【2025年9月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の380件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

レコード
査定額は、店舗型以下
訪問時間は2時間遅れると連絡あり、了承出来れなければ別日になりますと。

破棄する代わりに、時間の余裕がとてもある状況の方のみ利用しやすいと思います

電話にて　古銭が沢山あったので　買い取り希望の旨を伝えると　他にもありますか？と聞かれ、骨董好きだった亡父の遺品があると　伝えるとそちらの話を進めてきて　古銭の話は一切せず　遺品の鑑定書の有無の確認やら何やら一方的に話をしてきました
自分は　古銭を処分したかっただけなのに　話を広げるオペレーターにイラつきを感じ、その旨を伝えると謝ってはきましたが　その先もまだ鑑定書の話を続ける　最悪です！
星を付けたくないくらい　嫌な思いをしました　その後も電話がきましたが無視をしました　絶対利用したくないです！キチンとした社員教育がなされておりません　独り言のようにえ〜ととか　ヨイショとか　言っていて言葉遣いもまるでなっておりませんでした

本当は星一つも付けたくない。
レコードの買取をしてもらえるとのことで宅配買取だと
レコードが割れないか心配で(梱包が苦手な為)、近場のバイセルに持ち込みました。
事前にジャズとクラシックのレコードの買取をと予約していたにも関わらず
ジブリなどでないと高く買い取れないと言われて、重いレコード20枚持って行って全部で数千円とか。
あり得ないです。それならそれで先に予約確定の電話して来た時に言うでしょ。
しかも電話連絡時、他に貴金属の買取はないかと聞かれ、あったら金額アップになると勧められました。
いや、あったら先に予約する時に書くし、ないって言ってるでしょ。
父から、今は手に入りにくいものもあるから、よかったらお金にしなと譲り受けたものですが
中も見ず、調べもせずに、ジャケットだけサラッと見て価値がないと言われました。
レコード専門じゃないから仕方ないですね、と言ったら
専門でやってますが今はレコード聴く人居ないので、高く買い取れないです。インテリアでしかない。とか言われました。
は？レコード聴く人に失礼過ぎるでしょ。聴く人が居ないわけないし、専門だったら、そんなこと言わないでしょ。
レコードについて全く知識がないわけじゃないので、すみません、白ジャケのままのものもありますと言ってもそうなんですね、だけで特に無反応。
なぜ白ジャケのままなのか聞きもしない。
ネットで調べて、オークションでしたが、これくらいの価格でしたよと言っても全く取り合わず
コレクターが買うので高値が付きます、個人で売ったら？と言われました。
とても専門知識があるように思えません。
レコードについて、分かってないなら専門知識豊富とかレコード買取自体、辞めればいい。
ジャズ、クラシックを主に取り扱ってる店舗は遠かったので、近場のバイセルを選びましたが大失敗。
以前にアクセサリーを査定に出した時も、別の査定サイトより金額低かったですし、もう二度と利用しない。

カメラ買取お願いしたけど対応が遅すぎる、朝から何度も着信があったから折り返したら電話してないと言われました。ほんの数十分前に着信あったと言ってもしてないの一点張り。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。

伯母の遺品買取でフリーダイヤルに連絡するも、何度も伯母との関係を聞かれて自分は姪だと名乗ってるのに祖父母とか言われる始末
テンション低く、人の話を全く聞かない、何度も同じ説明をさせられてうんざりしたため依頼をする前にキャンセルしました
コールセンターからまともではないため依頼することすら値せず　
星無しが選択できないためつけたくもないけど星1つ

宅配買取で依頼。
50年以上前に収集していた記念切手ストックブック１冊分が３００円、セリ−ヌのカフスボタン３００円、ダンヒルライター３００円という信じられないバカにした査定でした。
返送代金はこちらもちで、すぐに送り返してもらいました。
ダンヒルライターは地元買取店では3000円前後の査定がつきました。
皆さんの口コミで、着物100円とかいっぱいありましたが、本当だったんだと思いました。
2度と頼みません。

