【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

1．手持ちのコンポ（美品・箱など完備）の査定を依頼したところ、１万円の回答を得ました。なお、この査定額は特によいものではなく、３社さんが同額での連絡を下さいました。
2．その中で買取大臣さんは3点以上の買い取りで2000円アップのキャンペーン中とのことでしたので、他に3点のコンポを加えて送付しました。
3．ところが驚くべきことに、最終査定結果は「はじめのコンポが3500円、他の3点はまとめて500円、後者はまとめて価格のため2000円アップの対象外」と言われました。
4．これはひどいと思いキャンセルを依頼したところ、「担当者に交渉するので希望額を言ってほしい」との返答。ここで初めて「担当者」というのが新たに登場しました。
5．私としては「１万円プラス2000円以上」を期待していたのですが、面倒なので「１万円」と答えたところ、「その額で担当者に交渉する」とのことで、結果を待つことになりました。
6．連絡をくれるといった日を過ぎてから、恩着せがましい「交渉奮闘記録」と共に「１万円で良い」との結果を知らされました。
7．私としては割り切れない思いでしたが、御礼を述べて契約を成立させました。

　当初の仮査定額から約3分の1の本査定額を提示したところからこちらの商法は開始されているようです。私たちユーザーには注意と確認が必要と思われます。
　なお最後に、電話で話した2人のスタッフとメールなどでの受け答えはきわめて丁寧で、この点には好感が持てたということを付け加えておきます。

　

買取価格は企業さんによると思いますが、対応がどうかと。。。

Surface Go（JST-00014）の見積もり依頼後キャンセルしました。

見積依頼をさせて頂いた中で一番高額での提示があったので本査定に進めさせていただきました。しかし、送付後の本査定結果が元の見積もりの半額以下（他社の買取下限よりも低い額）であった為、キャンセルの連絡をしたのですが返事が来ず。1週間経過しても連絡がない為、ヒカカクのチャットから改めて連絡すると、メールすらしっかり確認できていなかった事が発覚。定額査定の理由も無く対応も雑で、信用問題に係るので返送いただきました。
尚、返送して頂いた端末を確認すると、ユーザーおよびパスワード設定済みな上、その設定したパスワードすら情報なしというお粗末さで、別の業者さんに依頼する為、改めて初期化する羽目になりました。

買取の相場を考えれば多少の増減は理解できますが、明確な理由も無しに見積額の半額以下で買い叩こうとするのはいかがなものかと思います。

正直、もう二度と依頼したくありません。

まさか、訪問査定の予定をすっぽかされるとは、思っても見ませんでした。日程調整が電話だったため履歴が残っていないのが残念です。
みなさんも、訪問査定の日程などの大事なやり取りは電話ではなくメッセージでやり取りすることをオススメします。
もうここにお願いすることはないでしょう。

Windows10搭載 Core i5のPCの見積もりを依頼。
直接電話が来て、あれよあれよという間に送って査定ということになり、無料で引き取りに来たまでは良かった。
条件が合わなかったので返送して欲しい旨伝えてから、何の連絡もない。
今のところ、PCも返ってきていない。

引っ越しで不要になったスタットレスタイヤの
査定を依頼しました。
すると、実際に見ないと正式な金額を
出せないとしながらも、
最大金額として相場の10倍近い額（購入時より高い）を
提示されました。
どのくらいになるか想定できないし、
最大金額をあまりに高く提示されたので
怖くなって断りました。

後ほど連絡しますとのこと待ってましたが、連絡なし。

結論としては、取引不成立です。
アイテム:MacBook air2018年モデル
なぜならば、当初のお電話では、最大68,000円とのおはなしであったもののその後の交渉過程で、そもそも製品の相場として58,000円に満たないとのコメント。　あまりにも酷い対応です。　また、カスタマーには電話をしても繋がらず、メールを送っても2日後に返信される始末。　一番最初に連絡をもらった為、対応も早いのではないかと思ったのが裏切られました。

