駿河屋のクチコミ

「買取」で60件のクチコミを表示中です
駿河屋
1
2017年09月11日 04時12分
中古OSの買取をしているか問い合わせたところ、ゲーム以外のPCソフトも買取をしているが、金額等は問い合わせでは回答できないので査定を依頼するよう返信がきました
そして査定(あんしん買取)を依頼したところ、買取不可であるとの回答が
問い合わせ段階で、買取不可のカテゴリであるならそのように回答してくれれば2度手間にならないのでは?と思いました
苦情を申し立てたところ、管轄が違うという回答がきました
ではなんのために問い合わせを受け付けるのか?と疑問しか残りません
今後は査定が必要な貴重なものは別の会社に依頼して、こちらにはどうでもいいものを依頼しようと思いました
値段のつかないからと買取額0円であったものを、値段をつけて売却しているのも正直矛盾をしていますよねー
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駿河屋
5
2017年09月07日 12時02分
ゲーム機や漫画など100点近く買い取ってもらい30000円くらいでした。ゲーム機はニューファミコンやニンテンドー64など他では買取不可のものも含まれていたので、買い取ってもらえるだけでも助かりました。漫画に関しても全巻揃っていないものや、とにかく黄色いもの、ニッチすぎて誰も読んでなさそうなものなど不安なものばかりでしたが買取不可で送り返されるようなこともなかったので助かりました。また、とにかく買取価格が高いと感じました。価格が事前に調べられるのも良いです。発送から査定結果が出るまで時間がかかったかもしれませんが、そんなに気になるほどではありませんでした。とにかく送ったものの種類と数が多かったので向こうの方も困るのではと思ってエクセルで票を作ったものを添付したのが良かったと思います。役に立ったかはわかりませんが。売る方も事前に気を付ければ不満も少なく済むのではという気がします。
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駿河屋
1
2017年08月28日 17時54分
出来れば星もつけたく無い
最悪ですね、カードを売ったのですが
千円ちょっと手数料引かれて六百円位の買取価格で訳もわからず簡易書留を送って住所確認をしないと買取してくれない
意味がわからないので受け取らないでいたら簡易書留を再送追加で372円かかるらしい そんな金額受け取るために時間割いて家で待機して簡易書留貰うのバカらしくて〜買取ら無くて良いのでと言うと着払いで送ります〜 受け取り拒否の書類を〜 アホだな
そんな能書き垂れるなら、素人でもわかりやすく流れを書いとけって感じです
まぁ 勉強しました
口が悪くて申し訳ありませんでした
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駿河屋
3
2017年08月01日 11時02分
数も30点ほどだったのと、初めてという事であんしん買取を利用しました。
見積もりと査定結果にも大きな差はなく、納得のできる内容でしたし
何より、他のネット買取の見積もりと比べても一番高かったので良かったです。

ただ…とにかく遅い…。
商品を送ってから振り込まれるまで、スムーズにいっても2週間はかかります。
他は1週間以内だったので、倍以上かかるのはさすがにちょっと…。
送る側は商品は先渡ししている状態なので、お金を受け取れない状態が長いと
さすがにやきもきしてしまいます。

一番のメリットである買い取り価格も他と比較してダントツ!というほどではないので
こんなに時間かかるなら他で…という人も多いはず。
そのあたりの改善に期待をこめての星3です。
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駿河屋
1
2017年07月27日 14時17分
もう二度と利用しません。とても時間がかかるので気をつけた方がいいです。対応もとても機械的な人が対応されてます。言葉が通じないです。いままで、いろんな買取業者を利用しましたが、買取価格が変更される件もありますし、気をつけてください。
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駿河屋
4
2017年07月08日 10時37分
あんしん買取でゲームを何度か売却しましたが、通常の使用による細かな傷程度は減額にはなりませんでしたが、スーファミのカセットの裏面がまばらに茶色く変色した物は減額されました。
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駿河屋
5
2017年07月05日 09時41分
過去3回ほどもう読まなくなった同人誌を売っていますが200点で17000円などで買取って頂いてて助かります。
アニメやゲームのグッズ等も含まれますが主に同人誌です。ジャンルは男女向け雑多。

個人的には同人誌の在庫のまとめて買取サービスがすごいと思いました
利用した事はありませんが、エコ業者に廃棄するのが一般的な中いいシステムだと思います。
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駿河屋
1
2017年06月10日 18時36分
駿河屋で購入した本(価格は4500円くらい)+本30冊+ソフトなどをダンボールに詰めて、かんたん買取を初めて利用してみました。

1~2週間くらい待たされたあげく、買い取り額は、300円で、振込額に達しないため、タダ同然の買取でした。

正直、納得いきません。

タダで買い取られたものが、HP上で売られていました。正直、ぼったくりでは、ないですか?
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駿河屋
1
2017年03月10日 08時30分
かんたん買取は絶対に利用すべきでないと思います。
あんしん買取をずっと利用しておりましたが、今回、数量も多かったのと今までの対応は良かったので、過去の取引から信頼している部分もあり、かんたん買取を利用しました。
結果、あんしん買取よりも驚くほどの価格で買い叩かれます。他社で見積もっていた40000円は超える買取価格が2000円でした。
駿河屋からの連絡のタイミングも悪く、そのままの価格での買取となってしまいました。信頼から駿河屋にお願いした為、正直、悔しいですが、お勉強代と思うことにしました。

