【2024年4月最新】カイエモン 買取の910件のクチコミ・評判・体験談

査定期間が2-5日程度とご連絡があったのですが、実際にはこちらから連絡をしないと1週間以上連絡が無かったです。なので、お急ぎの方は他の業者さんを当たった方がベターです。査定結果ですが、最初に提示された額の半値以下でしたので正直言って時間の無駄でした。今後またお世話になる事は無いと思います。

Macbookの買取２台...

商品の状態や付属品について細かく伝えた上で提示された価格が一番高かったため、宅配で送ったところ、本格査定後三分の一での返事。
さすがに安すぎるので辞退しますと伝えて、丸一日以上レスなし。（LINEでのやり取りで、既読はついているのに）
返送してもらえるかと催促してようやく返事が来た。

発送前に、新しい端末がまだ無いため店頭で査定してもらって、相場感を知りたかったが、店頭のくだりはスルーで端末買ったら連絡くださいと。
それで慌てて端末用意して、急いでデータ移行して、発送して、、とした挙げ句の爆安査定。やはり店頭で見てもらったほうが良かったと後悔。
時間と返送代のムダでした。

サイテーです。査定のため...

写真を送っての査定で1番の高額査定
しかしながら、本格査定後三分の一で返事があり
自信満々にお願いしますと言った割には、訳のわからない実査定でした。
別のところで申し込みしたところ、ここでの当初の査定より少し低いくらいで満足の査定をしてもらいました。

返送の代金を払っただけで、最悪でした。

査定額マックス35万のワンピースカードを話しました。昨日他で査定してもらいマックス25万と言われました。しかしこちらでは５、６万と言われました。他での査定で言われたこともオープンに話をしましたが、良いことを言う割には最悪の答えでした。

信頼して送ったパソコンがいろいろ事情はあるのだろうけど、0円査定だったので残念な気持ちでいる

ヒカカクでは高額な金額を...

興味がないから返信していないのに
何度も何度も査定の催促の連絡送らないで下さい。
メールが増えて迷惑です。

郵送で送れと言われたが　...

新品に近いものを本査定に出して、iPadのバッテリー性能７０%という査定額を提示されてキャンセルしたのですが、返却後すぐアップルストアで性能チェックしたところバッテリー性能100%で、その他の性能トラブルも無いと診断されました。
査定が信用できないと思いました。
出される方は自分で性能確認してから出すことをおすすめします。

まず、私はカイエモンさんで売却していませんので、売却金額の満足度はわかりません。
他の業者で販売することに決めたが、仮査定していただいていたので、申し訳ないが他の業者で売却する旨を伝えたところ、それは〇〇さんや△△さんではないですよね？(実名で)どこどこの業者は取引のやり方がよくない。ユーザーからの不満をよく聞くので弊社が力になりたい。と、他社をこき下ろすような連絡が来ました。自社の強みを主張するのではなく、他社をこき下ろすような口ぶりに唖然としました。

いい口コミも多く見られますが、私はこの業者だけは“絶対に“おすすめしません。

MacBook Proの買取をお願いしました。
ほとんど使っておらず美品でした。

仮査定が1番高額であったことと「一度、実物を確認させていただかないと、、、」という言葉につられて査定をお願いしました。

できるだけ早めに査定を出していただくようにお願いしていましたが、結局4日かかりました。
そして、傷が2点あるという理由で1万円近く減額されました。どんな傷か確認できる写真も送られてきませんでしたし、私が事前に確認したかぎり目立つ傷はなかったので困惑しました。

担当の方には、「傷がない状態を想定しての仮査定の金額でしたが、実際に拝見したところ傷があったので金額面に開きが出てしまった」と言われましたが、正直当てつけのように感じました。

1万円以上大きく減額されるほどの傷であれば事前のやりとりのなかで(専門の業者であればなおさら)指摘できたのでは？というところと、現時点でどちらに非があるかわからない状況であるにも関わらず「こちらが絶対に正しい」という言葉の扱いにモヤモヤし、結局返送していただきました。