宅配キットを利用したが、査定を聞いてびっくりするくらい安い！即返品！
着払いでくるからマイナスになるだけ。
他の業者で査定してもらったら倍以上になった！
バイセルを利用する事は二度とないだろう。

買取に来てくれた人は、丁寧でよい印象でした。
でも、買い取り価格が低い、ウールなど買い取ってくれなかったり、良くなかったです。
きれいな状態の着物や帯を売りたい方は、調べて信頼できる業者を探すことをおすすめします。
バイセルで数千円と見積もられましたが、他社では四倍以上の値段で買い取ってくれました。
ウールなどの着物も引き取らないので、引き取ってくれる業者を確認した方がいいと思います。

査定額が酷い。TVやオーブントースターなら安くて分かるが18kのネックレスとか後で調べたら相当低かった。売らないと言ったら嫌な顔されるし、いかにも騙してる感じの話し方だった。

着物を需要が無いとか言いながら、多少の価値があるものだけ、持っていく。大島とか。それも100〜300円で。
古銭も言葉巧みに価値が無いような事を言っていたが、すごい勢いで稲穂の100円玉のみ、かき集めて行った
なんだか、価値がわからないことをいいことに、中には価値のあるものもあったのでは？と、安く買い叩かれた感が残る
他社も差は無いかもしれないが、スッキリしないので個人的にはオススメしません。
特にクーリングオフとかもしなかったけど、アフターフォローの電話とか上場してるとかをアピールして、いい会社のように思わせるとこは、話術にたけてたかな

着物の他、反物やブランド品、50点以上査定してもらったけど、新品の帯締めもあったのに、中古の帯締め10点くらいと色んなものまとめて1000円って、、、金の指輪とダイヤモンドは売ったけど、値段もダイヤモンドで大きかったのに安かったし、今になって金上がってがっくり。着物も二束三文。新品の中国の金刺繍の財布も新品の着物に合う財布も値がつかないって意味がわからなかった。

バイセルの東京某支店です。
押し買いはないけど、貴金属はないかと執拗でした。
買い取って欲しいものは電話対応で伝えたけど、来たらそれは買い取れないとなり貴金属だけ。
お断りはできるけど気の弱い方は無理だと思う。
あれはタチが悪いわ。

K18ピアス10個ぐらいを査定してもらったが刻印だけの確認でグラム計らずにやってたので私は「ん？」って思いました。
今テレビでも金の価格上昇が凄いと言ってるのにめちゃくちゃ安く買い取られたので速攻クーリングオフしました。
バイセル二度と使いません。

あまりの買取金額の安さにビックリしました
着物は正絹しか買取出来ないとの事で帯と着物8点で2千円
18金の指輪４点で１７, 000円の買取額でした
１８金は事前に相場をチェックしてましたので安いなとは思ってましたが査定した方が高い方だと思いますと言われたので買取って頂きました　ただやはり金の買取額が納得いかなかったのとグラムも測っていなかったので不信感でその日に連絡を取り返品してもらいました　その後　老舗の質屋に金買取をしてもらったら50,180円でした　質屋さんは手数料もないとのことでした
もうバイセルには頼みません

カメラ、骨董品、着物、切手、ハガキなどを査定してもらいました。特に骨董品はひどく100品以上有ったのに対して、売れたのは4つで400円。ここでは買取できない為、何処で買取できるか相談したら、「メ◯カリが良いですね〜」と言いました。流石にプロの買取がメ◯カリを促すとは思わなかったです。カメラも100〜500円。速攻でクーリングオフで別な所に売ったら倍以上の値段がつきました。ゆいいつ一番高く売れた切手でさえ800円なのが悲しい。来てくれた方は丁寧な方でしたが、この会社では二度と使いたくないと思いました。

着物の買取りを頼みましたが、
一枚100円でした。
安すぎます…

とても綺麗な状態で、
型崩れ等ないブランドバッグが買い取り額50円でした。
おすすめしません。。。

ネットでは「毛皮高価買取」
査定時は「今、毛皮の買取が厳しい」
バイセルは、おすすめしません

ブランドバッグ２点を売りました。
１点は７万円で買った物で未使用です。
未使用にもかかわらず、２千円と言われました。
他の買い取り店舗さんだと３万円と言ったら、そちらで売ってくださいと言われました。
品物査定結果まで３週間ぐらいかかりました。
がっかりです。

