【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

査定金額、最悪でした。査定にきた人が上から目線でがっかりしました。残念です。

見積もり依頼時、他社様では間違えようのないミスにより大変な手間を取らされた。
具体的には一度出された見積金額から大幅な値下げあり。聞くと、対象物が2台あると思った…とのこと。そんな間違いしようがない。電話対応も、誠意がまるでない。
今後この店を信用しません

シルクスクリーン、1点。
若干染みあり。高額にはなりませんでしたが、まあこんな金額かな、という感じです。
むしろ、遠路はるばる来てもらって申し訳ないくらいでした。丁寧に対応してくださり、不動産に関しての色々有益な知識も教えてもらって今後の参考になりました。

本当にやめた方がいいです。言われた金額と数万ほど下の金額を提示され、その理由も教えてくれませんでした。また、メールをしても無視。電話も着信拒否されるなど悪質極まりない。連絡が取れないため泣く泣く買取を承諾することになった。
今からお願いする方は本当に気をつけた方がいいです。ヒカカクの口コミは本当なので、評価が高いところにお願いするのが間違いないです。

ヘルストロンの買取をお願いしました。メールでの査定金額では〜¥120,000でした。その後に口コミを拝見した所、メールでの査定額と全く違うとか…査定に来た人の対応が悪い等…書かれていたので不安でしたが…全くそのような事はなくて非常に対応が良くメール査定金額通り¥120,000で
買取をして頂きました。ありがとうございました。

査定金額が---だったので仮査定依頼をしたが回答がなかった

最悪の会社です。
テレビ60,000、洗濯機20,000上限の金額が提示されました。電話対応の人はとても良かったのですが来た査定員は教育なっていません。まず査定金額は(つきません)と言われ、上記の仮査定金額と天と地の差。ゼロなら最初から言って下さい、私の時間を無駄にすることは気分良くありません。その上、自宅の売買価格、土地の値段、仕事等、個人情報を聞き出そうとしている、かなり非常識です。コロナかの中、帰り際にトイレを借りようとすることはありえません。

折り畳み自転車の買取査定を依頼。折り畳んで室内保管していた為、シートポストは折り畳み時のキズがあった為、状態を「目立つキズあり」で査定を依頼した。
買取査定が複数きた中で一番査定価格が高かったので、ここを選択。
出張査定に来てもらい、見積価格を出してもらった。査定中は「状態が良いので、そんなに減額はされないと思います。」と言われたが、査定価格の最高金額の1/3の値段だった。
「そんなに減額されない」と言われたのに、2/3減額になった理由を聞くと、「現在の売手・買手の相場からするとこの価格になる。査定の最高金額はノーマルの新同の状態での査定額を自動的に返信している」と言われた。
「「目立つキズあり」の状態で、改造した箇所は詳細に記載したのに、ノーマルの新同の状態での査定額を返信するのは、おかしいのでは？」と尋ね、交渉に入った結果、査定額の1/2の価格で引き取ってもらえた。
査定額が他の業者と大きな差がある場合は、上記の様なケースかもしれないので、あまり査定額を信用しない方が良いみたいです。

高価買取り額を提示いただき、商品を送り詳細見積もりを頂いたら、その値段の1/3の査定でした。また、その金額になった理由なども提示頂けなかったです。

出張していただいた上にほぼ希望どおりの査定金額をご提示いただきました。
ご担当者のかたが頑張って下さり、とても感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

電話があり、概算の買取金額を知りたいと伝えても回答してもらえず、
他社からはWEBから金額の事前提示があった旨伝えたけど、
それでもずっと金額の事前提示がなかった。
事前の価格提示が面倒なのかなと感じた。
電話で話した感じでは、事前に価格は伝えず、
とりあえず物を送らせようとする感が否めませんでした。

出張査定に来るというTELがあり、期待して待っていたが、１週間待たされた挙句、査定予定日当日、現地の担当者からメールが１本あって、当初の概算価格から大幅に乖離した金額を提示されたので、その場で査定を断った。結果的に時間を無駄にし、その間、他社から出品されていた優良在庫品を買いそびれるタイミングとなった。こんなことなら、最初からTELして欲しくなかった。

商品のメーカー等は事前に写真でお伝えして、買取金額は～3000円と評価されていたが現場に来た担当者が100円程度で流通している商品だから買取できないと言われた。事前に調べてわかるような内容であり、そうであるなら最初から買取できないとすべきではないか。