レノボのノートパソコンを頼みました。
ヒカカクでの査定が42000
実際の査定が10000であまりの違いに驚きました。
以前頼んだ時はこんなにひどくなかったのですが・・・
大変残念です。
返してもらえるようにメールしましたが
返ってくるかどうか心配です。

MacBookProの査定をお願いしました。電話口での買取価格が1番高額だった為に査定を依頼しました。実際には提示額の6割ほどの買取金額。電話で説明を聞き、宅配で査定してもらいました。電話口でパスワードに関しての説明は一切なく、査定時にパスワードを教えてくれと電話が来ました。正直いくら査定のためとはいえ、莫大な個人情報が入ってるものに対してパスワードを教えてくれと一言目で言われるのは信用ができない。細かいけど、話す順序が違いすぎて…連絡がなければ10日で売却決定と送ってくるのに、連絡してもレスポンスが悪すぎてそこも信用出来ない。

上限金額の提示のみで、あまり信頼できませんでした

パソコンを査定してもらいました。一括査定からだいぶ時間を経て宅配査定に出したら案の定4割近く安い査定。理由は一貫して査定に出すのが遅いとの事。それはいいとして、キャンセルの処理を頼んで翌日返却するとの事だったがヤマトから荷物も来ず連絡も来ず、電話してみたらやはり忘れていたとのこと。その後返してもらったパソコンを起動した所、初期化せずにパスワードが設定されてる状態で帰ってきました。ここまで来るとすごい嫌がらせに感じます。グラフィックボードが世界的に欠品してる状態で1,2ヶ月で値段が変動し過ぎだし、返却の処理も最悪です。最初電話口で一応値段落ちますと言われじゃあ辞めときますって言ったのに、宅配査定の流れに持ち込むし只々面倒でしかなかった。プラス何万だったら売りますか？とか聞いてきて、ふっかけてもプラス1万しかできないですとの事、最初から言えやと。今後使うことはないと思います。

Fellowes マイクロカットシュレッダ 62MS。
型番が違っている事で、500円の 値がつけられたので、
返品して貰いました。

持ち込み前日に査定価格の開きがあると、無駄足になるので、妥当性があるか確認の上で、お伺いしたところ、買取現地で最高提示額になるには、箱等全てそろったほぼ未使用品の金額ですと言われて、完全に無駄足でした。。あのやり取りは何だったんだろう？と、全てが無駄でした。
しかも、充電部分に問題があるとのことでしたが、問題なく使用出来ていたので、その足で、他社様で普通に買い取っていただきました。

見積時の金額が良かったため買取の査定をしてもらいました。
しかしながら結果として全く異なる金額での買取を提示されました。
その査定内容の内訳は皆無です。

価格は仕方ないですが、以下は問題のある対応だと思います。
・担当者を謳ったメールに直接返信ができない（メーリングリストから送られてきます）
・問い合わせは電話またはメールで、というメール本文に電話番号の記載がない
・上記にも関わらず「一週間連絡がない場合は売買成立とする」旨の内容が通達される

こちら側に見落としがあれば、納得の有無に関わらず勝手に売買が成立する内容となっています。
（この点に関しては売買成立ではなく、返却してもらえるのが常識的な対応だと思います）

即刻、返却を依頼しました。

査定額が一番良かったので最終査定をお願いしたところ、1回目の出張査定を当日夜7時頃電話してきてキャンセル。再度日程調整をしたら、その1週間後に「もともと出した査定額が間違っていた。査定額はつかず、回収料金がかかるが良いか？」という連絡が入った。ここは2度と使いません。

あまりに非常識でした。
買取の金額を確認後、訪問していただく日時を決めました。当日の訪問予定時刻後に連絡があり、買い取れないため引き取り代を払って欲しいと言われました。せめて訪問日時までに連絡を入れるべきではないでしょうか。

買い取る買い取ると言いつつ買い取りません
返事も遅くやる気が全く感じられません

NS150/DAR
〜8,000円と1番高そうな見積をしていただき、
実際の査定額が3000円でした。(残念)

他社様は見積段階で3000円と提示してくださっていて、
今回1番高い見積をしてくださったこちらにお願いしましたが、
結局同じ値段になるなら他の会社にお願いしたかったかなと少し残念な気持ちです。
※実物を見てからの金額決定なので仕方ないのは理解しています。
時間がなく返却して他社で見積もできないので…

