【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

今回、堀内さんに担当して頂き宅配買取にて買取して頂けました！

楽器とオーディオを売却しましたがかなり高額で買取して頂けたので満足です😊😊😊

一番買取金額が高かったので、依頼しました。

電話対応までは、丁寧、迅速で良い印象を受けていましたが、買取に来ていただいた方の対応が、少しイラッとする物言いが多く、しかも予め電話で承諾していた内容ともだいぶ異なっていたので、買取をやめにしました。とても残念です。

残念ながら終始非常に対応の悪い業者様でした。理由は以下となります。

・チャットでメッセージしても一切返事なし。
・返事がないため、電話してもずっとコール音。10回ほどかけないと電話に出ない。
・出張買取で約束した日時に来ない。無断キャンセルされる。連絡するとお約束していないとの一点張り。
・再度出張買取を依頼すると、チャット査定では値段が出ていたにも関わらず、ほとんど値段がつかないと言われる。　(←　行きたくないという事)
・後日、出張買取に来たものの、見た目は金のネックレス・サンダル姿の査定員。高圧的な態度で、壁にもたれかかって話す始末。
・複数点の査定を依頼したが、ほとんどの商品を即答で買い取れないとの回答。(他社は実物確認した上で買取可能だった)

総評として買取大臣(株式会社マクサス)はオススメしません。
最初の査定額から必ず減額されます。
従業員の質、顧客対応、一貫していない言動など、企業として機能していないように感じます。
他社と比較しても、接客態度が雲泥の差でした。
とても不快な気持ちになりました。

型番年式、全て伝えて買取目安を提示されたので電話をして実際査定アポを取りました。他に買取希望家具家電ある旨伝えると、全て査定するとの事でした。
そにため有給を取り、準備して待ってましたが現れませんでした。

電話したところ、雑な対応で売りたいものの年式型番等聞かれ、
（先に伝え済みで価格付きそうだからアポ取ったのに？）
全部答えたところ、
「あー粗大ゴミの方が安いんじゃないですかー」と
「その年式は価格つかないんで、処分費用かかりますねー
それでも見た方がいいですかー」と。

先に型番年式を伝え、電話でも確認した結果、査定にという話しだったんですが。これ以上悪質業者と関わりたくないと思い、怒りを鎮めつつ電話を切りました。

ただの時間の無駄でした。こういう釣り金額をだしておびき寄せるような質の悪い業者は関わらないが一番です。

買取云々関係なしに、客に対する誠意が無さすぎる。
何故に客側に説教してるのか？言い方というものがある。
低評価付けられて当たり前の会社だと思いました。

新品購入価格約18万円のスーツケースの買取参考価格が13万円だったので
そこから傷の分引かれるんだろうと思いながら
査定をお願いしようと思い、まずはメールで問合せするも返信なし。
ホームページから問合せするも連絡なし。
結局電話してやっと連絡がつきました。
店頭にて査定の予約をしましたが当日になって時間を変更して欲しいと連絡。
次の日に自宅まて来ましたが、査定担当者より最初の査定金額が間違ったと謝罪。
で、どのくらいになるかも言わずに現品を査定。
商品確認中に他店の査定額を聞かれ、他店以上なら売りますと言うと態度一変。
その金額では買い取れませんとさっさと帰りました。
会社の事を調べると色々出てくるので個人的にはお勧めしません。

査定金額の提示があり、訪問のアポまで取り待っていましたが、当日連絡があり年式が古いので買取り不可との事でキャンセルとなりましだ。最初から年式が古いとわかっているのだから、買取りの期待を持たせるのはやめて欲しい。

他店では10万以上の値が付いたのに買取価格が付かないと言われました。素人ですね？査定している人は

今回、ダイキンのエアコンを取引させて頂きました。
なかなか、連絡が取れず、不安になりながら、取引致しましたが、結果、査定価格同等の買取価格で引き取って頂きまして、満足しております。

査定にはだしましたが、と問い合わせたところ査定金額から出張買取費用引かれます。
金額上限も24000~35000程ですが手違いで上限24000なので査定買取は辞めました

他の業者より買取金額が高かった。
また依頼したいです！

買取価格おかしすぎる

査定金額の提示のみありました。
その他なにもございません。よって、特に可もなく不可もなくという感じです。
ただ、他社様の方が査定金額が全然よかったので、他社様を選択したという感じです。

しかしながら、買取大臣様の査定額では相場を知る程度で、売却という行動にはいずれしもて至りませんでした。

残念ながら買取不可との連絡もありませんでした。

他社で買取不可回答もあったノートPCでしたが、一括査定４社中一番の高額提示だったので宅配買取を依頼しました。メールでのやり取りもスムーズで、特に問題なくご対応いただきました。売買契約手続きはやや面倒でしたが、振込入金も早かったです。当方は納得しましたが、査定の減額基準は事前に案内いただいた方が親切とは思います。

買取価格の連絡は来ましたが、内容の確認メールをしましたが　全く返信がありませんでした。
ちょっと不安なお店です。

カメラ本体２台、レンズ９本、×1.４エクステンダーをぼぼ事前見積もり通り買い取っていただきました。
無料出張買取に２名で対応してもらいましたが、大変丁寧に査定いただき、満足しました。
カメラ以外にも、いろいろ取扱しているようなので、今後処分品が出たら、また買取をお願いしようと思います。

