【2025年4月最新】買取大臣 買取の1409件のクチコミ・評判・体験談(8ページ目)

インターネットでの査定額とあまりに違いすぎて、がっかりしました。多少下がるのはやむを得ませんが、18000円の査定から、引取料金必要（マイナス）に変わるのは、さすがにどうかと思いました。見積り依頼のときにも、当社家電を得意にしていますとのお話だったので、数千円程度のプラスにはなるものと思っていましたが、結果はマイナスでした。
見積りも、前日に突然キャンセルの電話があり、理由は見積りの時間が十分に取れない、きちんと査定したい、お時間とりますので、査定依頼のもの以外にも、宜しければ見積りだけでもどうぞ、と言われて翌週に変更したところ、当日こちらが問い合わせるまで時間の連絡もなく、一日予定をつぶしました。
見積りにいらっしゃった方の対応は丁寧でしたが、商品をみて、査定は難しいですねの一言。むしろ、引取りたくないような感じでした。また、電話では時間をとるので、他の査定もどうぞとのことでしたが、混んでいたのかすぐに退去されようとしたので、こちらで追加見積りよいですかとお聞きして、お願いしました。追加見積りも、引取は難しいですねということで、お金にならないものは引取りたくないんだなと感じました。
ヒカカクでこちらと交渉中になったため、他業者からの問い合わせもなくなり、比較査定もできませんでした（交渉中になるまえに他業者様からもらっていた電話に折り返したところ、交渉中になっているのでもう無理かと思いましたと言われました）。一週間待っても上記の査定＆見積りでしたので、時間を無駄にしたなと思います。結局、改めて別の業者にお願いしました。

出張査定に来るというTELがあり、期待して待っていたが、１週間待たされた挙句、査定予定日当日、現地の担当者からメールが１本あって、当初の概算価格から大幅に乖離した金額を提示されたので、その場で査定を断った。結果的に時間を無駄にし、その間、他社から出品されていた優良在庫品を買いそびれるタイミングとなった。こんなことなら、最初からTELして欲しくなかった。

気持ち良く買い取りして頂きました。

商品のメーカー等は事前に写真でお伝えして、買取金額は～3000円と評価されていたが現場に来た担当者が100円程度で流通している商品だから買取できないと言われた。事前に調べてわかるような内容であり、そうであるなら最初から買取できないとすべきではないか。

場所が遠かったため、運搬費用等を考慮し契約には至りませんでしたが、いち早く対応して頂いた上、適切なアドバイスもして下さり売却にあたり参考とする事がが来ました。

絶対におすすめできません。
最初の回答であり得ないほどの高額査定、クチコミの内容もみていたので、不信に思い、返却トラブルも回避したいため、対面での査定を申し出てみました。
あらかじめ、対象物の内容を伝え、最初の回答をしているくせに、内容をもう一度教えてほしい、内容がわからない、などと言ってきて、再度伝えたところ、なんと！！！
最初の回答の4分の1の査定額に変更してきました。
送らなくてよかったです。
こんな業者が実在するとは。
頭が悪いのか、大胆なのか、わかりませんが、このような業者には、注意いたしましょう！！

古めのテレビ、服、車のチェーンの買取をしていただきました。メールのやり取りから出張での対応、価格提示まで、きちんと対応頂きました。初めての利用でしたが、気持ちよくできました。また、何かあったときには、利用させていただきたいと思いました。

買取の詳細を調整したいと連絡があり、連絡したら、買取不要との回答で。
買取希望商品や出張買取先の住所も事前に伝えているのに、何がしたいのでしょうか。

時間を取られて、無駄でした。
お勧めしません。
星は０です。

残念ながら値が付きませんでした．しかしながら他の業者を紹介してくれたので親切な業者だと感じました．

品物：ノートPC(Lenovo ideapad S340 第10世代Core i5)
ディスプレイの淵に一部が浮いていて、あまり状態が良くない商品でしたが、
買取いただけました。
最初の買取依頼への連絡(回答)も早かったです。
また、チャットのやり取りも丁寧で好感がもてました。
送料無料でしたし、次回も何かあれば、買取をお願いしたいです。

ゲーミングパソコンの買取をして頂きました。集荷にして頂き、ブランドバッグの買取もお願いしたのですが、配達業者さんに伝わっていなかったようで、パソコンのみの引渡しになりました。

査定結果に少し納得がいかなかったため、価格交渉をした所、希望額まではいきませんでしたが、4000円ほど高く買い取っていただけました。


またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

家電類、タンス、よく分からない様な壺や、他では値段がつかなかった物でも値段が付いたことに驚きました。
買い取れない物もありましたが、買取金額は個人的には結構満足。
来てくれた方も感じが良くて、丁寧に査定してくれました。
なかなかこういった業者は利用する事は少ないので不安もありましたが、自分では価値も分からず捨ててしまってた様な物も、買取してくれたので便利です