古いノートPCなのでどこに出しても同じだったのかなと思います…、それであればあまりにも期待させる予想金額を提示するのは控えていただくのが今後のご利用者様の参考にもなるかと思い口コミ投稿させていただきました。

2週間以上前に、査定依頼した有名メーカーのタンス3点セットがあり、確認したら上限20万円で買取可能との事。しかし自宅と実家に分けて置いてあった事を伝えたら、1ヶ所に纏めてもらわないと査定出来ないとのこから、査定予約日の1週間前にレンタカー借りて1点を自宅から実家に運搬。
当日約束の時間に実家に行った所、電話があり、その商品は買取り出来ない。運搬費用で6万円掛かると言われました。2週間以上前に依頼して最高20万円という回答は何だったのか？また当日の約束の時間に電話が来て買取り出来ないとは考えられない。レンタカー代の負担も出来ないという回答。他にも悪評価が沢山あり、それを確認していたら止めていたのですが、その一点だけ悔やまれてなりません。

何日経っても振込されません。

パソコンを売ろうとお願いしました。
たくさんの業者がいる中、断トツで査定額が高かったため(他の業者よりもプラス8万以上)レビューも見ずにお願いしてしまいました。

宅配買取を依頼し、すぐ送ってほしいと言われすぐさま送りました。
それから直接見て査定された金額は、ヒカカク上で出された査定金額からマイナス14万円でした。

その査定金額の理由として、フリマアプリで売られている金額より上の額の買取をしたらフリマアプリでパソコンを買い取った方がいいという説明の仕方でした。

さすがにその金額では売れないと思い、返送をお願いしても買取金額をあげるからと何度も交渉された結果、最終的な金額はヒカカク上で出された査定金額からマイナス11万円の金額に。

結局売りませんでしたが、返送された買取商品を見たら梱包が自分で送った梱包そのままのように見えたので 中身や状態を見ずに査定金額を出したのではと疑ってしまう程です。

自分が強く言えないタイプの人間なため、曖昧な返事をしてしまったのは反省しています。

しかし、最後に売らないと話が終わったら今まで少し間を置いた電話の切り方をしていたが、その時は電話を即切り。
この日に送ると言われたが どの宅配業者を使って送ったのか、追跡番号などのメールは一切来ない。
問い合わせを何度しても返信はかえってこない。

他の方には返ってくるかどうかもわからないという方もいらっしゃって、自分は返ってきただけマシなのかと思ってしまうほどです。

初めてこのようなサービスを利用しましたが、
どうか皆さんレビューを見てから買取業者を決めていただけたらと切に願います。

カメラとレンズの仮査定額が高かったので、現品を送付したところ、本査定額は数分の一との返信が届いた。メールでの交渉により、多少金額が上積みされたが、結局は他店の最低査定額よりも低くなってしまい、大変残念である。型番や写真での仮査定の精度が低いというより、個別の品を査定するのではなく、全部でいくらという値付けをするので、大切に扱ってきた品物を任せることはできない。

このお店は、最初見積もりの金額が他店より高かったので査定をお願いしましたが、結局は他店の見積の低いところと同じくらいでした。見積もり額は新品同様の金額と、中古としての上限を分けて書いた方がよいと思います。お互いに時間の無駄だと思いました。お店の方の感じがよかっただけに残念です。

