【2025年8月最新】駿河屋 買取の491件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

散々待たされた挙げ句、買...

あんしん買取で2回目です...

とにかく査定に時間がかかります
丁寧に検品してかと思いきや　かなりいい加減で適当です
さんざん待たされて異常なく金額を提示され承諾して
取引完了とおもいきや　半年後に海賊版でした
規則に基づき返金してくれとの事　ビックリしました
確かに規則に完了後に海賊版と判明した場合でも返金してもらうとありますが　半年も経って？本当に私が売ったものなの？
疑問だらけです　長時間をかけての査定はなんだったの？
納得いかない事だらけです
もっとも買取してもらったものは新品DVD　マケプレで購入こちらも
出品者の評価が最悪でした

ポケモンカードをあんしん買取で査定してもらい売りました。
持ち込みだったので高いカードはぎりぎりまでスリーブ保管、
500円以下のカードはそのまま持ち込みました。

見事に高いカードのみ難癖つけられ減額、500円以下のカードはそのまま
減額も元の買値の半額

二度と利用しません

男性同人誌を100冊以上数回売りました。
自分で調べるあんしん買取でしたので価格は問題ないのですが・・・、
買い取り金額一定以上で送料無料は嘘です。

送料以外、通信買取手数料というのが存在し、
かんたん買い取りで660円、あんしん買い取りで880円買い取り金額から引かれます。

つまり、これが送料そのもので、この一定金額未満であれば、送料+手数料で1300円以上なにもせずに引かれます。

この手数料は高額なものを売っても無くなりません。

送料無料をうたっていますが「嘘」です。

あんしん買取でここを指定...

駿河屋は時間がかかります...

かんたん買取を利用しました。
全ての対応が遅すぎるし再送金手数料が810円ってあり得なさすぎて言葉も出ません。
2度と利用しない。

まだ転売ヤーが流行る前、...

査定はかなりいい加減。買...

あんしん買取を利用。
...

あんしん買取を2回ほど宅配買取で利用しました。
見積りの時点での買取額が、商品の状態による減額ではないにもかかわらず、掲載されている買取額より低いことがあります。掲載されている額と大幅に違うことについての説明もありませんでしたし、商品を送った後も買取額は低いままです。
プライズフィギュアを送った時も、内箱がないことに気付かずに見積りをしてしまっていたとはいえ、買取額が1円にまで減額されました。各パーツや箱は揃っており本体の状態もほぼ未使用で良好でした。当初の買取額が他社と比べて高額だったので、たとえ減額があっても納得できる額だろうと減額は覚悟していましたが、内箱がないだけで1円になるとは思いませんでした。
グッズを処分したかったので利用しましたが、今後利用することはもうないだろうと思います。

箱無しとか揃ってなくても買いますと書いてあったから持ち込みしたけどPSVita 限定バージョンが100円だって。箱と備品が少しないだけなのに。オタク系買取だからセット揃うのにこだわるのかな？他の店舗に行ったら4000円超えでした。むだあしだった

あんしん買取で事前にちゃ...

買取にかかる時間が極端に遅い

十何万買取価格が付いてるネオジオのロムソフトを、あんしん買取で売りました。
箱説明書付きで、目立った汚れもなかったと思ったのですが、パッケージに汚れがあったらしく、半額になりました。
20年以上前のものですし、多少の汚れは普通あると思うのですが、半額になるような評価対象なのかと驚きました。
元々評価額がやたら高いなと思っていたので売りましたが、高い値段を見せておいて、汚れがあったから半額です、と言うのは只々残念に思うだけなので、今後の利用はないかな、と思います。

同人誌を30～40冊持ち...

４月２９日あんしん買取依...

