【2025年5月最新】Hot&Cool 買取の447件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

危なく悪党に引っかかるところでした。
知識なく写メを親分に送って指示待ち、当時の価格から大幅に値下げして強引に持ち帰ろうとします。
専門店であるホットアンドクールさんに救われました。
餅は餅屋ですね。対応も抜群に良かったです。
ありがとうございました。

申込後、直ぐにご対応いただき、引き取りに来てくださいました。ありがとうございました。

文句なしのご対応ありがとうございました。

某社で宅配査定を行った際、商品が手元にある事を逆手に大幅なマイナス査定となり躊躇していましたが、ホットアンドクールギターズさんに直接電話して協議し、改めて宅配での査定をお願いしました。マイナスどころかコンディションが良いとの事で大幅なプラス査定をして頂き驚きです。お世辞にも大きな会社とは言えませんが、小さい会社だからこそ親身になって対応してくれる専門店に依頼すべきだと感じました。大変満足しております。

クチコミ通りの素晴らしいご対応、ありがとうございました。

ギター買取で、敏速丁寧な対応と満足いく価格で買取頂きました。
今迄多くのギターをはじめ楽器類の買取依頼をしてきましたが、価格交渉なく提示額で一発OKは余りありませんでしたが、買取相場からも満足いく査定を頂きました。ギター好きで気さくな社長さんに好感を持てました。

バイトじゃなくて社長さんが来てくれるので安心。楽器に詳しいです。「店舗があるので間違ったことはしません」という言葉で安心しました。査定内容、対応共に大満足です。車がカワイイ！

父の遺品です。終始親切に対応して下さりました。即日出張、その場で現金にてご対応頂きました。感謝、納得しております。

こちらの情報提供にミス(セルダーをフェンダーと伝えてしまった)があったため買取りに至らず。
スピード、対応、会話などはクチコミ通りストレスなし。
どうしても資金が必要だった為、残念でした。

とても親切に対応して頂きました！
連絡もマメで、大晦日の忙しい時期に時間を割いて頂きました。
ギターの詳しい情報も教えて頂き勉強にもなりました。

この子がまた次の使い手様に渡りますように。

ありがとうございました！

お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。

31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。（型番も教えて頂きました）トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。

持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイＬＳ－６０ほか、和太鼓、篠笛　他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。

父の遺品であるギター複数本を依頼しました。以前もお世話になり、気持ち良くご対応頂いたのでリピートです。社長さん自ら査定に来て下さり、素早く正確に判断してくれます。他社にも査定をお願いしたのですが、ヤフオクなどに転売する業者ばかりでギターの知識もありません。とにかく時間が掛かります。やはり店舗があり、法人格を持たれている会社は安心だと思いました。まだ倉庫に機材がありそうですので連絡させて頂きたいと思います。

こちらがきちんと情報提供すれば正確に対応してくれます。

前回買取の対応が全く嫌な所が無かったので、またお願いしました。今回も気持ち良く、尚且つ、予想以上に高く買い取ってくれ、助かりました。やっぱり機械的に金額を出す所と、較べようも無い会社、スタッフさんです！

広告通り、即日来て下さいました。礼儀正しく好感のある社員さんです。無理難題も笑顔で対応してくれました。教育の行き届いた会社ですね。社長さん、お給料上げてやって下さい！

急な依頼にも関わらず、迅速丁寧な対応でした。
店頭買取を依頼したのですが、気さくに話せて買取意外の音楽の話でも盛り上がりました。買取という事を忘れて、楽しいひと時を過ごすことができ、査定にも不安は一切ないです。楽器の売買に関係なく長く付き合いたいと思えるお店でした。

おすすめのギターショップです！
Gibsonレスポールカスタムをお願いしました。他社の査定では細かい傷や汚れを指摘されて当初の提示価格から大幅ダウンでしたが、最後に来てくれたホットアンドクールギターズさんは駆け引きなしで提示価格をキープして下さいました。クチコミ通りの対応でした。
少数精鋭で運営しているので他社より高額での買取りが可能だとの事。次もお願いしたいと思います。

