【2025年10月最新】マクサス 買取の2374件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)
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マクサスのクチコミ
「丁寧」で60件のクチコミを表示中です
5
投稿者:a
2019年02月07日 19時05分
一括査定から振込まで、およそ1週間と迅速で丁寧な対応でした。
私個人としては、不満無く、安心・快適に売却する事ができました。
私個人としては、不満無く、安心・快適に売却する事ができました。
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5
投稿者:しおか
2019年02月05日 16時04分
ブランド品の買取をして頂きました。
突然の依頼でしたが、ビデオチャット査定から買取までとても迅速でスピーディーに取引できました。
予想してた以上の値段で買取して頂けたので大変満足しております。
また、スタッフの方の対応もとても丁寧で、買取初心者でしたが安心して利用することができました。有難うございました。また利用させて頂きたいとおもいます。
突然の依頼でしたが、ビデオチャット査定から買取までとても迅速でスピーディーに取引できました。
予想してた以上の値段で買取して頂けたので大変満足しております。
また、スタッフの方の対応もとても丁寧で、買取初心者でしたが安心して利用することができました。有難うございました。また利用させて頂きたいとおもいます。
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3
投稿者:hito
2019年01月30日 13時57分
ヒカカク!の仲介後、速やかに買取不可の連絡あり。連絡の内容は、比較的丁寧であった。なお、買取基準の補足説明があったが、今回の件とは一致せず、買取不可の理由はよくわからなかった。
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4
投稿者:phantom
2019年01月14日 14時45分
査定の早さ、丁寧な御対応などお取引全般で非常に満足しています。ただ、査定価格がもう1押し欲しかったところでした。今回はお取引まで至りませんでしたが、また機会がありましたら、お願いしたいと思える業者様です。この度は、誠にありがとうございました。
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5
投稿者:ポッポ
2018年11月17日 20時58分
PCとiPhone6sを買取りしてもらいました。いろいろな業者と比較しましたが1番高く買取りしていただき、対応も丁寧でわかりやすい説明もしてくれるのがGood。
また何かありましたらお願いします。
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4
投稿者:サンゴ
2018年10月30日 21時56分
初めてこちらをりようしました。かなり使用感のあるブランド財布と手帳を査定してもらい、最終的に納得のいく金額でした。ちょっとキャンペーン時期を過ぎてしまい少し査定額が下がってしまったのは残念でした。対応もとても迅速丁寧でした。
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4
投稿者:まつけん
2018年10月19日 14時53分
買い取ってもらうかの判断をその場で決めたかったため、店舗で対応してもらいましたが、スタッフの方の対応はとても丁寧で、好感が持てました。
ただ、事前にメールで見積もってもらっていた金額より低い金額からのスタートだったため、あんまりやりたくない交渉をせざるを得なかったのが少し残念でした。メールでの見積もりは金額の幅で回答すべきではないかと感じました。満額回答ではなかったものの、こちらの要望も聞いて頂けて、入金も約束通りでしたので、結果的には許容範囲でした。
ただ、事前にメールで見積もってもらっていた金額より低い金額からのスタートだったため、あんまりやりたくない交渉をせざるを得なかったのが少し残念でした。メールでの見積もりは金額の幅で回答すべきではないかと感じました。満額回答ではなかったものの、こちらの要望も聞いて頂けて、入金も約束通りでしたので、結果的には許容範囲でした。
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3
投稿者:まるやん
2018年10月09日 21時07分
残念ながら買い取りはしてもらえませんでしたが、どこよりも早く丁寧なお断りを頂き対応は良い感じでした。
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1
投稿者:かすみかすみ
2018年08月09日 10時15分
Macbookproとipod touchの買取案件です。電話ですぐに案内を頂き対応は丁寧でしたが、事前に連絡された買取上限額と実際の査定額に大きな開きがありました。MacbookProは拭けば取れる単なる汚れを傷だと判断され、美品をB-C扱い、査定額は3割も下がりました。また、iPodの方は目立つ傷もなく、査定時に傷があったなどのコメントもないまま、買取金額が事前連絡の買取上限から7割(!?)も下がりました。
査定時のコメントには、在庫数や市場価格も見て下げたような事が書かれてましたが、そんなことは最初の買取上限額の提示時に示すことであり、査定は純粋にアイテムの状態如何だけで評価すべきことです。
