【2022年5月最新】カーネクスト 買取の204件のクチコミ・評判・体験談

　あれから20年、平成3年9月購入のスープラ、実家ガレージにてトータル31年いつかは直して乗ろうそれから20年もたっていました。
　たまたま、広告で見て直ぐに電話したところ、最初は暫く10万円だったのですが。
最終的には、60 万円でとって貰えました。状態に対して電話の対応も普通によく、大変満足しています。
また、使用しなくなったら宜しくお願いします。

買取価格がどこよりも高くビックリした。38年前の旧車でもうだめかと思い、色々あたってカーネクストさんには評価してもらいました。対応も迅速、丁寧でした。

最初の電話対応にあたった方の対応は正直宜しくなかったかな。車の情報をヒアリングの段階でまあまあ適当なので、売却を決めた後に聞いていた情報が違っていたから減額すると言われた。
低価格の査定の車だったし渋々承諾はしたが。

ネットで無料査定を依頼しすぐに査定額を出してもらいました。売却したい車の相場をある程度リサーチ済みだったので、希望額も伝えられたことも話がスムーズにいった理由だったと思います。対応は大変良かったです。

初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。

平成20年式のベンツを一括査定に出したらリアルに20分くらい電話が鳴りっぱなし。とりあえず有名な2社に査定に来てもらうことにして、その結果、査定額は2社ともほぼ同額。査定に来てもらった方いわく「車の相場は決まってるんで、どこに査定出してもあんま変わらんですよ。」とのこと。でも、すぐ売るならもう少し頑張るから、と言われたが一旦やめときました。ほぼ諦めかけてましたが、カーネクストに査定を出し、写真を送ったら電話で査定が完了。とりあえず早い。査定額は20万くらい高かったのでカーネクストで売ることにしました。電話で受付の人の対応、査定額と共に他の買取店より良かったです。引き取りや入金もスムーズで特にストレスなく売却ができたのでよかったと思います。

インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。

車検切れの車を３万円で買取ってもらったが、10日以上たっても、買取金入金されず、一度電話で確認したが、いろんな書類が届いてからと言われた。 外国人の引き取り業者だったので、詳しい説明もなく、カーネクストから車引き取りましたの連絡もなく対応は良くないです。全国ネットの大手買取業者だから、一度使ってみたが、もう一度ここに買取ってもらう気にはならないです。

先日にテレビCMで拝見し、乗り換え予定だったので車の買取査定を依頼しました。カーネクスト含めて3社ほどに見積もりを出し、だいたい同じくらいの査定額でしたがカーネクストが少し高かったので売却を決めました。どこの会社も同じといえば同じなのですが、初めに伝えられた査定額より2回目3回目の方が少しずつ高くなり、それなら最初から最高額の査定を出して欲しかったです。全体的にはスムーズな取引でしたので良かったです。

カーネクストに父親の車走行距離3万キロの車(悪いところなし余裕で走ります)を財産の問題で永久抹消登録を依頼しました。
(車を解体し二度と乗れない状態)
2週間後位に写メ付きのメッセージが届き、よく見ると名義が違う人になっていて一時抹消登録になっていました。
(一時的に車に乗れない事、再度登録すればすぐに乗れる)
依頼したのと違うので問い合わせしたところ、間違って一時抹消登録してしまったとの事。
永久抹消登録にやり直してと再度依頼すると無理と返答。
では、0円売買契約にすれば大丈夫と言われました。
知り合いの車屋に聞いたところ絶対車屋に転売してると言われました。
担当者からの謝罪の連絡もないし、0円売買契約を送ると言われてもう2週間以上経ってるし、最悪。
なので抹消登録書を、送ってくる事もありませんでした。
気をつけて下さい。

所有者の父が亡くなり、色々な手続き等で手一杯な状態だったので、廃車手続きを全て代行して頂けて非常に助かりました。
廃車代が無料になれば、と買取価格が付くとは期待せずに電話をしたので、査定金額を聞いて即決しました。
何より、オペレーターさんの対応がとても良く、安心してお任せできると感じたのが一番の決め手でした。
対応が早く、簡潔だったので、機会があればまた利用したいです。

オペレーターの対応や買取価格は満足ではあるが、ナンバーと住居が一致しない(引越)パターンも必要説明事項にあれば速やかに対応出来ると感じた。年末年始の中だったので後手後手になってしまった。

