【2022年5月最新】カーネクスト 買取の204件のクチコミ・評判・体験談
クチコミ・評判
2
投稿者:けんいち
地域:平塚市
2022年04月28日 17時37分
電話の対応が感じ悪い。
査定も5社見積もって1番低かったので、他社にお願いすることにした。
査定も5社見積もって1番低かったので、他社にお願いすることにした。
8人のお客様が役に立った
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廃車手続き・レッカーも無料のカーネクストなら車の高値買取が可能です。愛車の簡易買取査定もウェブで20秒で完了し、廃車費用は一切かからない良心的な業者です。さらに廃車などの書類代行手数料も無料になっており、0円以上買取保証をしているのは、カーネクストの最大の特徴です。カーネクストでは、中古車も海外など世界中の顧客への販売が可能で、通常よりも高価買取が期待できます。また、ディーゼル車や商業車は海外の買取相場でも人気が高く他社よりも高価買取をしてくれます。そして、走行距離5万km以下の車は査定金額に1万円上乗せするなど、独自のサービスを行っているところからも、カーネクストで下取りに出せば、10万円以上の差がつくこともあります。ぜひとも比較検討するべき廃車手続き業者です。
- 基本情報
- 店舗一覧
- クチコミ
- 査定実績
カーネクストのクチコミ
4
投稿者:ばばさん
地域:神奈川県
2022年04月09日 22時52分
買取価格がどこよりも高くビックリした。38年前の旧車でもうだめかと思い、色々あたってカーネクストさんには評価してもらいました。対応も迅速、丁寧でした。
4人のお客様が役に立った
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5
投稿者:ひでお
2022年03月14日 21時08分
初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。
4
投稿者:エムエル
2022年03月05日 10時05分
平成20年式のベンツを一括査定に出したらリアルに20分くらい電話が鳴りっぱなし。とりあえず有名な2社に査定に来てもらうことにして、その結果、査定額は2社ともほぼ同額。査定に来てもらった方いわく「車の相場は決まってるんで、どこに査定出してもあんま変わらんですよ。」とのこと。でも、すぐ売るならもう少し頑張るから、と言われたが一旦やめときました。ほぼ諦めかけてましたが、カーネクストに査定を出し、写真を送ったら電話で査定が完了。とりあえず早い。査定額は20万くらい高かったのでカーネクストで売ることにしました。電話で受付の人の対応、査定額と共に他の買取店より良かったです。引き取りや入金もスムーズで特にストレスなく売却ができたのでよかったと思います。
5
投稿者:みき
2022年03月01日 09時46分
インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。
良いシステムだと感心しています。
18人のお客様が役に立った
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1
投稿者:アルコール
地域:京都市
2022年02月19日 15時06分
カーネクストに父親の車走行距離3万キロの車(悪いところなし余裕で走ります)を財産の問題で永久抹消登録を依頼しました。
(車を解体し二度と乗れない状態)
2週間後位に写メ付きのメッセージが届き、よく見ると名義が違う人になっていて一時抹消登録になっていました。
(一時的に車に乗れない事、再度登録すればすぐに乗れる)
依頼したのと違うので問い合わせしたところ、間違って一時抹消登録してしまったとの事。
永久抹消登録にやり直してと再度依頼すると無理と返答。
では、0円売買契約にすれば大丈夫と言われました。
知り合いの車屋に聞いたところ絶対車屋に転売してると言われました。
担当者からの謝罪の連絡もないし、0円売買契約を送ると言われてもう2週間以上経ってるし、最悪。
なので抹消登録書を、送ってくる事もありませんでした。
気をつけて下さい。
(車を解体し二度と乗れない状態)
2週間後位に写メ付きのメッセージが届き、よく見ると名義が違う人になっていて一時抹消登録になっていました。
(一時的に車に乗れない事、再度登録すればすぐに乗れる)
依頼したのと違うので問い合わせしたところ、間違って一時抹消登録してしまったとの事。
永久抹消登録にやり直してと再度依頼すると無理と返答。
では、0円売買契約にすれば大丈夫と言われました。
知り合いの車屋に聞いたところ絶対車屋に転売してると言われました。
担当者からの謝罪の連絡もないし、0円売買契約を送ると言われてもう2週間以上経ってるし、最悪。
なので抹消登録書を、送ってくる事もありませんでした。
気をつけて下さい。
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3
投稿者:ひで
2022年02月04日 14時10分
オペレーターの対応や買取価格は満足ではあるが、ナンバーと住居が一致しない(引越)パターンも必要説明事項にあれば速やかに対応出来ると感じた。年末年始の中だったので後手後手になってしまった。
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4
投稿者:ライムライト
2021年12月27日 15時28分
