【2025年9月最新】Hot&Cool 買取の448件のクチコミ・評判・体験談(5ページ目)

真岡市まで来て下さりありがとうございました。査定後、東京まで出掛ける旨を話したところ、なんと車で送って下さいました！途中にトイレ休憩に寄ってくれるなど配慮して頂き、本当に感謝です！初めて会ったとは思えないフレンドリーな社長さんです。会話も楽しく、色々と励まして頂きました。本当に感謝しております。

バイトじゃなくて社長さんが来てくれるので安心。楽器に詳しいです。「店舗があるので間違ったことはしません」という言葉で安心しました。査定内容、対応共に大満足です。車がカワイイ！

父親が施設に入居する事をきっかけに所有のギター6本をまとめて依頼しました。予め予想していた査定価格を大幅に上回る価格で買い取って頂きました。高価買取をうたう業者はほぼあてにならないですが、こちらはかなりオススメの業者さんです。ギターの知識はハンパないですので安心して売却できました。

正確な査定、遠方までありがとうございました。

父の遺品です。終始親切に対応して下さりました。即日出張、その場で現金にてご対応頂きました。感謝、納得しております。

こちらの情報提供にミス(セルダーをフェンダーと伝えてしまった)があったため買取りに至らず。
スピード、対応、会話などはクチコミ通りストレスなし。
どうしても資金が必要だった為、残念でした。

ビンテージギターに詳しく、安心して依頼できました。

明日引っ越しのため、本日深夜にもかかわらず嫌な顔ひとつせずにお越し下さいました。非常に話しやすく親近感のある会社。以前、出張買取で嫌な思いをしたので心配でしたがこちらの会社は本当に人間性の高い社員さんですね。知識があり、説明や査定価格に納得です。オススメですよ。

遠方まで出張して頂いたのですが、こちらのミスで仕様を間違えてお伝えしてしまい、大変申し訳なくお詫びをしたところ、自身もミスを犯してしまった事があるから心配しないでと温かいお言葉を頂きました。以前、出張買取で辛い目を見た事がありましたが、今時分にこのような良心的な会社があるのだと感心致しました。また機会がありましたら、必ず依頼したいと思います。ありがとうございました。

本日、カールヘフナーのバイオリンを買取りして頂きました。希望通りの価格と人柄の良さ、大変感謝しております。

楽器買取専門を名乗りつつ、ヤマハのバイオリンの型番すら分からず、「●●とは何のことですか。適所へ問い合わせ下さい」という回答。全く知識も経験もない社長が査定しているようなので避けた方がいいです

江東区在住、38才主婦です。父が残した思い入れのあるギター3本を買い取って頂きました。過去に江戸川区内の某ギターショップに売ったのですが、翌日にはヤフオクに出ていた為にショックでした。ホットアンドクールの店主さんはとにかく楽器に詳しく、型番はもちろん年式や仕様を目視で当ててしまいます。(わたしにはチンプンカンプン)少し壊れている箇所があってもその場で直してマイナス査定しません。礼儀も弁えているので自宅に呼んでも抵抗ありませんでした。ついでにテレビも買い取って頂き助かりました。また機会がありましたら必ず相談致します。

壊れたギターも買取り可能ということだったので、切り替えスイッチが壊れているギターを持ち込みました。普通なら買い叩く要素なのでしょうが、その場で直してくれ、完品で買取りをしてくれました。希望金額よりも高くて満足。また、店員の皆様もフランクです。とにかく楽器に詳しいので査定は正解です。クチコミ通りです。

昨日、Gibson lespaul を売却しましたが、約束を守ってくれたのはもちろん、非常にギターに詳しく安心して売却できました。人間性の高い店主ですのでストレスなく安心です。駅まで送ってくれました。感謝です。

