BUYSELL(バイセル)のクチコミ

BUYSELL(バイセル)
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2024年07月16日 10時48分
着物数点、帯等、切手、洋服数点、査定に出しました。
ブラント物もありましたが、全部で何百円でした。
洋服と切手は返してもらいました。送料は自己負担です。
踏んだり蹴ったりで悲しくなりました。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年07月03日 15時02分
ヒカカクさん通じて査定依頼出したら他の業者はメールだったのにバイセルだけが家に2回も電話してきてどうしてもというので店舗に行く事にして予約したのに、いざ行ったら予約されておらず、今日は受けられないと断られた。最悪です。交通費返してください。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月26日 14時20分
バイセルに
レコードを60枚購入してもらったが
査定にあれだけ長い時間をかけておいて
たったの1000円でした。
しかも人のプライベートに
土足で入り込んでくる会話に
傷付きました。
バイセルに
レコードを売るのは
やめた方がいいです。
テレビアニメのちびまる子ちゃんも
キライになりました。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月24日 21時01分
レコード30枚弱を持ち込み査定してもらいました。
HPの情報だと知識豊富な艦艇士がいるとの事でしたが、とんでもないです。
全く音楽の知識がない若い男性が何の資料も見ないで、プレミア価格の物がひとつもないので、一律一枚50円ですと言い放った。たぶん渋谷辺りのレコード店に持ち込めば数千円で買い取ってもらえる様なレア物も混ざっていたので、びっくりして全て持ち帰りました。
看板に偽り有りな感じでした。
お気をつけください。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月16日 21時16分
着物買取りと流しているのに、着物は着る人が居ないとか外人さんには日本人の体型の着物は着丈が合わない、着物はレンタルが多く需要が無い等…なんなんだか??
新品の着物、帯で2000円でした
結局の目的は、金、プラチナ等のアクセサリー(壊れた品可)やブランド品等でした。よくある買取り業者と同じです!
期待はしていませんでしたが、最初の電話で商品を聞かれた時に家紋の入った着物、毛皮(来た人は動物保護の法律で買取りできないとの事)は買い取れ無い事をキチンと言って欲しかったです。
広告には毛皮と書いてあるのに。なんなんだか…

営業の方もオペレーターの方もマニュアルどうりで丁寧な応対でしたが、2度と関わりたくないです
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月15日 22時12分
買取価格は、ほぼゼロ!!
シミ、汚れがあっても大丈夫!と、謳ってるけど、まずそんな着物には値段はつかない。

