【2025年5月最新】駿河屋 買取の489件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

事前査定後、郵送すると２０００円も減額された
理由が、箱ヤケ
しかし、製品の箱は透明のプラスチックケースで箱ヤケはあり得ないし
なにより、送付直前まで購入後包装のまま保管していたのにです
数回、状況確認を問合せましたが、無視です。
返信が無い。
査定の質のばらつき、客商売としての態度が間違っている。

安心買取でFC・SFC・ラノベの購入特典等を着払いで送り、売りました。
「これ買取先なんてあるのかな？」ぐらいな感じで始めましたが、ほぼ見積もり通りで満足しています。
難点は、査定に時間が少しかかったぐらいです。
手数料とかは、無料にしている所が多いのか、逆に高く感じる程度でしょう。

品揃えも多く、カードを探すしていた時や査定の際とても親切にしてくれました。

ポケモンカード 色々。
インターネットを通じた査定を行いお店に送るような形。
あんしん買取を使えば、余程の傷などがなければその査定通り買い取ってくれるのでありがたいと思います。(多少の白カケ程度であれば満額の印象です。)
ただ、実際に到着から査定完了まで1週間近くかかってしまうので、その点が残念です。

キラカードを沢山買取に出し、その中で査定の高いものだけを売った。フリマアプリ等の相場よりは少し低かったが、手数料や送料などを考えるとまあまあと言った感じでした。あまりに傷の酷かったものは買取不可能でしたので、ご注意ください。店員の態度は悪くなく、買取時間は混んでいたからか少し遅めでした。買取ピックアップとかはあまりないようなので、最近値上がったカードとかはあまり高く査定されませんでした。

WEBに掲載されている買い取り金額が2000円の同人誌を店頭持ち込みした結果、査定金額は20円。殿様商売が過ぎる。

査定に時間かかりすぎ、さらに不備のないフィギュアを難ありにされた。
正直信用できないのでオークション等に売る方が良いかと思います。

あんしん買取の通信買取のみ６回以上利用してます。主に古いフィギュア100個で総買取額で20万円近くいきました。
コツは、商品についた臭いに注意する事です。売却者本人では気付かない、生活臭に充分注意して下さい。(体臭・ペット臭・タバコ臭)
それらをマジックリン・ファブリーズなどでティシュを使いふき取り、商品の臭いを徹底的に除去して下さい。
本は、重曹を使って脱臭して下さい。(「本　脱臭」などで検索願います)
あと、フィギュア等で、長期間展示していた物は、マジックリンを直接かけて、３分
放置し、あと水洗いして、扇風機等で風を当て充分乾燥させて下さい。
(物により、変色の可能性も少しあるので自己責任でお願いします)
箱の内側にも軽くファブリーズを吹いて良く乾燥させます。
経年劣化でガサガサになった箱の表面や透明ウィンドウには、水性のモデリング・
ワックスを塗りツルツルにします。
(表面が光沢処理されていない箱には、行ってはダメです)
要するに、そのまま店頭に美品として並べられる様にして売却する事です。
上記の事を行っても、近所の買取ショップでは安い金額にしかならなかったが、
駿河屋ではその3～10倍の金額で買い取ってくれるので、最高評価を付けるしか
ありません。
あと、査定に納得いかなくても、対応が遅くても、出来るだけクレームを入れず我慢して取引を続けていたら査定が少しづつ上がりました。
ちょっと、偏屈な店でもあります。
お店側は、臭いに対して減額しても、デリケートな問題なのか「商品が汗臭い」とは
指摘してくれません。他の理由で減額して来る様ですので、充分にご注意を。

駿河屋のサイトであんしん見積もりを出してから秋葉原店で持ち込み買取しました。ここで秋葉原店の面倒な所が秋葉原には駿河屋が数店舗あるのですが買取商品がバラバラで色んなジャンルを売ろうとするとあちこちの店舗を歩かされる羽目になることです。おもちゃはホビー館、カードはトレカ館などな感じでこれはさすがにムカつきましたね。総合買取所作ってください！

まだ各店舗の場所が近ければいいのですがどの店舗もバラバラなので全部回るのは大変でした。その場で終わればいいけど査定で時間かかるのでどの店舗も２度回る羽目になってしまいそれだけで数時間使ってしまいました。

査定担当の当たりハズレが大きい印象です。

駿河屋通販で購入した商品が結局不必要になったので、あんしん買取で調べると人気上昇中との事で購入した時の価格と同額でしたので、未使用かつ購入したままの状態で発送。

結果は「※減額: 本体不備（中） -○○」との表記で0円引き取りでした。

駿河屋は不備有り商品もランクＢ品として販売していて、検索の際に売り切れ商品を表示する機能があるのですが、
本体不備扱いで0円で買い叩かれた商品はいくら調べてもランクＢ品として売られた形跡がありません。

不備がある商品も一般中古商品の中に混ぜて販売し、買取の際には不備判定で買い叩き、再度不備無しとして一般中古商品に混ぜているのでしょうね。

50点ほどで一万以上になりました。
一般的に高額が期待されるであろう流行もののフィギュア等なく、古い作品(他のサイトで1円見積もりが出るような)や細々したもの含めの値段なので充分満足です。
対応スピードは私は気にしませんが、かんたん買取利用で荷物を送ってから査定が出るまでは一週間でした。

