おたからや買取の450件のクチコミ・評判・体験談

出張買取をお願いしました。店舗も近くにあるのにかかわらず、応じてくれませんでした

2019年08月09日 12時37分 投稿者: 天気の息子

バッグ・鞄

エルメスのケリーを数点、売却しました。
査定内容を分かりやすく説明して頂いたので、安心して任せられるなと思いました。
他店では査定の金額だけを提示する流れ作業的なところが多かったのですが…。
おたからやさんにみてもらって、改めて自分のバッグの価値を実感し、やっぱり手放すのをやめようかと思ったくらいでした（笑）。

2019年08月05日 12時22分 投稿者: ttt.

古銭・記念硬貨

高価買取とうたっているわりに大したことない査定額でした。記念硬貨も500円は500円と確認もしていないのに一方的でした(笑)しまいし、電話の切り方も雑。こんなもんかと今回の買取で学びました〜

2019年07月31日 16時20分 投稿者: 萩の月

ロレックス

たまたま、ロレックスの買取を強化していたようで、経験豊富な鑑定士の方にみてもらえました。他の店舗はわかりませんが、今回対応してくださったスタッフの方は、とにかくきめ細やかな気配りをしてくださいました。

また、箱や保証書がそろっていない状態でも、高く買い取って頂けるように配慮してくれている様子が伺えました。また次回も利用したいと思ったのは、おたからやが初めてです。

ヒカカクのレビューを見てあまり期待できないと思ったのですが、買取に詳しい友人に相談したところ、おたからやを勧められました。あまり期待せずに訪れると、接客がとても丁寧で、前評判とは全く違ったことに驚きました。査定額をある程度予測していったのですが、状態が良かったこともあり納得のいく金額に。今回お願いして本当に良かったと思います。

出張査定にきた、若い人は鑑定士ではなく常に本部？に確認取りながらの査定でした。
総額20万と言われ、他店に査定依頼出してみると言うと、すかさず25万でどうでしょうか？と1分で5万も上げてきました。

希望は30万と言うと、30万で買取する店は絶対にないと根拠のない失礼な言葉を言ってきました。

しかも、メレダイヤは価値が無く金額が付かないと言い切りましたが、他店でしっかりと査定していただき、結果、おたからやが提示してきた25万よりも遥かに高い38万で売却することができた。

おたからやに頼むことは一生ないですねw

切手とぬいぐるみを査定して頂きました。ぬいぐるみの方はあまり値が付かないと言われ、切手のみを買い取って頂きました。
堅苦しい印象はなかったのですが、書類を記入している際「このぬいぐるみはあれですか？(笑)彼氏からのプレゼントですか？(笑)別れたとか？(笑)」と聞いてきて、違いますと答えました。今考えてみるとセクハラ発言です。
切手の枚数を数えるときも、床に落ちてしまった切手を拾うこともせず「一応カウントしてますから安心してください」と言われ、誠意が感じられません。
不信感と不快感のほうが強かったです。

いつも利用させて頂いています。スタッフの方がとの世間話も楽しみの1つだったり。丁寧に一点一点商品の説明してくれて信頼できますね。特に、買取まで至らなかった品物でも、尋ねれば理由をしっかり説明してくれる点で、毎回納得できています。今後も利用させて頂きます。

新宿東店へ来店。
あまりにもほし一つの口コミが多くて心配でした。
予めラインにて査定をお願いして買い取り価格の幅はありましたが納得の範囲だったのでお店に来店。到着して5分ほど待ちましたがスムーズに案内。1社目でしたがラインでの事前査定の価格内でしたし、何軒も回ったり交渉すればまだ上がる余地はあるように思いましたが鑑定士さんも利益ないとお仕事にならないし対応も良かったので提示された金額で買取をお願いしました。次回売却の際はまたお願いしたいと思います。

