【2024年3月最新】OKURA(出張買取サービス) 買取の67件のクチコミ・評判・体験談

eos 80dボディ
４万3500円
査定額は最高値ではありませんでしたが
バイヤーの方の対応が紳士的で誠実でとてもよかったです。

MacBook Air 2022の出張査定をお願いしました。実際に査定に来て頂き担当の方は非常に良い方だったのですが事前連絡で同商品の中古品最大見積価格は99000円と連絡を頂いておりました。また、電話で話したオペレーターの方も開封品でも美品であれば最大価格から2万以上下がるということはまずないだろうとの話でした。
当然、99000円は未開封中古品などのことだとは理解しておりましたが、当方商品外装に傷など全くなく元箱、付属品全て有り、使用時間も累計で50時間に満たないものですが査定額は68000円とのことでした。
未開封中古品が99000円で最大で使用品の価格が下がるのは理解できますが、使用の少ない美品でも最大価格より3万円以上下がるということはその間の金額はどのような商品が該当するのか理解不能です。

出張買取で人件費などが掛かるとは思いますので店頭買取や宅配買取よりは高額買取できないのは当然かもしれませんが、最大見積が他店（8万円後半から9万円前半）よりあえて高い99000円に設定していること、オペレーターの方も不用意な金額想定を話されるところ、優良誤認と捉えられてもおかしくないと考えます。

これだけ金額差が出ると査定に来ては貰ったが売らないという双方完全な時間の無駄になりますし依頼した側も全く気持ちよくありません。金額の掲示やオペレーターの説明など見直した方が客側、会社側双方のためですので改善されることを切に願います。

CDプレイヤー　ATOLL CD50SE 23.000円
出張査定を依頼しましたので、査定に納得できなくても断りづらいかな等とも思いましたが、挨拶してすぐに、査定に納得できたら買取しますとの旨お伝えいただき、担当者の対応も丁寧で、査定金額も満足できるものでした

始め 金額提示して 買取できません
一方的に 言って来た。 マジムカつく業者！
ここの提示額より はるかに他社の方が良く 親切 丁寧なとこで
買取りした。
ここへは 二度と査定など しない
⭐️の数は マイナスだが 仕方なく１つ

仮査定と全く違う価格を出された
1時間とられたのに時間の無駄でした

ヴィトン5点、モンクール1点査定してもらいました。その時は相場がわからず安いなぁと思いながらも総額で２万上げてくれたのでサインしてしまったことに後悔しました。安い相場での査定をされる会社です。ヴィトンダミエランクAくらいで３万円。値段交渉してこれでした。しかし他のサイトどこ見ても見ると同じ型同じ状態で５万円〜６万で買取されてるのをクーリングオフギリギリの日に知ってしまい申し出ましたがダメでした。店でどれぐらいで売ってるのか見るとその3倍の値段で売ってる。。。不愉快でしかないです。もう二度と利用しません。(サイトの値段が本当か知らないが、写真値段まで出してるので信憑性あり)せっかく初めての買取でこんな思いしたのでここの比較サイトに登録してる業者全て信用できなくなりました。個別で探すべきだったと思います。
プロ？？？私はそう感じませんでした。会社の査定に従ってマニュアル通り？相場はその場では考慮されない感じですので市場調査されてから査定された方いいと思います。ちなみに個人で査定出してランク付けしてたサイトで知ってそこではここはしたから3番目でした。半額違いました。

買取依頼時に商品の数量を伝えて問題がないとの事だったので新品未開封の商品の買取を依頼しました。
その際に数量、日程の確認は２回以上しており、新品未開封であれば査定目安から大幅な減額はないとも聞いておりました。
当日になると数量は１０個までですと言われたので、買取依頼の電話の際に女性に数量、日程の確認もした旨を伝えると女性の方はそんな話をしていないとの事。
その女性に電話つないでもらい、その時の会話の流れを説明すると嘘を認める発言。
さらに最初に１０個までと言っていたが最後にはやっぱり５個までで尚且つ新品未開封で何の問題もないにも関わらず２０％減額しますとの事。
理由を聞くと売れ行きなどを考慮してとの事ですがそれは査定段階でする内容であり当日現場でする内容ではない。
査定の日から買取まで２週間待たされ、その後の対応も３流以下。
全数買い取ってくれるからと他社を断り、こちらに依頼したのに時間の無駄でした。
詳しく買取に来た方に聞くと査定金額に関しては基本的には査定時には買取可能な金額より高く査定して現場で安く買いたたくと男性の方は言っていました。
その時点で会社としてのマニュアルの程度が低いです。
買取依頼を様々な会社にしてきましたが過去1.2を争う程度の低さでした。

