【2024年4月最新】BUYSELL(バイセル) 買取の282件のクチコミ・評判・体験談(4ページ目)
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BUYSELL(バイセル)のクチコミ
1
投稿者:るとさた
2023年09月23日 18時42分
祖母の遺品の着物が20〜30着位あったので、訪問来てもらったけど、半分以上は買い取らず10着以上は100円でした。。300円一点500円一点、計2000円也、、ガッカリでした。時間と手間の無駄でした。
375人のお客様が役に立った
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1
投稿者:ミルクティー
2023年07月16日 13時54分
スタッフの対応は、とても良かったのですが、
買い取り額が、正絹未着用の帯(15万〜30万)が、300円〜1000円で、買い取りは辞退しました。
着物を着る方々に差し上げたほうが良いと考えました。
買い取り額が、正絹未着用の帯(15万〜30万)が、300円〜1000円で、買い取りは辞退しました。
着物を着る方々に差し上げたほうが良いと考えました。
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1
投稿者:おかむら
2023年07月12日 16時52分
屏風、掛け軸、着物、宝石など査定してもらいました。電話で屏風があると伝えてあったのに軽乗用車で来て宝石ばかり見て他のものは雪舟も雪亭も分からずこれでも査定士なのかと思いました。買取できない物がほとんどでしたが宝石だけは買い取っていただきました。なんと5点で3万円、売らなければ良かったと後悔してます。他店で出張買取依頼したら買取できないと言われたものだけでも2万円ほどになりました。2度とバイセルは利用しません。
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1
投稿者:ダンボール
2023年06月19日 16時16分
6月という季節に、ミンクの宅配買取お願いしました。
この季節に1個から毛皮を宅配査定する会社はほぼなく、お願いしました、購入した京の実店舗名を記載し(20万の未使用状態)でしたが、結果として査定金額は取扱い外ブランドで「50円」どそうです。
電話でお願いした時に取扱いブランドかどうか聞いて欲しかったです。着払いで戻してもらう送料分損でした。
電話でお願いした時に毛皮1点だけと伝えましたが、到着した段ボール内には他に売れるアクセサリーやバッグ等を書く紙があったので、むしろこちらが本命なのかと。
この季節に1個から毛皮を宅配査定する会社はほぼなく、お願いしました、購入した京の実店舗名を記載し(20万の未使用状態)でしたが、結果として査定金額は取扱い外ブランドで「50円」どそうです。
電話でお願いした時に取扱いブランドかどうか聞いて欲しかったです。着払いで戻してもらう送料分損でした。
電話でお願いした時に毛皮1点だけと伝えましたが、到着した段ボール内には他に売れるアクセサリーやバッグ等を書く紙があったので、むしろこちらが本命なのかと。
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1
投稿者:た
2023年06月14日 14時01分
レコード
査定額は、店舗型以下
訪問時間は2時間遅れると連絡あり、了承出来れなければ別日になりますと。
破棄する代わりに、時間の余裕がとてもある状況の方のみ利用しやすいと思います
査定額は、店舗型以下
訪問時間は2時間遅れると連絡あり、了承出来れなければ別日になりますと。
破棄する代わりに、時間の余裕がとてもある状況の方のみ利用しやすいと思います
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1
投稿者:らいおん
2023年06月10日 01時12分
電話にて 古銭が沢山あったので 買い取り希望の旨を伝えると 他にもありますか?と聞かれ、骨董好きだった亡父の遺品があると 伝えるとそちらの話を進めてきて 古銭の話は一切せず 遺品の鑑定書の有無の確認やら何やら一方的に話をしてきました
自分は 古銭を処分したかっただけなのに 話を広げるオペレーターにイラつきを感じ、その旨を伝えると謝ってはきましたが その先もまだ鑑定書の話を続ける 最悪です!
星を付けたくないくらい 嫌な思いをしました その後も電話がきましたが無視をしました 絶対利用したくないです!キチンとした社員教育がなされておりません 独り言のようにえ〜ととか ヨイショとか 言っていて言葉遣いもまるでなっておりませんでした
自分は 古銭を処分したかっただけなのに 話を広げるオペレーターにイラつきを感じ、その旨を伝えると謝ってはきましたが その先もまだ鑑定書の話を続ける 最悪です!
星を付けたくないくらい 嫌な思いをしました その後も電話がきましたが無視をしました 絶対利用したくないです!キチンとした社員教育がなされておりません 独り言のようにえ〜ととか ヨイショとか 言っていて言葉遣いもまるでなっておりませんでした
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2
投稿者:かなり
2023年03月17日 08時51分
査定に出して3週間、連絡したら混雑してて時間がかかっているとのこと。さらに2週間連絡なし。電話したら査定がでてるので今お伝えしてもいいですか?って。なんでこんなに時間がかかるのか聞いたら連携ミス?とのこと。
むかついたのがその態度。ぜんぜん悪いと思っていない。
こちらのミスということでいいでしょう?的な!