家電類、タンス、よく分からない様な壺や、他では値段がつかなかった物でも値段が付いたことに驚きました。
買い取れない物もありましたが、買取金額は個人的には結構満足。
来てくれた方も感じが良くて、丁寧に査定してくれました。
なかなかこういった業者は利用する事は少ないので不安もありましたが、自分では価値も分からず捨ててしまってた様な物も、買取してくれたので便利です

引っ越しで不要になったスタットレスタイヤの
査定を依頼しました。
すると、実際に見ないと正式な金額を
出せないとしながらも、
最大金額として相場の10倍近い額（購入時より高い）を
提示されました。
どのくらいになるか想定できないし、
最大金額をあまりに高く提示されたので
怖くなって断りました。

ロードバイクを売りましたが買取金額はかなり頑張ってくれる。
説明が丁寧で分かりやすい。

切れたネックレスでしたが、買取していただけました。査定額も納得できる金額で満足でした！

とても丁寧な接客と素早い搬送をしていただきました！査定金額もとても満足しています。査定根拠もご説明いただけたので安心&納得でした。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

ブランドのバッグと時計売ろうかなと思いヒカカクでこのお店を見つけました。
かなり古い品でけっこう傷もあったので期待してませんでしたが予想より高額な金額で査定してくれたので気持ち良く売れました。
ブランド品売るならまたこのお店に売りたいですね

MacBook Airの宅配買取をしてもらいました！
金額もやり取りもスムーズで忙しいなか手間暇もかからなく楽ちんでよかったです。
振込みも早く安心できました！！

先日亡くなった父の遺品の買取にアパートまで出張していただきました。
手際もよく、思った以上の買取金額もつけて頂いたので本当に助かりました。

MacBookProの査定をお願いしました。電話口での買取価格が1番高額だった為に査定を依頼しました。実際には提示額の6割ほどの買取金額。電話で説明を聞き、宅配で査定してもらいました。電話口でパスワードに関しての説明は一切なく、査定時にパスワードを教えてくれと電話が来ました。正直いくら査定のためとはいえ、莫大な個人情報が入ってるものに対してパスワードを教えてくれと一言目で言われるのは信用ができない。細かいけど、話す順序が違いすぎて…連絡がなければ10日で売却決定と送ってくるのに、連絡してもレスポンスが悪すぎてそこも信用出来ない。

全自動洗濯機を査定してもらいました。
他の会社の買取価格が〜5,000程度の中
〜20,000と出て、決めかけましたが
搬出条件などを問い合わせた結果、
「大型家電は、おおよそ、買取金額より搬出料の方が高くつく」とのことでした。
査定に出した時点で、洗濯機と言っているので、大型家電であることは間違いないし、分かりきっていることなら、初めから、こちらに残る金額がないことは提示するべきかと思います。
高値を提示しておいて、蓋を開けてみたら、マイナスというのは、いかがなものでしょうか。
他の口コミで返信がないとあったので、
返信があっただけマシかと思い、星2つ。

あまりに高すぎる提示価格の会社は要注意だと思いました。

上限金額の提示のみで、あまり信頼できませんでした

持ち込み前日に査定価格の開きがあると、無駄足になるので、妥当性があるか確認の上で、お伺いしたところ、買取現地で最高提示額になるには、箱等全てそろったほぼ未使用品の金額ですと言われて、完全に無駄足でした。。あのやり取りは何だったんだろう？と、全てが無駄でした。
しかも、充電部分に問題があるとのことでしたが、問題なく使用出来ていたので、その足で、他社様で普通に買い取っていただきました。

見積時の金額が良かったため買取の査定をしてもらいました。
しかしながら結果として全く異なる金額での買取を提示されました。
その査定内容の内訳は皆無です。

価格は仕方ないですが、以下は問題のある対応だと思います。
・担当者を謳ったメールに直接返信ができない（メーリングリストから送られてきます）
・問い合わせは電話またはメールで、というメール本文に電話番号の記載がない
・上記にも関わらず「一週間連絡がない場合は売買成立とする」旨の内容が通達される

こちら側に見落としがあれば、納得の有無に関わらず勝手に売買が成立する内容となっています。
（この点に関しては売買成立ではなく、返却してもらえるのが常識的な対応だと思います）

即刻、返却を依頼しました。

ロードバイクbmc slr01他を売却させていただきました。
自宅での見積もり依頼やその前後のメールや電話にも迅速、確実に対応頂きました。
査定どおりの金額で買い取りも完了しました。
全体的にスムーズな取引であり、信頼できる業者さんです。
満足な取引ができました。
ありがとうございました。