家庭の事情で　EKスポーツ売却　査定０円　で引き取ってもらいましたが、近所の中古車販売店で、事故車　動かない車でも鉄として５０００円以上で買い取ると····後から聞いて　　解約するとバカ高い解約金取られるので、色々な店に聞いて　最後にカーネクストに依頼するのがベストと思います。

新しい車を購入にいたり乗っていた車をひきとってもらう際に納車日がなかなか決まらなくても、丁寧な対応でとても感じがよく助かりました。また、引き取り業者の方も大変感じがよく気持ちよく物事が進められました。よかったです。

平成19年式のMPV15万キロ半年車検ありでしたが、あちこち不具合が発生し、修理しようかとも考えましたが、けっきょく、思案の末、別の車を買ったので、自分で廃車しようかと思ってましたが、車自体の処分のこともあり、カーネクストさんに買い取ってもらいました。全くあてにしてなかった買い取り額なので、お小遣い程度でもうれしかったです。ほかの人がいろいろと評価してますが、特に問題なく振込も迅速でした。はなっから廃車目的の人には、とても良い業者さんだと思います。

とにかくしつこい。ショートメール時間関係なくバンバンおくる。しかも安い。売る気なし

ネットで車を買い取ってもらうというのは初めて。
実際に車を見ないということで驚きましたけど。
最初はちょっと不安だったものの、査定～引き取り～入金までとてもスムーズでした。
急ぎだったので、すばやく対応してもらえて非常に助かりました。

こんな古い車に値段つかないよな……と全く期待せず査定をお願いしたところ、まあまあな値段で買い取ってもらえて良かった！
手続きもぜんぶ代行してくれたし。
全体的に対応も良い感じでした。

電話だけで査定ってどーなん？と思ってたけど問題なし。
対応・買取価格・入金の早さ、どれも合格点。

買取などの手続きは電話だけてトントン進んで素早く終わりました。レッカーも無料でしてくださって助かりました。ただ、全ての手続きが済んで、登録抹消完了メールが来てもなかなか買取代金が振り込まれなくて電話したら、1週間後には、、今週には、、と曖昧な感じで言われてその都度引き伸ばされて一向に進んでる気配がなかったので、振込手続き終わってるんですか、終わってないんですか、って聞いたら、終わってません、と、、。書類確認できたら2営業日以内に振込とか書いてありますが、全然それは違いましたので、そこは残念でした。

廃車買取は初めてで、CMでなんとなく名前を知っていたこちらに問い合わせしました。
電話のみで査定するということに驚きましたが、スピーディーでいいですね。
買取価格は、他とあまり変わらず……という感じでした。
もろもろの手続きも代行してもらえてとても助かりました。

平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。

相当なボロ車で、こんな車買い取ってもらえるんかな？という感じでしたが、値段ついてよかった！
何社か見積もりお願いしたらどこも値段はほとんど変わらなかったので、いちばん感じの良かったここに決めました。
メールの返信も早かったし。
振り込みも早くてよかったです。

実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。

テレビcmを見て査定を申し込み。
スマホで問い合わせをしたら電話がかかってきて査定をしてもらいました。あまりの査定の速さに少し違和感もありましたが、近くの他店より査定は高かったのでお願いすることに。
テレビcmで言ってる通り他社より査定は高いと思う。でも電話多い。

引き取りを急いでいたので、都合を考慮してもらえて大変助かりました。
急いでいるということもあり、すぐにお願いしたかったのですが、キャンセル料が少し引っかかりました。
キャンセルしなければ問題ないことだとは思いますが、もう少し融通をきかせてもらえると、例えば当日であればかからない、などだとさらに有難いと思いました。

問い合わせから、引き取りまでとてもスムーズでした。
査定が電話のみだったので、少し不安はありましたが特に問題がなく、無事に引き渡しも終わりました。
実車査定がないので、時間を取られることもなく、思った以上に便利でした。

CMで「スマホで完結」って謳ってるけど、スマホで完結なんかして無い。あんなに電話がガンガンかかってくるのに。

古い軽自動車を見積もりしてもらったら０円といわれたので他の車屋さんで３０００円で買い取りしてもらえるから結構ですと断りました。
そしたらいきなり６０００円で買い取りするので即断してくれと言われました。
最初に０円が６０００円って消費者を騙すような営業に腹が立って断ったらその日に３回も電話をかけてきました。
かなりひつこいです。
まったく信用できない会社でした。

