【2025年5月最新】おたからや 買取の15928件のクチコミ・評判・体験談(7ページ目)
こちらのページには広告パートナーが含まれる場合があります。掲載されている買取価格は公開日のみ有効で、その後の相場変動、各企業の在庫状況、実物の状態などにより変動する可能性があります。
おたからやのクチコミ
1
投稿者:トンヌラ
2020年04月13日 11時33分
新宿区大久保支店
店主の方様は丁寧にご対応いただき他店よりかは、ちょびっと高い買取価格でお買い上げいただいたが
新規オープンして間もない且つチャイナウイルスで客足の影響もあるのか
こちらの希望価格と合わずに納得いかず一部のみ買い取っていただく予定が断固して一括して全て売ってほしいと必死で譲らず価格交渉でこちらは納得というより妥協にて、しぶしぶ全て売る形となった
総括して、やむを得ずの事情とはいえ
客側の事情も考慮いただきたい
店を出てから後悔や不快感が
¯\_ಠ_ಠ_/¯(눈‸눈)
リピートは...ないな
店主の方様は丁寧にご対応いただき他店よりかは、ちょびっと高い買取価格でお買い上げいただいたが
新規オープンして間もない且つチャイナウイルスで客足の影響もあるのか
こちらの希望価格と合わずに納得いかず一部のみ買い取っていただく予定が断固して一括して全て売ってほしいと必死で譲らず価格交渉でこちらは納得というより妥協にて、しぶしぶ全て売る形となった
総括して、やむを得ずの事情とはいえ
客側の事情も考慮いただきたい
店を出てから後悔や不快感が
¯\_ಠ_ಠ_/¯(눈‸눈)
リピートは...ないな
42人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ウリ
2020年04月02日 15時16分
新しく時計を購入するのでコレクションの中からロレックスデイトナを査定してもらいました。
開店特典で査定額10パーセント上乗せとチラシが入っていたので行ってみました。
査定してくれた方はオールバックで香水ぷんぷんのおじさん。
手袋もせず時計をこねくり回して、ロレックスでもデイトナは数が出回っているので、
値段が付かないとかブツブツ言ってました。(はぁ?)
査定結果は驚きの8万円!ある意味ビックリです。(笑)
その金額は10パーセント上乗せした金額ですか?と聞いたら
そうですと胸を張って言われました。
話しにならないので今回は見送りますといって席を立とうとしたら、
もう一度、鑑定させてくれと言うので、面白いのでやらせてみました。
すると眉間に皺をよせて、またも素手でこねくり回しました。
結果、「今回は今後の事も考慮して15万円で如何でしょう」だと(笑)、
今後って何?もうこの店には持ち込まないよ。
因みにロレックスは、他店で10倍以上の値が付いたので買い取ってもらいました。
本当は、★なんか付けたくないけど笑わせてもらったので1つ。
開店特典で査定額10パーセント上乗せとチラシが入っていたので行ってみました。
査定してくれた方はオールバックで香水ぷんぷんのおじさん。
手袋もせず時計をこねくり回して、ロレックスでもデイトナは数が出回っているので、
値段が付かないとかブツブツ言ってました。(はぁ?)
査定結果は驚きの8万円!ある意味ビックリです。(笑)
その金額は10パーセント上乗せした金額ですか?と聞いたら
そうですと胸を張って言われました。
話しにならないので今回は見送りますといって席を立とうとしたら、
もう一度、鑑定させてくれと言うので、面白いのでやらせてみました。
すると眉間に皺をよせて、またも素手でこねくり回しました。
結果、「今回は今後の事も考慮して15万円で如何でしょう」だと(笑)、
今後って何?もうこの店には持ち込まないよ。
因みにロレックスは、他店で10倍以上の値が付いたので買い取ってもらいました。
本当は、★なんか付けたくないけど笑わせてもらったので1つ。
6人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:やんぱ
2020年03月14日 16時02分
スーツケースの宅配買取の依頼をしようと思ったら、出張買取ならできるとのことなので申し込んだのだが、約束の前日になって担当者が風邪をひいたので日を改めたいとの連絡。しかしその後1ヶ月待っても連絡がないので問い合わせたら「コロナウィルス」とのこと!! それが本当なら営業できないだろうに。(笑) 要はスーツケースなど買取りたくないのだろう。だったら最初から断れよ!