あんしん買取で数回利用しています。これまで特に問題なかったのですが今回は違いました。まず、追加した品物は検索した買取金額が反映されませんでした。追加分全部まとめても検索した金額の3分の１程度に（査定結果がでるまで毎日検索しましたが買取価格の変動はありませんでした）。しかし最も納得いかなかったのが「査定違い」と判定された品物です。通販で購入したフルコンプのカプセルトイが、飾ってもおらずチャック付袋に入れて収納ケースにしまっておいたのに日焼け・汚れありとのことで1100円から300円に変更。しかもそれが追加分にまとめられてしまい、キャンセル及び返送ができなくなってしまったのです。どうしても返送してもらうためには全品キャンセルしなければならず諦めました。

オンラインで、あんしん買取を利用し本を買い取ってもらいました。WEB上で検索し表示された査定額と事前査定での金額に相違なかったです。また、発送後に行う実際の査定結果でも同じ金額でした。商品の状態が良ければ減額されることもなく、きちんと査定してくれているように思われます。
銀行の振込手数料が少し高額（880円）なのが残念ですが、ある程度の買い取り金額が見込める場合は再度利用したいと思います。
また、他の業者より高額で買い取ってもらえた本も多数ありました。

三回目の利用になりますがゲーム系は査定がシビアですね
フィギュアとか同人は送った事がないので書けません

あんしん買取しかしませんが、銀行の振込手数料880円は今のご時世はやはり高いと思ってしまう
が、代わりに買取基準は高いですね。他でケチをつけられた商品でも駿河屋なら高く買取りしてくれる事がありました

地元の中古ショップで二束三文でボッタクリされる位なら時間はかかっても良いし、送料無料(見積3000円以上)でなおかつ、高く売れる可能性が高い駿河屋と割りきれれば都会にはいない、遠方の人にしたら優良店ではなかろうか

買取査定に関してはそれこそ駿河屋に関わらず買取店の判断で傷あり、傷なしの差が結構あるのでそこに関しては仕方ないものと思っています

まぁ、買取がくっそ遅いのだけがほんとネックですね
土日含めて10日間は覚悟。これが無ければ他の追随を許さないでしょう

あんしん買取でジャニーズの生写真とCD、ディズニーグッズを買い取っていただきました。
ディズニーが状態悪く0円だったので返送希望しましたが、それ以外は査定通りの金額でした。
振込手数料として900円近く取られるのである程度まとめて出さないと損します。
3年前にも嵐の写真を買い取ってもらいましたが、その時より厳しくなった気がします。次があるかどうかは悩みどころですが、他のところであまり値段がつかなかったCDと写真を引き取ってもらえたので今回も満足です。

買取価格が高いと知人に言...

あんしん買取で品物を送りましたが、キズや痛みもなく問題もないと思っていたのに
不自然な理由をつけられ大幅減額。

どういうことか問い合わせもしたけれど完全無視。査定は翻りませんの一言もなし。
反応しなくても数日で自動承諾扱いとなるはずが、ずっと保留にされてたってことは
問い合わせには気付いていただろうに。
数週間経っても返信がないので、正直納得はしてなかったけど返送でまた送料が
かかる等面倒になるのがいやで、返信がないことに苦情を入れつつ承諾。
その後の返信と振り込みの早いこと早いこと。
都合の悪い問い合わせは本気で無視するんだなって呆れた。一応こっち客なんだが。

掲載金額通りに買い取る気がないなら、目安にもならない釣り価格を最初からサイトに載せとくなと言いたい。
もう利用することはないし人に勧めたくもない。

ここ半年くらいで査定が、非常に厳しくなった気がする。
「あんしん買取」で出しても減額査定と言うのが多すぎ。
中古品なのだから多少の汚れ傷は仕方ない。
前まではその辺りが分かっている良い買取業社だと思っていただけに、
最近の残念な査定内容を見ると利用を控えようかとまで考えてしまいます。

あと店によっては査定が厳しいどころか、ありもしない傷を主張する所もあるので。
少しでもおかしいな、と思ったら「買取を断る勇気」も必要かなと思いました。

あんしん買取でゲーム機本体を売りました。２台目として買い直したもののほとんど使わなかったもので、箱もきれいだし痛みもなく、付属品に欠品もなし。
いざ送ってみれば、ゴム足が一つなく本体状態難という理由で見積もりの１２０００円から６０００円に半額ダウン。
ゴム足？数百円で買えるような下面パーツがひとつないだけで６０００円引き？
じゃあゴム足買って送ればとりつけて満額になるとでも？？？？？？？？？
多少の減額はもちろん理解できます。でも直らない動作不良でもなく消えないキズでもない、ゴム足ひとつの欠損で半額にまで下がるのは納得いきませんでした。
ほとんど使っていないのに、さも状態が非常に悪いような「状態難」という言い方をされて。
難癖つけて減額される、というのはこういうことかと実感しました。
今まで悪い印象はなかったものの、この件で信用なくしました。二度と使いません。

アイドルグッズの買取して...

