【2025年7月最新】おたからや 買取の16500件のクチコミ・評判・体験談(9ページ目)

ブランドバッグの査定にと伊丹店のおたからやに行きましたが、入った瞬間から態度は良くなく、査定中もずっと立たされっぱなし。こちらを気遣うことなく査定終了。あげくの果てに他店に出された方がいいと思います。と一方的に言われだいたいいくらくらいだったのか教えてくれず。とても残念でした。

おたからやのネット買取で商品を送付査定依頼をしました。
IWCの時計、他店査定100,000円が10,000円と十分の一
Rolleiのカメラ、他店査定150,000円が1,000円と百五十分の一という
ひどい査定を受けました。
悪徳商法か、査定者の無知によるものか、いずれにしてもひどい話です。

おたからや北山店で記念コインや古いコイン、紙幣を買い取ってもらった、と言うより買い取らしてやった、が正確な表現。
古いものでも値打ちは無い、額面通りで店も銀行へ換金に行くと言うので信用したが、後から調べてびっくりした。
二度と行かないし、文句の一つも言いたいくらい。
TVに出たら、ある程度は信用できると思ったが、逆手にとって客を騙すような商売の仕方に腹が立つ。
北山店だけかもしれないが、皆さんも気を付けて下さい。

営業の方はとても感じのいい方でしたが、査定担当は私が他の店も見せてくれと言っているので返して欲しいと言ったら、今決めないで戻ってきたときには同じ額で買い取らないかも知れないと脅すような言い方をされた。手のひらを返すような言い方にお断りさせて頂いた。４店舗から見積もりさせて欲しいと依頼があり、おたからやは２店舗目だったがキャンペーン金額を入れても３店舗中最低金額で、他店より大分安かった。

全て電話対応で、また、そのオペレーターがすごく、嫌な感じでした。
メールの問い合わせには返答なし
買い取り価格に関しては、他店より
すごく低くて、決まっているはずの金に
関しても、考えられない低さでした。
もう二度と使いません

京都四条通りにあるお店を利用しました。
対応が横柄で、日本銀行券の旧紙幣（連番新札）を「価値が全くないから引き取ってあげてもいい」と言われました。
ほかにも古紙幣を持っていっていたのですが、すべて「無価値」と言われ、「じゃあ、持って帰ります」と言ったら焦っていました。

結局、日本銀行券は銀行で現行紙幣に交換。
ほかの古紙幣も自分でオークションに出したら、全部で10万円以上で売ることができました。（1枚だけで6万円になったものもあります。）

正直、二度と使いたくないです。

おたからや宅配買取　

査定依頼時、備考欄に「メールにてお返事ください。」とわざわざ書いておいたのに、
「ご記載のお電話番号：000-000-0000におかけいたしましたがつながりませんでしたので、メールにて失礼いたします。」というメールが届いた。こんな簡単なお願いすら守ってもらえないお店に高額な商品を買取ってもらうったら後々つまらんトラブルに巻き込まれそうだと思った。


また、査定価格を知りたいから査定依頼をしたのに、
「弊社では、査定員がお品物を実際に手に取って拝見し、正確な査定額を算出しております。」っていう返事だけで買取価格について具体的な内容はいっさいなし。

二度と査定だしません。査定額以前の問題です。

オメガの古いスピマスプロを持ち込んだところ、まず気になったところが扱いが雑過ぎる。その時点で知識の無さを感じ、査定額も安い。5万円って。
時計が大好きな方は専門店に行きましょう。

千葉の店舗にバックやアクセサリーを持ち込みました。(3〜5万の価格帯。)
袋に入れて持ち込みましたが、一通り開け、中身を確認した後に、ブランドのレベルが低くて買い取れません。
その後は確認した物をしまうこともせず、座ったままなので、自分でしまいました。
買取対象のブランドでも、二度と利用しません。

一之江駅すぐの所でアルマーニの時計を見積もって頂いたのですが、高級時計ではないにしろ素手でべたべた指紋をつけ、力任せで時計を弄くり回すのは見ていて気持ちのいいものではありません。挙句値段はバラつき、接客レベルは申し訳ないですが、とても悪いです。お年寄り同士ならかえって話しやすい感じなんですかね。
他の大手の質屋に持って行ったらここの査定の6倍の値段になりました。査定も裏で軽い世間話程度の電話をしての結果なので断るのが苦手な方は最初に他の所で見積もり出してもらってからの方がいいと思います。

他のFC店は知りませんが、大阪の梅田店に関しては、やめた方がいいと思います。私はシャネルの時計のビスを傷つけられました。
そして、その後のオーナーだか責任者の対応は誠意の欠片も感じられない態度でした。
これがプロの仕事なのかと疑ってしまう、そんな買取知識だと、個人的に痛烈に感じた、そんな信じられないお店です。