5人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:トウコ
2020年03月11日 17時12分
近くにできたので、査定してもらいました。
査定時間は、他より早いかな?という印象ですが、
買取価格の低さは、すごいです。
多分半額どころではないレベルの低さでした。
ざっと100万が50万といった感じです。
金額が高ければ高いほど損するので、こちらへは
今後持ち込みしません。
査定時間は、他より早いかな?という印象ですが、
買取価格の低さは、すごいです。
多分半額どころではないレベルの低さでした。
ざっと100万が50万といった感じです。
金額が高ければ高いほど損するので、こちらへは
今後持ち込みしません。
5人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:デヴァ夫人
2020年02月28日 22時56分
【新宿店】
ダイヤ付ゴールドのネックレス等、ゴールドの装飾品中心に10点以査定希望。
一点一点査定して頂けると思っていましたが、時間がかかるという理由で、ざっと目を通す程度でした。
その間、担当者は終始こちらの知識や反応を伺うような感じのトーク。提示額も曖昧な額で二転三転し、全く信用できませんでした。
ダイヤの買取相場が低いのは知っていますが、金の買取相場に関しても少し調べれば重さで大体の金額が決まるのは素人でも分かります。(因みに店頭には、本日の金の買取価格の表示はありませんでした)
また、ネックレスの留具の取外しといった基本的な構造もご存知ない様子で、本当に査定の技術があるのか疑問に感じました。
査定というより、不動産などの営業と話しているような感じでした。
私は買取希望の際、買取額が納得のいくものであることはもちろんですが、お店や担当者の信用性や誠実さを重視します。
相性も大事だと思うので、何か変だな、この人には売りたくないな、と思ったら、断る勇気も必要だと思います。
なのでおたからやには売らず、丁寧に査定し、満足のいく買取額(1つ1つの内訳も明確)を提示して頂いたお店に売りました。
ダイヤ付ゴールドのネックレス等、ゴールドの装飾品中心に10点以査定希望。
一点一点査定して頂けると思っていましたが、時間がかかるという理由で、ざっと目を通す程度でした。
その間、担当者は終始こちらの知識や反応を伺うような感じのトーク。提示額も曖昧な額で二転三転し、全く信用できませんでした。
ダイヤの買取相場が低いのは知っていますが、金の買取相場に関しても少し調べれば重さで大体の金額が決まるのは素人でも分かります。(因みに店頭には、本日の金の買取価格の表示はありませんでした)
また、ネックレスの留具の取外しといった基本的な構造もご存知ない様子で、本当に査定の技術があるのか疑問に感じました。
査定というより、不動産などの営業と話しているような感じでした。
私は買取希望の際、買取額が納得のいくものであることはもちろんですが、お店や担当者の信用性や誠実さを重視します。
相性も大事だと思うので、何か変だな、この人には売りたくないな、と思ったら、断る勇気も必要だと思います。
なのでおたからやには売らず、丁寧に査定し、満足のいく買取額(1つ1つの内訳も明確)を提示して頂いたお店に売りました。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ノリ角
2020年02月27日 14時30分
電話で値段聞いて、担当から折り返すと言われて
結局持ってこないとわからないと言われた。
断ることをしゃべっているのにも関わらず、
途中で電話を切られた。
結局持ってこないとわからないと言われた。
断ることをしゃべっているのにも関わらず、
途中で電話を切られた。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ゆりあ
2020年01月31日 12時31分
宅配買取希望でした。ところが電話の際どうしてか訪問買取にしたがりますのでお断りました。
電話の対応も悪くてこちらも怖かった。
近所の方にお聞きしたら訪問買取の際、他に眠っている金・切手などありませんか?と探すように言われたそうです。
つまりそれ目的で訪問買取にしているというお話です。
電話の対応も悪くてこちらも怖かった。
近所の方にお聞きしたら訪問買取の際、他に眠っている金・切手などありませんか?と探すように言われたそうです。
つまりそれ目的で訪問買取にしているというお話です。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:水餃子
2020年01月27日 11時32分
買取をすると契約書にサインしないと、正確な金額を教えてもらえません。
あくまで見積でと言ったら概算(最大)金額しか教えてくれません。
それも目の前でかるーく査定して、最後裏に持ってって1・2分で帰ってきて概算いくらです、と。
きちんと査定して正確な金額を言ってもらえないと、こちらも売るとは言えません。
頭がおかしいのかと思いました。
概算もきちんと査定したらどうせ絶対その額には届かないいのが目に見えてます。
バカにしすぎだと思います。
コメ兵に持って行ったら、
何も聞かれずきちんと機械を使ってじっくり丁寧に査定してもらえました。
金額もおたからやで言われた概算(最大)金額を大幅に上回りました。
おたからやで売らなくて本当に良かったです。
あくまで見積でと言ったら概算(最大)金額しか教えてくれません。
それも目の前でかるーく査定して、最後裏に持ってって1・2分で帰ってきて概算いくらです、と。
きちんと査定して正確な金額を言ってもらえないと、こちらも売るとは言えません。
頭がおかしいのかと思いました。
概算もきちんと査定したらどうせ絶対その額には届かないいのが目に見えてます。
バカにしすぎだと思います。
コメ兵に持って行ったら、
何も聞かれずきちんと機械を使ってじっくり丁寧に査定してもらえました。
金額もおたからやで言われた概算(最大)金額を大幅に上回りました。
おたからやで売らなくて本当に良かったです。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:あ
2019年12月26日 13時32分
取りに来る日にインフル。それは仕方ないにしろ連絡するって言った日に連絡なし。電話すると今年は無理。なまえも曲がってたしふざけんな!
対応悪すぎ!!
対応悪すぎ!!
