【2025年7月最新】おたからや 買取の16461件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)
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おたからやのクチコミ
1
投稿者:とも
地域:大阪府
2020年11月23日 11時59分
買い取りの見積もり価格が低かったです。
査定時間も長く、最初に見積もりだけのつもりですと言ってたが買い取り前提のような話に進んでいったり、買い取りはなしと伝えると何でもいいので譲って欲しいと無駄に粘られた、ノルマでもあるのかな?と感じあまり売りたい感じではなかったです。
査定時間も長く、最初に見積もりだけのつもりですと言ってたが買い取り前提のような話に進んでいったり、買い取りはなしと伝えると何でもいいので譲って欲しいと無駄に粘られた、ノルマでもあるのかな?と感じあまり売りたい感じではなかったです。
12人のお客様が役に立った
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1
投稿者:まんまる
2020年11月23日 06時48分
出張で来てもらいました。無断で家のなかに入り、また許可なく秘蔵の箱を開けられました。あってはならぬことです。社員教育を徹底してほしいです。
13人のお客様が役に立った
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1
投稿者:大丈夫なの?
地域:群馬県
2020年11月18日 16時35分
24K小判40㌘を持ち込みました。最初厚みがなく薄いから一万位ですね。って言われました。えっ!って感じで聞くと3グラムですからそのくらいですね。って返ってきて、もっとあるはずって言ったら、あっ、30グラムですね。大体11万位ですね。もちろんそのまま帰りました。この店本当に大丈夫なのって感じ。
19人のお客様が役に立った
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1
投稿者:本田
2020年11月07日 05時07分
他のお店の10分の1程にしかあたらない金額を提示されました。その程度の価値しかないと言われ、あまりに低くショックを受けました。もう利用しません。
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1
投稿者:そら
地域:神奈川県
2020年10月25日 14時16分
井土ヶ谷店に貴金属の査定をお願いしたく伺うも、
コロナの影響でオークション・買取で忙しい為、
売るなら査定するが査定のみは不可と断られました。
あまり良い口コミがなかったので期待していませんでしたが・・
その足で他店2ヶ所の買取店(おたからやではない店)へ行き
査定をお願いしたところ、査定のみでも丁寧に対応して下さり、
お店により買取価格に大きな違いがある事がわかりました。
下調べした中で1番高価格で買取してくれるお店では、
HP記載通りの高価格を提示され、ここにお願いすることに
決めました。
今後おたからやさんに足を運ぶことは、2度とありません。
コロナの影響でオークション・買取で忙しい為、
売るなら査定するが査定のみは不可と断られました。
あまり良い口コミがなかったので期待していませんでしたが・・
その足で他店2ヶ所の買取店(おたからやではない店)へ行き
査定をお願いしたところ、査定のみでも丁寧に対応して下さり、
お店により買取価格に大きな違いがある事がわかりました。
下調べした中で1番高価格で買取してくれるお店では、
HP記載通りの高価格を提示され、ここにお願いすることに
決めました。
今後おたからやさんに足を運ぶことは、2度とありません。
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投稿者:ダイヤモンド
地域:東京都品川区
2020年10月20日 23時51分
鑑定書付きのダイヤモンドとパール計4点を宅配査定に出しましたが、詳細な価格内訳も知らされずに電話で合計の金額のみを伝えられました。内訳を尋ねると話をそらされ、キャンペーンで30%アップの査定となっておりますとのこと。こちらはそんなことは聞いていません。それでもやはり内訳ですか?と、内訳は全く言うつもりがない様子だったので返品をお願いすると、査定額に納得できない理由を尋ねてきて、本当に呆れました。こんな査定に納得できる人がいるんでしょうか。店舗や人によっても違いはあるのかもしれませんが、個人的にここはもう二度と利用しませんし、オススメしません。電話で買取額だけを伝えて、心理的にその場で契約をさせようとするのもやり方が汚いですね。皆さんもお気をつけ下さい。
1
投稿者:リボン
地域:岐阜県
2020年10月09日 17時37分