電話だけで査定ってどーなん?と思ってたけど問題なし。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。
5人のお客様が役に立った
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2
投稿者:ykno
2021年12月07日 11時34分
買取などの手続きは電話だけてトントン進んで素早く終わりました。レッカーも無料でしてくださって助かりました。ただ、全ての手続きが済んで、登録抹消完了メールが来てもなかなか買取代金が振り込まれなくて電話したら、1週間後には、、今週には、、と曖昧な感じで言われてその都度引き伸ばされて一向に進んでる気配がなかったので、振込手続き終わってるんですか、終わってないんですか、って聞いたら、終わってません、と、、。書類確認できたら2営業日以内に振込とか書いてありますが、全然それは違いましたので、そこは残念でした。
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4
投稿者:モグモグ
2021年11月24日 09時58分
廃車買取は初めてで、CMでなんとなく名前を知っていたこちらに問い合わせしました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。
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5
投稿者:ひざかっくん
地域:神戸市
2021年11月23日 14時03分
平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。
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4
投稿者:ブルドッグ
地域:奈良県
2021年11月21日 17時20分
相当なボロ車で、こんな車買い取ってもらえるんかな?という感じでしたが、値段ついてよかった!
何社か見積もりお願いしたらどこも値段はほとんど変わらなかったので、いちばん感じの良かったここに決めました。
メールの返信も早かったし。
振り込みも早くてよかったです。
何社か見積もりお願いしたらどこも値段はほとんど変わらなかったので、いちばん感じの良かったここに決めました。
メールの返信も早かったし。
振り込みも早くてよかったです。
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5
投稿者:宏
地域:大阪府
2021年11月18日 14時31分
実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。
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4
投稿者:イキネコ
2021年11月03日 01時30分
テレビcmを見て査定を申し込み。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。
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4
投稿者:takeshige
2021年10月30日 14時39分
引き取りを急いでいたので、都合を考慮してもらえて大変助かりました。
急いでいるということもあり、すぐにお願いしたかったのですが、キャンセル料が少し引っかかりました。
キャンセルしなければ問題ないことだとは思いますが、もう少し融通をきかせてもらえると、例えば当日であればかからない、などだとさらに有難いと思いました。
急いでいるということもあり、すぐにお願いしたかったのですが、キャンセル料が少し引っかかりました。
キャンセルしなければ問題ないことだとは思いますが、もう少し融通をきかせてもらえると、例えば当日であればかからない、などだとさらに有難いと思いました。
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1
投稿者:なつ
2021年10月27日 22時46分
CMで「スマホで完結」って謳ってるけど、スマホで完結なんかして無い。あんなに電話がガンガンかかってくるのに。
78人のお客様が役に立った
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1
投稿者:ぜろ
2021年10月14日 22時20分
星ひとつも付けたくない。SMSや電話がくる頻度が異常。電話に出て話していてもかなり態度が悪い上、人を馬鹿にしたような話し方をする。売った人も当たり外れあるみたいだし、売らなくてよかった。社員教育とかしてないんだろうなって印象。無駄に不快な気持ちにさせられた。
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5
投稿者:ニックネーム
2021年10月11日 13時16分
入金までの過程が明確になっており、良かった。
当方への支払いも迅速でした。
知人に売却したい人が居れば紹介したいと思いました。
当方への支払いも迅速でした。
知人に売却したい人が居れば紹介したいと思いました。
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3
投稿者:矢部
2021年10月01日 20時24分
平成14年式のマツダMPVを買い取りしてもらいました!