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:アマランサス
2019年12月21日 12時40分
東陽町店で、クソミソに評価されました!見せてくださいと言っておきながら、こんなものって感じで、それなりのブランドでないと馬鹿にするようで、
行ったのが時間の無駄でした。今後は、別の店で査定してもらおうと思います。
行ったのが時間の無駄でした。今後は、別の店で査定してもらおうと思います。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ユキママ
2019年12月15日 11時47分
あまりにもひどかったのでクチコミをします。
出張買取をお願いして時間を約束しましたが、来たのは2時間後でした。
ダイヤリング(3カラット)を査定してもらうのに1時間ぐらいかかり、その間スマホで写真ばかり撮っていて電話で問い合わせたりしていました。
初めから鑑定書を偽物のようなことを言ったり、ダイヤの値段が下がっているなど安く買うためかと思うようなことを言っていました。
査定価格は耳を疑うような値段でした。すぐに断って帰ってもらおうとすると、なかなか帰らず一緒に出していた金製品を買取させてくれたら帰るみたいになって
怖くなったので帰ってもらうために、買取をしてもらいました。
でも翌日、家族にも勧められてクーリングオフを申し出ました。もちろん金製品も安く買取されていました。
後日、ダイヤリングをほかの買取店に持ち込んだら、3倍以上の値段で買い取ってもらえました。皆さん大事な品物なので気をつけてくださいね。
出張買取をお願いして時間を約束しましたが、来たのは2時間後でした。
ダイヤリング(3カラット)を査定してもらうのに1時間ぐらいかかり、その間スマホで写真ばかり撮っていて電話で問い合わせたりしていました。
初めから鑑定書を偽物のようなことを言ったり、ダイヤの値段が下がっているなど安く買うためかと思うようなことを言っていました。
査定価格は耳を疑うような値段でした。すぐに断って帰ってもらおうとすると、なかなか帰らず一緒に出していた金製品を買取させてくれたら帰るみたいになって
怖くなったので帰ってもらうために、買取をしてもらいました。
でも翌日、家族にも勧められてクーリングオフを申し出ました。もちろん金製品も安く買取されていました。
後日、ダイヤリングをほかの買取店に持ち込んだら、3倍以上の値段で買い取ってもらえました。皆さん大事な品物なので気をつけてくださいね。
1
投稿者:ロコ
2019年12月12日 19時03分
以前に査定に行きましたが指輪についてるダイヤ等は石みたいな感じでした。知名度が高くなり今は違うと思いますがフランチャイズでも大きくなりましたね。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:たまりつ
2019年12月12日 09時42分
出張買取の依頼をし、日程を決めました。前日の電話に出られなければ、自動的にキャンセルになる、何回かはかけますが、と聞いていました。
前日に電話がかかってきたのは、夕方の6時前。留守番電話にまた折り返す旨のメッセージがあったため、待っていましたが、かかってこず。7時30分くらいにかけたら、営業時間外なのか繋がらなかったです。
査定当日の朝電話してみると、また折り返し電話することを上手く引き継ぎができていなかったとのこと。
もう別の予約が入っているので、今日は無理と言われました。
接客業としてきちんと引き継ぎができていない点と、前日の電話確認も時間が遅すぎると思います。
もう利用しません。
前日に電話がかかってきたのは、夕方の6時前。留守番電話にまた折り返す旨のメッセージがあったため、待っていましたが、かかってこず。7時30分くらいにかけたら、営業時間外なのか繋がらなかったです。
査定当日の朝電話してみると、また折り返し電話することを上手く引き継ぎができていなかったとのこと。
もう別の予約が入っているので、今日は無理と言われました。
接客業としてきちんと引き継ぎができていない点と、前日の電話確認も時間が遅すぎると思います。
もう利用しません。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:騙された
2019年12月06日 14時42分
おたからや蟹江弥富店、毎日のように30%アップの広告が入り凄く高額な買取例があったので、すっかり信用してしまい貴金属、形見の品も含めて200万円以上持って行った。
後から主人に指摘されたが、クルーガーランド金貨1オンスの買取額が138,600になっているなど、その日のレートが全てにおいて低く、ダイヤやルビーの装飾品も考慮されてない。ブランドの貴金属もあったが結局65万円で売らされた。他の金貨についても抗議の電話をしたが、伝票もないし証拠がないだろ、もう品物はここにはないし。と、言われた。自分自信が情けなく悔しくて悔しくて眠れません。皆さんは騙されないように気をつけてください。星は一つもあげたくありません。
後から主人に指摘されたが、クルーガーランド金貨1オンスの買取額が138,600になっているなど、その日のレートが全てにおいて低く、ダイヤやルビーの装飾品も考慮されてない。ブランドの貴金属もあったが結局65万円で売らされた。他の金貨についても抗議の電話をしたが、伝票もないし証拠がないだろ、もう品物はここにはないし。と、言われた。自分自信が情けなく悔しくて悔しくて眠れません。皆さんは騙されないように気をつけてください。星は一つもあげたくありません。
1
投稿者:T.Y
2019年12月02日 15時29分
ロレックスGMTマスター2 116710BLNRの買取査定をお願いしに茂原店を訪問しました。
カチャカャと音が聞こえ嫌な予感がよぎり、「ブレスレットを外したりするのなら買取査定はしなくて結構ですので。」と私が声を掛けたところ、「ベゼルだけは外して確認をしなければいけない。」との返答があり、さらに私は査定をしなくてよい事を伝えましたが1時間以上待たされ査定を続けました。
先日、なんぼや千葉店で査定をお願いしました。おたからやでは、なんぼやの提示額よりも5万円安い142万円の価格を提示されたので買取を断りました。ブランドバリューでのLINE査定は155万円でしたので。
返却された時計を確認すると、ケースのラグに爪が引っ掛かる程の傷が左右に出来ていました。
その事を指摘したところ、「最初からあった傷では?」と言われ、ブランドバリュー、Ginza RasinでのLINE査定をした際の写真が残っている事を伝えたところ、傷を付けてしまった事をようやく認めました。
2018年4月に購入し、殆ど使用せずに大事にしていた時計のため、薄い擦傷すら無いコンディションでした。しかし、今回付けられた傷で他店に買取査定をお願いしても未使用に限りなく近い査定額は望めないため、仕方なく142万円で売却しました。
この店舗の査定士は、時計の扱い方を熟知していません。技術が未熟なら、養生テープを貼るべき、また持ち主に断りもなくブレスレットの脱着等を行う行為に問題ありと思います。
