【2024年8月最新】カーネクスト 買取の237件のクチコミ・評判・体験談

軽自動車買取で初めて利用しましたが、迅速かつ丁寧な対応でした。手続き等の連絡も迅速であり、振込も早かったです。他社よりも１番高額で買取して頂き☆更に！４月だった為、自動車税までプラスして頂きました！！最高に満足ですありがとうございました☆次回もこちらに決定です☆

雹害によるダメージでディーラーの下取りが5～10万しかつかなかったので駄目元でこちらで査定してもらったら35万で引き取って貰えた。
電話でのオペレーターの対応も凄く丁寧でよかった。
車引き取りから登録抹消まで11日、その後一週間経っても入金がなく心配になったが問い合わせのメールをしたらすぐに対応していただき翌日には入金して貰えました。

中古車として価値の無い車をお願いしたのですが、とても対応が良かったです。また、手配や手続きが素早く関心しました。リサイクル資源としていくらかにはなる事は知っていたので、最初から駆け引き無しで金額を提示して頂き好印象でした。

対面ではなくネットと電話連絡だけで、これだけ迅速な対応をしていただけるとは思いませんでした。
問い合わせに対してのオペレーターさんの的確な答えには、全てをお任せし安心してお取引することが出来ました。
他の会社が無理だと言ったことを可能にすることが出来た引取り業者さんも本当に素晴らしかったです。

　あれから20年、平成3年9月購入のスープラ、実家ガレージにてトータル31年いつかは直して乗ろうそれから20年もたっていました。
　たまたま、広告で見て直ぐに電話したところ、最初は暫く10万円だったのですが。
最終的には、60 万円でとって貰えました。状態に対して電話の対応も普通によく、大変満足しています。
また、使用しなくなったら宜しくお願いします。

ネットで無料査定を依頼しすぐに査定額を出してもらいました。売却したい車の相場をある程度リサーチ済みだったので、希望額も伝えられたことも話がスムーズにいった理由だったと思います。対応は大変良かったです。

初めての利用でしたが、グーグル検索で、カーネクストを知り、ホームページ等がとてもわかり易かったので、査定してもらおう。と思いました。
魅力だったのは、【無料】と言う点です。
最初に対応してくださった、オペレーターの方の対応もとても良く、簡単に事が運び良かったです。最初の電話でのやり取りでわかりやすく丁寧に説明して貰えました。
免許証を返納すると決めた父の古い車だったので、廃車費用が掛からなければ良いかな…と思っていましたが、思った以上の買取価格でした。
引取りに来た方々から、「車を綺麗に乗られていましたね」と言われ、父も嬉しかったようです。
今の、ままの気持ち良い対応を続けてほしいと思います。
また、廃車等が出たときは、お願いしたいと思っています。

インターネットで査定の申し込みをした数分後には電話がかかって来たのでその対応の早さに驚きました。そのまま電話で査定して貰えたことも驚きでした。
良いシステムだと感心しています。

先日にテレビCMで拝見し、乗り換え予定だったので車の買取査定を依頼しました。カーネクスト含めて3社ほどに見積もりを出し、だいたい同じくらいの査定額でしたがカーネクストが少し高かったので売却を決めました。どこの会社も同じといえば同じなのですが、初めに伝えられた査定額より2回目3回目の方が少しずつ高くなり、それなら最初から最高額の査定を出して欲しかったです。全体的にはスムーズな取引でしたので良かったです。

所有者の父が亡くなり、色々な手続き等で手一杯な状態だったので、廃車手続きを全て代行して頂けて非常に助かりました。
廃車代が無料になれば、と買取価格が付くとは期待せずに電話をしたので、査定金額を聞いて即決しました。
何より、オペレーターさんの対応がとても良く、安心してお任せできると感じたのが一番の決め手でした。
対応が早く、簡潔だったので、機会があればまた利用したいです。

新しい車を購入にいたり乗っていた車をひきとってもらう際に納車日がなかなか決まらなくても、丁寧な対応でとても感じがよく助かりました。また、引き取り業者の方も大変感じがよく気持ちよく物事が進められました。よかったです。

