わないでほしいし、何故メッセージに急ぎの場合は連絡をと書いてあるのか…。他の買取サイトの利用経験があるが、こんなに遅いのは初めて。次からこちらを使うことはないと思う。

ブランド時計、限定品を事前に電話でおおよその値段を確認。
実際に難波本店に持ち込んだところ、ものの数分で査定完了して
電話で確認した値段より5万以上も安いものでした。
あまりの差額に他店で買い取りしてもらって、そこは電話ではなんぼやより
安かったのですが、実際の査定で5万高くつけてくれました。

なんぼやは店舗とその時にあった人によってかなり差がでます。
他のもので査定してもらった時も梅田OPA店は最初、かなり低い値段で出され
相見積もりで他店舗の査定額を出したら、最初の値段から5万アップしました。
値段の決め方としては、楽天やヤフオクに出てる値段の60％が最大で
そこから店舗の在庫数や売却するものの状態で下がりますので、査定に出す前に
予め自分で相場を知っておかないち安く買いたたかれるので注意です。

店員さんの対応は良かったですが、査定は皆さんが言う通りよくなかったですね。

金製品を手放したんですが、石の査定はされないみたいで、後で計算したら地金代だけの金額でした。1カラットのメレダイヤの指輪は指輪の重さのみの評価でした。

私は次に売る時は別のお店にします。

心斎橋店利用しました。
接客態度はまぁ、いいですが。
星一つも付けたくないくらいです。
何点か持っていったのですが、アメジスト高価買取とか宣伝してますが、アメジストは高価買取はできません。今はどこも低いですと言われました。あの宣伝はなんなのか。
そして、査定が終わり他店より安かったので、売りませんと言ったら、もぅ無理ですと言われ、返してほしいと何度か言ったら、上司に話してくると言われ、戻ってきて言われた一言が「もう土台から離してしまったので無理です。」
はぁ？？と思いました。他のお客さんもいたのに、わずか1分くらいの間に外すとか考えられません。どんだけ暇な上司やねん。
何を言っても返してくれないので、諦めましたが、2度と利用しません。
今考えるとお金をまだ受け取ってなかったので、警察にでも行くと言えばよかったです。
買取価格の詳細も出してくれず、ありえない対応です。接客態度以外いいとこありません。

数回宅配買取を利用しておりますが、先日、金額に納得がいかず返してもらいました。なんぼやさんは、電話対応は感じ良く完璧なのですが…戻ってきた品物を見てショックでした。小さなダンボールにパンパンに詰め込まれたせいか、バッグ本体に持ち手部分の跡がくっきりと付いておりとれませんでした…バッグ自体も、潰れ気味。もう最悪でした。一応20万もしたバッグで、私にとっては大金でしたので…コールセンターに電話して謝罪はされましたが、特に保障はできないとのこと。皆さん、本当に気をつけてください！！

ちなみに、このバッグを他店に出したら、値段交渉とかせずに最初に出された金額がなんぼやの金額より2万以上高かったです。

応対は普通。高額買取をうたってるが、査定価格は低い。ジュエリーの中で1番高額だったダイヤ。結構でかいしキラキラしてるのに色が黄色い、とイチャモン…。これ以上は上げられないと言われた。
ダイヤは売らない…と濁すと裏で誰かと話した後、今度は「結構キレイなのでー｣と値が上がった。

売りにいくならその商品のプロの所で査定してもらってから行ったほうがいい。
鑑定士ではないですから。

ほんとに査定価格が低い。
売らないって言うとはねあげる。
必死さがすごい。
それなら初めからその金額言えばいいのに。。せこい…
その時点で、ここの査定信用できない。
査定で不信感とか気分悪くなったの初めてです。ここに絶対売りたくない。
少々金額低くてもこれからは他に行こうと思うレベルです。

還元率70パーセント切れ。

最初にラインで写真のみの査定をお願いしましたところ、かなりの高額な査定金額を表示され、期待して商品を送ったところ、４分の１の金額を表示されました。写真での査定最低金額よりも低い金額でした。やり取りをしている中でもう少し金額が上がらないか交渉したところ、「金額を変更しました」と連絡があり、期待をしましたが、ただの担当者の入力ミスとわかり、かなりお粗末な結果でした。