カチャカャと音が聞こえ嫌な予感がよぎり、「ブレスレットを外したりするのなら買取査定はしなくて結構ですので。」と私が声を掛けたところ、「ベゼルだけは外して確認をしなければいけない。」との返答があり、さらに私は査定をしなくてよい事を伝えましたが1時間以上待たされ査定を続けました。
先日、なんぼや千葉店で査定をお願いしました。おたからやでは、なんぼやの提示額よりも5万円安い142万円の価格を提示されたので買取を断りました。ブランドバリューでのLINE査定は155万円でしたので。
返却された時計を確認すると、ケースのラグに爪が引っ掛かる程の傷が左右に出来ていました。
その事を指摘したところ、「最初からあった傷では?」と言われ、ブランドバリュー、Ginza RasinでのLINE査定をした際の写真が残っている事を伝えたところ、傷を付けてしまった事をようやく認めました。
2018年4月に購入し、殆ど使用せずに大事にしていた時計のため、薄い擦傷すら無いコンディションでした。しかし、今回付けられた傷で他店に買取査定をお願いしても未使用に限りなく近い査定額は望めないため、仕方なく142万円で売却しました。
この店舗の査定士は、時計の扱い方を熟知していません。技術が未熟なら、養生テープを貼るべき、また持ち主に断りもなくブレスレットの脱着等を行う行為に問題ありと思います。
12人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:あん
2019年11月11日 21時09分
今後2度といきません。
査定の信用性に、疑問をいだきます。
18kのネックレス、ピアス買い取り相場よりグラム1,000円弱低い買い取り価格になりました。
査定の信用性に、疑問をいだきます。
18kのネックレス、ピアス買い取り相場よりグラム1,000円弱低い買い取り価格になりました。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:二度と使いません
2019年11月10日 18時24分
10万円の記念コイン、1万円の記念コイン、スワロフスキー宝飾品、時計、海外で購入した宝飾品等を知人に売りに行ってもらったところ、その内容を伝えなかった私も悪かったのですが、合計で1万円の査定をされた(殆どが、メッキや値段が付かないとの説明があったが、コインの説明は一切なし)。コイン分を忘れているのかと思って電話したところ、「当店では古銭はその程度の査定である。もうあなたの知人は”返品を求めない”とのサイン済み」との説明。「この10万円のコイン、銀行に持っていけば10万円になる。なぜお宅では1万円にも満たないのか?」と聞いたら「古銭なんて、そういうものである」との理解のできない説明。既に、業者に渡っていて手元にないとの説明もあり。
良識ある組織であれば「当店では1万円にもなりませんので、銀行にお持ちください。」というべきである。どうせ高値で売って、じぶんだけ「おたから」のマージンを獲得したのであろう。おたからや!
こういう徳の無い企業が存続していて良いのか、疑問である。少なくとももう二度と、使いません。
良識ある組織であれば「当店では1万円にもなりませんので、銀行にお持ちください。」というべきである。どうせ高値で売って、じぶんだけ「おたから」のマージンを獲得したのであろう。おたからや!
こういう徳の無い企業が存続していて良いのか、疑問である。少なくとももう二度と、使いません。
1
投稿者:のびのびお
2019年11月06日 20時53分
査定していただきました、広告でもらえると書いてあった食器用洗剤はもらえませんでした。そんなお店です。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:阿部
2019年10月25日 14時04分
この前、硬貨を査定に出した。
目の前で査定ではなく裏に持ち込み、査定が終わり、持ってきたものと明らかにすり替えられたのがわかった。
写真を事前にとり、枚数も多かったので数を認識していないのをいいのとに物のすり替えをして、値段がつきません。
二度と利用しません
目の前で査定ではなく裏に持ち込み、査定が終わり、持ってきたものと明らかにすり替えられたのがわかった。
写真を事前にとり、枚数も多かったので数を認識していないのをいいのとに物のすり替えをして、値段がつきません。
二度と利用しません
11人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:もら
2019年10月21日 15時17分
先日、貴金属5点の査定をお願いしましたが重さも測らず他店より半分以下の査定額を提示されました。また他店では14kと評価頂いたものでさえ金と判断されない鑑定をされました。
レベルが低すぎるため二度と利用はしません。
レベルが低すぎるため二度と利用はしません。
11人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:名無し
2019年10月11日 09時21分
査定依頼をしましたが、金貨をすり替えられたと思いました。
品物をかなりの数を持ち込み、ちゃんと確認しておけば良かったのですが。
貴金属類は目の前でなく裏に持って行き暫くしてから戻ってきました。
疑心しかありません。
品物をかなりの数を持ち込み、ちゃんと確認しておけば良かったのですが。
貴金属類は目の前でなく裏に持って行き暫くしてから戻ってきました。
疑心しかありません。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:なつかな
2019年10月02日 10時27分
最初、宅配買取でお願いしたら、出張買取を勧められたので、日も指定され、前日に、電話するということで、待っていると、キャンセルが出てないので、また後日電話しますとのこと。何様と思い、頭にきたので、他店に売ることにしました。もう2度と利用しません。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:あたま
2019年09月11日 11時43分
宅配買取を利用しました。
査定の電話も非常に遅い。
また、買取金額も他店を大きく下回っていました、キャンセルを伝えると鼻で笑い、損しますよ?との事。
それでもキャンセルしました。すると5分後再度電話があり、買取金額を上乗せしてきました。
こちらのお店は今後利用いたしません。
査定の電話も非常に遅い。
また、買取金額も他店を大きく下回っていました、キャンセルを伝えると鼻で笑い、損しますよ?との事。
それでもキャンセルしました。すると5分後再度電話があり、買取金額を上乗せしてきました。
こちらのお店は今後利用いたしません。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:この業者は二度と使わない
2019年09月07日 16時08分
ネットにてちょっと古いけど、それなりに価値のあるぬいぐるみ30点程度の査定を依頼。
3日後、折り返しの電話。
ホームページにはぬいぐるみの査定も行っていると記載があるにも関わらず、「その様なものは買い取れません」と、年配の女性に吐き捨てられる。
4ヶ月後、何故かまた電話がかかってきて、
「2ヶ月ほど前査定依頼を出されたのを覚えておりますか?
