【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(2ページ目)

何度かお世話になっています。
スタッフの皆さんはいつも気さくで、査定以外の話でも盛り上がります（笑）。
たまたまスタッフの方と同姓同名で、仲良くさせてもらっています。
また何かあれば利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

使う予定のないネックレスを持ち込んでみました。査定だけしてもらいましたが、とても明るく親切に対応してくれました(^^)
査定額も満足のいくものでした。また、買いたいものがあれば立ち寄りたいです。近所にこのようなお店があるのはありがたいですね。

本日は、頂いた時計を持参しました。可愛い女性の方が親切に接客してくれました。お店に入る前は緊張していたのですが、とても明るく気さくな方ばかりでした。
査定もしっかりやってくれて、本当に感謝しています。
家にあるものが多いので、また相談に伺います。

母に頼まれて、指輪の査定を受けに行きました。お店は綺麗で、駐車場も広くて車も停めやすかったです。
初めて行くので少し緊張しましたが、いろいろと丁寧に教えていただき、待ち時間も楽しく会話ができたので、あっという間に時間が過ぎました。

ワクワクと不安が入り混じった気持ちで来店しましたが、店員さんが気さくで話しやすかったので安心しました。査定も頑張りますと言ってくださり、選んでよかったです。また、機会があれば来店したいと思います。

今回、初めて利用させていただきました。ご挨拶をいただき、さらに丁寧な対応に感激しました。持ってきたものは古く、未使用のものでしたが、丁寧に査定していただきました。ポイント制を知ったので、次回は是非他の品物も見てもらおうと思います。

暑い日でしたが、冷たいお茶とおしぼりをいただきました。お代わりもできました。
店内は明るく開放的で、親切丁寧に説明してくれます。
査定に少し時間がかかりますが、説明や雑談で楽しませてくれます。
思い切ってここに来てよかったです。

駐車場も停めやすかったです。お店の方も立派で、コロナ対策に気を配っているように感じました。高い買取価格を期待して来店しました。買取価格はどうだったのでしょうか？　店員さんの査定はとても真剣でした。

買取査定が他社に比べ低すぎました。

時計の査定をお願いしたのですが、他のレビューにもあるように、店員さんの人柄がよく、気持ちよく査定していただけましたし、希望額を出してもらえました。

今日、時計の査定で電話したのですが、とても対応がよかったです。自宅から少し遠かったのですが、こちらのお店を利用してよかったです。また、利用させて頂きたいと思います。今日はどうもありがとうございました。次回の来店を楽しみにしています。

引っ越しの2週間前に査定をしていただき、どんなものがお金になるのか、どんなものがお金にならないのか、細かく教えていただいたおかげで、実際の引き取り日までにかなり整理することができました（引き取り無料のものを友人に譲ったりなど）。

どんなものがいくらで引き取ってもらえるのか、相場はわかりませんが、電話でも直接でも丁寧で親切な対応をしていただき、とても感激しました。

どうもありがとうございました！(笑)

出張査定でしたが当日10-12時約束で12時直前になって1時間くらい遅れますとの連絡。渋滞などはしょうがないと思いますが連絡が遅すぎる。挙げ句到着しても謝罪の言葉はなし。商品は不備があるからと仮査定の1/3ほどの値段。少し考えますと言うともし売るならLINEくださいとのこと。そもそもLINE登録していなく、その旨を伝えると『メールで送っときます』と。一週間経っても送られて来ません(笑)
結局他社さんに宅配査定を申し込んだところ商品の不備もなくしっかりと満足いく値段で買い取って頂けました。
買取大臣さんは二度とお願いはしないです。

メールを頂戴し、「電話をせよ」とのことでしたので、午前10時１５分に電話をしたら、「折り返し電話をする」とのことで、その日、一日中電話を待って外出できず、翌日の夕方まで待ちましたが連絡が無く、他の業者さんに実物査定の依頼をしましたら、夜になって、やっと電話がありましたが、他の業者さんに査定の依頼をした後でしたで、お断わりをしました。　遅すぎます。

星1すらあげたくない会社。カメラを2台査定お願いしたが仮査定では合計77,000円！そんな金額を出す会社は他になく、口コミも恐ろしく悪かったので、あまり期待せず、本査定をお願いしました。弁護士の知り合いに話したところ、どんなにブレても仮査定の7割以下はいかないはず、7割以下だったらおかしいと言っていたのですが…商品を送った数日後に届いたのは売買契約書。おいおい、本査定しかお願いしていないぞ、と思いながら内容を見たら査定額が6500円？！　思わず吹き出してしまいましたよ。久しぶりにマジギレしました

