【2021年7月最新】買取大臣 買取の796件のクチコミ・評判・体験談

事前のやり取りで、事前に査定して後日引取かと尋ねたところ、査定と引取は同時ですとのことだったので、引き取ってもらうつもりの日程を設定しました。当日査定に来ていただいた方からは、当日引取なんてあり得ません。やり取りは、社内の新人かなんかがやったんですかね？とまるで他人ごと。私が同じ立場だったらキレてますと、火に油を注ぐ発言。事前の査定だったら、ほかの業者に声をかける時間もあったのに腹立たしいです。予め提示されていた査定価格も、新品だった場合の価格なのであんなのあり得ませんよ。とのことで、引取費用と差し引き０とのことでした。とりあえず０円でも引き取ってもらわないと仕方ない状況でしたのでお願いしましたが、こんな業者には二度とお願いしたくありません。

10年使った洗濯機をお願いしました。
まだ十分に使えるもので手放しづらい品でしたが引っ越し先に収まらないため依頼しました。
途中応答がなく連絡が取れなくなり心配しましたが、取引の日、洗濯機下の不用品も持っていって下さり、最後はとても心地良い対応でした。

依頼日当日に当店舗さんから連絡(チャット)がありました。(依頼をかけてから比較的早くに連絡がありました)
1日待って都合7店舗から連絡があり、当店舗さんの提示(下限～上限での提示)された(仮)査定額が一番高額になりました。
初めての店舗さんだったので、口コミも参考にしつつ、
・他店舗提示(仮)査定額よりかなり高額
・宅配買取のみ対応
から不安が募り、査定依頼取下げの連絡を入れました。
その日の夜(19時過ぎ)、出張買取可能(出張費無料、入金手数料無料)と直接お電話頂き、翌日でも対応可能とのことだったので
翌日午前中に出張買取方法にて現物査定して頂きました(色々交渉したので1時間以上かかりました)。
他店舗持込みによる交通費を考えると、2番目に高かった店舗さんの上限査定満額以上にはなりましたし、手間暇もかからないので売却を決めました。
次の日午前中には指定口座への入金も確認できました。
口コミには悪評も見受けられますが、
実際に取引してみて、店舗さんの対応スピード、担当の方の連絡の入れ方(道路混雑による訪問遅延)、対面姿勢も良かったです。
ただし、上限(仮)査定額は未使用美品に限るとの口頭説明受けましたが、中古品の場合、ほぼあり得ないのでマイナス星ひとつにしました。

当初見積もりは高かったものの、実際の査定は思ったよりも低くなりました。それは良いのですが、契約後もしばらく振り込まれず、問い合わせしようにもWebフォームは機能せず、電話は話し中でつながらずで焦りました。あまりお勧めはできないと思います。

SONY　α7RIV　カメラ本体＋付属品　買取査定して頂き契約しましたが、対応は迅速で感謝します。
大手買取会社のワンプライス価格より若干買取金額をUPしてもらいありがたかったが、使用感評価査定の評価基準が曖昧に感じます。

MacBook ProのM1搭載モデルを売りました。
こちらの情報提供不足で掲載していましたが、
足りない情報をすぐに連絡してくれて、すぐに参考価格を教えてくれました。
店頭買取にしましたが、対応してくれた方も気さくな方でした。

電話対応も快く応じてくださり、値段交渉も頑張ってくれました。とても良い対応でした。

仮査定は他社よりかなり良い値段を付けて実際の本査定では半値に近い査定です。安く買取りするのが商売の基本ですが、買い取って貰う方は仮査定値段良い方が期待値高いけど、実際の査定が、他社より低いので不満が膨らみます。

他の方も書いている様に訪問時間に幅があり、約半日待機。訪問一時間前に電話が来る約束であったのに、訪問20分前に電話が来て面会、ちょっと残念でしたが何件も買取訪問に回ってから訪問の様だし、挨拶や対応が丁寧な方であったので仕方ないと思います。電話応対の方も訪問された方も良い対応でした。買取り額も数社の中で良かったし概ね満足でした。事前連絡が無かったので、星1つ減で。

