【2024年3月最新】OKURA(出張買取サービス) 買取の67件のクチコミ・評判・体験談
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クチコミ・評判
1
投稿者:もふ
2024年03月23日 14時23分
質問への回答がありませんでした。それにもかかわらずご状況いかがですか?というメッセージが届き、やり取りが噛み合いませんでした。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は質問への回答ができておらず大変申し訳ございません。
それに伴い、やり取りの嚙み合わないメッセージを送ってしまい、失礼致しました。
今後同様のことが起きないよう、対応致します。
よろしくお願いいたします。
それに伴い、やり取りの嚙み合わないメッセージを送ってしまい、失礼致しました。
今後同様のことが起きないよう、対応致します。
よろしくお願いいたします。
OKURA(出張買取サービス)のクチコミ
「対応」で30件のクチコミを表示中です
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、お客様の大切なお品物をご売却いただきましてありがとうございます🙇♀️
お客様のお褒めの言葉を励みとし、日々精進して参ります✨
是非、またご機会がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします😊
お客様のお褒めの言葉を励みとし、日々精進して参ります✨
是非、またご機会がございましたら、ご連絡をいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします😊
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、弊社をお呼びいただきましてありがとうございます✨
またご機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております🙇♀️
よろしくお願いいたします😊
またご機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております🙇♀️
よろしくお願いいたします😊
5
投稿者:nさん
2024年01月20日 19時57分
eos 80dボディ
4万3500円
査定額は最高値ではありませんでしたが
バイヤーの方の対応が紳士的で誠実でとてもよかったです。
4万3500円
査定額は最高値ではありませんでしたが
バイヤーの方の対応が紳士的で誠実でとてもよかったです。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、お客様の大切なお品物をご売却いただきましてありがとうございます✨
また、査定員へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております😊
よろしくお願いいたします✨
また、査定員へのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたら、いつでもご連絡お待ちしております😊
よろしくお願いいたします✨
5
投稿者:入江 章敏
地域:揖保郡
2023年12月07日 19時54分
早いタイミングで自宅まで来てもらい助かりました。
担当の方の対応も非常に良かったです。
担当の方の対応も非常に良かったです。
1人のお客様が役に立った
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、貴重なお時間をいただきましてありがとうございます✨
是非、またご機会がございましたら、お呼びいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします😊🌷
是非、またご機会がございましたら、お呼びいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします😊🌷
5
投稿者:隠忌タ紫紅
2023年12月03日 17時41分
急な出張買い取り希望にも関わらず、返信も丁寧でしたし、対応はもちろん大変良かったです。
担当者の方もとても心地よい対応で、良い取り引きが出来たと思います
ありがとうございました!
担当者の方もとても心地よい対応で、良い取り引きが出来たと思います
ありがとうございました!
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
口コミありがとうございます!
お客様のご希望に沿う提案ができ、大変嬉しく思います!
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします!
お客様のご希望に沿う提案ができ、大変嬉しく思います!
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします!
