【2025年5月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の379件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

一点ずつ丁寧に説明をしてくれて、追加で次々と品物を出しても嫌な顔をせずに快く対応していただき、大変助かりました！帰る時間が遅くなってしまいごめんね！身だしなみや言葉遣いも問題なかったです。 品物の買取価格も満足しております！

見た目も対応も良く、値段も凄く頑張ってくれたので良かったです！

受付の対応が良かったです！対応してくれたのは女性の方で話し方や対応自体も気持ちよくやっていただけました！ほかの会社と比べても一番対応がよかったのでバイセルを利用しました。

対応は丁寧で、親切な対応でした！価格は頑張ってもらえたとは思いますが希望よりは安いとは思いました。ただなぜそのような価格になるかという詳しい説明もしてくれたので対応には満足です！今後も利用したいと思います。

とても良い方でした。対応とか話し方が良かったです。金額も期待に沿えていました。説明もありました。また何かあれば使ってみたいと思います。

対応がすごく良かったと思います。
説明がとっても丁寧だし、人当たりもいいし、質問に対してきちんと答えてくれるところが良かったです！

丁寧に対応していただいたのでありがたかったです。満点の対応でした。品物を一点一点納得いく説明をしていただきましたし、話し方がすごく優しくてすごく好感が持てる対応でした。私もいろいろ教えていただいたので勉強になりました。品物も随分古かったですし、本物かというのの目利きが私はできなかったのですが、しっかり見ていただいていい意味で私の考えていたのとは違ったので良かったです。また何か機会があればお願いしたいと思います。

受付の方の対応がとてもよかったです！最初に連絡した際には私がまだ予定がわからないと言ったのですが、そこできっちりと対応していただいて、後日連絡した時にもしっかり引き継がれていてスムーズに対応していただけました。
皆さん話し方も分かりやすくて、声のトーンも好感のもてる対応だったのでとてもよかったです！

すごい丁寧に親身になってもらえて対応は良かったです。価格は値段は付かないということでしたが自分なりにアドバイスをもらえたので良かったです。物が古いとか、なぜそのような価格になるかという詳しい説明も詳しい説明もありました。点数は満点ですね。今後も利用したいと思います。

親身になって配慮いただきましたので、本当に助かりました。商品の取り扱い方や身だしなみも問題なく、こちらの希望を申し上げてそれに近い金額をだしてもらいました。商品や価格の説明もしてもらい、対応自体に無礼な点なく良かったと思います。
とてもよかったのでまたリピーターとしてお願いしたいと思っています！

金額が他社と比べて良かったので契約しました！
バッグの中やタグとかも丁寧に見ていただき、対応はすごく丁寧で優しかったです。
金額についての説明もありましたので、また何かあれば利用したいと思いました。

明るくてはきはき質問にも答えてくれていい対応でした。また何かあったらお願いしたいと思いました。

言葉遣いや身だしなみで気になるところはなかったです。提示された金額の説明もありましたので納得してます。対応もよかったです。

説明も丁寧で分かりやすくて、言葉遣いも良かったし、ゆっくり丁寧な対応だったので良かったです。価格については納得です。また機会がああれば利用したいと思います。

十分良かったです！すごく丁寧に対応してくれました。
査定に関してや契約に関してなど、ひとつひとつの確認事項をきちんとしてくれたので安心感を持つことができました。後は、私が女性なのでやっぱり玄関先と言えど男性を家に上げるって不安なんでが、今日来てくれた方は、こちらが不安を抱かないように、気さくに話しかけてくれたり、柔らかい感じで接してくれて、信用できる雰囲気づくりをしていただけたので良かったです。とっても感じの良い方が来てくださって本当に良かったなって思ってます！商品や価格についてもしっかりと分かりやすく説明をしてくれました。納得してお渡しできました。また是非何かありましたらお願いしたいと思います。

