【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

査定申込みをした後にかかってきた電話で、品物のメーカー名を聞かれ、伝えたところ、「買い取り対象外です。処分(処分費用がかかる)ならできますが？」とのこと。
しかし、査定申込み時にメーカー名含め情報はしっかり記載していました。買い取り対象外なら、初めから電話してこなければいいのに…
買い取り希望者に対していきなり有料処分の申し出も失礼です。
一連の流れの後、こちらのクチコミを拝見して納得しました。

調子が悪くなったカメラや使わなくなったレンズをまとめて査定していただきました。

「一旦見積りを出して欲しい」と伝えましたが、「実物を見てみないと金額が出せない」とのことで、郵送。
3日後にメールが届きましたが、見積書ではなくいきなり『売買契約書』が届きました。
しかも金額があり得ないくらい安く、6点出したのに商品点数が4点になっていました。
内訳もなく、金額的にも納得できなかったので電話で返却をお願いしましたが、「もう少し金額を上げますから〜」と引き止められました。
とてもお願いする気になれず、「もう別の店に買い取ってもらうことにしましたので」と返却してもらいました。

3日後に返却されましたが、馬鹿でかい段ボール箱にエアパッキンを数枚敷いた上に乱雑に置かれて返ってきました。
フツー1つずつエアパッキンで包んだり、隙間ができないように新聞紙など詰めませんか？
キャンセル品とは言え、他人の品ですよ？
当然、レンズ2点はバラバラに壊れていて、とても他店では買い取ってもらえそうにありません。

普段、こういったレビューは満足した場合のみ書き込むことにしていますが、あまりに悪質なので注意喚起のため書くことにしました。
本当は星1つすら付けたくありません！

一括査定で MacBookを出したのだが最初に提示してきた金額と実際の金額に大きな差があり理由を聞くと、モデルを間違っていましたなどと言ってきた。
僕も相場をよく調べないことに非はあると思いますがやり方がちょっと、、、と言うような感想です。

結局売るのをやめました。

一括査定をお願いし、次の日に電話がありました。
他社さんではだいたいこのくらいの金額で、まだ返事が来ていないところがあるので出揃ってから考えると伝えると待っていてもしかたないと（個人的にはですが）やや高圧的な感じでお話されてきたのであまりいい印象はありませんでした。
なんのためにヒカカクというサイト名なんでしょうか…
結局他のところへお願いする旨をチャットで伝えたのですがチェックされていないのかまた電話が来ました
しつこくその業者さんの名前はと聞かれ終始疲れました
私にはあわない業者さんでした。

ヒカカク！さんにバッグの査定を依頼すると複数の業者さんからはメッセージがくるのに対して、買取大臣さんからは直接電話がかかってきました。品物を査定するための宅配の手配ができるとのことだったので、そのようにしたところ送り状の宛先が別の会社でした。大丈夫かなと、かなり不安を覚えました。検索してどうやら同じ会社だと心を落ち着かせて送ることにしました。

その後のやり取りもメールやSMSで、なぜヒカカク！のチャットを使ってくれないのか教えてくれませんでした。
査定額も現物を見てくださった他社さんより低かったので返品を依頼しましたが、返送料を支払うなら、その分を買取額に上乗せする方が良かったようで、買取額が3000円上がりました。
モノを送ってしまうということは、ほぼ買取を依頼するということ、送料無料とは、そういうことなのでしょう。

やり取りも丁寧な方もいれば、感情的な方もいて、恐怖も覚え、不信感が残りましたが、入金は迅速でした。
気分的に、あまり良い取引ではありませんでした。

電話では査定額約8万円のカメラ。試しに査定だけでもさせてほしいから送ってくれというので郵送したが、メールでの返信は2万5千円でもう買取の契約を承諾するしかないような内容。メールで返却をお願いしたが、不誠実な臭いがプンプンするのでHPの電話番号にかけてみた。しかし留守電で「受付時間は朝10時から夜10時までです」と流れるのみ。っていうか今まだ21時やぞ。不安なので着信履歴を見ると、査定させろという電話は社員の個人携帯からかけてきたようだったので直電して査定理由を聞いてみると「重大な欠陥が見つかりまして…」などと抜かしてきた。アホ、事前にメーカー調整済みでシャッター全速絶好調じゃい。だったら専門のカメラ店に査定出すわいと言ったら「それじゃすみまっせーん」と軽いノリで一方的に電話を切りやがった。もう許せないので色々詰めたところ、送料向こう負担で預けた品を送り返してきた。まったくもって信用ならない会社である。