ただ全く内容を見て見積をしていないという印象があり、かんたん買取に関しては利用することはないでしょう。
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駿河屋
2
2017年03月01日 17時27分
とにかく買取が安いです。
書籍を約4000点売り、¥25000にも届かない額でした。
ちなみに振り込みまでは商品が到着してから二週間ちょっとかかります。
この金額ならまだ一冊10円くらいは出る古書店やブックオフの方がいいのではないかと思います。
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駿河屋
5
2017年02月15日 09時22分
安心買取を利用しました。

2月2日に商品到着しましたと、メールが来ました。
2月9日に買取遅延ですと、メールが来ました。
2月14日に査定結果のメールが来ました。

査定は、見積もりとほぼ同じでした。新品未開封が多かったです。
あとは振込を待つだけです。

まあいいんじゃないでしょうか。
特に問題なかったです。
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駿河屋
2
2017年02月03日 04時38分
以前は「あんしん買取」で宅配利用してましたが入金の際に手数料が引かれるので秋葉原に店舗が出来てからは店頭買取を利用しています。
最初は58点のアニメグッズ等の買取でアニメホビー館に持ち込んだところ査定は1週間位と言われましたが2週間経過後もTELなし、こちらから問い合わせですでに査定終了済との事、買取価格は当初の見積もりと変更なし、
2回目の持ち込みからは商品数を減らし12月15日㈭15時、5点持込 TEL連絡20分後 減額なし
3回目 12月21日㈬ 16時 9点持込 TEL連絡1時間後 減額なし
4回目 1月7日㈯ 15時 6点持込 TEL連絡6時間後 減額なし
5回目 1月12日㈭ 14時 6点持込 即査定 4点減額の為持ち帰り
6回目 1月26日㈭ 17時 6点持込 TEL連絡4時間後
7回目 1月30日㈪ 17時 12店持込 2月2日現在TELなし
こんな感じで即査定、現金化向きではないと思います。
また店舗に持ち込めたとしても何時ぐらいになるかもわからないので
ちょくちょく秋葉原に行ける人じゃないと無理だと思います。 
あと、あんしん買取の査定は未開封やタグ付、付属品が一式揃っている状態だと考えていいと思います。
衣類やクッション等も開封してあるとタグ付いていても難癖で減額されます。
あと直に顔を付けて匂い嗅ぎますからなんか嫌な感じです。
折り目やシワが付きやすいクリアファイルやステッカー、コースターも難癖つけて減額してきます。
買取直前に写真撮っておいた方がいいです。
出来れば買取商品を入れる物も袋物ではなくダンボール箱がいいです。
買取の場所をみたら袋入れだと踏みつぶされそうな位、色々な買取商品がゴチャゴチャしていますから、実際見てみれば従業員が踏みつぶしたり蹴とばしたりしても
納得するくらいひどいです。
まあでも色々幅広く買取していますので、こちらに落ち度がなければ使える業者だとおもいます。
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駿河屋
4
2017年02月01日 06時18分
あんしん買取で、2回ほど利用しました。
他では買取してもらえない、健康雑誌などにも値段が付いたし、JANコードで買取価格を事前に調べる事ができるので、査定が終わってがっかり、というのが少ないです。
一度調べて買取0円と出たものも、しばらく経ってから検索すると、値段が付くものもありますし、マンガ本なども、第1巻は0円、第2巻は50円など、買取価格が違うので、検索自体が楽しくなってます。今まで、買取りをお願いしていた大手サイトでは、コミックや文庫本、映画DVDなど、発売時期に関わらず一律5円とか10円での買取で、がっかりする事が多かったので、駿河屋さんの買取価格は概ね、満足です。
あんしん買取は、JANコードで検索して売却カートに入れる、カートに入れた順番に箱詰めする、など面倒ですが、そういう作業が苦にならない方、入金を急いでいない方には、おすすめです。
以前、未開封でテープ止めしてあるおもちゃを送った際、説明書不備という理由で、減額された理由が不明だったので、星4つにしました。
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駿河屋
1
2017年01月14日 06時14分
あんしん買取にて見積もりが二万だったのに、現物送ったら千三百円。減額に減額を重ねられ、納得いかないので保留中。高値に惑わされないで!!
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駿河屋
1
2017年01月05日 06時30分
あんしん買取でレトロPCのゲームソフト(フロッピーディスク)を売却しました。

他店で一度査定した際、ディスク面にカビがみられるとの指摘を受けていたので、その旨を伝えて査定いただいたところ、動作不良品で400円とのことでした。(振込手数料も引かれてほぼ0円)

実際に動作確認して、エラーが確認されたのなら仕方ないと思い承諾しました。

ところが、何気に同店の販売サイトを見てみると、私の売却したと思われる商品が「動作不良品(ディスク面カビ・キズ)。動作の保証はいたしません。」となっているものの、8000円以上で売られていました。

