【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(6ページ目)

電話対応すごく良かったです。
引取りに来て頂いた方も清潔感あり、話しやすく心のこもった対応で大変満足しております。
また何かありましたら、ご利用をしたい、お願いしたいと思います。
以上、有難うございました！

電話対応の際でも丁寧に教えてくださり、その時に型番を言うだけで大体の買取価格を教えてくれる。また、これは粗大ゴミに出した方が安い等も教えてくれるので、引越しの際の大型家具・家電を処理するのにとても効率よく出来た。取りに来てくれた人も丁寧で満足です。

パソコンと冷蔵庫の引き取りをお願いしました。お値段はつかなかったのですが、依頼から対応までスムーズで、とても助かりました。対応に来てくれた過多の対応も丁寧で安心しました。また不要品回収時には利用させていただきたいと思います。

冷蔵庫、洗濯機など単身赴任が終わり、自宅に戻ったは良かったんですけど、処分に困り、買い取りをお願いしました。
迅速な対応していただきました。
また、引き取りに来ていただいた方達に丁寧な対応していただき、満足しています。

（出張買取）途中までは円滑と思える対応でしたが、後に先方より提示された訪問日時（3/26）に対し、何らの連絡もなく訪問がキャンセルされました。

また、公示のフリーダイヤルに、当方の番号を通知の上で、訪問予定時間帯経過の直後と、その３０分後くらいに連絡しても誰も出ず、折り返しもありませんでした。
またそこから約１時間後、チャットからも連絡しましたがここでも一切の返信はなく本日に至りました。

以上が事実関係です。

取引にあたり品の客観的な情報提供や訪問日の複数提示など、買取依頼者としての責務は果たした自負はありますが、一方的かつ不誠実な対応をうけ大変に不快です。

以上

急な依頼でしたが、丁寧で迅速な対応で買い取っていただき。とても助かりました。
買取価格も他社での見積もりよりも高く、良心的だと思いました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

急な依頼でしたが、丁寧で迅速な対応で買い取っていただき。とても助かりました。買取価格も他社での見積もりよりも高く、良心的だと思いました。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

急な依頼でしたが
丁寧で迅速な対応でかっていただき
とても助かりました。

買取価格も他社よりも高く
良心的でした。

こまっていて電話したら買い取ってくれると言われて丁寧な対応で嬉しかったですすごい優しかったですすごいいい人でしたありがとうございます
みなさんもつかったほうがいいですね大変よくとても親切でしたありがとうございます

不必要な電話機一式、サーバーボックスを出張買取依頼。Kさんの対応も良く、み〜んな気持ち良く査定して持って行ってもらいました！査定も早かったし、コワイ人じゃなくて良かったです。また何かあったら、お願いしたいです

洗濯機、食器棚、冷蔵庫、パソコンラック、ガス台等大きくて嵩張る物を中心にお願いしました。
時間のない中、迅速に見積もりと買取をしていただけ大変ありがたかったです。
丁寧な対応も大変感じがよく、次回も機会があればお願いしたく思います。

初めて買い取りをお願いした。依頼、見積りから丁寧に対応してもらえて良かった。見積りは家まで無料で来てもらえて良かった。見積り時の店員さんが気さくで話しやすく好感が持てた。実際に見積りの品を引き取ってもらう時も追加

引っ越しが近い中、家電と家具を処分しなければならなくなり、時間が差し迫っている状況で連絡したところ、迅速に対応していただき、重い荷物も多いにも関わらず、とても丁寧に取り扱っていただきました。機会があればまた是非お願いしたいと思います！

スタッフさんの対応がとても良かったです。

ご自身でスリッパを持ってこられてたり
対応が丁寧であったり
本当にまた頼みたいと思える接客でした。

ひっこしのため利用しました

とてもスピーディな対応と
担当の方の笑顔がすてきでした！笑

またひっこしなどの機会があれば利用したいです！

冷蔵庫を買い取って頂きました。

とても対応が良かったです、

シャープ プラズマクラスター 2012年製 18畳用の買い取りで、丁寧な対応でした。
電話で問い合わせた時の見積もり金額を頂きました。
序でに他の不用品も如何ですかと言われ、あれこれ見て頂き、持って行って頂きました。
エアコン等の大きい物を買い取ってもらう時に、パソコン等、他の不用品も買い取ってもらえるので片付けも出来て一石二鳥です。

大事なものを手放す際にどこで売ればいいのか迷っていてそんなときここのお店の対応がとても良くてここにしようと決めました！
思い入れの強いものだったので今後も誰かの手に渡りやすい状態にしてくれるとおもいました！
またお願いいたします！

マイナスがあるのであればマイナス星の業者。
日本の会社とは思えない対応。
買取価格が高くとも絶対にやめた方が良い。

時間変更にもご対応いただいて、作業も迅速でした。
家電引き取りで、他の業者で見積もるとお金がかかるということだったのですが、自転車やガス台、冷蔵庫、洗濯機など、全て無料での引き取りとなり助かりました。
とてもよかったです。