手間がかからず、地域や場所を問わずに引き取りが無料なので、いつもこちらでお世話になっています。
仕事で使っていたディーゼルの車も引き取ってもらえるので助かります。

対応が良さそうだったので、こちらに問い合わせ。
オペレーターの人がとても親切だった。査定にはもっと色々なことを聞かれるとおもったけど、車種など2~3くらいの情報で即査定結果が出た。

廃車手続きを自分でやらなきゃいけない場合や手数料がかかるなど金銭的負担がかかると思っていましたが、なんと無料引取どころか、買取までしていただけるなんて思ってもなかったです。対応が早く、引き取りに来られた方も誠実に接して頂きとても気持ちが良かったです。

星ひとつも付けたくない。ＳＭＳや電話がくる頻度が異常。電話に出て話していてもかなり態度が悪い上、人を馬鹿にしたような話し方をする。売った人も当たり外れあるみたいだし、売らなくてよかった。社員教育とかしてないんだろうなって印象。無駄に不快な気持ちにさせられた。

TVで見かけて見積お願いすることに、検討しますで一旦、電話をきりました。後日、ショートメールの連絡がバンバンくる。古い車だったので買取をお願いすることにしました。当日、引取りに来られた業者さんいわく知らない間にオークションにかけられていますよとのこと。私の提示された価格の10倍の金額で購入したみたいです。なんで申し込み後に写真がいるのかわかりませんでしたが点と点がつながりました。
かれこれ2ヶ月近く経過しましたが廃車の書類が未だに届きません。ちゃんと手続きお願いします。

入金までの過程が明確になっており、良かった。
当方への支払いも迅速でした。
知人に売却したい人が居れば紹介したいと思いました。

買取店の中で買取価格が高かった。その他は良くもなく悪くもない。ふつう。

平成14年式のマツダMPVを買い取りしてもらいました！
走行距離は87000㎞位でした。エンジン好調で古いですが大きな傷などはありません。
エンジンが高速だったのでまだ乗れましたが、９月に車検切れとなる為に査定してもらいにTELしました。コロナ禍と言う事で実際に査定には来ず、車種・年式・走行距離を伝えて電話査定でした。高価買い取りと謳っていますが、２万と言われがっかり、もう少し上がりませんかと言うと上の者に相談してきて、今日売ってもらえれば３万との事。がっかりだよ。全然高価買い取りちゃうやん。税金の還付金バックでトータル5万になるから良いと思い承諾しました。古い車ですが、程度は綺麗だし、動くし、走行距離10万距離以下ですよーって思ったが、後から後悔の波が来ました！電話応対した人は非常になれた口調で交渉してました。大阪に会社があるみたいですが、足元見られた感じで非常に残念でした！もっと色々と口コミ良く書くからとか粘って査定上げてもらえば良かった。他の人の口コミにもあるが、渋っているとどんどん査定額上げてくると書いてありました。大阪の商人でケチ臭い印象です！
SNSにしつこい位にメッセージが来ます。
電話査定が済み、次の日お昼頃までに車の写真を送ってと連絡が来ます。しかも車検証や免許証の車種も含めて８枚送らないといけません。これはかなり面倒でした。
もうここには売りたくないと思いました。
後日買い取り写真見たら、他の人の同じ車種で不動車なのに5万円で買い取りとありました。本当なのかな？
今はこのような0円以上買い取りと謳っている会社がたくさんあります。他の会社と比較してから売った方が絶対に良いと思いますよ。

現物を確認せずに、電話で車種や年式、走行距離などの確認でした。
ほかでも査定していたのでそこの見積金額を伝えたところ、割と近い額によせてくれました。
ほかは見積がよくてもレッカー代などはとられて、差し引きするとたいしてよくなかったり、確認しないと追加でかかる費用を教えてくれなかったり、不親切なところだったので、こちらでお願いしました。
料金もわかりやすく、無料での引き取りで本当に別費用などは取られなかったので有難かったです。

長年乗ってきた愛車でしたので、廃車するのは寂しい思いもありましたが、カーネクストのサイトでは何か有効活用してくれそうな感じも見受けましたので、気持ち的に助かりました。担当者の対応も良かったと思います。中古車を購入する際の下取価格より高く見積りしていただけたのも良かったです。初めての廃車買取でしたが丁寧な対応と十分な買取価格で大変満足でした。

いくつか見積りをして、査定価格はどこも大して変わらなかったので、対応が早くて感じのよかったこちらに依頼しました。説明が丁寧でわかりやすく、当日もスムーズな対応でした。
振り込みも早かったです。