それから、同時に2アイテム以上売れば買取金額が5%上がるというキャンペーンもやってますが、それが本当に5%上がったかどうかは査定コメントからは理解できません。本当に5%上げているかどうかは不明です。
あと、結局は買取はキャンセルしましたが、MacbookProは初期化されずに返ってきました。パスワードロックもされてました(パスワードは教えてもらってません)。査定時にセットアップをされるのは問題ありませんが、現状回復をせずに返すというのは理解ができません。この初期化のために、30分ほど余計な時間をとりました。それから、画面が随分と汚れて戻ってきたのも残念です。
それと、買取のキャンセルを伝えたら、いくらなら良いのかという交渉をしてきました。最初からベストプライスを出さない業者さんのようですので、ご利用の皆様は一度キャンセルしてから交渉すると良いと思います。
査定時のコメントには、在庫数や市場価格も見て下げたような事が書かれてましたが、そんなことは最初の買取上限額の提示時に示すことであり、査定は純粋にアイテムの状態如何だけで評価すべきことです。
それから、同時に2アイテム以上売れば買取金額が5%上がるというキャンペーンもやってますが、それが本当に5%上がったかどうかは査定コメントからは理解できません。本当に5%上げているかどうかは不明です。
あと、結局は買取はキャンセルしましたが、MacbookProは初期化されずに返ってきました。パスワードロックもされてました(パスワードは教えてもらってません)。査定時にセットアップをされるのは問題ありませんが、現状回復をせずに返すというのは理解ができません。この初期化のために、30分ほど余計な時間をとりました。それから、画面が随分と汚れて戻ってきたのも残念です。
それと、買取のキャンセルを伝えたら、いくらなら良いのかという交渉をしてきました。最初からベストプライスを出さない業者さんのようですので、ご利用の皆様は一度キャンセルしてから交渉すると良いと思います。
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5
投稿者:ワールドカップ
2018年07月06日 23時20分
遅い時間にもかかわらず、親切丁寧な電話対応が良かったです。50型テレビの査定金額にも満足しております。テレビ電話で商品状態を確認、その場で
査定金額が出たので、安心して売る事を判断出来ました。
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5
投稿者:ゆ
2018年06月03日 16時49分
メール、電話と迅速に対応してくださった。何故その値段になったかという説明もわかり易く、とても丁寧でした。
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4
投稿者:るん
2018年05月31日 18時12分
丁寧かつ迅速で好印象でした。こちらのわがままにも対応してしていただき、大変満足です。また機会があればお願いしたいです。
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5
投稿者:tktk
2018年05月27日 08時20分
食洗機を店頭にて買取り頂きました。ネットで査定依頼した当日中にお電話くださり迅速かつ丁寧なご対応を頂きました。1年半前に買った中古品なのに「当初価格提示の上限は新品の場合」という説明は???でしたが、最終的には担当者が頑張って下さり10社当たった中で最も高い価格で買取をして頂けました。
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2
投稿者:あい^2
2018年05月20日 12時00分
ノートパソコンの買い取り。メール等のやりとりのレスポンスは早く丁寧で良い。一方、比較サイトの合見積で一番高い金額が提示されたので、送ったところ、キズがあることを理由に当初提示された価格の2割の査定。些細なキズの写真が送られてきたが、ほとんど確認できないレベルだったので、価格の提示に不信感を抱く。キャンセルをお願いしたものの、返品されるまで何度も電話をかけなくてはならず、事後対応にも不審な点がある。売り側の根負けを待ち、買い叩こうとしているのでなければ良いが・・・。皆さまお気を付けください。
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1
投稿者:Boo
2018年05月17日 22時28分
丁寧で、素早い応対いただきました。
ただ買取価格については大いに不満です。送付前の価格と査定は全くかけ離れた価格でした。
その理由は傷との事ですが、送付前に全く存在していなかったものです。
ただ買取価格については大いに不満です。送付前の価格と査定は全くかけ離れた価格でした。
その理由は傷との事ですが、送付前に全く存在していなかったものです。
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2
投稿者:あい
2018年05月12日 20時24分
ノートパソコンの買い取り。メール等のやりとりのレスポンスは早く丁寧で良い。一方、比較サイトで合見積で一番高い金額が提示されたので、送るったところ、キズがあることを理由に当初提示された価格の四割の査定。キズの写真が送られたが、確認できないレベルなのに。結果五割の査定となる。このように、価格の提示には不信感が残った。しかし、他の会社と再度やり取りするのが、面倒くさかったので、買い取りをお願いした。