見積りに来ていただいた方は非常に分かりやすい説明で好感が持てました。また引き取りに来ていただいた方もしっかりした対応でよかったと思います。他の店でも相見つもりをとりましたが最もよい対応でお願いすることにいたしました。単身赴任の友人も多いので薦めたいと思います。ありがとうございました。

申込みから買い取りまでそれほど時間もかかりませんでしたし、当日も素早い対応をしていただき助かりました。おかげさまでいろいろと不用品が片付いたので、とてもすっきりしました。どうもありがとうございました。

実家のマッサージ機を回収してもらいました。
ネットでマッサージ機回収で検索。
メーカー、年式、地域など実際に買取られた実例が写真付きで掲載されていて参考になりました。写真を撮って見積もり依頼をしましたところすぐに連絡が有り、年式が古いもののほとんど使用してないので、状態が良いこと、エレベーターがあることなど細かな条件を満たしているので無料で回収していただけました、当日来られた方も笑顔で、最後まで気持ち良い対応しでした。
また何かあればお願いしたいと思ってます。

話の対応も良く訪問して下さったスタッフさんも、親切丁寧にテキパキと行って下さいました！ 当日に急遽お願いした買取や回収も、笑顔で心良く対応して下さり、翌日に引っ越しを控えている私には、本当に有り難かったです！何かある時にはまたお願いします！！

話の対応も良く訪問して下さったスタッフさんも、親切丁寧にテキパキと行って下さいました！ 当日に急遽お願いした買取や回収も、笑顔で心良く対応して下さり、翌日に引っ越しを控えている私には、本当に有り難かったです！何かある時には、またお願いします！！

今回は冷蔵庫、洗濯機、テレビ、空気清浄機を買い取りしてもらいました。
電話連絡も大変丁寧していただき、回収に来た方も親切に対応してくれました。その後もメールで追加したりしましたが、すぐに返事して助かりました。
また、不用品が出ればお願いしたいと思います。

急な引越しだったのですが、すぐに対応していただけたので、すごく助かりました。ほかに引き取り不用品がないかも聞いてくれて、親切にしていただきました。お仕事も凄くスムーズで従業員さんも感じのいい方だったので文句なしです！ありがとうございました！

急な引越しだったのですが、すぐに対応していただけたので、すごく助かりました。ほかに引き取り不用品がないかも聞いてくれて、親切にしていただきました。お仕事も凄くスムーズで従業員さんも感じのいい方だったので文句なしです

急な引越しだったのですが、すぐに対応していただけたので、すごく助かりました。ほかに引き取り不用品がないかも聞いてくれて、親切にしていただきました。お仕事も凄くスムーズで従業員さんも感じのいい方だったのまんぞくです！

急な引越しだったのですが、すぐに対応していただけたので、すごく助かりました。ほかに引き取り不用品がないかも聞いてくれて、親切にしていただきました。お仕事も凄くスムーズで従業員さんも感じのいい方だったので文句なしです！

買い取り不可のものもありましたが、気持ちよく対応して貰えました！
ありがとうございました！
他にも同業者にあたりましたが、一番対応が迅速で、問合わせメールのやりとりも非常に分かりやすく、安心してお願いできました。
また機会があれば必ず依頼します。
ありがとうございました。

とても丁寧に対応していただいて、
スタッフの方々もとても好印象でした。
冷蔵庫や洗濯機がとても古いものであったり、
壊れてしまっているクローゼットや
シールのついている棚であったので、
かなりお金がかかると思っていたのですが、
他の買取業者よりお金がかからなかったので、
とても満足しています！

引越しの際に冷蔵庫と洗濯機の引き取りをお願いしました。
日時や時間も指定することができました。
当日の作業などもとても早く、迅速に対応してくださって助かりました。
また引越しをする際にはお願いしようと思っています。

引っ越しで冷蔵庫、洗濯機が不要になったので出張で買い取っていただきました。金額も電話での見積り通りで、対応もよかったです。その場で他のものも査定してもらえるので、引っ越し等で不要なものが多く出た際には便利だと思います。

粗大ごみとなってしまう(冷蔵庫、炊飯器等)家電も他の製品と合わせることで無料で引き取っていただけました。粗大ごみを出す費用等を考えればかなりお得になれったと思います。業者さんの対応も親切で物腰柔らかで安心しました。ありがとうございます。

迅速な対応ありがとうございました。

テレビの買取をして頂きました。
前日に突然電話してにも関わらず翌日に来て頂けました。
とても親切に対応して頂きました。
どこも有料回収しかしてくれなかったのでとても助かりました。
買取価格にもとても満足させて頂きました。

Seilen SLS-704 迅速に対応していただけました。

対応が良かったため、また利用したいと思いました！

パソコンを売却しました！
対応がよかた

LINE査定額18,000円とのことで買取に来ていただきましたが、実際査定額は４点で2,000円だったので、やめておきました。
来た方の対応は悪くありませんでしたが、事前に写真をたくさん送っているので最初から実際に近い値段をつけていただきたいですね。
値段を叩いて買い取ってしまおうという商法と思います。
ちなみにメルカリで90,000円超で売れましたので、買っていただかなくて助かりました。