本日、Gibson LesPaulを買い取って頂きました。色々とギターについて教えて頂きありがとうございました。価格、取引内容ともに大満足です。

たった今、査定完了。Fender Japanのテレキャスターをお願いしました。どこよりも高いですね。約束を守ってくれたのはこの業者だけです。

とても親切に対応して頂きました！
連絡もマメで、大晦日の忙しい時期に時間を割いて頂きました。
ギターの詳しい情報も教えて頂き勉強にもなりました。

この子がまた次の使い手様に渡りますように。

ありがとうございました！

もう使わないFender Japan のストラトを持ち込みました。価格もさることながら、接しやすい店主で気楽です。礼儀も弁えています。電話より査定額が下がることもなく、良い売却だったと思います。

お人柄が感じられる非常に丁寧な対応で、安心してお願いできました。

気楽に話せて楽しかった

無理言って深夜に来てもらいました。ありがとうございます。

31歳女性、学生時代に使っていたFender Japan TE-52をお願い致しました。（型番も教えて頂きました）トラブルを避けたいため、実際に店舗運営している会社を探し、3社に査定をお願いしました。メールでの査定価格を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけでした。とにかく知識があり、商品の真の価値を見定めてくれます。電話の対応もストレスがなくフレンドリーです。楽器以外もお願いできるので引っ越しや片付けを検討している方にお勧めの業者さんです。

持ち込み査定も考慮、近隣の業者を第一にしました、宣伝のうたい文句に反して対応が遅くて悪く取りやめ、ヒカカク査定返信の中よりホームページとクチコミ投稿を見て信頼の置ける業者と判断お取引をお願いしました。

約束時間前に到着いただきレスポール、ストラト、テレキャス、国産シャープファイブモデル、トウカイＬＳ－６０ほか、和太鼓、篠笛　他も多数を買い取り願いました。
お話の中からギターにしっかりした知識を持った、信頼できる方と推量致しました、若年層にギター人気がないと伺いましたが、
国産にしろ、外国にしろHot&Coolさんなら的確なアドバイスいただけると思いますよ。

父上は自分と同い年と伺いました、今回の取引で気持ちの整理もすこしできました、次の持ち主が喜んでいた出れば幸いです。
こんたびは迅速丁寧な対応をいただき大変有難うございなした。

直接電話し、店頭での査定を予約。駅まで送迎して下さいました。買取価格もさることながら、対応が親切でよかったです。

Gibson他、数点の買取りをお願いしました。他の会社に買取りを依頼した時に嫌な思いをしたのでクチコミを見て持ち込ませて頂きました。驚くほどアットホームで気楽です。私の前に買取りをされた方を車で駅まで送っていたのには驚きました。従業員の皆様もフレンドリーです。部品が1ヵ所故障していたのですが、ストックパーツで解決して頂きました。マイナス査定せず満額以上の価格で買取って下さいました。他の会社はマイナスポイントを探し少しでも安く買い取ろうとしますが、ホット&クールさんは良いところを見つけて査定してくれるので安心です。説明も分かりやすく納得出来ます。査定のあとは何故か全員で近くの居酒屋さんへ行き、楽しいひとときを過ごさせて頂きました。
こんなギター屋さんは無いでしょうね。

父の遺品であるギター複数本を依頼しました。以前もお世話になり、気持ち良くご対応頂いたのでリピートです。社長さん自ら査定に来て下さり、素早く正確に判断してくれます。他社にも査定をお願いしたのですが、ヤフオクなどに転売する業者ばかりでギターの知識もありません。とにかく時間が掛かります。やはり店舗があり、法人格を持たれている会社は安心だと思いました。まだ倉庫に機材がありそうですので連絡させて頂きたいと思います。

Fender 1972年製 TELECASTERを直電で依頼しました。雨のかな、ありがとうございました。価格もさる事ながら、非常に知識があり、安心して頼む事ができます。他社は写メを本部に送って指示を待つやり方、60分掛かりましたが、ホッ
トアンドクールさんは5分程で年式やスペック、リペア箇所などを正確に判断します。ネックの反りはその場で直して減額しません。気持ちよく手放す事が出来ました。

こちらがきちんと情報提供すれば正確に対応してくれます。

直接持ち込みました。一般的にギター屋の店主は気難しく苦手ですが、ものすごく接しやすい店主です。査定価格も持ち込んだ事でアップして下さいます。駅まで迎えにきてくれますので楽です。直接の電話が良いと思います。