実際に不良があったのなら、買い取り価格が低いことは致し方ないのですが、販売価格との差額を見ると、実際は、動作確認もせずに買い叩いて売っているのか、動作不良があったのを承知で、高額で売っているのか。価格を承諾したとはいえ、モヤモヤしています。

参考までに、そのソフトはプレミアがついており、完動品なら2万前後で売られているもので、他店の査定額はカビありで約3000円でした。これから売却を検討される方の参考になれば幸いです。
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駿河屋
1
2016年12月05日 21時56分
あんしん買取利用しました。
査定結果は現物査定とのことだったので商品を送ったところ買取不可

買取不可はいいんですが、駿河屋のメールで買取不可品は送らないで。二回目からは取引停止しますとのこと。
現物査定の品物をどうやって買取不可って判断すればいいか教えて欲しいですね。

あと、どうやらメールの査定結果とマイページに載っている査定結果は違うようです。
メールでは不可と記載されていたのですが、サイトには0円だったので商品を送ったところ、こちらも買取不可は送るなと言われました。
まず、メールとサイトの表記が違うことにミスを認めないのが企業としてありえない。
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駿河屋
2
2016年11月24日 11時37分
遊ばなくなったゲーム機やソフト等があったのであんしん買取を利用してみました
ソフト関係等は納得いく査定をしていただけたのですが本体に関しては良くなかったです

悪かった点は発送前に動作確認して問題ないレベルの査定5500円の本体をディスクの読み込みが遅いから不良品扱いで100円にされたこと

別なもう一つの本体はJANコード入力して駿河屋のシステムで出てきた物を査定してもらって送ったにも関わらず型番が違うと買取不可でこちらのせいにされました

ちなみに不良品扱いにされた本体は仮に故障したものでも2000円で買取する所もある物です

ゲーム機本体をここで売る事はおすすめいたしません
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駿河屋
1
2016年10月28日 04時37分
買取を利用させてもらいました。
買取価格は事前に、ある程度調べられて良かったのですが、銀行を間違えていたのでお金が送金される前に自分のアカウントを変えたのにもかかわらず、送金出来ないと連絡がきて再送金手数料を1000円も取られました。
普通こんなに手数料を取られるものなのでしょうか?
連絡もかなり遅いし、やりとりに疲れました。手数料で無駄にしました。
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駿河屋
5
2016年08月27日 08時42分
先日、駿河屋さんで買取(かんたん買取)をしていただきました
引越しを控え、荷物を整理する必要があったためです
漫画からはじまり、アニメグッズ、小説、レゴやトミカといったおもちゃまで幅広く買取をしていただきました
ほとんどガラクタに近いものばかりだったのですが、それでも5万円近くになり
本当に感謝しております
買取金額がわかったのは送って2日ほど、現金が届いたのは5日後でした
全部で600点近く送ったにも関わらず、かなりスムーズでした
駿河屋さんは遅いと噂でしたが、そんなことは全くなかったです
遅いと仰る方は、駿河屋さんの注意書きに書いてあるカテゴリーごとにビニールでまとめる作業を怠ったからではないでしょうか?
今回はかなり満足できる対応でしたので、みなさんにもおすすめです
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駿河屋
4
2016年08月19日 04時08分
買取についてですが、まず見積もりの時点で一定額を超えている場合は送料が無料になることがとてもよかったです。
売ったものは18禁のPCゲームで、買取額が高いものがおおく、5年前?くらいの作品だったのですが、なかなかの値で買い取ってくれたのでよかったです。
お金については、銀行振込と現金書留の2種類があって、銀行振込でしたが、少し振込が遅かったのが難点です。
あと、見積もりなども返信が遅く、買取額は高めなのですが、手順がとても遅いのでそこが少しマイナスです。
全体的にみると、PCゲームの買取ならここが大手の1つかなとおもいます。
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駿河屋
3
2016年08月08日 19時31分
懸賞で当たった物や一番くじやガシャポンでダブってしまった物を売ったら
格安で買い取られた。昔は高く買い取ってくれたのに・・・・

未使用や未開封、レア物を格安で買取し、高値で売る。卑怯すぎる!


オークションか中古ショップに行けばよかった。
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駿河屋
2
2016年07月30日 19時27分
ゲーム、書籍等を秋葉原の実店舗に持込しました。

事前のネット査定に申し込みから返信まで3日以上
持込から査定終了までに3日
結局売ろうと思ってから実際にお金を手にしたのは1週間以上たってからです

店舗での対応は入店しても「いらっしゃいませ」は無し
並ぶ場所がわからず適当に査定してもらってる人の後ろに居ましたが、商品を見るお客さんとお互いに邪魔の状態でも「こちらでお待ちください」や「買取のお客様ですか?」などの声がけもなし