着物高価買取と謳っていますが、着物だけなら二束三文です。目当ては貴金属、ブランド品のようです。
査定金額があまりにも低いため返送してもらいましたが、梱包は雑でした。
電話でもしつこく着物以外はないのかと聞かれ不愉快でした。

フデ5、穴無し5円、100円札や500円札には価値がないので買い取りできませんとのことです。査定員にバラツキはあるかと思いますが、切手を見せると目を輝かせて、それだけ持って帰りました。

宅配買取で切手を先日売りました。
全部で４万円ほど（シートも含む）あったのに買取価格は１万円もいきませんでした。
なんかがっかりです。
宅配キットも透明の袋だけ送られてきて説明もなし。
集荷に来てもらうときに必要な封筒はなにもなく
自分でＡ４の封筒を用意して発送しました。
買取価格についても特に説明はなく、返送料がかかるのもばからしくなってそのまま了承しました。
二度とバイセルでは売りたくないです。後悔してます。

スタッフさんは爽やかなジェントルマンで対応は良かったのですが、着物も帯も全て100円台でしか売れませんでした。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。"　など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で　希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。

バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。

なんばのバイセルで、ティファニーのプラチナのネックレスの査定をしてもらいました。グラムをはからず1万円との事。無知だったので売ってしまいましたが、貴金属は目の前で計量してくれないのは怪しいって事を知り、本当に後悔しています。予約して行ったのに30分くらい待たされたりと、居心地が悪かったです。嫌だなと思った所では売らない方がいいと思いました。もう利用しません。

貴金属の査定をしてもらいましたが、電話対応が高圧的で、口調は丁寧ながらも少し怖く感じました。他の業者をおすすめします。

査定員にコロナが出ているにも関わらず、年配の方の家に派遣する…。
お客様に対してリスクを考えていません。

着物も安かった。貴金属売るときはグラムと相場必ず聞いてください。

出張査定をお願いしました。
メイプルリーフ金貨1/10の買取値段は6000円。
よくわからなかったので売ってしまいましたが
後で調べると金の価値だけでも20000円。
翌日クーリングオフで返品してもらい別のところで売ったところ25000円になりました。
こちらが調べてないのもいけなかったですが、あまりにも酷い査定だと思います。

60万円の新品値札付きの...

１８Kの貴金属を売ったがネックレス✖️2、リング✖️1
で1500円。友人に話ししたら金ならもっと高いはずと
いわれ、即日クーリングオフし返品してもらい、
その足で他店に査定してもらうと、54000円で売れました。

宅配買取を希望して、実際に査定して貰いました。
一度しか着てない振袖（小物も含めて一式）
未使用のヴィトンのストール
ヴィトンのパスケース

全て含めて1万でした。
買取金額にガッカリです。
高価買取を謳ってCMしてますが信用しないでください。

ちなみに返送してもらい、質屋で総額20万になりました。
今後絶対利用しません。

ハナハナハナのＣＭで有名で高く買い取ってくれるのを期待してました。だけど実際は信用してはダメですね。躾け糸のついた寸法もそれなりにある未着用の訪問着がたったの1000円。新品に近い塩瀬の名古屋帯が500円ですよ。新品の伊賀くみひもの帯締めは10円ですって。まさかここまで安く見積もりされるとは思いませんでした。ガッカリです。だけど絵羽状態の未仕立て訪問着が4000円と予想外の査定。さっき1000円の見積もりされた訪問着よりも生地も染めも劣るものが？査定した人本当にプロですか？全くもって信用なりませんね。対応された方は丁寧で感じが良かっただけに残念ですね。4000円の査定がついた物だけ買い取ってもらって早々に帰りました。もう二度と買い取り依頼はしませんね！バカバカしすぎます。