クチコミはあまりあてにならないと思っていたのですが、ホット&クールギターズさんはクチコミ通りの素晴らしい対応でした。ギブソンJ-45をしっかりと査定してくださり感謝です。

対応が素晴らしく、他の業者さんより高い値段で買い取って頂きました。本当に有難うございました。

複数の業者に買取の依頼をしましたが、一番早くスムーズな対応でした。
また、店員の方の対応も良く、とても楽しく気持ちのいい取引でした。
またお願いしたいと思える業者です。

Fender Telecasterを買い取って頂きました。朝8:00に来て欲しいという無理なお願いにご対応いただき感謝です。買取価格はもちろん、対応や説明に安心でした。新しいギターのアドバイスもいただき大変感謝しております。

クチコミ通りの信頼できる業者さんです。当日の訪問で助かりました。
直接電話しても気持ち良い対応です。

音が出なくても問題ないという事で、一番高く買ってくれました。驚きの価格ですが、それよりも対応、スピードに驚きです。やはり店舗がある会社は安心ですね。
皆さんにも持ち込みをオススメ致します。

このたびはありがとうございました。複数本のギターをお願いしました。ほとんどが倉庫で埃にまみれた故障品です。買取価格はもちろん、対応にも満足です。従業員の方より率先して行動する社長さんの姿は素敵でした。

33歳女性です。引っ越しに伴い電子ピアノをお願いしました。すぐに来ていただきありがとうございました。一括査定ですと様々な業者から連絡が来るのでクチコミを確認し、直接電話して横浜まで来ていただきました。2階からの搬出でしたが嫌な顔一つせず、終始柔軟にご対応頂き大変感謝しております。不要な家電も一緒に買い取って下さり助かりました。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。

GibsonSG Standard1990年。対応も丁寧で定評通りだが伝え忘れていたネック折れ補修が判明した途端、査定額が大幅に下がった。使うには問題ないコンディション。3万円という事だったので売らずに使うことにした。

対応も早くとても良かったです。また機会があれば利用したいと思いました。

クチコミ通り、ストレスのない対応です。今回は私の都合で近隣の楽器店に売ってしまいました。（今すぐ現金が必要だったため）このサイトでは画像が送れないので実物を確認できる近隣楽器店よりは不利かもしれませんが、見ない状況でもおおよそ相場よりは高い提示でした。感心したのは自社が買取りに不利でも高く売る方法を教えてくれたことです。商売抜きにしても会ってみたい社長さんです。

29歳、女性です。Gibson J45の依頼をし、即日訪問してくれました。過去にも複数の業者にお願いしましたが、Hot&CoolGuitarsさんが一番信頼性が高いです。我家は犬を飼っているのですが、それだけでマイナス査定する業者さんもいる中で、「私も犬、大好きですから」と言って気を使わないように配慮してくれました。値段はさることながら対応が非常に紳士です。女性への配慮がありおススメできる業者さんです。

Gibson ES-335　1972年のジャンク品をお願いしました。ネック起きです。リペアショップでは10万円以上かかるという事でしたのでこのサイトを利用させて頂き、少しでも売却益を頂きたと思いました。提示価格で言えば他店の方が高かったのですが、いざ出張査定してもらうと当初の価格より随分と下がります。（10万円の提示が2万円に・・）ホットアンドクールギターズさんは最後に来ていただいたのですが、提示した価格より結局高く買い取って下さいました。ポットのガリに関しては所有する部品で対応可能という事でマイナス査定なし。ネックは演奏できるレベルまで修復可能だそうです。気さくな社長さんで本当に知識が豊富です。買取価格に関する具体的な説明で納得です。

Fender　TELECASTERです。電話での良心的なご対応、即日出張、即日現金買取、助かりました。

メールで依頼しましたが返信がなかった為、直接電話しました。会話してみると明るくて話しやすい社長さんでした。音が出ないギターを高値で買取して頂きました。徹底したコンディションのチェックはさすがです。故障箇所のパーツ代を差し引き、あとは通常の査定です。数点の悪評があり心配でしたが、内容を見れば分かるとおもいます。依頼する側に社会性があればしっかり対応してくれる人間性のある社長さんですよ。きちんと会話できる方であれば頼んでみてはいかがでしょうか。会話できない方とはトラブルが懸念されるため、買取を控えるようです。