マッサージチェアの査定の際に、一定の金額以上でないと査定に来て頂いても無駄足になるのでとお話したら、一定の金額以上だとの回答でしたので自宅に査定に来て頂きました。
すると、マッサージチェアは配送、梱包にも費用がかかり、利益もマイナスになると話ながら、金額的には最初にお話していた一定金額より大幅に低い金額でした。詳しい金額は戻ってから上司に相談との事でしたが、全く連絡もありません。
最初から話が全く違うし、嫌な思いをしただけで時間の無駄でした。
このような業者を一括査定の中に入れていてもいいのでしょうか？
信頼性が全くありません。

誠実な査定結果に、とても満足しています。しかも、迅速かつ丁寧な対応でとても気持ち良く安心できるお取引をさせて頂き感謝しています。また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

大満足の取引ができました。高額査定ありがとうございました。

三菱エアコン霧ヶ峰MSZ-GE2219-W 2019年製を見積もりお願いしました。

引越し先にエアコンがあるため、延長保証2年残っていましたが不要なのでもし買い取りいただければと問い合わせ。
〜10,000円の買取価格の提示でした。

6000円位が多かったので取り外し作業もお願い出来るのか？取り外し作業料金はいくらか、買取価格が付かない場合は残置出来るか不動産会社に相談するため、最低価格も教えて欲しいとエアコン本体、室外機、リモコン&保証書の写真を送りました。

「査定のご予約、買取方法をご案内させて頂きたいので、一度下記までご連絡をいただくことは可能でしょうか。」
とその後も見てみないと分からない的なやりとりなん往復か。

しかし、無駄足させてはと今一度、価格が付かないなら残して行く、エアコンの真裏のベランダに直置きしてることを伝えると「お送り頂きました情報から買取金額がおつけできない可能性もございます。大変恐縮でございますが、お客様のご要望にお応え出来ない可能性が高いです。」との返答。

突然〜10,000円から0円又はマイナスまで変更になったので理由を聞いてみましたが「使用状況や汚れ、保証期間など査定ポイントは多数ございますので、この場で全てを
お答えすることは難しいためご了承ください」と。
新しい情報としてはエアコン本体の真裏のベランダに室外機があるくらい…ベランダは普通に人が歩けるし、設置も標準工事でした。
何だか不可解な感じでした。

今度何か買取してもらいたいものが出てもここには頼みません！

複数の業者の中で一番高値だったので、査定依頼に宅急便で送りました。
不安だったのでコールセンターにあらかじめ電話をして、査定金額に納得できない場合返却はしてもらえることと、送料は業者負担という確認をとりました。
それなのに、結果は5分の1以下、返却の場合送料は自己負担でとメールがきました。
大型商品で梱包に苦労して送った手間と、返却送料負担でマイナスになるので仕方なく取引しました。
こちらの業者を一括査定にいれるのはどうかと思います。

一番さきに電話連絡を下さり電話の応対も丁寧だったので宅配買取を依頼しましたが、その後、確認したい件が生じて問い合わせメールやフリーダイヤルなどで何度も連絡を取ろうとしましたが、返信もなく、電話もずっと不通だったため、不安になり取り引きを中止させていただきました。後から、電話は自分の不在時に家族が受けとっていたことが分かったのですが、改めてかけ直すと言われたのにそのままだったようです。なかなか連絡がとれない状況には不安を感じるので、結局すぐに連絡がつき、レスポンスも早かった業者さん（査定額は少し低かったのですが）にお願いしてしまいました。