多く査定依頼お願い致しました。結果どこも然程に目立つ違い感じませんでした。タイミングだったり縁や運や、そこそれぞれのこだわりで多少は変わるのかなって思いながらも何処より高価買取って何処も言ってるからわからないのが正直な気持ちでした、なので一握りではありますが複数箇所に査定して頂きました。中でも飛び抜けて、ないなと、思いました。価格だけでなく非常識さ色んな意味合いで、ないなと思いました。
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1
投稿者:おたから屋には騙されないぞ
地域:埼玉県
2020年10月02日 13時15分
R2年10/1 18金の指輪とネックレスの査定にて
事前におたから屋のHPにてK18 5221円/gの告知を見て
自宅のキッチンスケールで35.2gあるのを確認してから来店
査定は早く電卓にて143500 円を提示
ちょっと安くないかと思い内訳を確認すると
35gでgあたり4100円になるとのこと
HPでは5221円だったことを伝えると
田中貴金属の相場が下がっていること、値下がり時の保管リスクが大きいため弊社ではこの値段になるとのこと
因みに当日の田中貴金属の相場はここ1週間は上昇していました
事前におたから屋のHPにてK18 5221円/gの告知を見て
自宅のキッチンスケールで35.2gあるのを確認してから来店
査定は早く電卓にて143500 円を提示
ちょっと安くないかと思い内訳を確認すると
35gでgあたり4100円になるとのこと
HPでは5221円だったことを伝えると
田中貴金属の相場が下がっていること、値下がり時の保管リスクが大きいため弊社ではこの値段になるとのこと
因みに当日の田中貴金属の相場はここ1週間は上昇していました
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投稿者:みぃー
2020年09月25日 15時30分
今日、出張買取の予定だったのに予定時間過ぎても連絡なし。
こちらから電話したら「担当者の検温したら訪問出来なくなりました」って……結局また日程が決まり次第連絡しますのこと。
普通、そちらから連絡するべきなんじゃないでしょうか。
なぜこちらから電話しなくちゃいけないの。
もう頼むことはないでしょうね
こちらから電話したら「担当者の検温したら訪問出来なくなりました」って……結局また日程が決まり次第連絡しますのこと。
普通、そちらから連絡するべきなんじゃないでしょうか。
なぜこちらから電話しなくちゃいけないの。
もう頼むことはないでしょうね
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1
投稿者:長良
2020年09月24日 20時55分
おたからやに委託された業者が出張買取に。納得いく価格でなかったので断ろうとするも、その後長々と説得される。帰ってもらうまで2時間かかった。
出張してきたからには何か買い取っていかなくてはという空気が嫌だった。自宅に上げるのは怖い。
出張してきたからには何か買い取っていかなくてはという空気が嫌だった。自宅に上げるのは怖い。
7人のお客様が役に立った
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1
投稿者:mm
2020年09月18日 21時50分
出張買取を依頼したが、予定の時間の30分前に電話があり「担当者が朝の検温で発熱があるため、今日はいけない。別の遠方の担当者から後日連絡をさせる」とのこと。
このご時世だし仕方ない、と思って1週間。遠方の担当者からの連絡なんて来ない。
この日程を決めるうえでもコールセンターのスタッフがしつこく、お手洗い中にちょこっとかけなおしただけなので早くしてほしいと伝えても「どこでうちを見つけました?」とがどうでもいい質問をしてくる。
自分たちの都合だけ。
本当に最悪。絶対にオススメできません!!
このご時世だし仕方ない、と思って1週間。遠方の担当者からの連絡なんて来ない。
この日程を決めるうえでもコールセンターのスタッフがしつこく、お手洗い中にちょこっとかけなおしただけなので早くしてほしいと伝えても「どこでうちを見つけました?」とがどうでもいい質問をしてくる。
自分たちの都合だけ。
本当に最悪。絶対にオススメできません!!
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1
投稿者:ふく
地域:福岡県
2020年09月17日 17時10分
福岡市東区和白に新しくできたお店に行きました。結論としては、宝石の買取はやめた方が良いです。
査定に出すと別のお品が手元に戻ってきました!
家についてそれに気がつき、すぐに引き返し伝えると、トレイで受け取ったものはトレイでお返ししました、との事。
幸い鑑定書は正しいものが手元に返って来ていたので、おかしい事の証明になりましたが、警察を呼びますよ!とまで言うと、あ!と、間違って前の方のをお返ししましたとか言って奥から私の指輪を出してきました。単なるミスなのか。
ミスだとしたら、この仕事上ではあり得ない。
査定も含めて、とにかくダメなお店でした。
査定に出すと別のお品が手元に戻ってきました!