自宅に出張買取に来てもらった。
査定員の対応が良かったのでまた依頼したいと思います！

店頭に持ち込みました。
店員さんの対応が良かったです😊

カメラとブランドバッグを売りました。

対応も良くて、非常に安心できる業者さんだと感じましたのでまた次回も利用したいと思います！

電話対応までは、丁寧、迅速で良い印象を受けていましたが、買取に来ていただいた方の対応が、少しイラッとする物言いが多く、しかも予め電話で承諾していた内容ともだいぶ異なっていたので、買取をやめにしました。とても残念です。

残念ながら終始非常に対応の悪い業者様でした。理由は以下となります。

・チャットでメッセージしても一切返事なし。
・返事がないため、電話してもずっとコール音。10回ほどかけないと電話に出ない。
・出張買取で約束した日時に来ない。無断キャンセルされる。連絡するとお約束していないとの一点張り。
・再度出張買取を依頼すると、チャット査定では値段が出ていたにも関わらず、ほとんど値段がつかないと言われる。　(←　行きたくないという事)
・後日、出張買取に来たものの、見た目は金のネックレス・サンダル姿の査定員。高圧的な態度で、壁にもたれかかって話す始末。
・複数点の査定を依頼したが、ほとんどの商品を即答で買い取れないとの回答。(他社は実物確認した上で買取可能だった)

総評として買取大臣(株式会社マクサス)はオススメしません。
最初の査定額から必ず減額されます。
従業員の質、顧客対応、一貫していない言動など、企業として機能していないように感じます。
他社と比較しても、接客態度が雲泥の差でした。
とても不快な気持ちになりました。

型番年式、全て伝えて買取目安を提示されたので電話をして実際査定アポを取りました。他に買取希望家具家電ある旨伝えると、全て査定するとの事でした。
そにため有給を取り、準備して待ってましたが現れませんでした。

電話したところ、雑な対応で売りたいものの年式型番等聞かれ、
（先に伝え済みで価格付きそうだからアポ取ったのに？）
全部答えたところ、
「あー粗大ゴミの方が安いんじゃないですかー」と
「その年式は価格つかないんで、処分費用かかりますねー
それでも見た方がいいですかー」と。

先に型番年式を伝え、電話でも確認した結果、査定にという話しだったんですが。これ以上悪質業者と関わりたくないと思い、怒りを鎮めつつ電話を切りました。

ただの時間の無駄でした。こういう釣り金額をだしておびき寄せるような質の悪い業者は関わらないが一番です。

折返しを依頼していたのに連絡がありません。
こちらから電話をかけても無言で切られます。
はっきり言ってあり得ないです、対応悪すぎ

他社で買取不可回答もあったノートPCでしたが、一括査定４社中一番の高額提示だったので宅配買取を依頼しました。メールでのやり取りもスムーズで、特に問題なくご対応いただきました。売買契約手続きはやや面倒でしたが、振込入金も早かったです。当方は納得しましたが、査定の減額基準は事前に案内いただいた方が親切とは思います。

カメラ本体２台、レンズ９本、×1.４エクステンダーをぼぼ事前見積もり通り買い取っていただきました。
無料出張買取に２名で対応してもらいましたが、大変丁寧に査定いただき、満足しました。
カメラ以外にも、いろいろ取扱しているようなので、今後処分品が出たら、また買取をお願いしようと思います。

最低です。
2020年3月16日17時46分に、AirPods Pro新品未使用品を28500円で買取頂くことをtel、メールで確認しました。
そして他社様（秋葉原にあるアウトレットプラザ様が28000円の査定）にお断りtelを入れました。
2020年3月17日18時25分に五反田 買取大臣店舗へ行くと、25000円
しか無理と言われました。
時間がない中、トータルで40分くらい店舗で交渉したと思います。
店員に対応されましたが、人を馬鹿にしたような口調、態度で接客されました。
急いでいる旨を話したのですが、鼻で笑い見下した対応でした。
なお、こちらはヒカカク運営の規約に違反していると思われますし、私自身が精神的に参ってしまったため、大学時代からの親友弁護士へ相談（今現在）。
これから訴訟含め対応していきます。

業者さんの対応が親切でよかったです。

急に売るものを増やしてしまったが丁寧に対応してくれました。

迅速な対応で助かりました。金額についても頑張っていただいたので、また何か出た際はお願いしたいと思います。

初めて利用させて頂きました。対応が早く、午前中に連絡して午後には引取に来て頂きました。電話の対応もよく、また利用させて頂きます。

買い替えで不要になったMacBookを買取して頂きました。丁寧で親切な対応でした。ありがとうございました。

対応が早くて助かりました。また担当してくれた方もとても丁寧で好印象でした！

対応も素早く、提示額も他社と比べて満足のいくものでした。

ﾉｰﾄﾊﾟｿｺﾝの買取依頼をしましたが、残念なことに現在これはしていないとのことでした。しかし速攻対応で、他に何かあればと親切な内容が書かれてました。買取だダメだったので★-1にしましたが対応は良かったです。

対応は丁寧で迅速でした。面倒なやりとりもなく部屋を綺麗に出来たので助かりました。ありがとうございました。