商品券が半分の値段で買い取られそうになりました。
駅前の金券ショップに持っていきましてら94パーセントの価格で買い取りしてくれましたけど、この差ってなんなんですか？
危うく騙されるとこでした

他社はすべて、査定金額入りの丁寧な内容のメールをくれたけど、ここだけは、母親くらいの年齢の女性からの電話で、カメラの配送なので何度もやり取りしたくないため、仮でもいいから目安の査定金額を知りたいと言ったら絶対に無理と突っぱねられるし、それがどれだけ非常識なお願いなのか何度もしつこく嫌味を言われ、こちらから何か言おうとするたびにそれをさえぎって、ヒステリックなおばさんの大声でわめかれてうんざりしました。メールでやり取りできませんか？と最後にお願いしたら、ここに書いてあるアドレスは合ってるの？！とまた大声で、アドレスを読み上げられ、その後、また文面の失礼なメールが届き、当然他のところに査定も買取もお願いすることにしました。
途中で、「うちは口コミの評価が一番なの！わかります？！」って言われたけど、一番でいたいのであれば、常識的な電話応対できる人を使った方がいいと思います。

新宿西口店の対応が悪い。
大事なダイヤの扱いもぞんざいだし、他の客への対応も悪い。二度と使わない。

高価買取って？
CMしてる割には全く、全然、高価買取ではなかった。
過剰CMはどうかと思う。

いいとこなんて一つもない嘘つき、まじで糞。オロビアンコのバッグもっていったら色がついてるからだめ、同じくオロビアンコの財布もっていったら古いからだめ。２つとも2012発売の物。サイトには汚れていても大丈夫、古いものでも大丈夫。しっかりと査定します。オロビアンコのマークが色落ちしてるだけだから磨けばすぐきれいになるのにダメだとさ。二度といかないね。他の人たちで買い取って貰ってるのはかもられて安くで買い取ってるんじゃないの?
中央林間のお店でした。

相模原のお宝屋に行きましたが、金等の買取はお話になりませんでした。
おたからやでは一万五千円と言われた物が大黒屋さんでは五万円でした。
おたからやは宣伝ばかりでとんでもないお店だと思いました。

横浜本店で0.5ct程度のルースダイヤモンドの鑑定をお願いしました。

･電話問い合わせ時の引継ぎがされてない
･相場の価格で折り合いをつけるつもりがないのであれば、時間の無駄だと言われる
･メモを取りたいと申し出したところ、テーブル脇にあるペンを渡すことすらしてもらえない。

高級品を取り扱う店舗の本店とは思えないような対応でした。基本的な接客そのものに疑問を感じました。
TVで買取の様子を放映されてますが、あちらは全部サクラなのではないかとすら思いました。
これからご利用をお考えの方は、他店も検討される事をお勧めします。

今回は私の勉強不足もあり、買取りを見送りました。今後こちらの店舗を利用する事は絶対にないです。

高く買い取ってもらえた人とそうでない人。
この差って何？
自分は後者でかなり低い見積もりだった。
もう、ここは使わないな

ブルガリの財布とベルトを売ろうと思い、
ネットで近所の買い取り店を探したところ、
高価買取の宣伝文句とTVでCMを観たことが
あったので行ってみた。
一応、手袋をしてイジクリまわした後、
パソコンのカメラに品物をかざしながら、
コソコソ誰かと会話してた。
結局、イジクリまわしたのはポーズで
パソコンの向こう側が査定したようだ。
未使用のベルトと新品同様の財布だったのに
唖然とする金額を提示された。
売る気が失せたので、試しに駅前の普通の質屋に
行ったら、5倍の値がついた。
☆ゼロ。いやマイナス評価が妥当。
☆４以上付けてる人は絶対関係者です。
文章が似通ってるもんね。

店舗によって、鑑定する人によって随分と違うなぁ？って印象。
ただ、高値買取って宣伝している割にはそうでもない。
査定額が低かったら粘るか、売るのを止めた方がいい。

ここの口コミ見て近隣の店舗行きました。結果から言うとドン引きするぐらい安く査定されます
良い評価もあったので期待したのですが残念です

鑑定士ってどのくらいのレベルが居るんだろう？
本当に資格持ってるの？って感じなんだけど

よく高価買取って宣伝してるけど…。
過剰宣伝じゃない？
売ろうとしたのが物凄く安く評価された…。

140万円の新品の時計を査定してもらったら、手袋も無しでベタベタと触られたのは不愉快でした。写真を撮ってましたが、査定額も数日待って欲しいとのこと。FC店のようですが、研修のレベルが低すぎます。

指輪を数点と他にも持って行った。
k18,k18wg,sv
デザイン、素材は仕方がないとして…。
ルビーは今高値だからと聞いたのに…。
中石って価値ないんかい…。