この売り文句は“10万kmでも10年落ちでもどこよりも高価買取！”だ。
俺は『2008年、ボルボ V50 2.4i Rデザイン　フル装備、走行65000km
パール・ホワイト美車』の査定を依頼した。
10万キロオーバーで10年落ちの軽でも30万円以上で買い取り実績！を信じて…
そしたら買い取りは、たったの4万円と言われた。
「アホか！！」である。
原付きの中古より安いなんて、馬鹿にするのも甚だしい！
それやったら、友達にやるわ！と思った。

電話応対が悪すぎる。二度と電話しない。

知り合いにカーネクストさんのことを聞いて引き取りにきてもらいました。
大阪の会社さんのようですが、全国対応されているんですね。
話に聞いていた通り、終始対応もよく、引き渡しもスムーズでした。ありがとうございました。

朝イチ一週間後の買取をお願いし、当日の夕方にキャンセルをお願いしたら、変更は出来るがキャンセルはできません！と言われた（応対したのは男性）。キャンセルしたら30,000円を支払う事になります。と朝は聞いていたが、キャンセル出来ないですねと言われるとは思わなかったので、ビックリ。で、変更なら可能という事で1ヶ月後までに連絡します。。と電話をきった。後日、もう一度連絡を入れて再度キャンセル依頼したらキャンセル料金出ますが宜しいですか？と丁寧に女性の方の応対でキャンセル出来た。どんなに急いでいても地元の自動車工場に問い合わせれば良かったと反省した。地元の工場だとキャンセル料は発生する事はあまりないからだ。ネット利用はよく考えてから依頼するべきだったと反省。

今回は、初めてネットでの売却をしましたので、とても不安でしたが、
途中で何点か行き違いがありましたが、とてもスムーズに取引できたと思います。
とても便利で、コロナ禍で人と対応しなくても全て完了してもらえてとても良かった。
今ならではのサービスだと思います。

老父が使っていた車で、免許を返納したので車を処分することにしました。
今まで付き合いのあったディーラーさんからは、引き取り費用がかかると言われていたので、そこにお願いするところを、こちらに連絡しました。
レッカー代などもかからず引き取っていただき感謝しています。

問い合わせをした時のスタッフさんはとても感じが良かったです。
対応も早く助かりました。

電話受付の方の対応が凄くいい。他の買取店とは違って凄く丁寧な話し方で、車の買取店に電話したというより、どこかの会社の受付に電話した様な、そんな対応で安心してお願いできた。あと、カーネクスト以外は全ての会社が車を見にこられて、カーネクストだけが実車確認なしだったので最初は少し心配していましたが、買取価格を一番高くしてくれたのでお願いしました。

問合せから査定額の決定、
車両引き取り日の調整、
必要書類など手続き全般において、
とてもスピーディーで分かりやすくやり取り出来ました。
電話対応が他社に比べて素晴らしかったことや、
メールでの連絡や即時返信頂けたことなど、大変安心感がありました。
亡くなった母の通院の為に購入した思い出の車だったので、少し寂しさもありましたが、
引き取りに来てくださった業者の方も感じ良く丁寧に対応頂きました。

電話応対や取引までのスピードなど全体的に満足。次回もお世話になる際は価格などをみて検討したい。

振込まですごく時間がかかる。忘れるくらい遅くて不安になるほどだっ。
正直、頼まなければ良かったとおもう。
安い査定金額なのでわざわざ振込ではなくて引き取り時に直接現金払いのところにすればよかった。引き取り業者がルーズなのが原因かもしれないが、非常に不快で後悔している。

カーネクストって電話査定なんだね。他の買取店と違って実車査定に来ない。別に良くも悪くもないが、高く買ってくれればそれで良し。車を引き渡してから入金までも早かった。最初は大丈夫かよ、と思っていたが案外信用できるサービス。

数日前に査定を頼んだけど、1ヶ月以上先だったら査定はしません。って。査定額はその時々で変わるから、売ることが決まってない人には査定はしないんだって。車の種類も何も聞いてないのに今月中じゃないってだけで、客が査定を断られるってありえる？すごく無愛想に言われた。

ネットの取引に慣れていないので、不安があったが、振り込みをスピーディーでよかった。
引き取りに来たスタッフさんもいい人でした。
あとは税金が戻ってくるのを待つだけ。
電話で契約して、その後キャンセル時は30000円の手数料がかかるというのは、ビックリしました。