査定に出される場合はどのくらいの期間かきっちりはっきり確認して、もしかしたら誠意もないむかつく担当にあたるかもしれないことを念頭においたほうがいいかもしれません。
むかついたのがその態度。ぜんぜん悪いと思っていない。
こちらのミスということでいいでしょう?的な!
査定に出される場合はどのくらいの期間かきっちりはっきり確認して、もしかしたら誠意もないむかつく担当にあたるかもしれないことを念頭においたほうがいいかもしれません。
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1
投稿者:名無し
2023年02月12日 19時12分
本当は星一つも付けたくない。
レコードの買取をしてもらえるとのことで宅配買取だと
レコードが割れないか心配で(梱包が苦手な為)、近場のバイセルに持ち込みました。
事前にジャズとクラシックのレコードの買取をと予約していたにも関わらず
ジブリなどでないと高く買い取れないと言われて、重いレコード20枚持って行って全部で数千円とか。
あり得ないです。それならそれで先に予約確定の電話して来た時に言うでしょ。
しかも電話連絡時、他に貴金属の買取はないかと聞かれ、あったら金額アップになると勧められました。
いや、あったら先に予約する時に書くし、ないって言ってるでしょ。
父から、今は手に入りにくいものもあるから、よかったらお金にしなと譲り受けたものですが
中も見ず、調べもせずに、ジャケットだけサラッと見て価値がないと言われました。
レコード専門じゃないから仕方ないですね、と言ったら
専門でやってますが今はレコード聴く人居ないので、高く買い取れないです。インテリアでしかない。とか言われました。
は?レコード聴く人に失礼過ぎるでしょ。聴く人が居ないわけないし、専門だったら、そんなこと言わないでしょ。
レコードについて全く知識がないわけじゃないので、すみません、白ジャケのままのものもありますと言ってもそうなんですね、だけで特に無反応。
なぜ白ジャケのままなのか聞きもしない。
ネットで調べて、オークションでしたが、これくらいの価格でしたよと言っても全く取り合わず
コレクターが買うので高値が付きます、個人で売ったら?と言われました。
とても専門知識があるように思えません。
レコードについて、分かってないなら専門知識豊富とかレコード買取自体、辞めればいい。
ジャズ、クラシックを主に取り扱ってる店舗は遠かったので、近場のバイセルを選びましたが大失敗。
以前にアクセサリーを査定に出した時も、別の査定サイトより金額低かったですし、もう二度と利用しない。
レコードの買取をしてもらえるとのことで宅配買取だと
レコードが割れないか心配で(梱包が苦手な為)、近場のバイセルに持ち込みました。
事前にジャズとクラシックのレコードの買取をと予約していたにも関わらず
ジブリなどでないと高く買い取れないと言われて、重いレコード20枚持って行って全部で数千円とか。
あり得ないです。それならそれで先に予約確定の電話して来た時に言うでしょ。
しかも電話連絡時、他に貴金属の買取はないかと聞かれ、あったら金額アップになると勧められました。
いや、あったら先に予約する時に書くし、ないって言ってるでしょ。
父から、今は手に入りにくいものもあるから、よかったらお金にしなと譲り受けたものですが
中も見ず、調べもせずに、ジャケットだけサラッと見て価値がないと言われました。
レコード専門じゃないから仕方ないですね、と言ったら
専門でやってますが今はレコード聴く人居ないので、高く買い取れないです。インテリアでしかない。とか言われました。
は?レコード聴く人に失礼過ぎるでしょ。聴く人が居ないわけないし、専門だったら、そんなこと言わないでしょ。
レコードについて全く知識がないわけじゃないので、すみません、白ジャケのままのものもありますと言ってもそうなんですね、だけで特に無反応。
なぜ白ジャケのままなのか聞きもしない。
ネットで調べて、オークションでしたが、これくらいの価格でしたよと言っても全く取り合わず
コレクターが買うので高値が付きます、個人で売ったら?と言われました。
とても専門知識があるように思えません。
レコードについて、分かってないなら専門知識豊富とかレコード買取自体、辞めればいい。
ジャズ、クラシックを主に取り扱ってる店舗は遠かったので、近場のバイセルを選びましたが大失敗。
以前にアクセサリーを査定に出した時も、別の査定サイトより金額低かったですし、もう二度と利用しない。
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1
投稿者:かりん
2022年11月28日 02時40分
カメラ買取お願いしたけど対応が遅すぎる、朝から何度も着信があったから折り返したら電話してないと言われました。ほんの数十分前に着信あったと言ってもしてないの一点張り。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。
買取強化とありながら安すぎるため返却。返却してもらう際に着払いの説明がなければ雑な包装で初めてクレームを言いたいと思ってしまった。
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1
投稿者:すずむし
2022年08月04日 17時21分
宅配キットを利用したが、査定を聞いてびっくりするくらい安い!即返品!