同人誌・同人ROM関係も扱ってくれるのは良いのですが、
5年過ぎたり人気ジャンルでないと商業作家でも、小銭程度か0円買い取りになります。
プラゴミや廃品回収ものにしても良い位です。

フィギュアとかもある程度の価格は期待出来ますが、
通販買い取りでは２週間は目安にした方が幸いかと思わます。
あと、場合によっては承諾通知をしないといけない場合があり、
査定メールが来たら、買い取り履歴にチェックする方が幸いです。

ヤフオク！でのトラブルで個人情報厳守の確認をしたら取り消しされた事もあったので、
それよりは相場も検索出来るのは安心は出来るかと思わます。

正直、フィギュア関係・同人系は程々にしておくのが一番とも言えますが。

店頭へ持ち込みました。

ネットでの買取情報と比較しておおよそ24000円分(少なく見積って15000ぐらいで買い取ってもらえればいいなという気持ちで行きました)

買取査定額2000円

言わずもがな

店頭買取、店員の不慣れ感が酷い！箱の開け閉めすらすんなり出来ず、そのくせ買取が決定する前から裏からビニール出して梱包したり。とにかく時間がかかる。ネットで見た価格参考に持ち込んだけど結局目安だから〜みたいに言われ役立たず。あらかじめ本社でバーコード設定してる分しかまともに査定できないのかな？ネットのあんしん査定無しでは期待できないけど、そのあんしん査定は返信に時間がかかるというお粗末っぷり。

2016年頃初めてかんたん買取をしていただいた際は、40点ほどの漫画で2000円の査定でした。どちらにしろ処分する予定の漫画でしたので割と良心的な査定だったと思います。
そう言った由縁もあり今回も駿河屋さんにかんたん買取をお願いしました。
150点ほどの漫画、アニメグッズを買取していただいた所800円の査定でした。漫画もアニメグッズも最近のものが多かったので、少し驚きました。
買取査定が増えて存外適当に査定してるのではと邪推する程です。

秋葉原アニメホビー館での箱無しフィギュアの買取をしてもらいました。違う店で100円だったし箱もないから同じぐらいかなと思って30分ぐらいで査定終了の電話。結果は50円…何も言えずただただ店員の言うことに返事をするだけ。もうこんな店二度と行かない。

約2年ぶりに利用しました。マンガ本のセット数組をあんしん査定の上で送りました。
結果、怒りしか無かったです。

あんしん査定3000～7000のセット本の数々が「○巻水濡れ・傷ありの為セットとして買取り不可」評価。
買取り不可とはつまりゼロです。
50巻セットのマンガが一巻査定外となっただけで残りの49巻ごとゼロということです。
有り得ますか？売りますか？ふざけるな、と。
因みにそんな酷い濡れや傷はありません。
近所の古本市場で買い一度読んだだけの物でしたから。
返送代金もキッチリ2000円以上取られます。
返ってきた本には全て駿河屋の査定シールが貼られたままでした。
全て剥がして近所の本屋に行きました。多少の値引きはあれど普通に全て買い取って貰えました。
従来なら駿河屋よりうちの近所の方が遥かに汚れに厳しかったので駿河屋を利用していましたがおかしいですね。
そもそも駿河屋さんで買ったセット本もあったんですがね？

改めて纏めますと、あんしん査定30000の大量の本が送ったら10800と再査定。
ムカついたので全て返してもらい返送代金3000弱。
近所の本屋に全て持っていき査定27000程。

こちらのレビューでも、また、ネットでもちらちらと噂を聞いてはいました。
「明らかに酷くなった」「昔と同じ気持ちで利用するな」と。

今回間が空いたとはいえ長年利用してただけに残念です。
もう怖くて送れませんよ。何があんしんだ。
新品で買ったばかりの鬼滅の刃が査定の半額になんかなるか。さようなら。

笑いました レアソフト持って行きましたら、同じ駿河屋同士の店員さんで一旦持ち帰ってから後日また同じの持って行ったら満額で買い取って貰えた つまり最初に見てくれた店員と1500円以上査定額異なっていて上昇した これはポテトですと別例があります 査定する店員により変化はないが二回目以降に同じまたは同一系統の違う物を持っていくと意味不明な減額される上 に売り値は最初に自分が売ったモノについた店の売り値と同じくらいになります つまり二回目以降売りに行きますとレアであればあるほど大幅に損するということです ポテトだと一割くらい 駿河屋で二割引かれます 間違いなく

スケールプラモデル（戦車、航空機、戦艦等）を120点程買取依頼しました。面倒でしたがあんしん買取にて依頼しました。査定も厳しく、細かく減額されるとの悪い評価で心配もあり、見積もり査定の半分くらいいけば…と思っていましたが、ほぼ見積もり通りの20万超えと驚きの最終査定でした。高評価の他業者は1/10程度でしたので…
箱の端が裂けており減額覚悟していた物も減額無し。初回特典も気付いて、まさかの増額だったり、一番驚いたのが部品が揃っていればランナーからの部品切り離しに対する減額無しだったこと。
逆に私の過失による欠品、接着し組立着手したものは減額が厳しかったです。
査定額は新品の5割～3割程度。欠品は査定額の1割といったところ。
手順が複雑、発送までの日数制限、査定が遅い等々悪評価も理解できましたが、時間をじっくり待てる方なら査定額は素晴らしいものがあります。
最初の業者が早いだけが取り柄で酷過ぎたこともあり非常に満足でした。