未使用タグ付きの帯と着物、ブランドの財布全て合わせて300円 フリマサイトに出品するより早い取引ができるし面倒なやり取りがなくて良いと思って
利用したのですが、まさかここまで安いとは・・・貴金属なら人気で高く買い取りできるから何でも良いから持ってないかと訪問中、何度も訊かれました
大切な親の形見よ 誰が売るもんですか
安い理由は良い状態の物でも需要が見込めなければ値をつけられないそうです でも高く売ってるよね

切手の査定をお願いして来てもらいました。売値が安く売りませんでした。それはしょうがないと思いましたが、訪問社員の対応が怖いと思いました。終始笑顔は無く入室させて失敗したと思いました。後ほど電話でオペレーターから社員についてのアンケートがありましたが、家を知られているので余計なことは言えませんでした。二度と訪問買取は利用しません。

地元の某中古買取店で見積...

スマホで調べたら人気Ｎｏ．1だったので依頼したけど酷い！未使用の油を使わないヘルシーフライヤー9800円商品が200円！その他もろもろ10円価格！ヘルシーフライヤーは他社で写真を見せたら今は人気商品なので説明書があれば4000円・説明書がないので3500円と言われました。
これってどうなの？

壺と、着物見てもらったがほぼ値段がつかないようなので帰ってもらった
マニュアルがあるんだろう、着いて早々、査定中、帰る間際の3回、壊れた時計無いか？としつこく聞かれてうんざり
要は着物買取の革をかぶった貴金属高級時計のハイエナ
いい勉強になった
2度目はありません

注意！
貴金属がグラムで何円か聞いてください。
買取金額は他社の半額程度です。

亡き母の着物が50着以上、帯が20枚以上を出張買取りを依頼しました。30分遅れるとの連絡が本人からではなく、会社からあったので、きっちりしていると思いました。来た営業マンは若かったので、大丈夫か？と思いましたが、まあ普通の対応ができました。しばらく一人にしておきしばらくして見ると、桐の衣装ケースの他６ケースの中から目ぼしい物20着ほどが出してあり、値段の付く物をちゃんと選んでいるのだと思いましたが、恐らく重ねた下のケースは見てなかったように思います。貴金属はもう処分したと伝えたところ、値段の付かなかった物が、残っていたら見ると言うので、本当にがらくたのネックレスを見せました。磁石も持たず、見ただけで、やっぱり値段が付かないといわれました。着物は未着用の物も含まれていて、帯も鑑定書があったのに全部で1万円といわれました。試しに2年前に25万で作った西陣の帯も混ぜておいたのですが、それがいちばん高値の3000です、あとのは、200円とか300円と言われ、１枚も渡すのはやめようと思いました。全部たとう紙を外してもちかえるつもりだったようなので、元に戻して帰ってもらいました。後でこのクチコミを見つけて、１万円が手口なのだと知り、投稿しました。未遂で本当に良かったです。

やめとけ。メルカリにしとこう。来たときは態度がよかったのに、値段にまんぞくできなかったため、お断りしたところ、態度が激変。まじでやめとけ。

以前、義母の着物がたくさんあり、家に来てもらいました。
バッグと着物を揃いで作る程、公務員でかなりの額をつぎこんだと思われる着物好きの亡き義母の物で、いくらになるかとワクワクしましたが、大の男が持てない位の量で、たったの１万円でした。着ていないのから、素敵な高額な物までも、微々たる値しかつきません。
整理してたので全て持って行きましたが、良いものだけは他に聞いたら良かったと後悔しました。
「貴金属ありませんか?」聞かれ、自分の使っていない物を出しましたが、3000円だったかしら。
もっと勉強してから、呼んだら良かったと思いました。
断れない空気もあり、一人の対応はしない方が賢明です。

ブランドバッグの査定を行いに店舗まで直接行きましたが、買取金額が1万円ほどとのことでびっくりしました。他の買取業者で5社ほどで実物配送査定をしたところ5.6万円の買取金額を表示されました。わざわざ足を運んだにも関わらず査定基準が分かってないのかと残念な気持ちになりました。業者によって価格違うのは仕方ないのかもしれませんが、、