着払いでくるからマイナスになるだけ。
他の業者で査定してもらったら倍以上になった!
バイセルを利用する事は二度とないだろう。
着払いでくるからマイナスになるだけ。
他の業者で査定してもらったら倍以上になった!
バイセルを利用する事は二度とないだろう。
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1
投稿者:ダマセル
地域:富士市
2022年07月08日 16時10分
査定額が酷い。TVやオーブントースターなら安くて分かるが18kのネックレスとか後で調べたら相当低かった。売らないと言ったら嫌な顔されるし、いかにも騙してる感じの話し方だった。
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1
投稿者:みんなはどおなん?
2022年06月24日 05時51分
着物を需要が無いとか言いながら、多少の価値があるものだけ、持っていく。大島とか。それも100〜300円で。
古銭も言葉巧みに価値が無いような事を言っていたが、すごい勢いで稲穂の100円玉のみ、かき集めて行った
なんだか、価値がわからないことをいいことに、中には価値のあるものもあったのでは?と、安く買い叩かれた感が残る
他社も差は無いかもしれないが、スッキリしないので個人的にはオススメしません。
特にクーリングオフとかもしなかったけど、アフターフォローの電話とか上場してるとかをアピールして、いい会社のように思わせるとこは、話術にたけてたかな
古銭も言葉巧みに価値が無いような事を言っていたが、すごい勢いで稲穂の100円玉のみ、かき集めて行った
なんだか、価値がわからないことをいいことに、中には価値のあるものもあったのでは?と、安く買い叩かれた感が残る
他社も差は無いかもしれないが、スッキリしないので個人的にはオススメしません。
特にクーリングオフとかもしなかったけど、アフターフォローの電話とか上場してるとかをアピールして、いい会社のように思わせるとこは、話術にたけてたかな
1
投稿者:桃太郎
地域:八王子市
2022年06月10日 18時49分
バイセルの東京某支店です。
押し買いはないけど、貴金属はないかと執拗でした。
買い取って欲しいものは電話対応で伝えたけど、来たらそれは買い取れないとなり貴金属だけ。
お断りはできるけど気の弱い方は無理だと思う。
あれはタチが悪いわ。
押し買いはないけど、貴金属はないかと執拗でした。
買い取って欲しいものは電話対応で伝えたけど、来たらそれは買い取れないとなり貴金属だけ。
お断りはできるけど気の弱い方は無理だと思う。
あれはタチが悪いわ。
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1
投稿者:ともジジ
地域:札幌市西区
2022年04月11日 15時20分
あまりの買取金額の安さにビックリしました
着物は正絹しか買取出来ないとの事で帯と着物8点で2千円
18金の指輪4点で17, 000円の買取額でした
18金は事前に相場をチェックしてましたので安いなとは思ってましたが査定した方が高い方だと思いますと言われたので買取って頂きました ただやはり金の買取額が納得いかなかったのとグラムも測っていなかったので不信感でその日に連絡を取り返品してもらいました その後 老舗の質屋に金買取をしてもらったら50,180円でした 質屋さんは手数料もないとのことでした
もうバイセルには頼みません
着物は正絹しか買取出来ないとの事で帯と着物8点で2千円
18金の指輪4点で17, 000円の買取額でした
18金は事前に相場をチェックしてましたので安いなとは思ってましたが査定した方が高い方だと思いますと言われたので買取って頂きました ただやはり金の買取額が納得いかなかったのとグラムも測っていなかったので不信感でその日に連絡を取り返品してもらいました その後 老舗の質屋に金買取をしてもらったら50,180円でした 質屋さんは手数料もないとのことでした
もうバイセルには頼みません
1
投稿者:ゆうりん
地域:茨城県
2022年04月09日 08時37分
カメラ、骨董品、着物、切手、ハガキなどを査定してもらいました。特に骨董品はひどく100品以上有ったのに対して、売れたのは4つで400円。ここでは買取できない為、何処で買取できるか相談したら、「メ◯カリが良いですね〜」と言いました。流石にプロの買取がメ◯カリを促すとは思わなかったです。カメラも100〜500円。速攻でクーリングオフで別な所に売ったら倍以上の値段がつきました。ゆいいつ一番高く売れた切手でさえ800円なのが悲しい。来てくれた方は丁寧な方でしたが、この会社では二度と使いたくないと思いました。