オープンしてから数ヶ月経ってるのに店員は不慣れな感じでした

査定額は事前見積もりから減額なしの大満足なだけにそれ以外が全部惜しい結果です
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駿河屋
4
2016年07月27日 20時11分
学生時代に遊んでいたトレーディングカードゲームのカード群を大量に、宅配買取にて買い取っていただきました。
枚数はだいたいですが2000枚ほどあり、状態の良いものばかりだったと思います。
なにぶん遊んでいた時期が時期なので、今のレートだと大した金額にはならないだろうと踏んでいたのですが、保存状態が良好だったことや一定枚数ごとに買い取り金額が増すキャンペーンにより、6500円ほどで買い取っていただきました。
担当者の応対も丁寧で、気持ちよくお取引をさせていただきました。
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駿河屋
4
2016年07月25日 18時16分
駿河屋楽天市場店では、書籍(水谷友紀子)など30点以上梱包すると買取の際に割引等をしてくれるので、書籍を中心に30冊以上申し込みしました。
買い取り価格が今まで他のブックオフ等で買取してもらった時より高額で買い取ってもらえました。
また、発売してから発売日が近い物ほど買い取り価格が高い金額の保証があるみたいなので、漫画「恋は雨上がりのように」などはまっていて、今読みたいけどその内電子書籍で読みたいので、すぐ売ってもOKだと思える書籍はすぐ売りました。大体宅配買取で回収してい頂き、一週間少々で入金まであり、スムーズに取引をして下さいます。
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駿河屋
5
2016年07月24日 19時18分
レーザーディスク 未組み立てプラモデル PC-98OS(パソコンのシステムディスク)コミック 古いパソコンゲームディスク 昔のアニメ制作会社の公式ファンクラブの会誌
昔のアニメのグッズなど、他の買い取り天や、中古電気製品買い取り店ではでは買取を拒否されるようなものを高額で買い取ってもらえたのでともうれしかった。
査定と代金の振込みに多少時間がかかったのが不満点でした。予想を上回る高額買取でした
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駿河屋
2
2016年07月20日 21時59分
同人誌150冊程店舗で売却

あらかじめネットで見積もりの出る「あんしん買取」を利用
ネットで必要項目を記入し送信
3日後に見積もりメールが届き「7日以内に店舗へ持ってこい」との事

メールには「現在混み合っているので場合に寄って1日程時間をいただきます」とあり、実際店舗でも「明日以降の清算となります」といわれました

実店舗での買取で日をまたぐっていうのは、正直微妙だとおもいます

翌日の夜になっても査定終了の連絡がないので、こちらから電話をすると「まだ手をつけてない」との事で、結局お金を受け取れたのはさらに翌日の事でした

事前見積もりからの減額はほぼ無し、料金だけは満足のいく内容でしたが、それ以外の手際、時間、接客態度、は全部NGと感じました

時間に余裕のある方は駿河屋へ、急いで換金したい方は他店へが良いとおもいます
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駿河屋
4
2016年07月15日 18時45分
BL本を200冊ほど宅配買取という形で買い取って頂きました。
店頭買取している店舗などで価格がつかないものも買い取っていただける上、マイナーな作家さんの作品が意外と高額になるので3万円くらいになりました。
ゴミとして処分するには逆にお金を払わなくては引き取ってもらえないので、お小遣い稼ぎに一年に一度くらい活用しています。
ゆうパックで送れば送料が無料なところも気に入っています。
査定は込み合っており、時間が2週間?3週間ほどかかる為、現金がすぐ欲しい方には合わないかもしれませんが、いらないものを処分して少しでもお小遣いがほしいという程度の感覚であれば、十分満足できると思います。
同人誌だけでなく、雑貨やおもちゃ、CDやDVD等の買取もしているようです。
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駿河屋
2
2016年07月12日 05時28分
現在(2016/07/11)のシステムになる以前に何度かフィギュアを買取りに出した覚えがあります。 他業者より若干高目の査定でそれなりに満足でしたが、顧客対応が異常に遅かったという印象しか残っていません。
最近になって「あんしん買取」を利用してみたのですが、これも全く信用出来ません。
個別の買取相場(上限)がわかるだけであまり意味ないようです。 恐らく過去の買取実績をDB化してるだけで、商品個別の価値や需要が買取り価格に反映しているとは考え難いシステムです。
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駿河屋
4
2016年07月06日 20時03分
CDにゲーム類からカードゲーム、はたまた雑貨やぬいぐるみまで。かなり幅広い範囲のモノを通販買取をしてくれるショップさん。
引っ越しの際に出た不用品(ゲーム、CD、雑貨品)をまとめて一気に送りつけました。
あちこちに分散せず、一か所で完結できるのでとても便利です。
私が依頼したのはかんたん買取コースだったため個別の値段が出なかったのですが、想定以上に高値になったのをみるに、それなりの値段で買取をしてくれたようです。
ただ対応している商品が多いためか、査定スピードはかなり遅めでした。
2週間後くらいにようやく査定結果が来ました。
急ぎでなければお勧めできるショップさんです。
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駿河屋
5
2016年07月06日 18時32分
何度か利用していますが、アニメのフィギュアを中心にアーケードゲームのカードなどをいくつか段ボールに入れて送ったところ買取価格が2万円を超えてびっくりしました。
白物家電といわれるもの以外はホビーや雑貨など幅広く買い取ってくれて30点以上送れば送料無料になるのも魅力です。
最近の声優グッズが高価格で買取していたり、ビックリマンシールに100円以上の値がついたり、なんでもない雑貨にも値がつくこともあるので引っ越しや部屋の片づけ時には最適のリサイクルショップです。
振込手数料が買取価格から引かれるので、高価格な商品を公式ホームページで確認して一ついれて置けば問題ありません。
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駿河屋
4
2016年07月01日 01時41分
テレビCMをやってるわけでもなく全く知らない業者でしたが知人の紹介で利用しました。
まず他社と違うのが「安心買取」というサービスがあり、前もってサイトから個別の買取価格が保証されています。
ですので商品を送る前に「これは安い価格だからやめておこう」とか「思ったより高い価格だから売ってしまおう」と判断できました。
不満は4月に利用したのですが、引っ越し時期なのか取引が終わるまで2週間以上かかったのと、事前に買取価格を調べたのに値段がつかない商品があったことです。
値段が付かない商品は理由を教えてほしかったですね。
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駿河屋
1
2016年06月20日 22時56分
はじめて買取りサービスを利用しました。まだ見積もりの段階ですが、あまりの面倒くささにもう次は利用しません。見積もり入力から、入力した順に梱包しろだの、(入力時点ではそんな注意書きなし、重いものを下にするようにとあるが、入力順でいれたら重いもの下になんて無理です)
また重要なことが分かりづらく、申込書や身分証明書の案内や配送業者はゆうパック限定など、もっとも必要な情報が何度もクリックして探さないとわからない。
詰めて送るだけ、とあちこち書いてあるが、ゆうパックのみとかいてあるのは1か所だけで、それ以外の業者は送料を差し引くとか、意地の悪い書き方満載。