ここは何回か利用してますが、
・電話対応
・買取価格
・対応の速さ
・振込
どれも問題なく、総合的に満足です。
12万キロ以上走ってる車にも値段つきました。

平成26年式のプリウスをカーネクストで売却。他の買取店と比べて少し査定額は高い。カーネクストはネットでの車買取サービスのため、自宅近くに店舗がないので時間がある時にさっと査定にいけないのが少し困った。それ以外は、他社より査定額も高く対応も良かった。

実際に車を見に来ることなく電話だけで査定、ってことでけっこう不安だったんですけど、相見積もりをしたらそこそこいい価格を提示してもらえたのでこちらに依頼。
引き取りに来るのも早かったし、すぐ入金してもらえた。
全体的に満足でした。

問い合わせから、引き取りまでとてもスムーズでした。
査定が電話のみだったので、少し不安はありましたが特に問題がなく、無事に引き渡しも終わりました。
実車査定がないので、時間を取られることもなく、思った以上に便利でした。

手間がかからず、地域や場所を問わずに引き取りが無料なので、いつもこちらでお世話になっています。
仕事で使っていたディーゼルの車も引き取ってもらえるので助かります。

廃車手続きを自分でやらなきゃいけない場合や手数料がかかるなど金銭的負担がかかると思っていましたが、なんと無料引取どころか、買取までしていただけるなんて思ってもなかったです。対応が早く、引き取りに来られた方も誠実に接して頂きとても気持ちが良かったです。

入金までの過程が明確になっており、良かった。
当方への支払いも迅速でした。
知人に売却したい人が居れば紹介したいと思いました。

長年乗ってきた愛車でしたので、廃車するのは寂しい思いもありましたが、カーネクストのサイトでは何か有効活用してくれそうな感じも見受けましたので、気持ち的に助かりました。担当者の対応も良かったと思います。中古車を購入する際の下取価格より高く見積りしていただけたのも良かったです。初めての廃車買取でしたが丁寧な対応と十分な買取価格で大変満足でした。

いくつか見積りをして、査定価格はどこも大して変わらなかったので、対応が早くて感じのよかったこちらに依頼しました。説明が丁寧でわかりやすく、当日もスムーズな対応でした。
振り込みも早かったです。

今回は、初めてネットでの売却をしましたので、とても不安でしたが、
途中で何点か行き違いがありましたが、とてもスムーズに取引できたと思います。
とても便利で、コロナ禍で人と対応しなくても全て完了してもらえてとても良かった。
今ならではのサービスだと思います。

老父が使っていた車で、免許を返納したので車を処分することにしました。
今まで付き合いのあったディーラーさんからは、引き取り費用がかかると言われていたので、そこにお願いするところを、こちらに連絡しました。
レッカー代などもかからず引き取っていただき感謝しています。

問合せから査定額の決定、
車両引き取り日の調整、
必要書類など手続き全般において、
とてもスピーディーで分かりやすくやり取り出来ました。
電話対応が他社に比べて素晴らしかったことや、
メールでの連絡や即時返信頂けたことなど、大変安心感がありました。
亡くなった母の通院の為に購入した思い出の車だったので、少し寂しさもありましたが、
引き取りに来てくださった業者の方も感じ良く丁寧に対応頂きました。

カーネクストって電話査定なんだね。他の買取店と違って実車査定に来ない。別に良くも悪くもないが、高く買ってくれればそれで良し。車を引き渡してから入金までも早かった。最初は大丈夫かよ、と思っていたが案外信用できるサービス。

いつもはお世話になってるディーラーに下取りをしてもらってましたが、今回は初めて違うところに頼みました。

三社ほど電話で問い合わせしましたが、カーネクストが一番対応が早く、
親切に案内してくれたので家族会議の結果お願いすることに。
買取の価格はどこも似たりよったりでしたが、
一つ一つ丁寧に説明してくれたので安心してお願い出来ました。