安心見積もり査定というサービスがあるので、絶対利用した方がいいです。
査定に怠慢があるとしか思えません。

いくらか数を持ち込んで、作品自体が聞いたことあるようなタイトルのものは駿河屋ネット通販の参考買い取り価格で買い取ってもらっていましたが、マイナータイトルのものが10円。
その場で明細とにらめっこしてごねるのができない（小心者なので(涙)）と思いちらっと見て承諾してしまったのですが、10円で買い取られていた商品、後日店頭で3300円で売られていました。
（駿河屋ネットでの参考買い取り価格1500円ほど、売値もネットと同じ、この商品は××店（私が売った店）に在庫がありますとなっている）
マイナーだし、グッズに作品名も書いてないからわからなかったのかな、と10円に気付いた時は納得しようとしていましたが、あとからきちんと調べればわかることを査定の時点では怠慢されたとしか思えません。

自分で売るのだからきちんと明細を確認して、責任をもって承諾できる方は価格に納得いかなければ持って帰れば良いわけですが、自分のようにその場で色々言えるか不安な方はぜひ安心見積もりと、もしかしたら雑に査定されているかもしれないという覚悟の上利用されてください。

評価に値せず:基本的な接客姿勢に問題があり、査定も意味不明な回答ばかりで凡そ買い取りを生業としているとは思えない対応をされました　なんでも買い取る様ですが知識が無いのか査定する気が無いのかその両方か　物によるかもしれませんが全く信用が出来ないので今後利用はしません

悪評がかなりあるため　不安でしたが、初めて売りに行きました　他店に比べましてめちゃくちゃ査定に長く待たされます!しかし　ゲームウォッチ数個とスーファミの上位20傑には入りそうなの１つ持って行きましたら査定額は２万超えました。店頭買取でしたが、特に不満は感じませんでした。イイ店だな〜と思いました。

実店舗で買取して頂きました。
持ち込んだものは缶バッジ、クリアファイル、コラボカフェの特典など非売品グッズ十数点。
未開封など比較的状態の良いものばかりです。

事前にあんしん買取で見積もりを出してあったにも関わらず、査定にどれくらい時間がかかるか分からない、もしかしたら閉店間際になるかもしれないとの事。
理由を尋ねると前日に持ち込まれたものの査定が終わっていないからだとか。大体の時間予測も不可能だそうです。

私としては、事前見積もりもしてあることから30分〜1時間程度で査定は終了すると思っていたので、かなり予定が狂いました。
いつになるか分からないとの返答しかなかったため、当日の支払いは諦め査定が終了次第電話連絡をお願いして帰宅しましたが、このような可能性があるのなら、事前にサイトの注意事項などに記載しておくべきだと思います。
交通費も余計にかかりますし、持ち込んだものの査定は当日中に終わるように対処を考えて頂きたいです。
このようなことになるのなら多少買取価格が安くても、直ぐに査定換金して頂ける別の店にお願いすれば良かったと思いました。
二度目の利用はないと思います。

十数回買取をしてもらっています。
あんしん買取のみ利用しているので、割と満足な金額になっています。
本は今まで減額された事はないと思います。ただ、CD、DVDはパッケージの多少の傷で減額されているようです。
一応送るとき確認していますが、査定が厳しいのでしょうかね？
買取に3週間掛かりますが、送ってしまえば、メールを待つだけなので、
個人的にはあまり気にしたことはありません。

同人誌約50冊に同ジャンルのアニメグッズを20点(ほぼ未開封新品)で、査定額が約300円でした。

同人誌の方はここ数ヶ月で、駿河屋で合計１万払って購入した商品を、1～２回読み、そのまま袋に戻して保管していたものです。
何がどうしたら300円になるのか理解できません。

高価買い取りなんて期待していませんでしたが、ここまでひどいとは思いませんでした。近所のリサイクルショップの方が何倍も高値で買ってくれます。

色々な口コミで悪評が多かったのですが、安心買取り査定で他社より良い査定だったので利用しました。DVDやCDなど３回連続利用しましたが、全体的に時間はかなりかかります。途中でメール連絡はくれますが、かなり時間はかかります。それは覚悟で利用した方が良いです。実際の査定で結構引かれますが初期査定がいいので、結果的には満足な感じです。初期査定の内容と引かれた内容も全て表記されるので比較も出来ます。少し強引な引かれ方かなと思う部分もありますが、きちんと査定したんだなと思える結果表記でもあります。全過程で2～3週間は軽くかかりますので、それを覚悟で利用すれば高値買取してもらえる方だと思います。