電話で只今、ピアノは落ち込んでいるので、1万円での取引が限度と言って来て
正直に言って来たので、キャンセルしました。
ピアノと同じ鍵盤楽器のシンセサイザーも知らないの1点張りw

査定兼ドライバーが2時間もかかる住所へは重労働なので来たくないだけですかねw

親切に電話で丁寧に出張を断ることも気持ちよく承諾してくれたので
嘘をつかず正直な業者です。

出張査定後のフォロアップは丁寧ですし、担当者も親切でした。
この業者を間違い無く勧めます。

宅配で査定をお願いしたが、口コミ、評判があまりにも悪いので
怖くなってキャンセルの連絡をした。
キャンセルしたのにもかかわらず宅配業者が回収に来た。
こういう所が信用できない。
こちらにお願いしなくて良かった。

ヒカカクで一括査定してすぐに電話がかかってきました。ありえないほど高額の概算。その時点で疑うべきでしたが、宅配で送ってしまいました。本査定の結果はメールで届きました。なんと6分の1以下の値段…。しかも、あいさつ文も何の理由も書かれておらず、いきなり売買契約書を送りつけてくる始末。
電話をして、すぐに返却を求めました。「いつ返却できるかわからない」と曖昧な返事をしてきたので、しつこく追及し、翌日発送すると約束してもらいました。
無事に返ってきましたが、皆さんの口コミを見て不安になっていたので、返却されるまでヒヤヒヤしていました。
窓口担当者と査定する人が別で、担当者は査定額を把握していませんでした。それも不思議な話。

どうぞくれぐれもお気をつけください。

一番反応が早かったのでお願いしました。
iMac2012の査定依頼したら、もっと古いiMacも査定するからと2台とも送りましたら、2012は他社のメール査定より高く古い方は100円でした。
結果満足ですが、集荷発注の手違いでヤマトさんに２回来てもらうトラブルがあったのと、それもあってレビューを見たら悪いのも多く、査定結果のメールが来るまで不安でした。
しかし杞憂でした。買取ありがとうございました。

5点、査定する品物を送ったのですが、2点５００円とだけ書いたメールがきました。

どの品が2点なのかもわからないし、他の業者で1点千円がついたことがあったので、
査定額の低さにあきれました。
私が丁寧に梱包した状態で返送するようにお願いしたのですが、もどってきたものは
セロテープでとめることもなく、雑に送られてきました。
失礼きわまりない業者です。利用される方は気をつけてください。

フルートをヒカカクに画像を2枚付けて出したところ、2日間で～8社から仮査定の連絡があり、最安値で5千円、最高値で3万5千円で、最高値が買取大臣でした。
連絡を取り出張査定を依頼すると、1点では出張は出来ないので、宅急便で引取りに行くと言われて、翌日引取りに来て、その翌日には正規の査定が出ましたが、仮査定とは程遠い3千円でした。
他に2万円で買い取ってくれるところがあるので返送を依頼すると共に、査定額の理由を聞くと、何の回答もなく2-3日放っておかれたので、再度返送の督促をしました。
そうするとその日中に連絡が来て、2万1千円で買い取るという契約書が送られてきました。
2万1千円なら良いかと契約に応じて、翌日には無事に振り込まれました。
結果オーライでしたが、とにかく連絡がないので低額査定の理由は最後まで分からず、
再送の督促にも連絡がなかったので状況も掴めず、1度は返送されないのではないかと不安になったので、★1つ減らしました。

電子ピアノの買取金額が〜18,000円と提示があり、話し半分でも8,000円ぐらいにはと思い査定依頼をしましたが、年式が古いとの事で最初は買取不可と言われたが他社が3,000〜5,000円と話したら2,000円ならと言って来た。
なら、初めから金額の提示をすれば良いのにと思った。

