【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談

こちらから電話連絡するとか、買取が多くて立て込んでいるとか、なんかいろいろ書いてあるメッセージ見て、諦めて粗大ゴミで出しました。

☆１もつけたなくない。
あまりのひどさにびっくりした。
☆１の口コミ内容で判断すればよかった。

まず、他社よりも大幅に高額な査定金額（簡単に言うと他社は一万円台～の物が八万円）を提示され、これなら下がってもある程度の値段はつくだろうと、LINEでやり取り。
電話でお話を伺いたいと言われたので通話したところ、「状態が美品であれば、提示金額と大幅に変わることはないと思います」と言われたため、安心していた。

しかし、いざ出張買取に来たスタッフは、不愛想で最初から失礼な態度。
「あ～これなら全然値段つかないですね」
「（スマホで調べながら）最近では、ヤフオクやメルカリで一万円台で落札されてますね」

こちらが事前に調べていた、フリマ相場の金額（六万円台）とはまるで違っていたので、ではその落札ページを見せてくれと言ってもなかなか渋り、見させてはもらえたものの、買い取り希望とは異なる商品だった。

で、結局、本来の商品のことは調べもせずに、「まぁメルカリで売れるのを待っててもいいとは思いますけど。逆においくらなら納得するんです？一万円台っていっても幅があるけどいくらぐらい？」と、不愉快極まりないことを言い出した。

そして、ほかの方の口コミにもあるように、「ほかの物も複数買い取りさせていただければお値段つけれるんですけどねぇ」と、明らかにブランド品などが目当ての発言を何度も繰り返す始末。
もちろん買い取りはお断りして帰ってもらった。

その後すぐに、通話したスタッフに再度電話連絡したところ、なんと、八万円というのはバイトが査定額を決め、なおかつこちらが査定依頼した商品ではない物に対してだったと発覚。
LINEでちゃんと商品＋査定額のスクショまで送っていたのに……。

二度と関わりたくないです。

出張にて買取を依頼。
事前に提示された金額より、かなり低い見積もりであったため、買い取りには至らず。

マルク・シャガールのリトグラフを買い取っていただきました。買取価格の提示の際にも根拠となる数字を見せていただきましたし、丁寧な対応でもあり、安心して買取をお願いをすることができました。
「その他にも処分できるものはないか」と繰り返し質問を受けましたが、私は嫌な気持ちにはなりませんでした。自宅にまで来ていただいて、大きなサイズの絵画を引き取っていただくのですから、その他の買取有無を確認されるのは営業的には当然だと思います。その点は覚悟したうえで依頼をするんだと思います。

査定に来る直前に買取額の値下げを伝えられ（数万円→数千円）、その額なら査定に来れないと言われ、査定に行っても時間の無駄のような言い方をされました。不快でした。２度と利用しません。

出張買取も約束の時間に訪問していただき、追加の買取も対応いただきまして、金額も含めて良い取引ができたと思います。

業者からの電話オファー有り承諾して出張買取を受け入れました。自宅訪問後、査定士は品物を撮影し本部へ送信し買取価格の返答を待ったが、時間が掛かるとの事で次ぎの出張訪問先を考慮し結果は電話連絡もらうことで帰って頂きました。その後、査定士、業者からの査定結果は頂けず折角に出張訪問受け入れたのに空しくなりました。
業者として無責任極まりないと思います。
もう2度と取り引きしたくない業者(買取大臣)です。
業者からの電話オファーは要注意です。

思った以上に買取価格低かった

他社で電話査定と出張買取のアポを取った後に買取大臣さんからお電話を頂きました。他社の電話査定金額を聞かれたのでお伝えしたら、その金額を大きく上回る電話査定を頂いたので、こちらの出張買取のアポを入れました。
1社目の出張査定では電話査定と変わらない金額を提示されましたが、お断りしました。その後に買取大臣さんが出張査定をされたところ、電話での金額より大幅に下値で、さらに1社目よりも大幅に低い金額でした。
だったら最初から1社目の方で決めたかったのに、時間も労力も無駄になりました。

電話の話はなんだったのか、と尋ねると「彼もアポを取るのに一生懸命で」とよくわからない弁解をされました。
アポが取れてもサービスが伴わなければ企業の信頼として逆効果では？

買取り不可でした。残念です。

買取できない旨のご対応でしたので、
評価不能です。
適当に、「星みっつ』ということで ...