走行距離は87000㎞位でした。エンジン好調で古いですが大きな傷などはありません。
エンジンが高速だったのでまだ乗れましたが、9月に車検切れとなる為に査定してもらいにTELしました。コロナ禍と言う事で実際に査定には来ず、車種・年式・走行距離を伝えて電話査定でした。高価買い取りと謳っていますが、2万と言われがっかり、もう少し上がりませんかと言うと上の者に相談してきて、今日売ってもらえれば3万との事。がっかりだよ。全然高価買い取りちゃうやん。税金の還付金バックでトータル5万になるから良いと思い承諾しました。古い車ですが、程度は綺麗だし、動くし、走行距離10万距離以下ですよーって思ったが、後から後悔の波が来ました!電話応対した人は非常になれた口調で交渉してました。大阪に会社があるみたいですが、足元見られた感じで非常に残念でした!もっと色々と口コミ良く書くからとか粘って査定上げてもらえば良かった。他の人の口コミにもあるが、渋っているとどんどん査定額上げてくると書いてありました。大阪の商人でケチ臭い印象です!
SNSにしつこい位にメッセージが来ます。
電話査定が済み、次の日お昼頃までに車の写真を送ってと連絡が来ます。しかも車検証や免許証の車種も含めて8枚送らないといけません。これはかなり面倒でした。
もうここには売りたくないと思いました。
後日買い取り写真見たら、他の人の同じ車種で不動車なのに5万円で買い取りとありました。本当なのかな?
今はこのような0円以上買い取りと謳っている会社がたくさんあります。他の会社と比較してから売った方が絶対に良いと思いますよ。
走行距離は87000㎞位でした。エンジン好調で古いですが大きな傷などはありません。
エンジンが高速だったのでまだ乗れましたが、9月に車検切れとなる為に査定してもらいにTELしました。コロナ禍と言う事で実際に査定には来ず、車種・年式・走行距離を伝えて電話査定でした。高価買い取りと謳っていますが、2万と言われがっかり、もう少し上がりませんかと言うと上の者に相談してきて、今日売ってもらえれば3万との事。がっかりだよ。全然高価買い取りちゃうやん。税金の還付金バックでトータル5万になるから良いと思い承諾しました。古い車ですが、程度は綺麗だし、動くし、走行距離10万距離以下ですよーって思ったが、後から後悔の波が来ました!電話応対した人は非常になれた口調で交渉してました。大阪に会社があるみたいですが、足元見られた感じで非常に残念でした!もっと色々と口コミ良く書くからとか粘って査定上げてもらえば良かった。他の人の口コミにもあるが、渋っているとどんどん査定額上げてくると書いてありました。大阪の商人でケチ臭い印象です!
SNSにしつこい位にメッセージが来ます。
電話査定が済み、次の日お昼頃までに車の写真を送ってと連絡が来ます。しかも車検証や免許証の車種も含めて8枚送らないといけません。これはかなり面倒でした。
もうここには売りたくないと思いました。
後日買い取り写真見たら、他の人の同じ車種で不動車なのに5万円で買い取りとありました。本当なのかな?