駿河屋であんしん買取の申し込みは省き、直接店舗へ売りに出しました。多少の差は目を瞑ろうと結果を聞くと、通信販売の査定では2000円だったものが半額になっていたり、新品未開封の千円相当の商品が雑貨として50円で叩かれました。あんまりです。フィギュアは中古でも一度確認で出した程度で美品です。なぜこんなに安いのかと聞くと、店舗によって在庫の有無や価値が違う為納得いただけない場合はあんしん買取をして査定し直してからまたご来店くださいと言われました。店舗で1クリックで検索可能ですし調べるのが店舗の仕事じゃないんですか？その時間帯を惜しむほど忙しいんでしょうか。担当査定があまりにも酷く雑でしたので、今回のことで非常にガッカリしています。中には通信販売と同じ料金で引き受けていただいた上品もあります。が、あんしん買取って必要なんでしょうか？理解できません。しかも1000で叩き売りされた商品は、店舗では6000円で売られていたので新手のギャグかと大笑いしました。二度と利用しません。

コレクション整理のために利用しましたが、買取査定が適当過ぎて愕然としました。
あんしん買取申し込みをしてないので一律価格になるとは言われていたが、タペストリー３０本以上あって1000いくらっておかし過ぎるでしょ

どんだけ低い一律価格設定で買い取ってるんだよって話です。
あんしん買取ってシステムも正直訳が分からないです

自分で売るもの検索してメール送ってとかなんでこちらが手間かけなきゃいけないんでしょうか
持ち込まれたものの種類や状態を確認するのは店側の仕事でしょうが！！

店頭陳列も汚いし、もう二度と利用しないです。

この数ヶ月の間で何度かフィギュアのコレクション整理で利用しました。
前に送った時は、何がそんないい値段になったのだろうと驚くほど、開封品なのに高額な査定をしてくれましたが、今月送ったものは小さなフィギュア200点で2000円ほど。未開封品もありましたし、開封品とはいえかなりレアなものも入っていたので唖然としました。
しかも一箱あたりの査定額が1500円にならなかったから、次からは同じ事をしたら別途送料を取りますと脅し付き。100点以上入れた箱が査定額1500円にもならないなんて思ってもいませんでした。
これなら次からは買い叩かれるのは承知で近所のリサイクルショップに持ち込んだ方がマシです。

昔から利用しており、前回は星３つをつけましたが、最近のこの店の酷い現状にあきれてしまいましたので再評価させていただきます。

良い点は買取価格だけです。色々探しましたが、現状は本当に何もありません。
公表している買取価格はリアルタイムの価格ではなくて、見積もり申込み時やかんたん買取等でその商品に触れたとき、初めて本当の価格が公表されます。更新を忘れて前回のまま放置していることもあるので、気をつけた方がいいです。

悪い点は

・見積もり作成が４日以上かかります。

　前までは２日～３日ほどでしたが、混雑していなくても４日以上かかるので対応が遅すぎます。

・振込手数料があんしん買取で648円と高額すぎます。

　昔はこの半値くらいでしたが、最近はぼったくりです。店舗買取は問題ありませんが、通信買取の方は致命的です。

・査定不備が多いです。

　難ありと表記されて身に覚えのない減額がされていることがあると思いますが、
査定者が間違って減額にチェックしていることがあるので気をつけた方がいいです。前までは問い合わせて状態を再確認してもらっておりましたが、最近は忙しいと理由をつけて断ります。例え不備があっても無視するようになりました。やりたい放題です。

・メールの対応が遅く適当です。

前はダメなりに忙しくても丁寧に対応していただけましたが、新人が入り昔からの有能な人が辞めたのか移動したのかわかりませんが、対応する人が変わって質が落ちました。前のように融通か利かなくなった分、本当に利用しにくいです。

年々客を軽視して店だけに都合の良いように改悪していった分、調子に乗って勘違いしている店になりました。今は店舗拡大して好調かもしれませんが、昔のダメなりにも融通が利いた店の方が良かったです。

日曜日に高槻店に持ち込んで、かんたん買い取りを依頼。即日には査定できないとのことで最恐台風21号の翌日には査定完了の連絡をいただけました。実質中2日ですかね。BD、DVDが1つ、CD60枚程度で査定額は4万円越え。正直驚きました。まあレア物もけっこうあったのでこの金額だと思いますが、1品毎の明細を見ると、きちんとそれなりに査定してくれてれな、と思いました。book-offは査定早いですが、最近はかなり買いたたかれる印象があったので自分としては大満足です。ただ、コインパーキング代に2日で800円使ってしまったのでわがままですが、☆4つで。また宜しくお願いします。

今回初めて利用したが、駿河屋は査定はものすごく遅いものの買い取り価格はとても高いという、多分過去のネット情報に惑わされてしまった。査定はほぼ即日出たものの、カムイシリーズのコミック全巻に椎名林檎CD・DVD計十枚以上に対する査定は全部合わせて数百円というものだった。今まで経験した買取業者の中で最もひどい。ヒカカクのコメントを見てからにすべきだったと後悔している。

電話査定して、最低料金を出してもらったのですが、箱付き価格が、16800円で、買い取りします。本体のみなら8000円買い取りします。で、店舗に伺ったら、3000円ですね。