対応がいい感じでした！会話の感じも良い印象でした！また何かあったらお願いしたいと思いました。

対応が親切丁寧でした。価格については納得いくような感じで説明も受けました。今まで利用した中では1番良い会社だったので、機会があれば利用したいと思います。

終始笑顔で対応してくれて感じ良かったです。価格も満足です。説明もしっかりしてくれました。

出張買取で来られたスタッフさんがすごく良い方でした！誠実に対応していただき、査定終わったあと着物をみんな箪笥に片付けてくれてとても助かりました！

大変好感が持てる対応でした！親切丁寧だったので、わかりやすく説明もしてくれたので良かったです。

出張買取で金を査定していただきました。
同日に他社にも同商品を査定いただきましたが、金額が他社の約半額。
どうにか買い取りたいのか今なら少し上乗せすると言われました。

対応は悪くはないが、言葉遣いが変に丁寧で心地良くはなかったです。
白手袋をしていましたが、親指は外しており、どうせなら断った上で最初からつけなきゃいい。

ここに頼むくらいなら他の会社に頼んだほうが良い。

バイセルさんすごくいいですね、4人ともすごく対応が良かったです！
いくらかになるかという説明もしてくれて全部見てくれたので、大変良かったと思います。
金額はほぼ大丈夫ですね！言葉遣いは丁寧でしたし、身だしなみもきちんとしてました。
また利用したいと思っています！

とても丁寧に説明してくれました。
買取の手順について説明をしてくれたので良かったです。言葉遣いや身だしなみ、品物の取り扱いなど失礼と感じるところはなかったですよ。
満点の対応でした！
なぜこの値段になるのかなど金額についても説明をしてくれたので良かったです。

5点満ですね。
最後まで丁寧に対応してくださったので凄く感じが良かったです。
値段も納得して売らせて頂いたので大丈夫ですよ。
またもしなにかあった際はご連絡したいと思います。

良かったと思いますよ。
私は最初値段がつくかも分からないような、こういった掛け軸なんかで予約しても大丈夫なんだろうかってしり込みしてたんですけど、「そうゆうのでも全然大丈夫ですよ」って感じでよく対応してくださったので、安心してこちらもお願いできて大変良かったですよ。

丁寧に対応してもらって、自分が緊張していたので、ありがたかったです。話しやすくて良かったです。言葉遣いや身だしなみも良く査定についての説明がしっかりあったので、不明な点は特にありませんでした。
金額についても満足してます。金額に関する説明もありました。
もしまた機会があれば利用したいと思っているので、その際はよろしくお願いします。
今回はありがとうございました。

対応はとても良かったが、
他のところの査定で
2〜3万円の査定だったものが三千円で
時間の無駄になってしまって残念でした。
かなり安く買取してるようですので
高く売りたい方にはおすすめ出来ません。
本当に処分していいものだけ利用するといいかもです。

買取対応に来て頂いた担当者の方には何ら問題はありませんが買取価格は余りにも安く期待外れでした。残念です。この度は母の着物とかでしたが新品でもこの程度でしか買い取ってくれないんだと実感しました。CMでは高く買取ってくれるんじゃないかと錯覚します、良い勉強になりました。誰にもお勧めは致しません。

非常に親切で、迅速に対応していただいたと思います。受け答えもハッキリしていて分かりやすかったですし、ポイントを掴んでお話していただいたのでいい印象を受けました。

数件に見積もりだしていちばん高いところで売却しようと思ってたものがあり、バイセルさんで3件目。
他査定は持ち込みでバイセルさんは出張査定をしてもらいました。
他の会社さんは流石に安すぎないか？ 対応が怖いな… って感じでしたが、バイセルさんは凄く丁寧で、査定額も1番引くく査定された会社さんの倍額以上が出て驚きました。
ありがとうございました。
また利用させていただきます。