何年もあんしん買い取りを使ってます。
かんたん買い取りはあまりに安すぎたので一度だけでやめました。

とにかく何もかもが遅いのは覚悟の上で。

自分はあんしん買い取りの見積もり価格からの減額経験はあまりないです。
減額理由も見落としたパーツ欠け・箱状態が難ありなど納得できる内容でした

例えば日焼けあり、破れあり、ミニブック欠品、など完品以外の状態は必ず補足に入れています。コレクター向け品が多い業者なのでその辺りシビアなのかなと。(ただし通販購入したときにBランクじゃないのに日焼けしてたりハズレも割とあるのはいかがかと…)
梱包もかなり気をつけてまとめています。
駿河屋の条件を守っていればそんなに過度な減額されないと思います

ただし、冒頭にも書きましたがかんたん買い取りは二束三文ですし遅いので何も考えず処分したいとき向け。他業者のが早いかも。
あと新しめの商品(コラボカフェとか)やマイナー作品のグッズに価格がつかないのはザラ。
再見積もりにチェックを入れるか、諦めてフリマや別の業者で売る方がいいです。

「急いでいない、細かい状態入力、仕分けするのが苦にならない」自分にとってはありがたい買取業者です。

1月初めあんしん査定で買取金額概算が出たので買取商品発送。
1月前半査定終了。承諾返信後に口座まちがいにより再度口座番号送れメール１月下旬、２月現在入金無し。
現金書留にしないと間違ったときかなり待たされます。

商品も多いし、意外な掘り...

商品を事前に査定(あんし...

ネットから盾の勇者の成り上がりが1-22巻セットで6000円という表記をみて、意外と高く売れるんだと喜び、かんたん買取を実施。ほかの商品は適当に詰め合わせ。
金額は4200円でした。差額が多いという印象。そんなに状態も悪くなかったと思うけど…
中古販売も15000円以上しているので、もう少し価格出せると思いましたが…
現在問い合わせ中です。回答によって、二度と利用しないと誓います。お気をつけて。

去年初めてここでゲームソ...

あんしん買取で見積もり店...

フィギュアやアニメグッズ...

先日までやっていたコラボカフェの限定商品をあんしん買取で査定してもらったのですが、全て1円という結果でした。

査定に時間がかかっていたので、もう二度と利用しません。

地方在住なので宅配買取を利用しています。主にあんしん買取で今まで20回くらい。
買取不可品が事前にわかるのがいいです。査定額も状態が悪くなければほぼサイトでの提示どおりです。
一度、レアな文庫本で登録時に3400円と出た価格に「まあわるくないか」と送ったら9600円ついて驚きました。
状態良で帯つきとは言え、ちゃんとわかる人が査定していて、実際の買取価格に反映させるところなど、
明らかな稀覯本の揃いを状態に難癖つけて買い叩こうとした某大手に比べ、はるかに良心的だと思います。
書籍や音楽ソフト、同人関係など一緒くたに買取してもらえるのも助かります。
荷送りから振り込みまで日数がかかるのは仕方ないので、特に不満はありません。

Web買取を利用しました。
査定に10日以上かかり、高価なものを送ったので不安で問い合わせをしました。
問い合わせの返信も遅く2日以上待たされ、何度も質問していたからか最後は簡潔な返事しか返ってきませんでした。
少し冷たい感じが伝わってきました。
早く済ませたい方や高価なものの買取は別のお店を利用した方が良いかもしれません。