オイパペ34の出張査定に来て頂きました。
凄く丁寧に好感がもてる、査定員様でした。
価格が合わなかったけど、良い業者様でした。

配送での買い取りを依頼しました。時計を2個売るつもりでしたがヒカカクでの査定結果が500円〜2000円と2個とも出ていたのに、特にマイナス要素はないようなのに500円と300円の本査定結果。500円はわかりますが300円の方は納得出来ませんでした。1個は売ってもう1個は返品希望しました。すぐに返品していただき良かったです。
本査定がメールで来ましたがその返信メールはメールのシステムエラーとかで届かなかったらしく返事が全然来なくて結局電話しました。メールで返信お願いしますとか言いながらメールが届かないってどういう事？
返品してもらった方の時計は売りに行くつもりでしたが知人が500円で買ってくれ丸く収まりました。
ヒカカクで期待もたせる価格をつけておきながらそれを下回る本査定、メールのシステムエラーはマイナス。
保険証番号を消した保険証のコピーでも買ってもらえたのはプラス。
いい点はつけられませんがありがとうございましたm(_ _)m

かなり時間をかけて査定していただきました。
他者の査定はしていないので相場はわかりませんが、捨てる予定だったものに値段をつけていただけて良かったです。

SONYハンディカムを出張買取りしてもらいました。
当初の査定額より高く買取りしてもらって、査定員の方も対応が良くて素晴らしかったです。

丁寧に査定していただきとても良いお取引ができて満足しております。

楽器の査定をしていただきました。
査定員さんは誠実できちんとした方でした。メールのやり取りも丁寧でした。個人情報の取り扱いや査定価格に関する書類も説明いただき、安心できました。
査定も、社内できちんと調べてバックアップする体制があり、高い価格をつけていただきました。今回は買取に至りませんでしたが、また何か査定していただく際にはお願いしたいです。この度はありがとうございました。

カメラの査定に来ていただいたのですが、思ったより安かったので売却は見送り、代わりに宝石類とシンセサイザーとスピーカーを買っていただきました。査定に来られた方はとても感じが良くて、安心して色々見積もっていただけました。またお願いしようと思いました。

オーディオ製品の買い取りをお願いしました。残念ながらお値段つきませんでしたが、とても丁寧に対応いただきました。また、何かあれば査定をお願いしようと思います。

GoPro Hero9を買取してもらいました。

出張買取で、その日に来てくれたのが
良かったのと、
来てくれたスタッフさんお二人もとても良い人でした。

買取金額も満足です。

ただ、PCやタブレット系は安いかな。
iPadとMacBook Airも考えてたけど、
査定金額が他と比べたら安過ぎたからやめました。

なので、星1つマイナス。

でも、全体的に見たら
良い業者さんでしたよ。

カメラ5万前後と言って買取査定に来たものの、2時間くらいかけて他のバッグやら見た挙句カメラは3万ちょい

お互い時間の無駄だったのでは？
5万前後じゃないなら初めから来なくていいと言ったのに…

おまけに途中から「金はないか？」とうるさくいう

初めからそっち目的？

ポールリードスミス　SE スタンダード24 他　応対が紳士的であり、丁寧に一つ一つ品物を確認し査定する様は好感が持て、信頼できました。

査定依頼してもらいましたが基準外だと言われました、、、
偽物ってことじゃないですよね？と聞くとそれはわからないですが当店では基準外としかいえないといわれました。
5店舗回ってここだけはそうゆう感じだったのでめちゃくちゃびっくりしました。商品は無事に他店で買い取ってもらえたのでよかったですが1店舗目からこれを言われてたら凄い心配になってただろうなとおもいますw

3.1万円の査定でしたが現地で何ら減点要素ないのにいきなり2.4万円になりました。箱がないのは最初に書いてありましたがなぜか箱がないと言い出しており不誠実極まりないです。

出張査定サービスにて実際に物を見て査定いただきました。コロナ禍で家に人を上げるのがはばかられましたので、お暑い中申し訳なかったのですが、玄関先で長時間対応してもらいました。
AVアンプと一緒に年季物のレーザーディスクプレイヤーも買い取っていただき、押し入れのスペースが減って助かりました。傷一つなく綺麗に扱ってきたと評価いただいたのが良かったです。
書類等のやり取りは時間がかかりましたが、きっちりしていて信頼感を感じました。
また何か機会がございましたら、よろしくお願いします。

迅速丁寧な対応と、高値の査定で大満足でした。

古い商品の買取希望でしたが、丁寧に対応していただきました。
小さな商品1点で、出張査定に来て下さるかも知れなかったのですが、
こちらの都合でお断りいたしました。
またご縁があれば、と思います。