1週間ほど前に電話で出張買取査定希望の連絡をし、2023.12.3、9〜10時の間に自宅到着との取り決めをしました。物は購入後1度くらいしか使ってない40万円くらいした一眼レフやカバン、名刺入れ、コインなど。
予約した時は何事もなくスムーズに話が進んでいたのですが、当日9〜10時の間に買取査定スタッフが到着する事なく10時を過ぎたのでバイセルに電話し予約の確認をしてもらう事に。
前日に用事があり外出していて買取査定対応の為にわざわざ朝早くに家に戻ってきて待っていたのに約束の時間を過ぎても連絡もなし。
電話して確認してもらったところ、「大変申し訳ありません。弊社独自の審査基準により今回は中止させていただきました。」と言われました。「は？？」って思いました。理由を聞いても教えてくれず、わざわざこの為に家に帰ってきたことがバカらしくなりました。
予約の段階でそういう基準があることや、それに満たなかった場合電話などでキャンセルの通知が来ることなどは一切言われていなかったので驚きと言うか、呆れというか、腹立たしさというか一気にこの会社へのイメージが最悪なものになりました。
この口コミを書くにあたってここにある他の口コミもたくさん見ましたがどれも最悪なものばかりです、、
まだと早く見ておけばよかったです、、
評価の星を最低1つはつけなくてはならない感じだったので仕方なく1つ付けましたが、0にしたかったです。

スタッフの対応は、とても良かったのですが、
買い取り額が、正絹未着用の帯（15万〜30万）が、300円〜1000円で、買い取りは辞退しました。
着物を着る方々に差し上げたほうが良いと考えました。

カメラ買取お願いしたけど対応が遅すぎる、朝から何度も着信があったから折り返したら電話してないと言われました。ほんの数十分前に着信あったと言ってもしてないの一点張り。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。

バイセルの東京某支店です。
押し買いはないけど、貴金属はないかと執拗でした。
買い取って欲しいものは電話対応で伝えたけど、来たらそれは買い取れないとなり貴金属だけ。
お断りはできるけど気の弱い方は無理だと思う。
あれはタチが悪いわ。

バイセルは、査定員の対応に対する査定後電話確認もあり、安心して呼べる会社です。査定員も買取出来なかった品がフリマアプリで売却可能とか店頭販売があるリサイクル店で纏め売り可能等の助言もくれます。買取額ですがノーブランドの着物は、買取額の高い同業他社に少し劣るかもしれません。紬には殆ど価値がないと言われ色無地と合わせて13，14着で一式千円の評価でしたが売却しました。羽織・道行も着物10着以上と一緒ならば買取対象と電話オペレーターからは聞いてましたが、ノーブランドは買取対象外。古銭は同業他社よりやや高め。銀瓶は同業他社の査定額を伝えたら当初査定より約１万円査定アップし、売却。掛軸や茶道具等の骨董品は同業他社より劣る感じですが、同業他社では値が付かなかった共箱のある鐘に千円の値が付き売却。出張無料査定なので査定対象に含めても良いと思います。

スタッフさんは爽やかなジェントルマンで対応は良かったのですが、着物も帯も全て100円台でしか売れませんでした。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。"　など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で　希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。

バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。

貴金属の査定をしてもらいましたが、電話対応が高圧的で、口調は丁寧ながらも少し怖く感じました。他の業者をおすすめします。

ハナハナハナのＣＭで有名で高く買い取ってくれるのを期待してました。だけど実際は信用してはダメですね。躾け糸のついた寸法もそれなりにある未着用の訪問着がたったの1000円。新品に近い塩瀬の名古屋帯が500円ですよ。新品の伊賀くみひもの帯締めは10円ですって。まさかここまで安く見積もりされるとは思いませんでした。ガッカリです。だけど絵羽状態の未仕立て訪問着が4000円と予想外の査定。さっき1000円の見積もりされた訪問着よりも生地も染めも劣るものが？査定した人本当にプロですか？全くもって信用なりませんね。対応された方は丁寧で感じが良かっただけに残念ですね。4000円の査定がついた物だけ買い取ってもらって早々に帰りました。もう二度と買い取り依頼はしませんね！バカバカしすぎます。

切手の査定をお願いして来てもらいました。売値が安く売りませんでした。それはしょうがないと思いましたが、訪問社員の対応が怖いと思いました。終始笑顔は無く入室させて失敗したと思いました。後ほど電話でオペレーターから社員についてのアンケートがありましたが、家を知られているので余計なことは言えませんでした。二度と訪問買取は利用しません。

