【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談

☆１もつけたなくない。
あまりのひどさにびっくりした。
☆１の口コミ内容で判断すればよかった。

まず、他社よりも大幅に高額な査定金額（簡単に言うと他社は一万円台～の物が八万円）を提示され、これなら下がってもある程度の値段はつくだろうと、LINEでやり取り。
電話でお話を伺いたいと言われたので通話したところ、「状態が美品であれば、提示金額と大幅に変わることはないと思います」と言われたため、安心していた。

しかし、いざ出張買取に来たスタッフは、不愛想で最初から失礼な態度。
「あ～これなら全然値段つかないですね」
「（スマホで調べながら）最近では、ヤフオクやメルカリで一万円台で落札されてますね」

こちらが事前に調べていた、フリマ相場の金額（六万円台）とはまるで違っていたので、ではその落札ページを見せてくれと言ってもなかなか渋り、見させてはもらえたものの、買い取り希望とは異なる商品だった。

で、結局、本来の商品のことは調べもせずに、「まぁメルカリで売れるのを待っててもいいとは思いますけど。逆においくらなら納得するんです？一万円台っていっても幅があるけどいくらぐらい？」と、不愉快極まりないことを言い出した。

そして、ほかの方の口コミにもあるように、「ほかの物も複数買い取りさせていただければお値段つけれるんですけどねぇ」と、明らかにブランド品などが目当ての発言を何度も繰り返す始末。
もちろん買い取りはお断りして帰ってもらった。

その後すぐに、通話したスタッフに再度電話連絡したところ、なんと、八万円というのはバイトが査定額を決め、なおかつこちらが査定依頼した商品ではない物に対してだったと発覚。
LINEでちゃんと商品＋査定額のスクショまで送っていたのに……。

二度と関わりたくないです。

故障品だとわかった途端に
微妙な対応をされた。値段もつけられないとか
言われた。もう二度と関わりたくない。

最初の定型メールのみ、写真を送らせておきながら全く応答なし。二度と利用しません。

もう二度と利用したくない。
そんな業者でした。

確認したいことがあってチャットしても返信なし。
3営業日以内に査定価格を連絡と書いてありますが、3日経っても連絡無し。
初めに提示された査定価格と実際の金額が違いすぎて二度とお願いすることはないと思います。
商品を返送して欲しいと連絡しても返信なく商品が戻ってくるまで不安で仕方なかったです。

出張査定でしたが当日10-12時約束で12時直前になって1時間くらい遅れますとの連絡。渋滞などはしょうがないと思いますが連絡が遅すぎる。挙げ句到着しても謝罪の言葉はなし。商品は不備があるからと仮査定の1/3ほどの値段。少し考えますと言うともし売るならLINEくださいとのこと。そもそもLINE登録していなく、その旨を伝えると『メールで送っときます』と。一週間経っても送られて来ません(笑)
結局他社さんに宅配査定を申し込んだところ商品の不備もなくしっかりと満足いく値段で買い取って頂けました。
買取大臣さんは二度とお願いはしないです。

他の方が書かれているように仮査定の時点で高額提示し、実際の査定ではドン引きするくらい低く査定されました。
また3営業日以内の査定とのことでしたが、6日間待たされ査定額提示のメールも届かずトラブル続きでした。
全品返却を依頼しましたが怖くなって電話をかけたところ何度かけても着信拒否されているのか何度か呼び出し音が鳴った後に話し中に代わり応答がありません。
二度と利用したくありません。

【ニコンD5600ダブルズームキット】
購入:2022年8月
ショット数:100以下
状態:目視ですが、目立つキズ、汚れ、スレ、カビなし
付属品:欠品なし
の見積りをお願いしました。

"買取マクサス"さんと"買取大臣"さんの名称を使い分けられているようですが、品物の送付先は買取マクサスさんのお店でした。
ホームページ上の"推定査定価格"が¥88.000。
ヒカカクさんを通じた査定見積価格が、〜¥70.000。
実際に品物を送付したあとに提示された査定金額が¥55.000、調整額:-¥0。

高額な買取り価格を見せて顧客を引き寄せ、実際には、他店と大差ない査定価格となり、時間と手間の無駄となりました。
品を送付するまでは頻繁な電話とチャット連絡がありましたが、送った後は、到着連絡はなし、査定価格価格提示は一日以上たってから。
取り引き中止を連絡しても、折返しの連絡もなし。こちらから電話連絡しても、"担当者に確認して折り返します"の後、半日も連絡なし。
再度、こちらから連絡し、ようやく回答の連絡が入る始末。
私は、二度と買い取りの依頼は致しません。