家についてそれに気がつき、すぐに引き返し伝えると、トレイで受け取ったものはトレイでお返ししました、との事。
幸い鑑定書は正しいものが手元に返って来ていたので、おかしい事の証明になりましたが、警察を呼びますよ!とまで言うと、あ!と、間違って前の方のをお返ししましたとか言って奥から私の指輪を出してきました。単なるミスなのか。
ミスだとしたら、この仕事上ではあり得ない。
査定も含めて、とにかくダメなお店でした。
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投稿者:08930
2020年09月14日 18時01分
最悪な対応。
予約取っても時間までにこない。
遅れても電話すらない。
問い合わせれば、車両トラブルとの回答。
車両トラブル?子供の言い訳よりひどい。
予約取っても時間までにこない。
遅れても電話すらない。
問い合わせれば、車両トラブルとの回答。
車両トラブル?子供の言い訳よりひどい。
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1
投稿者:piqueno
地域:大阪府
2020年09月08日 20時53分
今までいくつかのブランド買い取り業者を利用したが、今までで1番最悪の対応だった。初めて買取出張を頼んだが、その担当者が本当に最悪で、若いせいなのか、教育が行き届いていないせいなのか、基本的な接客が全くなっていなかった。
予定の時間には来ないわ、遅刻した事も全く詫びず、道路状況とか、忙しい合間をぬってきただとか喧嘩ごしに言われた。
そんな事は関係ないとこちらが言うと、その営業マンもだったらこちらも関係ないと、意味わからない事を言ってきた。
ありえなさすぎてビックリ!!
予定の時間には来ないわ、遅刻した事も全く詫びず、道路状況とか、忙しい合間をぬってきただとか喧嘩ごしに言われた。
そんな事は関係ないとこちらが言うと、その営業マンもだったらこちらも関係ないと、意味わからない事を言ってきた。
ありえなさすぎてビックリ!!
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1
投稿者:ラムズ
2020年09月03日 23時03分
ダイヤの査定をして頂きましたが、知識もなくその前に査定してもらった店舗よりかなり安く言われたので帰ろうとしたら4割くらい高い金額を言ってきたので信用できなかったのですが、かなりしつこかったため帰りたい一心で売ってしまい後悔しています。
また、HPのシミュレーション金額よりかなり安いことを指摘したら、集客のためであくまでも目安だと言われましたが、実際の買取金額と乖離しすぎる金額を掲載しているのはどうかと思いました。他にも売りたいものがありますが、アクセスしやすい以外に利点はないので二度と利用しません。
また、HPのシミュレーション金額よりかなり安いことを指摘したら、集客のためであくまでも目安だと言われましたが、実際の買取金額と乖離しすぎる金額を掲載しているのはどうかと思いました。他にも売りたいものがありますが、アクセスしやすい以外に利点はないので二度と利用しません。
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投稿者:おたから
地域:神奈川県
2020年08月27日 13時44分
今までの最低を記録しました。電話をしました。売り物を言いました。住所を聞かれました。答えました。20秒ほど保留されました。担当者が出てきました。何をお売りになるのですか?と聞かれました。最初に言ってるでしょ?。お客様に何度聞くのでしょう。高飛車な言い方のここで売る気にはなれませんでした。。以上
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1
投稿者:時間の無駄
2020年08月23日 14時09分
ダイヤの指輪を査定して貰おうと思い、事前におたからやのネットで情報を入れておおよその金額を出す。
約14万円(実物が0.38ctの所選択肢が0.3しかなかったので0.3を選択)
店舗に行き査定をして貰う。
鑑定書の内容に間違いはございません、査定金額はこちらです。と笑顔
3.5万円の査定、バイヤーに交渉をしていると話しながら会話中に着信の無い携帯を耳に当て電話が来たふりをしながら裏へ。
2000円上がりました。後は店長権限で4万円まで上げれます。
ん?と思いネットで情報入れたらこの金額だったんですが、、、とネットの査定ページを見せる。
店長がバイヤーに文句を言うと言って裏へ
5分程待つと
鑑定書の1番信頼できるものはアメリカのなんとかかんとかでこの鑑定書とはズレがあります。
なのでこの査定は間違いありません。
ちなみに0.3ctで全て最低評価でネット査定入れても7万以上なんですよね。まぁこれは言わなかったけど。
なんかネット見て下調べしてから行ったのに時間の無駄だった。30%アップとかの話も向こうからは出てこなかったですよ。
少しでも時間を無駄にする人が減ればいいなと思ってます。
最後になりますが他の業者(適当に選んだ近隣店舗)では10万以上の査定でしたとさ。
約14万円(実物が0.38ctの所選択肢が0.3しかなかったので0.3を選択)
店舗に行き査定をして貰う。
鑑定書の内容に間違いはございません、査定金額はこちらです。と笑顔
3.5万円の査定、バイヤーに交渉をしていると話しながら会話中に着信の無い携帯を耳に当て電話が来たふりをしながら裏へ。
2000円上がりました。後は店長権限で4万円まで上げれます。
ん?と思いネットで情報入れたらこの金額だったんですが、、、とネットの査定ページを見せる。
店長がバイヤーに文句を言うと言って裏へ
5分程待つと
鑑定書の1番信頼できるものはアメリカのなんとかかんとかでこの鑑定書とはズレがあります。
なのでこの査定は間違いありません。
ちなみに0.3ctで全て最低評価でネット査定入れても7万以上なんですよね。まぁこれは言わなかったけど。
なんかネット見て下調べしてから行ったのに時間の無駄だった。30%アップとかの話も向こうからは出てこなかったですよ。
