OKURA(出張買取サービス)のクチコミ

「出張」で12件のクチコミを表示中です
OKURA(出張買取サービス)
1
2023年12月19日 18時33分
MacBook Air 2022の出張査定をお願いしました。実際に査定に来て頂き担当の方は非常に良い方だったのですが事前連絡で同商品の中古品最大見積価格は99000円と連絡を頂いておりました。また、電話で話したオペレーターの方も開封品でも美品であれば最大価格から2万以上下がるということはまずないだろうとの話でした。
当然、99000円は未開封中古品などのことだとは理解しておりましたが、当方商品外装に傷など全くなく元箱、付属品全て有り、使用時間も累計で50時間に満たないものですが査定額は68000円とのことでした。
未開封中古品が99000円で最大で使用品の価格が下がるのは理解できますが、使用の少ない美品でも最大価格より3万円以上下がるということはその間の金額はどのような商品が該当するのか理解不能です。

出張買取で人件費などが掛かるとは思いますので店頭買取や宅配買取よりは高額買取できないのは当然かもしれませんが、最大見積が他店(8万円後半から9万円前半)よりあえて高い99000円に設定していること、オペレーターの方も不用意な金額想定を話されるところ、優良誤認と捉えられてもおかしくないと考えます。

これだけ金額差が出ると査定に来ては貰ったが売らないという双方完全な時間の無駄になりますし依頼した側も全く気持ちよくありません。金額の掲示やオペレーターの説明など見直した方が客側、会社側双方のためですので改善されることを切に願います。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
Shu Fu 様

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
現場の者にも状況の確認を行い、今後同じことがないよう、再発防止に努めてまいります。

お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
OKURA(出張買取サービス)
5
2023年12月03日 17時41分
急な出張買い取り希望にも関わらず、返信も丁寧でしたし、対応はもちろん大変良かったです。
担当者の方もとても心地よい対応で、良い取り引きが出来たと思います
ありがとうございました!
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
口コミありがとうございます!
お客様のご希望に沿う提案ができ、大変嬉しく思います!
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします!
OKURA(出張買取サービス)
5
2023年11月04日 06時36分
CDプレイヤー ATOLL CD50SE 23.000円
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
YS様
有難いお言葉ありがとうございます。
査定金額にご納得頂けたのこと、嬉しく思います。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
OKURA(出張買取サービス)
5
地域:岩倉市
2023年06月15日 10時22分
オイパペ34の出張査定に来て頂きました。
凄く丁寧に好感がもてる、査定員様でした。
価格が合わなかったけど、良い業者様でした。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
中川 様

この度は、弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます✨また、査定員に対してのお褒めの言葉も大変嬉しい限りでございます。
またご機会がございましたら、是非よろしくお願いいたします😊
OKURA(出張買取サービス)
5
地域:佐賀県
2023年04月05日 13時46分
対面での出張買取でとても丁寧なご対応して頂きました。営業マンさんの対応がとても良かったです。また機会がありましたら是非、お願いしたいと思います。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
瀧 様

この度は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうござました😌✨
また、対応に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

弊社では、ヒカカクでのカテゴリー以外にも、幅広く様々なお買取りを行っておりますので、またお気軽にお問合せいただければ幸いです🙇‍♀️

この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

よろしくお願いいたします😊
OKURA(出張買取サービス)
5
2023年01月11日 15時09分
SONYハンディカムを出張買取りしてもらいました。
当初の査定額より高く買取りしてもらって、査定員の方も対応が良くて素晴らしかったです。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。

先日は、弊社の出張買取サービスをご利用頂きありがとうございました!
有難い言葉を励みに精進して参ります!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
OKURA(出張買取サービス)
4
地域:千葉市
2022年11月10日 08時47分
GoPro Hero9を買取してもらいました。

出張買取で、その日に来てくれたのが
良かったのと、
来てくれたスタッフさんお二人もとても良い人でした。

買取金額も満足です。

ただ、PCやタブレット系は安いかな。
iPadとMacBook Airも考えてたけど、
査定金額が他と比べたら安過ぎたからやめました。

なので、星1つマイナス。

でも、全体的に見たら
良い業者さんでしたよ。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
Maje5様

お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
口コミの投稿ありがとうございます。

この度は iPadとMacBook Airの査定額がお客様のご希望に沿うことができずに申し訳ございません💦
貴重な意見として頂戴し、今後の査定に活かしていきたいと考えております。
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
OKURA(出張買取サービス)
5
2022年08月11日 17時03分
出張査定サービスにて実際に物を見て査定いただきました。コロナ禍で家に人を上げるのがはばかられましたので、お暑い中申し訳なかったのですが、玄関先で長時間対応してもらいました。
AVアンプと一緒に年季物のレーザーディスクプレイヤーも買い取っていただき、押し入れのスペースが減って助かりました。傷一つなく綺麗に扱ってきたと評価いただいたのが良かったです。
書類等のやり取りは時間がかかりましたが、きっちりしていて信頼感を感じました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願いします。
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OKURA(出張買取サービス)
5
2022年06月02日 18時48分
古い商品の買取希望でしたが、丁寧に対応していただきました。
小さな商品1点で、出張査定に来て下さるかも知れなかったのですが、
こちらの都合でお断りいたしました。
またご縁があれば、と思います。
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OKURA(出張買取サービス)
5
地域:福岡市
2022年03月13日 15時53分
出張買取は初めてだったのですが、対応して頂いた方がすごく優しくて人当たりが良く、買取の品物に対しての扱いも丁寧で、安心して買い取り成立がしました。
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OKURA(出張買取サービス)
2
地域:東京都豊島区
2021年12月21日 18時39分
このご時世に出張査定は有り難かったです。
担当の方の説明もとても丁寧でした。
不満な点は、少し 執拗に貴金属はありませんか と言われた事。また、見積もりのをかなり高めに提示された事です。特に、ほぼ未使用のリモコンが写真見積もりではMAX¥1000 が ¥100しかつきませんでした。
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OKURA(出張買取サービス)
4
地域:東京都板橋区
2021年12月19日 21時26分
買取に来ていただいた方の対応は大変良く、会社説明や、クーリングオフの説明等きちんとして頂き安心して売却できました。古いオーディオの売却でしたので、値段は殆どつきませんでしたが、お二人で出張買取にこられ、人件費等考えました満足のいく値段でした。電話応対も良く訪問日もこちらの事情を考慮して下さり、柔軟に対応して頂けました。又売却物が出た際は候補として検討したいと思います。
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