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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月10日 15時56分
引っ越しの為、使用する予定の無い物を買い取っていただこうと、バイセルに来て頂きました。友達の結婚式に2回袖を通した和服、帯とバッグ(購入時50万円)と一度も袖を通していない喪服、草履、バッグ、夏物喪服、と帯を準備しました。最初和服を広げて見る事もなく畳んだままで写真を撮り会社に確認していました。結果は全部で1000円です。と言われ「え!」と思わず声が出ました。バイセルではブランドのバッグや時計なども査定しますがありますか?と聞かれ、その言葉に腹が立ちました。着物を高く買い取るのではなく、本来ブランド品目当てなんだなこの会社と思い、その方にも言ってしまいました。商品を広げて見る事もせず査定なんておかしいですよね。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月09日 19時14分
最低でした
スマホで写メとって 本社で、査定だそうですが
写メで撮った査定って何?と思いました
着物に対しては ちゃんと知識を、持っている方が見に来てくれると思っていたら 若い男性が写メパチパチ!
その上買い取れないと言う着物に対して
「これば普段着の着物です。今で言うジャージみたいなものです」といい、「始末するなら古着屋で量り売りなら買い取ってくれます」と、一度も袖を通していないしつけつきの物に対して言う言葉ではないと思いました
総絞りの振袖が700円と査定 今月は2倍買取と言う事だったのにってことは350円? 喪服は縁起が悪いので買い取らない!
申し込みの電話をかけた時に「レコードも買い取ります」と 言われたので、準備しておいたものは、「買い取れるものはありません」と言う。だったら初めから どんなものを買い取れる説明してよって感じでした
着物って一枚ずつ たとう紙に入っていたものも、全部出して
自分のいるものだけ持ったら、あとかたづもこちらがするわけで、手間ばかりかかり 嫌な思いをした一日でした
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月07日 12時23分
評判がいいので、母の着物を30点ほど査定してもらいました。
最初に家紋付の着物を外され、次に「デザインが古いだの、振り袖くらいしか値段がつかないだの言われたあげく大島の帯6点だけやっと査定額が出ました。」
6点で100円…  
「他に絵や壺、骨董品はありませんか?」と言われ、ガッカリしました。
2度と関わりたくない業者てす。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年06月03日 18時30分
買取金額5倍となっていたので、初めてバイセルの出張買取を電話でお願いしました。家紋付きの喪服もありますが大丈夫ですか?と聞くと、大丈夫ですよというので、振袖や帯、未使用の着物、喪服、草履やバッグとたくさん準備し、買取金額が高くつけばいいなと期待しました。
振袖と数枚の着物は査定金額を決定するために写真を撮り会社へ送っていましたが、他のものは見ただけで写真も取らないのでなぜかと聞くと、着物以外は値段がつきませんと言われました。喪服も大丈夫と言われたのに、家紋付きの喪服は買取できませんと。正絹の1番黒い黒を使って作っでもらった着物なのに、ただ広げて見ただけ。買い取れないなら見る必要ないのにと思いました。草履とバッグも値段つきませんと。結局、振袖は1500円。あと着物2枚と帯2枚で1000円。言葉も出ませんでした。
そしてブランドのバッグや靴、宝石類などありませんか?と聞かれました。正直着物よりこっちが目当てかと嫌な気持ちになりました。
帰り際に査定士に、CMで買取価格が何十万、何百万となっているけど、それはどんな着物なんですかと聞いてみたら、人間国宝が作った着物や作家の作品とかです…と。何でも買い取りますは嘘です。私は二度とバイセルを利用しません。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年05月24日 23時26分
エルメスのストラップ、リモージュの陶器瓶、CASIOG-SHOCK、ビートルズのレコード20枚、シングル盤20枚で、計約1000円。
輸送査定で最低買い取り価格。不満なら着払い。これなら、地元の他の買取店の方が断然良かった。
2度とココには頼まない。
過去数十回買い取り経験がある中、最低の買取店です。
ココの輸送買い取りは、おすすめしません。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年05月21日 16時00分
着物はほぼ売れず20枚ほどで2000円以下
アクセサリーは6万の査定
即答で売らないことを伝えるといくらなら売りますか??
と聞かれて
売りませんと一言

アクセサリーは他社で30万で売れました

これから着物を売りに行きますが、次は何倍になるか楽しみです
相場以下を知りたいのであれば是非呼んでみて下さい
私は時間の無駄ですので呼ぶことはおすすめしませんが…

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BUYSELL(バイセル)
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2024年05月02日 23時39分
最低でした。約束時間に1時間近くも遅れて来た挙げ句に、こちらから連絡した羽目に、営業の方は、着物は今は売れないから
買い取りは買い取り値段は付かないと…宝石が無いかと話しがまた…査定は携帯で写メ取り営業所に送り価格確認する始末にまた…レコードや切手の買い取りは全く取り合わずでした。
最悪の買い取り企業でした。後日アンケート電話が掛って来ましたが、留守電にはまた連絡しますが1度も連絡ありません
CM内容とは異なります。注意必要です
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BUYSELL(バイセル)
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2024年05月02日 17時28分
ほとんどだましに近いやり方でした。
地方なので、訪問できないと言われて、スマホのビデオ通話で着物を見せながら40分弱かけて40点くらいを査定をしました。
その時は大体の査定額も言わずに、段ボールを送ってきて、それで送ってくださいということでした。
その後、査定額は2,000円ということでした。新しい訪問着や大島紬なども入ったいたのに。
査定時や梱包などに相当な労力を要していたので、金額の低さにびっくりでした。
買取りをキャンセルしたら送り返してきましたけど、騙された感がハンパなかったです。