少しでも時間を無駄にする人が減ればいいなと思ってます。
最後になりますが他の業者(適当に選んだ近隣店舗)では10万以上の査定でしたとさ。
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投稿者:メリ
地域:東京都足立区
2020年08月20日 22時21分
金が高騰していることもあり、デザインリング数点とネックレスを持参しました。
一見、丁寧な応対に安心感があり、持参したものを提示し査定してもらいました。
査定もパーティションの奥で測量し、全てまとめて○○円になります。とのこと。
何㌘あるなどの詳細説明もありませんでした。
他に時計等の査定をしてもらいましたが満足のいく査定金額ではなったのでデザイン数点とネックレスを買い取ってもらいました。自宅に帰り腑に落ちない点があったので翌日、詳細説明を求めたところ、説明もなく手数料という名目で10000円勝手に引かれていました。まだ不信感があったので話を進めていくと、18金の買い取り金額が5300円のはずなのに、ここでも勝手に手数料1gにつき300円(31g×300円=9300円)が引かれていました。
この31gという数字も実際には明確ではなく、あくまでもオーナーの言い分です。かなり少なく言われています。
そして他にもティファニーの腕時計もオーナーの査定は18000円~20000円なのに私には8000円ですと。。。ここでも10000円を取ろうとしていました。
私の目の前で計測のし直しを依頼したところ、既にオークションに出してしまっているので手元にないから計測できないとのことでした。
おたからや本社に連絡しましたが、あくまでもフランチャイズの為、オーナーと直接交渉してくださいと無責任でした。新品同様のBALLYのハンドバッグ15万円相当で購入したものも4000円とあり得ない査定金額でした。
コロッケさんがCMしていますが、絶対におたからやは辞めた方がいいですよ。
オーナーにもよるとおもいますが。。。
一見、丁寧な応対に安心感があり、持参したものを提示し査定してもらいました。
査定もパーティションの奥で測量し、全てまとめて○○円になります。とのこと。
何㌘あるなどの詳細説明もありませんでした。
他に時計等の査定をしてもらいましたが満足のいく査定金額ではなったのでデザイン数点とネックレスを買い取ってもらいました。自宅に帰り腑に落ちない点があったので翌日、詳細説明を求めたところ、説明もなく手数料という名目で10000円勝手に引かれていました。まだ不信感があったので話を進めていくと、18金の買い取り金額が5300円のはずなのに、ここでも勝手に手数料1gにつき300円(31g×300円=9300円)が引かれていました。
この31gという数字も実際には明確ではなく、あくまでもオーナーの言い分です。かなり少なく言われています。
そして他にもティファニーの腕時計もオーナーの査定は18000円~20000円なのに私には8000円ですと。。。ここでも10000円を取ろうとしていました。
私の目の前で計測のし直しを依頼したところ、既にオークションに出してしまっているので手元にないから計測できないとのことでした。
おたからや本社に連絡しましたが、あくまでもフランチャイズの為、オーナーと直接交渉してくださいと無責任でした。新品同様のBALLYのハンドバッグ15万円相当で購入したものも4000円とあり得ない査定金額でした。
コロッケさんがCMしていますが、絶対におたからやは辞めた方がいいですよ。
オーナーにもよるとおもいますが。。。
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投稿者:EBB
地域:広島県
2020年08月15日 07時03分
一括査定サイトで腕時計を査定に出したら数社はメールでおおよその査定額を出してくれたが、ここは自宅に訪問させろという電話がかかってきます。
まあ他にも査定してもらいたいものがあったので数社で相見積もりをする為売らない場合もあるという事を伝え訪問に了承。
しかしある程度査定を終えた段階でわざわざ訪問したので、どれか1点でも売ってくれないと相見積もりの場合それぞれの査定金額は教えられないとあり得ない事を言い始めたので、即刻査定を中止しお引き取り願うと手ぶらじゃ帰れないので何かタダでくれとこれまた有り得ない事を言われました。
お年寄りや気が弱く断れない方は利用しない方が良いと思います。
まあ他にも査定してもらいたいものがあったので数社で相見積もりをする為売らない場合もあるという事を伝え訪問に了承。
しかしある程度査定を終えた段階でわざわざ訪問したので、どれか1点でも売ってくれないと相見積もりの場合それぞれの査定金額は教えられないとあり得ない事を言い始めたので、即刻査定を中止しお引き取り願うと手ぶらじゃ帰れないので何かタダでくれとこれまた有り得ない事を言われました。
お年寄りや気が弱く断れない方は利用しない方が良いと思います。
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投稿者:もも
地域:埼玉県
2020年08月10日 10時53分
期間限定で買取額30パーセントアップのキャンペーンを申し込み出張査定を依頼しました。当日は約束時間が2時間近く遅れました。品物はブレスレット数点でしたが、キャンペーン対象ではないとのこと、非常に安い金額を提示されました。財務省造幣局品位検定マーク入りの貴金属が対象外なんて 一気に信用なくなり、お断りしたところ 少しずつ値段が上がりました。でも不信感の方が大きく結局不成立にしてもらいました。最後には「金価格は2000円程一気に下がる可能性もありますよ」と適当なことを言われました。やめてよかったです。
15人のお客様が役に立った
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1
投稿者:大河
地域:大阪府
2020年08月03日 18時54分
最悪のチェーン店です!