今はこのような0円以上買い取りと謳っている会社がたくさんあります。他の会社と比較してから売った方が絶対に良いと思いますよ。
5
投稿者:匿名
地域:京都府
2021年09月24日 19時34分
いくつか見積りをして、査定価格はどこも大して変わらなかったので、対応が早くて感じのよかったこちらに依頼しました。説明が丁寧でわかりやすく、当日もスムーズな対応でした。
振り込みも早かったです。
振り込みも早かったです。
27人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
4
投稿者:しげまつ
地域:東京都
2021年09月14日 19時41分
知り合いにカーネクストさんのことを聞いて引き取りにきてもらいました。
大阪の会社さんのようですが、全国対応されているんですね。
話に聞いていた通り、終始対応もよく、引き渡しもスムーズでした。ありがとうございました。
大阪の会社さんのようですが、全国対応されているんですね。
話に聞いていた通り、終始対応もよく、引き渡しもスムーズでした。ありがとうございました。
32人のお客様が役に立った
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1
投稿者:てん
地域:沖縄県
2021年09月14日 16時01分
朝イチ一週間後の買取をお願いし、当日の夕方にキャンセルをお願いしたら、変更は出来るがキャンセルはできません!と言われた(応対したのは男性)。キャンセルしたら30,000円を支払う事になります。と朝は聞いていたが、キャンセル出来ないですねと言われるとは思わなかったので、ビックリ。で、変更なら可能という事で1ヶ月後までに連絡します。。と電話をきった。後日、もう一度連絡を入れて再度キャンセル依頼したらキャンセル料金出ますが宜しいですか?と丁寧に女性の方の応対でキャンセル出来た。どんなに急いでいても地元の自動車工場に問い合わせれば良かったと反省した。地元の工場だとキャンセル料は発生する事はあまりないからだ。ネット利用はよく考えてから依頼するべきだったと反省。
93人のお客様が役に立った
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5
投稿者:アサコ
地域:大分県
2021年09月13日 09時36分
今回は、初めてネットでの売却をしましたので、とても不安でしたが、
途中で何点か行き違いがありましたが、とてもスムーズに取引できたと思います。
とても便利で、コロナ禍で人と対応しなくても全て完了してもらえてとても良かった。
今ならではのサービスだと思います。
途中で何点か行き違いがありましたが、とてもスムーズに取引できたと思います。
とても便利で、コロナ禍で人と対応しなくても全て完了してもらえてとても良かった。
今ならではのサービスだと思います。
26人のお客様が役に立った
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1
投稿者:アップルパイ
2021年08月26日 11時06分
振込まですごく時間がかかる。忘れるくらい遅くて不安になるほどだっ。
正直、頼まなければ良かったとおもう。
安い査定金額なのでわざわざ振込ではなくて引き取り時に直接現金払いのところにすればよかった。引き取り業者がルーズなのが原因かもしれないが、非常に不快で後悔している。
正直、頼まなければ良かったとおもう。
安い査定金額なのでわざわざ振込ではなくて引き取り時に直接現金払いのところにすればよかった。引き取り業者がルーズなのが原因かもしれないが、非常に不快で後悔している。
117人のお客様が役に立った
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5
投稿者:車売った
2021年08月21日 17時29分
カーネクストって電話査定なんだね。他の買取店と違って実車査定に来ない。別に良くも悪くもないが、高く買ってくれればそれで良し。車を引き渡してから入金までも早かった。最初は大丈夫かよ、と思っていたが案外信用できるサービス。
48人のお客様が役に立った
と考えています
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4
投稿者:ピーマン
地域:東京都
2021年08月19日 11時29分
ネットの取引に慣れていないので、不安があったが、振り込みをスピーディーでよかった。
引き取りに来たスタッフさんもいい人でした。
あとは税金が戻ってくるのを待つだけ。
電話で契約して、その後キャンセル時は30000円の手数料がかかるというのは、ビックリしました。
引き取りに来たスタッフさんもいい人でした。
あとは税金が戻ってくるのを待つだけ。
電話で契約して、その後キャンセル時は30000円の手数料がかかるというのは、ビックリしました。
34人のお客様が役に立った
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5
投稿者:セブンスター
地域:札幌市
2021年08月12日 01時10分