多分、査定額が低くても面倒になってキャンセルしない方も多いのではないでしょうか。

そういう商売のやり方なんだなと、とても腹立たしく思いました。

今でもCMを見ると腹が立ちます。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年04月24日 17時40分
23日火曜日朝なら空いてるのでまた連絡しますって事だったのに当日になって 10時前になっていきなり今家の下に着きましたって電話がかかってきて聞いてなくて連絡なくてビックリしました。
0120のバイセルの会社のオペレーターの女性の方に24水曜日の夕方 16時に予約をとったのに、 17時を過ぎても連絡なしでこっちから連絡したらこれから行けるか確認して連絡しますって言われて、ビックリしました。会社と担当と連絡がとれてなく、担当と私も連絡がとれてないのに、いきなり来る、予約時間に来ないなどがありかなり不審です。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年04月21日 01時48分
今回酒屋で買って領収証もある山崎18年の出張査定を依頼
他店では12万円の査定は出ていたのだが
まぁ30分かけて4万から7万との事(もしかしたら贋作かもとか言い出した)
ホント時間の無駄
リサーチしてんの?素人?笑
そもそも出張査定で人件費かかってるから
安く買い叩きたいだけの業者だった印象だ

リサーチ不足(無知)な査定士しかいねぇのかよ
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BUYSELL(バイセル)
1
2024年04月10日 10時54分
着物はシルクや高級帯しか買い取ってくれず
レコードも、希少なものだけ。
後は金やプラチナやダイヤを
刻印がどーのとかで相場以下の
値付けされます。
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BUYSELL(バイセル)
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2024年04月01日 09時12分
着物を20点ほど出張訪問で査定してもらいましたが、値段のついたものが6点で1000円でした。とにかく他に貴金属やバッグ、時計などありませんかとしつこいくらいに聞いてきます。買取価格の安さもそうですが、何より高圧的な態度が感じ悪かったのでお断りしました。これから考えている方は絶対やめたほうがいいです。
108のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月29日 14時11分
以前売却したい絵がありこちらのサイトから査定を依頼したが安い買取金額だった為、別な業者にお願いした。
宅配での査定が希望で、対応してくれる業者を探していましたが、バイセルでも可能だと記載があったのに訪問すると言われて嫌だったし、宅配買取だとさらに査定が安くなると言われた。他の業者はチャットでやりとりが文書で残るかたちで連絡をくれたが、こちらはとにかく電話なのが面倒だったし、後になって言った、言わない、と問題になるのではと信用できなかった。
しばらくして突然電話がかかってきて、訪問買取の予定があるので何か売りたいものはないかと言ってきた。
絵画、壺、着物、時計、洋服なにか売りたいものありませんかと。
安く買い叩かれそうで頼む気にもなれなかったし、そもそも訪問されるの嫌だって前にも言ってますし、安い査定してきておいて買取も成立していないのに、突然そんな連絡をしてくるなんて不快でした。
95のお客様が役に立った
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2024年03月28日 13時18分
電話ではいい事言って査定金額が4000円。因みにLPレコード350枚でです。高値つきそうなビートルズも入ってました。腹立ちました💢
86のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月19日 19時14分
宅配での買取査定をお願いしたのに、電話がかかってきて
査定金額も言わず、自宅に買取査定に伺いますと。
どう考えても押し買いに来るとしか思えなかったので、
お断りしました。
頼んだ物以外の物まで狙っていて怖かったです。
95のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月19日 11時07分
振り袖の他数枚のほぼ新品の着物や帯など20点近くが
普段着としての着物として査定で 需要の無い品物ばかりだったのでまとめての査定価格500円×2
たったの1000円だと!
本当に ちゃんと査定してるのか疑わしい
ポスト部分が18金だったはずのピアス2組 10円
18金も判定出来ないのか! 考えただけでも気分悪い
もう2度とここには出しません!
レコードもヒドイ査定みたいですね
レビューみて知りました
出さなくてよかったです
96のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月13日 12時29分
帯と着物を10点以上買い取りに出したら、全部で1200円でした。柄が古いからというのが理由です
でも1200円はさすがにないかなと
155のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月12日 20時47分
まともな🌟1クチコミは掲載せず
工作員の🌟5クチコミは掲載する
ヒカカクは終わりだね
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月12日 16時16分
本当に出張見積り、買い取りはやめた方がいいです
レコードに関しては「プレミアが無いです」と言って何にも買い取りしてくれません
ちなみにビートルズはどうですか?と聞いたら価値が無いですとか普通に言ってきます(出しませんだしたが……)
KISSのLPも0円 その場でメルカリで見たら3999円でソールドアウトの画面を見つけて落胆しました
この人らは本当にCMやるほど高価買い取りする気あるのか?とつくづく思いました
しかも訪問してきた若い人は目利きも出来ないのか事務所にメール連絡ばかりで本当に時間のムダです
オメガ無いですか?みたいなことばかり言ってきます(笑)
すぐに売れてお金になるんでしょうね(歩合制か?)