朝早くにお願いしました。嫌な顔ひとつせず、明るくご対応頂き感謝です。クチコミ通りの素晴らしい業者様でした。

概算査定依頼に対して、社長さんから早速メール回答を頂き、最初の査定額は当方希望を大きく下回る額でしたが、社長さんの説明内容や対応に好感を持ちました。自分でも納得する為に現品を見て欲しいと思い、少し遠かったですが事前にアポを取って持ち込みました所、印象通り好感の持てる社長さん(予想より若く信頼できるチョイ悪オヤジ⁈)で、現品のアラ探しなどもせず持込み手間賃も考慮頂いたと思いますが、他店より遥かに良い金額で買取頂きました。
お店は防音室製作中でしたが、完成するとみんなの集まる良いお店になると思います。社長さん、これからも頑張ってください！

暑い中、即日対応で買取に来ていただきました。クチコミ通りギターに詳しく、使用ミュージシャンやアンプのセッティングの会話で盛り上がりました。クチコミしますね、と言ったら「構いませんけど良いことばかり書かないでくださいね」とおっしゃったところに真摯さと誠意を感じます。査定金額は正直、他店のほうが少しだけ高かったのですが、ホットアンドクールギターズさんにお譲りしてよかったです。

41歳、女性です。まず、女性宅という事で女性スタッフ同行で来てくださるという配慮がうれしかったです。MartinD-28など、複数のギターを買い取って頂きました。査定価格は他社より抜群に高いです。対応も◎知識も◎、正確な情報を事前に伝えれば査定時間は非常に短いです。女性にもおススメのショップです。Tシャツ、ありがとうございます！

故障品にもかかわらず高値で買取して頂きました。親切で良心的な対応に感謝しております。事前に正確な情報を伝える事でお互いに嫌な思いをせず、納得の商談になります。送って頂いたTシャツがカッコいいです。

こちらでは買取はしていただかなかったのですが、とても親切に電話やメールで対応してもらい大変感謝しました。
次回査定していただく際はこちらでお願いしようと思います！！

江戸川区在住、21歳女性です。事前に電話をしたうえでフェンダーテレキャスターを持込みさせていただきました。買取価格には納得の高値を付けてくれました。暑かったのですが飲み物やエアコンなど配慮してくれて嬉しかったです。土曜日ということもあり、複数の方が査定に来ていましたが人気の理由がわかるご対応です。文句のつけようがない良心的な業者さんだと思います。

24歳、女性です。一人暮らしの自宅に業者を呼ぶのに抵抗があったため、口コミ確認の上、足立区のショップに直接持ち込みました。マナーがよく、納得の説明で買い取ってくれた業者です。こちらが伝え忘れていた不具合を瞬時に見抜き、その場で解決してくれたうえ、「直ったのでダウン査定なし」ということで安心して買取をして頂きました。駅まで迎えに来てくれて駅まで送ってくれるという親切な対応は心に響きます。今回はフェンダージャパンのテレキャスターでしたが思ったより高く買い取ってくれたので次もお願いしたいと思っています。査定は3人来ており、私は3番目でしたが、査定の間に初めて会った方と仲良くなりギターの話で盛り上がって楽しかったです。遊びに行くだけでも楽しいショップだと思います。

とても親切で良い対応をしていただきました。マーチンのビンテージギターを買い取っていただきましたが、満足な金額で買い取っていただきました。
担当の佐藤さんも話し上手でとても楽しい方でした。

まず対応の良さが素晴らしいと思いました。値段もこちらの希望と擦り合わせて決めて頂けましたし、満足のいく取り引きができました。担当の佐藤さんの人柄も良く、大切な楽器を業者に預けるならぜひオススメです。

とても気持ちよく対応いただきました。
今回、長年使用したギターを買い取りしていただいたのですが、金額面も満足しましたが、いろいろお話ししながらちゃんと見ていただき、どのようにリペアするのかなどもお聞かせいただきました。
高いものではなかったのですがそれでも思い入れがあったので、次に大切に使ってもらえるユーザーさんに会えるだろうなって思わせていただきうれしくなりました。
またご縁がありましたら是非お願いしたいと思います。