廃車といっても今まで乗ってきた車なので、
最後まできっちりと対応してもらいたい、そんな思いがありましたが、
廃車を依頼してからお金の振り込みまでの進捗も確認できるシステムもありましたし、
全体的に凄く良かったと思います。

安心して任せられました。

カーネクストの受付対応が気持ち良かった。代行会社だとは思うが引取に来てくれたドライバーの対応が(こちらの不手際にも関わらず)神対応だった。名前は忘れたが改めてお礼を言いたいぐらいでした。

カーネクストのサイトではどんな車も歓迎と書いているが、本当に対応も親切で、かなり昔の車だったけど買い取ってもらえて満足している。他社で査定の申し込みをしたところ、家まで査定に来てもらえず近くの店舗に持ち込んでもらえたら、ということで最寄りの店舗を案内された。車の査定を申し込んだのは初めてだったが会社によって対応が分かれることを知った。

他社が金額提示をした後に、こちらからの連絡待ちのみなのに対し、カーネクストは非常に親切でその後の連絡も万全でした。また、経過報告から入金、抹消まで迅速な対応でした。もっと早くこのサービスを知っていれば良かったと思います。今後知り合いが車を売る時はカーネクストを進めます。

初めて利用させて頂きました。
インターネットで車の査定ができ、非対面で契約までできるのは凄く良かったです。このコロナのご時世ですもんね。

良かったところはスピードと買取価格が高かったことで、少し心配になったところは振込みが一週間くらいかかったことです。

電話対応も感じよく、手慣れた感じでスムーズだったのでまた利用の機会があれば利用したいと思います。

地下の駐車場に2年間も動かしていない車だったのてま、万が一動かない場合でもオペレーターの方にご助言いただき、出来ること、出来ないことを明確に教えてもらえました。

インターネットで問い合わせを送ってから電話いただくまでのスピードも早く嬉しいポイントでした。

当日に車の引き取りに来てくださった方々も感じがよく、キビキビと働いておられました。

リサイクル券の有無は質問されましたが、あれがあるとお金が返ってくるとか、今回の場合は帰ってこないとか、教えてもらえるとなお良かったと思います。
仮にリサイクル券のお金があったとしても、私はお断りしてカーネクストさんにお渡ししていたと思います。それだけ、とても良い対応の業者さんでした。

丁寧な対応に満足しています。
正直、電話とメール対応のみで直接会って話さず不安はありましたが、最初から最後までしっかりした対応でとても助かりました。
次回廃車の予定があれば、また利用したいと思います。

家の前の道が細く狭くレッカーが通れないと思っていたのに素晴らしい運転技術で家まで来て頂きました。鍵紛失、車検切れと最悪な状況にも関わらず数十分で作業が終わり本当に驚きました。
何度も連絡してしまったのに、その都度丁寧な対応をして頂いたオペレーターの方たちにも本当に感謝してます。
全てがスムーズで満足です。

走行距離が20万キロ未満、初めての廃車手続きに不安を持っていましたが、初回の電話対応の方な非常に明解で、買取価格もあり即決できました。
契約後の流れの中では、こちらの端末状況へのリクエストや質問にも即時対応していただき助かりました。
車両引き取り担当の方も大変感じの良い方で安心して見送ることができました。
煩わしいことなく予定どおりの行程に大変満足です。

顔の見えない取引なので最初は不安がありましたが、かなりスピーディーで丁寧な対応でした。古い車でも高く買い取ってくれるのはめちゃくちゃ嬉しい。いつもはディーラーで下取りに出すので、カーネクストの様なネットで車を売却するのは初めてでしたが案外良かった。

オペレーターの方の対応が良いという口コミを見てお問合せしました。名乗る前に電話番号から検索しているのか、私の名前を言われた早さにはビックリしました。非常に好感が持てました。何より、銀行さんや保険屋さんに取引業者、他どこよりも丁寧な電話対応に好感を持ちました。機会があればまた利用したいと思うサービスでした。