あまりに非常識でした。
買取の金額を確認後、訪問していただく日時を決めました。当日の訪問予定時刻後に連絡があり、買い取れないため引き取り代を払って欲しいと言われました。せめて訪問日時までに連絡を入れるべきではないでしょうか。

NS150/DAR
〜8,000円と1番高そうな見積をしていただき、
実際の査定額が3000円でした。(残念)

他社様は見積段階で3000円と提示してくださっていて、
今回1番高い見積をしてくださったこちらにお願いしましたが、
結局同じ値段になるなら他の会社にお願いしたかったかなと少し残念な気持ちです。
※実物を見てからの金額決定なので仕方ないのは理解しています。
時間がなく返却して他社で見積もできないので…

古いノートPCなのでどこに出しても同じだったのかなと思います…、それであればあまりにも期待させる予想金額を提示するのは控えていただくのが今後のご利用者様の参考にもなるかと思い口コミ投稿させていただきました。

パソコンを売ろうとお願いしました。
たくさんの業者がいる中、断トツで査定額が高かったため(他の業者よりもプラス8万以上)レビューも見ずにお願いしてしまいました。

宅配買取を依頼し、すぐ送ってほしいと言われすぐさま送りました。
それから直接見て査定された金額は、ヒカカク上で出された査定金額からマイナス14万円でした。

その査定金額の理由として、フリマアプリで売られている金額より上の額の買取をしたらフリマアプリでパソコンを買い取った方がいいという説明の仕方でした。

さすがにその金額では売れないと思い、返送をお願いしても買取金額をあげるからと何度も交渉された結果、最終的な金額はヒカカク上で出された査定金額からマイナス11万円の金額に。

結局売りませんでしたが、返送された買取商品を見たら梱包が自分で送った梱包そのままのように見えたので 中身や状態を見ずに査定金額を出したのではと疑ってしまう程です。

自分が強く言えないタイプの人間なため、曖昧な返事をしてしまったのは反省しています。

しかし、最後に売らないと話が終わったら今まで少し間を置いた電話の切り方をしていたが、その時は電話を即切り。
この日に送ると言われたが どの宅配業者を使って送ったのか、追跡番号などのメールは一切来ない。
問い合わせを何度しても返信はかえってこない。

他の方には返ってくるかどうかもわからないという方もいらっしゃって、自分は返ってきただけマシなのかと思ってしまうほどです。

初めてこのようなサービスを利用しましたが、
どうか皆さんレビューを見てから買取業者を決めていただけたらと切に願います。

宝石数点の鑑定をいただきました。正直、金額は対して行かないかなと思っていましたが思ったより高値で買い取っていただけてびっくり!とても驚き、ありがたく助かりました。次回はバッグを持ち込みます。よろしくお願いします。

カメラとレンズの仮査定額が高かったので、現品を送付したところ、本査定額は数分の一との返信が届いた。メールでの交渉により、多少金額が上積みされたが、結局は他店の最低査定額よりも低くなってしまい、大変残念である。型番や写真での仮査定の精度が低いというより、個別の品を査定するのではなく、全部でいくらという値付けをするので、大切に扱ってきた品物を任せることはできない。

このお店は、最初見積もりの金額が他店より高かったので査定をお願いしましたが、結局は他店の見積の低いところと同じくらいでした。見積もり額は新品同様の金額と、中古としての上限を分けて書いた方がよいと思います。お互いに時間の無駄だと思いました。お店の方の感じがよかっただけに残念です。

ロレックスの時計や指輪など父から貰った思い入れある商品を買取してもらいました。
金額にも満足しております。
当分は売るものはありませんが、また物を売る時にはお願いしたいなと思います

今回初めて利用させて頂きました。
電話での応対が良くて、こちらに決めました。実際に出張買取してもらいましたが、金額も色々配慮してもらい､納得がいくお取り引きが出来ました。
良心的で良い業者さんだと思います。

急遽な引越しに伴い冷蔵庫や洗濯機などの生活家電を主に買取して頂きました。
処分費用を支払うことも念頭においておりましたが金額をつけてもらえました。
急いでいるところに迅速に対応してもらえたので感謝しかありません。
担当の方もこちらの立場にたって提案をしてくれたので好印象でした。
今回は家電が主でしたが、実家の整理の際もお願いをしようと思います。
この度は本当にありがとうございました。

バブル時に購入してもうつけないアクセサリー類を売却しようと思い来店しました。
初めてでしたがとても、話しやすく気さくな感じで鑑定していただいて金額も思っていた以上につけていただいたのでまた、何かあったらこちらにお願いしたいと思います。