宅配買取という物があったので初めて申し込みをしました。
買取に出した品は、60点のプライズ品。多少値が付けば良いやと思いダンボール3箱に詰め、送りました。
あんしん買取という事前に送る品を駿河屋さんに伝え送るものを利用しました。
しかし査定まで長くかなり待たされました。
ようやく来た査定結果メール、結果は減額に減額で100円。
袋から出していない全くの手付かずの物も減額。
手数料が800円で1円にもなりませんでした。
返却も送料がかかるという事で処分してもらいました。

もし宅配買取を利用しようとしている方がいらっしゃいましたら伝えておきます。止めておいた方が良いです。
無料で処分をしたい、使い物にならないものを処分したいと考えてる方ならおすすめです。

以前は対応も早く持ち込みでも郵送でも程々なく満足のいく対応でした。
今は持ち込みは事前予約、郵送は順番にやるので待ってとのメールが2回きて振込完了まで約1月待ちました。
そして今はどんなに価値があると分かっているものでもちゃんと商品申告しておかないと二束三文で買い叩かれます。捨てるよりはマシな方、物が少ない方、一つづつ商品申告するのが面倒でなければまだいいのかと思いますが、もう自分は買取では活用しないかと思います。

店舗で買取をしてもらった際に、「減額等、特にありません」と言われ、支払われた金額が、ネット買取査定の時の金額より少なかった。自宅にて買取申込の履歴(スマホ)と店舗でのレシートを見比べたら、持って行った商品が何品かレシートに記載されずに引き取られていたことが発覚。

ネットにて商品を注文した際、突然配達が来て、その時まだ銀行に行っておらず手持ちがなかったので、郵便配達員に事情を説明し、不在票を入れてもらって後日日時指定して配達してもらうはずが、なぜか店に返送され、駿河屋から「こっちは事務手数料、送料がかかっていて損失した。二度と購入は受け付けない」とのメールが来た。配達遅延等の連絡はないのに、その時だけは迅速だった。
また、こちらの話も聞かずに一方的で、ブラックリストに載せた旨のメッセージ。
話も聞かず、通じず、融通も利かない。

駿河屋の安心買取でポケモンカードと遊戯王カードの買取をお願いしました。
今まで不要なカードは近くに高値で買い取ってくれるお店がないため、フリマアプリ等で売ってきましたが、フリマ（手数料や送料を引いた金額）と駿河屋の買取価格がほぼ変わらなかったためまとめて出せる駿河屋にお願いしました。
安心買取で申し込み、商品を実際に送りましたが結果はほとんど減額・・・
白かけなどはなくほとんど美品の物。傷があってもほんの少し枠キラがある程度のカードしか送っていません。
もちろん送る前にもカードの状態は確認して、梱包も折れと濡れ対策をしっかりして発送しました。
多少の減額ならまだ納得できますが、だいたい買取価格から20～40％近い減額されていました。
買取はお願いせずに返送してもらいましたが、ただ時間が無駄になっただけでした。

あんしん買取で先に査定してもらった金額が満足のいくものだったので、追加での買取を同梱発送。
査定された分はほぼ同額で買取されましたが、追加で同梱した分は相当安く買い叩かれました。
同人誌のタイトルを覚えていたので買取査定を確認したところ、数冊で追加買取金額を遥かに上回りました。
面倒でもあんしん買取を選択、売りたいもの全ての査定申し込みをして、買取金額を確認してから承諾できる方法を選んだ方がいいと思いました。
かんたん買取は一度に大量に処分したいか、二束三文でもお金になればいいという人向けですね。
査定は申し込んでいないが、査定に近い金額になるだろうと思って安易に追加同梱してしまい…痛い勉強をさせていただきました。

買取からなかなか振込まれ...

CD(２８枚)を売りたく...

スマ特買取を利用。
プ...