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2
投稿者:ネム
2022年03月22日 09時59分
着物の買い取り額は予想通り低かったです。
一枚100円から500円までで、有名な作家さんとかじゃないとリサイクルショップと大差がないか、もしかしたら低い…
もう捨て値ですね。
高く買い取ってもらった方は、有名な作家さんか、白大島とか人気な物があったからだと予想します。
他の商品も……期待をしたらダメだとわかりました。
残念ですが再度、利用する事は無いです。
買い取りに来て頂いた方は、とても丁寧でしたが…う~ん
。
清潔感はありますが、印象はお高くとまってる感じが滲み出てると言うか…好印象ではなかったです。(言葉使いは丁寧)
顔は笑っていますが、目は笑ってない的な。
一枚100円から500円までで、有名な作家さんとかじゃないとリサイクルショップと大差がないか、もしかしたら低い…
もう捨て値ですね。
高く買い取ってもらった方は、有名な作家さんか、白大島とか人気な物があったからだと予想します。
他の商品も……期待をしたらダメだとわかりました。
残念ですが再度、利用する事は無いです。
買い取りに来て頂いた方は、とても丁寧でしたが…う~ん
。
清潔感はありますが、印象はお高くとまってる感じが滲み出てると言うか…好印象ではなかったです。(言葉使いは丁寧)
顔は笑っていますが、目は笑ってない的な。
5
投稿者:はる
地域:東京都
2022年01月15日 20時03分
バイセルの出張買取を利用しました。
怖かったので女性の査定員を指定したところ、とても感じが良く、押し買いようなことも一切なかったですし、不愉快な思いを1つもしませんでした。
なぜその価格になるのかの説明もよくしてくれましたし、途中、直接電話で、変なことをされていないか等の確認が入りますし、帰った後も、査定員を評価する電話がありました。
帰った後の電話については、査定途中の電話の時に「この後、○○の電話番号から連絡がありますがお時間よろしいでしょうかか」と確認されていたので安心でした。
予想外に低い金額を作られたものもありましたが、理由を聞いて納得しましたし、予想外に高く買い取られたものもあり、悪い印象は受けませんでした。
怖かったので女性の査定員を指定したところ、とても感じが良く、押し買いようなことも一切なかったですし、不愉快な思いを1つもしませんでした。
なぜその価格になるのかの説明もよくしてくれましたし、途中、直接電話で、変なことをされていないか等の確認が入りますし、帰った後も、査定員を評価する電話がありました。
帰った後の電話については、査定途中の電話の時に「この後、○○の電話番号から連絡がありますがお時間よろしいでしょうかか」と確認されていたので安心でした。
予想外に低い金額を作られたものもありましたが、理由を聞いて納得しましたし、予想外に高く買い取られたものもあり、悪い印象は受けませんでした。
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1
投稿者:suu
地域:北九州市門司区
2021年12月13日 17時48分
フデ5、穴無し5円、100円札や500円札には価値がないので買い取りできませんとのことです。査定員にバラツキはあるかと思いますが、切手を見せると目を輝かせて、それだけ持って帰りました。
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2
投稿者:れいこ
地域:京都市
2021年12月05日 12時06分
母は、華道の師匠、私と妹は別の先生に茶道や華道を習っていたので、家族で着物や帯は沢山所持。買い取りを依頼。
担当者は、丁寧に査定をしていたが、自分の査定が適切か?本部の連絡待ち。枚数も多いので、かなり長い時間がかかりました。平成に購入したまだ新しい、作家物手描き友禅、未使用でしつけの付いた着物も数枚ありましたが、辛い査定でした。袋帯は購入した価格の大体1000分の1くらいの査定でした。ざっくり言うと、百万円なら千円です(良い方)。名古屋帯はもっと悪いです。
そして、担当者は「着物のほかに宝石などもお持ちですか?」と、いいました。あ、これが本当の狙いか!と思いました。場所を取らないので、持っておくつもりだと、正直に伝えました。
担当者は、丁寧に査定をしていたが、自分の査定が適切か?本部の連絡待ち。枚数も多いので、かなり長い時間がかかりました。平成に購入したまだ新しい、作家物手描き友禅、未使用でしつけの付いた着物も数枚ありましたが、辛い査定でした。袋帯は購入した価格の大体1000分の1くらいの査定でした。ざっくり言うと、百万円なら千円です(良い方)。名古屋帯はもっと悪いです。