この度はありがとうございました。
出張買取をお願いしました。できるだけ早く現金化したかったので、昼に電話して当日夜に来ていただき対応もスピーディーでした。
私の情報が登録されていないなどのトラブルはあったようですが、満足行く価格で買取して頂けました。

買取査定すらありませんでした。なにここ？ジャンル違いなら何故リストアップされたのか

買取会社5社に電話しましたが、一番高い値段をつけてくれました。ありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応で安心して購入することができました。買取価格も希望に沿った金額で大変満足しています。

カメラ本体（レンズキット）：1 レンズ：3 ストロボ：2 その他（フィルターなど）。合計17点の買取を依頼しました。有名なところでは、小さなフィルターの下取りもなく、見積もり価格は6,500円でしたが、ここでは、全体の買取価格が高く、さらにフリューターなどの料金も請求された。総合買取価格は103,000円で、38,000円も高くなり、本当に助かりました。どうもありがとうございました。

一眼レフカメラ用のレンズを買取しました。複数の業者から一括見積もりをしてもらいましたが、商品名と型番しかないにもかかわらず、高い買取価格を提示してくれたことが決め手となりました。最終的な金額にも満足できましたし、商品の発送から入金までの流れもとても早く、安心して利用できました。また、機会があれば是非利用させていただきたいと思います。

9年前のパナソニックの冷蔵庫を引き取りました。他の買取店では「値段がつかない」という回答が多い中、高額買取を提示していただき、救世主のような気持ちになりました。そして誠意を持って、引き上げていただき、翌営業日には本当にお金が振り込まれました。どうもありがとうございました！

エスプレッソマシンKG364JコーヒーミルTH-W020ステッパーSP-100フラットベンチLEFB-005SONY HT-RT5 5.1ch サウンドバー ホームシアターシステム合計21,000円事前査定額通り問題なく買取できました。

D7100レンズキット18-85とシグマ30mmF1.4DCの買取を依頼 丁寧な対応で大満足です、次回も機会があればお願いしたいです。

iMacの査定をお願いしたところ、3営業日以内に連絡すると言われたが連絡なし。
こちらから電話をかけて尋ねると、担当者の体調不良で1週間かかると言われたので、キャンセルを申し出ました。
すると当日中に代わりの者が査定しますと言われ、???な状態に。
これだけで怪しいなと思いつつ、査定結果を待っていると提示額の1/3が結果に、マイナス理由はなく。
そこで、再びキャンセルを申し出ると希望金額を聞いてもう一度掛け合ってみると連絡が。そこで私は自分が最低でも見積っている金額を他社が査定した結果と言って伝えると、今度はその金額で買取すると。(金額はほぼ2倍)
こんな業者存在していいのでしょうか。はっきり言ってgmです。

買取見積もり時より差はありましたがその時の相場や状態により変動するのは仕方ないかと思いました。他の所に査定したいから一度返却できるか聞くと、もう少し高値で交渉すると返ってきたので契約しました。ですがその後の対応が酷い。契約が決まった途端メッセージの返信は疎かになり2日返ってこなかったこともありました。また入金手続きも振込んだという連絡のあと反映されておらず連絡したら、してなかったみたいです。やっと１週間近くかけて入金処理が完了しました。やり取りの文面も何だが大人とは思えないような雑さを感じました。

残念ながら買取りは駄目でした。

ジャンクのテレビ+エレキベースを出張買取依頼しました。

今回不快だった点です。
・まず返事が全く来ず4.5日放置され、こちらから電話等をしてやっと反応がある程度でした。それを数回されました。
・商品見ながら「しょっぱいなー」と言われてるのが嫌でした。思うのは仕方ないですがこちらに聞こえる声で言うのは違うかと思います。事前に売りたい商品の写真を送っているわけなのでしょっぱいと思うならその時点で断って欲しいです。
・心理テストの本を自宅に置いていたら、見たいと言われました。普通にいやですが断りにくかったので見せました。コミュニケーションとりたかったのかシンプルに見たかったのか分からないですが、前者の場合だとしてもやり方間違っていると思います。

他にもいろいろありますが、特に嫌だった点です。あとは普通に事前見積もりよりかなり低かったです。(ジャンクなので仕方ない部分はありますがテレビは引き取ってもらえず)

今回は娘の遺品整理のため、本棚、椅子の買取をお願いしましたが、結局本棚はサイズが大きく人件費が高くつくとのことで椅子四脚の引き取りと他にブランドバッグ２点、ブランドスカーフ等を買い取って頂きました。担当の方には親身に検討して頂きました。買取金額はごく標準的なものでしたが他業者が敬遠した椅子だけでも引き取ってもらい感謝しております。

買取価格についての質問を行い、二回ほどコメントを記載頂くようにお願いしましたが、無視でした。その後、こちらから電話して疑問点は解消できたものの、無視の件についてなんの釈明もなく、電話の応対もいまいちでした。