引越で大量のグッズや書籍などの処分に困ってまして、駿河屋さんが楽で良いと聞き「かんたん買取」を利用しました。私自身かなりのめんどくさがりなので大きい段ボールに数を数えながら入れていくだけでよかったのが本当に助かりました。アニメグッズのみならずフィギュアやブロマイド、同人グッズまで取り扱いなので送るときに細かく分類しなくてもよく、正直助かりました。
混雑のため買取遅延のお知らせが出ていましたので覚悟していましたが大体申込〜荷物送付〜買取査定金額判明まで10日程かかりました。また、事前に本人確認の画像を登録していたのですが1週間ほど確認中のままでしたのでそのまま申込手続きし、荷物を送付したらすぐ確認済みになりました。

最終的に査定額が思ったより高額だったので良かったです。
のんびりと待てる方なら楽で良いと思います。

部屋掃除してたら出てきたアニメグッズや同人誌、舞台俳優のブロマイドをどうにかしたいな…くらいの気持ちで半年前に利用しました。
あんしん買取の内容見て、めんどくさそうだったのでかんたん買取を選択。ダンボールに売るものを詰めつつ専用フォームの分類に合わせて個数を数えて梱包（後々追加などしたので申請時と個数違いましたが買い取ってもらえました）買取申請をしたら必要書類と一緒に宅配であとは待つのみでした。
送料は買取品目が多ければ無料？だった気がしますが不安だったので元払いで送りました。
他のお店だと値段が付かなそうなものも全部まとめて引き取ってもらえたので、部屋の物が減り個人的には満足でした。
高く買い取ってもらうコツ、みたいなページを参考にして梱包しました。駿河屋さんのＨＰにあります。

発送時おおよそ個数：260　買取個数：240　買取：2万円

3年ほど前店舗持ち込みで...

これまで何度か利用したが...

トレーディングカード50枚程をあんしん買取で査定申し込みして店舗に持ち込みしたが引き取って貰えたのはたった4枚。完品でないと引き取れないらしい。多少傷がある程度だったのにレアカードでも減額対象にすらならなかった。時間と労力と交通費の無駄になっただけだった。

プラモデル買取で利用しま...

売ったカード:ポケモンカ...

買取価格は確かに高いのですが とにかく 時間がかかります 査定までにまず一週間 下手すするともっとかかります
査定が終わり承諾して すぐに入金とはいかず また時間がかかります 急ぐ方は止めた方がよろしいかと思います。
対応は良いですね。

2度目の買取依頼をした通りすがりです!
4月2日にあんしん買取依頼、4月6日に見積もり額が記載されたメールが届き、当日に送り配達予定日は4月8日でしたが駿河屋に届いたのは4月9日だったようです。(コロナ禍で宅配増加、予定通りに着かない~はメールにも記載されてますから仕方ないです^_^)
全33品で見積もり額は10617円、買取額アップの方法通りに依頼した順番に箱詰め＋其々に品番をメモ付けしたおかげが実際の買取額は10517円、減額は100円でした。
マイナスになったのはＫのクリアポスター見積もり額50円が実際は０円、見積もり額350円の同人誌が250円でしたが、元々50円の品と、同人誌は依頼後に同じ物が入荷されていたので減額になると思っていたので不満はありません。残りの品は全て見積もり額通りでした。
バナナフィッシュのガイド本は表紙に少し気になる所があり買取不可かも…と思っていましたが、見積もり通り800円でした！
口コミを見てると買取も注文も悪評が目立ちますが、私は7年程駿河屋を利用していて1度も不快な思いをした事がないです。電話で問い合わせても、メールもいつも丁寧です。勿論、不良品や傷、痛みがある物が送られて来た事はありません。〈静岡本店〉

たまりにたまったグッズ整理に駿河屋を利用しました。駿河屋に嫌がらせされたのか？というレベルで評価が悪く正直心配でしたが、捨てるのももったいないし少しでもお金になればと思い【あんしん買取り】で売ることにしました。以下入金までにかかった工程です。
・3/11　見積り申し込み
・ /15　見積り額メール到着
自分が売りたいものが合計でいくらになるか教えてもらえます。この段階で安いなと思ったら売らなくてもいいのでそれは良かったかも…
　　　 　この金額に納得できたら駿河屋へ荷物を送ります。メールが届いてから5日以内に到着しないと金額が保証されなので、とにかく時間との勝負です。
・ /19　 荷物到着
・ /24 査定終了
・ /29　 送金完了メール到着