そして、担当者は「着物のほかに宝石などもお持ちですか?」と、いいました。あ、これが本当の狙いか!と思いました。場所を取らないので、持っておくつもりだと、正直に伝えました。
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投稿者:在庫整理中
2021年10月06日 01時49分
バイセルは、査定員の対応に対する査定後電話確認もあり、安心して呼べる会社です。査定員も買取出来なかった品がフリマアプリで売却可能とか店頭販売があるリサイクル店で纏め売り可能等の助言もくれます。買取額ですがノーブランドの着物は、買取額の高い同業他社に少し劣るかもしれません。紬には殆ど価値がないと言われ色無地と合わせて13,14着で一式千円の評価でしたが売却しました。羽織・道行も着物10着以上と一緒ならば買取対象と電話オペレーターからは聞いてましたが、ノーブランドは買取対象外。古銭は同業他社よりやや高め。銀瓶は同業他社の査定額を伝えたら当初査定より約1万円査定アップし、売却。掛軸や茶道具等の骨董品は同業他社より劣る感じですが、同業他社では値が付かなかった共箱のある鐘に千円の値が付き売却。出張無料査定なので査定対象に含めても良いと思います。
1
投稿者:ふわみなばっさ―
地域:京都市
2021年10月01日 08時03分
スタッフさんは爽やかなジェントルマンで対応は良かったのですが、着物も帯も全て100円台でしか売れませんでした。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。" など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で 希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。
バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。
スタッフさんいわく「こういう結果になる事が殆どです」と仰っていました。
なら広告で"高価買取"と表示するのは誇大広告だと思います。"モノによれば、、国宝級であれば高価買取します。" など補足の文面を記載すべきです。また大きな高価買取の文字の下部に老眼の人には恐らく見えない位の小さな文字で 希望の金額に添えない、とか値段が付かないものもある、と記載されてますが、文字の大きさを高価買取と同じ位に揃えるべきだと思います。
バイセルはスタッフさんの対応は凄く良いのに、高価買取になる比率は凄く低い、なのに高価買取を全面的に謳っている企業です。
4
投稿者:葵
地域:東京都狛江市
2021年08月20日 13時54分
CMもやっているしと安心感があったものの、過去に行政処分歴がある等のネット情報もあったので構えていたところ、従業員への指導、管理がしっかりしていて、来た方もとても誠意があり、一生懸命色々と調べ、説明もしっかりきめ細やかで、買取価格が云々ということではなく、とても気持ちよく買い取って頂きました。
着物をメインに売り込んでいますが、30年前の着物は値が付かず。20年前の訪問着は1000円、帯は500円でした。
着物以外の物はないかと電話で聞かれたので、切手や記念硬貨を出したところ、中国切手とオリンピック硬貨は、高値で売れました。
来た方は、一切押し買いはありませんでした。
着物をメインに売り込んでいますが、30年前の着物は値が付かず。20年前の訪問着は1000円、帯は500円でした。
着物以外の物はないかと電話で聞かれたので、切手や記念硬貨を出したところ、中国切手とオリンピック硬貨は、高値で売れました。
来た方は、一切押し買いはありませんでした。
1
投稿者:ユー
2021年06月26日 17時12分
出張査定をお願いしました。
メイプルリーフ金貨1/10の買取値段は6000円。
よくわからなかったので売ってしまいましたが
後で調べると金の価値だけでも20000円。
翌日クーリングオフで返品してもらい別のところで売ったところ25000円になりました。
こちらが調べてないのもいけなかったですが、あまりにも酷い査定だと思います。
メイプルリーフ金貨1/10の買取値段は6000円。
よくわからなかったので売ってしまいましたが
後で調べると金の価値だけでも20000円。
翌日クーリングオフで返品してもらい別のところで売ったところ25000円になりました。
こちらが調べてないのもいけなかったですが、あまりにも酷い査定だと思います。
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3
投稿者:ぴかこ
2021年06月03日 23時32分
ー取引の流れー