時計も貴金属もありましたが絶対に出しませんよ こんな買い取り店
足を運んで持って行くか、メルカリを強くオススメします
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BUYSELL(バイセル)
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2024年03月09日 16時32分
レコード10枚送って値段がつかないと連絡がありました。
返却には着払いとの事なので処分をお願いしました。

なんでしょう。モヤモヤします。
知識のない人はやっぱり店舗買取の方が良い気がします。
135のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年02月28日 19時17分
時計 メーカー等は伏せますがメルカリでキズ有り4万前後で取り引きされてる商品です
レコードのついでに見てもらうと1500円!端数は切り上げて2000円と言われ絶句しました
本当に出張査定なんかやめてコツコツとフリマに出す方が正解です
ちなみに訪問者も目利きが出来ないのかすべて事務所に連絡してそらをこちらに伝える伝書鳩みたいな人が来ますよ
着物なんかほとんど100円ですとポロっと言う若者です(笑)
絶対に利用しないのが良いです
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2024年02月19日 08時17分
今回は着物を中心とした出張買取をお願いしました。電話の方、担当者の方も初めは好印象でしたが金額は今一つ。決定権はないんでしょうね。写真を撮っては送りの繰り返しでした。
他の方も書いてありましたがネックレスとかブランド品はないかと言い出し部屋の中をウロウロされました。
古銭もあったのですがサッと見て終わり。買取不可。ネット検索をしたら1万円以上で取引されている古銭を持っていました。どういう事??

バイセルさんでなくてもよかったのでは と思っています
253のお客様が役に立った
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BUYSELL(バイセル)
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2024年02月14日 02時07分
kissのLPレコードが買い取り出来ないとか
チラッと見て何の興味も示さない
本当にやめた方が良いです
レコード専門店に持ち込むか、メルカリ推奨します
やたらとオメガとかロレックスを口にしてくるので
持ってるとか言わない方が良いかもです
376のお客様が役に立った
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2024年02月08日 08時01分
バイセルの出張買取ですが、絶対来させない方が良いです。

理由①業界最低買取。ぼくが出張買取を依頼した中では最も安く最低レベル。

理由②約束を守らない。前日に訪問時間を決め、時間前に家で待つこと訪問時間の40分前に電話がバイセルから鳴り《車が動かなくなったので今日はいけなくなった》車はリースで借りて動いているのでそんな事万が一にもあり得ない嘘を言う会社です。こちらは損害をおったのでリース会社はどこか?と尋ねたが今度は鍵を無くしたと。
そのあと電話を切り再度掛けた時に担当は二度と出ない失礼な事をするとんでもない会社です。

理由③後日断りが入り再度行かせてほしいとの事でしぶしぶ訪問を承諾。すると金、ブランド、骨董査定には全て本部へ画像を送り査定。査定員は全く眼の利かない者でした。もちろん最低査定でした。 以上。
408のお客様が役に立った
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2024年02月06日 22時31分
たいしたことない古いレコード何枚か持って行ったけど、百円て(笑)
帰りにレコード屋に見てもらうと1000以上でした。
ちゃんと価値わかる人いなさそう。
ま、ブランドしか興味ないからかな(笑)
404のお客様が役に立った
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2024年02月04日 01時38分
ここではバイセルの出張買取がいかに低査定で良くないかの実際経験した事を言います。
まず分からない番号から電話が鳴ったのでとりあえずとりました。バイセルの出張買取でした。金、ブランド、時計等はないか?と言われました。家には沢山のコレクションがありましたので、出張買取を依頼。当日来る時間の40分前に電話があり、今日は車の故障によりこれないとの事。それ以降いくら鳴らしても担当が一度も電話に出ないので本社へ電話しました。怒り浸透でしたが後日に日程調整し来ました。ここからが大問題。全ての画像を本部へ送り、全てが低査定。バイセルの出張買取は絶対辞めた方が良いです。今迄の出張買取会社の中で一番悪い部類に入ります。
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2024年01月29日 19時25分
実家の母が持っていた、結婚式用の着物、2回しか着ておらず、襦袢含めクリーニングに出してから査定してもらった。着物の柄2枚ほど襦袢の襟元、帯など写メで撮り、誰かに送信?査定はこれだけ?その後、イミテーションのアクセサリーや古いカメラ、時計、指輪、壺や掛け軸もよかったら見ますよと言われ、母がイミテーションアクセサリーを20本ほどと古いカメラや指輪を1つだし、見てもらったが、イミテーションのアクセサリーは並べて写メにとった後重さを量り、カメラも写メを撮り、指輪だけはブラックライトに当てて見たり、測ったりどれよりも長く見ていた。
着物は査定がでてると言われ、着物100円、長襦袢100円、帯700円、紐2本で100円という結果に。余りの安さに母と私は絶句。イミテーションアクセサリーは全部で700円、カメラ300円、指輪は10000円で全部で12000円。指輪だけなどは出来ず、全部売るかやめるかどちらかしか出来ない。出張査定が無料としているのは、査定時に交通費が引かれているのではと思った。営業の若い男性は、丁寧に話していたが早口で聞き取りづらかった。査定額が、安すぎる。余りお勧めしない。
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2024年01月24日 10時26分
着物13点を買取依頼しました。結果は「値段がつけられず査定額ゼロ」でした。