担当者の方が残念でした。本当に気分が悪いです。もう二度と依頼しません。上から目線とでかい態度。社会人として疑います。査定金額も提示と全く違い時間の無駄です。お値段交渉してみますと言っていただき上司の方なのか知りませんが電話をかけ、内容が「僕はきついと思ってるんすけどね〜」と交渉でもなんでもない。びっくりしました。誠意も見られずガッカリです。もう少し社員の教育をしていただけるとより気持ちの良い取引ができると思いました。

査定金額をいただきましたが、一点での買取価格ではないとの事。最初からわかる様に記載をするべきだと思う。時間が勿体ないです

Tivoli Audio Cube ここでの査定額は1万5000円が買取価格5000円
Tivoli Audio Conx電話での査定額が5000円が買取価格1000円
チャット欄に書いてある3点以上の買取で買取価格2000円アップは計5点の買取でしたけど黙っていたら何も言われずに適応されませんでした。

査定金額、最悪でした。査定にきた人が上から目線でがっかりしました。残念です。

壊れているテレビとレンジの買取査定をしました。
買取出来ず処分費用がかかると言われた。
そこまでは良かったが、処分費用が概算で2万円〜3万円かかると言われた。

ヘルストロンの買取をお願いしました。メールでの査定金額では〜¥120,000でした。その後に口コミを拝見した所、メールでの査定額と全く違うとか…査定に来た人の対応が悪い等…書かれていたので不安でしたが…全くそのような事はなくて非常に対応が良くメール査定金額通り¥120,000で
買取をして頂きました。ありがとうございました。

査定金額が---だったので仮査定依頼をしたが回答がなかった

PC GD234DCA9

他の業者さんより高額で査定して頂き　対応も　とても良かったです

最悪の会社です。
テレビ60,000、洗濯機20,000上限の金額が提示されました。電話対応の人はとても良かったのですが来た査定員は教育なっていません。まず査定金額は(つきません)と言われ、上記の仮査定金額と天と地の差。ゼロなら最初から言って下さい、私の時間を無駄にすることは気分良くありません。その上、自宅の売買価格、土地の値段、仕事等、個人情報を聞き出そうとしている、かなり非常識です。コロナかの中、帰り際にトイレを借りようとすることはありえません。

折り畳み自転車の買取査定を依頼。折り畳んで室内保管していた為、シートポストは折り畳み時のキズがあった為、状態を「目立つキズあり」で査定を依頼した。
買取査定が複数きた中で一番査定価格が高かったので、ここを選択。
出張査定に来てもらい、見積価格を出してもらった。査定中は「状態が良いので、そんなに減額はされないと思います。」と言われたが、査定価格の最高金額の1/3の値段だった。
「そんなに減額されない」と言われたのに、2/3減額になった理由を聞くと、「現在の売手・買手の相場からするとこの価格になる。査定の最高金額はノーマルの新同の状態での査定額を自動的に返信している」と言われた。
「「目立つキズあり」の状態で、改造した箇所は詳細に記載したのに、ノーマルの新同の状態での査定額を返信するのは、おかしいのでは？」と尋ね、交渉に入った結果、査定額の1/2の価格で引き取ってもらえた。
査定額が他の業者と大きな差がある場合は、上記の様なケースかもしれないので、あまり査定額を信用しない方が良いみたいです。

高価買取り額を提示いただき、商品を送り詳細見積もりを頂いたら、その値段の1/3の査定でした。また、その金額になった理由なども提示頂けなかったです。

ノートパソコン2台　NEC PC–NX850NAWとPC–NX850NAB
買取して頂きました。39000円と34000円で査定して頂きました。
店長がとても親切でした。

出張していただいた上にほぼ希望どおりの査定金額をご提示いただきました。
ご担当者のかたが頑張って下さり、とても感謝しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思っております。

早々にメールで返信を頂きました。
大体の買取価格も表示してあり、詳細は電話でとの事だったので、早速連絡しました。
すると、それは買取対象外の品物ですと言われ、
はぁ〜?!って気持ちしか持てませんでした。
なぜ査定価格を表示して返信してくるのか、疑問しかありません。