箪笥の査定をお願いいたしました。一番早くお返事いただき、また他社より高い金額をつけていただきました。迅速丁寧な対応いただきすぐ、お電話を頂いた時には「当日は詳しい人がむかうようにしましょう」と言っていただきました。その通り、担当された方はとても仕事に精通された方で丁寧なお仕事をされ、とても気持ちの良いお取引でした。追加で箪笥・アクセサリー等、当日急に査定をお願いしたのにもかかわらず、笑顔で対応いただきました。買取あきらめていたものなどあったのでとても助かりました。ありがとうございました。　　　

他社での本査定を検討中に、電話で連絡を頂きました。
商品の保管状態や他社での仮査定額を伝えたところ、他社の仮査定額を大きく上回る額を口頭で伝えられました。
少し心が揺らぎましたが、一度改めて検討したい旨伝えると、「世の中には信用出来ない怪しい業者もたくさんいるので、注意するように」といった内容のことを言われました。
それはまあ、そうなのでしょうけど、不特定多数の業者さんを悪く言うような口振りにやや不信感を抱きました。
また、口頭で伝えられた査定額について、ヒカカク上でも反映して欲しい旨伝えましたが、一向に反映されないのも気になりました。
その後こちらの口コミを見て、他社での買取を決断しました。

電話対応も良く、実際に来られた2名の方も感じが良かったです。マッサージチェアを他店よりさらに20％～45％高く買い取っていただけました。また、買取を申し込んでいないものも10点以上見ていただき、IPカメラなど4点を3.500円で買い取っていただきました。あまりに古いものや部品が足りないものは買い取ってもらえません。当たり前なんですけどね。またお願いしたいです。

サービスも高く買取価格も満足です。

10社ほど問い合わせたが、一番高い金額で買い取ってもらえた。エアコンを2台。依頼後、こちらの都合で取り外し作業をしていただけました。事前に訪問確認の電話があり、1時間程度で作業完了しました。見積もりから作業まで、スタッフ全員がきちんとした対応で、丁寧な仕事ぶりだと感心しました。高額買取ということで何か裏があるのではと心配していましたが、安心してお任せすることができました。出入りの度に「失礼します」と声をかけていただき、とても気持ちよく仕事ができました。傷も全くなく、丁寧な作業をしていただきました。

ピックアップにもかかわらず、予想以上に高い買取価格に大満足です。

高価買取していただき、3社の中で一番最初に引き取りに来ていただきました。また、お願いしようと思います。

迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。買取価格も他社より高かったです。買取させていただいた商品は以下の通りです：Apple iMac (Retina 5K Display 27/3.2GHz Quad Core i5/8GB/1TB/AMD Radeon R9 M380) MK462J/A

ビクターのサブウーファーの買取査定をしていただきました。一番高い査定額を出してくれたので、査定額が出た後に、ダリ・ロイヤルメヌエット2、ソフトン真空管アンプも追加で査定してもらい、合計3点の買取をお願いしました。買取価格、一連の対応ともに十分満足しています。

今回、御社で電子ピアノを買取させていただきました。色々な業者から買い取ってもらうよりも、早くて高値で買い取ってもらえたので、とても満足していますありがとうございました！！

使わなくなったドラムセットなどを買取してもらいました。対応が迅速かつ丁寧で、ドラマーの魂とも言えるスネアドラムに他社より高い値段を付けてくれたのが嬉しかったです。また、比較的珍しいシンバルにも値段がついていた印象があるので、担当の方の知識も豊富なのだと思います。買取当日も丁寧な対応でスムーズでした。どうもありがとうございました。

ノートパソコン3台の買取を依頼しました。査定や各種手続きなど、迅速かつ丁寧に対応していただき、驚きました。今はあまり知られていないCHUWIのパソコンを買い取っていただけたことに感謝しています。今後も機会があれば、またお願いしたいと思います。

B&Oのイヤホンを売りました。私の場合、買取価格だけでなく、対応の良さも重視しました。対応の良さは他の評価と同じで、満足しています。また、買取価格も最高で、結果的に売れてよかったと思います。次回も売りたいものがあるときは利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

B&Oのイヤホンを売りました。私の場合、買取価格だけでなく、対応の良さも重視しました。当初は商品を送るつもりでしたが、仕事帰りに寄れる距離だったので、東京支店に直接持っていくことにしました。対応の良さは他の評価と同じで、満足しています。また、買取価格も最高で、結果的に売れてよかったと思います。次回も売りたいものがあるときは利用させていただきたいと思います。どうもありがとうございました。

(1) 当日、査定通知書が届いた。(2)査定額が高かった。(3)商品を送った後も査定額が変わらなかった。(4)買取依頼をしてからすぐに入金された。(5)お店の方の対応がとても気持ちよかったです。気持ちの良い対応をしてくれるお店だと思います。

