おたからや買取の518件のクチコミ・評判・体験談

買取価格に納得いかなかったので、また改めて来ますと言うと、置いて帰って下さい、せっかくきたのですからと言われ渋々置いて帰った。店舗にもよるんだろうけど、鳥取市南吉方店は最悪！
ダイヤリング、10g18金リング、色々持って行ったが18000円足らず！その時の金の値段調べて行ったのでふざけてるのか！って思ったけど、言えない自分だったので仕方。
でも２度と持って行かない！

傷があったのですが予想よりも高く買い取っていただいた記憶があります。

特に対応で気になった点はありませんでした。
また利用したいと思いました。

傷が多かったのですがスタッフの方が丁寧に査定して頂き予想よりも高く買い取っていただいた記憶があります。

あまり評価が良くなく、期待はしていませんでしたが、ものの試しにと1回買取をお願い致しましたが、案の定値段は高くありません。
あまりおすすめは出来ません…

店舗：堀店
福知山市にオープンしたと聞いて行ってみました。
思っていたより店舗は小さかったです。
ロレックスのサブマリと18金を持ち込みました。
査定金額は多店舗より高かったです。
少し強面の店長？？が独自の販路があるので高く買い取れるんですと言っていました…
話してみると面白い人でした

レコード とかを買い取ってくれる

取りに来る日にインフル。それは仕方ないにしろ連絡するって言った日に連絡なし。電話すると今年は無理。なまえも曲がってたしふざけんな!
対応悪すぎ!!

最悪です。いい勉強になりました！皆さん気をつけてください！

東陽町店で、クソミソに評価されました！見せてくださいと言っておきながら、こんなものって感じで、それなりのブランドでないと馬鹿にするようで、
行ったのが時間の無駄でした。今後は、別の店で査定してもらおうと思います。

ルイヴィトンのバッグを査定。
写真を撮って、買取り業者に送るから査定時間がかかります、と言われた。
おたからやさんが買取り業者じゃないの？？？

あまりにもひどかったのでクチコミをします。
出張買取をお願いして時間を約束しましたが、来たのは2時間後でした。
ダイヤリング（３カラット）を査定してもらうのに１時間ぐらいかかり、その間スマホで写真ばかり撮っていて電話で問い合わせたりしていました。
初めから鑑定書を偽物のようなことを言ったり、ダイヤの値段が下がっているなど安く買うためかと思うようなことを言っていました。
査定価格は耳を疑うような値段でした。すぐに断って帰ってもらおうとすると、なかなか帰らず一緒に出していた金製品を買取させてくれたら帰るみたいになって
怖くなったので帰ってもらうために、買取をしてもらいました。
でも翌日、家族にも勧められてクーリングオフを申し出ました。もちろん金製品も安く買取されていました。
後日、ダイヤリングをほかの買取店に持ち込んだら、３倍以上の値段で買い取ってもらえました。皆さん大事な品物なので気をつけてくださいね。

以前に査定に行きましたが指輪についてるダイヤ等は石みたいな感じでした。知名度が高くなり今は違うと思いますがフランチャイズでも大きくなりましたね。

取れてしまった金の冠齒を、ダメもとで、持ち込んだところ、特に何も聞かれず、重さり、計り確か4500円で買い取ってくれました。貴金属なら何でも良いみたいですね。店員の対応も良かったですね。

出張買取の依頼をし、日程を決めました。前日の電話に出られなければ、自動的にキャンセルになる、何回かはかけますが、と聞いていました。
前日に電話がかかってきたのは、夕方の6時前。留守番電話にまた折り返す旨のメッセージがあったため、待っていましたが、かかってこず。7時30分くらいにかけたら、営業時間外なのか繋がらなかったです。

査定当日の朝電話してみると、また折り返し電話することを上手く引き継ぎができていなかったとのこと。
もう別の予約が入っているので、今日は無理と言われました。

接客業としてきちんと引き継ぎができていない点と、前日の電話確認も時間が遅すぎると思います。
もう利用しません。

おたからや蟹江弥富店、毎日のように30%アップの広告が入り凄く高額な買取例があったので、すっかり信用してしまい貴金属、形見の品も含めて200万円以上持って行った。
後から主人に指摘されたが、クルーガーランド金貨1オンスの買取額が138,600になっているなど、その日のレートが全てにおいて低く、ダイヤやルビーの装飾品も考慮されてない。ブランドの貴金属もあったが結局65万円で売らされた。他の金貨についても抗議の電話をしたが、伝票もないし証拠がないだろ、もう品物はここにはないし。と、言われた。自分自信が情けなく悔しくて悔しくて眠れません。皆さんは騙されないように気をつけてください。星は一つもあげたくありません。

ロレックスGMTマスター2 116710BLNRの買取査定をお願いしに茂原店を訪問しました。

カチャカャと音が聞こえ嫌な予感がよぎり、「ブレスレットを外したりするのなら買取査定はしなくて結構ですので。」と私が声を掛けたところ、「ベゼルだけは外して確認をしなければいけない。」との返答があり、さらに私は査定をしなくてよい事を伝えましたが1時間以上待たされ査定を続けました。