返送すると決めた後は「⚪︎⚪︎⚪︎円以上は、どこの業者様でも難しいと思いますがご返送でよろしいでしょうか？」と聞かれ、その態度にさらに不信感が募りました。

梱包も最低限で、綺麗に掃除して送ったMacBook Proに指紋がベタベタついており、最悪でした。

私は結局、他業者さんでカイエモンさんの実査定より高額で買取していただけることになりました。カイエモンに指摘された傷は、爪楊枝で少し押されたくらいの本当に小さな傷で、他業者さんには減額対象にならないものでした。

私は今回のことを踏まえて、

①事前査定と実際の買取価格がズレないように、専門家目線で素人にもわかるように減額対象や注意事項を丁寧に説明してくれること。

②自分の商品を守ってもらうためにも、到着時から監視カメラや査定用カメラで撮影し、不正がないというシステムがある業者にすること。

買取は、金額よりも信用できる業者さんに任せることが1番だと思いました。
参考になったら幸いです。

A7ivが充電器が不足とのことで、減額されたので返送していただきました。
受け取り後、確認したらきちんと入ってました
査定の信頼できないです。少なくとも、カメラは売らない方がよいと思います。

買い取りが強いアイテム苦...

買取価格が表示された後、写真を送ったり色々な質問に答えたり時間を使ったのに、「今キャンペーン中でブランドバッグなどがあれば買取額がアップするけど何かあるか」と聞かれて今回は何も無いと返信したら、次に入った連絡が買取対象外商品とのことで、査定額がゼロ円に。
対象外なら最初から対象外のはずなのに、ブランド物やお酒などが目当てでそれが無いとわかると態度を一変。最悪な業者だ。

鑑定品ポケモンカードの査定について。

郵送で買取依頼をしました。
郵送前に仮査定を出してくれましたが、郵送し商品到着後いつまでたっても本査定額を提示してこないにも関わらず、買取成立する前に某オークションに出品されていました。
結局買取キャンセルしましたが、買取成立してないのにオークションで落札されていたらどうなっていたのだろう？という疑問と、鑑定ケースに傷が付いて返ってきましたが泣き寝入りです。

最悪です。
口頭での査...

ノートパソコン査定して貰いましたが、最初に提示された額から2万ほど安く見積られ、自分で売る手間を差し引いてもあまりにも安かったのと、フリマサイトで見たら同じようなスペックのものが見積もり出してもらった額より高値で売れていたので、返品して貰いました。

返送料がかかってしまい(他社さんだとあまり返送料かかるとこ少ない気がしますけど…)、かかる事は仕方ないですが、
こちらが送った時よりも2回りほど大きいサイズで返送されました。おかげで¥2000ほど払うハメになりました…。

やり取り自体はとても丁寧ですが、お金がない方はここの業者はやめた方が良いかと思います。

画像や型番も送り、買取価格44000円と回答がきたにも関わらず、実際の査定では28000円と言われました。無傷でほぼ使用しておらず程度もかなりいいのに、土壇場で価格を下げるのはどうなんですかね？

iPod三種とサングラスの写真を送って仮査定価格をもらい、合計で２万円以上の結果が出たので、一番高価なので現品を送った。
しかし現品を確認すると合計500円とのこと。
減額の理由は説明されて、納得できるものできないものはあったが、着払いで送り返されても赤字になるだけなので、そのまま買取にした。
査定には理由があるのは分かるが、最大の価格をまず提示して、結局減額する手法には納得できない。
事前に査定基準が分からないなかで、提示された価格が高いと客はその金額を期待するものだ。
少なくとも平均価格を提示して、そこから増減する方法を取った方がフェアだと思う。
申し訳ないが、理由がどうあれこれだけ減額されると、かなり気分は良くない。

買い取り見積もりを依頼したが何の返事もなし。
しまいには電話連絡したと嘘をつくしまつ。
その苦情を返信したらご希望に添えない見積もりとなりとの事務的な返信で買い取りできないけど別な方法があると言って無償譲渡サイトのURLを載せている。
こういう企業とは付き合いたくないですね。

店員さんはとても親切だったのですが
ギターを査定して10,000円未満と査定されたのですが
他の店では4倍以上で買い取って貰えました。
こんなに差がでるものなかと実感しました。
その差額が大きかった為、星１つとさせてもらいます