楽器、オーディオ機器の買取の依頼
査定に来たスタッフの知識が少し不足していました。
査定額も平均より低め
ただ、他ではできないまとめての買取をしてくれる所は評価できます。
売るものが多数多種類の場合は選択肢として有りだと思います。

宅配で引き取りに約束した時間に来ませんでした。
こちらから、問い合わせメールをしても返信なし。
別の品をアップしたら、何事もなかったように、また営業の電話がありました。
到底信用できる会社でないですね。

アラは誰にでもあるので書きません、値段も中より若干下です。ただ担当していただいた方の熱心さと将来性を応援します。
次回の査定とともに期待したいです

ネットで一括査定を登録したところ、即電話がかかってきました。個人携帯からだったので、少し出るのを躊躇いました。出た後も圧があり、現品の査定をお願いする予定でしたが他のところにお願いすることにしました。

納得のいく価格で買い取ってもらえました

事前の査定額が良かったので、お願いすることにしました。
当日査定枠が予約がいっぱいだったのですが、店頭買取ならご対応頂けるか確認したところ、感じよくご対応頂けました。
店頭買取対応でも、接客が良かったので、おすすめします♪

他社より高い査定を出しておき
品物を送ると査定を下げる悪行。結果的に他社の方が
高く売れたので腹立つ。ヒカカクを利用するなら
ココ以外にしましょう。
野放しにしているヒカカクもいかがなものか。

本当に最悪です。
朝1回だけ訪問の電話があったようですが、
電話に気づかず、ずっと待ちぼうけ。
電話に出なくてもインターホンを鳴らせばいいものをそれもせず。
昼過ぎに着信があったことに気がついて、
再度電話をかけると留守のようだったので、次に行っていたらしい。再訪をお願いし、
約束した時間から30分過ぎても到着の様子もなく、
こちらから電話するとさらに1時間遅れると言われる。
せめて約束した時間に切れないのであれば、一報を入れるべきというと、そのような態度を取られると無理とかいう始末。１日待ってたのに逆ギレされる。本当に訳がわからない。
この業者は本当に悪質です。

最悪でした。
現物査定の日程予約で前もって訪問時刻を教えてほしい旨をお願いしていましたが、当日のお昼になって訪問時間の連絡（16：00）が入り、且つ予定時刻になってから「1時間以上遅れます」。せめて最初から夕方と言われれば1日が無駄にならないのに。
更に買取時の搬出計画についても予約時の電話応対者と当日の査定者で会話ができておらず、買い取り価格に至っては訪問前の段階で、遅刻の連絡と共に「前回案内した予定価格は新品時のもので、実際は1万円くらい（事前説明の2割以下）になると思います」。
だったら最初から頼みません。まる一日を無駄にしただけでした。

査定額の提示は素早く頂けました。備考欄には「出張買取を希望」と記載していたのですが、チャットで「無料での出張買取が可能か」再確認したところ、出張買取になると無料引き取りになるとの回答でしたので、今回はお取引には至りませんでした。

前もって口コミをよく見ておけばよかった。極めて強引な悪劣業者でした。宅配買取は絶対薦めません。

こちらからの質問に対し返信がきません。
連絡のない会社は信用できないと感じたので、宅配査定のキャンセルをしたいと連絡をしましたがそれに対しての返信もありません。

先週の水曜日に買取査定を依頼したのですが、13時から18時の間に来るという、長時間にわたる予約時間を告げられ、更には、18時を過ぎた頃に、これから1時間から2時間後に伺いますとの連絡があり、予定をリスケすることになりました。なお、遅くなった事に対するお詫びの言葉はなし。
そして今日、10時から12時の間にとの約束にも関わらず、10時20分ごろ電話があり、担当者から、約束は13時ですよね？依頼したのはそちらですよね？神奈川方面からなので時間がかかるのは仕方がないとの話を受けたため、査定をキャンセルしました。
企業の問題か従業員の問題かわかりませんが、非常に残念な対応だと感じました。