どのぐらいの値段か聞きたいって言ったのに新品のバックを素手でベタベタ触るし売らないって言ったら態度が急変して何で来たの？って感じで追い返されました。他で売りましたがお勧め等出来るお店ではありません

ブランド時計を持ち込んだけど、40分も待たされた上、査定金額が不明とのこと。
他3店回ったけど、5-10分で30万円以上の査定が出た。
テレビCMとは違いすぎて残念。

機種変してiPhoneが余ってたから試しに査定してもらいに行ったら話にならない金額。
他社との差がありすぎ
売りに行く際は面倒くさがらずに他に2店舗程査定していったほうがいいよ！！！
または、査定してもらった後に他の店に査定してもらうとかね！！！

金を持って行きましたが、相場の半額です。ロイヤリティーや高額なチラシで多くの同店の経営が圧迫されているのを聞いた事があるので、安いのは覚悟していましたが、本当に安くて面白かったです。
他の方も書いてらっしゃいますが、星4から5の半分は自作自演だと思います。
とてもおすすめなど出来ません。

ヴィトン持ってったけど別の店より５割近く安いし、ホームページに他店より安かったら言ってください書いてあるから言ったら別の店の批判して結局値段変わらずって嘘つきだな！

60万円程で購入した着物でしたが、そんなに着る機会もないので持っていきましたが1万円にもならないし、ここに染みがありますし使用感ありますね等いちゃもんばっかり付けて不愉快です。
そおゆう教育をされてるんでしょうか？

こちらのサイトを見て持って行きましたが他店と比べて酷いぐらいに安いです。
切手やダイヤ付きの指輪持って行きましたがどれも他店より安く挙句の果てに幾らなら置いていきますか？と言われそおゆう問題ではありません。
女の店員だからと安心して行きましたが、私が女だからか足元みられた気分でした。

金を持っていきましたら他店の半額でした。バカにされた気分で二度と持っていきません。

こちらの口コミを見ていたので期待していませんでしたが本当に査定価格が安くて驚きました(笑)査定自体もパソコン頼りで全く信用出来ず...。
他店に持っていったところ、おたからやの７倍の金額になったのでそちらで売ることにしました。
おたからやで即決せずに他店と比較することをお勧めします。

まとめて売りたいものがあった為買い取りの種類が幅広いおたからやに行きましたが専門知識がないのか査定だけで長時間待たされた挙げ句査定内容も散々なものでした。結局違う店で買い取ってもらいましたが金額が倍以上になりました。この店には２度と行きません。

おたからやはどこに出しても全部値段安くてビックリします。
2度と持っていきません！
あと、星4つ以上付いてるレビューのお店って直営店ですって（笑）
お店で働いてる知り合いから聞いちゃいました。
こおゆうとこに嘘のレビューを平気で書き込むような会社さんは信用なりませんね
地元の質屋に売りました

査定にきてもらいましたが
まー安いこと
笑えます
そのへんのお笑い芸人よりもね
ヤフオクで自分で売りますよ
そのほうが高く売れるし
洗剤くれたから星一個

喜平のｋ１８のネックレスを近くのおたからやに持って行きました。
先客がいて待たされてる間その応対を見ていたらやになって帰ってきました。
なんか偉そうな言い方だったので気になりネットで見て納得しました。
やな思いをしている人がたくさんいました。

★４個以上の評価した人は「おたからや」の人だなーぁって
感じてしまいます。

某おたからやのお店にいきました。
他のお客さんにはお茶をだしていても、
わたしには、お茶は？？出てこなかった！！
感じが悪いのでもう行きません。

宝石類はダイヤしか知らない店員のようです。
翡翠のリングを査定に持っていきましたが、土台と土台についたダイヤのみしか計算してないような金額を出してきてとても安かったです。
他の店に査定出したら数倍の金額でした。
売ろうと思ってる方は他の店にも査定出してくらべたほうがいいです。

古銭の銀貨を売りました。不用品だったのでいくらでもよかったのですが、
それがヤフオクで高額落札されていました。
二束三文で買い取ってこれ？？
みなさんヤフオクに出した方が高くうれますよ。
「月に雁」を買ってもらった方もヤフオクだったら、たぶん４倍以上だと確信します。
ヤフオクに出せない方は代理出品してくれる人もいます。
ネットで調べてから売りましょう。

なんで買取５０万円にも満たないロレックスを、
ネットオークションで１７０万以上で売ってるのかな？？
激しいぼったくりでしょう？？
みなさん気を付けましょう！！

葛飾区高砂店、態度悪いわ。お客様を馬鹿にした態度で査定はパソコン頼り。小物類など沢山持っていったのだが、1点だけ買い取り。大変な思いして持っていったのだがシラーとしていて。「申し訳ございません沢山持ってきて頂いたのに」の一言位言っても良いんじゃないか。