結論から申し上げて、二度とこの業者にはお願いしません。
皆さんの口コミを見て良い方と悪い方と極端だったので依頼をするか迷ったのですが
他社と比べて一番仮査定の金額が高かったので
実物を送っての査定をお願いしました。
それ以前に連絡を取ろうにも電話は一度で出ることはほぼなく、チャットの返信も遅く不信感がありました。
実物を送り、3営業日以内に査定結果を知らせると記述されているのに
3営業日経っても全く連絡は来ず、4日経過したところで
こちらから電話をかけると
『本当ですか？！査定は終わってるんですけど…あ、メールが送れてなかったっぽいです。』との事。
仮査定時には1台分のパソコンで32000円の査定でしたが、
実物はパソコン2台を送りお願いしました。
しかしメールの明細にあったのは『査定結果 10300円』
のみです。
それぞれがいくらの値段なのかの詳細などは全くありませんでした。
査定金額が下がるかもということはもちろん承知の上でしたが、こんなに雑な対応されて買取依頼する気には全くなれず、他社で依頼しようと返却をお願いしました。。
それを電話で伝えると『いくらが希望だったのですか？他社と比較すると…』といいながらパソコンをカタカタ打つ音が聞こえ、なかなか返却を受け入れようとせず、
こちらが怒り気味に『早急に返却お願いします』とキッパリ言うと応じました。
ここでの買取依頼はおすすめしません！！！

何なんだこの業者は！
郵送してくる住所も間違っていたし、会社も携帯に電話をしても繋がらないし！
査定のため商品送ったのに連絡とれないんじゃどうすればよいのか

メールの返信も無いし
ヒカカクもいい加減な業者は、査定業者に入れないで欲しい。

Macbook Pro 2015 13inch、Macbook 2016 12inchを査定依頼に出したのですが
サイト上では一応反応っぽいものがあったものの、その後何の連絡も無しでした。

まともな対応に思えなかったのでご利用を検討されている方はご用心を。

2点査定依頼をしたのですが最初の査定の半値以下を提示された挙句合計10点以上の物を送ったにもかかわらず金額が着いたのは最初の2点を含め3点のみ。
詳細な明細なども一切なく3点で10000円との記載のみ、買取金額に10%上乗せとの記載があったにも関わらずそれも明細に含まれていませんでした。
流石に、元々依頼していた2点も半値以下で3点しか金額が付かないなどは納得がいかなかったので返送のお願いのメールを送ったのですがそれに対して何の音沙汰も無く……

残念ながらもう2度と利用したくありません。「とりあえずすぐ商品を送って欲しい」と査定前に商品の発送を依頼されました。こちらの意向も聞かず自分本位の姿勢を感じ不信感がありました。実際他社との比較代金を提示して、損益分岐点ギリギリのところでお値段をつけていただいたので、査定額にも満足できたため取引をしましたが、入金が3週間経ってもされないので確認したところ、「入金ボタンを押し忘れていました」と誠意のない回答を頂きがっかりしました。失念は誰にもある事ですが、金銭の取引においての失念は信用問題に関わる事だと思うので、この対応はちょっと、、。せめて折り返しのお電話がかかってきた時点で詫びるべきです。

商品を査定に出させるための過大な見積もりを提示してきます。そして参考査定額から大幅に減額をしてなんの説明もなく、買取契約書を承認するように言い、契約フォームを送ってきます。正直、評価が低いのは伊達じゃないと思ってしまいました。他の買取業者さんに出したほうがいいと思います。オススメしません。

骨董品やブランド物がたくさんあり、これまで色々な業者を利用したことあるけど、今まで出会ったなかで、まさに最悪の買取業者。買い取り日当日、まさかの予定時刻直前に、一方的にドタキャン。やはり、連絡がスムーズにいかないとか、連絡時間帯がおかしい業者はダメなんだと思い知った。皆さんのクチコミを信じ、一切関わらないべきでした！

査定額が比較的高かったので「連絡ください」と記載があった携帯と会社050のダイヤルに、平日日中に電話を3回してつながらず。チャットの連絡にも返信はなく、折り返しがあったのが2日後の22時近く。業者都合で一週間先に日程を決めるも、当日2時間前に一方的なキャンセル。
そのキャンセル手順がおかしかった。

1、当日約束した時間の15分前「あと1時間～１時間半後に担当の者が向かいます」と電話がくる
2、数分後にまた電話があり「今日は遺品とかの査定でしたたか？他にもなにかありますか」と。「は？？」と思わず言ってしまった(今更？品物わからないのに、なんで査定額出してるの？ 他にもなにかあるか、とかは、日程決める前に確認することでは？)。内容を再度説明したら「折り返します」と言って切れた。
3、また数分後に電話がきて、「車が故障したから今日は行けない」。(笑)

