【2024年2月最新】くるなび 買取の257件のクチコミ・評判・体験談
こちらのページには広告パートナーが含まれる場合があります。掲載されている買取価格は公開日のみ有効で、その後の相場変動、各企業の在庫状況、実物の状態などにより変動する可能性があります。
クチコミ・評判
1
投稿者： とら
2024年02月19日 14時06分
一年前ほど車をくるナビに売りました、結果的に一年ぐらいディラーさんの残ローンは払ってない状態になり、何度も何度も促すしても、担当者会社を辞めたとか、来月必ず支払いとか嘘の話ばかりそうです、もう我慢限界で、弁護士の依頼して裁判所行くところ、やっと残金払って来ました、一年ほど精神的に苦しみと怒り心頭に発する、もうくれぐれと、この会社本当にやばいです、私の経験で皆んに役に立ってれば良いと思います、
74人のお客様が役に立った
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札幌市白石区に本店があり、東京にも営業所を開設している、中古車の買取専門店といえば、くるなびです。厳選して優良な中古車を買い取りしているだけではなく、整備やクリーニングも自社で行っています。また、くるなびでは、廃車や事故車であっても高価買い取りしています。くるなびでは、買い取り・下取りともに現車を確認してからの査定額の提示になります。リアルタイムでの相場価格を参考にしているので、必ず依頼者の納得の行く買取価格に落ち着いています。
くるなびのクチコミ
2
投稿者：バイキチ
2023年09月06日 12時01分
2023年5月、数社にご訪問頂き1番高い価格を付けて頂いたのでくるなびさんに決めました、すっかり暗くなった頃、営業マンが左ハンドルのマニュアル運転出来るか不安だと、えっ、乗って行くの？という感じで、びっくりです。貴重な車種なのでとても不安です。近くの大通りに積載車を待たせて有る、との説明が有りましたが、なんだか腑に落ちない感じ。
契約書を交わす時に初めて入金時期が1ヶ月先との事、他の3社さんが帰られた後なので、売却する気持ちが固まっていた為、自分自身を納得させ話通り進めることにしました。
一晩不安な気持ちのまま翌日担当者に連絡、休みという事で上司という方と話し合いしましたが、大丈夫ですと、口コミの事を伝えると、1部の方が言っているだけで大丈夫との一点張り、妻にも大丈夫だからと伝えて自分自身を落ち着かせてせてました。が、契約書の期日には入金されずこちらから連絡、今日は本社が休みなので入金は出来ないとの事、辻褄が全く合って無いです。
入金が2週間後に引き延ばされたのですが、どうしても無理との事で納得せざるを得ず、次の入金迄待ってました。が、やはり入金は有りませんでした、今可能な限り入金をお願いしたら売却価格の1／4の入金が有り、次の入金も2週間後との事、しかし入金無し、前回と同じ事を繰り返し、また1／4の入金、その後十日後の入金、その後1週間後と4回には分けられました、迷惑料として5万円もプラスして頂き全て回収出来ましたが、結局売却してから76日を費やしました、その期間のストレスは相当な物でした、結果1番高値でしたが、リスク承知で売却するのでしたら高値を付けてくれる可能性は有りますが、お勧めは出来ないです。
最悪売却価格が回収でき無い可能性が有ります。
契約書を交わす時に初めて入金時期が1ヶ月先との事、他の3社さんが帰られた後なので、売却する気持ちが固まっていた為、自分自身を納得させ話通り進めることにしました。
一晩不安な気持ちのまま翌日担当者に連絡、休みという事で上司という方と話し合いしましたが、大丈夫ですと、口コミの事を伝えると、1部の方が言っているだけで大丈夫との一点張り、妻にも大丈夫だからと伝えて自分自身を落ち着かせてせてました。が、契約書の期日には入金されずこちらから連絡、今日は本社が休みなので入金は出来ないとの事、辻褄が全く合って無いです。