仮査定と実査定にかなり乖離があり返送をお願いしたところ、「他よりいい値段だが本当に返送するのか」など気分の悪い対応に変わり、返却まで数日かかりました。

また、送る際はぴったりサイズの段ボールでこちらから送ったのですが返送時は2まわりほどの大き段ボールで届き、着払いの送料が送った際より高くかかりました。
なぜこんなに大きな段ボールで・・・梱包は最低限でした。
もう2度と使いません。

他の方が言っているように仮査定は高いですが、大幅に減額されます。
対応も発送前に確認したら1-2日で査定だすと言っていたのに、届いてからは順番にやるので時間かかります、と結局1週間程かかりました。
最初から1週間くらいかかると言えばいいのに。
他店のが高いので他店で売ることにして返却を依頼したら同時に送った物が1点ありませんでした。問い合わせたら箱に入らなかったので別口の発送にしたが、集荷もれで送れてなかったと言われました。発送時にプチプチで梱包して１つの箱に入っていた物を入らないとか、別口になる連絡もないとか、不信感と不快でしかありません。
2度とこちらは利用しません。

仮査定が良すぎる。宅配は結局、着払いで返済されるし
おすすめできません。

態度悪いし質問の答えを全...

ほかの方が言われているよ...

商品を送ってからの対応が非常に遅いのと、査定額が最初に提示されたものと、実際があまりに乖離があり、二度と使いたくなく、オススメしません。実際に商品を見て査定して頂いたところの方が査定額もかなり良かったです。最初に提示してくる額は高めですが、オススメしない業者です。

パソコンを買取に出し、初期化に失敗したから送り返してもらったら、告知も無しに着払いで送ってきました。

2回ほど利用させていただ...

ヒカカクで1番高額査定結果でしたので、Panasonic製のコンポを店舗持ち込み査定に出しました。
ヒカカク上の最初の上限額が38,000円でしたが実際は15,000円との結果でした。減額される場合もあるとは思ってましたが半額以下まで下がるとは...

某大手の出張買取業者さんも15,000でしたので相場なのかなとは思います。なので、買取には同意しました。
しかし、【最初に高額の金額を掲示しておいて、理由を付けて実際は半額以下にする】やり方には不満が残りました。
交通費を考えると某大手の出張買取業者さんに売れば良かったと後悔してます。

2度と利用はしないと思います。

Nikonの一眼キットとレンズの査定をお願いしておりました。
一括査定サイトの中でもかなり高額の買取金額をご提示していただいたため、前向きに検討しようとLINEの方でやりとりさせていただいていました。状態のわかる写真（状態は他店で実際お見せしたところ美品といわれています）を複数枚送り、マウント部分の写真の追加もお願いされたので送信したところそこから連絡がありません。1ヶ月待っても、査定どころか取引中止の連絡すらありませんでした。なので取引は中止になるのか、また連絡がつかないことに対する問い合わせをしましたがそれについても回答が得られなかったです。取引の安全性と信頼を担保する面においてよろしくないのかなと感じます。

申請後返信いただいたのですが1日後に返信の催促がきました
この買取業者は1日も待てないようです

Xperia XZ Premium SO-04J
Xperia10 Ⅱ SO-41A
2台のスマートフォンを査定をしてもらいました。
当初、品物を見る前の見積もりは〜19,000円の査定金額でしたが、宅配査定をしたところバッテリー劣化と傷を指摘され、2台で8,000円の査定金額でした。
実際に商品を見て査定金額が下がることは予想していましたが、想像していた査定金額とはかなり違いがあった為、査定してもらったスマートフォンは返してもらいました。
その後、違う業者さんで査定したところ、「新品みたいにキレイですね」と言われ中古美品の査定ランクで18,700円の査定金額を提出されました。

今回利用させてもらってカイエモンさんでは肉眼では確認出来ないほどの小傷も指摘されてしまうことや大幅な査定金額の値下げをされてしまい大変残念な査定でした。
査定基準もかなり厳しいと思います。
1万円以上も査定金額が違ってしまったので、今回カイエモンさんで売らずに品物を返してもらってよかったです。
次回の利用は考えます。

さんざん待たしたくせに、ポケカの人気が下がっているだかで、更に2.3日待ってくださいとゆわれ、そんなことしてたらいつハッキリした金額が出るんでしょうか？
意味わかりません。

中古PCを売りたいと思い...