後日出張買い取りにお伺いしたいんですけど」
依頼した時期が全然違うし、今更過ぎて、
「いえ、以前御社から買取不可と連絡頂いておりますが?」
と返答した瞬間、
「そうですか、失礼しました!」
と乱暴に電話を切られた。
良かった点は何もありません。
対応が悪すぎて二度と利用しません。
3日後、折り返しの電話。
ホームページにはぬいぐるみの査定も行っていると記載があるにも関わらず、「その様なものは買い取れません」と、年配の女性に吐き捨てられる。
4ヶ月後、何故かまた電話がかかってきて、
「2ヶ月ほど前査定依頼を出されたのを覚えておりますか?
後日出張買い取りにお伺いしたいんですけど」
依頼した時期が全然違うし、今更過ぎて、
「いえ、以前御社から買取不可と連絡頂いておりますが?」
と返答した瞬間、
「そうですか、失礼しました!」
と乱暴に電話を切られた。
良かった点は何もありません。
対応が悪すぎて二度と利用しません。
12人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:まむ
2019年09月07日 16時01分
埼玉県の三郷にある店舗を先日利用しました。
店員さんには、丁寧に対応して頂きました。
査定だけした物と買い取って頂いた物があり、買取をお願いしたのは K18ホワイトゴールド貴金属2点と腕時計ですが、
何故か?貴金属は2点で500円腕時計は千円でした。家に帰り家族に話したら!
金は、毎日買取価格が1gで単位決まっていると!500円は、ぼっくられたね。と言われました。
指輪とネックレスなので家族の言う通りかな?
調べたら1g5千円弱でした。
買取をお願いしなかった物は、他のお店に持って行ったら、1万円近く高く査定されました。
昔、他のお店に行った時、こちら◯gで本日は、いくらなので…と説明頂いた事を思い出しました。
良い勉強になりました。
おたからやさんは、もう利用する事は、無いと思います。
店員さんには、丁寧に対応して頂きました。
査定だけした物と買い取って頂いた物があり、買取をお願いしたのは K18ホワイトゴールド貴金属2点と腕時計ですが、
何故か?貴金属は2点で500円腕時計は千円でした。家に帰り家族に話したら!
金は、毎日買取価格が1gで単位決まっていると!500円は、ぼっくられたね。と言われました。
指輪とネックレスなので家族の言う通りかな?