長年愛用したスピーカーを予想以上の高値で買って頂きました。迅速な査定と非接触の契約締結、決済でコロナ禍でも安心に取引できました。また機会があれば是非お願いしたいです。

電話での対応が凄い悪い。
こちらが話してる途中で業務的にどんどん進めていく。
値段高くつけてもここで買い取ってもらいたくない。

電話での応対の際、査定依頼の投稿内容を確認していなかった。

見積り時間守らない上に、逆ギレする最悪な業者です。
よくサービス業できますね。

星１も、あげたくない。
他探すことお薦めします。

GALLERIA XA7C-G60S(MinecraftS/SK/H470)と
LG QHD Monitor 27QN600の2点を85000円で買取してもらいました。対応の迅速さや丁寧さ。出張買取予約から買取金額入金迄の素早さ。融通も可能な限り聞いて頂いて大変満足しております。また機会がありましたらお願いしたいと思いました。

ラッセンの絵を3点買取してもらいました

スムーズに取引が出来たので、満足です

すぐに買い取り不可の連絡を受けました。素早い対応、ありがとうございました。

査定申し込みした直後に値段がつけられたのでとりあえず電話で連絡。
すると一品だけでは実際に見て査定できないと言われてしまった。
もともと一品しか売るものなどないのでそこで終了。

電子ピアノ買い取りしてもらいました。
ネット見積もり〜21000円でしたが、実際は0円。
無料で引き取りします…でした。
査定に来られる日も「終日可能」とは言いましたが、朝に大体の時間が連絡来るのかと思い待ちましたが、到着10分前に電話がありました。14時前です。1日潰れました。
その後夕方引き取り業者が来るとのことでまた待ち、2人来るので置いておけば良いと言われましたが、来たのは1人だけ。一人運べるはずもなく、庭からの搬出、車に載せるまで私が手伝いました。業者の方は良い方でよかったです。
0円で引き取ってもらったのだから…と納得するしかないです。

最初高額な買取価格で期待させといて、最低金額を指定しない卑怯なやり方で結局買い取りできないだので返信もよこさずに失礼がすぎる。

新古品に近いと評価されたものの見積りに対し査定が半額であった。
査定の方からはそもそも見積り金額では買取できないとも。
正しい見積りを最初からお願いします。

来店から、笑顔で迎えて下さり、対応も丁寧でした。安心して取引することができました。

今回、買取には至りませんでしたが申し込み後すぐに
『値が付かず』とのご連絡を戴けました。
素早い対応に感謝致します。

今回はご縁がありませんでしたが。査定額は一番よかったです。多分、物を見たら、すごく安くなると思うけど。

出張買取で冷蔵庫や洗濯機を買い取って頂きました。
電話対応もとても親切で、出張頂いた時もとても丁寧に対応頂きました。
カバンなども買い取ってもらえることを知らなかったので、事前に売ってしまって後悔しました…

とてもしんせつでした。

大変丁寧かつ、迅速にご対応いただきました。事前の電話も、実際に引き取りに来られた方々も、とても印象が良かったです。
少し早めに来られましたが、事前に電話をいただけて助かりました。
またの機会があれば、お願いしたいです。

見積り(メール)の段階で引き取ってもらうかどうかの選択ができました。
当日、いらっしゃる前に電話連絡をくださり、時間も正確でした。
追加で急な査定を追加しましたが、その際も非常にスムーズでした。
細かく値段を付けてくださり、値段が付くと思わないものにまで付けて頂いたので、感謝しております。

他社よりも高額表示してきたのにいざ送ってみたら内訳金額が微妙だった。しかし、よくよく考えたら上限金額しか書いてなかったし、戻してもらうのも面倒なので仕方ないかと諦め。
もう機会はないかと思いますが、ありがとうございました。

到着時間を事前に伝えていただき助かりました。
運び出しもスピーディーでした！
また家電の他に不要なものもいろいろ引き取っていただけてよかったです。
対応していただいたスタッフの方も親切で安心できました。おすすめです。