対応は良いのですが、買取価格が低いです。

良かった点
接客態度
悪かった点
電話見積もりとの誤差。
安値掲示から返品要求から再査定から
少しupで面倒だから売ったけど3店で
見てもらって一番安かった。

宅配査定に出し、他にも検討したかったので返して欲しいと頼んだら、粘りに粘られて最初の10倍の値段になりました。一応あまりに金額差が出て心配だったので一旦返してもらい、他と比べて熱心にアップして下さったのでまたこちらにお願いしたところ、もうできませんの一点張りでした。色々理由は言われましたがこちらから値上げを頼むとあっさりできないなんて、絶対変だと思いました。

札幌店にロレックスとたまたま家にあった切手シートを持っていきました。切手はホームページに掲載されている値段と違いかなり安い金額でした。これは誇大広告で法律違反にならないのでしょうか？又ロレックスも他店(質屋)より安い金額でした。人を見るのかな？どうも信用ならない印象です。

ネットで見積りとってから行ったのですが、郵送とか怖いので店舗に持っていきましたたが、5分の１くらいの買取り額でネットの見積り価格を言ったら入力間違えてましたと、訂正したけど値段を決めるのはテレビ電話の本部の人らしく、店舗の店員はパソコンに向かって相談するのみ、結局訂正してもネット見積りの半値位でした、店舗と店員の給料かな

本日予約してフランクミューラーの時計を査定してもらいました。
まずは電話で金額を20万〜30万と言われていたのですが‥
物を見て オーバーホールはしましたか？ 正規で10万円近くするし。。当社のオーバーホールでも3万円近くだから
査定は17万円！ですだって。

近所の質屋のみなみでは何も言われないで27万円でしたから、売らないですって言った所 本部と交渉しますだって。。
査定価格の安さに呆れてしまいました。
同じ金額で売りましたが‥
みなみさんの方が足下見ない分楽にやり取り出来ますね。

もう2度と行かない。。

ホームページに金相場が載ってますが、、
店舗に買取に行ったら、目減り、手数料を取られました。
買受証には金額しか書いてなく、詳細は口頭説明でした。

最初の金額が納得できなかったので帰ろうとしたら見え透いた嘘で4回ほど値上げ交渉をされ結局、倍近い金額まで上げてきました。しかも帰らせてくれないので面倒だから売りましたが冷静に考えれば断れば良かったと後悔。最終買取価格も後で調べたらまだまだ安かったです。評判悪いですね。

最初にお店に入ると予約ですか？ときかれ、違いますというと面倒なように冷たくなりました。
査定だけなのに、名前と電話番号をきかれ、本部とやりとりしますといって30分ほどかかり、結果在庫があるため買取できませんと言われました。
他５店舗ほどまわりましたが、時間をムダにしたと感じました。

「なんぼや、吉祥寺店」にて査定してもらいました。

ヴィトンのバッグの買取査定で5件ほど同様のお店を回ったのですが、圧倒的な最低価格を提示したきたうえに、帰ろうとしたら倍ぐらいの金額を提示されました。(それでも安いので相手にしませんでしたが・・・)


査定中は、本部？との買取価格交渉の様な感じで担当者が目の前で電話するのですが、演技まるだしで時間のムダなのでやめてほしいです。(がんばってる感を、かもしだしたいのでしょうね。)

最終的には他店にて、なんぽやさんよりはるかに高い金額で売却しました。

なんぼやの梅田でエルメスケリーとシャネルのマトラッセを査定してもらった。エルメスはフランス本店で購入。シャネルは高島屋。なので、正真正銘の本物にも関わらず買い取りしないと。
確かに購入してから年数はたっているが、エルメスなんてほとんど使用していないし、シャネルも綺麗に使っているのに、買い取りしないなんて、なんぼやの査定の目利きを疑う。
その後、同じ商品を他の大手宅配買い取りに査定に出したら、相当の値段をつけてきた。
なんぼやの買い取り査定がいかにいい加減かわかる。
綺麗な店舗でコーヒーとか出していても、肝心の目利きができない店である。

横浜店を利用しました。ロレックスデイトナを横浜駅周辺で査定してもらい、まず1件目クオークで何も交渉せず112万と査定されました。2店舗目に「なんぼや」で期待して査定してもらった結果、、、「80万です！」・・なんですと？交渉して85万・・・もう1店舗同じ通りにあるロデオドライブへ交渉して115万結果そこで売りました。皆さん「なんぼや」のHP内容を見て1店舗で売るのはよしましょう、、あまりにも金額査定低すぎます。