最終査定した業者の中では金額的に一番安かった。
しかし個人情報の取り扱いなどの説明が一番しっかりしていた。

SONYおよびSHARPの2000年代前半に製造のオーディオを引き取ってもらいました。
まず、ヒカカク！で一括査定申込後に最初に連絡を受けたのがこちらでした。
また、しばらく連絡を忘れていた際その後の経過を尋ねてくれたのがこちらでした。
電話でオペレーターの方とお話ししましたがとても丁寧でわかりやすかったです。
無料査定の日程調整も迅速・柔軟で助かりました。
無料査定に来ていただいた際も約束の時間の10分前に着信を入れてくれました。
査定時も不快な要素など全く一切なく、全般的にとても親切・丁寧・誠実でした。
査定にあたって必要な重要事項の説明も十分にしていただけました。
査定終了時にはその場でオペレーターの方からサービス品質確認の着信が来るなど、
コンプライアンス遵守が徹底したとても統制の取れた業者であると感じました。
20年近く前の製品ですので引取り価格については相応のものと思います。
廃棄料を支払ってゴミとして行政で処分してもらうよりも明らかに有益でした。
大変に気配りの行き届いた高品質の対応をいただけたと満足しています。
機会があればまた利用したいですし、知り合いにもおすすめしたいと思いました。

ヒカカクに査定を8社ほど申し込みましたが、他社よりも早く電話で商品を査定に来るとあり、お願いしました。
説明等は丁寧でしたが、執拗に貴金属はないですか？と問われ、貴金属があれば査定をお願いした品物等も少し高く買い取ります、と言われました。
結局買取りお願いしましたが、後味の悪さが残りました。
2度とここに売る事はないと思います

査定内容だけでなく、窓口の方も、査定担当の方も、とても感じがよくて満足です。

このご時世に出張査定は有り難かったです。
担当の方の説明もとても丁寧でした。
不満な点は、少し 執拗に貴金属はありませんか と言われた事。また、見積もりのをかなり高めに提示された事です。特に、ほぼ未使用のリモコンが写真見積もりではMAX¥1000 が ¥100しかつきませんでした。

電話の担当者も感じのいい人。
実際に来られた人も感じのいい人でした。
SONYの11年前の2010年式のテレビと、同じ時期のSONYのレコーダーを下取りに出した。
廃棄するには約5000円掛かるが、少額だったが売れた。
まぁマイナスよりはプラスになったので良かった。
当初のサイト内でのやり取りの金額よりもだいぶ低かったのがチョットマイナスポイント。
勿論、サイト内の金額は最大価格の提示で、そこから少なくなるのが当たり前だけど。
例えば、何がダメでマイナスになったのか？
査定シート(用紙)で、マイナス理由がわかる様になっていれば良かったと思う。

でも、家に来てもらって、引き取ってもらうので、自分の手間を考えれば概ね納得です。

査定に来てくださったご担当の方がとても感じの良い方で安心できました。正直、買い取っていただくのは難しいと思っていましたが、お値段をつけていただいて大変ありがたかったです。
また、機会がありましたら御社にお願いしたいです。
悪天候の中、どうもありがとうございました。

買取依頼を出して直ぐに電話確認がありました。電話オペレーターさんもこちらの質問に丁寧に答えて下さり、当日中に訪問買取していただけるとのことでした。
約1時間後には買い取り業者の方が来訪し、依頼した物品以外にも価値があるかどうかの真贋をして頂き、どういうものが引き取れるかも教えてくれつつ対応してくれました。売ろうとしていた商品の専門店よりも高い値段で買い取って貰えて大変満足しています。また真贋査定していただいた他の物品も高値で買い取りして頂けました。次回も機会があれば専門店より先にこちらに査定して欲しいと思いました。

査定スタッフの対応が丁寧で好感もてました。
価格については高価とまではいきませんでしたが、納得はできる金額でした。
次回も選択肢の候補には入る業者さんです。

YAMAHAのスピーカーNS-F210を2本セットで5000円で買取してもらいました。フリマアプリ等で売却すれば1万円くらいになりますが、送料や手数料を考えたら十分お得。また、倉庫でほこりをかぶっていた18金ネックレス(6.8g)が28000円。0.25ctのダイヤの指輪16000円。このへんは他の買取業者と同等の査定額でしたが、粘って他の業者探すのも面倒なのでその金額で買取をお願いしました。スタッフの対応も丁寧で無理に安く買い叩くような雰囲気もなく、納得のできるお取引でした。