5
投稿者:平野健治
2023年11月25日 13時38分
ONKYOのオーディオ機器一式を買い取って頂きました。
一部故障しているところもあり、値段がつかないことも覚悟していましたが、
少額とは買い取って頂き大変満足しています。
訪問員の方も非常に懇切丁寧な対応をとって頂き、こちらも助かりました。
一部故障しているところもあり、値段がつかないことも覚悟していましたが、
少額とは買い取って頂き大変満足しています。
訪問員の方も非常に懇切丁寧な対応をとって頂き、こちらも助かりました。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、数ある業者様の中から、弊社をお呼びいただきありがとうございます✨
査定員へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします🙇♀️
査定員へのお褒めの言葉も大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします🙇♀️
5
投稿者:YS
2023年11月04日 06時36分
CDプレイヤー ATOLL CD50SE 23.000円
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
YS様
有難いお言葉ありがとうございます。
査定金額にご納得頂けたのこと、嬉しく思います。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
有難いお言葉ありがとうございます。
査定金額にご納得頂けたのこと、嬉しく思います。
また機会ございましたら、よろしくお願いいたします。
5
投稿者:リンク1960
地域:東松山市
2023年08月05日 11時21分
かなり使用したものでしたが買い取っていただきありがとうございました。
クーリングオフにもきちんと対応されており信頼できる会社だと思います。
次回も機会があればよろしくお願いします。
クーリングオフにもきちんと対応されており信頼できる会社だと思います。
次回も機会があればよろしくお願いします。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
リンク1960 様
この度は、弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます😊
今後もご信頼いただける対応に努めてまいります✨
またご機会がございましたら、お問い合わせくださいませ。 よろしくお願いいたします🙇♀️
この度は、弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます😊
今後もご信頼いただける対応に努めてまいります✨
またご機会がございましたら、お問い合わせくださいませ。 よろしくお願いいたします🙇♀️
1
投稿者:M
地域:大阪府
2023年06月28日 17時09分
買取依頼時に商品の数量を伝えて問題がないとの事だったので新品未開封の商品の買取を依頼しました。
その際に数量、日程の確認は2回以上しており、新品未開封であれば査定目安から大幅な減額はないとも聞いておりました。
当日になると数量は10個までですと言われたので、買取依頼の電話の際に女性に数量、日程の確認もした旨を伝えると女性の方はそんな話をしていないとの事。
その女性に電話つないでもらい、その時の会話の流れを説明すると嘘を認める発言。
さらに最初に10個までと言っていたが最後にはやっぱり5個までで尚且つ新品未開封で何の問題もないにも関わらず20%減額しますとの事。
理由を聞くと売れ行きなどを考慮してとの事ですがそれは査定段階でする内容であり当日現場でする内容ではない。
査定の日から買取まで2週間待たされ、その後の対応も3流以下。
全数買い取ってくれるからと他社を断り、こちらに依頼したのに時間の無駄でした。
詳しく買取に来た方に聞くと査定金額に関しては基本的には査定時には買取可能な金額より高く査定して現場で安く買いたたくと男性の方は言っていました。
その時点で会社としてのマニュアルの程度が低いです。
買取依頼を様々な会社にしてきましたが過去1.2を争う程度の低さでした。
その際に数量、日程の確認は2回以上しており、新品未開封であれば査定目安から大幅な減額はないとも聞いておりました。
当日になると数量は10個までですと言われたので、買取依頼の電話の際に女性に数量、日程の確認もした旨を伝えると女性の方はそんな話をしていないとの事。
その女性に電話つないでもらい、その時の会話の流れを説明すると嘘を認める発言。
さらに最初に10個までと言っていたが最後にはやっぱり5個までで尚且つ新品未開封で何の問題もないにも関わらず20%減額しますとの事。
理由を聞くと売れ行きなどを考慮してとの事ですがそれは査定段階でする内容であり当日現場でする内容ではない。
査定の日から買取まで2週間待たされ、その後の対応も3流以下。
全数買い取ってくれるからと他社を断り、こちらに依頼したのに時間の無駄でした。
詳しく買取に来た方に聞くと査定金額に関しては基本的には査定時には買取可能な金額より高く査定して現場で安く買いたたくと男性の方は言っていました。
その時点で会社としてのマニュアルの程度が低いです。
買取依頼を様々な会社にしてきましたが過去1.2を争う程度の低さでした。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
M 様
この度は、弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も社内教育に努めてさせていただきます。
この度は、弊社のサービスをご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も社内教育に努めてさせていただきます。
4
投稿者:ひろき
2023年05月14日 10時58分
canon ixy200(新品)を¥5000で売却しました。
丁寧な対応をしていただきました。
見積候補の一案として挙げても良いと思います。
丁寧な対応をしていただきました。
見積候補の一案として挙げても良いと思います。
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
この度は、大切なお品物をご売却いただきましてありがとうございます✨弊社では、実査定でのお見積りも、もちろん無料で行っておりますし、他社様と比較する際のご検討材料としてお見積書もお渡しさせていただいております😊 またご機会がございましたら、お気軽にお呼びいただけますと幸いです。よろしくお願いいたします🙇♀️
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
sally 様 この度は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうござました😌✨ 安心してご利用いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後とも、丁寧なサービスを提供できるよう努めさせていただきます🙇♀️ この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。 またのお問合せをお待ちしております😊
5
投稿者:瀧
地域:佐賀県
2023年04月05日 13時46分
対面での出張買取でとても丁寧なご対応して頂きました。営業マンさんの対応がとても良かったです。また機会がありましたら是非、お願いしたいと思います。
0人のお客様が役に立った
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
瀧 様
この度は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうござました😌✨
また、対応に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
弊社では、ヒカカクでのカテゴリー以外にも、幅広く様々なお買取りを行っておりますので、またお気軽にお問合せいただければ幸いです🙇♀️
この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします😊
この度は、弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうござました😌✨
また、対応に関してのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
弊社では、ヒカカクでのカテゴリー以外にも、幅広く様々なお買取りを行っておりますので、またお気軽にお問合せいただければ幸いです🙇♀️
この度はご多用の中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
よろしくお願いいたします😊
5
投稿者:new********
2023年01月11日 15時09分
SONYハンディカムを出張買取りしてもらいました。
当初の査定額より高く買取りしてもらって、査定員の方も対応が良くて素晴らしかったです。
当初の査定額より高く買取りしてもらって、査定員の方も対応が良くて素晴らしかったです。
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
先日は、弊社の出張買取サービスをご利用頂きありがとうございました!