とにかく電話に出てもらえない。店側の都合よく進めたい場合のみ連絡が来る。チャットの返信も無い。やっとの事で店員さんと通話出来たと思ったら担当に伝えて折り返させます→当然折り返し無し。店舗hpにも記載ある日数通りに査定結果や連絡すら来ない。仮査定より本査定の方が多少なりとも価格が下がるのは、この業界相手では常ですが、ここまであからさまに価格が違い過ぎるのは、他の方も書かれている通り物さえ手元に受け取ってしまえ返送等が面倒煩雑だから妥協して売却してしまう一定数の人を捕まえる為の手段化と思えた。総じていい加減な企業だと言うのが感想です。

不用品回収のサービスを提供している業者は他にも多数ありましたが、買取をしていただいたのでお願いしました。
ラインでの査定が決め手となりました。
また機会があればお願いしたいと思います。
出張買取はとてもスムーズに進み、買取価格にも満足しています。

ガレリアXZ構造も伝えてありました、最大70000円と言っていましたが査定後は32000円と半分以下の査定額笑
あと配送後の連絡もつかずとなかなかな対応です。
他のお店が対応良かったのもあって、買取大臣さんはより酷さが際立って感じました笑

ほぼ中は見てない形跡、送った時と段ボールの感じ、包材はほどいてなく、美品ではないから査定は0で、返品なら送料かかりますと言われました。買取が折り合わない場合は、送料買取大臣負担で返品しますと謳ってるにも関わらず。
引きとりでと言ってほしかったんでしょうね、という業者です。他で売れるので、あなたにはあげませんという感じ。利用しない方が良いと私は思う業者です。

SHARPの液晶テレビ「LC-32P1」を買取しました 2008年製なので買取してもらえるか心配でしたが、事前に電話で買取価格を教えてもらえたので安心して来店することが出来ました。
特にマイナス査定もなく、事前に聞いていた通りの金額で買い取ってもらえたので大満足です！ありがとうございました。

すぐに電話連絡があり配送査定の提案をいただきました。他サイトで値がつかなかった旨お話するとその場合は無料で返送してくださるということでしたので集荷をお願いしました。翌日集荷、1〜2日で査定額が出て契約となりました。
ここまではスムーズだったのですが入金まで間があり不安になったので星ひとつ減らして4つです。

商品を査定して頂き、査定額が折り合わなかった為、
商品を返送頂いたところ、箱の角が潰れた状態で返却された。

ルンバやピュアクール等の買取をしていただきました。もっと高い査定金額の所もありましたが　妥当な査定金額だったのと　とても丁寧だったのでこちらに依頼しました。査定通りの買取金額の入金をいただきました。

他の方が書かれているように仮査定の時点で高額提示し、実際の査定ではドン引きするくらい低く査定されました。
また3営業日以内の査定とのことでしたが、6日間待たされ査定額提示のメールも届かずトラブル続きでした。
全品返却を依頼しましたが怖くなって電話をかけたところ何度かけても着信拒否されているのか何度か呼び出し音が鳴った後に話し中に代わり応答がありません。
二度と利用したくありません。

GoPro7とスマートフォンを送り査定して頂けるとのことで送りましたが10日経っても連絡来ず。
電話では半日で査定できるって言ってたのに。
騙された〜最悪過ぎます。

開封しただけの超美品の品を仮査定～42万円でしたので商品発送し本査定してもらいました。
本査定では20万と半額以下に・・・
余程見落としていた傷でもあれば納得いきますが、誰が見ても超美品の物が半額以下になるとは思いませんでした。
価格の説明もありません。
仮査定を高額にしておいて送らせてしまえば何とかなると思っているのでしょうね。

電子ピアノを査定してもらう予定だったが、一向に来ない。
連絡してくるならまだしも、電話も無し。
そもそも午前中希望が遠いから無理だと言われた。
こんな程度なんだろうな。

【ニコンD5600ダブルズームキット】
購入:2022年8月
ショット数:100以下
状態:目視ですが、目立つキズ、汚れ、スレ、カビなし
付属品:欠品なし
の見積りをお願いしました。