母に依頼された思い出深い品々でしたが、絶句。
何だか母の思い出の価値を否定された気がして嫌な気分になりした。

今は着物の需要もそう高くはないのはわかりますが、値段が付かないのはどうなんだろ。


これから着物を査定に出そうかと迷ってる方々に。
「どんな着物でも買取します」ではなく「どんな着物でも引き取ります」と判断して依頼した方がメンタル的に救われます。


438のお客様が役に立った
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1
2024年01月17日 16時05分
対応はとても良かったが、
他のところの査定で
2〜3万円の査定だったものが三千円で
時間の無駄になってしまって残念でした。
かなり安く買取してるようですので
高く売りたい方にはおすすめ出来ません。
本当に処分していいものだけ利用するといいかもです。
420のお客様が役に立った
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1
2024年01月16日 11時32分
一昨年夏
バイセルさんに着物帯など買取してもらいましたが
かなり安い
宝石類も買い取ってもらいましたが
確かにgもはっきり教えてもらえず
会社の人と電話しながら決めていました。
早く処分したくて焦っていたのもあってそれで売却しましたが
宝石屋さんに他のを持って行ったら
バイセルさんよりかなり高額で買い取れると言ったので
連絡したのですがクーリングオフに間に合わず
物凄く後悔しました。
今もCMなど見ると不愉快になります。
絶対お勧めしません
405のお客様が役に立った
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2024年01月15日 18時25分
買取対応に来て頂いた担当者の方には何ら問題はありませんが買取価格は余りにも安く期待外れでした。残念です。この度は母の着物とかでしたが新品でもこの程度でしか買い取ってくれないんだと実感しました。CMでは高く買取ってくれるんじゃないかと錯覚します、良い勉強になりました。誰にもお勧めは致しません。
443のお客様が役に立った
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1
2024年01月14日 16時32分
着物、レコードを査定に出しました。
レコードはビニールカバーがないので秒殺(買取不可!)
聞く人はほとんどおらず、インテリアに置かれる程度で
値がつきません。
着物もデザインが古く、染みがついてるのでと
買い取り不可!
使えても稽古着ぐらい…
奇麗な帯2つだけ買い取りしてくれました。
2つで1000円(笑)
値打ちのある貴金属が欲しいのか頻繁に聞かれます。
そんなもんありません。


皆さんの口コミどおり、酷い査定でした。
一応大手で安心を謳ってますが、業界の闇を感じました。
今は飛ぶ鳥を落とす勢いですが、そのうち廃れます。
法律を犯しているわけではありませんし営利企業なのはわかりますが。
誇大広告ですよ!ほとんど買い取りしません。