問い合わせの初回の電話から、とても感じがよく丁寧に対応してもらった。実際に引き取りに来てもらった業者の方もすごくいい人で、雨の日の引き取りで申し訳なかったが安心してお願いすることができた。
ネットのみで車を売却できるのは不安もあったが、すべてスムーズで手間もかからないので良かったと思う。

正規ディーラーとは違うため、変に転売されたり個人情報を悪用するのではないかというのが一番の心配でした。
他社にも問い合わせていましたが先ずは電話口のオペレーターさんの対応で安心しました。
車を引き取りに来てくださった方の親切な感じとボロボロの車でしたが大切に扱ってくださる感じがプロという感じですっかり安心しました。
いろいろ調べてみると、カーネクストは廃車買取業界のNo1の会社。確かに手慣れている感じがして良かったです。

売却する車が17年前の軽自動車だったので、ダイハツさんの下取りでは処分料がかかると思い、いくつかの廃車の会社に電話して聞いたところ、カーネクストさんの対応が一番良かったのでお願いしました。手続きはスムーズで、すごく手慣れた感じがして安心してお任せできたと思ってます。正直、もう少し買取りを頑張ってくれたら嬉しかったかな。

はじめての廃車でしたが、手続きがスピーディで対応が分かりやすく、ストレスフリーで廃車ができました。オペレーターの説明どおりに対応がなされ、関係者の全てが丁寧でした。また金銭の振込み後のメールでの連絡など、思った以上に良心的な対応がなされ信頼できる会社であることを強く感じました。なにより引き取りの男性の方がとても良い人でした。

新車の乗り換えのため、ディーラーに下取りをしてもらおうと相談するも、下取り価格は付けられないと言われて、ディーラーから廃車買取の専門業者に聞いてみたら？と意見をもらいカーネクストをご紹介いただきました。
車を自宅まで引き取りに来てくれるし無料で廃車手続きしてくれるし、買取価格も付けてもらえたので、かなり良いサービスだと思いました。ディーラーが廃車買取の大手と言ってカーネクストを紹介するだけあるなと思います。

１７年前のイストを売却しました。
口コミが悪かったので
心配でしたが
オペレーターの方もとても親切感じよく　
車を引き取りに来てくださった方も感じが良かったてす。
また次もお願いしたいです

口コミでは色々書かれていますが、問合せから引取りまでスムーズに行ってくれてよかったです。
長年乗ってきた車で調子が悪くなってきたので、廃車にしようと思い電話しました。
値段がつくと思ってませんでしたが、思った以上に値段をつけてくれて即決しました。
電話対応してくれた方は親切でしたし、引取にきてくれた方も対応も良く満足でした。
機会があれば是非次回もお願いしたいと思います。

他社では不動車ということ、駐車場の前の道幅が狭いことなどを理由に引取要因が2名程度必要なので、引取費用に5千円かかりますといわれました。カーネクストさんは電話対応のオペレーターさんやドライバーさんも親切で、駐車場から広い道まで私も手伝い難なく出すことができ無事に引取ってもらうことができました。カーネクストさんを選んだの最良だったと思います。

オペレーターのとても分かりやすい説明と、ショートメールでの細かい案内により、なにも心配することなく事が運びました。

先程引き取りして頂きました
申込後にサイトを見て評価が低くて心配しましたが、問題無く引き取りして頂きました。　時間も正確だし対応もすごく良かったです　余計な心配しなければよかったです

物凄く愛着があり、子どももずっと乗り続けたいと言っていました。５月には40万かけて車検も通したのですが、２０年以上親から子へと乗り続けたクラウンを手放すことになりました。こちらの口コミで評価が分れていたので心配していたのですが、Webで打診するとビックリするくらい直ぐに電話がありました。上記のことを話すと一万円で、とほぼ即答でした。正式に決めてからもう一度電話したときに、タイヤも交換したところだと伝えると１５０００円で、とご提案頂きました。子どもの通う大学の駐車場まで取りに来てくださり(エエおっちゃんって感じの方やったと子どもは言ってました)迅速に振り込みもしてくださいました！正直、電話応対力には個人差があります。とても丁寧な方、そうでない方。それでもカーネクストさんに依頼して良かったと思っています。有り難うございました。メールの返信が出来なかったのでこの場でお礼を言わせてください‼️