時計のネット査定を依頼し連絡はメールでお願いしたのですが、

・直接、携帯に電話されて出張査定に伺うとしつこいトーク。
・再度メールでの回答を依頼した結果、査定額は低い。
・後日、何度も携帯電話に着信されたので拒否設定。

感想は査定は低くて、しつこい営業。出張査定に来られたらもっとしつこい印象を持ちました。

2019年06月10日 15時05分 投稿者: 殿様ボーイ

古銭・記念硬貨

まず、店舗の印象ですが、
悪くは無いと思います。
鑑定士の店員さんも気さくな感じで話しやすい人だと感じました。
私自身、父の遺品の記念硬貨を鑑定してもらいました。
事前にネットでおよその相場を確認してからの持ち込み鑑定でしたが、
話の最初で私自身がこういった記念硬貨に関しては無知だということを話しました。
その後、鑑定して貰ったところ全ての記念硬貨は額面通りでプレ値は付かないと言う事でした。
私自身が調べた相場とはかけ離れていましたので、
その場で売却するのを断りました。
鑑定士さんの話では記念硬貨に関しては年々相場が下がっており、
現状ではプレ値が付かない物がほとんどで、
造幣局の罠でもあるので、
持っていても意味がないとの事でした。
なので銀行で換金するにも時間が掛かるので、
うちで換金した方が良いと仰ってました。
私自身の印象ですが、
最初に無知だと伝えた点でプレ値が付く付かないのが決まってるかと思います。
その後、他店で鑑定して貰ったところ、
やはりプレ値が付いましたので、
そちらで売却しました。
個人差はあると思いますが、
買取業者に売却する際には数店舗回ってから、
売却額を比較した方が良いと思います。

買取できるか電話をしたが買い取れないと言われた。そこに対して問題は無い。
電話の対応が最悪。
はい？って聞き治し方は接客業としてアウト。電話をガチャっと音を立てて切るのに対しても不愉快。そして客より先に切るのも接客業としてどうかと思う。
おばさんらしき人が対応していたが不愉快極まりなき対応。二度と頼まない。

出張買い取りをお願いしました。担当の方の足の臭いがひどく、 靴も向きを変えないで部屋に入るという、非常識で驚きました。

不要品とはいえ、商品の取り扱いも雑で二度と利用しないと思いました。

高価買取をうたっているが、まったくのうそ。もういかないだろう。

先日オープンしたので、
三郷にあるお店を利用してみましたが、
値段がついたものは金額について、
つかなかったものは何でつかなかったのかを
丁寧に説明していただけました。
偽物だと思ったアクセサリーの鑑定もやっていただき、
高く買い取っていただけたので非常に満足しています。
次回もまた利用してみたいです。

新宿西口店を利用しました
店長に対応していただいたのですが丁寧な説明で初めての利用でしたが安心して売却する事が出来ました
ありがとうございました

査定金額が話にならない。
キャンセル時の態度も横着で
2度と利用しないだろう。

金地金を査定してもらいました。
「手数料がかからない、田中貴金属と同じ買取価格」と最初に言われましたが、買取価格は地金価格ではありませんでした。金製品（リサイクル）の買取価格を提示されました。
しかも10%のリサイクル料が発生するってどういう事？
ここでの買取はよーく考えましょう！

最近オープンした 円山公園のお店ですが お店の雰囲気が良いなと 店員さんの接客が良かったです！

又 行きたいと思います。

電話で宅配買取を希望しましたが、出張買取の方が買取価格アップも頑張れるとのことだったので、出張買取に来てもらいました。
当日は担当者から約束の時間より2時間遅れると電話がありました。ちなみに恰幅の良い男性の方でした。
査定中は物品をぞんざいに扱われ、なんだかショックでした。二度と依頼しません。

奥に行き宝石を変えられ取られました。

出張買取の特集されていましたが嘘ばかりです。以前出張を依頼したところ同じ人が来ましたが、もともと着物と貴金属数点で依頼したのにもかかわらず、着物は値段がつかない、貴金属は安い、おまけに他に貴金属や時計がないか探るような会話をされ、不安になりました。当時押し買いという言葉を知らなかったことが悔しいです。