"買取マクサス"さんと"買取大臣"さんの名称を使い分けられているようですが、品物の送付先は買取マクサスさんのお店でした。
ホームページ上の"推定査定価格"が¥88.000。
ヒカカクさんを通じた査定見積価格が、〜¥70.000。
実際に品物を送付したあとに提示された査定金額が¥55.000、調整額:-¥0。

高額な買取り価格を見せて顧客を引き寄せ、実際には、他店と大差ない査定価格となり、時間と手間の無駄となりました。
品を送付するまでは頻繁な電話とチャット連絡がありましたが、送った後は、到着連絡はなし、査定価格価格提示は一日以上たってから。
取り引き中止を連絡しても、折返しの連絡もなし。こちらから電話連絡しても、"担当者に確認して折り返します"の後、半日も連絡なし。
再度、こちらから連絡し、ようやく回答の連絡が入る始末。
私は、二度と買い取りの依頼は致しません。

大変残念な査定金額でした。
お任せしなくて幸いでした。
御社の査定の1.5倍の価格で売却出来ました。

電話見積額が高いのですが、再査定価格がメチャクチャ低くて、商品を戻して貰いました。最悪です。高い査定価格には、
要注意！

すっごい酷い対応です。今まで見たことないです。
冷蔵庫・洗濯機を査定したところ、ネットの回答は2点で5万円。
実際に出張査定の結果、追加で査定をお願いしたエアコンと冷蔵庫の2点で1万円。
（洗濯機は買取不可との回答）
製品情報を登録したにも関わらず、大きく開いた査定結果を聞くと、
「私が行った見積もり査定じゃないから知らない」と言われました。

買取額はそれほど気にしてないのですが、問題は契約後の対応です。
もうすぐ1週間たつのに、引取り日の連絡が来ません。
何度かメールしても一切返信ないし、何度か電話しても「折り返します」と
言ったきり連絡ありません。

本当に引取りにくるのか、引取り後の入金はあるのか、不安しかないです。
本当にひどい業者です！

Fenderのプレベを売りました。1番最初は35000円前後と査定されたのですが、現物をおくってからでた査定額が20000円でした。15000円も下がる理由かわからなかったので、メールをでその旨をお伝えしたところ、なぜか買取額が15000円に下げられました。そこでまた下がるのは意味がわからないので、どうして20000円より下がるのでしょうとメールを送ったところ、3日たっても返信がきませんでした。おかしいだろと思って電話をかけてみたところ、15000円と言ったのは多分間違いで20000円で買い取ると言われました。35000円と聞いていたのでもっと高く買取って欲しいというと、ベースのネックとボディの間にヒビがあったので高くは出来ないと言われました。ベースを送る前に隅々まで写真を取っておいたので確認してみたところヒビはいっさい入っていませんでした。すごくイライラしましたが、このままやり取りを続けるのがめんどくさくなったので結局20000円で買取ってもらいました。ちなみに最初のメールを送ってから今日までで6日経ってます。遅すぎです。全ての対応が悪いのでこの業者には絶対に頼まない方がいいです。

夜の８時半過ぎでも営業電話が掛かって来ます。こちらの都合など考えてくれません。うちは自転車高価買取するとの事で依頼しましたが、来た営業の方曰く、うちは自転車買取は強く無いとの事。電話の内容と余りに違い、査定額も当初の提示額の3分1しか付かずにお断りしました。

ヒカカクで絵画の一括査定申請したら一番に電話が来て「実際に見ないと査定額出せない」と言われて出張査定は無料だから、と予約しましたが都合が悪くなりキャンセルしました。しつこい勧誘はありませんでした。でも写真添付してるのに事前に査定額が提示できないのはどうなのか？それに「絵の他にも家電などの買い取りもしてます」と言ってたので、やはり絵画や美術品の買取専門の会社にお願いしたかったのでキャンセルして良かったです。

アコースティックギターの査定をお願いしました。査定額は上がらず取引はやめましたが対応は良く違う品物を買い取りいただきました。

実際に売った商品　dyson(ダイソン) Pure Cool TP04WS ホワイト
事前の査定金額　最大21,000円、実際の査定金額　14,000円

以下の点からこの業者は勧めません。
・事前の査定金額は高くつけ（他社の1.5倍）ておきながら、実際の査定金額はその３分の２の価格であったこと
・事前の査定金額と実際の査定金額の差について問い合わせても回答がないこと
・仕事が遅い（査定までにかかる時間、問い合わせに対する回答）こと

電話で品物の詳細を伝えた後、おおよその査定額を提示してもらいました。
他のところでは買い取ってくれないようなものでも買い取ってもらえたので、とても助かりました。スタッフの対応も良く、また利用したいと思います。

