【2024年7月最新】OKURA(出張買取サービス) 買取の68件のクチコミ・評判・体験談

MacBook Air 2022の出張査定をお願いしました。実際に査定に来て頂き担当の方は非常に良い方だったのですが事前連絡で同商品の中古品最大見積価格は99000円と連絡を頂いておりました。また、電話で話したオペレーターの方も開封品でも美品であれば最大価格から2万以上下がるということはまずないだろうとの話でした。
当然、99000円は未開封中古品などのことだとは理解しておりましたが、当方商品外装に傷など全くなく元箱、付属品全て有り、使用時間も累計で50時間に満たないものですが査定額は68000円とのことでした。
未開封中古品が99000円で最大で使用品の価格が下がるのは理解できますが、使用の少ない美品でも最大価格より3万円以上下がるということはその間の金額はどのような商品が該当するのか理解不能です。

出張買取で人件費などが掛かるとは思いますので店頭買取や宅配買取よりは高額買取できないのは当然かもしれませんが、最大見積が他店（8万円後半から9万円前半）よりあえて高い99000円に設定していること、オペレーターの方も不用意な金額想定を話されるところ、優良誤認と捉えられてもおかしくないと考えます。

これだけ金額差が出ると査定に来ては貰ったが売らないという双方完全な時間の無駄になりますし依頼した側も全く気持ちよくありません。金額の掲示やオペレーターの説明など見直した方が客側、会社側双方のためですので改善されることを切に願います。

CDプレイヤー　ATOLL CD50SE 23.000円
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした

始め 金額提示して 買取できません
一方的に 言って来た。 マジムカつく業者！
ここの提示額より はるかに他社の方が良く 親切 丁寧なとこで
買取りした。
ここへは 二度と査定など しない
⭐️の数は マイナスだが 仕方なく１つ

実際に持って行ったらかなり低い金額でメールでのやり取りや他社よりも１００万安い金額。

時間の無駄でした。

買取依頼時に商品の数量を伝えて問題がないとの事だったので新品未開封の商品の買取を依頼しました。
その際に数量、日程の確認は２回以上しており、新品未開封であれば査定目安から大幅な減額はないとも聞いておりました。
当日になると数量は１０個までですと言われたので、買取依頼の電話の際に女性に数量、日程の確認もした旨を伝えると女性の方はそんな話をしていないとの事。
その女性に電話つないでもらい、その時の会話の流れを説明すると嘘を認める発言。
さらに最初に１０個までと言っていたが最後にはやっぱり５個までで尚且つ新品未開封で何の問題もないにも関わらず２０％減額しますとの事。
理由を聞くと売れ行きなどを考慮してとの事ですがそれは査定段階でする内容であり当日現場でする内容ではない。
査定の日から買取まで２週間待たされ、その後の対応も３流以下。
全数買い取ってくれるからと他社を断り、こちらに依頼したのに時間の無駄でした。
詳しく買取に来た方に聞くと査定金額に関しては基本的には査定時には買取可能な金額より高く査定して現場で安く買いたたくと男性の方は言っていました。
その時点で会社としてのマニュアルの程度が低いです。
買取依頼を様々な会社にしてきましたが過去1.2を争う程度の低さでした。

事前提示頂いた金額とほぼ変わらない金額で買い取って頂けたのが良かったです。
現地にお見えの担当者の方の説明も懇切丁寧で好感が持てました。
当社はおススメです。
ありがとうございました。

GoPro Hero9を買取してもらいました。

出張買取で、その日に来てくれたのが
良かったのと、
来てくれたスタッフさんお二人もとても良い人でした。

買取金額も満足です。

ただ、PCやタブレット系は安いかな。
iPadとMacBook Airも考えてたけど、
査定金額が他と比べたら安過ぎたからやめました。

なので、星1つマイナス。

でも、全体的に見たら
良い業者さんでしたよ。

ロレックスデイデイトを買取していただきました。5社の中でおお蔵さんが600万　一番安いところが、450万だったので、高すぎる不安がありましたが、結果少しキズがあったようで、590万で買い取ってもらいました。金額には大満足。スタッフの対応も最高でした。またお願いしようと思います。

最終査定した業者の中では金額的に一番安かった。
しかし個人情報の取り扱いなどの説明が一番しっかりしていた。

電話の担当者も感じのいい人。
実際に来られた人も感じのいい人でした。
SONYの11年前の2010年式のテレビと、同じ時期のSONYのレコーダーを下取りに出した。
廃棄するには約5000円掛かるが、少額だったが売れた。
まぁマイナスよりはプラスになったので良かった。
当初のサイト内でのやり取りの金額よりもだいぶ低かったのがチョットマイナスポイント。
勿論、サイト内の金額は最大価格の提示で、そこから少なくなるのが当たり前だけど。
例えば、何がダメでマイナスになったのか？
査定シート(用紙)で、マイナス理由がわかる様になっていれば良かったと思う。

でも、家に来てもらって、引き取ってもらうので、自分の手間を考えれば概ね納得です。

査定スタッフの対応が丁寧で好感もてました。
価格については高価とまではいきませんでしたが、納得はできる金額でした。
次回も選択肢の候補には入る業者さんです。

YAMAHAのスピーカーNS-F210を2本セットで5000円で買取してもらいました。フリマアプリ等で売却すれば1万円くらいになりますが、送料や手数料を考えたら十分お得。また、倉庫でほこりをかぶっていた18金ネックレス(6.8g)が28000円。0.25ctのダイヤの指輪16000円。このへんは他の買取業者と同等の査定額でしたが、粘って他の業者探すのも面倒なのでその金額で買取をお願いしました。スタッフの対応も丁寧で無理に安く買い叩くような雰囲気もなく、納得のできるお取引でした。