自分が考えていたよりも高い金額で買取してもらうことができたのでよかったです。また素早く買取してもらうことができ、その点にも満足しています。スタッフの対応も丁寧で分かりやすく安心して利用することができました。

引っ越しに向けて不要な冷蔵庫の買取をメインでお願いしました。訪問見積が無料で、冷蔵庫以外にも処分するか迷っていたプリンターや掃除機などの小型家電もすべて処分することに。区の回収に出そうか悩んでいましたが、面倒ですよね、と、一緒に処分してくださり手間が省けました。
別の業者さんから事前に電話で聞いていた価格よりも高い金額提示をしていただき、また、私の想定していた買取金額よりも高かったため即決しました。
作業もスムーズに対応してくださいました。
不要品の処分に初めて利用しましたが、またお願いしたいと思いました。
この度はまことにありがとうございました。

結論から申し上げて、二度とこの業者にはお願いしません。
皆さんの口コミを見て良い方と悪い方と極端だったので依頼をするか迷ったのですが
他社と比べて一番仮査定の金額が高かったので
実物を送っての査定をお願いしました。
それ以前に連絡を取ろうにも電話は一度で出ることはほぼなく、チャットの返信も遅く不信感がありました。
実物を送り、3営業日以内に査定結果を知らせると記述されているのに
3営業日経っても全く連絡は来ず、4日経過したところで
こちらから電話をかけると
『本当ですか？！査定は終わってるんですけど…あ、メールが送れてなかったっぽいです。』との事。
仮査定時には1台分のパソコンで32000円の査定でしたが、
実物はパソコン2台を送りお願いしました。
しかしメールの明細にあったのは『査定結果 10300円』
のみです。
それぞれがいくらの値段なのかの詳細などは全くありませんでした。
査定金額が下がるかもということはもちろん承知の上でしたが、こんなに雑な対応されて買取依頼する気には全くなれず、他社で依頼しようと返却をお願いしました。。
それを電話で伝えると『いくらが希望だったのですか？他社と比較すると…』といいながらパソコンをカタカタ打つ音が聞こえ、なかなか返却を受け入れようとせず、
こちらが怒り気味に『早急に返却お願いします』とキッパリ言うと応じました。
ここでの買取依頼はおすすめしません！！！

2点査定依頼をしたのですが最初の査定の半値以下を提示された挙句合計10点以上の物を送ったにもかかわらず金額が着いたのは最初の2点を含め3点のみ。
詳細な明細なども一切なく3点で10000円との記載のみ、買取金額に10%上乗せとの記載があったにも関わらずそれも明細に含まれていませんでした。
流石に、元々依頼していた2点も半値以下で3点しか金額が付かないなどは納得がいかなかったので返送のお願いのメールを送ったのですがそれに対して何の音沙汰も無く……

ゼニスのエルプリメロをお買取いただきました。
担当者の方もとても親切にしてくださり、快くお取引することができました。
また、買取金額も頑張っていただき、満足度高く買い取ってもらうことができました。
また利用させていただきます。

知り合いからの紹介で利用させていただきました。
買取してもらったのは初めてでしたが、スタッフさんの対応、買取金額、ともに満足でした！
不要なものの整理だったので、買い取ってもらえるかどうか不安でしたが、全部買い取ってもらえたので非常に助かりました。
次回以降もぜひ使わせていただきたいと思います。

引っ越しの片づけで出てきたブランド品やアクセサリーを持ち込みました
保存状態はよかったものの、どれもデザインが古く、捨てるよりはマシかな～？くらいの気持ちだったのですが、査定価格を見てびっくり！
思った以上の金額で引き取っていただきました
また利用させていただきます！

母の持ち物整理で
ブランド物の小物や指輪などの貴金属を処分することになり
初めてこちらのお店を利用させてもらいました。
ブランド物・貴金属の買い取りなど初めてでしたので
最初はドキドキ緊張しましたが
査定の内容金額も細かく説明してくださったので
とてもわかりやすかったです。
また機会があれば　こちらのお店を利用したいと思います
ありがとうございました！

普段、フリマアプリを利用している私ですが、今回は店舗にて買い取りサービスをしてもらう事にしました。
出産を期に不要なブランド品をまとめて整理しようと思ったからです。
こういったサービスの買い取り金額には正直あまり期待していなかったのですが、
４点売っての金額に驚きでした！！
ここまで高額で買いとってもらえるとは思ってなかったのでびっくりしました。
また不要な品が出てきた際は是非利用したいと思います。