出張査定予約して時間になっても来ない!電話したら大幅に遅れるから 日 変えますか?の対応!
はっ!大幅に遅れるなら事前に連絡するだろ!
何様や!
星 ゼロ!
出張査定予約して時間になっても来ない!電話したら大幅に遅れるから 日 変えますか?の対応!
はっ!大幅に遅れるなら事前に連絡するだろ!
何様や!
星 ゼロ!
9人のお客様が役に立った
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投稿者:だまされた主婦
2020年07月30日 14時53分
広告で「買取さらに30%上乗せ」とうたってたので、入店時にやっているか聞くと「やってますよー」との返事。査定に長い時間かかり、金額が思ったより少なく腑におちぬままサインしたが、帰宅後30%上乗せされてないことに気づき電話すると、「うちはそれはやってない」「それ含んでの査定金額ですから」あげくの果てに「3万以上じゃないとできません」と言うとこが二転三転。
もうお金払ってサインしてもらいましたから。クーリングオフできませんから、などと言い続けておしまいでした。
皆さん、気をつけてください。
もうお金払ってサインしてもらいましたから。クーリングオフできませんから、などと言い続けておしまいでした。
皆さん、気をつけてください。
10人のお客様が役に立った
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1
投稿者:にゃんこ
2020年07月30日 10時19分
出張買取で、金を売った後、他店と比べて低かった!
営業トークがうまい!素人の私はうまく話に乗せられました。
未熟の私が悪いのですが、こちらの出張は利用しない方が無難です。
営業トークがうまい!素人の私はうまく話に乗せられました。
未熟の私が悪いのですが、こちらの出張は利用しない方が無難です。
9人のお客様が役に立った
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1
投稿者:くま
地域:大阪府
2020年07月24日 09時46分
withコロナの今、狭い受付事務所には消毒剤もなく、1メートルも距離がない使え上でマスク着用もなし、アクリル板もなし、私の持ち込み品を触れる際も手袋なしで素手で触り、査定をすると言い奥の部屋に持って行った。戻ってきた際も素手で私の持ち込み品を触るのでマスク着用をお願いしたが、このご時世に感染対策を全くしておらず、がっかりしました。他店では通常手袋をして客の持ち込み品には丁寧に扱うのが常識です。商売でも社会の為にコロナ感染対策をするべきです。
5人のお客様が役に立った
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1
投稿者:ヒロマル
2020年07月23日 23時04分
出張買取依頼しました。
ほかの方も投稿されている通り、買取前日に担当者体調不良の為訪問できません。後日改めて連絡と言われたがなしのつぶて。
2週間後こちらから電話。事情説明すると、優先して伺うからもう少し待てとの事。当然の事ながら連絡なし。
1か月後再度依頼。前日確認電話が来たが、約束時間より1時間遅れると言われました。電話の最後に金製品は有るかとの問いに、無いと返答して電話を切りました。
貴金属の買取がないから行く価値もないとおもわれたのか、当日、待てど暮らせどおたからやは来ませんでした。電話の1本もなく…
最低限のビジネスマナーもなってない、そんな基本的な教育もできていないおたからやはどうなんでしょうか?