有難い言葉を励みに精進して参ります!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
株式会社OKURAでございます。
先日は、弊社の出張買取サービスをご利用頂きありがとうございました!
有難い言葉を励みに精進して参ります!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
4
投稿者:ミー
地域:日野市
2022年11月15日 11時18分
オーディオ製品の買い取りをお願いしました。残念ながらお値段つきませんでしたが、とても丁寧に対応いただきました。また、何かあれば査定をお願いしようと思います。
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
ミー様
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
頂きましたお言葉を励みに努力してまいります!
こちらこそ、また機会ございましたら何卒よろしくお願いいたします!
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
頂きましたお言葉を励みに努力してまいります!
こちらこそ、また機会ございましたら何卒よろしくお願いいたします!
5
投稿者:きょ
2022年10月30日 14時07分
非常に丁寧に対応して頂きました。
55,000での見積もりから50,000ほどで買取して頂き誠にありがとうございました。
55,000での見積もりから50,000ほどで買取して頂き誠にありがとうございました。
0人のお客様が役に立った
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OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
きょ様
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
口コミの投稿ありがとうございます!
ありがたいお言葉を頂きまして、感謝申し上げます!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
口コミの投稿ありがとうございます!
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また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
OKURA(出張買取サービス)の口コミからの返信コメント
スズキ様
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
口コミの投稿ありがとうございます!
これからも店頭の対応を強化していきたいと考えております!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
お世話になっております。
株式会社OKURAでございます。
口コミの投稿ありがとうございます!
これからも店頭の対応を強化していきたいと考えております!
また機会ございましたら、OKURAをよろしくお願いいたします!
5
投稿者:たか
地域:岐阜市
2022年08月08日 06時01分
ロレックスデイデイトを買取していただきました。5社の中でおお蔵さんが600万 一番安いところが、450万だったので、高すぎる不安がありましたが、結果少しキズがあったようで、590万で買い取ってもらいました。金額には大満足。スタッフの対応も最高でした。またお願いしようと思います。
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役に立ったと考えています
5
投稿者:キヨ
地域:東京都江戸川区
2022年07月31日 18時06分
とても懇切丁寧に対応していただきました。安心してお任せできる方でした。次回何か売却できるそうなものが出てきたら、またOKURAさんに相談したいです。
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役に立ったと考えています
4
投稿者:あきやまぶん
2022年07月13日 00時29分
買い取りには至りませんでしたが、誠意のある対応をして頂きました‼️ありがとうございましたm(*_ _)m
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5
投稿者:すいか
2022年06月02日 18時48分
古い商品の買取希望でしたが、丁寧に対応していただきました。
小さな商品1点で、出張査定に来て下さるかも知れなかったのですが、
こちらの都合でお断りいたしました。
またご縁があれば、と思います。
小さな商品1点で、出張査定に来て下さるかも知れなかったのですが、
こちらの都合でお断りいたしました。
またご縁があれば、と思います。
