【2025年10月最新】マクサス 買取の2374件のクチコミ・評判・体験談(9ページ目)

食洗機を高値で買取致しました！

食洗機を店頭にて買取り頂きました。ネットで査定依頼した当日中にお電話くださり迅速かつ丁寧なご対応を頂きました。1年半前に買った中古品なのに「当初価格提示の上限は新品の場合」という説明は？？？でしたが、最終的には担当者が頑張って下さり10社当たった中で最も高い価格で買取をして頂けました。

surface買取で満足のいく価格を出して頂きました！

電話での対応はとても良く、査定額に納得出来ないと言ったら、査定額の見直しをしてくれました。
ただ、他社でも見て貰おうと思って一度返却のお願いをしましたが、なかなか帰って来ないため電話で確認したら、まだ発送されていないという事がありました。
その後返却され、他社で査定をお願いしたら倍以上の額だったので、即決で売却しました。

迅速に対応いただけました。
また機会があれば利用したい。

対応がよく迅速でした。

前日の連絡にも関わらず、次の日すぐにご対応してくださいました。買取価格も頑張っていただいて、とても良かったです。
また利用したいです。

他者で買取難しい商品わ高値で買取していただきました！

対応がとても良く融通がきくので価格そのものは決して最高値ではないものの納得しました

2週間前に連絡し3回やり取りがありその後、こちらからどうなったのか連絡しても一切無視状態。私の知る限り最低の買い取り業者でした。問い合わせしても時間の無駄なので中野の時計販売店に行き
買取頂きました。

皆様も騙されない様に気を付けて下さい。

金額こそ、希望に少し届きませんでしたが、スタッフの方の対応がよく、気持ち良く取引させて頂きました

ノートパソコンの買い取り。メール等のやりとりのレスポンスは早く丁寧で良い。一方、比較サイトの合見積で一番高い金額が提示されたので、送ったところ、キズがあることを理由に当初提示された価格の２割の査定。些細なキズの写真が送られてきたが、ほとんど確認できないレベルだったので、価格の提示に不信感を抱く。キャンセルをお願いしたものの、返品されるまで何度も電話をかけなくてはならず、事後対応にも不審な点がある。売り側の根負けを待ち、買い叩こうとしているのでなければ良いが・・・。皆さまお気を付けください。

買取不可でしたが、見積もり結果の連絡がとても速かったです。

悪質な事例を公表することによって、被害の未然防止や拡大防止に役立てる目的で投稿します。
今回はノートPCの買取りです。比較サイトの合見積で一番高い金額が提示されたので、現品を送ったところ、メールのレスポンスは早くて良かったものの、事前提示額の２割の査定でした。評価基準６点による査定結果とのことでしたが、５点は事前情報で明らかな由、ほとんど目立たない些細なキズ（写真付）が減額の理由と受け取れる説明でした。
すぐにキャンセルを申し出たところ、なかなか返品に応じてくれません。キャンセル連絡以後、メールには応じず、電話で折り返し連絡すると云ったままなしのつぶて。
こちらから督促の電話を何回もかけるハメになり、買取りマク〇スいうより、不信感マックスの印象を持ちました。くれぐれもお気を付けください。
■他の口コミも参考にされるのが良く、例えば「NAVERまとめ」の正義の月光仮面さんがよく云い得てます。

丁寧で、素早い応対いただきました。
ただ買取価格については大いに不満です。送付前の価格と査定は全くかけ離れた価格でした。
その理由は傷との事ですが、送付前に全く存在していなかったものです。

査定の半分以下の金額でした。

連休谷間で買取不可だったけど返信が早かったので良心的と判断しました。

こちらからの連絡が電話でしかできないのは少し不安でしたが，必ず電話はしてくださいます。最初の金額からかなり減額された回答でしたのであきらめようと相談したところ，ある程度の金額まで考慮してくださったので買い取っていただきました。買い替えをして得をするのはあまり期待できないことで案外実際的な金額だったのかもしれません。

コンシェルジュの方が素晴らしかった
迅速な対応にも感謝しています
またよろしくお願いします

丁寧な対応でとても良かったです。

冷蔵庫、洗濯機を買い取ってもらいました。希望価格には届きませんでしたが、限界の限界まで買取価格を上げられるよう努力してくれ、感謝してます！！
ありがとうございました！