勿論二度と利用しません。勿論、星なんかつけたくもない。
ほかの方も投稿されている通り、買取前日に担当者体調不良の為訪問できません。後日改めて連絡と言われたがなしのつぶて。
2週間後こちらから電話。事情説明すると、優先して伺うからもう少し待てとの事。当然の事ながら連絡なし。
1か月後再度依頼。前日確認電話が来たが、約束時間より1時間遅れると言われました。電話の最後に金製品は有るかとの問いに、無いと返答して電話を切りました。
貴金属の買取がないから行く価値もないとおもわれたのか、当日、待てど暮らせどおたからやは来ませんでした。電話の1本もなく…
最低限のビジネスマナーもなってない、そんな基本的な教育もできていないおたからやはどうなんでしょうか?
勿論二度と利用しません。勿論、星なんかつけたくもない。
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投稿者:ウソつくおたからや
2020年07月21日 12時37分
大口にあるドンキの地下のお店に、母の遺品のプラチナで出来た指輪や18金のネックレス、切手、テレカ、メイプルリーフ金貨など売りに行きました。
冗談抜きで一時間以上待ちました。切手は、バラの1000円分なので、いったい、なににそんな時間を掛けたのでしょうか。うちの嫁がなかなか帰ってこないからと電話を掛けてきましたよw
査定にトータルで一時間半。で、提示してきた金額のグラム単価を聞くとまた、しどろもどろ。
おいおいおい、一時間、なにしてたんだよ。
で、そんなに安いなら他持ってく。他のほうが1.3倍キャンペーンやってないけど全然高いもん。と伝えると
上司に相談してきます。とまた、待たさせるw
ここで二時間。で、交渉してきたのか、また金額を言うが、それでも安い。
18金のグラム単価3000円で計算してますね。
1.3倍で3000円なので通常時は、2300円ということですね。
そのときの相場は4800円を越えてました。他の会社の「買取」相場で。
おたからやさん、貴金属は安いし、待たせるし。
1.3倍はウソだし。
チラシは、辞めた方がいいですよ。
あと、売ったら営業電話してくるの辞めてね
冗談抜きで一時間以上待ちました。切手は、バラの1000円分なので、いったい、なににそんな時間を掛けたのでしょうか。うちの嫁がなかなか帰ってこないからと電話を掛けてきましたよw
査定にトータルで一時間半。で、提示してきた金額のグラム単価を聞くとまた、しどろもどろ。
おいおいおい、一時間、なにしてたんだよ。
で、そんなに安いなら他持ってく。他のほうが1.3倍キャンペーンやってないけど全然高いもん。と伝えると
上司に相談してきます。とまた、待たさせるw
ここで二時間。で、交渉してきたのか、また金額を言うが、それでも安い。
18金のグラム単価3000円で計算してますね。
1.3倍で3000円なので通常時は、2300円ということですね。
そのときの相場は4800円を越えてました。他の会社の「買取」相場で。
おたからやさん、貴金属は安いし、待たせるし。
1.3倍はウソだし。
チラシは、辞めた方がいいですよ。
あと、売ったら営業電話してくるの辞めてね
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投稿者:ブルガリ
2020年07月17日 22時51分
【大和店】
新店舗で[おたからや]が近くにできたのでブルガリビーゼロワンを査定してもらいにいきました。そこにはスーツきたおじさんに見てもらい、査定してもらったら。これはビックリ!!刻印が見当たないと言われ。メッキかもしれない、偽物かもしれない。k10かもしれないといわれました。買取できて金額20000円です。と、、、刻印ないと言ったくせに買取り金額2万円はおかしいだろ。あきらか、750と書かれてる刻印があるのに。ほんとに鑑定士なのかと疑いました。そんな、値段なわけないと思い近くの質屋さんで鑑定してもらったら5万円以上の値がつき、本物だと査定してもらい、やはり、不安なので別のジュエリーショップに行き鑑定してもらい、本物だと査定いただき、値が5万円つきました。ここまで、やばい鑑定士がいるおたからやは危ないです。
新店舗で[おたからや]が近くにできたのでブルガリビーゼロワンを査定してもらいにいきました。そこにはスーツきたおじさんに見てもらい、査定してもらったら。これはビックリ!!刻印が見当たないと言われ。メッキかもしれない、偽物かもしれない。k10かもしれないといわれました。買取できて金額20000円です。と、、、刻印ないと言ったくせに買取り金額2万円はおかしいだろ。あきらか、750と書かれてる刻印があるのに。ほんとに鑑定士なのかと疑いました。そんな、値段なわけないと思い近くの質屋さんで鑑定してもらったら5万円以上の値がつき、本物だと査定してもらい、やはり、不安なので別のジュエリーショップに行き鑑定してもらい、本物だと査定いただき、値が5万円つきました。ここまで、やばい鑑定士がいるおたからやは危ないです。