冷蔵庫と洗濯機の引取をお願いしました。
急な雨にも係わらず外置きの洗濯機を運び出して頂きました。
事前にお願いしていない家電も引き取っていただいて大変助かりました。
対応も親切で次の機会があればまたお願いしたいと思います。

5年前のエアコンの買取をお願いしました。エレベーターなしの4階でしたが、取り外し料金もかからず4000円で買い取っていただけました。電話後すぐに訪問してもらえて不要だったものを持って行って頂き助かりました。

杉並区に引き取りに来ていただいたのですが、お電話したその日で対応頂いたので、とても助かりました。また、担当の頂いた方の対応も丁寧で問題ありませんでした。
また他に販売出来るものがあれば対応して頂きたいと思います。

以前ゲーム機を買取していただいた時も高値で買取していただいたので再度利用しました。
今回はエアコンを買取していただきました。
電話対応もよく、迅速に対応していただきました。きていただいた方の印象もよかったのでとても満足です。

電動のゆれる椅子を引き取っていただきました。対応いただいた店員さんの笑顔も素敵で、親切かつスピーディーな対応でした。
お店の中も綺麗にされていて、気持ちよく取引ができました。
駐車場がなかったのですが、目の前にパーキングもあり、駐車券対応もいただけたので、良かったです。

引越しの際に物の整理をする為に利用させていただきました。
初めての利用だったのですが、かなり大きな車の部品なども気軽に引取りをしてもらえてとても助かりました。
また断捨離する際にも使わせて頂きます。ありがとうございました。

引っ越し時に不要になったテレビを引き取っていただきました。大型テレビで映りなども全く問題なかったのですがなかなか他店では対応が悪かった中、問い合わせてすぐに対応していただき、自宅までテレビを取りに来ていただけました。

最初のお電話から丁寧なご対応で、安心して買取に出すことができました。
当日の引き取り作業もとても丁寧で、短時間で済ませていただけました。丁度引っ越しを考えていたので、荷物が減らせて良かったです。
また機会があれば、是非お願いしようと思います。
ありがとうございました。

電話対応からとても丁寧で、実際の引取りも時間通り、丁寧なお仕事でした。感謝です。スタッフの方も気持ち良いご対応で、当初の不安はまったく無用でした。今後とも利用させていただきたいと思います。

当日、事前にご連絡をいただき査定も迅速に、丁寧にご対応いただき感謝しています！！！
古いギターやエステ用品も出きる限り値段をつけようとしていただいたので捨てようと思っていたものに思いがけず値段を付けていただき良かったです！スタッフの方々の対応も気持ちがよかったのでまた何かある際には利用したいと思います。

引越の為家電の処分が必要になりました。でも、まだまだ使えるものも多く勿体ないと思って居たときにサイトを見つけ連絡しました。6点くらいあったので値段のつかないものも有りましたが引き取って下さり大満足です。

店内が清潔感あり、接客もとても丁寧でした。
予定していた商品以外にも、いろいろ買い取っていただきました！
買取不能な商品もありましたが、良心的にお値段まで付けていただき嬉しかったです。
また機会がありましたらお世話なりたいです

本日エアコンの買い取りをしていただきました。
2名でいらしてテキパキと取り外し作業してもらいました。
接客対応はとても感じ良かったです。
色々な不用品の買い取りをしているお店らしいので、今後もまた是非お願いしようと思います。

お店の雰囲気良く、中のインテリアも落ち着いていて、買取店という感じではなく、リラックスした雰囲気で待ち時間を過ごせました。
店舗のスタッフさん達の対応も良く、気持ち良く過ごせました。
不用品があれば、また買取ってもらいに来ようと思います。
オススメのお店です！

電話の対応が良く、とても好印象でした。

最終的には手放さないことになってしまい、利用はしていないのですが電話対応と申し訳ない分で星5付けさせていただきます。

電話買取で電話一本で駆けつけてくれて、柔軟に時間対応してもらえました
サービスもしてもらえ、高く買い取ってもらえました！
笑顔も素敵でスムーズに作業してくれましたので星五つをつけちゃいます。ありがとうございました