PC2台を最高値で見積もり通りに買取していただきました。丁寧かつスピーディーな対応で、また利用したいと思いました。

満足のいく買取価格と迅速な連絡で気持ちよく取引できました。

パソコンの買取を依頼しました。買取業者との取引は初めてでしたので、最初は少し不安もありましたが、対応も迅速で価格も満足のいくものでした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

出張買取は簡単です。買取価格も納得のいくものでした。

評価1も与えられないです。
050の番号も0120の番号も繋がったことがありません。
何度かけてもコールしているだけで、誰も出ません。
0120の方は、すぐに切れます。
そのため、メッセージ欄から電話が欲しいことを伝えると、先方から電話があったのですが、受付の男性は「僕は・・・」「僕は・・・」の連続で、話にならず、こちらから、買取大臣の非礼な対応の件で、（強い口調などではなく）クレームを伝えると、相手は一言も話さなくなり、ずっと黙っていました。
電話で「貴社も法人で、商品の売買のお電話なのですが、黙ってないで話してくれませんか？」と何度伝えても、黙ったままでした。
私からは呼びかけていましたが、2分ほど経過した時点で相手から急に電話を切られました。
この対応、信じられますか？？
その後、こちらも数回電話をかけましたが、案の定、出ません。
約1時間後に電話したところ、相手は電話に出ましたが、私とわかるとすぐに電話を切られました。
さすがに、この対応には驚きました。
自分のことを「僕」と言うことから、学生アルバイトなのか、わかりませんが、電話口でずっと黙るなど、社員でしたら信じられない教育ですよ。

4年前に新品で購入したパソコンを宅配買い取りしていただきました。送る時に使用する梱包材は、エアマットだけを自分で用意しなければなりませんでしたが、100円ショップに売っているので手軽に購入できました。買取価格については、実際に査定していただいた後、電話で相談をしまして、納得できる価格にしていただきました。ありがとうございます。

今回、モニターを2台買取していただきましたが、LINE査定でも出張買取でも、とても迅速に対応していただけたと思います。また、出張査定当日の対応も丁寧で、価格も納得のいくものでした。とても良心的な価格でした。大変満足しております。次回も御社のサービスを利用させていただきます。どうもありがとうございました。

午前中にテレビの買取を依頼したのですが、すぐに来てくれました。買取価格も接客も大満足で、また何かあれば利用したいと思います。

他社の見積もりより高く、当日の買取も早かったです。良かったですか？

ブルーレイレコーダーを買取させていただきました。連絡も振込も迅速でありがたかったです。処分するためにお金を使うのはギリギリだったので、買取価格には満足しています......。

すぐに買取対象外であることを教えていただき、誠実さを感じました。

見積もりに対して迅速に対応していただき、釣竿を4本買取していただきました。実際に持ち込んで、丁寧に検品していただき、納得のいく説明をしていただいたので、納得のいく金額で買取していただきました。

買取をお願いしたのですが、他の業者より高い値段で買い取っていただき、また、対応も早かったです。

ドルフィードリームを1台買取お願いしました。問い合わせから振込まで、迅速かつ丁寧な対応で、とても信頼できるお店でした。商品の写真を添付することで、仮査定をしてもらうことができます。商品到着後も問題なく査定を完了することができ、大変満足しています。

パソコンの買取をお願いしていました。結果的には、破損していたのと古かったので無料での買取となりましたが、引き取りから査定までとても丁寧な対応をしていただきました。また、最初の見積もりから減額されたことについても、丁寧に謝りながら対応してくださり、とても嬉しかったです。次回利用する際もお願いしようと思います!ありがとうございました！！（笑

見積もり依頼後、すぐにお電話をいただき、不慣れな私たちに丁寧に対応していただき、知識も豊富でした。最高買取価格での取引に大変満足しております。また、機会があればお願いしたいです。

マッサージチェアを買い取りました。いつもこちらの買取業者を利用しています。買取価格はいつも査定額と同じです。お勧めの買取業者です。

ANA株主優待券はいつもこちらで購入しています。買取金額にも満足していますし、お店のスタッフの方もとても親切でフレンドリーです。また、キャンペーンをやっているので、お店に行くのが楽しいです。

最初は不安な気持ちでお店に入りましたが、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、説明もわかりやすかったので、安心して商品を預けることができました。インターネットでお店を見たときは、少し不安でしたが、店内に入ってみると、明るく開放感のあるお店でした。何度か出入りしましたが、その都度お茶やお菓子を出していただき、気さくに会話もでき、居心地がよかったです。買取価格も思っていたより高かったです。