482のお客様が役に立った
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1
2024年01月13日 21時36分
老齢の親戚の情報、買取価格も買取品も決まっていない段階でサインをさせられた。買取依頼に対し売るつもりのないものを見せて欲しいと言われ、言われたまま見せると遺品だから売れないと伝えたがまとめて買い取りますと価格を掲示し持ち帰った…店舗にクレームを入れたが買取品の画像も、サインもあり、やり取りの録音もあるとし、返却を拒否してきた…なお撮影及び録音の許可などは取られていない…サインは最後の最後までしてはいけない…
472のお客様が役に立った
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1
2023年12月23日 08時58分
宅配で利用しました。
酷い査定だと思い、キャンセルをして他の買取に出したら倍以上の価格になりました。それも五万が10万以上というレベルの差です。2度と使いません。
486のお客様が役に立った
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1
2023年12月15日 15時14分
正絹の新品でもノーブランド品はまとめて数百円にしかならないと言われました。メルカリ等で売った方が良いと進められました。
結局、ブランド品しか買い取る気はないのでしょう。テレビCMは過大放送。手間と時間がかかっただけでした。
483のお客様が役に立った
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1
2023年12月14日 12時54分
親族が割烹を辞めた際に着物や小物類の処分を頼まれ、先ずはどういったものが買い取り対象なのかを知りたくネット経由で問い合わせました。
翌日に電話をもらいましたが、私が親族から貰い受け、現在保有しているのにもかかわらず、その親族からの依頼でないと受け付けられないとのこと。
電話の応対も、明らかに新人か着物のことを何も知らない若そうな男性で、質問されて答えるたびに『お調べいたします。お待ちください。』と保留音。上司(?)に言われるがままな様子。信頼がひとかけらも無くお断りしました。
最悪な業者。
471のお客様が役に立った
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1
2023年12月11日 11時40分
着物と金の指輪を買取してもらいました。
着物は残念ながら、数百円にしかなりませんでした。普段着使いの物なので、買取不可が多くて。それは、仕方ないですが、残された着物や雑貨をどうしたらいいですか?って聞いたら、ビニール袋に入れて一般ゴミに出せば?って言われました。そんな言い方ひどくないですか?
金の指輪は、古すぎて刻印が判別できませんでしたが8,300円で買い取るとの事。グラム数も見せてくれず7gくらいだと。でも、買取明細にはk18リング8,300円と書かれていました。明細には金色リングと書いてあれば、私も信用したかもしれません。
後日納得できなかったので、クーリングオフを利用して取り戻し、実際、店舗で比重計で測ってもらったら、k18とのこと。当時の相場でいくと53,000円もの値段が、つきました。
いくら、その時に刻印が確認できずとも8,300円はないわ…。私は買取店に勤務したことがあり、多少の知識もあったため、未然に防げましたが、素人さんやご年配の方は、こうして騙されてしまいます。そのほか、お宝を探して、家中をひっくり返し、片付けないまま帰られました。最悪です。2度と利用はしません。
469のお客様が役に立った
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2023年12月04日 10時58分
洋酒の買取をヒカカクで一括査定。
他の業者はまずメッセージで、完品であればこの金額です、や標準的な金額に状態が良ければここからさらに上がります、などの注釈はありますがちゃんと金額が書かれていました。

がこちらはいきなり電話してきて
・商品を見て見積もり取りたいので家に行ってもいいか
・ヒカカクでは見積もりの依頼のようなサイトなので今は金額が出せない
・洋酒以外にも宝石などがあれば一緒に見積もり取る

などマシンガントークで言われました。

私からは
・ヒカカクで一括で査定した他業者はまずメッセージでおおまかな金額の回答があり、それに対してのこちらからの返答はメッセージでも電話でもOKですというような内容が記載されている
・見積もりの依頼のサイトというが他はちゃんと金額提示している、サイトにも査定ができると書いているのでまずはおおまかでも良いので金額を教えてほしい
・メッセージページがあるのにいきなり電話は失礼ではないか、依頼が洋酒なのになぜ宝石の買取の話が出るのか