傷がついて価値が低くなってしまっていても努力していただけました。
これから何かあればマクサスさんにお願いしようと思います。

ノートパソコンの買い取り。メール等のやりとりのレスポンスは早く丁寧で良い。一方、比較サイトで合見積で一番高い金額が提示されたので、送るったところ、キズがあることを理由に当初提示された価格の四割の査定。キズの写真が送られたが、確認できないレベルなのに。結果五割の査定となる。このように、価格の提示には不信感が残った。しかし、他の会社と再度やり取りするのが、面倒くさかったので、買い取りをお願いした。

ベースの買取りをしていただきました。
親切な対応でした。

この度は非常にいい買取になりました！
また機会があれば是非利用したいです！

デジタル一眼 EOS KISS X7の買取をお願い。値段頑張っていただきました。

送付前にはなかった傷の指摘があり、当初に提示されていた価格とは全くかけ離れた買取り価格でした。商売の仕方が汚い。お勧め出来ません。

丁寧な対応でとても良かったです！

査定頑張っていただき希望の価格で買取してもらえました。

即座に査定してもらい納得の金額で買い取りして頂きました！満足です！

提示価格の半分以下の値段になりキャンセルでといったらその後応答なし。
一週間後こちらから電話かけてやっと返送の準備でした。信じられないような対応だったので今後この会社で取引することはないでしょう

実際に送ったら事前査定の1割以下を提示されました。
催促しないと連絡くれないし、連絡する度に
違う商品案内されるしで最悪なことしかありませんでした。

買取価格交渉も精一杯の対応していただきました。メールも細かくお知らせくださり買取までの経過も安心できました。ゴールデンウィーク中でしたが入金も素早かったです。また何かのときはお願いしたいと思います。

すぐに査定をして頂き、無茶な査定額の値上げにも対応頂きありがとうございました。

予定よりも若干下回ったが、対応も良かった。

親切な対応で印象もとても良かった
値段も他店よりも全然付いたので良かったです

出張買取で家電をお願いしました。
スタッフの皆さんは対応がよく、査定も希望通りで入金も迅速でした。
下請業者の方が引取に来られた時に、おそらくメールか何かできた指示書をスマホで確認して引き取って行かれましたが、引取証明書みたいなものをいただけたら安心できたと思います。
また何かあったらお願いしたいと思います。

店舗持ち込み
ビデオカメラ他一点買取

店舗の場所がわかりにくいですが、丁寧にご対応していただきました。

4点査定を申し込んで、回答１つもなし。
しょうがないから星１つにしてるが、本音は０。

快く応じていただきました。

愛想の良い担当の人でよかった。ただし、確認漏れによる折り返しの電話が複数回あったため、手間がかかると感じてしまった。また、まとめていくらですと連絡されたが、詳細説明が不明瞭だったため、査定額に不安を感じてしまった。