亡き母の着物が50着以上、帯が20枚以上を出張買取りを依頼しました。30分遅れるとの連絡が本人からではなく、会社からあったので、きっちりしていると思いました。来た営業マンは若かったので、大丈夫か？と思いましたが、まあ普通の対応ができました。しばらく一人にしておきしばらくして見ると、桐の衣装ケースの他６ケースの中から目ぼしい物20着ほどが出してあり、値段の付く物をちゃんと選んでいるのだと思いましたが、恐らく重ねた下のケースは見てなかったように思います。貴金属はもう処分したと伝えたところ、値段の付かなかった物が、残っていたら見ると言うので、本当にがらくたのネックレスを見せました。磁石も持たず、見ただけで、やっぱり値段が付かないといわれました。着物は未着用の物も含まれていて、帯も鑑定書があったのに全部で1万円といわれました。試しに2年前に25万で作った西陣の帯も混ぜておいたのですが、それがいちばん高値の3000です、あとのは、200円とか300円と言われ、１枚も渡すのはやめようと思いました。全部たとう紙を外してもちかえるつもりだったようなので、元に戻して帰ってもらいました。後でこのクチコミを見つけて、１万円が手口なのだと知り、投稿しました。未遂で本当に良かったです。

査定員は25前後の男性で対応は物腰柔らかくコミュニケーションも良い対応でした。
ブランデーやウイスキーなど13本ほど査定してもらいましたが、値が付かないや、かなり低い額だったので売らず。

不要な貴金属やブランドバッグないですか？
と、不要なイヤリングなど査定してもらいました。
18Kや10Kのものでしたが、20%増額キャンペーンで5000円
売った後に、金の相場調べて5000円は安すぎると気づいたのでクーリングオフしました。
クーリングオフ制度あるのは、親切です。
返品やフリーダイヤルの対応なども〇
査定額が低すぎた以外は良かっただけに残念。
ちなみに、他店で11,500円の価格つけてもらい売却しました。

以前、義母の着物がたくさんあり、家に来てもらいました。
バッグと着物を揃いで作る程、公務員でかなりの額をつぎこんだと思われる着物好きの亡き義母の物で、いくらになるかとワクワクしましたが、大の男が持てない位の量で、たったの１万円でした。着ていないのから、素敵な高額な物までも、微々たる値しかつきません。
整理してたので全て持って行きましたが、良いものだけは他に聞いたら良かったと後悔しました。
「貴金属ありませんか?」聞かれ、自分の使っていない物を出しましたが、3000円だったかしら。
もっと勉強してから、呼んだら良かったと思いました。
断れない空気もあり、一人の対応はしない方が賢明です。

電話の対応も良く、即日来てくれました。
来訪下さった方も感じの良い男性で買取り額を期待してしまいましたが、見てもらった着物のほとんど買い取って貰えず買い取って貰える物も期待外れの査定で結局何もお渡しせずにそのまま帰ってもらいました。
アクセサリーも見てもらいましたが、メッキを『塗る』と表現していたのであやしく思いコチラもお渡ししませんでした。
あまりの金欠に母の持ち物を売ってしまおうと思ったのですが、母の想いでを失わずに済んだと今更ながらに胸を撫で下ろしています。

電話対応も査定員の方も良かったです。しかしネット広告などで出している情報を鵜呑みにしてはいけません！ちなみにプレミアムという買取業者に電話したらスピード買取と同じ会社でした。プレミアムはあなたの納得する値段で！みたいな事を書いてました。
私の査定してもらったのは、大島紬泥染め、未着用、長襦袢と帯も未着用ですが帯は普通のものなので着物と長襦袢で6000円でした。

まず訪問してくれた若い男の人は対応が良かったです！
会社の説明なども丁寧にしてくれました。
着物の小物もたくさんありましたが、ブランドのものじゃないと買い取りは厳しいと言われました。
結局着物や帯で3点ほどしか買い取りしてもらえなく、1000円でした。
もう少し期待していたのでショックでしたが、まぁきちんと見てもらった結果だし仕方ないと自分に言い聞かせました。
持って行かれなかったものは、ヤマトクに送りましたが、そちらの方がダメダメでしたね。