使わなくなったアクセサリーと腕時計の買取りをしてもらいました。スタッフの方が丁寧な対応をしてくださるし、査定に関しても時間をかけてきちんと見てくださるので安心してお任せする事ができました。買取り金額にも満足しています。

家に物が増えてきたので、買い取りをお願いしてきました。買い取りをしてもらうのは、初めてだったので不安もあったのですが、スタッフの方がスピーディーかつ丁寧に対応してくれました。金額も大満足でした。また利用したいと思います。

満足できる査定で良かったです
実家の母から使用しないブランドバッグが数5点あるので処分をしたいという要望があり、私がネットで調べてこちらを知り初めて買取をしていただくことになりました。担当の方がこちらの希望も聞いた上で、しっかりと査定をして下さったので、とても満足できる金額になり、スムーズに買取が完了しました。母もまた利用したいと喜んでいたので良かったです。

今回はGUCCIのクラッチバッグをお買取お願いしました。
買取金額も大変満足のいく金額でご提示していただき、大満足です！
次も何か要らない物があればまたお願いしたいなと思いました！

クロムハーツのブレスレットを見てもらったのですが、かなり高額な金額で提示していただきした！
とても迅速で満足いく結果でしたのでまた、機会があれば利用させてもらいます！

最初の提示金額は他社の3倍で、すぐに勧誘の電話が来ました。なかなやる気かなと思って、pcを送ったが、返信が無く不安でした。数回こちらから電話してようやく繋がって査定の結果、他社の提示額と同じでしたので最終的にはお願いしました。もう少しこまめに連絡が取れるともっと安心してお願いできたとおもいます。

今回、キーボードの買取をお願いしました！
迅速に素早く、丁寧に対応してくださり、査定金額のほうも、思っていたよりも高く、めちゃくちゃ満足です。また機会があれば利用したいです。

アコースティックギターを査定していただきました。なっとくのいく金額でよかったです。迅速な対応でたすかりました。また、何かあればお願いしたいとおもいます。よろしくおねがいいたします。

ロードバイクを買い取ってもらい金額にも満足してます😄
長年使っていた思い入れのある物でした。
しっかりと査定してもらい嬉しい限りです！

MacBookを買い取ってもらいました！
しっかりと見てもらい納得の金額だったので大変満足しております。
実家の片付けにも相談にのってもらい最善の方法を教えてもらえました。
またお願いしたいと思います。

急な引越しとなり買取金額などつかないだろうとおもいながらも依頼しました。
家電や家財道具の処分費用がかかると思っていましたが、一点一点丁寧に見てもらい費用がつく物に値段をつけてもらえました！
外に置いていた洗濯機なので全く無理だと思いましたが金額つけてもらえて感謝です。
色々と相談にものってもらい最善の方法を教えてもらえたので本当に感謝しております。
査定に来てもらった方は応援したいです！

コロナ禍ということも気遣われていて玄関口で自前の消毒をしていて安心した
家に来た方も丁寧で清潔感があり良かった
MacBookと他のパソコンを買い取ってもらい金額も満足
今回と同じ担当者の方にまたお願いしたい

いきなり電話が来たため出たところ、出張買取もしてて明日には来れるとのことだったので、一度来てもらうことに。
その時点では対応も早く、融通も効き、買取金額もかなり高額だったためお願いをしたが、当日の時間になっても何の連絡もこず誰も来ない事態に。
たまらずこちらから電話で連絡したところ、本日中は無理そうだから明日でもいいかと打診があり、ドタキャンされた。
次の日には時間通り来たが、名刺も出さず、ズカズカと家の中に入られかなり不快。
事前提示では10万前後と言われたが、実際の提示額は6万円で、金額の理由は相場がそれくらいというざっくりとした理由。
そこまで来るとめんどくさくなってしまい、その額で了承し契約書にサインをしたが、後になって確認すると2点買取をしてもらいしっかりと回収されたが、契約書には1点のみしか記載が無く、2点買取依頼をしたのは口頭だったので証拠もなく、泣き寝入り。(しっかりと確認していなかった自分が悪いのだが)
結局物も取られ名刺も手元になく、残ったのは意味のない契約書で、振り込まれるかもわからない状態に。
今後は二度と使いません。

見積り金額に満足いかなかったため、品物を返送依頼。
日時指定していたにも関わらず届かなかったため、確認したら社内の連絡ミスで未発送でした。
品物到着後プチプチで梱包していたps3がむき出しで入っており、起動確認後動作不良を起こしたので、問い合わせすると保証対象との説明。詳細な手続きは担当者から折り返し連絡すると説明されたが、連絡ありません。