調べたら1g5千円弱でした。
買取をお願いしなかった物は、他のお店に持って行ったら、1万円近く高く査定されました。
昔、他のお店に行った時、こちら◯gで本日は、いくらなので…と説明頂いた事を思い出しました。
良い勉強になりました。
おたからやさんは、もう利用する事は、無いと思います。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:こうかいや
2019年09月02日 13時03分
おたからやのHPに掲載されている金買取相場よりはるかに安い金額で買取してしまいました。店長という方の対応にも値段が言うたびに変わり、信用性がなく買取をやめようとしましたが押し切られた形になってしまいました。金のグラムも目の前で測るのではなく奥の方で行っているので正直本当のグラムなのかはわかりません。二度と利用しません。形見だったので、後悔しています自己反省です。
17人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ミッシェル
2019年08月27日 20時34分
額縁の出張査定をお願いしたのだが、前日の確認の電話で具合が悪くて当日行けないとドタキャンされ、その後も予約でいっぱいと断られた。
予約したときの対応と全然違って残念でした。
予約したときの対応と全然違って残念でした。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ドラムカン
2019年08月24日 13時58分
倉敷市羽島に新店舗オープン。
広告には 査定より20%アップと有りました。
愛想の良い男性が接客してくれました。
が、査定は大雑把。
一つ一ついくらです、これは買い取り出来ませんなどと言う事は無く、「全部で〇〇円でどう?」
あまりの低査定に絶句してたら いきなり万単位でプラス。
しかもお金の話の時には絶対につい立ての向こうからは出て来ません。
広告の査定アップの件を話すと「それは無理」と言われ
また広告に書いてある物を持参しても 「それは買い取りは無理」と言われ…。
他のお店の方が キチンと査定、説明してくれます。
煙に巻く…と言う感じでしょうか。
信用ゼロ。怪しさ満点。
広告には 査定より20%アップと有りました。
愛想の良い男性が接客してくれました。
が、査定は大雑把。
一つ一ついくらです、これは買い取り出来ませんなどと言う事は無く、「全部で〇〇円でどう?」
あまりの低査定に絶句してたら いきなり万単位でプラス。
しかもお金の話の時には絶対につい立ての向こうからは出て来ません。
広告の査定アップの件を話すと「それは無理」と言われ
また広告に書いてある物を持参しても 「それは買い取りは無理」と言われ…。
他のお店の方が キチンと査定、説明してくれます。
煙に巻く…と言う感じでしょうか。
信用ゼロ。怪しさ満点。
4人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:うめやん
2019年08月11日 21時47分
2年くらい前に不要になった貴金属の宅配買い取りで査定をしていただきました。大昔に香港で購入した金製品で少し素人には判断の難しい品でした。一応事前にどのくらいの価値があるのか重さなども含めリサーチしてから出したのですが、結果かなりお安い査定額を提示されました。正直素人なので何もわからないと思われたのでしょうか、買い取りをお断りした所必死で食い下がって来られましたが(想定上限くらいの差定額提示等)最初の対応に不信感を持ちお断りし返却して頂きました。貴金属査定に出される方は事前に他社情報など相場をしっかりリサーチされますようにおすすめ致します。その上で誠実さより高額査定をご希望であればうまくご利用されると良いかと思います。私は最初から信頼できる対応をして下さった他社を利用しました。
1
投稿者:マカ
2019年07月15日 22時59分
出張査定にきた、若い人は鑑定士ではなく常に本部?に確認取りながらの査定でした。
総額20万と言われ、他店に査定依頼出してみると言うと、すかさず25万でどうでしょうか?と1分で5万も上げてきました。
希望は30万と言うと、30万で買取する店は絶対にないと根拠のない失礼な言葉を言ってきました。
しかも、メレダイヤは価値が無く金額が付かないと言い切りましたが、他店でしっかりと査定していただき、結果、おたからやが提示してきた25万よりも遥かに高い38万で売却することができた。
おたからやに頼むことは一生ないですねw
総額20万と言われ、他店に査定依頼出してみると言うと、すかさず25万でどうでしょうか?と1分で5万も上げてきました。
希望は30万と言うと、30万で買取する店は絶対にないと根拠のない失礼な言葉を言ってきました。
しかも、メレダイヤは価値が無く金額が付かないと言い切りましたが、他店でしっかりと査定していただき、結果、おたからやが提示してきた25万よりも遥かに高い38万で売却することができた。
おたからやに頼むことは一生ないですねw
5人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:わんこ
2019年07月14日 04時25分
切手とぬいぐるみを査定して頂きました。ぬいぐるみの方はあまり値が付かないと言われ、切手のみを買い取って頂きました。
堅苦しい印象はなかったのですが、書類を記入している際「このぬいぐるみはあれですか?(笑)彼氏からのプレゼントですか?(笑)別れたとか?(笑)」と聞いてきて、違いますと答えました。今考えてみるとセクハラ発言です。
切手の枚数を数えるときも、床に落ちてしまった切手を拾うこともせず「一応カウントしてますから安心してください」と言われ、誠意が感じられません。
不信感と不快感のほうが強かったです。
堅苦しい印象はなかったのですが、書類を記入している際「このぬいぐるみはあれですか?(笑)彼氏からのプレゼントですか?(笑)別れたとか?(笑)」と聞いてきて、違いますと答えました。今考えてみるとセクハラ発言です。
切手の枚数を数えるときも、床に落ちてしまった切手を拾うこともせず「一応カウントしてますから安心してください」と言われ、誠意が感じられません。
不信感と不快感のほうが強かったです。
39人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:よっちん
2019年07月13日 16時56分
千葉県四街道市大日のおたからやにダイヤの買取希望で伺いましたがその店の店長が全くの素人でおたからやのダイヤ買取相場よりも半分の買取査定!
そのおたからやのダイヤの買取相場のホームページがあることすらわからない様子。
うちはフランチャイズ店だからと言い訳していた。
鑑定書発行会社が信用できないやらいろいろ難癖をつけられて非常に不愉快でした。
あとおたからやのダイヤ買取相場は他店よりもかなり高めですが全くのインチキですので皆さんご注意ください。
そのおたからやのダイヤの買取相場のホームページがあることすらわからない様子。
うちはフランチャイズ店だからと言い訳していた。
鑑定書発行会社が信用できないやらいろいろ難癖をつけられて非常に不愉快でした。
あとおたからやのダイヤ買取相場は他店よりもかなり高めですが全くのインチキですので皆さんご注意ください。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ボMボM
2019年07月09日 00時40分
星ありません!