「ぜひ買取したい、チャットで連絡が欲しい」とのことだったので、
連絡をしたが、いっこうに返信がない。

チャット、電話でのやり取りを行いオンライン査定を提案され、待っていましたが一切連絡、チャットも無く残念です。

中古PCの買取契約をしましたが、商品送付後買取契約成立のメールが届いて以降連絡が取れません。HP記載の電話はずっと話中、問い合わせフォームからの問い合わせもエラーとなります。ご検討中の方はご注意ください。
評価上星の数１にしますが心情としては０もしくはマイナスが妥当と感じております。

1．手持ちのコンポ（美品・箱など完備）の査定を依頼したところ、１万円の回答を得ました。なお、この査定額は特によいものではなく、３社さんが同額での連絡を下さいました。
2．その中で買取大臣さんは3点以上の買い取りで2000円アップのキャンペーン中とのことでしたので、他に3点のコンポを加えて送付しました。
3．ところが驚くべきことに、最終査定結果は「はじめのコンポが3500円、他の3点はまとめて500円、後者はまとめて価格のため2000円アップの対象外」と言われました。
4．これはひどいと思いキャンセルを依頼したところ、「担当者に交渉するので希望額を言ってほしい」との返答。ここで初めて「担当者」というのが新たに登場しました。
5．私としては「１万円プラス2000円以上」を期待していたのですが、面倒なので「１万円」と答えたところ、「その額で担当者に交渉する」とのことで、結果を待つことになりました。
6．連絡をくれるといった日を過ぎてから、恩着せがましい「交渉奮闘記録」と共に「１万円で良い」との結果を知らされました。
7．私としては割り切れない思いでしたが、御礼を述べて契約を成立させました。

　当初の仮査定額から約3分の1の本査定額を提示したところからこちらの商法は開始されているようです。私たちユーザーには注意と確認が必要と思われます。
　なお最後に、電話で話した2人のスタッフとメールなどでの受け答えはきわめて丁寧で、この点には好感が持てたということを付け加えておきます。

　

買取価格は企業さんによると思いますが、対応がどうかと。。。

Surface Go（JST-00014）の見積もり依頼後キャンセルしました。

見積依頼をさせて頂いた中で一番高額での提示があったので本査定に進めさせていただきました。しかし、送付後の本査定結果が元の見積もりの半額以下（他社の買取下限よりも低い額）であった為、キャンセルの連絡をしたのですが返事が来ず。1週間経過しても連絡がない為、ヒカカクのチャットから改めて連絡すると、メールすらしっかり確認できていなかった事が発覚。定額査定の理由も無く対応も雑で、信用問題に係るので返送いただきました。
尚、返送して頂いた端末を確認すると、ユーザーおよびパスワード設定済みな上、その設定したパスワードすら情報なしというお粗末さで、別の業者さんに依頼する為、改めて初期化する羽目になりました。

買取の相場を考えれば多少の増減は理解できますが、明確な理由も無しに見積額の半額以下で買い叩こうとするのはいかがなものかと思います。

正直、もう二度と依頼したくありません。

まさか、訪問査定の予定をすっぽかされるとは、思っても見ませんでした。日程調整が電話だったため履歴が残っていないのが残念です。
みなさんも、訪問査定の日程などの大事なやり取りは電話ではなくメッセージでやり取りすることをオススメします。
もうここにお願いすることはないでしょう。

Windows10搭載 Core i5のPCの見積もりを依頼。
直接電話が来て、あれよあれよという間に送って査定ということになり、無料で引き取りに来たまでは良かった。
条件が合わなかったので返送して欲しい旨伝えてから、何の連絡もない。
今のところ、PCも返ってきていない。

ダイニングテーブルの買い取り遠をお願いしましたが、見積もり前に、引き取れない由のご連絡をいただきました

引っ越しで不要になったスタットレスタイヤの
査定を依頼しました。
すると、実際に見ないと正式な金額を
出せないとしながらも、
最大金額として相場の10倍近い額（購入時より高い）を
提示されました。
どのくらいになるか想定できないし、
最大金額をあまりに高く提示されたので
怖くなって断りました。