このやりとりで一気に不信感が湧き、取引を断りました。
口コミの星の数が他業者に比べて低い理由がよくわかりました。
430のお客様が役に立った
と考えています
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BUYSELL(バイセル)
1
2023年12月03日 10時37分
1週間ほど前に電話で出張買取査定希望の連絡をし、2023.12.3、9〜10時の間に自宅到着との取り決めをしました。物は購入後1度くらいしか使ってない40万円くらいした一眼レフやカバン、名刺入れ、コインなど。
予約した時は何事もなくスムーズに話が進んでいたのですが、当日9〜10時の間に買取査定スタッフが到着する事なく10時を過ぎたのでバイセルに電話し予約の確認をしてもらう事に。
前日に用事があり外出していて買取査定対応の為にわざわざ朝早くに家に戻ってきて待っていたのに約束の時間を過ぎても連絡もなし。
電話して確認してもらったところ、「大変申し訳ありません。弊社独自の審査基準により今回は中止させていただきました。」と言われました。「は??」って思いました。理由を聞いても教えてくれず、わざわざこの為に家に帰ってきたことがバカらしくなりました。
予約の段階でそういう基準があることや、それに満たなかった場合電話などでキャンセルの通知が来ることなどは一切言われていなかったので驚きと言うか、呆れというか、腹立たしさというか一気にこの会社へのイメージが最悪なものになりました。
この口コミを書くにあたってここにある他の口コミもたくさん見ましたがどれも最悪なものばかりです、、
まだと早く見ておけばよかったです、、
評価の星を最低1つはつけなくてはならない感じだったので仕方なく1つ付けましたが、0にしたかったです。
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2023年12月02日 17時10分
18kのネックレス、パール指輪
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2023年11月10日 07時52分
切手を買取ってもらおうと、持ち込みました。
切手はバラとシートの両方あるのに、総額面の33.3%で計算された。つまり、一律で計算される始末。なので、ものすごくひどい低価格。一般的に、バラは額面の30%〜40%、シートは額面の60%〜70%、と聞く。ちゃんと査定していない。理由も視点そらしをされた。事前に計算して行ったので、おかしいと気づいた。価格交渉前提の提示なのでしょうw客を見下している感が否めなかった。
私としては、もう行かないし、人にはすすめられない。
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2023年11月10日 02時09分
切手を買取ってもらおうと、持ち込みました。
[受付]予約してなかった私も悪いのですが、約1時間お待ち下さいとのこと。そして、お待たせして申し訳ございませんと一言あるかと思いきや、のちに、個室にて、思い出したかのように後付けでやっと言及した。
[金額]切手はバラとシートの両方あるのに、総額面の33.3%で計算された。つまり、一律で計算される始末。なので、ものすごくひどい低価格。ちゃんと査定していない。一般的に、バラは額面の30%〜40%、シートは額面の60%〜70%、と聞く。事前に計算して行ったので、おかしいと気づいた。価格交渉前提なのでしょうw
いくら資本主義社会でも擁護できないw
[その他]iPadでアンケートを書かされた。おそらく、私が退出した後に確認し、実質的に顧客名と紐付けするのでしょう。
[接客]他はまあまあでした。ただ、個人的に、客を見下してる感が否めなかった。
[結論]私としては、もう行かないし、人にはすすめません。
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2023年11月08日 14時09分
着物買取を以前利用しましたが着物のみで帯、バッグ、草履、帯締めなど未使用なのに見向きもせず100万はした未使用の着物(しつけ糸あり)を1万と査定しました。お断りしました。
2度と利用しません。
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2023年10月25日 15時53分
積極態度は良かったですが、査定価格はびっくりするくらい酷い
着物10点で100円でした。理由を尋ねるとシミがあったそうです。
私にはわかりませんでしたが…。
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2023年10月17日 13時43分
着物を買い取る宣伝を見て、亡くなった母の着物が25点あり、連絡をしましたところ、日時を決め買取担当者が来られました。せっかくなので、ブランドのバッグや指輪も提示しました。ヴィトンのバッグは未使用でしたが、皮が長年の保存から、一部くっついていたため、買取不可、指輪はカルティエの金でしたが 色々と理由をつけて期待以下の査定金額でした。
母のクリーニング済みの着物に関しては、ブランドでメーカー保証が付いていないと買い取れないと言われ、テレビの宣伝は誇張した宣伝で全くのデタラメでした。
写真の買い取った金額も実際に見てる訳でもないので、信じがたいと思いましたし、時間の無駄な結果で以来この業者は信頼しておりません。
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2023年10月06日 14時35分
バイセルに着物を27点とバック1点送りましたが買取出来ないとか(笑)
直払い返品か処分となり処分を選択しましたが手間暇掛かりアホらしです。

ゴミに捨てた方がマシだった件(笑)
ネットにある様な高額買取とかデマだと思います。

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2023年09月23日 18時42分
祖母の遺品の着物が20〜30着位あったので、訪問来てもらったけど、半分以上は買い取らず10着以上は100円でした。。300円一点500円一点、計2000円也、、ガッカリでした。時間と手間の無駄でした。
 