担当者の方が残念でした。本当に気分が悪いです。もう二度と依頼しません。上から目線とでかい態度。社会人として疑います。査定金額も提示と全く違い時間の無駄です。お値段交渉してみますと言っていただき上司の方なのか知りませんが電話をかけ、内容が「僕はきついと思ってるんすけどね〜」と交渉でもなんでもない。びっくりしました。誠意も見られずガッカリです。もう少し社員の教育をしていただけるとより気持ちの良い取引ができると思いました。

最後に質問したことの回答無く音沙汰なくなリました。二度と頼みません。

Surface Go（JST-00014）の見積もり依頼後キャンセルしました。

見積依頼をさせて頂いた中で一番高額での提示があったので本査定に進めさせていただきました。しかし、送付後の本査定結果が元の見積もりの半額以下（他社の買取下限よりも低い額）であった為、キャンセルの連絡をしたのですが返事が来ず。1週間経過しても連絡がない為、ヒカカクのチャットから改めて連絡すると、メールすらしっかり確認できていなかった事が発覚。定額査定の理由も無く対応も雑で、信用問題に係るので返送いただきました。
尚、返送して頂いた端末を確認すると、ユーザーおよびパスワード設定済みな上、その設定したパスワードすら情報なしというお粗末さで、別の業者さんに依頼する為、改めて初期化する羽目になりました。

買取の相場を考えれば多少の増減は理解できますが、明確な理由も無しに見積額の半額以下で買い叩こうとするのはいかがなものかと思います。

正直、もう二度と依頼したくありません。

結論から申し上げて、二度とこの業者にはお願いしません。
皆さんの口コミを見て良い方と悪い方と極端だったので依頼をするか迷ったのですが
他社と比べて一番仮査定の金額が高かったので
実物を送っての査定をお願いしました。
それ以前に連絡を取ろうにも電話は一度で出ることはほぼなく、チャットの返信も遅く不信感がありました。
実物を送り、3営業日以内に査定結果を知らせると記述されているのに
3営業日経っても全く連絡は来ず、4日経過したところで
こちらから電話をかけると
『本当ですか？！査定は終わってるんですけど…あ、メールが送れてなかったっぽいです。』との事。
仮査定時には1台分のパソコンで32000円の査定でしたが、
実物はパソコン2台を送りお願いしました。
しかしメールの明細にあったのは『査定結果 10300円』
のみです。
それぞれがいくらの値段なのかの詳細などは全くありませんでした。
査定金額が下がるかもということはもちろん承知の上でしたが、こんなに雑な対応されて買取依頼する気には全くなれず、他社で依頼しようと返却をお願いしました。。
それを電話で伝えると『いくらが希望だったのですか？他社と比較すると…』といいながらパソコンをカタカタ打つ音が聞こえ、なかなか返却を受け入れようとせず、
こちらが怒り気味に『早急に返却お願いします』とキッパリ言うと応じました。
ここでの買取依頼はおすすめしません！！！

いきなり電話が来たため出たところ、出張買取もしてて明日には来れるとのことだったので、一度来てもらうことに。
その時点では対応も早く、融通も効き、買取金額もかなり高額だったためお願いをしたが、当日の時間になっても何の連絡もこず誰も来ない事態に。
たまらずこちらから電話で連絡したところ、本日中は無理そうだから明日でもいいかと打診があり、ドタキャンされた。
次の日には時間通り来たが、名刺も出さず、ズカズカと家の中に入られかなり不快。
事前提示では10万前後と言われたが、実際の提示額は6万円で、金額の理由は相場がそれくらいというざっくりとした理由。
そこまで来るとめんどくさくなってしまい、その額で了承し契約書にサインをしたが、後になって確認すると2点買取をしてもらいしっかりと回収されたが、契約書には1点のみしか記載が無く、2点買取依頼をしたのは口頭だったので証拠もなく、泣き寝入り。(しっかりと確認していなかった自分が悪いのだが)
結局物も取られ名刺も手元になく、残ったのは意味のない契約書で、振り込まれるかもわからない状態に。
今後は二度と使いません。

まず出張査定で来訪した際に他社は必ず最初に自己紹介と名刺差し出し、そして売買に関する書類（PCの場合もあり）を見せて、そこに私のサインもしたが、これらの一連の全てが割愛されていて、名刺を求めても「持ち合わせていない」という返答。正直、不気味で査定してもらうべきかも迷ったが、出張してもらったので、玄関で査定をしてもらった。
このヒカカクで買い取り査定金額を提案しておきつつ、実際には全く査定額を提示しなかった。
この査定員個人の問題なのか、会社組織としての問題なのか知らないが、二度と頼みたくないと思った。