1
投稿者:おたからや最悪
2020年07月11日 10時32分
出張買取を依頼し、訪問日の前日に査定者が体調不良で訪問できない、他の査定者のスケジュール確認後連絡すると言われたが、その後連絡なし。悪びれた様子も伺えない。しょうがないでしょっていう感じ。
客をナメてるとしかおもえない。すぐ他に頼みました。
もう絶対依頼しない。
客をナメてるとしかおもえない。すぐ他に頼みました。
もう絶対依頼しない。
6人のお客様が役に立った
と考えています
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1
投稿者:まるちゃん
2020年07月09日 15時53分
記念メダルやブランド品、貴金属の査定に来てもらいました
多数の方がおっしゃるとおり、未使用を素手で触り、写真を撮り、何度も席を外して何処かに電話をし、ぞんざいに扱ったあげくあり得ない低価格を提示されました。
他の会社で査定して頂いたところケタが2つも違っており、お断りしてよかったです。
苦情の電話をしましが、そちらも軽く「あ~、申し訳ございません」と軽くあしらわれました。
どこの会社で買い取りだったか教えないと確認できないとも言われました。
なぜ気分を害しているのにそこまで言われなければならないのか理解不能です。
遺品整理などで価値がわからないとおっしゃっるかたの参考になればと思い、投稿いたしました。
多数の方がおっしゃるとおり、未使用を素手で触り、写真を撮り、何度も席を外して何処かに電話をし、ぞんざいに扱ったあげくあり得ない低価格を提示されました。
他の会社で査定して頂いたところケタが2つも違っており、お断りしてよかったです。
苦情の電話をしましが、そちらも軽く「あ~、申し訳ございません」と軽くあしらわれました。
どこの会社で買い取りだったか教えないと確認できないとも言われました。
なぜ気分を害しているのにそこまで言われなければならないのか理解不能です。
遺品整理などで価値がわからないとおっしゃっるかたの参考になればと思い、投稿いたしました。
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投稿者:太ってるデブ
2020年07月05日 21時31分
前橋店を利用した
鑑定するのに手袋もせず、素手で触っていたことにびっくりしました
前にお客さんがおり、アルコールもせず、ただ水拭きで拭いたような感じだけでした
その濡れた手で、鑑定をお願いした物を触っており信じられませんでした
物を見つつ、ずっとネットで相場などを見てる感じでした
もう少しお店の雰囲気など、改善した方が良いのでは
鑑定するのに手袋もせず、素手で触っていたことにびっくりしました
前にお客さんがおり、アルコールもせず、ただ水拭きで拭いたような感じだけでした
その濡れた手で、鑑定をお願いした物を触っており信じられませんでした
物を見つつ、ずっとネットで相場などを見てる感じでした
もう少しお店の雰囲気など、改善した方が良いのでは
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投稿者:オメガ
2020年06月30日 02時13分
話し方はフレンドリー風な軽い敬語でそんなに悪い感じではなかったが、
未使用の高級腕時計の査定を依頼した。
写真を撮って本部に送信するシステムのようだ。
ただ写真の撮る枚数が半端ない。50枚はくだらなかった。見落としが無いよう沢山撮ってるのだろが。
傷が付かない為のジュエリーケースが横にあるのに何故か記入した申込用の固いクリップボードの上でガチャガチャ・・・。
あり得ない!未使用品ですよ・・・
ケースに戻す際も詰め込むように。ケースのリボンも折れ曲がって押し込む!
未使用だと言っているのに・・・
商品の扱い方は幼児がおもちゃを扱うように扱う最低としか言いようがない。
おたからや本部にメールにて扱い方の6/16に問い合わせをしたが回答無し、
6/24に再度問い合わせをしたが未だ何の連絡もない。
静岡の担当者が悪かったと思ったが本部も最低だから支店も最低なのは仕方ないと思った。
これでよく高価専門とか、テレビ、新聞数多くのメディアの取材を受けれたのか摩訶不思議。
人材育成に頑張ってください。
未使用の高級腕時計の査定を依頼した。
写真を撮って本部に送信するシステムのようだ。
ただ写真の撮る枚数が半端ない。50枚はくだらなかった。見落としが無いよう沢山撮ってるのだろが。
傷が付かない為のジュエリーケースが横にあるのに何故か記入した申込用の固いクリップボードの上でガチャガチャ・・・。
あり得ない!未使用品ですよ・・・
ケースに戻す際も詰め込むように。ケースのリボンも折れ曲がって押し込む!