18金の買取価格は、1gが800円で、書類にg表記をしないのは本当によくないです。
じゃ結構です、他で売りますと言うと必死にとめられ
グダグダ言いだし、上司に相談すると電話して
そのあとあっさり今回だけ特別に1200円で買い取らせていただきますと。
信じられない。

変わりにアンケートに答えてくださいと言われ、
いやいや、アンケートをかかなくても買ってくれるとこに行くからと伝えたら
またダグダ長話　結果無駄な時間40分以上。

たまたまこのサイトには悪い口コミがあるのを見ましたが、
ネット上は自作自演とアフィリエイトサイトだらけなので注意した方がいいです。

査定員が一時間遅刻してきました。
査定に時間がかかり待たされた挙句、値が大して付きません。
着物、毛皮は需要がないと。
ホームページのうたい文句は何⁈
リピートはないです。

はっきり言って期待はしてませんでしたが、(結構いい着物でしたが)本当にただ同然でした。貴金属ありませんか？と聞かれると思いますが、雰囲気的に出さざるを得なくなり、後悔しました。

電話対応も査定員の方も良かったです。しかしネット広告などで出している情報を鵜呑みにしてはいけません！ちなみにプレミアムという買取業者に電話したらスピード買取と同じ会社でした。プレミアムはあなたの納得する値段で！みたいな事を書いてました。
私の査定してもらったのは、大島紬泥染め、未着用、長襦袢と帯も未着用ですが帯は普通のものなので着物と長襦袢で6000円でした。

買取相場的に総額で8万は超えるであろう見積もりに対して、1万3千円の提示だったので、お引取り願いました。

1本で2万5千円程度の査定になるはずのブランデーがあったのですが、売れないので買取できないとのことでした。

ヘネシーのVSOPは、3,000～4,000円の買取が相場なのですが、500円だそうです。

切手も額面総額で35,000円以上あったのですが、10,000円だそうです。

おそらく査定をやったこともないようなアルバイトのお兄ちゃんが、切手アルバム1冊いくら、ブランデーVSOPは500円、ナポレオンは1,000円など、どんぶり査定をしているんだと思います。

他店よりも1円でも高ければ全品返却とうたってあったので、期待していただけにがっかりしてしまいました……

買取査定の予約をしましたが、約束の時間帯に訪問には来ませんでした。
査定額が高いとか低いとかいう以前の問題です。
こうした基本的なことができない業者と取引しても、ろくなことにならないことは経験上分かっていますので、むしろ来てもらわなくてよかったとすら思います。

ホームページで「中古着物が高騰」とありましたが、担当者が「参考までに」と見せた画像は大島紬100円という売値でした。そして「着物の現状はこんなもんです」というのです。
購入時は高価な着物で状態も悪くはなかったと思うのですが着物10着、帯10本ほどで5,000円と言われ、かなりがっくりでした。

親がスピード買取.jpに電話したところ着物だけでは買取しないとのこと。あのcmは嘘です。嘘のcmを流すことに問題があります。あのcmはながすことに大反対です。

複数査定して貰っていて、HPの他社よりも1円でも… を見て期待して査定申込みしましたが全くもってオススメ出来ない業者です。査定額が他社より劣るなんてレベルでなく一番上が14000円、他も1万円台の中でこの業者は4000円とのこと。他社よりかなり安いが理由はと聞くと、商品自体の状態などではなく、業者によって商品によって得意不得意がありますという意味のことを言われました。当然、得意不得意あるとは思いますが買取のプロなのに相場も知らない訳は無いと思いますけどね…貴金属やら電化製品やら他に無いかと言われましたが、もはや売りたくないのでお帰り頂きました。

24時間相談とかうたっておきながら時間外なので担当の者がいないと断られました。

他で断られた品も買い取るとか宣伝しておきながら10品中8品も断られました。
あとの2つも高価買取どころか額面通りの買取価格とのこと。いいことばっか書く宣伝に騙されない方がいいですね。

切手を買い取りしてもらおうと、問い合わせた。応対は良かった。しかし、住所を伝えると、突然上司に相談すると保留、その後大変ご好評いただいているため買い取りは個人様からのみ受け付けており、会社様はお待ち頂いています、おってご連絡します、とのこと。当方は個人事業。1年以上経つが、当然連絡なし。