最初にトレカを一括査定に出したらココが1番高い金額を提示してきたので、自分の気付きやすいLINEでやり取りをさせて頂きました。低レアばかりだった為、レアカードだけでもおよその金額が知りたく、そちらだけでも金額を出していただけないかとお願いしたところ、少々お待ちください、と返信頂いてから1週間。音沙汰がございません。何十枚もあるものではなく、同じカードが2~3枚あったりもしたので、そんなに時間のかかるものでは無いはずだと思い、どのくらいかかりますかと尋ねたら既読すら付かなくなりました。トレカは日が経つにつれて相場が下がっていくものも多いので、安く買い叩こうとされたのかと勘ぐるほどの対応の悪さです。私の担当者がそうだったのか、業者全体がそうなのかは存じ上げませんが、スタッフ1人の対応で企業自体の評価が下がります。

二度とコチラのお店には買取のお願いを致しません。

トレーディングカード（私物、委託品）を依頼しました
直接赴き依頼しましたが、当初の対応は良好でした

委託品が雁品だったと発覚しましたので返品となりました。
こちらも知見などが足りなくご迷惑を掛けました、が。

態度や対応に棘を感じました
非常に不快でした

同時に査定依頼していた私物の高額なカード（相場8万～50万）もありましたが
雁品を売ろうとしたお客様とは会社規定で取引しないので値段は出しませんとのこと
いや先日から依頼していたんですからせめて値段は出して、と伝えたら
すぐに投げやりな感じで傷があるから5000円ですと、いやそうはならんやろ。

返送に関しても杜撰でした
委託品の返送住所を委託者宅か自宅かで相談するから少々待ってほしいと伝えたら

「模倣品を保管する義務はないため、返送します」の1点張りです。

2回言いましたが同じ返答

いやいや、こちらにも事情があるんですがってお話です
規則があるかもしれませんが、こちらの事情も多少は汲んでくださいな

後その言い方、仮にも客に言う言葉じゃないですよね？
仮に模倣品としてもお客様から依頼された品物だし丁重に扱いません？
今回は残念でしたがまたお願いします！ではないんですか？

自ら顧客を潰すとか面白いことされているんですね！
フロントではうちに来てくださいお願いします！不要になれば態度急変

人をなめてるとしか思えないですね、まともな仕事をしてください
そもそも接客態度ってモノをお考えになられてはいかがですか？

酷い店です。査定価格が、仮査定価格の10分の1でした。送料もこちらが、全て負担させられました。この店を使うのはやめましょう。

ヒカクカク経由で査定申し込みしたところ、買い取り実績NO1とのことで積極的なアプローチがあったので、期待して査定依頼をしました。査定依頼をする前に大手のカメラ買取店の査定額の書類や現物の写真を送りましたが、実際に見ないと分からないので現物を送って欲しいとのことで送りました。すると、送ってから査定まで時間が他店よりかかるとともに、査定額は大手買取店を若干上回る程度でマップカメラのワンプライス買い取り額と変わらない額でした。他店からも言われないようなボディの変色や傷などいろいろ難癖をつけられました。カメラを送り返してくれと言うと、上席に話して買い取り額を上げます。と言って提示してきた金額はマップカメラを若干上回る額でした。こうした後出しジャンケンの額なら小学生でもできます。挙句の果てに他店に出してもいろいろ難癖付けられて査定額は高く出ないといってくる始末です。それは自分のことではないかと思ったところです。結果、送料はこちらで負担して送り返してもらいましたが、梱包材はしっかり入っていましたが、乱雑でこちらで送った買取に必要な免許証のコピーも返ってきませんでした。他店では買い取らない場合は、きちんと送り返してきてくれました。個人情報ですから。このことをラインで問い合わせましたが、何の返信もありませんでした。買い取らないと分かればもう関係ないというスタンスなのでしょう。この世界はこれがスタンダードなのかもしれませんが、残念な結果でした。もう、利用することはないでしょう。
因みに他店で一言も難癖をつけずに高く買い取ってもらいました。

買い取らないとわかった瞬間切られました

iPhone12proを...