最低です。
2020年3月16日17時46分に、AirPods Pro新品未使用品を28500円で買取頂くことをtel、メールで確認しました。
そして他社様（秋葉原にあるアウトレットプラザ様が28000円の査定）にお断りtelを入れました。
2020年3月17日18時25分に五反田 買取大臣店舗へ行くと、25000円
しか無理と言われました。
時間がない中、トータルで40分くらい店舗で交渉したと思います。
店員に対応されましたが、人を馬鹿にしたような口調、態度で接客されました。
急いでいる旨を話したのですが、鼻で笑い見下した対応でした。
なお、こちらはヒカカク運営の規約に違反していると思われますし、私自身が精神的に参ってしまったため、大学時代からの親友弁護士へ相談（今現在）。
これから訴訟含め対応していきます。

依頼後、迅速に回答いただきました。今回は対象外でしたが、また買取の機会があれば、よろしくお願いいたします。

依頼後、迅速に回答いただきました。今回は対象外でしたが、また買取の機会があれば、是非検討させていただきます。

買い替えで不要になったMacBookを買取して頂きました。丁寧で親切な対応でした。ありがとうございました。

返信は一番早かったですが、残念ながら買取基準外でした。

買取価格は妥当な金額だと思う。
ただ、宅配買取依頼が二転三転。
悪びれた様子無し。
あわよくば宅配業者のせいにしようとしていた。他も買取を頼もうと思ったが
他にした方が無難かも

買取不可でしたが、返信が早く内容も丁寧でした。

買取金額安すぎ。近くのPCショップです2倍以上の金額で売れました。

買取不可でしたが、返信が早く内容も丁寧でした。

買取査定依頼をしましたが、お返事がありませんでした。

1点だけでは買取が難しいと言われたが、意味がわからない。1点だけでは値段がつかないということなのか。相手に伝わるように説明してほしい。

最初は買取すると返信あったのに、ほかに無いかといわれ他の物を査定してもらったら今度は5日も返信無い。そして結局買取すると言ってたものも対象外だったと。。。
時間の無駄でした。

買い替えで不要になったmacの買取をしてもらいました。丁寧で早くてよかったです。ありがとうございました。

ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝの買取依頼をしましたが、残念なことに現在これはしていないとのことでした。しかし速攻対応で、他に何かあればと親切な内容が書かれてました。買取だダメだったので★-1にしましたが対応は良かったです。

買取基準を満たしておりませんでしたとのことでしたが他店では査定額が出ました。

プリアンプを高額買取してもらいました。期待より高値の買取で満足です。ありがとうございました。

今回は買取基準に満たなかった為、買取していただけませんでしたが、連絡がとても早かったので良かったと思います。

買取は不可でしたが、早急にきちんとした連絡をいただきました。

商品が到着したら連絡します。とありましたが、連絡なし。
不安になりこちらから連絡してから返信がありました。
査定額が一番高かったので減額も大きいかもと思ってはいましたが、
そんな傷あったっけ？と思う写真と共に、やはり大幅な減額。
返却や次の業者とのやり取りも面倒なので、そのまま買取してもらいました。
いい勉強になりました。口コミは見てからにしましょうといく教訓になりました。

ヒカカク！の仲介後、速やかに買取不可の連絡あり。連絡の内容は、比較的丁寧であった。

買取金額が高く、連絡も丁寧でした。

買取っていただけませんでしたが、返信が早く好感が持てました！

別のところに直接持ち込んだ時は買取出来ないと断られていました。
高い金額出なくても買い取ってくれれば！と思ってら予想外すぎる金額に感謝しかないです！

買取できないとのことでしたが、早い段階で丁寧なメールを送信いただけました。

使ってなかったsurface proを買取してもらいました。予想より買取金額が高くて良かったです。お世話になりました！

対応も迅速で、不満も特に無い買取でした。連絡もここが一番早かったかな。

おもったよりも高く買取してもらえて良かったです。ありがとうございます。

品物によるみたいですが、買取内容自体は特に違和感の無い内容だったと思います。不用品を依頼するなら良いと思いました。

結構前に買取してもらったものです。nikonのカメラを買取してもらいました。購入からちょっと年数経ってたのでどうかなと思ってましたが買取してもらえました。ありがとうございました^_^

追加で買取してもらい、サービスしてもらえました。色々我儘聞いて頂き助かりました。ありがとうございました。

買取基準満たしていませんのメールでしたので、返信メールもしませんでした。
返信メール下さい。一文も書いてなかったので。同意しませんでした。

買取は難しいとのことでしたが案内・対応自体は良かったと思います。

PS4とソフト数点を買取してもらいました。使わなくなってて、そこまで綺麗なものではなかったですが思ったより評価してもらえたので良かったです。ソフトはもう少し高かったら尚良しでした。

mac bookを買取してもらいました。新型が出て買い換えたいと思ってたので。3、4年は使ってましたがちゃんと値段つけてくれたので満足です。

macとニコンのカメラを買取依頼しました。以前のレビュー見て不安でしたが、概ね納得の行く提示金額だったと思います。お世話様でした。

買取サービスは初めて利用しましたが、説明分かりやすく対応も丁寧な印象でした。また機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

今回は買取価格の提示をしていただけませんでしたが即日返答をいただきました。

マックの買取をお願いしました。やっぱアップル製品は評価高いのか、予想していた金額よりも高く買取してもらえました。

まとめてパソコン、カメラなどを買取してもらいました。対応が早く、こちらの想定していた金額で買い取ってもらえたので概ね満足です。

買取業者を利用したのは初めてでしたが、対応が早く説明も詳細だったので安心して利用できました。また使わせてもらおうと思います。

買取はしてもらえませんでしたが、返事が早かったのはよかったです。

今回依頼した品(アウトドア用カメラザック)は、買取りできないとの事でしたが、その連絡は早く丁寧でした。
返信すらない店舗もあったので、誠意は感じました。