１８金の喜平ネクッレスを持って行きました。
お店の方はなんかわからない機械にアテ１６金と言いはりました。
某有名貴金属店の刻印もあるのに１６金と言いはられ持ち帰りました。
なんか変な感じで二度と行く気がおこりません。
ほんとーにヤナ気分になりました。

おたからや西宮店で以前からお世話になっていました。
売買を繰り返すうちに、自分も知恵がつきはじめたので、金を他店と比較して高い方に売ろうと３店舗で査定をしてもらいました。
査定に出した物は18Kと書いており、金である事は確定しておりました。
１店舗での合計値段は29,000円
２店舗での合計値段は30,000円でした。

２店舗での差額は1000円だったので得意である、おたからやに出して差が大きくなければ、おたからやで売却しようと考えてました。
そして査定に出すと、まさかの金額を提示されました。なんと500円！！

もう二度とおたからやには査定を出しません。

バッグを売ろうと一番近くにあった『おたからや』へ行きました。
店長の態度は買い取る気があるのかって感じでした。
どこで買ったとか？とか何で売るのか？とか聞かれて、
余計なお世話だと思いました。
おまけに「これって、アウトレットですか？」と客に聞く始末。
別に慌てて売るつもりは無いと、他店で買い取ってもらいました。
因みに他店では、１．８倍の査定額でした。
この系列に売ると絶対損します。
評価で☆４個以上付けてる人は絶対関係者です。

浜松のお宝やは対応が悪いです。金額も他社に比べて低いですし、宝石やブランドの事を知らなさすぎます。遠鉄で買った正真正銘本物のヴィトンのバッグを偽物扱いされ、客では無いという対応をされましたあ。二度と行きません。

明治の金貨を持っていきました。
購入した金額の１０分の１の買取金額で、
持ち帰りました。

あらためて「おたからやHP」を見ました…
なぜ「買取金額：～30,000円」なんでしょうか？
上限30,000円って変な買取設定ですね？
普通は買取金額：？？？円～じゃないんですか？

これが、ぼったくり商法の正体です。
事前に調べてから売却しましょう。

おたからやはFCです、店舗で対応が全く違います。
私は、なん店舗かはしごして売りました。
売ってやるではなく下から買ってくださいと話したほうが相手も人間なんで結局得します。
おたからやの本体がFC詐欺のような会社ですが、FCはまじめにやってるお店もありますよ。

ふざけた対応、見て触ってもいないのに値段提示、触ってもいないし見てもいないのに
何故わかるんです？いつもこうなんです？って言うと開き直ってええそうですと言う
絶対に行かないほうがいいです！

地元の店舗に行く前に、皆様の評価をかなり読み込んでから行きました。「やっぱり皆の評価通りだ・・」と思うくらい対応が悪かったです。でも心構えが出来ていたのであまり腹立ちませんでした。品をさわりもせずに100円くらいの値段をつけて、本当に鑑定出来る素質があるのか考えものです。見た目もチャライ店員さんのため、信用出来ません。

６０代の主婦です。旦那に言われ喜平のネックレスを持ち込みました。近隣にいくつか買取専門店や質屋があるので比べてみたら、他のお店の半分くらいの安い金額を提示されました。自分で年配との自負はありますが、騙された感じがして悔しいです。後で聞いたらやはり年配者から甘い汁を吸っているんでしょう、と知人に言われショックを受けています。

多摩ニュータウン通り店さん。
純金コインネックレスやｋ１８喜平ネックレス、
他から比べるとかなり安い。
買取を断ると急に態度が悪くなる。
二度と行きません。

高崎高関店で240万の金無垢ロレックスを査定してもらいました。
中古でも100万以上しているのに30万だって…！！
18金の地金にしても、もっとあるでしょう？？
ぼったくりの「おたからや」です。

前橋敷島店＝＝＝
素人を騙しての買取はやめてほしい！！
買った時の値段の１割しか提示しない！！

お年寄りの客の応対をみていたら可哀想なくらいの対応！！
買いたくない品はゴミのように扱い。

金やプラチナの買取価格も田中貴金属や徳力より
１グラムあたり800円から1000円安い！！

本来星1つ以下です。広告では携帯電話、着物買取と記載がありながら、いざ持ち込めば、安すぎます。

東松山 チンピラまがい 感じが悪すぎ こんな所もう行かない

西葛西店に金のアクセサリーを10金と査定されました。
金の計測は客の目の前で行うのではなく、裏へ持って行って査定していたので怪しいと思い、おたからやではない他の店で査定してもらったところそれは10金ではなく18金でした。
かなりインチキしてると思います。ありえない。

ライン査定最短5分は大嘘