宅配にてお願いしました。直ぐに電話を頂き、最初の提示額より15%アップで買い取って下さり感謝です。

初めてマトモな買取業者に出会った。

数本のギターをまとめて売却しました。実物を見て価格が下がる事はありませんでした。難癖を付けて価格を下げるのではなく、簡単に修復可能だから下げないという感じです。楽器買取専門店だからできる適正価格なのかなと思います。買取の裏話やその他の世間話もためになりました。

本日、店舗にて買取りして頂きました。
店内にはギターが沢山あり、全てしっかりとメンテナンスとクリーニングがされています。着くなり、「暑かったでしょ？」と言って冷たいコーヒーを出してくださいました。驚くほどアットホームです！とにかくギターに詳しく、色々なアドバイスを頂きました。やはり店舗がある業者が安心だと思いました。オススメの業者さんです。

青森より宅配にて査定をお願い致しました。「文句なしのコンディション」と言って頂き、提示価格のMAXで買い取って頂きました。電話の5分後には振り込んで下さり、非常に安心感があります。商談不成立でも返送の代金は負担してくださるのでオススメできる業者さんです。ビートルズ大好きな社長さんでクイズ大会で盛り上がって楽しかったです。必ず遊びに行きたいと思います。

前回買取の対応が全く嫌な所が無かったので、またお願いしました。今回も気持ち良く、尚且つ、予想以上に高く買い取ってくれ、助かりました。やっぱり機械的に金額を出す所と、較べようも無い会社、スタッフさんです！

好感度高いです！Gibsonのギターです。楽器に無知でしたが、父の遺品について説明してくださり、後日メールにて年代や仕様を送って下さいました。父の気持ちになって売るべきギターと残した方が良いギターを選別してくださりましたの
で、残したギターは早速ケースを買って
飾ります。大変感謝しております。

三味線の買取りをお願いしました。和楽器にも詳しく、安心して頼めます。会話も楽しくストレスなく有意義な時間でした。

もう使わないギター4本をお願いしました。合計で3社が来ましたが、ホットアンドクールさんは一本ずつ丁寧に、素早く査定してくれました。
最初にメールで提示した金額を守ってくれたのはホットアンドクールさんだけで、他は理由をつけて大幅にダウンしてきます。(知人曰く、おきまりの手段だそうです)
社長さんが面白い方で全くストレスなく楽しい時間でした。ストレスが嫌な方は絶対にオススメの業者さんです。
家電も買い取ってくれるので助かりますよ。

台風の影響で無事に来て下さるか心配でしたが、すぐに来て下さりとても助かりました！
嘘偽りなく最初に連絡していた通りの金額で買い取って下さり感謝しています！他店では最初高い金額を言って、いざ査定の時になったら一気に値下げされるということもあるみたいなので、口コミの確認は大事だなと思いました。

使えるものの真空管が一部ダメだったり傷があったりで、売るに売れなかった物を、値段をつけて頂きました。何より、最初の電話から、引き取るまで何一つ、嫌な気分にならず、気持ち良く楽器を手放せました。ほぼ同い年の方で、BOOWY等、聴いてた音楽も同じ年代で、話しも楽しかったです。売る物があれば、またお願いしたいです。

父が残した1974年、Gibson SGを査定してもらいました。金額だけ聞いて後で考えようと思っていたのですが、嫌な顔ひとつせず、「そういう事なら」と、曲がってしまったネック直し、ノイズ除去、弦の交換まで、なんと無料でしてくれました。
一旦は車に積み込みましたが、このお店に売ろうと決め、お願い致しました。
人情味あふれる社長さんと従業員の皆様、大変感謝です。まだ数本のギターがありますので持ち込ませて頂きます。

広告通り、即日来て下さいました。礼儀正しく好感のある社員さんです。無理難題も笑顔で対応してくれました。教育の行き届いた会社ですね。社長さん、お給料上げてやって下さい！

リサイクルショップも経営されているので不要な家電、家具を合わせてお願いしました。細かい傷などを指摘しないので安心して頼めます。ギターに関してはかなり知識があり、正確に査定してくれます。