先日、なんぼや千葉店で査定をお願いしました。おたからやでは、なんぼやの提示額よりも5万円安い142万円の価格を提示されたので買取を断りました。ブランドバリューでのLINE査定は155万円でしたので。

返却された時計を確認すると、ケースのラグに爪が引っ掛かる程の傷が左右に出来ていました。
その事を指摘したところ、「最初からあった傷では？」と言われ、ブランドバリュー、Ginza RasinでのLINE査定をした際の写真が残っている事を伝えたところ、傷を付けてしまった事をようやく認めました。

2018年4月に購入し、殆ど使用せずに大事にしていた時計のため、薄い擦傷すら無いコンディションでした。しかし、今回付けられた傷で他店に買取査定をお願いしても未使用に限りなく近い査定額は望めないため、仕方なく142万円で売却しました。

この店舗の査定士は、時計の扱い方を熟知していません。技術が未熟なら、養生テープを貼るべき、また持ち主に断りもなくブレスレットの脱着等を行う行為に問題ありと思います。

使っていなかったハガキ 75枚

とても金欠で厳しかった時に、
家にある大量のハガキを見つけて査定してもらいました。

色々教えてくれて、
アドバイスとかももらって、
対応も良かったので、
今後もお世話になろうと思います。

近所にオープンしたので査定してもらいました。切手や記念金貨などチラシに記載されている買取金額になんて、全然なりません。かなりの誇大広告です（笑）
慣れていないからかK18なのにゼロ円と言われました。
物を見てもよくわからないらしく誰かに電話で聞いていて時間だけすごくかかりました。

上大岡店に持ち込みました。
最悪 最低 担当した店員も風貌含めチンピラのよう。
金は量りもしてくれない。広告にあった洗剤すらくれない。失礼すぎる対応。
チラシ 広告の内容は嘘❗️ とにかく気分の悪い一日となりました。二度と行かない❗️

電動工具を買い取ってもらいました！値段も対応も非常によく満足しています

雑然とした店内、ボロボロのソファ、愛想のない店員。
店に入った瞬間「大丈夫かな…」と不安になりました。

貴金属数点の買取査定もダイヤとかの石は一切見てくれず重さを量るだけの査定。

あんなの誰でもできるんじゃ(笑)

他店に持って行くのが面倒なので買い取ってもらいましたが二度とと行きません。

今後２度といきません。
査定の信用性に、疑問をいだきます。
１８kのネックレス、ピアス買い取り相場よりグラム1,000円弱低い買い取り価格になりました。

10万円の記念コイン、1万円の記念コイン、スワロフスキー宝飾品、時計、海外で購入した宝飾品等を知人に売りに行ってもらったところ、その内容を伝えなかった私も悪かったのですが、合計で1万円の査定をされた（殆どが、メッキや値段が付かないとの説明があったが、コインの説明は一切なし）。コイン分を忘れているのかと思って電話したところ、「当店では古銭はその程度の査定である。もうあなたの知人は”返品を求めない”とのサイン済み」との説明。「この10万円のコイン、銀行に持っていけば10万円になる。なぜお宅では1万円にも満たないのか？」と聞いたら「古銭なんて、そういうものである」との理解のできない説明。既に、業者に渡っていて手元にないとの説明もあり。
良識ある組織であれば「当店では1万円にもなりませんので、銀行にお持ちください。」というべきである。どうせ高値で売って、じぶんだけ「おたから」のマージンを獲得したのであろう。おたからや！
こういう徳の無い企業が存続していて良いのか、疑問である。少なくとももう二度と、使いません。

査定していただきました、広告でもらえると書いてあった食器用洗剤はもらえませんでした。そんなお店です。

この前、硬貨を査定に出した。
目の前で査定ではなく裏に持ち込み、査定が終わり、持ってきたものと明らかにすり替えられたのがわかった。
写真を事前にとり、枚数も多かったので数を認識していないのをいいのとに物のすり替えをして、値段がつきません。

二度と利用しません

先日、貴金属5点の査定をお願いしましたが重さも測らず他店より半分以下の査定額を提示されました。また他店では14kと評価頂いたものでさえ金と判断されない鑑定をされました。
レベルが低すぎるため二度と利用はしません。

査定依頼をしましたが、金貨をすり替えられたと思いました。
品物をかなりの数を持ち込み、ちゃんと確認しておけば良かったのですが。
貴金属類は目の前でなく裏に持って行き暫くしてから戻ってきました。
疑心しかありません。

最初、宅配買取でお願いしたら、出張買取を勧められたので、日も指定され、前日に、電話するということで、待っていると、キャンセルが出てないので、また後日電話しますとのこと。何様と思い、頭にきたので、他店に売ることにしました。もう２度と利用しません。