マジふざけんな、の一言です。チャットの返信では「ぜひお買い取りさせてください！！」みたいになっていたからびっくり。チャットはテンプレート返信してたなら仕方ないとしても、すごいいい加減。
言い訳・対応ともに怪し過ぎるし、もうちょっと嘘がバレないように頭を使ったら…？演技力皆無。あんまりバカにしないで欲しいです。すごい静かな場所で「車が故障して、いまJAFを待ってる」って棒読み、もう少し必死な感じとか、せめて申し訳ない感じは出さないと。あまりに雑で笑えました。

こんなとこに個人情報知られたりパソコンとか売るの危ないから関わりたくないですし、また再度日程組むとか言い出したけど、どうせまたドタキャンするんでしょ(笑)？
組むわけないし。こっちの時間とか都合をなんだと思ってるのか。品物が多いから、並べて準備するの大変でした。

査定内容以前にアポイントを守れないなんて、評価の☆はマイナスでしょう。
星の数ほど業者はあるので、こことは関わらない方が無難です。日々の買い取り日記ブログ公開してるので、そちらにも書かせてもらいます。怒り心頭。

いきなり電話が来たため出たところ、出張買取もしてて明日には来れるとのことだったので、一度来てもらうことに。
その時点では対応も早く、融通も効き、買取金額もかなり高額だったためお願いをしたが、当日の時間になっても何の連絡もこず誰も来ない事態に。
たまらずこちらから電話で連絡したところ、本日中は無理そうだから明日でもいいかと打診があり、ドタキャンされた。
次の日には時間通り来たが、名刺も出さず、ズカズカと家の中に入られかなり不快。
事前提示では10万前後と言われたが、実際の提示額は6万円で、金額の理由は相場がそれくらいというざっくりとした理由。
そこまで来るとめんどくさくなってしまい、その額で了承し契約書にサインをしたが、後になって確認すると2点買取をしてもらいしっかりと回収されたが、契約書には1点のみしか記載が無く、2点買取依頼をしたのは口頭だったので証拠もなく、泣き寝入り。(しっかりと確認していなかった自分が悪いのだが)
結局物も取られ名刺も手元になく、残ったのは意味のない契約書で、振り込まれるかもわからない状態に。
今後は二度と使いません。

見積り金額に満足いかなかったため、品物を返送依頼。
日時指定していたにも関わらず届かなかったため、確認したら社内の連絡ミスで未発送でした。
品物到着後プチプチで梱包していたps3がむき出しで入っており、起動確認後動作不良を起こしたので、問い合わせすると保証対象との説明。詳細な手続きは担当者から折り返し連絡すると説明されたが、連絡ありません。

ヒカカクで中古と言うことで仮査定お願いしてるのに上限額が新品買取額で提示してるので、他より高い印象で現地査定お願いしてしまった。ナンダカンダで安く提示してくる。強気に断る空気出しながら交渉してやっと他の業者並みの金額。強気にいけない人、時間のない人はわざわざ頼む業者じゃない。

見積額が全く違う点、使用中の冷蔵庫の中に頭を突っ込み確認、冷蔵庫を至近距離で見てマスクを外していた点、まずは手洗いもせず不衛生な点、残念です。
口コミを見てから依頼すればよかったです。

まず出張査定で来訪した際に他社は必ず最初に自己紹介と名刺差し出し、そして売買に関する書類（PCの場合もあり）を見せて、そこに私のサインもしたが、これらの一連の全てが割愛されていて、名刺を求めても「持ち合わせていない」という返答。正直、不気味で査定してもらうべきかも迷ったが、出張してもらったので、玄関で査定をしてもらった。
このヒカカクで買い取り査定金額を提案しておきつつ、実際には全く査定額を提示しなかった。
この査定員個人の問題なのか、会社組織としての問題なのか知らないが、二度と頼みたくないと思った。

