【2025年10月最新】マクサス 買取の2374件のクチコミ・評判・体験談(8ページ目)

Macbookproとipod touchの買取案件です。電話ですぐに案内を頂き対応は丁寧でしたが、事前に連絡された買取上限額と実際の査定額に大きな開きがありました。MacbookProは拭けば取れる単なる汚れを傷だと判断され、美品をB-C扱い、査定額は３割も下がりました。また、iPodの方は目立つ傷もなく、査定時に傷があったなどのコメントもないまま、買取金額が事前連絡の買取上限から7割（！？）も下がりました。

査定時のコメントには、在庫数や市場価格も見て下げたような事が書かれてましたが、そんなことは最初の買取上限額の提示時に示すことであり、査定は純粋にアイテムの状態如何だけで評価すべきことです。

それから、同時に2アイテム以上売れば買取金額が5％上がるというキャンペーンもやってますが、それが本当に5％上がったかどうかは査定コメントからは理解できません。本当に５％上げているかどうかは不明です。

あと、結局は買取はキャンセルしましたが、MacbookProは初期化されずに返ってきました。パスワードロックもされてました（パスワードは教えてもらってません）。査定時にセットアップをされるのは問題ありませんが、現状回復をせずに返すというのは理解ができません。この初期化のために、30分ほど余計な時間をとりました。それから、画面が随分と汚れて戻ってきたのも残念です。

それと、買取のキャンセルを伝えたら、いくらなら良いのかという交渉をしてきました。最初からベストプライスを出さない業者さんのようですので、ご利用の皆様は一度キャンセルしてから交渉すると良いと思います。

思ったより高く買い取りしてくれました。ぜひまた利用したいと思います。

電話対応していただいた方の対応が良く、itに疎くてもなんとかなりました。

一度お問合せをしたら営業電話がしつこい。
と思ったら、お問合せした人に対して、クラウドソーシングを使って外部の人にテレアポさせてるんですね。個人情報的に大丈夫なのかな。
https://crowdworks.jp/public/jobs/2359739

品番での査定は22,000円以上でした。電話で確認したところ2,000円と言われました。
あまりの差額にびっくりです。あといくつか査定お願いしましたがほとんど買取不可でした。何でも買い取りマクサスではないんですか？次利用することは無いです。

一括査定依頼後の初回のセールス電話も早かったですがその後も素早く対応頂き、概ね満足です。
1回目の査定額はこちらの予定額を下回っていたものの、その後の交渉で上乗せしていただき、ほぼ満足圏で買い取って頂きました。

いくつかまとめて値段つけて買い取ってもらった。全体的に良かったので、ありがたく感じました。

イトウさんはマジでいい人でした！
ハスミさんもしっかりとした対応で納得行く買取でした。また何か機会があればマクサスさんに相談したいと思ってます！

本人ですら見つけられなかった傷を見つけて頂き、査定額は下がりましたがそれでも満足出来る範囲内でしたし、対応が速かったので満足です。

担当のお電話がとても丁寧で好感を持った。次回もお願いしようと思う。

対応は早かったですが、こちらで念入りに傷や汚れを確かめて無いのを確認したはずなのに、傷ありと添付画像を見せられましたが画像のどこに傷があるのか分かりませんでした。数回しか使わなかったのに買取評価はBC。見積もりの約3分の1の額でした。ハードオフに持って行った方がマシなレベル。ここはやめた方が良いですよ。

次から次へと追加商品を出しましたが、親切に対応していただきました。

他社の買取金額を提示したらそれより高く買ってくれた。

電話での対応は完璧なのに、現場の人間に不信感を感じました。
不要になった物を必要とする人に、と思って依頼したのですが現場対応が最悪でした。
経営者の方は良い流通構築をされているのに勿体ないです。

査定申し込み翌日に、メールで回答いただきましたが、新品未使用の場合、
ネットに出ている金額は、一万三千円位が多かったのですが、お返事は、
「基準を満たしていないので、お役に立てず」との内容でした。
初めて、比較コムを利用したので、よくわかりません。

こちらの買取金額の問い合わせに対してのレスポンスも遅くお調べして連絡しますと言った後に連絡がありません。
最初の評価金額か高かったので買取していただこうと思っておりましたが、大切な商品を送る気が失せました。宅配買取で信用できない業者です。

親切で素早く関さんの対応がよかったです！

応対のしかたに交換を持ちました。

迅速に対応して頂きました。
買取価格も納得性の高いものでした。

最悪だと思います。
2時間以上かかりましたし最初に電話で話していた内容と全然違いましたし金額も他に比べてもかなり安値で叩かれた印象です。
買取時に高評価にして下さいと言われて他の人の評価が高いのはこういった理由ではないでしょうか？
私はその場で出来なかった際に携帯を取られて高評価を付けようとされました。
対応自体もどうかと思います。