オンラインで良い金額が提...

元々提示された金額はとても高いものでしたが、いざ査定してもらうとこの金額は絶対に無理と言われました。金額を見て選んでるのに絶対に無理な金額を出されてそれよりもかなり低い金額で買い取りますとのことです。態度のとても横柄で正直ありえないという感情でした。提示された金額は絶対に信じないようにしましょう。それかここで買取はやめた方がいいです。

LINEでやりとりした担...

1すら付けたくない、ほぼ新品のCorei7 12700HとRTX3080TiをつんだハイエンドゲーミングノートPCを14万ポッチの査定をされた、明らかに売上重視すぎる、どうせ販売時は30万で売るんだと思う、最低、二度と使わない。

ヒカカクの一括見積で上限...

価格提示されたのに結局買...

ノートPCを査定していただきました。
レスポンスが早く、買取金額も相場より高めの30000円を提示されました。
早速お送りしたところ、初期化時に何度も落ちる現象があるとのことでした。
(送る前日にこちらで初期化したときはそのような問題は確認できていません。)

ドライブとバッテリーの劣化、底面に傷があるという理由で17000円に査定が下がりました。
満足できる金額ではなかったので返却をお願いしたところ、希望の金額があれば査定部と交渉したいとの返答でした。
希望も何も当初の30000円だと思って送っていますし、自分が確認できていない問題で査定が下がるのは納得できないので返却をお願いしました。
すると金額頑張りましたと返答あり22000円に。
どちらにせよ納得できないので返却していただきました。

後日手元に戻ってきたPCを再設定、再度初期化しましたが、何度も落ちるという現象は確認できませんでした。
返却の送料着払い約1300円で、良い社会勉強ができました。

PC査定お願いしました。
他の業者さんは価格提示していただけましたが、こちらだけ買取不可でした。
だからどうという事ではありませんが、一応そういうところですので、皆様のご参考までにと書かせていただきました。

遊戯王カードを査定してもらいました。
返信は遅いし、次の日に連絡入れると言って
1週間たっても連絡は来ないし。
査定金額も低く、お断りすると、倍の金額を出すと言い出しました。初めから全力で出せる金額提示しろよ。
ここの店は客をなめてますね。

対応が遅い。査定が相場の半額。ここには売らないほうがいいですよ。

買取見込額を知るために業者から求められた情報提供もしましたが回答がなく、依頼に至りませんでした。

5年間使用した割と新しいパソコンの査定依頼をして、何社かから無料買取で梱包材も送料も負担してくれるとのご提案があったが、カイエモンさんは買取金額を上げてくれまして、ただし自分で梱包して発送する必要があると提案していました。
有料で買取してくれるから資材を調達し発送しましたら、査定した結果買取金額がゼロと言われまして、結局自分で労力やお金をかけてモノをあげたことになりました。
こちらから発送した後の返事も遅く、1ヶ月以上かかり、催促したあとに返事していたし、最悪です。
みなさん気をつけてください。

交渉中に連絡が返って来ませんでした。
とても不誠実な対応をされ、信用の置けない業者だと感じております。

取引成立しない場合に着払いでの返却はない❗️

スマホ以外を買取額１０％アップと誘導され、やり取りしましたが、結局高級なブランド品とか値段がつくような高価な物しか受け付けておらず、対応も最悪でした。

買取見積りが一番高かった...

Galaxy tab 8+とGalaxy book cover keyboardを売りました。
使用期間は3ヶ月とちょっとです。
ネット上の表示金額は85000円でした。

持って行くと、何かと理由を付けられ(tabは数ミリ程度の傷がある・keyboardは使用感の潮が着いている)大幅減額でした。

素人目線ではありますが、その程度の事でそんなに下がるのか？と全く納得してません。
他の買取店も見てみたかったのですが、どうしてもお金が必要でしたので泣く泣くお願いしました。

申し訳ないですが、もう使用しません。