こんな面倒な業者もう利用しません。
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駿河屋
3
2016年05月23日 03時43分
気持よく買取をして頂けました。また、利用したいと思います。
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駿河屋
4
2016年05月13日 00時56分
あんしん買取を利用しました。古い物が多かったので日焼け等があり、送る前は結構減額されるだろうと思っていたのですが結果的にはほぼ事前見積り通りの査定額だったので満足です。手間はかなりかかりましたが一個一個査定結果が分かるのが良いです。何故かとっておいた昔の少女漫画雑誌の付録等も良い値段で買い取ってもらえました。
二週間位かかりましたが満足行く査定結果だったので気になりませんでした。
ただこれで査定結果が散々な結果だったらショックは大きいと思います。
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駿河屋
1
2016年05月07日 21時33分
以前、安心買取に申し込み、駿河屋の都合で直筆サインイリなどを現物査定したいと言われ、取り扱いが無いということで買取不可となったものです。
一応、消費生活センターなどが間に入り返品にかかる送料は駿河屋が出すことになりました。しかし、今度は返品されたものが駿河屋の梱包の悪さでつぶれており、こちらの件でまだ駿河屋との話し合いが続きます。
こんなことになるなら、申し込まなければ良かったと、とても後悔しています。
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駿河屋
3
2016年05月05日 18時02分
安心買取の店舗ではなくてネット買取について詳細に評価させていただきます。

まず、良い点について

・高価買取(物にもよりますが全体的に高額)

・事前の見積りをいただけるので安心で、見積完了メール受取日を除き5日以内に到着すればよいので余裕をもって発送可能です。見積について疑問があれば、48時間以内に質問すれば延長されるのも配慮されています。

・他の業者では取り扱っていないものも買取可能です。

・査定が他の業者よりかなりあまいので客側が商品を綺麗にして傷み具合を詳しく把握しておれば、まず予想外な減額はされません。

次に、悪い点について

・見積依頼から最終査定まで大体20日間前後かかります。トラブルに巻き込まれると入金されるまで1ヵ月以上かかることがありました。

・見積自体に誤りがあることがあります。買取可能や減額リストにも記載されていない商品で店側が未開封という事前の説明をしていなくて大幅な減額になったことがありました。交渉したら訂正されました。

・査定がいい加減なので誤査定が多いです。査定する者が間違って減額項目にチェックをいれてることが数多くありました。商品状態を完全に把握して指摘すれば訂正されました。

・買取データベース自体の誤りが何度かありました。買取情報の誤り=存在しない商品なので、付属品が欠品しているとか、色が違う等様々ありました。お店よりも商品の正確な情報をもって対応すれば訂正されました。

・商品紛失は数回ありました。最終査定に商品が反映していないので疑問に思い、問い合わして探してもらうやりとりを数回繰り返しやっと発見されました。自分を信じて根気よく粘れば何とかなります。

・新品を購入して間もない商品で、事前に細部まで状態を確認したものが破損品扱いになり大幅な減額や買取不可になったことが数回ありました。他の商品には一切問題なかったので配送事故ではなくて明かに店の過失によるものです。この場合は交渉しても非を認めないのであきらめましょう。