インターネットでの査定額とあまりに違いすぎて、がっかりしました。多少下がるのはやむを得ませんが、18000円の査定から、引取料金必要（マイナス）に変わるのは、さすがにどうかと思いました。見積り依頼のときにも、当社家電を得意にしていますとのお話だったので、数千円程度のプラスにはなるものと思っていましたが、結果はマイナスでした。
見積りも、前日に突然キャンセルの電話があり、理由は見積りの時間が十分に取れない、きちんと査定したい、お時間とりますので、査定依頼のもの以外にも、宜しければ見積りだけでもどうぞ、と言われて翌週に変更したところ、当日こちらが問い合わせるまで時間の連絡もなく、一日予定をつぶしました。
見積りにいらっしゃった方の対応は丁寧でしたが、商品をみて、査定は難しいですねの一言。むしろ、引取りたくないような感じでした。また、電話では時間をとるので、他の査定もどうぞとのことでしたが、混んでいたのかすぐに退去されようとしたので、こちらで追加見積りよいですかとお聞きして、お願いしました。追加見積りも、引取は難しいですねということで、お金にならないものは引取りたくないんだなと感じました。
ヒカカクでこちらと交渉中になったため、他業者からの問い合わせもなくなり、比較査定もできませんでした（交渉中になるまえに他業者様からもらっていた電話に折り返したところ、交渉中になっているのでもう無理かと思いましたと言われました）。一週間待っても上記の査定＆見積りでしたので、時間を無駄にしたなと思います。結局、改めて別の業者にお願いしました。

出張査定に来るというTELがあり、期待して待っていたが、１週間待たされた挙句、査定予定日当日、現地の担当者からメールが１本あって、当初の概算価格から大幅に乖離した金額を提示されたので、その場で査定を断った。結果的に時間を無駄にし、その間、他社から出品されていた優良在庫品を買いそびれるタイミングとなった。こんなことなら、最初からTELして欲しくなかった。

絶対におすすめできません。
最初の回答であり得ないほどの高額査定、クチコミの内容もみていたので、不信に思い、返却トラブルも回避したいため、対面での査定を申し出てみました。
あらかじめ、対象物の内容を伝え、最初の回答をしているくせに、内容をもう一度教えてほしい、内容がわからない、などと言ってきて、再度伝えたところ、なんと！！！
最初の回答の4分の1の査定額に変更してきました。
送らなくてよかったです。
こんな業者が実在するとは。
頭が悪いのか、大胆なのか、わかりませんが、このような業者には、注意いたしましょう！！

ゲーミングパソコンの買取をして頂きました。集荷にして頂き、ブランドバッグの買取もお願いしたのですが、配達業者さんに伝わっていなかったようで、パソコンのみの引渡しになりました。

査定結果に少し納得がいかなかったため、価格交渉をした所、希望額まではいきませんでしたが、4000円ほど高く買い取っていただけました。


またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

家電類、タンス、よく分からない様な壺や、他では値段がつかなかった物でも値段が付いたことに驚きました。
買い取れない物もありましたが、買取金額は個人的には結構満足。
来てくれた方も感じが良くて、丁寧に査定してくれました。
なかなかこういった業者は利用する事は少ないので不安もありましたが、自分では価値も分からず捨ててしまってた様な物も、買取してくれたので便利です

チャット、電話でのやり取りを行いオンライン査定を提案され、待っていましたが一切連絡、チャットも無く残念です。

1．手持ちのコンポ（美品・箱など完備）の査定を依頼したところ、１万円の回答を得ました。なお、この査定額は特によいものではなく、３社さんが同額での連絡を下さいました。
2．その中で買取大臣さんは3点以上の買い取りで2000円アップのキャンペーン中とのことでしたので、他に3点のコンポを加えて送付しました。
3．ところが驚くべきことに、最終査定結果は「はじめのコンポが3500円、他の3点はまとめて500円、後者はまとめて価格のため2000円アップの対象外」と言われました。
4．これはひどいと思いキャンセルを依頼したところ、「担当者に交渉するので希望額を言ってほしい」との返答。ここで初めて「担当者」というのが新たに登場しました。
5．私としては「１万円プラス2000円以上」を期待していたのですが、面倒なので「１万円」と答えたところ、「その額で担当者に交渉する」とのことで、結果を待つことになりました。
6．連絡をくれるといった日を過ぎてから、恩着せがましい「交渉奮闘記録」と共に「１万円で良い」との結果を知らされました。
7．私としては割り切れない思いでしたが、御礼を述べて契約を成立させました。