大変高額まで頑張っていただきました。
予想の2割増でした。
また利用させていただきたいです。

傷箇所の写真を全部つけてもらい、配送時についた傷ではなくもとからだというのがよくわかりました。

腕時計買い取りお願いしました。
対応も買い取り価格も満足できました！

ルンバ、とっても高く買ってもらいました

無理な相談も親切に対応して頂きました。
ありがとうございます‼

初めて、でも安心買い取りして貰いました。店員さんも優しく、態様も良かったです。
満足しています。

一番最初の提示価格（参考）から商品を送ってからの提示価格の差がすごく、1万円以上も下回る。
しかしそれよりも驚きなのは、こちらからの再三の要求の末に、査定価格を連絡してくれるのだが、その間に送った商品は既にヤフオクに出品されていることだ。
査定価格の連絡が遅いとのクレームが多々あるようだが、この辺はオークションの入札額の動向が査定価格になるからだろう。
最初に述べた、価格差が1万円以上も下回るにもそれなりの理由があるのなら納得出来る。今回送った携帯端末は、ああだこうだと減額対象されたようだが、送った商品は欠品無し、未使用品の付属品も含め完品の本体にもほとんど傷のない状態だった。
それを表すかのように、オークションでは極美品の高ランク商品として出品されていた。まあ、その辺りは商売ではあるし、当然の事かも知れないが。
オークションの終了時あたりに依頼者へは査定価格を連絡する流れなのだろうが、今回のようにたまたまオークション出品を見つけ、すぐさま指摘連絡を入れ、取り止めるようクレームを入れたり、対応のずさんさを指摘したりする度に担当者が入れ替わる。この辺も、クレーム対応に「慣れて」いるなと感じた。トラブった担当者が現れることは二度と無かったのも徹底してるなと感じた部分。
返品は至極当然に送料を元払いにて直ぐに発送する旨を伝えたが、それに迅速に応じた姿勢は評価出来ると思う。が、がである。外箱をあからさまに傷付けて返送してくる感覚が理解に苦しむ。ああだこうだと減額する割には、商品を大事に扱わない、増してやわざわざ減額対象になる事項を増やして返すというのはどういうことなんだろうか。対する対応はというと、メールにて「すみません、気を付けます」。。ものすごく適当にやっているなというのが、応対やこういった部分で多々見られる。
あと、オークションをみていて何気に気付いたのは、明らかにサクラが多すぎる。落札もその状況に応じて、コントロールしているのだろうが、通常に入札している方々に対して失礼極まりなく、呆れるというよりも憤りを覚えた。

会社としてはちゃんとやっている印象だし、多分に意識も高く「しっかり」している部類なのだろうが、大学のサークル的な感覚なんだろうなと感じる。
この投稿も絶対にウェブ上で公開される事はないだろうが、敢えて反省材料としてここに載ることがあることも考え、星は５つとしておこう。

買取にはなりませんでしたが、買取が出来ない理由を丁寧に説明してもらいました。

最初メールにて査定をいただき金額を納得して商品（未開封・未使用）を送ったところ半値以下の査定額に。
キャンセルを申し出たところ、誤った査定額を送ってしまったとのことで当初の査定額に戻りました。
メールは迅速に対応していただきとても良かったですが、査定については誤ったのか値切られたのか疑問が残りました。

今までいらなくなったものは捨てていましたが、今回査定をお願いしたところ意外に金額がついてびっくり。こんなことならもっと早く利用していればと若干後悔しました（笑）商品の価値もわかっている人が査定してくれているなという印象で、納得の査定結果でした。

不要になったものがかなりあったので、依頼してみました。自分では価値がいまいちわからないものもあったので助かりました。対応も親切でしたし、買い取ってほしいものがでたら、またお願いしようと思ってます。

スタッフさんの対応がよかったです。引っ越しの際に出た不用品を買い取って頂いたのですが、その際に結構いろいろ相談に乗って頂いたり、買取に関しても、返品対応に関しても、かなりスムーズでしたので、引っ越し手続きなどでバタバタしていたのでこのようなスムーズな対応はかなり助かりました。これからも機会があれば利用させていただきたいと思っております。

最初の電話対応の女性から凄く感じが良く、店舗で対応してくれたMasterも英姿颯爽で、思い出のROLEXとhappyにサヨナラできました。
ありがとう☆☆☆☆☆

買取りを初めて依頼致しました。事前に数件ネットで口コミ等を調べたところ、評価が高く、自分自身も経験して納得しました。電話対応がとても丁寧で分かり易く信頼出来ます。機会があれば再度お願いしたいと思います。

ありえない対応です。
前日の業者さんからの
確認なし。
全部運びきれないので、
翌日。
翌日の確認の電話も
また無し。
良い加減すぎる！

迅速な対応でした
査定額が合わず今回は見送らせてもらいました

対応が丁寧でした！また買い取り金額が予想以上に高かったので良かったです。

ヒカカクは本当に依頼が行っているのか？
連絡全くないのだが。

最初に写真を送って見積もりしてもらった金額より10％安かったです。
他の商品込で。

納得行かず２回査定し直していただき他の商品込で、１番最初の査定額より高くなり、納得できました。

何社か見積りした中で１番高い金額の査定でしたので、最終的に納得しています。