未使用だと言っているのに・・・
商品の扱い方は幼児がおもちゃを扱うように扱う最低としか言いようがない。
おたからや本部にメールにて扱い方の6/16に問い合わせをしたが回答無し、
6/24に再度問い合わせをしたが未だ何の連絡もない。
静岡の担当者が悪かったと思ったが本部も最低だから支店も最低なのは仕方ないと思った。
これでよく高価専門とか、テレビ、新聞数多くのメディアの取材を受けれたのか摩訶不思議。
人材育成に頑張ってください。
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投稿者:A
2020年06月09日 10時24分
出張買取を依頼しましたが、電話があり担当者が体調不良で来られないとの事。
また連絡しますとの事で、その2週間後再度連絡がありましたが、明後日○時に来ます、といきなり言われました。その日は用事があったのでムリです、と答え、別の日はどうですか?と聞くと、何故かその日、その時間しか来れないとの事。困ったな〜と向こうは呟いてましたが、いきなり明後日言われても平日の昼間仕事してたら空いてるわけないです。
結局また折り返しの電話待ってますが、すでにそれから2か月経ってます。
まともな所ならこれだけ待たせるならスイマセンの電話1本でも入れるはず。他の方も同じ様な理由で伸ばし伸ばしになっておられますが、ホントに体調不良なのか。信用できません。
また連絡しますとの事で、その2週間後再度連絡がありましたが、明後日○時に来ます、といきなり言われました。その日は用事があったのでムリです、と答え、別の日はどうですか?と聞くと、何故かその日、その時間しか来れないとの事。困ったな〜と向こうは呟いてましたが、いきなり明後日言われても平日の昼間仕事してたら空いてるわけないです。
結局また折り返しの電話待ってますが、すでにそれから2か月経ってます。
まともな所ならこれだけ待たせるならスイマセンの電話1本でも入れるはず。他の方も同じ様な理由で伸ばし伸ばしになっておられますが、ホントに体調不良なのか。信用できません。
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投稿者:錨
地域:宮崎県
2020年06月03日 11時08分
買い取りの予約を入れたが、数日後に担当者が体調が悪くて行けなくなったとのこと。連絡しますと言ってたが、いつまでたっても連絡がないため、こちらから電話すると「 折り返し連絡します」と言ったままなしのつぶて。全く信用がありません。
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投稿者:屁こき
地域:香川県
2020年06月02日 00時28分
レーザーディスク本体とソフトの査定を依頼して自宅に来たが、本体の写真と段ボール箱に縦入れていたレーザーティスクソフト(約60枚)の写真を上から一枚撮り、どこかに電話して買取出来ないと返事を貰った。それなら初めから写真を送り買取可能かの返事を貰いたかった時間の無駄とソフトの内容チェックもしないのが不思議である。
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投稿者:しか
2020年05月21日 22時34分
出張買取をお願いしようと4月後半に予約をしましたが、前日になって、コロナの影響もあり、日をあらためたいと連絡がありました。
買取の日程などは、あらためて、おたからやから電話をするとのことでしたので、連絡を待っていました。
3週間ほど経って、おたからや」のHPを確認すると、出張買取を再開しているようだったのですが、折り返しの電話はなかったため、自分から電話をし、出張買取は行なっているかと聞くと、やっているとのことなので、再度、予約をしようとしました。
折り返しの電話がなかったことも説明し、一度予約していた内容を確認するとのことで、保留。保留の時間も長かったです。
保留後、すぐ折り返しの電話をしますと言って、折り返しの連絡を待ってましたが、本日中には連絡がきませんでした。
利用する前からとても不愉快な気持ちになりました。今後絶対利用しませんし、周りにも勧めません。
買取の日程などは、あらためて、おたからやから電話をするとのことでしたので、連絡を待っていました。
3週間ほど経って、おたからや」のHPを確認すると、出張買取を再開しているようだったのですが、折り返しの電話はなかったため、自分から電話をし、出張買取は行なっているかと聞くと、やっているとのことなので、再度、予約をしようとしました。
折り返しの電話がなかったことも説明し、一度予約していた内容を確認するとのことで、保留。保留の時間も長かったです。
保留後、すぐ折り返しの電話をしますと言って、折り返しの連絡を待ってましたが、本日中には連絡がきませんでした。
利用する前からとても不愉快な気持ちになりました。今後絶対利用しませんし、周りにも勧めません。
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投稿者:魚
2020年05月21日 22時24分
電話を折り返すと言われ一生かかってこない。
またこっちからかけたがまた折り返すと言われ連絡がこない状況。
対応が悪すぎてもうここには頼まない。
またこっちからかけたがまた折り返すと言われ連絡がこない状況。
対応が悪すぎてもうここには頼まない。
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