新宿店店長さん適当です。
計りで測定しない。
刻印を見て18金と判断だけ
無垢のホワイトゴールドをメッキだと言っていました。
持って行くだけ無駄でした。
新宿店店長さん適当です。
計りで測定しない。
刻印を見て18金と判断だけ
無垢のホワイトゴールドをメッキだと言っていました。
持って行くだけ無駄でした。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:㏍
2019年06月17日 15時54分
時計のネット査定を依頼し連絡はメールでお願いしたのですが、
・直接、携帯に電話されて出張査定に伺うとしつこいトーク。
・再度メールでの回答を依頼した結果、査定額は低い。
・後日、何度も携帯電話に着信されたので拒否設定。
感想は査定は低くて、しつこい営業。出張査定に来られたらもっとしつこい印象を持ちました。
・直接、携帯に電話されて出張査定に伺うとしつこいトーク。
・再度メールでの回答を依頼した結果、査定額は低い。
・後日、何度も携帯電話に着信されたので拒否設定。
感想は査定は低くて、しつこい営業。出張査定に来られたらもっとしつこい印象を持ちました。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:殿様ボーイ
2019年06月10日 15時05分
まず、店舗の印象ですが、
悪くは無いと思います。
鑑定士の店員さんも気さくな感じで話しやすい人だと感じました。
私自身、父の遺品の記念硬貨を鑑定してもらいました。
事前にネットでおよその相場を確認してからの持ち込み鑑定でしたが、
話の最初で私自身がこういった記念硬貨に関しては無知だということを話しました。
その後、鑑定して貰ったところ全ての記念硬貨は額面通りでプレ値は付かないと言う事でした。
私自身が調べた相場とはかけ離れていましたので、
その場で売却するのを断りました。
鑑定士さんの話では記念硬貨に関しては年々相場が下がっており、
現状ではプレ値が付かない物がほとんどで、
造幣局の罠でもあるので、
持っていても意味がないとの事でした。
なので銀行で換金するにも時間が掛かるので、
うちで換金した方が良いと仰ってました。
私自身の印象ですが、
最初に無知だと伝えた点でプレ値が付く付かないのが決まってるかと思います。
その後、他店で鑑定して貰ったところ、
やはりプレ値が付いましたので、
そちらで売却しました。
個人差はあると思いますが、
買取業者に売却する際には数店舗回ってから、
売却額を比較した方が良いと思います。
悪くは無いと思います。
鑑定士の店員さんも気さくな感じで話しやすい人だと感じました。
私自身、父の遺品の記念硬貨を鑑定してもらいました。
事前にネットでおよその相場を確認してからの持ち込み鑑定でしたが、
話の最初で私自身がこういった記念硬貨に関しては無知だということを話しました。
その後、鑑定して貰ったところ全ての記念硬貨は額面通りでプレ値は付かないと言う事でした。
私自身が調べた相場とはかけ離れていましたので、
その場で売却するのを断りました。
鑑定士さんの話では記念硬貨に関しては年々相場が下がっており、
現状ではプレ値が付かない物がほとんどで、
造幣局の罠でもあるので、
持っていても意味がないとの事でした。
なので銀行で換金するにも時間が掛かるので、
うちで換金した方が良いと仰ってました。
私自身の印象ですが、
最初に無知だと伝えた点でプレ値が付く付かないのが決まってるかと思います。
その後、他店で鑑定して貰ったところ、
やはりプレ値が付いましたので、
そちらで売却しました。
個人差はあると思いますが、
買取業者に売却する際には数店舗回ってから、
売却額を比較した方が良いと思います。
1
投稿者:あいぼ
2019年06月09日 21時49分
ダイヤモンドのリングを見てもらいました!
1.51カラットあり一粒ダイヤモンドですが、鑑定が20万円。
業者とお話して頑張ったらあと3万円上がりますと。
安すぎてびっくりしました。
素人だろうと分からないと思ったのでしょうか
違うお店でパンサラッサさんで90万円で売却させていただきました!
おたからやさんはやめたほうがいいと思います。
1.51カラットあり一粒ダイヤモンドですが、鑑定が20万円。
業者とお話して頑張ったらあと3万円上がりますと。
安すぎてびっくりしました。
素人だろうと分からないと思ったのでしょうか
違うお店でパンサラッサさんで90万円で売却させていただきました!