予約をしたその日に来てくださった点は良かったです。
ただ、予約の時点でアクセサリー類はないと言っておいたのに訪問時にアクセサリーは無いですか？見ますよと何度も聞かれました。本当に無いです！と強めに言っても無いですか？玩具でも見ます、見せてくださいと親切を装って何度も何度もかなりしつこく聞かれました。
あったとしても売りたくないし、あなたには見せたくないとまで言わないと通じないようです。
査定にはかなり時間を取られた割に買取額も満足のいくものとは言えませんでした。
リピートは絶対にしません。

着物買取で訪問をお願いしました。着物の買取価格に関しては、他と比べていないのでわかりませんが、貴金属はこちらで売らない方が良いかと思います。貴金属の買取があると査定アップということで、使わない指輪などをみてもらいましたが、僅か1分ほどの査定で1万と言われました。以前に指輪などを売ったことがあったので、その金額に疑問があり、売りませんでした。後日、同じものを他のお店に持ち込んだところ、15万になりました。着物も売ってしまってよかったのか？とても不安になりました。

着物買取と検索すると真っ先に出てきたのと、どんな着物でもまずは！と、上位だったので出張買取を申し込んでみました。目利きある方が来ているはずですが、正絹の物を『ポリエステルですね』(証紙を出さなかった自分も意地悪ですが)、『ブランド物や宝石等はありませんか』と、着物を見に来たのではないようでした。誇大広告に騙されたと思います。何故上位にあるのか裏がありそうで腹立たしいです。

着物好きだった亡き主人の母の着物類がかなり大量にあり、困っていました。どんなものかと初めて連絡し、当日の夕方、４年目という若い営業の方が家に来ました。
買うのが好きだった母のは、新品もありましたが300円 500円のびっくりする値段・・着物なんて今の時代そうなんだ・・と思わせるトークやら、着物好きな祖母の影響でこの仕事に就いた！と営業マン。 後から思えば営業トークだったような・・
結局、指輪・ブランドバック等はないか？と押し買いになるギリギリトークでまんまとはめられた・・・結婚指輪:二つで5000円！指輪１点2000円！着物両手に持てない程サービスでお引取りしてます！で3000円！ 合計1万円！
結局オークションに大量に高値で出品してあるのを見ると残念というかブラックのようで、ふに落ちない日々が続く・・・主人は気にするなと言うが、自分でオークション等、もっと動けばよかったと 半分後悔。営業はクーリングオフを連呼してましたが・・
有名人CMでテレビでも大いに宣伝してますが、誇大広告と思ってよいと思います。
百円玉の世界とは・・・皆さんも大いにお気をつけ下さい！！！

東北地方在住ですが、相談をしたところ、査定する日程を決めて回っている区域なのでキャンセルが出ないと査定の予約は受付出来ませんとの回答。全国展開、最短30分から受付とサイトに書いてあるのにどういう事なのでしょう。
それならば、サイトにもこの旨記載してしかるべきなのでは…？と思います。

私は九州在住で急ぎで着物買取希望の電話をしました、それから１週間後
スピード買取さんは電話にて、関東関西が中心に活動を広げてる為、そちらへの出張買取は現在目処は立っていない。と
どれぐらい待てば良いのか、ずっと待たなければならないのか、と聞くと
ずっとではないが、目処が立っていない。と
じゃあサイトにその旨を書いておけと思う
最初から関東関西中心に活動中、それ以外の地域は買取査定までに時間を要するとか
全国対応、急遽も対応みたいなことを謳ってるのに、全然対応しきれてないのではないか
いつになったら連絡が来るのだろう

母の遺品の大島紬を出張買取査定してもらいました。
生前、母が残したメモ紙「600万→60〜100万」が証紙に挟まっており
それを見て「100%無理っす」と言われました。
こちらはいくらで買い取ってくれ、とは言っていません。
その後、何回も「無理」という話をされていました。
ここに査定をしてもらったことを心の底から後悔しました。
買取査定金額が100万であろうとここには絶対に売りたくないと思いました。