・入金を忘れられたことも何度かありました。買取り承諾後、1週間以上経過しても入金されない場合は問い合わさないと放置されるので注意が必要です。

総評は買取価格だけは◎、それ以外は×です。一般常識が通用しないお店なので迅速丁寧な対応を求めず、数多くの理不尽な問題に余裕をもって冷静に対応すれば問題ありません。しかし、上記に列挙したことが稀に起こりますので覚悟は必要です。
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駿河屋
1
2016年04月25日 21時03分
安心買取を申し込みました。
いくつか、商品を見て現物査定とありました。
こちらはどういう対応になるのか問い合わせたら、査定金額に納得できない場合は対応しますとの返事だった。
なので、送ったらすべて買い取り不可。
それはかまわない。実際に見てそうだったのなら仕方が無いと思う。
ただ、買取不可の理由が取り扱いなしだった。これは最初の見積もりで分かるものなのに、なぜ現物査定でと言ったのか分からない。
そして、返品の送料はこちらもちだというのが納得できない。
何の説明もなかったし、安心査定にだしたものを駿河屋の都合で現物を見たいということで送ったのになぜ送料がこちらもちなのか納得できない。
ちなみに直筆サイン入りとか素人でも分かるよな高値の付きそうなものばかりが現物を見たいという指定だった。
詐欺みたいなお店だって分かっていたら、申し込まなかったのに……。
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駿河屋
1
2016年04月25日 18時34分
宅配のあんしん買取を申し込んだのですが、荷物到着後から丸1週間後に査定価格が送られて来ました。
見積もりと変わらない買取価格だったので良かったんですけど、送金までにまた1週間以上かかりました。
今、買取の申込が多いみたいで遅延しているお知らせが出てるのですが、これはあまりにもかかりすぎかな…と思いました(›´A`‹ )
急ぎで買取を希望する方にはオススメ出来ないです( ;∀;)
11のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2016年04月11日 20時23分
秋葉原に持ち込んだら午前中に渡して、終わったのが夜6時。
対応が遅いわりに、商品間違えて金額出して来て指摘したら更に10分
一部持ち帰りをお願いしたら、それを仕分けるのに更に20分
ドンだけ待たせるんだ・・・・

買取に会員登録が必要だと言われたので渋々登録。
身分証提示してくれと言われて保険証出したら許可も無く印刷して
飄々と返してくる始末。
更に印刷した紙を他の客の見える所に放置。
個人情報保護って言葉知ってます?

正直、いろんな面で信用できません。
店での買取はお勧めできない。
15のお客様が役に立った
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駿河屋
1
2016年04月11日 06時05分
実店舗買取で朝方持っていったものが閉店後も査定を終わっておらず、手つかずの状態。
一日中待っていたにもかかわらず、電話一本も寄こさず、結局後日になるとのこと。
正直手際の悪さに驚きを隠せません。
できもしないことをなぜ受けるのか?
実店舗買取はもうちょっとやり方を考えたほうが良いと思いますよ。
店員の愛想も悪く、睨まれるしなんなのですかね?
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駿河屋
1
2016年04月07日 13時35分
あんしん買取で、配送買取と秋葉原の新店舗への持込買取の両方を利用しました。

サイトで買取金額を検索したら高値だったので申込んだのですが、返ってきた見積もりではその半額買取になっていました。それでも他ではゴミ同然の価格か無料買取になってしまうような品物でしたので、そのまま買取を依頼しましたが、実際に品物を送った後に来た最終見積もりではほつれがあるとの理由で減額に。未開封だったのに。送り返してもらうと送料をとられるのでそのまま買い取ってもらいましたが、正直納得がいきませんでした。

続いて店頭買取。サイトで買取金額を調べて申込むのは同じです。ただ、見積もりが終わるまでとても時間がかかります。見積終了の連絡が来るまで1時間半程待たされました。持込みに使った袋の返却等の連絡も、受付の方が付箋を貼ってメモしていたにも関わらず伝わっておりませんでした。愛想もありません。
ネット見積もりと実際の見積もりで若干価格が違う気はしたのですが、正直待つのに疲れていたのでそのまま承諾してしまいました。どうせまた傷とかの減額だろうと思ったのですが、買取レシートを見てみると、持って行った品物が数点抜けておりました。普通、ネットで申込んだ買取リストよりも持ち込まれた物が少なかったら本人に確認しませんかね?結局何点かタダで持っていかれたって事になります。
今後ここの店頭買取を利用なさる場合には、自分でネット見積もりした物のリストをプリントして持って行き、しっかり確認する事を強くお薦め致します。
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駿河屋
2
2016年04月04日 22時50分
初回買取はしっかりした金額で取引してもらえましたが、
何故か3年後に買い取り見積もりしてもらった時は、糞安い金額での査定だった。