ヴィトンのバッグ、もう使わないので売りました。初めてだったので心配でしたが、明るい店員の方が親身に対応して下さいました。

母のジュエリーをいくつかまとめて見てもらいました。その中には壊れている物や絡まってしまったネックレスなどもあったのですが丁寧にほどいてから査定してくれるなどとても親切な対応で母も安心している様子でした。査定額も満足できる価格でしたのでお譲りすることにしました、また次の機会もよろしくお願いします。

ディズニーグッズ売りました。
対応がすごく丁寧でした。
とてもいろんなお話を聞いていただいて楽しかったです。
また来たいと思いました。

ロードバイクを売りましたが買取金額はかなり頑張ってくれる。
説明が丁寧で分かりやすい。

後ほど連絡しますとのこと待ってましたが、連絡なし。

結論としては、取引不成立です。
アイテム:MacBook air2018年モデル
なぜならば、当初のお電話では、最大68,000円とのおはなしであったもののその後の交渉過程で、そもそも製品の相場として58,000円に満たないとのコメント。　あまりにも酷い対応です。　また、カスタマーには電話をしても繋がらず、メールを送っても2日後に返信される始末。　一番最初に連絡をもらった為、対応も早いのではないかと思ったのが裏切られました。

ロードバイクを買取してもらいました。
とても親切丁寧な対応で安心して査定をお願いできました。

喜平ネックレスを査定していただきました。
とても丁寧に感じよく接していただきました。

ルイヴィトンのキーケース買取してほしくて来店しました。
査定も優しそうな方が対応してくれて交渉とかもしてくれて凄く頑張ってくれました。
また何かある時はぜひ利用したいと思った😊

祖父のワインを高く買取って頂きました。
スタッフの方にも非常に丁寧に対応して頂き、終始安心してお願いをすることができました。

家に使っていないブランドバッグ、時計、指輪などたくさんあり、売却しました。
どのぐらいの値がつくかドキドキ、、。
思っていた以上の高値で買い取っていただき嬉しいです♪♪

実家の絵画など断捨離致しました。
とても親切に説明して頂きました。

切れたネックレスでしたが、買取していただけました。査定額も納得できる金額で満足でした！

買取対象外の業者が多い中、パソコン4台を買取っていただきました。
迅速な対応ありがとうございます。

現時点で他のどの会社よりも最高値でシャネルのマトラッセを買い取って頂けました、また担当者はブランドバッグの趣向についても大変詳しく聞いていて勉強になります。お話しているだけでも大変楽しいです。今後ともよろしくお願いいたします。

レノボのノートパソコンを頼みました。
ヒカカクでの査定が42000
実際の査定が10000であまりの違いに驚きました。
以前頼んだ時はこんなにひどくなかったのですが・・・
大変残念です。
返してもらえるようにメールしましたが
返ってくるかどうか心配です。

とても丁寧な接客と素早い搬送をしていただきました！査定金額もとても満足しています。査定根拠もご説明いただけたので安心&納得でした。
また機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

この度は除湿器とワイヤレスイヤホンの買取をして頂きました。事前に問い合わせの連絡を入れた際から対応が良く、最寄りの店舗に事情を取り次いで頂けるなど大変助かりました。買取の価格についても相談に乗っていただけて、満足の行く買取をしていただくことができました。また利用したいです！

スタッフの人が爽やかで好印象
家電からブランド品など買取商品の幅も広く楽だった

SONYの有機ELのテレビを買い取ってもらいました
急ぎで持っていってもらう必要があったにもかかわらず対応してくれて感謝です😄
他の物もまたお願いするかと思いますので、その際はどうぞよろしくお願いします

ブランドのバッグと時計売ろうかなと思いヒカカクでこのお店を見つけました。
かなり古い品でけっこう傷もあったので期待してませんでしたが予想より高額な金額で査定してくれたので気持ち良く売れました。
ブランド品売るならまたこのお店に売りたいですね

カリモクの椅子をお願い致しました。
自宅に来た人の対応も良かったです。

MacBook Airの宅配買取をしてもらいました！
金額もやり取りもスムーズで忙しいなか手間暇もかからなく楽ちんでよかったです。
振込みも早く安心できました！！

先日亡くなった父の遺品の買取にアパートまで出張していただきました。
手際もよく、思った以上の買取金額もつけて頂いたので本当に助かりました。

MacBookProの査定をお願いしました。電話口での買取価格が1番高額だった為に査定を依頼しました。実際には提示額の6割ほどの買取金額。電話で説明を聞き、宅配で査定してもらいました。電話口でパスワードに関しての説明は一切なく、査定時にパスワードを教えてくれと電話が来ました。正直いくら査定のためとはいえ、莫大な個人情報が入ってるものに対してパスワードを教えてくれと一言目で言われるのは信用ができない。細かいけど、話す順序が違いすぎて…連絡がなければ10日で売却決定と送ってくるのに、連絡してもレスポンスが悪すぎてそこも信用出来ない。