　当初の仮査定額から約3分の1の本査定額を提示したところからこちらの商法は開始されているようです。私たちユーザーには注意と確認が必要と思われます。
　なお最後に、電話で話した2人のスタッフとメールなどでの受け答えはきわめて丁寧で、この点には好感が持てたということを付け加えておきます。

　

Surface Go（JST-00014）の見積もり依頼後キャンセルしました。

見積依頼をさせて頂いた中で一番高額での提示があったので本査定に進めさせていただきました。しかし、送付後の本査定結果が元の見積もりの半額以下（他社の買取下限よりも低い額）であった為、キャンセルの連絡をしたのですが返事が来ず。1週間経過しても連絡がない為、ヒカカクのチャットから改めて連絡すると、メールすらしっかり確認できていなかった事が発覚。定額査定の理由も無く対応も雑で、信用問題に係るので返送いただきました。
尚、返送して頂いた端末を確認すると、ユーザーおよびパスワード設定済みな上、その設定したパスワードすら情報なしというお粗末さで、別の業者さんに依頼する為、改めて初期化する羽目になりました。

買取の相場を考えれば多少の増減は理解できますが、明確な理由も無しに見積額の半額以下で買い叩こうとするのはいかがなものかと思います。

正直、もう二度と依頼したくありません。

まさか、訪問査定の予定をすっぽかされるとは、思っても見ませんでした。日程調整が電話だったため履歴が残っていないのが残念です。
みなさんも、訪問査定の日程などの大事なやり取りは電話ではなくメッセージでやり取りすることをオススメします。
もうここにお願いすることはないでしょう。

Windows10搭載 Core i5のPCの見積もりを依頼。
直接電話が来て、あれよあれよという間に送って査定ということになり、無料で引き取りに来たまでは良かった。
条件が合わなかったので返送して欲しい旨伝えてから、何の連絡もない。
今のところ、PCも返ってきていない。

引っ越しで不要になったスタットレスタイヤの
査定を依頼しました。
すると、実際に見ないと正式な金額を
出せないとしながらも、
最大金額として相場の10倍近い額（購入時より高い）を
提示されました。
どのくらいになるか想定できないし、
最大金額をあまりに高く提示されたので
怖くなって断りました。

母のジュエリーをいくつかまとめて見てもらいました。その中には壊れている物や絡まってしまったネックレスなどもあったのですが丁寧にほどいてから査定してくれるなどとても親切な対応で母も安心している様子でした。査定額も満足できる価格でしたのでお譲りすることにしました、また次の機会もよろしくお願いします。

ロードバイクを買取してもらいました。
とても親切丁寧な対応で安心して査定をお願いできました。

喜平ネックレスを査定していただきました。
とても丁寧に感じよく接していただきました。

ルイヴィトンのキーケース買取してほしくて来店しました。
査定も優しそうな方が対応してくれて交渉とかもしてくれて凄く頑張ってくれました。
また何かある時はぜひ利用したいと思った😊

切れたネックレスでしたが、買取していただけました。査定額も納得できる金額で満足でした！

レノボのノートパソコンを頼みました。
ヒカカクでの査定が42000
実際の査定が10000であまりの違いに驚きました。
以前頼んだ時はこんなにひどくなかったのですが・・・
大変残念です。
返してもらえるようにメールしましたが
返ってくるかどうか心配です。

とても丁寧な接客と素早い搬送をしていただきました！査定金額もとても満足しています。査定根拠もご説明いただけたので安心&納得でした。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