宅配買取をさせていただきました。
電話での受付、その後最短での集荷を頼んだら3日後に業者が来ました。
その後約一週間後にお値段の提示がされ、本人確認のため本人限定受け取りの郵便物を送ると言われました。
そこからさらに4日後に郵便物を受け取りました。
今は受け取りから3日経っていますが、まだ振り込みがされておりません。
バイセルは会社とお客様情報の共有が全て電話によるものなので、電話をしない限りいつ振り込まれる予定なのかもわかりません。
問い合わせをするのも気が引けるため、web上で現在どれくらいまで取引の工程が進んでいるのかを確認できたらいいのにと思います。
また、宅配だとはいえ、新学期や就活などの時期ではないのに二週間以上振り込みまでに時間がかかるのは結構しんどいです。
ー職員についてー
担当の方はとにかく優しく、丁寧でした。
言葉使いも丁寧なのはもちろんなのですが、都度「ここまでで疑問に思うことはありますか?」というようなことを聞いてくださります。
また、担当の方が毎回、会社の名前だけでなく「担当する○○です。」と自分の名前を名乗ってくださるのも、小さいことながら感激しました。
ー買取価格についてー
新品の着物一式も含まれていたのですが、着物は全てまとめて買取として「有名な作家さんのものはなかったので〜」ということで1000円と言われました。
また、着物に関する靴や帯や帯紐(新品未使用もありました)も一点一点値段がつけられないとのことで、まとめて低価格のお値段がつけられました。
ほかにも、他サイトでは中古20万円以上で売られている宝石のついた指輪もなんと、一万円にしかならず。
おまけにびっくりだったのが、ブランド物も買取だと謳っているのに、そこそこ有名なブランドアクセサリーを同封したら「当社では取り扱ってないブランドなのでお値段がつけられません。」と言われ、実質0円になりました。
その他にもアクセサリー類30個程度がまとめて10円だったり。
中古だとはいえかなり安い買取だったので正直フリマアプリで売ったりした方が良かったなとは思ってます。
不用品の買取として、お金を取らずに引き取ってくれるのはよいかと。ただ、あまりにも低価格なので不用品の引き取りにもしかしたらこちらに申告なしで買取金額から差し引かれているのでは?と思ってしまいます。
接客はとても良いけれど、買取価格と取引にかかる期間が長い。ということで星3です。
宅配買取をさせていただきました。
電話での受付、その後最短での集荷を頼んだら3日後に業者が来ました。
その後約一週間後にお値段の提示がされ、本人確認のため本人限定受け取りの郵便物を送ると言われました。
そこからさらに4日後に郵便物を受け取りました。
今は受け取りから3日経っていますが、まだ振り込みがされておりません。
バイセルは会社とお客様情報の共有が全て電話によるものなので、電話をしない限りいつ振り込まれる予定なのかもわかりません。
問い合わせをするのも気が引けるため、web上で現在どれくらいまで取引の工程が進んでいるのかを確認できたらいいのにと思います。
また、宅配だとはいえ、新学期や就活などの時期ではないのに二週間以上振り込みまでに時間がかかるのは結構しんどいです。
ー職員についてー
担当の方はとにかく優しく、丁寧でした。
言葉使いも丁寧なのはもちろんなのですが、都度「ここまでで疑問に思うことはありますか?」というようなことを聞いてくださります。
また、担当の方が毎回、会社の名前だけでなく「担当する○○です。」と自分の名前を名乗ってくださるのも、小さいことながら感激しました。
ー買取価格についてー
新品の着物一式も含まれていたのですが、着物は全てまとめて買取として「有名な作家さんのものはなかったので〜」ということで1000円と言われました。
また、着物に関する靴や帯や帯紐(新品未使用もありました)も一点一点値段がつけられないとのことで、まとめて低価格のお値段がつけられました。
ほかにも、他サイトでは中古20万円以上で売られている宝石のついた指輪もなんと、一万円にしかならず。
おまけにびっくりだったのが、ブランド物も買取だと謳っているのに、そこそこ有名なブランドアクセサリーを同封したら「当社では取り扱ってないブランドなのでお値段がつけられません。」と言われ、実質0円になりました。
その他にもアクセサリー類30個程度がまとめて10円だったり。
中古だとはいえかなり安い買取だったので正直フリマアプリで売ったりした方が良かったなとは思ってます。
不用品の買取として、お金を取らずに引き取ってくれるのはよいかと。ただ、あまりにも低価格なので不用品の引き取りにもしかしたらこちらに申告なしで買取金額から差し引かれているのでは?と思ってしまいます。
接客はとても良いけれど、買取価格と取引にかかる期間が長い。ということで星3です。