型番も入力しての見積もりを頂き、皆さんのレビューも読んで追加で質問もして再度見積もりの確認もしたのですがいざ話を進めようとすると他に買い取る物がないとほぼ値段がつかないだろうとの事でした。
なんか話が違うなぁと感じました。家に来られて押し買いされるよりはマシですが。
ちょっと怖かったのでお取引はやめました。

テレビ、ブルーレイレコーダー、Burberryの財布を査定依頼しました。自宅に来て査定するとのことでしたが、来る1時間前に連絡するの一点張りで、何時ごろかいっさい答えてもらえませんでした。当日ずっと連絡がこず、気づいたらメールで熱中症になったから来れない、写真を送ってもらえれば査定するとのことでした。写真をメールで送ったら、ブルーレイレコーダーと財布のみ査定価格を提示し、テレビについては回答してもらえませんでした。電話してテレビの査定をされないこと、連絡が来ないことを伝えると、担当者から連絡させると言ったきり、数日経っても連絡が来ないため諦めました。

見積りの際の名前が間違えている。
3点以上の買取で2000円追加と記載されていたが見積りに追加されておらず、確認したら間違えてましたのみの回答。
査定が他社の半分以下。
ミスについて電話で確認したら笑って謝罪された。
複数のうち、一部引き取りで話が進められたが、途中から急に返送かまとめて購入の一点張りとなり対応されなくなった

いきなり"ヒカカク"を自称して営業の電話をかけてきました。
買取品の上限額を聞いても情報を出そうとせず、「商品をひとまず送ってくれ」と、発送の流れに持ち込ませようとしてきました。
使用期間1ヶ月未満の新同品を送ったのにも関わらず、何度も言って聞き出した買取上限金額の1/3を提示されました。
まったく信用なりません。「価格に全く納得いかないのでとっとと送り返してこい」という旨連絡し、返事待ちです。

仮査定は5万でしたが本査定では1万でした。
仮査定の意味がありません。

事前のやり取りで、事前に査定して後日引取かと尋ねたところ、査定と引取は同時ですとのことだったので、引き取ってもらうつもりの日程を設定しました。当日査定に来ていただいた方からは、当日引取なんてあり得ません。やり取りは、社内の新人かなんかがやったんですかね？とまるで他人ごと。私が同じ立場だったらキレてますと、火に油を注ぐ発言。事前の査定だったら、ほかの業者に声をかける時間もあったのに腹立たしいです。予め提示されていた査定価格も、新品だった場合の価格なのであんなのあり得ませんよ。とのことで、引取費用と差し引き０とのことでした。とりあえず０円でも引き取ってもらわないと仕方ない状況でしたのでお願いしましたが、こんな業者には二度とお願いしたくありません。

仮査定は他社よりかなり良い値段を付けて実際の本査定では半値に近い査定です。安く買取りするのが商売の基本ですが、買い取って貰う方は仮査定値段良い方が期待値高いけど、実際の査定が、他社より低いので不満が膨らみます。

宅配で引き取りに約束した時間に来ませんでした。
こちらから、問い合わせメールをしても返信なし。
別の品をアップしたら、何事もなかったように、また営業の電話がありました。
到底信用できる会社でないですね。

ネットで一括査定を登録したところ、即電話がかかってきました。個人携帯からだったので、少し出るのを躊躇いました。出た後も圧があり、現品の査定をお願いする予定でしたが他のところにお願いすることにしました。

他社より高い査定を出しておき
品物を送ると査定を下げる悪行。結果的に他社の方が
高く売れたので腹立つ。ヒカカクを利用するなら
ココ以外にしましょう。
野放しにしているヒカカクもいかがなものか。

本当に最悪です。
朝1回だけ訪問の電話があったようですが、
電話に気づかず、ずっと待ちぼうけ。
電話に出なくてもインターホンを鳴らせばいいものをそれもせず。
昼過ぎに着信があったことに気がついて、
再度電話をかけると留守のようだったので、次に行っていたらしい。再訪をお願いし、
約束した時間から30分過ぎても到着の様子もなく、
こちらから電話するとさらに1時間遅れると言われる。
せめて約束した時間に切れないのであれば、一報を入れるべきというと、そのような態度を取られると無理とかいう始末。１日待ってたのに逆ギレされる。本当に訳がわからない。
この業者は本当に悪質です。