ブランドのバッグと時計売ろうかなと思いヒカカクでこのお店を見つけました。
かなり古い品でけっこう傷もあったので期待してませんでしたが予想より高額な金額で査定してくれたので気持ち良く売れました。
ブランド品売るならまたこのお店に売りたいですね

MacBookProの査定をお願いしました。電話口での買取価格が1番高額だった為に査定を依頼しました。実際には提示額の6割ほどの買取金額。電話で説明を聞き、宅配で査定してもらいました。電話口でパスワードに関しての説明は一切なく、査定時にパスワードを教えてくれと電話が来ました。正直いくら査定のためとはいえ、莫大な個人情報が入ってるものに対してパスワードを教えてくれと一言目で言われるのは信用ができない。細かいけど、話す順序が違いすぎて…連絡がなければ10日で売却決定と送ってくるのに、連絡してもレスポンスが悪すぎてそこも信用出来ない。

全自動洗濯機を査定してもらいました。
他の会社の買取価格が〜5,000程度の中
〜20,000と出て、決めかけましたが
搬出条件などを問い合わせた結果、
「大型家電は、おおよそ、買取金額より搬出料の方が高くつく」とのことでした。
査定に出した時点で、洗濯機と言っているので、大型家電であることは間違いないし、分かりきっていることなら、初めから、こちらに残る金額がないことは提示するべきかと思います。
高値を提示しておいて、蓋を開けてみたら、マイナスというのは、いかがなものでしょうか。
他の口コミで返信がないとあったので、
返信があっただけマシかと思い、星2つ。

あまりに高すぎる提示価格の会社は要注意だと思いました。

パソコンを査定してもらいました。一括査定からだいぶ時間を経て宅配査定に出したら案の定4割近く安い査定。理由は一貫して査定に出すのが遅いとの事。それはいいとして、キャンセルの処理を頼んで翌日返却するとの事だったがヤマトから荷物も来ず連絡も来ず、電話してみたらやはり忘れていたとのこと。その後返してもらったパソコンを起動した所、初期化せずにパスワードが設定されてる状態で帰ってきました。ここまで来るとすごい嫌がらせに感じます。グラフィックボードが世界的に欠品してる状態で1,2ヶ月で値段が変動し過ぎだし、返却の処理も最悪です。最初電話口で一応値段落ちますと言われじゃあ辞めときますって言ったのに、宅配査定の流れに持ち込むし只々面倒でしかなかった。プラス何万だったら売りますか？とか聞いてきて、ふっかけてもプラス1万しかできないですとの事、最初から言えやと。今後使うことはないと思います。

絵画の知識が無いため、査定を依頼したところ、迅速且つ丁寧なご教示いただき感謝しています。

持ち込み前日に査定価格の開きがあると、無駄足になるので、妥当性があるか確認の上で、お伺いしたところ、買取現地で最高提示額になるには、箱等全てそろったほぼ未使用品の金額ですと言われて、完全に無駄足でした。。あのやり取りは何だったんだろう？と、全てが無駄でした。
しかも、充電部分に問題があるとのことでしたが、問題なく使用出来ていたので、その足で、他社様で普通に買い取っていただきました。

見積時の金額が良かったため買取の査定をしてもらいました。
しかしながら結果として全く異なる金額での買取を提示されました。
その査定内容の内訳は皆無です。

価格は仕方ないですが、以下は問題のある対応だと思います。
・担当者を謳ったメールに直接返信ができない（メーリングリストから送られてきます）
・問い合わせは電話またはメールで、というメール本文に電話番号の記載がない
・上記にも関わらず「一週間連絡がない場合は売買成立とする」旨の内容が通達される

こちら側に見落としがあれば、納得の有無に関わらず勝手に売買が成立する内容となっています。
（この点に関しては売買成立ではなく、返却してもらえるのが常識的な対応だと思います）

即刻、返却を依頼しました。

今回、初めて貴金属の買い取りをしてきました。
祖母から譲り受けた古いネックレスら、片方だけのピアス、ピアスのキャッチだけのものまで、丁寧に細かく査定していただけました。
駅から近く、入りやすい雰囲気のお店です。