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2023年07月16日 13時54分
スタッフの対応は、とても良かったのですが、
買い取り額が、正絹未着用の帯(15万〜30万)が、300円〜1000円で、買い取りは辞退しました。
着物を着る方々に差し上げたほうが良いと考えました。
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BUYSELL(バイセル)
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2023年07月12日 16時52分
屏風、掛け軸、着物、宝石など査定してもらいました。電話で屏風があると伝えてあったのに軽乗用車で来て宝石ばかり見て他のものは雪舟も雪亭も分からずこれでも査定士なのかと思いました。買取できない物がほとんどでしたが宝石だけは買い取っていただきました。なんと5点で3万円、売らなければ良かったと後悔してます。他店で出張買取依頼したら買取できないと言われたものだけでも2万円ほどになりました。2度とバイセルは利用しません。
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2023年06月19日 16時16分
6月という季節に、ミンクの宅配買取お願いしました。
この季節に1個から毛皮を宅配査定する会社はほぼなく、お願いしました、購入した京の実店舗名を記載し(20万の未使用状態)でしたが、結果として査定金額は取扱い外ブランドで「50円」どそうです。
電話でお願いした時に取扱いブランドかどうか聞いて欲しかったです。着払いで戻してもらう送料分損でした。
電話でお願いした時に毛皮1点だけと伝えましたが、到着した段ボール内には他に売れるアクセサリーやバッグ等を書く紙があったので、むしろこちらが本命なのかと。
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2023年06月14日 14時01分
レコード
査定額は、店舗型以下
訪問時間は2時間遅れると連絡あり、了承出来れなければ別日になりますと。

破棄する代わりに、時間の余裕がとてもある状況の方のみ利用しやすいと思います
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BUYSELL(バイセル)
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2023年06月10日 01時12分
電話にて 古銭が沢山あったので 買い取り希望の旨を伝えると 他にもありますか?と聞かれ、骨董好きだった亡父の遺品があると 伝えるとそちらの話を進めてきて 古銭の話は一切せず 遺品の鑑定書の有無の確認やら何やら一方的に話をしてきました
自分は 古銭を処分したかっただけなのに 話を広げるオペレーターにイラつきを感じ、その旨を伝えると謝ってはきましたが その先もまだ鑑定書の話を続ける 最悪です!
星を付けたくないくらい 嫌な思いをしました その後も電話がきましたが無視をしました 絶対利用したくないです!キチンとした社員教育がなされておりません 独り言のようにえ〜ととか ヨイショとか 言っていて言葉遣いもまるでなっておりませんでした
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BUYSELL(バイセル)
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2023年02月12日 19時12分
本当は星一つも付けたくない。
レコードの買取をしてもらえるとのことで宅配買取だと
レコードが割れないか心配で(梱包が苦手な為)、近場のバイセルに持ち込みました。
事前にジャズとクラシックのレコードの買取をと予約していたにも関わらず
ジブリなどでないと高く買い取れないと言われて、重いレコード20枚持って行って全部で数千円とか。
あり得ないです。それならそれで先に予約確定の電話して来た時に言うでしょ。
しかも電話連絡時、他に貴金属の買取はないかと聞かれ、あったら金額アップになると勧められました。
いや、あったら先に予約する時に書くし、ないって言ってるでしょ。
父から、今は手に入りにくいものもあるから、よかったらお金にしなと譲り受けたものですが
中も見ず、調べもせずに、ジャケットだけサラッと見て価値がないと言われました。
レコード専門じゃないから仕方ないですね、と言ったら
専門でやってますが今はレコード聴く人居ないので、高く買い取れないです。インテリアでしかない。とか言われました。
は?レコード聴く人に失礼過ぎるでしょ。聴く人が居ないわけないし、専門だったら、そんなこと言わないでしょ。
レコードについて全く知識がないわけじゃないので、すみません、白ジャケのままのものもありますと言ってもそうなんですね、だけで特に無反応。
なぜ白ジャケのままなのか聞きもしない。
ネットで調べて、オークションでしたが、これくらいの価格でしたよと言っても全く取り合わず
コレクターが買うので高値が付きます、個人で売ったら?と言われました。
とても専門知識があるように思えません。
レコードについて、分かってないなら専門知識豊富とかレコード買取自体、辞めればいい。
ジャズ、クラシックを主に取り扱ってる店舗は遠かったので、近場のバイセルを選びましたが大失敗。
以前にアクセサリーを査定に出した時も、別の査定サイトより金額低かったですし、もう二度と利用しない。
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2022年11月28日 02時40分
カメラ買取お願いしたけど対応が遅すぎる、朝から何度も着信があったから折り返したら電話してないと言われました。ほんの数十分前に着信あったと言ってもしてないの一点張り。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。
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