1
投稿者:ネコネコ
2021年05月23日 14時43分
ハナハナハナのCMで有名で高く買い取ってくれるのを期待してました。だけど実際は信用してはダメですね。躾け糸のついた寸法もそれなりにある未着用の訪問着がたったの1000円。新品に近い塩瀬の名古屋帯が500円ですよ。新品の伊賀くみひもの帯締めは10円ですって。まさかここまで安く見積もりされるとは思いませんでした。ガッカリです。だけど絵羽状態の未仕立て訪問着が4000円と予想外の査定。さっき1000円の見積もりされた訪問着よりも生地も染めも劣るものが?査定した人本当にプロですか?全くもって信用なりませんね。対応された方は丁寧で感じが良かっただけに残念ですね。4000円の査定がついた物だけ買い取ってもらって早々に帰りました。もう二度と買い取り依頼はしませんね!バカバカしすぎます。
3
投稿者:こはる
地域:京都市
2021年05月19日 00時49分
私と母の着物を少し処分しようと出張買取をお願いしました。男性二人が来た。一人は研修中とのこと。「密やん」と思ったが仕方ないので上がってもらった。
着物20枚帯20本写真を撮って本社の返事待ち。その間「貴金属や骨董品、記念切手やコインはないですか?」と聞かれた。何もない言うと「帯留めとかでも見ますよ」と言われたのでいくつか出したが、目当てのものが無かったようです。着物全部置いて帰られるかなと思っていたら、明細が来て全てに値段がついてました。思っていたより安かったけど…買い取ってもらいました。決め手は着物を丁寧に扱ってくれたこと、嫌な顔を一度もされなかったことです。
またお願いするかは別として、今はバイセルさんで良かったと思っています。
着物20枚帯20本写真を撮って本社の返事待ち。その間「貴金属や骨董品、記念切手やコインはないですか?」と聞かれた。何もない言うと「帯留めとかでも見ますよ」と言われたのでいくつか出したが、目当てのものが無かったようです。着物全部置いて帰られるかなと思っていたら、明細が来て全てに値段がついてました。思っていたより安かったけど…買い取ってもらいました。決め手は着物を丁寧に扱ってくれたこと、嫌な顔を一度もされなかったことです。
またお願いするかは別として、今はバイセルさんで良かったと思っています。
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投稿者:うずら
地域:滋賀県
2021年03月12日 02時25分
亡き母の着物が50着以上、帯が20枚以上を出張買取りを依頼しました。30分遅れるとの連絡が本人からではなく、会社からあったので、きっちりしていると思いました。来た営業マンは若かったので、大丈夫か?と思いましたが、まあ普通の対応ができました。しばらく一人にしておきしばらくして見ると、桐の衣装ケースの他6ケースの中から目ぼしい物20着ほどが出してあり、値段の付く物をちゃんと選んでいるのだと思いましたが、恐らく重ねた下のケースは見てなかったように思います。貴金属はもう処分したと伝えたところ、値段の付かなかった物が、残っていたら見ると言うので、本当にがらくたのネックレスを見せました。磁石も持たず、見ただけで、やっぱり値段が付かないといわれました。着物は未着用の物も含まれていて、帯も鑑定書があったのに全部で1万円といわれました。試しに2年前に25万で作った西陣の帯も混ぜておいたのですが、それがいちばん高値の3000です、あとのは、200円とか300円と言われ、1枚も渡すのはやめようと思いました。全部たとう紙を外してもちかえるつもりだったようなので、元に戻して帰ってもらいました。後でこのクチコミを見つけて、1万円が手口なのだと知り、投稿しました。未遂で本当に良かったです。
2
投稿者:クーリン
地域:大阪府
2021年03月08日 15時03分
査定員は25前後の男性で対応は物腰柔らかくコミュニケーションも良い対応でした。
ブランデーやウイスキーなど13本ほど査定してもらいましたが、値が付かないや、かなり低い額だったので売らず。
不要な貴金属やブランドバッグないですか?
と、不要なイヤリングなど査定してもらいました。
18Kや10Kのものでしたが、20%増額キャンペーンで5000円
売った後に、金の相場調べて5000円は安すぎると気づいたのでクーリングオフしました。
クーリングオフ制度あるのは、親切です。
返品やフリーダイヤルの対応なども〇
査定額が低すぎた以外は良かっただけに残念。
ちなみに、他店で11,500円の価格つけてもらい売却しました。
ブランデーやウイスキーなど13本ほど査定してもらいましたが、値が付かないや、かなり低い額だったので売らず。
不要な貴金属やブランドバッグないですか?