サイトにもあったとおり、査定が遅れている(資金不足なのか?)とあったので運営が厳しくなっているのかも。
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駿河屋
5
2016年02月27日 23時08分
 お願いしたのは書籍とフィギュア。品物毎の人気に左右されるので一概には言えませんが、おおむね他の買取業者よりは高値で買い取って頂いたという印象です。
 買取申込の際は品物の種類・数量を明記しなければなりません。買取用ボックスの配布サービス等はなく、着払いが利用出来るのも品数が一定数以上の場合だけです。
 その代わり、品物が到着した旨などつぶさに連絡を下さるので安心して取引が出来ました。品目を事前に申告しているだけあって査定も早め。買取実績価格の検索サービスがあり、申込前におおまかな値段を知ることが出来る風通しの良さも魅力でしょう。
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駿河屋
5
2016年01月27日 16時22分
CD、DVD、漫画、ゲームなど数十点をまとめて査定してもらった事があるのですが、すごくいい売却ができたんです!あらかじめ、ホームページで自分の売りたい商品を検索(あんしん買取システム)しておくと、納得のいく売却ができますよ。私もこのシステムを利用してたことで、事前の査定額と実際の査定額に大きなズレが発生することなく、無事に買い取ってもらうことができました。
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駿河屋
5
2016年01月27日 16時17分
駿河やでゲームソフトを購入してもらったんですが、大体はPS4やPS3のゲームだったんですが一部ワンダースワンっていう昔持ってた携帯ゲーム機のゲームソフトも売ったんですが、これも買取してもらえたのでとても助かりました。
ここはネットで買取を依頼してから郵送するってシステムだったんですが、買取申し込みをした時に買い取ってもらえると返事をもらえましたし、実際査定をしてもらった時も値段を出してもらえ買取がスムーズに行われたのがとても良かったです。
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駿河屋
4
2016年01月22日 23時16分
今月、PSVitaソフト×5本、同人CD、トレーディングフィギュアワンセットを売却した。
他店舗での売却の場合、マイナーな商品は取り扱いがない場合が多く買取不可、またほんの小額での買取が多く売らなければよかったと思うことが多いが駿河屋の買取は事前に売りたいものの金額が調べられる上、分野の広さが最大の魅力であると思う。
たとえば同人グッズでもこんなもの取り扱いしていないだろう、と思い検索すると検索にかかる上に買取金額が高いということがあったりする。
私も今月実際に同人CDを売ったが、いつの間にか需要が上がっていたようで四桁の買取をしてもらい非常に驚いた。
その他ゲームの買取価格も2,000円越えのものが多く、買取価格の高さは満足度が非常に高い。
発売して余り経っていない物の場合、3,000円などすぐに超えるが買取価格が3,000円を越えた場合はゆうパックで着払い可能なのも嬉しい点。ただ、評価をひとつ落とした点として、振込みまでに少々時間が掛かる。
私はすぐにお金が必要で、と切羽詰った状態で売却したのではないので特に困ったことは無かったが買取見積もりを出した時点から、実際の見積もり総額が出されるまでのメールが遅く少し忘れていた頃にメールが来て、そこから5日間経つまでに向こうに届けなくてはならないという感じで慣れないと焦るのではないかと思った。
その後の荷物到着から査定結果のメールのほうが早かったのが意外だった。
また振込みも、金融機関の都合上仕方ないかも知れないが、土日祝をはさんでしまうと遅いようだった。
総評として、どこに売ったらいいのか迷った場合、高く売りたい場合は大変お勧めできるが速さを求める場合は注意したほうがいいと感じた買取店舗だった。
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駿河屋
5
2016年01月22日 23時09分
何度か利用させてもらっていますが、主に趣味で応募している雑誌懸賞の当選品や、ゲームセンターの景品などを買取してもらっています。そういったアイテムはネットオークションくらいでしか現金化できないので、毎回非常に助かっています。読み終わったコミックや小説なども買取をしてもらったことがありますが、買取金額にもまずまず満足で、箱に詰めて送れば2?3週間で査定から入金まで終わるので、そこまで現金化を急いでいなければ十分納得できるスピードです。
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駿河屋
2
2016年01月22日 03時29分
わかっていましたがとにかく時間がかかりました。あんしん買取に申し込んだところ、音沙汰がなく、どうやらスマホからはエラーで送れていないようでした(ー ー;)
その後再度見積り依頼し、追加もできるとのことなので少し追加して送りましたが、約2週間後の査定結果は当初の金額の半分以下で
した。評価がよかったので期待し過ぎていた部分もありましたが、理由もなく買取不可になったり、現物査定のものは不可だったのかもわからないものもありました。返送料がこられるのでそのまま処分せざるをえませんでしたが。
他よりよい価格設定だと思いますが、私はもう使わないです。
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駿河屋
5
2016年01月20日 21時31分
駿河屋の宅配買取サービスでトレカを買い取ってもらいました。実際に送料は着払いでいいですし、値段もかなり良い金額が付いたのでよかったです。買い取ってもらったのはヴァイスシュバルツのものでしたが、人気のトレカは駿河屋だときちんとした値段が付くのが良くてかなり利用しています。
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駿河屋
2
2015年12月18日 21時49分
とにかく、とにかく査定が遅い。2週間も待たせるか?
のんびり気長に待てる人にしかオススメできません。
あとブルーレイの買取価格が、検索した価格より低いものを提示された。
たぶんもうここは利用しないと思う。
唯一評価できるのは取り扱いジャンルの多さぐらいかな。
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駿河屋
2
2015年12月11日 07時12分
今回初めて「あんしん買取」を利用しましたが
商品を送る際の注意事項が結構細かく指示されていてちょっと面倒です
査定時間も他社と比べるとやはり遅いですね
見積もり通りの査定額がつく場合もありますがちょっとした不具合でも大幅減額されます
今後利用することはないですね
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駿河屋
1
2015年12月08日 19時25分
とにかく対応が悪い。

買取前の段階での問い合わせは、コンスタントに連絡がかえってくるが、対応が遅い。
銀行口座が見当たらないからと再振込手数料を取られたのだが、それが700円以上取られていた。