買取業者に依頼したのが初めてだったので比べようがないのですが、私が感じた点としてはこんな感じです。
【良かった点】
・事前に見積り額が分かり、納得できなければ売らなくてもいい
・買取商品の幅が広い（ジャンルにもよりますが、お菓子のおまけシールにも金額がついたのはびっくりしました）
・どんな商品でも一点ずつ査定してもらえる（どんなものがいくらで売れたか一点ずつわかります）

【悪かった点】
・商品発送までの時間が短い（梱包の時間が取れない人にはお勧めしません）
・入金までが長い

皆さんの口コミで期待値が低かったせいか、そこまでひどいとは感じませんでした。
グッズを捨てるのは忍びない、どうせ手放すなら一円でも値がついてほしい、という人向けですかね。
あまり期待せずに利用したほうがいいと思います。

名古屋大須店への苦情です。
レトロゲーム機、レトロゲームソフト買取の知識がある査定人はいないのではないかと疑う。
ゲームギア、ワンダースワン、メガドライブ、PCFX等のマイナーハードの知識がなさすぎる。

売りに出したレトロゲーム機が、画面が映らない、音が出ない、という理由で査定額が０円になりました。
動作確認をして持ち込んでいたので、あまりにもおかしいという事で確認した所、査定を行った店員がゲーム機の画面調整も音量調整も試していなかった事がわかりました。
ハードの操作がわからず、ソフトとハードの動作確認もろくにできないのならば査定に関わらせるべきではない。

レトロゲームを高額買取するのならば、相応の知識を持った鑑定人を用意するべきではないのか？
店員の知識がゼロで買取額が０円にされるような店など査定額の全てに信用が出来ません。

口コミで見てると、実際の査定額は見積りの半分以下だろうな〜と思いながらあんしん買取を申し込んだらなんと見積りより2千円より高く査定が出ました！
送った32品中殆どが買取一覧の値段通りでした。
私が感じたのは同人誌は安く、グッズの買取が高いな、ですね、一部付属品が欠品していたグッズが思わぬ高価格。
人気サークルの同人誌は見積り通りか200円前後高く買い取ってもらえましたが、あまり知られていないサークル作品は50円か買取不可でしたが、次に売る物を品定めをしてるくらい大満足です。〈静岡本店〉

中古ゲームの購入で
通販サイトをよく利用しています
梱包が箱だったり、袋だったりしますが
パッキングなしだったり、中身が固定されて
ないことが多いので、いつもスレスレ状態
個人配送と比べても質が悪いし
あと値札だ平気についていたり
汚れもそのままついていたり

回答も開き直ってます
商品に値札等は貼っておりません。
また、中古商品でございますので、買取時に他の店舗での値札等が貼ってある場合もございますが、それを剥がす事により商品に不備が出来てしまうことがございます為、剥がすということもおこなっておりません。
＞表紙に緑の付着物
とのご連絡を頂いておりますが、
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いておりますがそれ以上の瑕疵がございましたでしょうか。
中古商品の性質上、使用感や動作に支障のない程度のキズ・汚れがある場合がございます。

まず謝らないです
通販サイトとしては最低レベルで
同じ中古買うならメルカリの方がまだまし
普通店頭の値札つけたまま配送しないでしょうに
汚れをとると汚くなる、Bランクとして扱わない
かなり態度が悪質だと思います

特に梅田ロフト店の買取査定が買取する気があるのか？と疑うレベル。スマ得買取で500円だった2009年の雑誌の付録と美品に近いレベルの遊戯王カード他を持っていきました。付録に少しだけ定年劣化による若干の反れがあるものの元に戻せるレベル。なのに、戻せないから買取できませんと、遊戯王カードも、コレクターは傷にシビアなので買取できませんと返されました。しかも、遊戯王カードに関しては、正規の買取値で査定結果の紙に記載されてあるのに、急に傷と言われました。同日に駿河屋の別店舗で査定してもらったところ、カードは正規、付録も、僅かな減額はありましたが、買取してくれました。梅田の買取現状を報告したところ、他店舗から見ても信じられないとの事。こんなくだらない査定に2時間も待たされて馬鹿みたいでした。