と、不要なイヤリングなど査定してもらいました。
18Kや10Kのものでしたが、20%増額キャンペーンで5000円
売った後に、金の相場調べて5000円は安すぎると気づいたのでクーリングオフしました。
クーリングオフ制度あるのは、親切です。
返品やフリーダイヤルの対応なども〇
査定額が低すぎた以外は良かっただけに残念。
ちなみに、他店で11,500円の価格つけてもらい売却しました。
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投稿者:ソニック
2021年03月02日 14時19分
やめとけ。メルカリにしとこう。来たときは態度がよかったのに、値段にまんぞくできなかったため、お断りしたところ、態度が激変。まじでやめとけ。
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1
投稿者:マコっちゃん
地域:愛知県
2021年02月18日 22時21分
以前、義母の着物がたくさんあり、家に来てもらいました。
バッグと着物を揃いで作る程、公務員でかなりの額をつぎこんだと思われる着物好きの亡き義母の物で、いくらになるかとワクワクしましたが、大の男が持てない位の量で、たったの1万円でした。着ていないのから、素敵な高額な物までも、微々たる値しかつきません。
整理してたので全て持って行きましたが、良いものだけは他に聞いたら良かったと後悔しました。
「貴金属ありませんか?」聞かれ、自分の使っていない物を出しましたが、3000円だったかしら。
もっと勉強してから、呼んだら良かったと思いました。
断れない空気もあり、一人の対応はしない方が賢明です。
バッグと着物を揃いで作る程、公務員でかなりの額をつぎこんだと思われる着物好きの亡き義母の物で、いくらになるかとワクワクしましたが、大の男が持てない位の量で、たったの1万円でした。着ていないのから、素敵な高額な物までも、微々たる値しかつきません。
整理してたので全て持って行きましたが、良いものだけは他に聞いたら良かったと後悔しました。
「貴金属ありませんか?」聞かれ、自分の使っていない物を出しましたが、3000円だったかしら。
もっと勉強してから、呼んだら良かったと思いました。
断れない空気もあり、一人の対応はしない方が賢明です。
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投稿者:ヒカキン
2020年09月04日 14時37分
18金の買取価格は、1gが800円で、書類にg表記をしないのは本当によくないです。
じゃ結構です、他で売りますと言うと必死にとめられ
グダグダ言いだし、上司に相談すると電話して
そのあとあっさり今回だけ特別に1200円で買い取らせていただきますと。
信じられない。
変わりにアンケートに答えてくださいと言われ、
いやいや、アンケートをかかなくても買ってくれるとこに行くからと伝えたら
またダグダ長話 結果無駄な時間40分以上。
たまたまこのサイトには悪い口コミがあるのを見ましたが、
ネット上は自作自演とアフィリエイトサイトだらけなので注意した方がいいです。
じゃ結構です、他で売りますと言うと必死にとめられ
グダグダ言いだし、上司に相談すると電話して
そのあとあっさり今回だけ特別に1200円で買い取らせていただきますと。
信じられない。
変わりにアンケートに答えてくださいと言われ、
いやいや、アンケートをかかなくても買ってくれるとこに行くからと伝えたら
またダグダ長話 結果無駄な時間40分以上。
たまたまこのサイトには悪い口コミがあるのを見ましたが、
ネット上は自作自演とアフィリエイトサイトだらけなので注意した方がいいです。
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投稿者:ゆな
2018年06月26日 08時42分
査定員が一時間遅刻してきました。
査定に時間がかかり待たされた挙句、値が大して付きません。
着物、毛皮は需要がないと。
ホームページのうたい文句は何⁈
リピートはないです。
査定に時間がかかり待たされた挙句、値が大して付きません。
着物、毛皮は需要がないと。
ホームページのうたい文句は何⁈
リピートはないです。
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1
投稿者:KIKI
2018年06月18日 17時44分
はっきり言って期待はしてませんでしたが、(結構いい着物でしたが)本当にただ同然でした。貴金属ありませんか?と聞かれると思いますが、雰囲気的に出さざるを得なくなり、後悔しました。
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2
投稿者:ルミスキー
2018年06月15日 01時46分
電話の対応も良く、即日来てくれました。
来訪下さった方も感じの良い男性で買取り額を期待してしまいましたが、見てもらった着物のほとんど買い取って貰えず買い取って貰える物も期待外れの査定で結局何もお渡しせずにそのまま帰ってもらいました。
アクセサリーも見てもらいましたが、メッキを『塗る』と表現していたのであやしく思いコチラもお渡ししませんでした。
あまりの金欠に母の持ち物を売ってしまおうと思ったのですが、母の想いでを失わずに済んだと今更ながらに胸を撫で下ろしています。
来訪下さった方も感じの良い男性で買取り額を期待してしまいましたが、見てもらった着物のほとんど買い取って貰えず買い取って貰える物も期待外れの査定で結局何もお渡しせずにそのまま帰ってもらいました。
アクセサリーも見てもらいましたが、メッキを『塗る』と表現していたのであやしく思いコチラもお渡ししませんでした。
あまりの金欠に母の持ち物を売ってしまおうと思ったのですが、母の想いでを失わずに済んだと今更ながらに胸を撫で下ろしています。
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