全自動洗濯機を査定してもらいました。
他の会社の買取価格が〜5,000程度の中
〜20,000と出て、決めかけましたが
搬出条件などを問い合わせた結果、
「大型家電は、おおよそ、買取金額より搬出料の方が高くつく」とのことでした。
査定に出した時点で、洗濯機と言っているので、大型家電であることは間違いないし、分かりきっていることなら、初めから、こちらに残る金額がないことは提示するべきかと思います。
高値を提示しておいて、蓋を開けてみたら、マイナスというのは、いかがなものでしょうか。
他の口コミで返信がないとあったので、
返信があっただけマシかと思い、星2つ。

あまりに高すぎる提示価格の会社は要注意だと思いました。

上限金額の提示のみで、あまり信頼できませんでした

パソコンを査定してもらいました。一括査定からだいぶ時間を経て宅配査定に出したら案の定4割近く安い査定。理由は一貫して査定に出すのが遅いとの事。それはいいとして、キャンセルの処理を頼んで翌日返却するとの事だったがヤマトから荷物も来ず連絡も来ず、電話してみたらやはり忘れていたとのこと。その後返してもらったパソコンを起動した所、初期化せずにパスワードが設定されてる状態で帰ってきました。ここまで来るとすごい嫌がらせに感じます。グラフィックボードが世界的に欠品してる状態で1,2ヶ月で値段が変動し過ぎだし、返却の処理も最悪です。最初電話口で一応値段落ちますと言われじゃあ辞めときますって言ったのに、宅配査定の流れに持ち込むし只々面倒でしかなかった。プラス何万だったら売りますか？とか聞いてきて、ふっかけてもプラス1万しかできないですとの事、最初から言えやと。今後使うことはないと思います。

絵画の知識が無いため、査定を依頼したところ、迅速且つ丁寧なご教示いただき感謝しています。

Fellowes マイクロカットシュレッダ 62MS。
型番が違っている事で、500円の 値がつけられたので、
返品して貰いました。

初めての利用でしたがスムーズにお取引できました。

持ち込み前日に査定価格の開きがあると、無駄足になるので、妥当性があるか確認の上で、お伺いしたところ、買取現地で最高提示額になるには、箱等全てそろったほぼ未使用品の金額ですと言われて、完全に無駄足でした。。あのやり取りは何だったんだろう？と、全てが無駄でした。
しかも、充電部分に問題があるとのことでしたが、問題なく使用出来ていたので、その足で、他社様で普通に買い取っていただきました。

スノーボード他数点を買い取っていただきました。
最初に見積もりをお願いしたスノーボードだけでは買取できないのか、まとめて買取を提案していただき、こちらとしても助かりました。
対応も丁寧で安心してお任せできました。

見積時の金額が良かったため買取の査定をしてもらいました。
しかしながら結果として全く異なる金額での買取を提示されました。
その査定内容の内訳は皆無です。

価格は仕方ないですが、以下は問題のある対応だと思います。
・担当者を謳ったメールに直接返信ができない（メーリングリストから送られてきます）
・問い合わせは電話またはメールで、というメール本文に電話番号の記載がない
・上記にも関わらず「一週間連絡がない場合は売買成立とする」旨の内容が通達される

こちら側に見落としがあれば、納得の有無に関わらず勝手に売買が成立する内容となっています。
（この点に関しては売買成立ではなく、返却してもらえるのが常識的な対応だと思います）

即刻、返却を依頼しました。

今回、初めて貴金属の買い取りをしてきました。
祖母から譲り受けた古いネックレスら、片方だけのピアス、ピアスのキャッチだけのものまで、丁寧に細かく査定していただけました。
駅から近く、入りやすい雰囲気のお店です。

査定額が一番良かったので最終査定をお願いしたところ、1回目の出張査定を当日夜7時頃電話してきてキャンセル。再度日程調整をしたら、その1週間後に「もともと出した査定額が間違っていた。査定額はつかず、回収料金がかかるが良いか？」という連絡が入った。ここは2度と使いません。

最終的に他の業者さんと取引をする旨お伝えしたら嫌味を言われてしまいました、、
今後何かを売ろうと思った時にも利用しません。

ロードバイクbmc slr01他を売却させていただきました。
自宅での見積もり依頼やその前後のメールや電話にも迅速、確実に対応頂きました。
査定どおりの金額で買い取りも完了しました。
全体的にスムーズな取引であり、信頼できる業者さんです。
満足な取引ができました。
ありがとうございました。