ギターに詳しいので正確に価値を見極めてくれます。驚いたのは、しばらく弾いていないギターの調子が悪くネックも反ってしまっていたのですが、その場で直してくれてマイナス査定はありませんでした。アンプに至っては不具合個所を瞬時に見抜き、部品交換してくれました。（ヒューズでした）以前、買取をお願いした業者は細かく指摘してマイナスしてくるのですが、クチコミ通りストレスがなく安心してお願いできるギターショップです。会話も盛り上がり、楽しいひと時でした。最初からココにすれば良かったです。

フェンダーテレキャスターをお願いしました。女性、一人暮らしでも安心です。大変満足しています。

24歳女性。学生時代に使っていたギターを売却しました。細かい指摘をしないので神経を使わなくて楽です。話も面白い。金額もさることながら、マナーもわきまえた素晴らしい会社です。提示額にさほど開きがなければ頼んでみてはいかがでしょうか。

急な依頼にも関わらず、迅速丁寧な対応でした。
店頭買取を依頼したのですが、気さくに話せて買取意外の音楽の話でも盛り上がりました。買取という事を忘れて、楽しいひと時を過ごすことができ、査定にも不安は一切ないです。楽器の売買に関係なく長く付き合いたいと思えるお店でした。

初めて会った気がしない気さくで優しい業者さんです。蕎麦は関東風か関西風かで議論になり、結局、2人で食べに行きました。楽しかったです！

昨日アンプ等こまごまと買取していただきましたっ
わざわざ来ていただいた上に、ギターメンテのあれこれなどもレクチャーしていただきさらにはパーツについてもお世話になっちゃって…感謝ですっ

おすすめのギターショップです！
Gibsonレスポールカスタムをお願いしました。他社の査定では細かい傷や汚れを指摘されて当初の提示価格から大幅ダウンでしたが、最後に来てくれたホットアンドクールギターズさんは駆け引きなしで提示価格をキープして下さいました。クチコミ通りの対応でした。
少数精鋭で運営しているので他社より高額での買取りが可能だとの事。次もお願いしたいと思います。

たった今、買取りしていただきました。
約束を守ってくださりありがとうございました。安心して頼める業者さんです。

商品の価値が正しく評価出来るお店だと思います。
えらそうにごめんなさい。

状態を見て約束した価格より高く買取りしていただき驚きました！他店は実物を見てマイナス箇所を探しますが、Hot&CoolGuitarsさんはその逆で、先ず良いところを探してくれます。話にも花があり非常に楽しい査定でした。クチコミ通りの素晴らしい業者だと思います。

この度は遠路をありがとうございました。GibsnLespaulCustomをお願い致しました。査定の説明がしっかりしていて安心です。他店より高い価格で買い取って戴きました。査定依頼したい方は、先ず電話で相談することをオススメ致します。

終始にこやかで気楽でした。息子に野球を教えてくれるギター屋さんは初めてです。笑

1974年FenderUSA STRATCASTERです。価格の理由をきちんと説明して下さり納得です。以前他店に依頼したギターが即時ヤフオクに出ていた時は悲しかったですが、店舗があり沢山のギターが飾られており、そこに並ぶと思うと楽しみです。2時間も遊ばせて頂き、レスポールの使い方を教えて頂きました。また機会があれば是非、お願いしたいギターショップです。

クチコミはあまりあてにならないと思っていたのですが、ホット&クールギターズさんはクチコミ通りの素晴らしい対応でした。ギブソンJ-45をしっかりと査定してくださり感謝です。

本日、エアコンの取り外しから引き取りまでをお願いしました。
使用期間が長かった為、引き取りは難しいかと思ったのですが、『以前にギターを買い取らせてもらったから』と善意で(サービスで)作業をしてくださいました。本当に困っていたところだったので、助かりました。本当に心強い、優しい店主さんで、ぜひオススメの業者さんです。
本当にありがとうございました。

対応が素晴らしく、他の業者さんより高い値段で買い取って頂きました。本当に有難うございました。

こちらの都合で元旦に来ていただきました。ご多忙のはずなのに嫌な顔ひとつせず査定をしてくださり大変感謝しております。ありがとうございました。