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5
投稿者:シズエ
地域:福岡市
2022年03月13日 15時53分
出張買取は初めてだったのですが、対応して頂いた方がすごく優しくて人当たりが良く、買取の品物に対しての扱いも丁寧で、安心して買い取り成立がしました。
1人のお客様が役に立った
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5
投稿者:terrao
地域:川崎市
2022年02月19日 22時48分
SONYおよびSHARPの2000年代前半に製造のオーディオを引き取ってもらいました。
まず、ヒカカク!で一括査定申込後に最初に連絡を受けたのがこちらでした。
また、しばらく連絡を忘れていた際その後の経過を尋ねてくれたのがこちらでした。
電話でオペレーターの方とお話ししましたがとても丁寧でわかりやすかったです。
無料査定の日程調整も迅速・柔軟で助かりました。
無料査定に来ていただいた際も約束の時間の10分前に着信を入れてくれました。
査定時も不快な要素など全く一切なく、全般的にとても親切・丁寧・誠実でした。
査定にあたって必要な重要事項の説明も十分にしていただけました。
査定終了時にはその場でオペレーターの方からサービス品質確認の着信が来るなど、
コンプライアンス遵守が徹底したとても統制の取れた業者であると感じました。
20年近く前の製品ですので引取り価格については相応のものと思います。
廃棄料を支払ってゴミとして行政で処分してもらうよりも明らかに有益でした。
大変に気配りの行き届いた高品質の対応をいただけたと満足しています。
機会があればまた利用したいですし、知り合いにもおすすめしたいと思いました。
まず、ヒカカク!で一括査定申込後に最初に連絡を受けたのがこちらでした。
また、しばらく連絡を忘れていた際その後の経過を尋ねてくれたのがこちらでした。
電話でオペレーターの方とお話ししましたがとても丁寧でわかりやすかったです。
無料査定の日程調整も迅速・柔軟で助かりました。
無料査定に来ていただいた際も約束の時間の10分前に着信を入れてくれました。
査定時も不快な要素など全く一切なく、全般的にとても親切・丁寧・誠実でした。
査定にあたって必要な重要事項の説明も十分にしていただけました。
査定終了時にはその場でオペレーターの方からサービス品質確認の着信が来るなど、
コンプライアンス遵守が徹底したとても統制の取れた業者であると感じました。
20年近く前の製品ですので引取り価格については相応のものと思います。
廃棄料を支払ってゴミとして行政で処分してもらうよりも明らかに有益でした。
大変に気配りの行き届いた高品質の対応をいただけたと満足しています。
機会があればまた利用したいですし、知り合いにもおすすめしたいと思いました。
5
投稿者:空孫太
地域:伊勢原市
2021年10月19日 16時37分
丁寧な対応をしていただき気持ちよく取引ができました。
買取価格についても納得のいく数字を出していただけました。
買取価格についても納得のいく数字を出していただけました。
0人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
5
投稿者:来栖
地域:川崎市
2021年06月15日 14時43分
買取依頼を出して直ぐに電話確認がありました。電話オペレーターさんもこちらの質問に丁寧に答えて下さり、当日中に訪問買取していただけるとのことでした。
約1時間後には買い取り業者の方が来訪し、依頼した物品以外にも価値があるかどうかの真贋をして頂き、どういうものが引き取れるかも教えてくれつつ対応してくれました。売ろうとしていた商品の専門店よりも高い値段で買い取って貰えて大変満足しています。また真贋査定していただいた他の物品も高値で買い取りして頂けました。次回も機会があれば専門店より先にこちらに査定して欲しいと思いました。
約1時間後には買い取り業者の方が来訪し、依頼した物品以外にも価値があるかどうかの真贋をして頂き、どういうものが引き取れるかも教えてくれつつ対応してくれました。売ろうとしていた商品の専門店よりも高い値段で買い取って貰えて大変満足しています。また真贋査定していただいた他の物品も高値で買い取りして頂けました。次回も機会があれば専門店より先にこちらに査定して欲しいと思いました。
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と考えています
役に立ったと考えています
4
投稿者:タカハシ
2021年05月15日 13時23分
査定スタッフの対応が丁寧で好感もてました。
価格については高価とまではいきませんでしたが、納得はできる金額でした。
次回も選択肢の候補には入る業者さんです。
価格については高価とまではいきませんでしたが、納得はできる金額でした。
次回も選択肢の候補には入る業者さんです。
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