おたからやさんはやめたほうがいいと思います。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:山内
2019年06月04日 17時04分
買取できるか電話をしたが買い取れないと言われた。そこに対して問題は無い。
電話の対応が最悪。
はい?って聞き治し方は接客業としてアウト。電話をガチャっと音を立てて切るのに対しても不愉快。そして客より先に切るのも接客業としてどうかと思う。
おばさんらしき人が対応していたが不愉快極まりなき対応。二度と頼まない。
電話の対応が最悪。
はい?って聞き治し方は接客業としてアウト。電話をガチャっと音を立てて切るのに対しても不愉快。そして客より先に切るのも接客業としてどうかと思う。
おばさんらしき人が対応していたが不愉快極まりなき対応。二度と頼まない。
11人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:ジョーカー
2019年05月30日 19時50分
出張買い取りをお願いしました。担当の方の足の臭いがひどく、 靴も向きを変えないで部屋に入るという、非常識で驚きました。
不要品とはいえ、商品の取り扱いも雑で二度と利用しないと思いました。
不要品とはいえ、商品の取り扱いも雑で二度と利用しないと思いました。
11人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:たか
2019年05月25日 14時40分
金町の店にJCB商品券1000円劵10枚買い取りしてもらいに行ったら90%とか
辞めて大黒に行ったら95% 足元見すぎだろ
2度と行かない
辞めて大黒に行ったら95% 足元見すぎだろ
2度と行かない
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:た
2019年05月23日 23時39分
電話対応が悪かった。最後大きな音で電話切ったのもコールセンターとしてどうなんだろうか。買取はやめといた。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:はるめ
2019年05月15日 14時05分
絵画査定していただきましたが
なんの価値もない10円といわれ
他で査定をお願いしたところ、
5万と言われました。
知識がないのか、バカにされたのかは
わかりませんがもういきません。
なんの価値もない10円といわれ
他で査定をお願いしたところ、
5万と言われました。
知識がないのか、バカにされたのかは
わかりませんがもういきません。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:mojin
2019年04月28日 05時46分
千葉店、新規オープン後間もないと思う4月26日、ルイ・ヴィトンのバッグを査定に持参。この店は自分では判断せずに写真を撮り、この店からオークションに出すようである。そこで、もうこのオーナーは気づかなきゃいけないと思うのはそんなんじゃ、誰も売らないし、値段もつかない、潰れる前に自分で査定出来るスキルを習得するべき。ちなみにバッグ質屋一軒しか見せてないが、2万5千円の提示、ここは1万二千円酷いね。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:クズ
2019年04月23日 23時11分
星1すら付けるのもったいない最低な会社。おばあさんから見積もりの電話きて、他に出すものないのか?としつこい。担当者いないからまた電話する、いつがいいかと聞かれ、時間言ったのに 全然違う時間にかかってきた。しかも電話してきたのそれっきり。ネットから見積もり頼んで変身用の資材送るなんて嘘ですよ!個人情報得るためだけにやってる会社です
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:さら
2019年04月16日 20時00分
事前に電話連絡したにも関わらず、査定額は話しにならない。他店では 3割増しの高価格で買取してくれた。二度と利用しない。信用出来ない。
9人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:りく
2019年03月14日 03時12分
梅田店に記念硬貨を持ち込み査定してもらいました。硬貨を見せるなり、これはプレミアが付いていないので額面通りの買取しか出来ないと言われたので査定のほうをキャンセルしました。メルカリでは額面プラス二万円程で取引されている事を伝えると、こちらは店舗なので、その価格で仕方がないような事を言われ、まぁ店舗商売だからそれはこちらも理解出来ます、なので額面に少し色を付けてくれたら、ここで手放したのになぁと思いながら店を後にしました。ちょっと儲け優先すぎて商売が下手だなぁと感じました。私が何故ここに記念硬貨を持ち込んだか、その経緯は「大阪 記念硬貨 買取でウェブ検索するとこちらが良いとの記事やサイトを多く目にしたからです、下手なSEO工作で情弱をカモるより誠実な商売をされたほうがゆくゆく伸びていくのに勿体無いなと感じます。記念硬貨はその後メルカリで希望額で無事売れました。ありがとうごさいます。
3人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
1
投稿者:123
2019年03月11日 17時22分
星1つもつけたくないです。
宅配買取について、質問があり電話をしたのですが、こちらの質問も聞かずに何をお売りになるんですか?と聞かれ、全部答えると担当者に変わりますと言われ急に担当者に変わりました。担当者に電話が変わりましたが、質問をしても何をお売りになるんですか?と聞かれ、先程お答えしたとおりです。と申し上げたところ、もう一度教えてくださいと言われました。HPには、査定だけでもOKだと謳っていますが、刻印がないと宅配査定自体出来ないかもしれません。と言われました。小さく刻印が入っているものと刻印が錆びて読めないものがあると伝えたところ、一度宅配査定出来るかどうか確認して折り返ししますとのこと。ここで、私の名前もちゃんと伝わってないことが判明。だんだん呆れてきて、もう結構ですとお断りしたところ、そうですかと一言だけ言われてあちらから、電話を切られました。私は、買取して頂いてませんが、電話対応だけでも十分不快な思いと、会社の社員への教育の甘さを感じたので、口コミ投稿させて頂きました。今まで、遺品整理の為に10社ぐらい買取業者とやり取りしてきましたが、ここが1番態度がダントツ悪いです。絶対にオススメしません。
宅配買取について、質問があり電話をしたのですが、こちらの質問も聞かずに何をお売りになるんですか?と聞かれ、全部答えると担当者に変わりますと言われ急に担当者に変わりました。担当者に電話が変わりましたが、質問をしても何をお売りになるんですか?と聞かれ、先程お答えしたとおりです。と申し上げたところ、もう一度教えてくださいと言われました。HPには、査定だけでもOKだと謳っていますが、刻印がないと宅配査定自体出来ないかもしれません。と言われました。小さく刻印が入っているものと刻印が錆びて読めないものがあると伝えたところ、一度宅配査定出来るかどうか確認して折り返ししますとのこと。ここで、私の名前もちゃんと伝わってないことが判明。だんだん呆れてきて、もう結構ですとお断りしたところ、そうですかと一言だけ言われてあちらから、電話を切られました。私は、買取して頂いてませんが、電話対応だけでも十分不快な思いと、会社の社員への教育の甘さを感じたので、口コミ投稿させて頂きました。今まで、遺品整理の為に10社ぐらい買取業者とやり取りしてきましたが、ここが1番態度がダントツ悪いです。絶対にオススメしません。
47人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています