【2024年3月最新】OKURA(出張買取サービス) 買取の67件のクチコミ・評判・体験談

MacBook Air 2022の出張査定をお願いしました。実際に査定に来て頂き担当の方は非常に良い方だったのですが事前連絡で同商品の中古品最大見積価格は99000円と連絡を頂いておりました。また、電話で話したオペレーターの方も開封品でも美品であれば最大価格から2万以上下がるということはまずないだろうとの話でした。
当然、99000円は未開封中古品などのことだとは理解しておりましたが、当方商品外装に傷など全くなく元箱、付属品全て有り、使用時間も累計で50時間に満たないものですが査定額は68000円とのことでした。
未開封中古品が99000円で最大で使用品の価格が下がるのは理解できますが、使用の少ない美品でも最大価格より3万円以上下がるということはその間の金額はどのような商品が該当するのか理解不能です。

出張買取で人件費などが掛かるとは思いますので店頭買取や宅配買取よりは高額買取できないのは当然かもしれませんが、最大見積が他店（8万円後半から9万円前半）よりあえて高い99000円に設定していること、オペレーターの方も不用意な金額想定を話されるところ、優良誤認と捉えられてもおかしくないと考えます。

これだけ金額差が出ると査定に来ては貰ったが売らないという双方完全な時間の無駄になりますし依頼した側も全く気持ちよくありません。金額の掲示やオペレーターの説明など見直した方が客側、会社側双方のためですので改善されることを切に願います。

CDプレイヤー　ATOLL CD50SE 23.000円
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした

始め 金額提示して 買取できません
一方的に 言って来た。 マジムカつく業者！
ここの提示額より はるかに他社の方が良く 親切 丁寧なとこで
買取りした。
ここへは 二度と査定など しない
⭐️の数は マイナスだが 仕方なく１つ

ヴィトン5点、モンクール1点査定してもらいました。その時は相場がわからず安いなぁと思いながらも総額で２万上げてくれたのでサインしてしまったことに後悔しました。安い相場での査定をされる会社です。ヴィトンダミエランクAくらいで３万円。値段交渉してこれでした。しかし他のサイトどこ見ても見ると同じ型同じ状態で５万円〜６万で買取されてるのをクーリングオフギリギリの日に知ってしまい申し出ましたがダメでした。店でどれぐらいで売ってるのか見るとその3倍の値段で売ってる。。。不愉快でしかないです。もう二度と利用しません。(サイトの値段が本当か知らないが、写真値段まで出してるので信憑性あり)せっかく初めての買取でこんな思いしたのでここの比較サイトに登録してる業者全て信用できなくなりました。個別で探すべきだったと思います。
プロ？？？私はそう感じませんでした。会社の査定に従ってマニュアル通り？相場はその場では考慮されない感じですので市場調査されてから査定された方いいと思います。ちなみに個人で査定出してランク付けしてたサイトで知ってそこではここはしたから3番目でした。半額違いました。

買取依頼時に商品の数量を伝えて問題がないとの事だったので新品未開封の商品の買取を依頼しました。
その際に数量、日程の確認は２回以上しており、新品未開封であれば査定目安から大幅な減額はないとも聞いておりました。
当日になると数量は１０個までですと言われたので、買取依頼の電話の際に女性に数量、日程の確認もした旨を伝えると女性の方はそんな話をしていないとの事。
その女性に電話つないでもらい、その時の会話の流れを説明すると嘘を認める発言。
さらに最初に１０個までと言っていたが最後にはやっぱり５個までで尚且つ新品未開封で何の問題もないにも関わらず２０％減額しますとの事。
理由を聞くと売れ行きなどを考慮してとの事ですがそれは査定段階でする内容であり当日現場でする内容ではない。
査定の日から買取まで２週間待たされ、その後の対応も３流以下。
全数買い取ってくれるからと他社を断り、こちらに依頼したのに時間の無駄でした。
詳しく買取に来た方に聞くと査定金額に関しては基本的には査定時には買取可能な金額より高く査定して現場で安く買いたたくと男性の方は言っていました。
その時点で会社としてのマニュアルの程度が低いです。
買取依頼を様々な会社にしてきましたが過去1.2を争う程度の低さでした。