訪問員は物腰が柔らかく、無駄のない査定と丁寧な動きで家具などを運び出してくれてよかったです。家具の処分に困っていたので、本当に助かりました。また、家具の買い替えの際には利用したいと思います。

不誠実な業者。
事前査定額を引き上げたとの連絡があり、商品（ヴィンテージトランペット）の状態の再確認があったので詳しく説明。現物を見ないと大まかな査定額も言えないと言われ宅配引き取りサービスを利用することにし送付。しかし・・・
・査定額提示メールが商品到着日から３営業日目の夜遅く。
・しかも査定額が事前査定額の1/3ぐらいに減額されている。翌日電話すると、理由は錆や傷があるなど・・・（事前に使用感ありと伝えていたのに・・・）
・希望額と隔たりがあると言うと相場はこの程度で頑張っても数千円アップと言われたのでキャンセルを伝える。
・しかし、なかなか返却されず、問い合わせても担当から連絡させると言われたまま連絡なし。メール送信するも返信なし。
・結局返却されたのはキャンセルを伝えた日から５日後！（再三問い合わせた結果）

40年近く前のクラリネットを査定してもらいました
古過ぎた物だったのでダメ元でお尋ねしてみましたが、
やはり引き取りは無理でした
全店ダメだったので仕方無い事と諦めました
対応は悪くは無かったです

自宅への現物下見で査定して頂きました。
出張費、人件費とかで結果的にかなり安価で引き取りになりました。査定以外の費用が掛かることは明示すべきです。引き取り時に床への引きずり後が付き消えません。

急な依頼でしたが、とても丁寧に対応していただきました。申し込み時点では、買取予定品が1点しかなかったのですが、他の不用品も当日その場で迅速に査定・引き取りしていただき、ありがたかったです。リサイクル品として売れる（買取可能）か売れない（買取不可）かの理由も明確に説明され、納得のいく査定でした。初めての利用でしたが、頼りになる会社だと感じました。

他より全然高い値段と星が三つ以上あったので口コミを見ないまま進めてしまったのが完全に失敗でした。

AVアンプやスピーカーを出品して値段がつけやすいとのことで配送して査定してもらいました。結果は0円、品数も足りない。連絡して色々聞いたら品数は伝達ミス査定価格は今の市場では値段がつかないとのこと。
たった一日そこらで一万以上値段がつくものが0円になりますかね。そのあとの対応でも「せっかく送って頂いたのでいくらなら買取させていただけますか？」と言ってきました。査定0円なのに？激安で買い取ろうとする意図にしか思えません。

その後送り返していただきましたが、AVアンプは破損。うちではないので配送業者が原因の可能性が高いですねのみ。実際にその可能性も十分にありますがそもそも薄めの天板の上に重いものを載せたりだとか梱包自体もどうかと思うところはありました。
ここでしかまともな買取価格を出してないような物や、古くて値段が付くか怪しい物は”特に”注意した方がいいです。

評価は正直星0です。電話での対応は割とまともなので騙されないようにしてください。クチコミを書く事に時間を取られるのも嫌でしたが同じような思いをされる方が少しでも減りますようにと書かせていただきました。

問い合わせの電話をした際、お忙しい中、時間を調整していただき、ありがとうございました。ありがとうございました。
売却当日は、家具を1つ1つ丁寧に査定していただきました。また、搬出の際もとても丁寧にしていただいたので、安心して旅立つ家具を送り出すことができました。物腰の柔らかいご説明で、安心してお任せすることができました。暑い中、大変お世話になりありがとうございました。

急な引越しのため、冷蔵庫と洗濯機を買い取ってもらえる業者を探していました。
最初にメールで問い合わせをしたところ、すぐに査定結果を教えていただき、その後電話で訪問の日程が決まりました。
訪問に来られた担当の方からは、とても丁寧な説明があり、その後の搬出作業もとてもスムーズに進みました。
作業も最初から最後まで満足のいくもので、いただいた金額も査定額に見合ったものでした。
ありがとうございました。

残念ですが、、反応も遅く、査定額も出してもらえず、、でした。

買取査定については、先日のコロナによる供給過多の現状では有料での引き取りも可能であったにも関わらず、無料で引き取りを可能にしてくれました。出張対応も丁寧かつ親切に対応していただき、満足しています。