いつもはお世話になってるディーラーに下取りをしてもらってましたが、今回は初めて違うところに頼みました。

三社ほど電話で問い合わせしましたが、カーネクストが一番対応が早く、
親切に案内してくれたので家族会議の結果お願いすることに。
買取の価格はどこも似たりよったりでしたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してお願い出来ました。

廃車といっても今まで乗ってきた車なので、
最後まできっちりと対応してもらいたい、そんな思いがありましたが、
廃車を依頼してからお金の振り込みまでの進捗も確認できるシステムもありましたし、
全体的に凄く良かったと思います。

安心して任せられました。

平成11年式の廃車で買取価格が付かないと思っていたが、値段が付いて買い取って貰えたことは凄く良かったです。
効率的や合理化の為に、３台積みの積載車両での引き取りで、
今回は、たまたま積載車両と作業が出来る場所が、近くに在ったので良かったのですが、
もし無ければ、前日の電話で始めて、大型な車両で来られるのが判るので、
商談時に、引き取りに行く車両の大きさ等を話しに触れても良いのかな？
と、思いました。

あとは、余り手間もかからなかったですし、
良かったです。

残念ですが、カーネクストさんは
お勧め出来ません
事の経緯を説明しますと
デリカd5を7月16日に売却し
抹消登録後に現金が振り込まれるとの事で
(抹消登録には2週間かかると売却後に通知が来る)
確か、ホームページには
2営業日に振り込まれると書いてあった
気がするのだが・・・
その後
2週間経っても抹消登録の連絡が無かった為
8月4日にカーネクストさんに
電話すると7月30日に抹消は完了してるので
安心して下さいとの事
それでは、現金はいつ振り込まれますか？と
オペレーターの方に尋ねると
今週か来週になるか、こちらでは、分かり兼ねるとの
返答・・・(*´･ω･`)=3
確かにオペレーターの方も下手な事は言えないのは
理解出来ますが
もう少し親身になって欲しい物です
とりあえず来週まで待って見たいと思います。

年式は古いが実働するヴィッツ(走行距離8万5千キロ)を車検切れたまま放置していたのですがこの度廃車にすることにしました。カーネクストをWEBで見つけてどんな車でも買取0円以上ということでしたので実働もするし多少はお金になるかと電話で査定を申し込みました。車体現状見るまでも無く査定価格0円。促されるままに廃車手続きをお願いしてしまったのですが今思うと納得できません。

他の人が書いているように査定額がころころ変わることに不信感は有ったが、対応が早くて電話応対は可もなく不可もなくな感じだったので依頼することに。口約束で30000円のキャンセル料はいかがなものかと思ったが、断る予定もなかったのでそのまますすめた。5/30にお願いしたがもう予約がいっぱいとのことで数日前倒しでと、半ば強引に日程決定。契約後に契約書のメールを送ると言っていたのに、4日たっても（引き取り前日）になっても来ないし問い合わせすると、エラーで送れてないと、軽く謝罪されたが、4日間も言わなければ気づいていなかったのかと不信感。その数時間後には外国人の方から電話。カタコトすぎて何を言っているのかわからないがとりあえず明日車取りに行くというような話。不信感があったので再度フリーダイヤルに電話。大丈夫ですよ！と軽い返事。このあたりから、怪しいと思い、ネットでクチコミを見るとまあ悪いことばかりかかれていてさらに不安に。はじめに調べてから依頼したらよかった。引き取り日はその外国人が来て書類を渡したがなにせ頼りない。引取にきてからから、もともと1週間で振り込むと言われていたのに3週間以上経つのにまったく振り込みもされないので、再度問い合わせ。あー、確認しますね。といやそうに言われ、長い保留後あー、明日振り込みなってるので。と言われました。言わなかったら振り込まないつもりだったのではないかと思う。謝罪もなく、ついに腹が立ったので文句をいうと、担当者から折り返しますといわれ、4時間以上経ってから申し込んだときの担当者から電話。すみませーんお待たせして！というが全く詫びていないのとどうでもいい感じが伝わってくる。実際翌日に振り込まれたが、違う会社の名前で入金。再度問い合わせすると、はいはい、その社名うちですそれ。というような、理解しにくい回答。なんだったんだ。こんな思いするのなら長年使った愛車を依頼しなかったらよかったと思う。おすすめできない会社です。