愛知県栄の方の店舗に行きました。金の買取が異常に安いのと、一度言った高い値段から低い値段に下げると言うのは如何な物かと思います。事前に電話でおおよその最低価格を聞いた金額より下回るし店舗の人が最初に言った値段より大幅に下げるし、金の買取k18で見積もって貰った金額で計算したら1グラム1500円程度でした。普通のリサイクルショップの方が断然高いし、近隣に相場高い所沢山あるので間違い無くここで売るのはやめた方が良いです。

まずメールで目安価格を聞いてみてら、高値買取だったので店舗に行って査定をお願いしました。全くの未使用のヴィトンのバッグなのにも関わらず最低買取価格を提示してきた。は？って顔したら頑張って交渉してみますだとさ。演技が下手で驚いた。買取価格に納得したので10%up出来る合言葉を言ったら使えないだとさ。だったら最初からそうやって書いてほしかった。騙された感しかなかった。もう二度と行かない。

ネックレス等を売りにいったのですが近所の質屋のほうが断然高かったです。
店内はキレイでしたがお店の改装にお金をかけすぎたのでしょうか？
又帰ろうとすると後出しジャンケンのように金額を上げました。だったら最初からその金額を
提示すればいいと思う。

親にもらった金のネックレスを売ろうと思い、インターネットで金の買取店を検索。
ホームページの買取価格が高かったので後日、銀座のお店へ行きました。週末ということで店内は混んでおり、1時間以上待ちました。　
査定してもらったところ、買取価格は1万円　重さなども教えてもらうことが出来ませんでした。
18金で10gくらいの指輪だったので、ホームページの買取価格だと3万円以上ではないかと、聞いたところ、ホームページ価格は買取相場であって、この価格で買うわけではないそうです。
それはおかしいと問い詰めると、2万円でどうですか？といきなり倍額に値段がアップしました。
信用出来ないので、別のお店に持ち込んだところ、3万8千円で買い取ってもらいました。

なんぼやさんは、ホームページもお店も立派ですが、買取価格は期待できません。
皆さん騙されないように注意してください。

あるブランド品を写真6枚と詳しい状態の説明を添付してなんぼやの他数店にメール査定して貰い、なんぼやが一番高額だったので翌日、近くの店に持参したところ自社が行ったメール査定額など全く無視し3割余りの低金額を提示され、その差異に付いて問いただすと何ら明確な説明も無く、またその担当（名刺には店長）の接客態度が非常に不愉快だったので即刻売却中止し、他の店に持参したところその店が事前提示したメール査定金額通りで買い取り完了、勿論なんぼやよりかなり高額です。
どうもメール査定で釣って、店頭あるいは宅配買い取りで買い叩くのが｢なんぼや」の常套手段と思われ信用出来ない買い取り店との印象です。
勿論、今後｢なんぼや｣には絶対に近づきたくありません。

名古屋サンロード店にGUCCIの腕時計を査定しに行きました。ライン査定の最低額千円ですと言われた後、なんちゃらかんちゃら安さの理由を言ってきて上から目線だし嫌な気分になりました。こんな時計あなたなら買います？？って。思い出を最高値で買いますなんてうたってるくせに…行かなければ良かったです。

何店舗かで査定してから行った所、最安値でした。他店17〜18万
ここでは最初のメール査定よりも低い10万
頑張っても15万と…
もう一度来てもこの価格は出せませんよ！と言われました。
何故わざわざ安く売る必要があるのでしょうか？
昨年もロレックスをペアで売りましたが他で売るべきでした。

事前に他のショップに先に行っていて良かったです。
なんぼやでは半額の金額を提示されました。こちらが1軒目だったら危うく引き取ってもらうところでした。おまけに他のショップでの査定金額を伝えたら、「今ここで即決したら」との条件付きで、いきなりそれを超える金額を提示されましたが、最初に提示されて金額との差がありすぎて信用できません。おまけに入店直後、個人情報を記入させられるのも納得いきませんでした。

名古屋栄店にジュエリーを持ち込みました。
金の価格は相場よりもかなり安く見積もられ、他の商品も安く買い叩こうとします。
何も知らずに売ってしまいましたが、あとから相場を調べてとても後悔しました。
道理で明細も何もくれないはずです。
他の店に持ち込めばよかった。。。。
店員さんの態度は悪くなかったので、簡単に信じすぎました。。。

ROLEXのref116509を銀座の店舗に持ち込んだ際の話しですが、はっきり言って安く買い叩こうとする&査定する人の知識も薄いな?と感じました。入店したときの対応も、はっきり言ってあまり良くありませんでしたし…。店構えは立派なんですけどね。
LINE査定での最低額を提示してきて、他店との差は何と30万以上低い金額。ここには二度と行きません。