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4
投稿者:otome
2018年04月23日 12時09分
買取りを初めて依頼致しました。事前に数件ネットで口コミ等を調べたところ、評価が高く、自分自身も経験して納得しました。電話対応がとても丁寧で分かり易く信頼出来ます。機会があれば再度お願いしたいと思います。
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5
投稿者:一平
2018年04月02日 20時38分
今回は初めての利用でしたが、丁寧なメールや夜遅い時間にも迅速な連絡をいただき、買い取りまで真摯な対応をしていただきました。
価格についても納得する価格を提示していただいたので、また機会があれば、是非利用したいと思います。
価格についても納得する価格を提示していただいたので、また機会があれば、是非利用したいと思います。
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5
投稿者:ぼん
2018年03月28日 21時03分
初めての利用だったので、少し不安でしたが対応が丁寧で迅速でした。
査定額について無理を言ったにもかかわらず、こちらの希望を組んで下さり感謝してます。
また、機会があれば利用したいと思います。
査定額について無理を言ったにもかかわらず、こちらの希望を組んで下さり感謝してます。
また、機会があれば利用したいと思います。
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5
投稿者:kt
2018年03月24日 21時11分
引越し繁忙期のこの時期に丁寧で素早い対応と価格の相談に乗ってくださり、大変助かりました。
不用品回収に来て下さった方も親切で、もし機会があれば、また頼みたいと思いました。
不用品回収に来て下さった方も親切で、もし機会があれば、また頼みたいと思いました。
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5
投稿者:muratamo
2018年03月20日 17時13分
あまり経験がなくて不安でしたが、丁寧にフォローしてくれて安心できました。ありがとうございました。
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5
投稿者:ハイリード
2018年03月18日 19時54分
年寄りであまり詳しくなかったのですが、丁寧に案内してくださって買取してくれました。また、メールに詳しく買取の流れが書いてあってわかりやすかったです。
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5
投稿者:フクロウ
2018年03月07日 13時14分
何度か利用させていただいておりまして、マクサスさんとは長い付き合いになっています。毎回相場より高く買い取ってくださってありがとうございます。買取金額やお振込の速さはもちろんなのですが、何か疑問があって質問をした時に親切丁寧に対応してくださって、初心者の人でも安心して利用できます。宅配買取だとやはり対面ではないので不安感があるのはしょうがないと思いますが、そのような親切な対応によって安心感がモテるのは他の業者とは違うところだなと思います。言い過ぎかもしれませんが、マクサス以外を利用するかは今の所全く起こりません。いつもそこまで高くないものでビジネス的にはつまらないかもしれなくてもうしわけないのですが、今後ともお世話になります。
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5
投稿者:ねぶ
2018年03月07日 03時12分
普段からスマホやパソコン系統はアップル製品で揃えている大のアップル好きであるため、私はたくさんのアップル製品を持っています。そして、iphone7の128gbと2014年モデルのmac book proをセットで売却することとしました。まず、アップル製品を売る時に気をつけなければいけないことは、しっかりと正しい手順で初期化ささるとこです。それくらいの話は、少し小耳に挟んではいたのですが、実際本番となってみるととても複雑でどーすればいいかわからなくなってしまいました。しかし、担当者の方に質問してみたところわかり易く丁寧に案内してくれました。大変助かりました。また、マックについては他者の評価金額の1.5倍ほどの金額で買取してくれました。今回は最初から最後までとてもお世話になりましたので、是非次回も利用したいと思います。
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4
投稿者:みお
2018年02月15日 12時27分
すごく丁寧な対応で、優しく段取りも早く、よかったです。
電話口の値段よりは下がってしまいましたが、マクサスさんは頑張ってくれたので、ナットクです。
電話口の値段よりは下がってしまいましたが、マクサスさんは頑張ってくれたので、ナットクです。
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5
投稿者:こんちは
2018年02月14日 18時20分
何度もワガママ言ってすいませんでした!!笑何回もワガママ言ったのですが、毎回丁寧に対応してくれて他のところではよくあるような冷たい対応はなかったです!