実家にあるタンス一本分の着物の査定を依頼、「当日も可能」とのことで、お願いすると身分証明書を用意するようにとのこと、身分証明書を会社に忘れたことに気が付き何か方法はないかと言うと、対応案を提示されたので了承すると「少々お待ちください」と電話がいったん保留にその後「申し訳ございませんが、査定員の都合がつかなく、3週以降のお伺いになってしまう」との回答。身分証明を忘れた自分が悪いのですけれど、結局面倒な客はやんわりと断られるようです。その後買い取りプレミアムへ電話すると「先程お電話された〇〇様ですね」同じ会社が運営しているのですね、

買い取りに来た方の対応はとても丁寧でした。着物の買い取りをお願いしたのですが、正絹以外は買い取り不可、且つ黒の着物も需要がないからダメ、無料引き取りもしないとのこと。
結局、着物7点帯5点（新品あり）で1500円。ホームページでは東京オリンピックのため需要が高まってるとうたっていながら、「着物は今着る人いないから」と言われた

仕事をしていたころは時計を付けておしゃれを楽しんでいました。 もう引退して、使うこともなくなり、家に眠らせておくのはもったいないと悩んでいました。 友人からの紹介で、今回スピード買取に依頼しました。 とても丁寧な対応で、好感が持てました。 誰かが気に入って付けてくれると嬉しいです。 また利用させてもらいます。

ネットで調べた時に、最も印象に残ったので依頼しました。自分から出向くことなく、自宅にいながら見積もり、買取してもらうことができ、ありがたかったです。こちらが負担するものは無く、安心して買取してもらえました。きめ細かい対応で、ありがたかったです。着物の買取は初めてでしたが、満足です。

部屋を整理していたら、昔、切手を収集していてその名残りというか、切手が出てきました。買いとってもらえるのか不安でしたが、スピード買取さんに電話して買取してもらえるかと相談しましたら買取しますとのことで、お願いしました。対応してくれた方の対応がすごく良く価格にも納得できました。

私は九州在住で急ぎで着物買取希望の電話をしました、それから１週間後
スピード買取さんは電話にて、関東関西が中心に活動を広げてる為、そちらへの出張買取は現在目処は立っていない。と
どれぐらい待てば良いのか、ずっと待たなければならないのか、と聞くと
ずっとではないが、目処が立っていない。と
じゃあサイトにその旨を書いておけと思う
最初から関東関西中心に活動中、それ以外の地域は買取査定までに時間を要するとか
全国対応、急遽も対応みたいなことを謳ってるのに、全然対応しきれてないのではないか
いつになったら連絡が来るのだろう

自分はスピード買取.jpで数年前に知り合いからもらったジュエリー類を買い取っていただきました。具体的には宝石などですが、スピード買取.jpではその名の通り、素早く査定してくれて、当時金がトレンドで値段も上がっていましたがそれらにもしっかりと対応して適切な金額で買い取っていただけました。すごく気持ちのいい取引だったので次回も買い取っていただく時があればぜひ活用したいと思います。

純金ネックレスを持っていたのですが特に使用することもなかったことに加え、金価格が高騰しているという話を聞き買い取りに出してみることにしました。こういった貴金属類の買い取りは初めてだったので勝手がわからなかったのですが、自分が依頼したスピード買取.jpは電話連絡した時から丁寧に対応してくださいました。高価なものなので慎重に扱いたかったので出張サービスを利用し買い取り査定をしてもらいます。訪問後の対応は5分ほどで査定金額を出してもう事ができ、スピード感に驚きました。買取価格も102000円と納得の金額だったのでよかったです。

以前に付き合っていた彼女から誕生日プレゼントにもらったクロムハーツの指輪を売りました。あまり趣味ではないのでほとんど未使用でした。そのため、キズは無くかなり美品でした。買取価格は4万円くらいになりました。定価がわからないので査定額については何とも言えませんが、もらい物なのでとても満足しています。電話で連絡すれば自宅まで出張買取に来てくれるので便利でした。お店の方の対応もとても丁寧で安心でした。また機会があれば是非利用したいと思います。