時間と、お金を掛けて行ったのにマイナスでした。

二度と利用しません。

以前も何度か買取してもらって、結構良い金額をつけてもらっていたのですが、今回50点ほど送り査定は0円でした。
DVDやそこそこ人気の漫画もあったと思うのですが…
これならブックオフに持って行って方が良かったです。
もう二度と買取もお願いしませんし、こちらで商品も買いたくありません。

ネットからかんたん買取で５０冊以上送りました。
結果は700円ほどでした。
査定の詳細もわからないし、かんたん買取にした以上捨てたと思って仕方ないとは思いましたが、
どう考えても時間をかけてでもメルカリで売ったほうがよかったです。
しかも住所確認の簡易書留のトラブルでさらに簡易書留の再送料－372取られて
（再送はされていないのに）振込金額は400円に。
何度も、再送されてないのに再送手数料を取るのはおかしいとメールしているにも、無視して一方的に振り込みは完了されました。
今となっては本は取り戻せないので、本当に詐欺にあったような気持ちです。

星は一つもつけたくありません。

非常に悪い。

リアル店舗並びに通販を使ってみたのですが非常に悪いと感じました。

買取面でリアル店舗だとらしんばんケイブックスでお値段つくものなのに、1つ10円とかで買取価格でした。でも逆に値段つかないものを持っていけば人情価格なのか30円で買取して頂けて値段がつかず帰ってきた商品がトータル3000円程なりました。

あんしん買取では本当に査定が遅い。
何時になるのかってぐらい兎に角本当に遅い。1日違いで査定希望をしたのに1つめは2日後に連絡が来るものの、2つめは5日後に連絡が来る。1日違いで結構な差で本当に辛い。その後の対応、態度も悪かった為キャンセルして別店舗に買取して頂きました。

即現金が欲しい方やせっかちな方本当に向いてないなと思いました。
せっかちな私には本当にイライラする一方でした。

良かった点はマニアックなものでも高値が付きやすいところ高価な買取額になる場合もあります。頻繁に買取をしてもらおうと思う方にはハードルが高いように思います。キャンペーン時期は特に買取査定終了までが長い。
駿河屋様判断で個人買取であっても買取依頼が多いなどの理由で業者買取になり買取査定自体も厳しめになる傾向。査定額が一箱3000円未満の場合送料等の請求もありえるので上級者向けな買取業者です。

某野球漫画78巻セットを安心査定7000円で申し込んだところ
限定版が一冊混じっていたと言うことで2000円まで下げられました
確かに付属品のようなものは付いてませんでしたが、
後に調べたら漫画の内容に違いがある訳でもなく、
言ってしまえばただバーコードやJISコードの様なものに差異があるだけの話。

言い換えれば77セットに限定版(付属品無し)が1冊混じっただけで
5000円引きという事です。セット価格でなくなるとは言え余りにも滅茶苦茶な査定。
なんとか難癖付けて値下げしようとしたとしか思えません。

そして更に大問題なのがそもそもこれは
この駿河屋でAランクセット品として購入したものです。
返送手数料こちら持ちで2000円前後取られるのもバカらしいので
泣き寝入りしましたが、訴えられてもおかしくない詐欺商売。

このサイト見てもここ最近☆1・そしてあんしん買取に対する
不満が多く書かれているのを見れば分かるように、
明らかに安心買取の査定がおかしくなりました。
こんな酷い買い叩きをするようなサイトではなかったので非常に残念です。

元より日本語理解してんのか？という名前の方々の
単純なミスが非常に多い会社ではありましたが、
繰り返しますが近年は明らかに悪意を持ってクソ査定してきます。

5年近く利用して来ましたが、近年のあんしん買取の減額の多さ酷さには
辟易させられています。
商売が軌道に乗って色々拡大してるせいか所謂完全に「調子に乗っている」状態。

レア物の高額商品はまず売らないほうがいい。
再生に何の問題も無いCD・汚れ等一切見当たらない未開封品だろうが
5000円が0円になる勢いで減額の嵐。最早あんしん買取のあんしんさは皆無です。

元々査定ミスや誤送が多かった会社ですが、
最近は明らかに狙って買い叩いています。
1万近くするセット本なんかも何か1冊だけでも難癖つけては
半額以下・下手すると0円の大幅減額連発。
しかしそれらを通常の値段で普通に売りさばいています。
(駿河屋に在庫無い物をよく送るのでチェックしてればすぐ分かる)

「昔利用して良かった」という人も今後の利用は考えるべきです。

難有りとだけ表記されて、未開封品が1円買取にされました。
どういった不備があっての減額かを尋ねても
「最終査定結果以上のことは伝えられない」の一点張りでした。
未開封品を「難有り」と大幅に減額しておいて、規約だからと
減額の詳細は教えない矛盾した企業です。

7月１日に買い取り商品が店に届き
査定終了か10日承諾してから
何の連絡もなし
早めに現金欲しいのですが
連絡しても返事がない状態！
そんな対応に腹立たしく思って
投稿しました！