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5
投稿者:はらだ
2018年02月07日 14時47分
買取金額について丁寧に善処してもらえました。また、お振込までも迅速で助かりました。ありがとうございました。
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5
投稿者:@
2018年02月04日 15時06分
接客も丁寧で、希望の金額よりも高く買い取りして頂きました。また機会があれば、こちらのお店に買取してもらおうと思います。
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投稿者:ソード
2018年01月31日 17時49分
メールでの問い合わせで最後までメールで連絡を取り合っていたのですが、返信が早く丁寧で安心感がありました。また機会があればお願いしたいです。
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投稿者:トトロ
2018年01月29日 10時20分
青森県からの宅配買取でしたが非常に丁寧に対応していただいただいた上に、こちらの都合にも配慮した対応もしていただけました。
買取をしてもらえるお店は数多くありますが、今回マクサス様に買取依頼をでき本当に良かったと思っています。
買取をしてもらえるお店は数多くありますが、今回マクサス様に買取依頼をでき本当に良かったと思っています。
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投稿者:kouri
2018年01月22日 12時19分
前回迅速でご丁寧な対応をしてもらったので今回もお願いしました。
いくつかまとめての依頼でしたが、まとめて買い取っていただき良かったです。
メールでの対応も早くて安心して取引させていただきました。
次回もまたお願いしたいと思います。
いくつかまとめての依頼でしたが、まとめて買い取っていただき良かったです。
メールでの対応も早くて安心して取引させていただきました。
次回もまたお願いしたいと思います。
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投稿者:ベリースコープ
2018年01月19日 16時33分
丁寧に査定していただきありがとうございました。初めて物を売るということでかなり不安でテンパっていたんですが、メールなどの対応が非常に丁寧でとても安心できました。また、質問に対する内容だけでなく、返信の速さなども信頼できる点の一つだと思います。今回は一点のみしか売却しませんでしたが、今後もリピートさせていただき、色々と売っていこうと思います。
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5
投稿者:炒飯
2018年01月15日 20時14分
メールでのやり取りも電話でのやり取りも、とても丁寧で感動しました。色々と長々質問させてもらったのですが、とても丁寧に答えていただき、感動しました。また利用させていただこうと思います。
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投稿者:パロット
2018年01月15日 10時22分
あらかた大体の相場は把握しているつもりだったが、完全にいい意味で期待を裏切られた。他社では出すことができないであろう価格提示をしていただき、感謝している。また、代金の支払いについても迅速で丁寧な対応をしてくれて良かった。
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投稿者:若月
2018年01月14日 21時40分
細かい査定内容に感動しました。専門知識を持っていないとわからないような、細かなところまでしっかりと見てくれてそれをわかりやすく説明してくれた査定内容には感動しました。今回は買取自体初めてな利用でとても緊張して不安でしたが、サービスが丁寧で安心することができました。
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投稿者:ハヤシ
2018年01月12日 19時47分
特に急ぐ理由などもなかったので、今回は徹底的に相見積もりをかけてみることにしました。そして、最後の方に出会ったのがマクサスでした。商品はカメラのレンズで箱などの付属品も全てあり。高価なものでして慎重に売却先を決めていたんです。振込を早くしてほしいと要請したところあっという間に振り込まれてました。対応が丁寧で感動しました。
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