最悪でした。
現物査定の日程予約で前もって訪問時刻を教えてほしい旨をお願いしていましたが、当日のお昼になって訪問時間の連絡（16：00）が入り、且つ予定時刻になってから「1時間以上遅れます」。せめて最初から夕方と言われれば1日が無駄にならないのに。
更に買取時の搬出計画についても予約時の電話応対者と当日の査定者で会話ができておらず、買い取り価格に至っては訪問前の段階で、遅刻の連絡と共に「前回案内した予定価格は新品時のもので、実際は1万円くらい（事前説明の2割以下）になると思います」。
だったら最初から頼みません。まる一日を無駄にしただけでした。

前もって口コミをよく見ておけばよかった。極めて強引な悪劣業者でした。宅配買取は絶対薦めません。

こちらからの質問に対し返信がきません。
連絡のない会社は信用できないと感じたので、宅配査定のキャンセルをしたいと連絡をしましたがそれに対しての返信もありません。

先週の水曜日に買取査定を依頼したのですが、13時から18時の間に来るという、長時間にわたる予約時間を告げられ、更には、18時を過ぎた頃に、これから1時間から2時間後に伺いますとの連絡があり、予定をリスケすることになりました。なお、遅くなった事に対するお詫びの言葉はなし。
そして今日、10時から12時の間にとの約束にも関わらず、10時20分ごろ電話があり、担当者から、約束は13時ですよね？依頼したのはそちらですよね？神奈川方面からなので時間がかかるのは仕方がないとの話を受けたため、査定をキャンセルしました。
企業の問題か従業員の問題かわかりませんが、非常に残念な対応だと感じました。

電話での対応が凄い悪い。
こちらが話してる途中で業務的にどんどん進めていく。
値段高くつけてもここで買い取ってもらいたくない。

電話での応対の際、査定依頼の投稿内容を確認していなかった。

見積り時間守らない上に、逆ギレする最悪な業者です。
よくサービス業できますね。

星１も、あげたくない。
他探すことお薦めします。

査定申し込みした直後に値段がつけられたのでとりあえず電話で連絡。
すると一品だけでは実際に見て査定できないと言われてしまった。
もともと一品しか売るものなどないのでそこで終了。

電子ピアノ買い取りしてもらいました。
ネット見積もり〜21000円でしたが、実際は0円。
無料で引き取りします…でした。
査定に来られる日も「終日可能」とは言いましたが、朝に大体の時間が連絡来るのかと思い待ちましたが、到着10分前に電話がありました。14時前です。1日潰れました。
その後夕方引き取り業者が来るとのことでまた待ち、2人来るので置いておけば良いと言われましたが、来たのは1人だけ。一人運べるはずもなく、庭からの搬出、車に載せるまで私が手伝いました。業者の方は良い方でよかったです。
0円で引き取ってもらったのだから…と納得するしかないです。

最初高額な買取価格で期待させといて、最低金額を指定しない卑怯なやり方で結局買い取りできないだので返信もよこさずに失礼がすぎる。

新古品に近いと評価されたものの見積りに対し査定が半額であった。
査定の方からはそもそも見積り金額では買取できないとも。
正しい見積りを最初からお願いします。

（出張買取）途中までは円滑と思える対応でしたが、後に先方より提示された訪問日時（3/26）に対し、何らの連絡もなく訪問がキャンセルされました。

また、公示のフリーダイヤルに、当方の番号を通知の上で、訪問予定時間帯経過の直後と、その３０分後くらいに連絡しても誰も出ず、折り返しもありませんでした。
またそこから約１時間後、チャットからも連絡しましたがここでも一切の返信はなく本日に至りました。

以上が事実関係です。

取引にあたり品の客観的な情報提供や訪問日の複数提示など、買取依頼者としての責務は果たした自負はありますが、一方的かつ不誠実な対応をうけ大変に不快です。

以上

買いと売り価格見積もりが低かったこと、口コミ評価が悪かったといことで今回は取引対象外とさせて頂きました。