入金が2週間後に引き延ばされたのですが、どうしても無理との事で納得せざるを得ず、次の入金迄待ってました。が、やはり入金は有りませんでした、今可能な限り入金をお願いしたら売却価格の1／4の入金が有り、次の入金も2週間後との事、しかし入金無し、前回と同じ事を繰り返し、また1／4の入金、その後十日後の入金、その後1週間後と4回には分けられました、迷惑料として5万円もプラスして頂き全て回収出来ましたが、結局売却してから76日を費やしました、その期間のストレスは相当な物でした、結果1番高値でしたが、リスク承知で売却するのでしたら高値を付けてくれる可能性は有りますが、お勧めは出来ないです。
最悪売却価格が回収でき無い可能性が有ります。
1
投稿者：a
2023年08月22日 18時44分
星1すら付けたくないです。
入金されない、本当に。
確かに、一括サイトで1番高額を提示すると思います。
そして、すぐに車をとりにきます。
が、
入金日まで連絡なく、もちろん振り込みもナシです。
こちらから電話しないといけません。そしてこの電話の対応も最悪です。電話マナーもわからず敬語も使えない方が営業しているんだ、という印象。
結論、査定員は中古車査定資格のない方が査定に来ていたとのことで、後日二重査定にて減額もされました。(これに関してはこちらの確認ミスですが)
それならば、なぜ早く連絡をしてこない？なぜ振り込み日を過ぎてから？と頭はハテナだらけでした。
対応は、適当にされているのが分かる。
確認しますと口にして、確認していないのも分かる。
話が全く進まない、入金もない。
車両を取り上げられて弱い立場ちある我々だからこそ、完全に舐められているなと感じました。
結局支払う気がないと感じ、車を返却(取りに行かされたけれど)していただき、他社にて再度即売却しました。
ここまでで1ヶ月以上余裕で経っていたため、当然車自体の価値も下がり…再度売却時には、当初より20万ダウンの値で取引することになりました。
びっくりするかと思いますが、くるなびとやりとりするくらいなら、買取額の20万価格の低い他社さんとやりとりできて良かったと思うぐらい対応が酷かったです。
他社さんは振り込み日が車引き渡しから2日後でしたし、振り込み前日も丁寧に連絡をいただきました。
また、契約時他社さんでは、
二重査定はありません。我々査定員は資格があるので自信をもって買い取ります。とおっしゃっていました。
高額が動く取引ですので、これが普通だと思いますが…普通な対応にも大変感動しました。
20万円が惜しくないと思えるくらいにくるなびさんとのやりとりは大変苦痛でした。二度と経験したくありません。
あんなに時間を無駄にして、最悪でした。最初から他社さんにお願いしていれば…と後悔ばかりです。
本当に取引しない方がいいと思います。
他にも中古車買取業者はたくさんいますし、ちゃんと取引ができるところを選びましょう。
入金されない、本当に。
確かに、一括サイトで1番高額を提示すると思います。
そして、すぐに車をとりにきます。
が、
入金日まで連絡なく、もちろん振り込みもナシです。
こちらから電話しないといけません。そしてこの電話の対応も最悪です。電話マナーもわからず敬語も使えない方が営業しているんだ、という印象。
結論、査定員は中古車査定資格のない方が査定に来ていたとのことで、後日二重査定にて減額もされました。(これに関してはこちらの確認ミスですが)
それならば、なぜ早く連絡をしてこない？なぜ振り込み日を過ぎてから？と頭はハテナだらけでした。
対応は、適当にされているのが分かる。
確認しますと口にして、確認していないのも分かる。
話が全く進まない、入金もない。
車両を取り上げられて弱い立場ちある我々だからこそ、完全に舐められているなと感じました。
結局支払う気がないと感じ、車を返却(取りに行かされたけれど)していただき、他社にて再度即売却しました。
ここまでで1ヶ月以上余裕で経っていたため、当然車自体の価値も下がり…再度売却時には、当初より20万ダウンの値で取引することになりました。
びっくりするかと思いますが、くるなびとやりとりするくらいなら、買取額の20万価格の低い他社さんとやりとりできて良かったと思うぐらい対応が酷かったです。
他社さんは振り込み日が車引き渡しから2日後でしたし、振り込み前日も丁寧に連絡をいただきました。
また、契約時他社さんでは、
二重査定はありません。我々査定員は資格があるので自信をもって買い取ります。とおっしゃっていました。
高額が動く取引ですので、これが普通だと思いますが…普通な対応にも大変感動しました。