いくらなんでも再送金手数料取りすぎ！
買取り手数料648円に対して再送金手数料1012円。合計1660円の手数料をとりやがった！手数料引いての最初の査定は合計4002円だったのが振込先手違いで再送金手数料になり査定が2988円。買取り手数料の中に銀行振込が含まれているんだから648円に再送金手数料として324円(買取り手数料の半分を加算)すればいいのに手数料合計￥1660円はいくらなんでもひどすぎ。駿河屋のネット買取りは利用しない方がいい。

駿河屋には買取に出さない方がいい。特にフィギュア関連。あんしん買取の査定から左足、左腕に汚れがあると難癖付けられて11000円査定が6500円に下げられました。納得がいかず、返却してもらい到着後確認しましたがそのような汚れもありませんでした。そりゃそうだ。だって新品未開封を送ったんですから。それなのに言いがかりをつけて査定を大幅減で買い取ろうとする魂胆が丸見えです。新規店舗出店しまくってますが、信用第一の業界でこんなことしてると数年内に潰れるよ？

ブラインド商品を新品で購入し目当てではなかった物を数日後に買取に出しました。
もちろん発送する前にも傷や汚れがないか確認し綺麗な状態でした。
中身を確認してすぐに仕舞ったので当たりまえです。
しかし査定結果は本体不備で0円査定でした。
不備としか査定のメールには書かれてなので不備の理由も分かりません。
買った時のまま発送したので付属品が付いていない等の不備ももちろんありません。他の方も書いているように買取たくない物や査定額を高く設定している物は難癖つけて低い金額で査定を出すようです。
また当方の物は0円査定であり、買取不可ではありません。
買取不可は別途不可と査定が出されます。
0円で買い取ったそれはいくらで店頭に出すのでしょうね？

何度か以前利用していましたが、他にも明らかに美品で発送した物が不備有りと査定を下げられることが多々ありました。
コレクターからしたらちょっとの不備でも許せないかもしれないから仕方ないのかなとも最初思っていました。
しかし、購入したフィギュアが明らかに破損していたのに購入メール
（駿河屋は購入注文すると後から改めて購入可能メールが送られてきて、購入品に不備がある場合はそのメールに不備の内容が記載され、購入するかどうか訊かれます。不備が記載されていない場合は美品です）
には一切不備は記入されていませんでした。
これで駿河屋は買取には超厳しいが、販売には超甘い中古屋だと分かりました。
買取も購入も全くお勧めできないお店です。

それから最近買取手数料の改定が行われました。
着払い送料無料とうたってますが改定された手数料の一部は送料だそうです。
改定時に送料の一部負担をお願いしますと記載されていました。
騙されないように。

先日かんたん買取にてソフビフィギュアを中心に158点申し込み、
3週間程待ち、最終査定額は6565円と予想よりかなり低い見積額。
自動承諾を選択していたのでその値段で最終決済。
後日、何となく売却した商品を検索してみると、そのどれもが約5～10倍の値段がついており
かなりモヤモヤした気分に・・・
駿河屋は2009年頃から利用しておりますが、最近は自動承諾のかんたん買取扱い商品は露骨に買いたたかれているようですね。
（7～8年前はかんたん買取でも良心的な値段がついていました）
送料着払い分の補填若しくはリアル店舗分の補填か分かりませんが・・・付き合いが長いと思っていたのは私の方だけで今回はかなり露骨に鴨にされ信頼度が一気に下がりました。
また、あんしん買取の場合でも、基本的には見積通りですが、
最近は一部商品に異常な減額が行われるようになり、見積額よりガクっと下がる事が多くなっています。
買取の際、今後はかんたん買取と自動承諾は行わない事にしようかと思っています。ともあれ同業他社（ま〇だらけ梅〇店はここと比べて買取がかなりひどいです・・・）と比べても優良店で残って欲しいと思っているお店なので、手痛いしっぺ返しがこないように祈ります。

査定連絡が遅い。商品送ってから二週間以上連絡なく、こっちから催促のメールを送ってようやく連絡がきた。そこから入金までも遅いし、全部で３週間くらいかかっていてお話にならない。

買取価格、査定期間には特に文句はないです。

以下はあんしん買取にて。

超字つまりで読ませる気を感じない見積もり結果メールの内容と、
送付用チェックフォームで、買取不可の表示に違いがあることがある。

例えば、届いた見積もり結果メールでは6点不可なんだけど、最終確認として見る送付用チェックフォームだと、うち4点しか買取不可と表示されてない。

で、その4点のみキャンセルとしてチェックしてクリック。で、この内容で送りますと送信すると、
もちろんそのまま認証されて、送付状印刷データがＤＬできちゃう。
で、気がつかないまま不可商品を送ってしまう、ひっかけ問題システムがしんどい。
それなら査定額0円の商品は全部買取不可にしちゃえばいいのに…と思う…

しかも、問い合わせたら、サイトに書いてあるとおり、当社見積もりは基本的にメールですので。とか言われたんだけど、どこにメールとフォームの間違い確認しといてねみたいな事書いてあるのかわからない どこだ