出張買取をしてもらいました。その場で見積もりをしてもらったので、査定額に対する不安や不信感はありませんでした。
担当者の方もとても感じが良く、丁寧な対応でしたので、また機会があればお願いしたいと思います。

最初の見積もりでは最高査定金額として非常に良い金額を示して頂けたのですが、実際に査定してもらうと、あれこれと減額され、最終的には初期金額の半値以下になってしまいましたので、こちらの業者さんへの売却は辞めました。非常に状態の良い中古品で、最初にそう伝えてあったのですが…相場と思われる金額以下でした。
見積だけは高額でも、実際には大して高額では買い取ってもらえませんので、あまり期待は出来ない業者さんです。モノを見ての判断と言うより、「他社さんはいくらですか？」みたいなことばかり聞いてきますので、信用度もイマイチかと思います。

なかなか時間が取れなかったのですが、急なお願いにも親切に対応していただき、電話での問い合わせから実際に査定・買取に来ていただくまで、とてもスムーズでした。

到着後、突然出した品物を全て笑顔で見てくださり、とても良いお値段を付けていただきました。

今まで他社にも何度か依頼をしましたが、一番満足のいく対応をしていただいた会社です。

店舗に持ち込む時間がなく、ネットで良いお店を探していました。
リサイクルショップを利用するのは初めてでしたが、査定もわかりやすく親切に対応していただき、とても助かりました。
また機会があれば是非利用したいと思います。

電話対応とその後の査定の早さは良かったです。しかし、査定の際は高い値段が付きにくい言い訳ばかりで、結局他社さんの半値以下だったので断りました。査定の際も、自身の目で確かめると言うよりは会社とのやりとりばかりで、しっかりみてもらえている感じはしませんでした。他には無いかとしつこく聞かれ、うんざりでした。

電話したらすぐに来てくれました。
今回、バイオリンを売却しました。
思っていたより少し高めの査定をいただきました。
スーツ姿に驚きましたが、うまく対応していただき好印象でした。
次回もお願いしたいと思います。

査定について交渉の余地もなく、機会があればお願いします。と切り捨てられました。業者として顧客を跳ねるような発言は良くないのではと思います。

電話した次の日に来てくれて、すぐに対応してくれました。
引越しをしていたのでとても助かりました。
クリ―ナー、バイオリン、ブランド品など
とても丁寧に査定していただきました。
またお願いしたいです。
ありがとうございました。

引っ越しであまり時間がなかったのですが、希望通り訪問していただき、とても丁寧な対応をしていただきました

液晶テレビ、ブルーレイレコーダー、液晶モニター、デスクチェアを査定していただきました。

売却予定機材の一覧を送り、自宅での現物査定を依頼（合計３社が参加）したが、東京が本社なので出張査定はできないとのこと。一覧を送ったので当方の機材が簡単には送れない量なのは分かっていたと思うのに「送ってください」とのことなので断りました。

査定依頼をお願いし、品番やメーカーなども伝えたところ、
是非、買い取りをしたいとの連絡をいただき、具体的に話をすすめるために、電話したところ、スムーズに日程が決まりました。
そこまでは、良かったのですが、当日は、道路が混み合っていたこともあり、電話はいただいたものの、遅刻。
悪びれもなく来られ、品物はなんですか？と聴かれ
前もってしていたやり取りがまるで無駄で、改めて、お伝えすると
買い取り厳しそうだとのこと。
品物の目利きもできず、スマホでただ調べて相場を伝えてくるだけでした。電話では、他のものも買い取りできるか無料で引き取りできるかもしれないと言われましたが、目利きもできない方にお見せしても仕方ないと思い辞めました。
正直、誠意のない対応で本当にガッカリしました。
ネットでの口コミが悪いものばかりでしたが、ここまで
口コミ通りの会社もめずらしいと思いました。
オススメできません。

買ったはいいが使わなかったリビング用の照明（アンティーク調）を買い取ってもらいました。最初の挨拶から、査定中、引き取りまで、終始安心してお任せすることができました。次回、出品する際のポイントを教えてもらいながら、また機会があればお願いしたいと思います。

査定額3万円ということで買い取りを申し込んだのですが、実際に来た担当の方からは5,000円と言われました。

いわく「お客様が提示した条件などを見ているわけではなく単純に最高額＝箱入り新品を買い取る場合の価格を提示しているだけなので」とのことでした。

こちらは1年使用した旨を記載していたのですが。

不誠実な仕事ぶりと言わざるを得ません。