20万円が惜しくないと思えるくらいにくるなびさんとのやりとりは大変苦痛でした。二度と経験したくありません。
あんなに時間を無駄にして、最悪でした。最初から他社さんにお願いしていれば…と後悔ばかりです。
本当に取引しない方がいいと思います。
他にも中古車買取業者はたくさんいますし、ちゃんと取引ができるところを選びましょう。
55人のお客様が役に立った
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1
投稿者：みなさん気をつけて
2023年08月16日 18時21分
絶対に取引してはならない。
期日までの入金も連絡もなし。
電話対応最悪。
本当にありえない会社です。
こんなにも怒りと虚しさで溢れた経験は初めて……
車両が無事に帰ってきた事だけが良かった点です。
いくら最初の提示額が良くても、その額では取引できないと思った方がいいでしょう。
こんな思いは皆さんにはしてほしくないです。
期日までの入金も連絡もなし。
電話対応最悪。
本当にありえない会社です。
こんなにも怒りと虚しさで溢れた経験は初めて……
車両が無事に帰ってきた事だけが良かった点です。
いくら最初の提示額が良くても、その額では取引できないと思った方がいいでしょう。
こんな思いは皆さんにはしてほしくないです。
46人のお客様が役に立った
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1
投稿者：コータ
2023年08月05日 16時30分
買取をお願いしましたが最悪でした。担当者と言うよりは本部の体制だと思いますが入金日は守られません。その後、車引き渡しから2か月かけて全額回収出来ましたが約束の入金日を4回延期された末の回収でした。都度、遅延金として幾らか上乗せしてきしたが精神衛生上かなり辛かったです。かなり資金繰りが厳しい様でどこかでのタイミングで誰かがババを引く可能性が相当高いと思います。少し査定が安くても大手に売却することをお勧めします。
32人のお客様が役に立った
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2
投稿者：山田
2023年07月13日 09時09分
車両を売却しました。買取金額は他社に比較してまぁまぁ高かったのでこの会社にお願いしました。車両売却から約1ヶ月後に売却金額の振り込み日だったのですが、その日になっても入金されませんでした。その日の夜にすぐに連絡を取ったところ、「事務処理ミス」とのことでした。数百万の入金処理を事務処理するような会社だということをまずは理解する必要あるかと思います。結果的に電話で協議し、それから遅れること約1週間後に遅延金を含めた入金がありましたが、、後味も悪く、本当に入金されるまでかなりストレスありました。
1
投稿者：ぷー
2023年06月09日 22時08分
ノア黒走行距離24300kmで1番くるなびが高かったので夫が決めましたが、口コミで入金トラブルがある事を知っていたので担当者に口コミの悪さがある事を伝えて信用が出来ないと言いました。でも、担当者は「昔はその様な事がありましたが今はないです。大丈夫です。ちゃんと期日日に振り込みます」と何度も言うので信じることにしました。
入金日、13時になっても入金されず、担当者に連絡をすると「入金しています。多分、15時には入金されています。もし、入っていなかったら17時には必ず入っています」と言われましたが、入金されていません。そして、担当者とも連絡取れず、本社にも連絡して事情を伝えるも「明日確認します」との事でこんな所に売らなければよかったと後悔しています。
口コミ通りのひどい会社だと思います。
入金日、13時になっても入金されず、担当者に連絡をすると「入金しています。多分、15時には入金されています。もし、入っていなかったら17時には必ず入っています」と言われましたが、入金されていません。そして、担当者とも連絡取れず、本社にも連絡して事情を伝えるも「明日確認します」との事でこんな所に売らなければよかったと後悔しています。
口コミ通りのひどい会社だと思います。
26人のお客様が役に立った
と考えています
役に立ったと考えています