いつもはお世話になってるディーラーに下取りをしてもらってましたが、今回は初めて違うところに頼みました。
三社ほど電話で問い合わせしましたが、カーネクストが一番対応が早く、
親切に案内してくれたので家族会議の結果お願いすることに。
買取の価格はどこも似たりよったりでしたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してお願い出来ました。
廃車といっても今まで乗ってきた車なので、
最後まできっちりと対応してもらいたい、そんな思いがありましたが、
廃車を依頼してからお金の振り込みまでの進捗も確認できるシステムもありましたし、
全体的に凄く良かったと思います。
安心して任せられました。
三社ほど電話で問い合わせしましたが、カーネクストが一番対応が早く、
親切に案内してくれたので家族会議の結果お願いすることに。
買取の価格はどこも似たりよったりでしたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してお願い出来ました。
廃車といっても今まで乗ってきた車なので、
最後まできっちりと対応してもらいたい、そんな思いがありましたが、
廃車を依頼してからお金の振り込みまでの進捗も確認できるシステムもありましたし、
全体的に凄く良かったと思います。
安心して任せられました。
1
投稿者:かずやん
地域:千葉市
2021年08月04日 19時15分
残念ですが、カーネクストさんは
お勧め出来ません
事の経緯を説明しますと
デリカd5を7月16日に売却し
抹消登録後に現金が振り込まれるとの事で
(抹消登録には2週間かかると売却後に通知が来る)
確か、ホームページには
2営業日に振り込まれると書いてあった
気がするのだが・・・
その後
2週間経っても抹消登録の連絡が無かった為
8月4日にカーネクストさんに
電話すると7月30日に抹消は完了してるので
安心して下さいとの事
それでは、現金はいつ振り込まれますか?と
オペレーターの方に尋ねると
今週か来週になるか、こちらでは、分かり兼ねるとの
返答・・・(*´・ω・`)=3
確かにオペレーターの方も下手な事は言えないのは
理解出来ますが
もう少し親身になって欲しい物です
とりあえず来週まで待って見たいと思います。
お勧め出来ません
事の経緯を説明しますと
デリカd5を7月16日に売却し
抹消登録後に現金が振り込まれるとの事で
(抹消登録には2週間かかると売却後に通知が来る)
確か、ホームページには
2営業日に振り込まれると書いてあった
気がするのだが・・・
その後
2週間経っても抹消登録の連絡が無かった為
8月4日にカーネクストさんに
電話すると7月30日に抹消は完了してるので
安心して下さいとの事
それでは、現金はいつ振り込まれますか?と
オペレーターの方に尋ねると
今週か来週になるか、こちらでは、分かり兼ねるとの
返答・・・(*´・ω・`)=3
確かにオペレーターの方も下手な事は言えないのは
理解出来ますが
もう少し親身になって欲しい物です
とりあえず来週まで待って見たいと思います。
1
投稿者:南原
地域:札幌市豊平区
2021年07月12日 22時27分
他の人が書いているように査定額がころころ変わることに不信感は有ったが、対応が早くて電話応対は可もなく不可もなくな感じだったので依頼することに。口約束で30000円のキャンセル料はいかがなものかと思ったが、断る予定もなかったのでそのまますすめた。5/30にお願いしたがもう予約がいっぱいとのことで数日前倒しでと、半ば強引に日程決定。契約後に契約書のメールを送ると言っていたのに、4日たっても(引き取り前日)になっても来ないし問い合わせすると、エラーで送れてないと、軽く謝罪されたが、4日間も言わなければ気づいていなかったのかと不信感。その数時間後には外国人の方から電話。カタコトすぎて何を言っているのかわからないがとりあえず明日車取りに行くというような話。不信感があったので再度フリーダイヤルに電話。大丈夫ですよ!と軽い返事。このあたりから、怪しいと思い、ネットでクチコミを見るとまあ悪いことばかりかかれていてさらに不安に。はじめに調べてから依頼したらよかった。引き取り日はその外国人が来て書類を渡したがなにせ頼りない。引取にきてからから、もともと1週間で振り込むと言われていたのに3週間以上経つのにまったく振り込みもされないので、再度問い合わせ。あー、確認しますね。といやそうに言われ、長い保留後あー、明日振り込みなってるので。と言われました。言わなかったら振り込まないつもりだったのではないかと思う。謝罪もなく、ついに腹が立ったので文句をいうと、担当者から折り返しますといわれ、4時間以上経ってから申し込んだときの担当者から電話。すみませーんお待たせして!というが全く詫びていないのとどうでもいい感じが伝わってくる。実際翌日に振り込まれたが、違う会社の名前で入金。再度問い合わせすると、はいはい、その社名うちですそれ。というような、理解しにくい回答。なんだったんだ。こんな思いするのなら長年使った愛車を依頼しなかったらよかったと思う。おすすめできない会社です。
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