丁寧に対応してもらえ、査定額についてもしっかりとご説明いただけたので満足しています。

２回目の利用です！
とても良い値段で買取していただき大変満足しています。また利用したくなるような接客、価格です！
多分また利用します！

メール対応と電話対応、とても親切でした。

買取時の約束を守れない業者。二度と使わない。

良かったと思います。また利用します

SEL LIVEで査定していただき、安心して買い取りをお願いできそうだったので、すぐ来店しました。高額で買い取りしていただけました。

最初に提示された査定額からあまりの大幅な減額。まずいい条件を出してとりあえず商品を送らせるやり口がミエミエ。
しかしながら、自分でヤフオク・ジモティに出品しても液晶一体型PCの需要のなさを痛感したので渋々応じた。
「使用感を考慮してB評価」ということだったが、10日しか使ってないのに使用感などあるわけがない。

担当者はすごく親切です。

買取価格について相談させていただきましたところ、当方の希望価格で買取していただけました。

他社の買い取り価格より、倍の価格で書き取りしてもらいました。

迅速な対応尚且つ納得いく金額でしたので売らさせてもらいました。

遅い時間にもかかわらず、親切丁寧な電話対応が良かったです。50型テレビの査定金額にも満足しております。テレビ電話で商品状態を確認、その場で
査定金額が出たので、安心して売る事を判断出来ました。

不用品の処分を検討している方には不向き。
高い物を高く買い取ってもらいたい方向きです。
二度と関わりません。

一眼の買い取り査定で出てきた金額が16000円。それに対して、商品を送付して出てきた査定が、6000円！低めに見積もっていた期待金額の半分だったのでキャンセルの連絡を入れたら、再査定させてほしいということで出てきたのが10000円。返品など面倒なのでこの金額で買い取ってもらった。と、ここまではよくある話で、最初の見積もり金額がおかしすぎるというだけなのだが、ここからは業者の姿勢が疑われる。ヤフオクを見ていたら、もう自分が売った品物が出ている。それだけならいいのだが、出品されたのが、商品を送付して査定金額の連絡をもらった翌日っぽい。もちろん、まだ買取契約前。キャンセル連絡をした時には、ソコソコの金額で入札されていたのようなので、返品されたくなくて査定金額を上げたのかもしれない。それでもキャンセルをしていたらどうしたのだろうか。落札されても商品がないことになる。大して気にしていないのだろうか？初期査定金額は客寄せで、実際は理由をつけた低い査定を出して、キャンセルされないよう金額アップする。他の業務と比較してよぉく考えて下さい。極め付けはフライング出品。ヤフオクみチェックして下さい。

２度利用させて頂きましたが、とても良い値段で買取していただき大変満足しています。また利用したくなるような接客、価格です！

査定の申し込みを依頼しましたが、一切の返信、応答がなく本当に機能しているのか疑問です。
もっと良い業者があったのでそっちに頼みました。勿論、迅速に対応してくれました。

査定に来たが、値段が良く、即決しました。
担当の方が熱心でした。

迅速にご対応いただき、いい取引ができました。またご縁があれば取引しようと思います。

ネットで検索して見つけた業者でしたが、他では買取価格のでなかったものが、買い取ってもらえたのでよかったです。
振込に関しては、手続きもネットで終了し、入金もとてもスピーディーでした。
また利用したいと思います。

ヘルシオ2016年製を買い取り頂きました。
上限金額で買い取って頂き、満足です！
また何かあればご相談したいと思います。

丁寧に対応していただき有難うございました。

頑張っていただきました！
初めてきましたが、対応良いと思います。

未使用未開封のカーオーディオ5点を買い取って頂きました、付属品など揃っているか確認のため開封してしまい、査定額が数万円下がりました。

12万5千円から9万円に下がりました。

初めて買い取りを利用したので解らなかったので悔やまれます。

丁寧で非常に良かったです

丁寧に対応頂き、是非また利用したいと思います。
査定も納得のいくものでした。
ありがとうございました。

よかったです
また持って来ますね

スニーカー売却しました。オススメです！

買取審査のメールが来ない

迅速な対応が良かったです

親身に対応していただきました。

カメラを買い取って頂きました。
大手他店の査定よりも頑張って下さいました。
他の業者様でもう少し高く売れる可能性もありましたが、担当者様の誠意が伝わって来たので買取りをお願いしました。
取引には満足しています。また機会があれば利用したいと思います。
この度はありがとうございました。

迅速に丁寧に査定理由も納得いく対応してもらいました。
また利用したいです。

古くなった携帯を買い取ってもらいました！個人的には満足ですー！

メール、電話と迅速に対応してくださった。何故その値段になったかという説明もわかり易く、とても丁寧でした。

お親切な説明で満足でした。
値段はもう少し頂ければ嬉しいと

丁寧な対応と、対応の早さが良かったです。

買取すべてに丁寧、迅速に対応していただきました。有難うございました。

相場価格より高めで対応してくれました。

丁寧かつ迅速で好印象でした。こちらのわがままにも対応してしていただき、大変満足です。また機会があればお願いしたいです。

アップルウォッチの買い取りをお願いしました。