[結論、カーネクストさんに決めて良かったです。]

<車の状態>
車は25年前の22万キロ走行、RV車です。
外装は、あちこち錆、屋根の塗装が剥げてまるでバーコードw
内装は、アクセサリーを付けた時のねじ穴や両面テープ跡がダッシュボードやドアに無数に。
エンジンは、始動すると2サイクルのように煙が漂う。
というような、ボロ車です^^
代替車両購入の際に、査定ゼロ円、引き取り料金なんていわれたので、
アホらしくなり、それから自宅に放置一年。
その間、さらに錆や塗装劣化が進み、バッテリーや電装系も死にましたw。

<価格交渉>
ダメ元で廃車買取業者数社に電話、おおよそ0円～4万の査定でした。
カーネクストには、車の状態を詳しく伝え、他の業者も検討している事を話しました。
その時点で、3万の査定をいただきました。
その後、カーネクストより再び電話があり、
「他の業者はどうでしたか?」と。
「最高でも4万でしたねぇ」と私。
そこでちょっと疑問に思っていたことを質問しました。
「他の業者の話では、実際の買い取り価格は現車を見てからによるという含みがついています。
来てもらってから、あーだこーだいわれても困ります。
その場の価格交渉で納得いかなくても、売るまで帰らないのではないかww。
出来る事なら、最低価格を保障してもらえたらありがたいです。」
すると担当の女性は、上と相談してきます、といったん保留。その後、
「ウチでは5万で査定します。買い取り価格も保障します」
ちょっと心配になって、
「えっ、見ないで決めちゃって良いんですか?、予想以上のポンコツかも?」
担当の女性、笑顔で(見えませんが)
「はい、大丈夫ですw、ご安心ください」
「オプションとかアクセサリーはずしちゃってもかまいませんか?」
「それも大丈夫です、かまいませんw」

<手続き>
後日、必要書類が送られてきましたが、
印鑑証明を取りにいく以外は、ハンコを押すだけの簡素なもの。
いちいち住所氏名を書く必要もありませんでした。
後は、振り込み前にネットで振込先を記入して終了。

<引き取り>
地元の提携先業者が着ました。
ここでの口コミに関係ないことかもしれませんが、
25年間動いてくれた車に、家族そろって感謝のお別れ、と最後の動画撮影w
業者さんは慣れた感じで各部のチェック(特に外装)
15分ほどで、ドナドナされていきました。
オプション等はオクで売りましたw

<入金と廃車手続き>
引取りから4日ほどで指定口座に振り込まれ、
それから、Web上で確かに名義変更されたことが確認できました。
これで税金も安心です。

<私の評価>
皆さんのコメントを見ていると、同じ業者かと思うほど酷い対応ですね。
私の場合、キャンセル料の説明も、契約前にありましたし、
自動車税については、引取りと廃車手続きの関係上、
何日までの引取りなら節税できます、という説明もありました。
たとえ一か月分でも、そうした説明があるのは嬉しいことだと思います。
何度も電話が掛かってきたともありますが、
私の場合、大抵の業者が「古い車だからねぇ・・・」と消極的な中、
他の業者さんはどうでしたか?ご家族さんの同意はいかがでしたか?とか、
むしろ、積極的な対応に好感を持ちました。
そして、他の業者の査定には絶対負けないという自信が感じられたことで、
カーネクストに決めたというわけです。
対応は、終始とても良かったです。担当によるんですかねぇ。
一括査定というのもあるので、数社と話をしてみるべきだと思います。
また現場でのギリギリ交渉はできるだけ避けたほうがいいと思います。
少なくともこの金額は確保という、話はしてみるべきかも。
出来れば電話だけの時点で契約、そのために後であれこれ指摘されないように、
現状を出来るだけ詳しく正直に説明しておく必要もあると思います。
最低限、査定ゼロ廃車手数料という事態は避けたいですね。