親切な対応でした。雨の中買取りに来て頂き査定をして頂いたのですが
会話を交えながら買い手側の利益や考えだけではなく
こちらの売り手のこともしっかりと考えて頂けて素晴らしかったです。
好評価です。

大満足です！！
これは値段つかないだろうなーと思っていた状態の悪い楽器に、
予想外の高価格をつけていただけました。
持っていってもらえるだけ有難いと思っていただけに、
高値での買取にただただビックリしました。
お電話での対応から、直接自宅へ来ていただき買取を終えるまで、
紳士的で素敵な対応でした。女性のかたでも安心して頼めると思います。
とてもオススメしたい店舗です。

急な買取依頼にも柔軟に対応して頂きました。担当の方の印象もよく、買取額も納得いくものでした。このサイトの口コミをみて利用させてもらったわけですが、他大手会社の口コミの数が多いが信頼性に疑問があるところよりもここの地道に獲得している口コミを信じて良かったです。ご対応ありがとうございました。

数社、査定をお願いしましたが査定価格を守ってくれたのはホット＆クールさんだけです。金欠で急いでいましたが、即日夜間に対応してくれました。

今回はアコギ２本エレキ２本アンプの５点買取で利用させていただきました。
全て高価なものではないので、他業者の査定だと値段すら付けてもらえない商品もありましたが、納得出来る額になりました。

ご対応が柔和で、所謂"業者"感がいい意味でなく、安心した取引が出来ました。
今後もずっとご利用したいと思っております。

楽器以外も取り扱っているので、
引っ越しで様々な業者に買取を考えていて大変な人にも是非オススメです。

Gibsonヒスコレ1956をお願いしました。遠くても嫌がらずに即日来て下さいました。丁寧な説明とストレスの無い対応は皆様の評価通りでした。我が家への出発時、途中の予想到着時間、到着時に電話をくれたので準備ができました。また依頼します。対応、スピード、買取価格、全てに満足です。

見積もりをメールで依頼した当日に電話で簡単見積、詳細は後日自宅に訪問頂いて相談という流れでした。
迅速に対応頂いたのと、とても話しやすい社長さんで好感が持てました。

自宅で楽器が眠っている方は是非相談して見ると良いと思います！

故障部分があり、一度画像をと送付依頼があり、即日送付しましたが何の返事も無し。
買取価格の低さ故の対応なんでしょうか？
未だ買取依頼品は手元に保管。
他を当たりますが、誠実さという点では残念な印象だけ残りました。

当日の朝に電話連絡してその日の夜という迅速でかつ親切丁寧な対応で大変満足のいく取り引きができました。社長さんも気さくな方で男性女性問わず安心して買取りをお願い出来ると思います。金額も想定以上でした。この度はありがとうございました。

DuesenbergのStar Player TVを買い取っていただきました。とても迅速に対応いただいたのと、楽器に関して詳しくとても楽しい取引になりました。

迅速に対応して頂き即買取をしてもらいました。お人柄もよく、納得の価格でした。

引っ越しの荷物整理の為に利用させて頂きました。
来て頂いた佐藤さんがとても良い方で、買い取り価格も、それに伴う理由も満足のいく内容でした！
説明も非常に分かり易く、初対面とは思
えない程話しが面白く楽しい時間を過ごさせて頂きました(^-^)
電話での対応もとても良く、迅速に対応して頂き本当に助かりました。
また何かあったらお願いしたいと思います！

電話をしたら佐藤社長が親切に素早く対応してくれました。とても優しい人柄で楽しく会話をしながら査定してもらい、こんなネットの時代だからこそ温かい人柄に触れることができ安心して楽器を売ることができました。
楽器が予想していた金額よりも高く買い取っていただけて、とても嬉しかったです。楽器を売るときはまた利用したいと思いました。

リピートです。直接電話しても常に明るく対応してくれますので気楽です。社長さんが忙しい中、すぐに来てくれます。まずは電話してみることをオススメ致します。フレンドリーな感じで安心感があります。