折込チラシに書いてあった金額と全然違った。信用できない。

初めて出張買取をしていただきました。自宅に来ていただくということで、不安もありましたが、とても丁寧親切な方で、値段交渉も、出来る限りのこちらの要望を聞いてくださいました。ロレックスの時計でしたが、希望価格で買取していただけて満足しました。

自分が行ったところは親身に対応していただけました。店主がキャンプ好きということでキャンプ用品を持っていったら高く買取していただけました。

不満は特にありませんが商品が買取金額より低くなるのは当然なので不満がある方は自分で売ればいいのでは？と思いますけど

自宅付近にあるので、気楽に金のネックレスを売りに行ってみたら、自宅で測ったらグラム数と、店舗で測ったグラム数に差異があり解せないので、売りませんでした。

他店のジュエリーショップで測ってもらったら1.7グラムあり、おたからやでは0.8グラム。 ハカリが壊れているのでしょうか？売る人をバカにしているのでしょうか？どちらにしても、ありえないなと思いました。
金など売る時は、必ず自宅にある測りで測ってから査定する事をオススメします。

近所にオープンしたということで指輪３点持って行きました。
ゆっくり査定したいのでと言われたので指輪を置いていき、夕方に行ってみると査定金額は3つで1万円だと。。
ティファニーのブライダルリングも入っていたのにこの金額とは。。
呆れるしかありませんでした。対応した女性は時間をとらせてしまったので、1万3千円でいかがでしょうか？呆れたので商品をすぐバッグに入れて帰りました。

チラシを見かけ遺品整理して見つけた家族が収集していた切手と古銭を新規オープンしたお店に。他の切手小銭の買い取り店には何回か買い取りしてもらった経験あり。保管していたファイルが2冊あり昼前に預け査定を待つことに。予定より早く連絡が来た。査定額のトータルにガッカリし消印有り記念台紙タイプ外国切手は買い取りしないと言われていたものもそのまま置いて査定額を払ってもらった。私も知識がないが一圓紙幣だけは調べてあったがおたからやさんが査定した１０円は有り得ないです。たぶん切手の査定は額面単価（切手の単価）を足して掛け率ではじき出しただけでしょう。以前他に頼んだ買い取り店に出せば良かった。店員さんからは名刺やパンフなど何ももらえずオープンして1週間たたない店ですが対応、査定の得意不得意、説明全て不満。あれではじきに閉店しちゃうんだろうなとは思いました。

売れるモノじゃないかな？と思った外国の切手やら引き取ってくれたのが良い所

古いお金や記念硬貨なんかも買い取ってくれたけど、一点ずつの内訳は教えてくれず、ざっくりした査定

お店に入り、出てきた男性は、なんか頼りない感じが出まくっていた(素人？)
もう、いらないモノだから、と自分に言い聞かせて置いてきちゃったけど、やっぱり一点ずつの内訳を教えてくれるような所をもう少し探せば良かったな…と後悔してます

もう今は売りたいモノ無いけど、皆さんの評価見て、根拠の無い査定かもと疑い、内訳ちゃんと教えてくれるような所を次は探したいです(涙)

近所に新しく出来た店舗のチラシが入っていました。
キャンペーンで１０％上乗せとの事だったので、
妻のヴィトンのバッグと自分の未使用のグッチの財布を
鑑定してもらいました。
30分ほど時間をくれとの事だったので、45分ほど近所で
買い物して戻ってみると、まだ鑑定中との事。
更に20分待たされた結果にビックリ。
ヴィトンのバックは偽者扱いで値段が付かず、グッチの財布は
3千円だそうです。
ヴィトンのバッグはハワイの正規店で購入したことを伝え
何故偽物なのか聞いてみるとシドロモドロで『ここの縫い目が』
なんたらかんたら・・・。
あ～ここはダメだと判断し撤退しました。
その後、他店で併せて 98,000円で買い取って貰いました。
この店ならリサイクルショップと変わらないかも。
絶対に利用しない方が良いです！！！