その旨の連絡を問い合わせてもご了承ください、の1点バリ。

2度と利用しないし、おすすめしない。
駿河屋は横暴でミスを認めない。

消費者センターに問い合わせしようかと思ったくらい。
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駿河屋
5
2015年12月08日 07時50分
昔お金に困っていたとき部屋の整理整頓もかねて漫画やゲームを売ろうと思い付き
ネットの口コミなどを参考に駿河屋の買取を利用しました。
意外と本棚で場所をとっていた漫画本数十冊。PS、PS2などのゲームソフト30点ほど。CD数点。
だいぶ古くなって箱もないようなゲームボーイカラー本体などなど昔遊んだのを懐かしく思いながら
大き目のダンボール箱に詰め込めるだけ詰め込んで買い取り申し込みを済ませすぐにコンビニで配送。
1週間ほどで査定結果がきたので承認して2日程で無事入金されました。金額は2万円ほど。
思っていたよりもお金になったのでとても嬉しかったです。
駿河屋は破損や古すぎて他の店では買い取ってもらえないものでも減額というリスクはありますが
概ね幅広く色んな商品を買い取ってもらえるのが魅力だと思います。
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駿河屋
4
2015年12月01日 09時23分
一昨年、駿河屋の買取サービスであらかじめの買い取り
金額を確認した上で、お菓子のおまけシールの買取をしてもらったのですが査定のスピードも早く、納得の行く金額で買い取ってもらえたので満足しています。ちゃんとメールで細かく買い取り金額について教えてくれるので安心して買い取ってもらえるところが気に入ってます。
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駿河屋
1
2015年11月27日 06時38分
フイギュア、DVDなど23点をあんしん買取で申し込みしました。
とにかく遅いです。
専用フォームからの査定見積もりの結果報告まで5日間。
商品を送り現品査定までなんと3週間。
そこから振込みまで6日間。
混雑していて遅れていますという連絡はありましたがここまで遅いと酷いですね。
もう頼むことはありません。
急いでる人にはお勧め出来ません。
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駿河屋
2
2015年11月16日 19時45分
良い点
商品に問題がなければ見積もりの金額通り買い取ってもらえる
商品検索があるので事前に買取価格を知ることが出来る(商品の状態、在庫状況で減額あり)

悪い点
新品の未開封品を送ったら何故か使用済みで買取不可にされた。
そもそも中古の買取をしていて未使用じゃないと買い取れないと書いていないしおかしい。
商品名があっていてもJANコードがあっていないから減額とか意味がわからない。

総評
検品者によって査定に大きく幅があるのではないかと思います。
良い検品者だと査定日数は長いが見積もり通りの金額で買い取ってもらえるが、
悪い検品者だと長く待たされた上、トラブルに遭い、駿河屋側に責任があったとしても
証明する方法がないので抗議してもまず覆りません。
プレミア品や高額なものを買取される方は注意したほうがいいと思います。
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駿河屋
3
2015年11月08日 06時46分
ゲーム機本体はやや辛口厳しめ。
PS2本体ディスク読み取り遅いとかで不良品-3600円大幅減額。
セットがバラ扱いに・・・。900円でしたorz
ただ0円にならなかっただけましなのかな。他は減額なしだったのでまずまずでした。
DVDや本など他の商品がなかったら1000円以下になってた。
あんしん買取の場合3000円以下だと最悪送料もとられるので余裕もって売った方が無難です、
安心買取でも物の状態によっては大幅減額があるので注意。
それとかなり遅いのですぐお金がほしい人はやめた方がいいです。
口コミどおり査定早くて1週間、遅くて2,3週間かかります。
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駿河屋
4
2015年11月01日 07時36分
駿河屋は事前に査定ができるので、買取金額の目安がわかるのが良いですね。
グランドセフトオート5・バットマンアーカムナイト・PS4本体を買取依頼を出しました。
買取合計金額が3000円以上になりそうということで、送料無料で送ることができました。
査定結果は事前査定と同額の3万2千円。
買取価格と対応にとても満足しています。
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駿河屋
5
2015年11月01日 07時32分
漫画、グッズ、同人誌、フィギュアなどを宅配買取してもらいました。査定無料で、ある程度の買取額があれば送料無料になり、箱も用意していただけたので手軽に取引できました。買取額も想像以上に高額で、他の店舗で買取り不可だったものも買取っていただけたので評価は5です。
申し込みから査定、振込までの期間も2週間くらいで、詳しい連絡もきちんと届くので安心して取引きできました。また利用したいです。
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駿河屋
4
2015年10月29日 07時34分
規定のサイズの段ボール2箱分で計160点ほど着払いで郵送しました。後日、査定額がメールで送られてきて、4万円弱の為替が郵送されて来ました。売った商品は、CD、DVD、ポスター、雑誌の付録、フィギュア、写真集、画集、音楽プレーヤー、小説、音楽雑誌、コミックスです。ジャンルはアニメ、俳優、アーティストのものでした。引っ越しの際に、捨てるよりは良いだろうと思い、ネットのクチコミで調べ、幅広いジャンルの商品を高価買取りしていただけるという、駿河屋さんに辿り着きました。次回も安心して査定を頼めます。
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