もしかしたら、疑い持つ人もいるかもだけど、
私はカーネクストとは何の関係もない一般人です。
長文失礼しました。何かの参考になれば。
新しい車も長く乗ると思うので、では皆さん、25年後にまた、コメントしますw

受付の女性の方の対応がすごく良かった。他の会社にも問合せをしたが、ほとんどの会社は電話の専門の人っていうより、営業の電話のようなしゃべり方だった。買取金額は、どこも似たり寄ったりだったので安心できるカーネクストに依頼した。

小さいながらも事業をしているのですが、配送業務で使うダイハツ ハイゼットトラックを所有していました。
2003年モデルで査定当時は１０年を経過していましたし、走行距離も８万キロと多く、オイル漏れ等を修理して乗っていましたので、
状態は低い部類に入りました。
新しくトラックを購入する事になり手放す事に決めたのですが、ディーラーに査定をお願いした所、年数が経っているので査定が付かないと言われ、逆に処分費用が掛かると言われました。
そんな時に廃車寸前の車でも下取りをしてくれるカーネクストの事を知り、査定をお願いした所、２万円で下取りをしてくれる事になりました。値が付くとは思っていませんでしたので内訳を聞いて見ると、海外では需要があり中古車として売れるので価格を付けさせて頂いたと言うことでした。査定は決して高いとは言えませんが、少なくても査定を付けていただき、売却が出来て良かったです。

夏休みに実家に帰省したときの話です。母親から生前に父が乗っていた車の処分を依頼されました。父は三年前に他界しました。そのため普段は誰もつかっていません。去年までは私や妹が帰省した際に、近所の買い物に使っていましたが、暮れにバッテリーが上がってからは車庫に放置されていました。処分といっても費用がかかるのは困るので、ネットでいろいろと検索しました。すると、廃車寸前の車でも買い取ってくれるという記事を発見。さっそく「カーネクスト」に電話をしました。翌週に自宅に来てもらい査定を依頼しました。平成15年式、日産マーチ 白 走行距離8万キロで買取価格は5万円でした。タダでも良いと思っていたので5万円の値段がついてびっくりしました。その場で必要な書類にサインをして現金を受け取りました。その後は、車を手際よくレッカーに乗せて帰って行きました。滞在時間は1時間弱でした。他の業者に依頼したら、処分費用がかかっていたので、本当に良かったです。

自動車の買取で全国可能でした。電話で見積もりを出してもらいました。その後の流れもスムーズでした。他の買取業者より金額が高かったのが良かったです。
複数の買取業者では買取不可と言われていたので、金額がついてびっくりしました。１３００cc三菱コルト、今は生産されていません。１２年使用、走行距離１５万キロ、窓開閉不可、アンテナも折れていました。

妻が長年の間、近所の買い物などに足代わりとして使っていた軽自動車が、突然エンジンが止まってしまいました。走行距離は15万キロ以上で、あまりメンテナンスはしていませんでした。おそらくタイミングベルトかなんかが切れたんだと思ったので、修理ではなく廃車することにしました。近所の解体屋に費用を聞いたところ一万円と言われたので、それでも良いかなと思いましたが、試しに「カーネクスト」に電話してみました。翌週の休みに店舗の人が査定に来てくれました。査定額は一万円でした。解体屋だと一万円払うところが、逆に一万円もらえることになりびっくりでした。その場で商談成立で車を引き取ってもらいました。面倒な廃車の手続きなんかも代行してくれたので助かりました。

７年近く乗り続けたトヨタハイエースがそろそろガタがきてしまったので、１０万円で引き取ってもらうことにしました。指定した日に査定の方が自宅の車庫までやってきて、てきぱきと処理をしてくださり、あっという間に車は回収されていきました。廃車するにも知識がなかったので、専門の業者さんに処理して頂けてものすごく助かりました。３日後にはきちんと口座に入金がされていたので、早い対応に満足しております。