事前に見積もり依頼をしてフィギュア数点、アニメグッズ数点、ラノベ全巻1セット（計10点程）などをあんしん買取で送ったが、到着連絡から査定結果の連絡まで一週間掛かった。何度か利用していて時間が掛かることは承知していたのでそれはまだいいのだが、問題はここからで査定結果が見積もり時の金額より大幅に減額されており、納得がいかなかった為、一部の返送依頼をするとさらにそこから一週間待たされようやく返してもらえた。ちなみに返してもらったのは未開封品で送ったフィギュア一点がメーカー出荷時から付いていたと思われるちょっとした傷でマイナス4500円、新品で購入しガラスケースで大事に扱っていたフィギュアの一ミリにも満たない目立たない部分の傷だか汚れだかでマイナス1000円と減額されたものと買取拒否された雑貨1点の計3点です。買取承諾したほかの物もタペストリーが少し汚れがあったとかでマイナス1000円、ラノベ全巻がランクB扱いでマイナス600円（ちなみに全12冊のもので半分以上が新品で購入し一読しただけで丁寧に保管していたもの、残り半分は駿河屋で中古購入したものです。中古で購入したものの何冊かにカバーに多少の傷みがあったから全巻ランクBになったんだと思われるが、購入した時は普通にランクAで販売されていた）など物凄い買い叩かれました。まともに買い取られたのは10点中、3点程。自社で販売しているものは販売基準が緩いのに買取の時は査定の基準が凄い厳しいです。ちょっとでも傷みがあればこれでもかと減額してきます。物持ちはいい方で丁寧に扱っているつもりで送る前にも減額される要素などないと自信があったのに見事に裏切られました。返送費や買い叩かれた他のもの（本当は全部返してもらいたかったが返送時の送料の事を考えて泣く泣く諦めました）は勉強代だと思って諦めるがここの買取は二度と利用する事は無いです。おまけに帰ってきたフィギュアの箱に送る前にはなかった傷が付けられてました。買取してるジャンルの幅が広い為、人によっては重宝するのかも分かりませんが、フィギュアなどは他でいくらでも買い取ってくれる店があるので敢えてここに買取に出す事はないと思います。遅いし、査定基準が厳しく返送料も此方もちと良いことないです。20日近く経ちましたが承諾し買取されたものの代金もまだ振り込みされてません。

発送前に点検し、明らかに箱にキズがないものなのにBランク扱いにされ半額程査定金額をマイナスされる。
おそらくですが、そんなに買い取りたくない商品だとイチャモンつけてくる様子です。
もちろん事前審査通り、査定額を下げていないものもあります。
まあ大体が下げてくるので、事前の査定額はほとんど当てにならないかなと感じました。

これは中古買取全般に言えることですが、ネット買い取りは便利だが、高く売りたいならやはり実店舗があるお店に直接持ち込むのが良いかと思います。
自分が楽をする分、安く買い叩かれるのを承知で申し込むにはいいかなと感じました。

10月に依頼をして1月に査定されたようです。
自動査定をしていたのですが、荷物が送り返されました。
書類不備との事で電話連絡をしましたが、「何が不備だったのかわからない」という回答でした。連絡も電話で1回のみで、メールやお知らせにも全く連絡がない状態。
2月下旬に返送されました。

あんしん買い取りでしたが、見積もりよりもだいぶ低く査定をされていたのも気になります。

なんの書類が不備だったのか明記されていないし、
何が不備だったかわからないという回答もとんでもないと思います。
記録するべきだしこちらも改善がしようがありません。

今後、こちらで買取は利用しないようにします。
お気を付けください。

自動承認はしたらダメ。
ダンボールにレトロなものや、六十年前の貴重な品を莫大な量送りました。
査定結果はめちゃくちゃ遅いです。
そして、買取金額の方はなんと０円！
びっくりです。
私は口コミを見ていい評価を得ていたので信頼して自動承認で送りました。
そしたらこの結果です。
返送もしてもらえないのでタダであんな貴重なものをあげてしまったことになります。
最悪です。
めんどくさがらずにフリマアプリで売るべきでした。
自動承認の場合は何が来ても査定してないんだろうと思います。
というか、自動承認＝返送しなくていいので０円で手に入れることができるのです。
なんとも悪質な業者です。
口コミをすべて見るべきでした。

クレーンゲームのプライズが溜まりに溜まっていたので利用。
こちらを選んだ理由はネットで事前査定できるので。
もちろん全て未開封なのでほぼ査定通りの金額で買い取ってもらえました。

ネットで買取相場も公表しているし
査定に納得いかない物は個別にキャンセル出来る。
本人証明も写真のアップで済むので(セキュリティーに不安はあるが)簡単。
決して高くないし日数かかりますが
メルカリの相場や売る場合の手間暇や梱包材費を考えつつ利用してます。

ただ一度だけ事前承認なしで送った時があり
その時は細かい査定金額が不明だったのが不満だったのと
思っていたより安いなと感じましたね。
状態が良い物を送る時は日数がかかってもあんしん買取をお奨めします。

購入もしますがちゃんとした物がキチンと梱包されて届きます。
そう言う意味でもこちらを選びました。

買取アイテムの検索で結構買取額が高いのでX68のソフト数本を売りました
勝手にBランク扱いにされ、買取額も大きくダウン
事前に動作チェックやカビチェックして売却したが高額なのはカビ扱いされた
本当に査定してるのか怪しい、査定結果が出るまで1ヶ月弱掛かったので
すぐお金が欲しい人は注意、当然振り込み手数料も取られるので
買取額が高いだけ、という印象