対面での出張買取でとても丁寧なご対応して頂きました。営業マンさんの対応がとても良かったです。また機会がありましたら是非、お願いしたいと思います。

SONYハンディカムを出張買取りしてもらいました。
当初の査定額より高く買取りしてもらって、査定員の方も対応が良くて素晴らしかったです。

楽器の査定をしていただきました。
査定員さんは誠実できちんとした方でした。メールのやり取りも丁寧でした。個人情報の取り扱いや査定価格に関する書類も説明いただき、安心できました。
査定も、社内できちんと調べてバックアップする体制があり、高い価格をつけていただきました。今回は買取に至りませんでしたが、また何か査定していただく際にはお願いしたいです。この度はありがとうございました。

買取価格とても頑張っていただきました。

GoPro Hero9を買取してもらいました。

出張買取で、その日に来てくれたのが
良かったのと、
来てくれたスタッフさんお二人もとても良い人でした。

買取金額も満足です。

ただ、PCやタブレット系は安いかな。
iPadとMacBook Airも考えてたけど、
査定金額が他と比べたら安過ぎたからやめました。

なので、星1つマイナス。

でも、全体的に見たら
良い業者さんでしたよ。

非常に丁寧に対応して頂きました。
55,000での見積もりから50,000ほどで買取して頂き誠にありがとうございました。

カメラ5万前後と言って買取査定に来たものの、2時間くらいかけて他のバッグやら見た挙句カメラは3万ちょい

お互い時間の無駄だったのでは？
5万前後じゃないなら初めから来なくていいと言ったのに…

おまけに途中から「金はないか？」とうるさくいう

初めからそっち目的？

ロレックスデイデイトを買取していただきました。5社の中でおお蔵さんが600万　一番安いところが、450万だったので、高すぎる不安がありましたが、結果少しキズがあったようで、590万で買い取ってもらいました。金額には大満足。スタッフの対応も最高でした。またお願いしようと思います。

古い商品の買取希望でしたが、丁寧に対応していただきました。
小さな商品1点で、出張査定に来て下さるかも知れなかったのですが、
こちらの都合でお断りいたしました。
またご縁があれば、と思います。

出張買取は初めてだったのですが、対応して頂いた方がすごく優しくて人当たりが良く、買取の品物に対しての扱いも丁寧で、安心して買い取り成立がしました。

ヒカカクに査定を8社ほど申し込みましたが、他社よりも早く電話で商品を査定に来るとあり、お願いしました。
説明等は丁寧でしたが、執拗に貴金属はないですか？と問われ、貴金属があれば査定をお願いした品物等も少し高く買い取ります、と言われました。
結局買取りお願いしましたが、後味の悪さが残りました。
2度とここに売る事はないと思います

買取に来ていただいた方の対応は大変良く、会社説明や、クーリングオフの説明等きちんとして頂き安心して売却できました。古いオーディオの売却でしたので、値段は殆どつきませんでしたが、お二人で出張買取にこられ、人件費等考えました満足のいく値段でした。電話応対も良く訪問日もこちらの事情を考慮して下さり、柔軟に対応して頂けました。又売却物が出た際は候補として検討したいと思います。

丁寧な対応をしていただき気持ちよく取引ができました。
買取価格についても納得のいく数字を出していただけました。

訪問買取の方は、対応が親切で好感が持てました。また、利用したいです。

買取依頼を出して直ぐに電話確認がありました。電話オペレーターさんもこちらの質問に丁寧に答えて下さり、当日中に訪問買取していただけるとのことでした。
約1時間後には買い取り業者の方が来訪し、依頼した物品以外にも価値があるかどうかの真贋をして頂き、どういうものが引き取れるかも教えてくれつつ対応してくれました。売ろうとしていた商品の専門店よりも高い値段で買い取って貰えて大変満足しています。また真贋査定していただいた他の物品も高値で買い取りして頂けました。次回も機会があれば専門店より先にこちらに査定して欲しいと思いました。

YAMAHAのスピーカーNS-F210を2本セットで5000円で買取してもらいました。フリマアプリ等で売却すれば1万円くらいになりますが、送料や手数料を考えたら十分お得。また、倉庫でほこりをかぶっていた18金ネックレス(6.8g)が28000円。0.25ctのダイヤの指輪16000円。このへんは他の買取業者と同等の査定額でしたが、粘って他の業者探すのも面倒なのでその金額で買取をお願いしました。スタッフの対応も丁寧で無理に安く買い叩くような雰囲気もなく、納得のできるお取引でした。