事前のやり取りで、事前に査定して後日引取かと尋ねたところ、査定と引取は同時ですとのことだったので、引き取ってもらうつもりの日程を設定しました。当日査定に来ていただいた方からは、当日引取なんてあり得ません。やり取りは、社内の新人かなんかがやったんですかね？とまるで他人ごと。私が同じ立場だったらキレてますと、火に油を注ぐ発言。事前の査定だったら、ほかの業者に声をかける時間もあったのに腹立たしいです。予め提示されていた査定価格も、新品だった場合の価格なのであんなのあり得ませんよ。とのことで、引取費用と差し引き０とのことでした。とりあえず０円でも引き取ってもらわないと仕方ない状況でしたのでお願いしましたが、こんな業者には二度とお願いしたくありません。

最初はどこよりも高い査定が付いてお願いしました。電話下さいとメールにあったので電話したらなかなか繋がらない。やっと電話繋がり担当者と話しました。その時は感じが良かった。当日近くになったら連絡来て、査定の半分の料金提示になり、また、当日はそのまた半分に、電話の口調も高圧的で結局無料引き取りって言われ、泣く泣く承諾。他にジュエリーも引き取りしますだって。そんなのない！身分証持って、車まで来てくれっていう事でパソコン立ち上げてサインしたら、２点査定したのに１点だけしか引き取らないだって。帰ろうとした。話が違うっていって、結局２点共に無料でした。他で取り引きすれば良かった。今思えば、ムカムカする。こことはもう二度と取り引きしません。

いくら待っても連絡が来ません！
二度と利用しません。

二度目の利用でしたが相変わらず迅速な対応でした。満足しております。
また機会があればよろしくお願いいたします。

連絡一切なし。
二度と使うことはないでしょう。

連絡が遅かったので着払いで送ったのですが届きましたか？と連絡したら、こちらも着払いで送り返しましたが届きましたか？と返信。届いてません。と返信すると返信なし。更にまた連絡してみるとこちらには届いてませんと。更に着払いで送り返しましたがと来たと連絡するとこちらから、そんな返信きたんですか？届いてません。引き続きよろしくお願い致します。とのこと。。意味が分からなく怖くなりました。その後1日2日あとに届きました。と来て一安心。入金はスムーズでしたが、想像より金額が低く、意味わからない返信も来たので、もう二度とないとです。

査定連絡どころか何の連絡もなし。
二度と頼まない。

サイトの査定価格を見て申し込みをし、数日後に「取扱できなくなった」とのメールが。。。もう二度と利用しません。
皆さんもご注意ください！

何かしらの返信が欲しかったが、ずっと待っていたが、連絡が一切来なかった。
二度と頼まない。

全く連絡なし。二度とコンタクトを取りたくありません。

査定をお願いしましたが、音沙汰もなく最悪でした。
二度とお願いする事はないでしょう

いろいろな買取サービスを利用してきたが史上かつてない極悪業者。
他の人も書いているが星一つも付けたくない。
この業者だけは避けた方が良い。私は二度と利用しないし見つけても関わらない。再販もしているようだがここだけは避ける。
ハードオフの方がものすごく良心的。この表現でわかる人はわかると思う。

Webでの価格表示が古いことはもちろん、何とでも言える評価は最低を提示する。まあ、足下見てるんだね、余るほど来たらゴミ回収並みに買い叩いて引き取る。あり得ん。この業者見つけたら要注意。ちなみに電話サポートもクレーム対応要員さながらの奴が対応する。客すべてをクレーマー扱いしているだろう、おまえって感じ。これだけ不愉快な思いをした買取は史上初めて。ああー気分悪い。

ホームページに書いてあった買取金額が良かったため、送ったところ 過去の買取金額のまま更新していなかった と言い始め減額。 その後の買取も新品同様に対し変な理由をつけられ結果3万ちょい減額。
買取キャンセルをしてもなかなか品物を返してもらえず 結局往復送料き銀行で振込『5000』結果お金をドブに捨ててかえってきただけでした。、
もう二度と利用しません。

購入後未使用だったAndroidタブレットを買い取ってもらおうとしました。
昨年発売された機種で、汚れ等も一切ありませんでしたが、提示された査定額はホームページに記載されている額の五分の一とあまりに低く、キャンセルしました。

評価を下げられた理由は、「開封済みであった為」
一般人からの買い取りで、開封されてないケースなんてあるのでしょうか？
仮に開封されていなかったとして、その場合中身を確認しないで査定するのですか？
確認するならどのみち査定する時に開封しますよね？

適当な難癖付けて安く買い叩き、ネットオークションで高く売りたいという魂胆が丸見えです
二度と利用しません

評価する気も起き無い。何処よりも高く買取みたいな事を言っていますが、実際は、ビックリする位安く見積もり出されますよ。嫌なら、送った分、返送分の送料を負担しなければなら無くなります。二度とお願いする事は無い。久しぶりにここまでひどいやり方を味わいました。