中古コミック本約80冊＋中学参考書２冊をあんしん買取で約\11,000で買取。
事前査定額と１円も違わず同額。
こちらの口コミを見て、事前査定よりかなり値引きされている意見が多かったので、全く値引きされていないのは驚きでした。

あんしん買取事前査定依頼メール送信→２日後に査定額メール受取、査定額承認＆買取申込→当日中に荷物発送＆査定額メール宛に発送完了メール返信→２日後に荷物到着のメール受信→２日後（今日）に買取価格お知らせメール受信、買取価格承認→振込待ち

いつもは送料無料＋買取価格\500upクーポンのあるネットオフを利用していますが、今回は手持ちにセット本が何組かあり、駿河屋ではセット本だと値がつくようだったので（ネットオフはセットでもバラでも同じよう）、駿河屋にしました。
申込から完了までの流れもスムーズだったと思います（ネットオフの方が遅いです）。HPの査定額アップのコツの通りの梱包をすべて実践しました。

今回は買取価格が送料無料の\3,000を超える見込みがあり、振込手数料約\400も自己負担なので、利用は今回だけになると思います。

数年間にわたって10回近く、安心買取も簡単買取も利用しました。
混んでいるためかたしかに査定や入金までの時間はかかりますが、買取についてはとても満足しています。
簡単買取では大抵の場合、思っていたより高く買い取ってもらえましたし、安心買取もほとんど登録されていた買取価格と変わらずに買い取ってもらえ、減額されたものは明らかにこちらの不手際からでした。地元の買取店では１０円と査定されたフィギュアを２８００円で買い取ってもらったこともあり、本当にしっかりした査定をされているのだと感じています。

先に見積もりを出してもらいましたらそこそこのお値段だったので、ゲームソフトや本やデジカメなど段ボール四箱分を送りました。
ところが先に出してもらった査定価格をかなり下げた値段になっていました。
ちゃんと前もって状態のことは詳しく説明していたはずなのに、見積もり以上の品物を送ったのにも関わらず、先に出してもらった見積もり以下の値段になったことを残念に思いました。
期待していた分、がっかりしました。
まあ捨てるよりはマシだと思いますし、ゴミとして出すとお金を払わなくちゃいけないので、とりあえず納得しようと思います。

本(今年の新作)1冊、CDアルバム(特典無し)1つ、他缶バッジ十数点を「あんしん買取」を申し込みました。

あんしん買取の査定を依頼
→2,3日で査定結果の返信(ほぼwebに掲載されていた金額と同じ)
→3日後には品物を発送
→3日後に住所確認の書類受取。その夜には現物確認後の査定結果の返信
→結果を受諾。現在振込待ち。

査定結果は事前に確認した金額と1円も違わなかったので逆に驚きました。
この掲示板を見ていたし、マイナスになる事は覚悟していましたから…
申し込んだ品物自体が査定結果で大きく変わる物ではなかったのかもしれませんが。
かかる日数は遅いとは感じませんでした。どれだけの量をどれだけの人数で捌いているのかわかりませんが、人が行う作業ですし、多少は時間がかかると思っています。

こちらから申込む際に注意した事は、お店の注意事項をよく確認した事位。
品物1つ1つにメモでお店の品番を付ける、アイテム毎に袋にまとめる、リストの通りに詰める、推奨されているクッション材(プチプチや新聞紙)で隙間を埋める、申込書を荷物の一番上に封筒などに入れてから置く。
封筒には「申込書在中」と「よろしくお願いします」と一言添えました。
発送は着払いだったので指定されているゆうパックの着払いを使用、発送後は送られてきたメールから通知を送りました。

と、結構気を使いました。
ここのお話を聞く限り、入金に時間がかかるみたいなので気長に待ちますが、現時点でだいぶ満足しています。

まず良い点
買取価格が高い。これは結構重要。しかしそれ以外はダメ。

悪い点
対応が悪い。非常に機械的。査定が遅い。
少しでも不備があると、受け取らない。
問答無用で着払いで返送されて、無茶苦茶にされます。
買取価格は他にも良い所がありますので、見つけて移ったほうが良いです。

あと自社サイトもamazonで売っている駿河屋も
間違いや欠品が異常に多いので私は安くても買うのをやめました。
私は駿河屋のファンで非常に多く取引をしていたので残念です。

（中古業界超ヘビーユーザーより）

前に利用したことがあるので、今回はかんたん買取を利用したのですが自動承諾を選択した為か、まともに査定すらして貰えませんでした。
対応も酷いので、かんたん買取は止めた方がいいですね。

買い取り価格掲示サイトがありますがほぼ信用できません。
トレカを売りましたが、パック開封時点で元々ついていたであろう製造工程上のスレ模様でも傷と判断され、45%の減額査定となります。

大きな傷ならまだしも初期傷で45%はこれまで経験がないほどの減額でした。
在庫状況も在庫なしのカードでしたので、基準は満額です。

再度利用使用とは思いませんでした。