【2025年3月最新】駿河屋 買取の487件のクチコミ・評判・体験談(3ページ目)

まず店頭に持ち込んだ時点...

買い取りに　出した商品の...

未使用のものやスリーブ等...

地方在住なので宅配買取を利用しています。主にあんしん買取で今まで20回くらい。
買取不可品が事前にわかるのがいいです。査定額も状態が悪くなければほぼサイトでの提示どおりです。
一度、レアな文庫本で登録時に3400円と出た価格に「まあわるくないか」と送ったら9600円ついて驚きました。
状態良で帯つきとは言え、ちゃんとわかる人が査定していて、実際の買取価格に反映させるところなど、
明らかな稀覯本の揃いを状態に難癖つけて買い叩こうとした某大手に比べ、はるかに良心的だと思います。
書籍や音楽ソフト、同人関係など一緒くたに買取してもらえるのも助かります。
荷送りから振り込みまで日数がかかるのは仕方ないので、特に不満はありません。

Web買取を利用しました。
査定に10日以上かかり、高価なものを送ったので不安で問い合わせをしました。
問い合わせの返信も遅く2日以上待たされ、何度も質問していたからか最後は簡潔な返事しか返ってきませんでした。
少し冷たい感じが伝わってきました。
早く済ませたい方や高価なものの買取は別のお店を利用した方が良いかもしれません。

宅配買取という物があったので初めて申し込みをしました。
買取に出した品は、60点のプライズ品。多少値が付けば良いやと思いダンボール3箱に詰め、送りました。
あんしん買取という事前に送る品を駿河屋さんに伝え送るものを利用しました。
しかし査定まで長くかなり待たされました。
ようやく来た査定結果メール、結果は減額に減額で100円。
袋から出していない全くの手付かずの物も減額。
手数料が800円で1円にもなりませんでした。
返却も送料がかかるという事で処分してもらいました。

もし宅配買取を利用しようとしている方がいらっしゃいましたら伝えておきます。止めておいた方が良いです。
無料で処分をしたい、使い物にならないものを処分したいと考えてる方ならおすすめです。

店員の態度が極めて悪かっ...

発送まで１週間～10日と...

以前は対応も早く持ち込みでも郵送でも程々なく満足のいく対応でした。
今は持ち込みは事前予約、郵送は順番にやるので待ってとのメールが2回きて振込完了まで約1月待ちました。
そして今はどんなに価値があると分かっているものでもちゃんと商品申告しておかないと二束三文で買い叩かれます。捨てるよりはマシな方、物が少ない方、一つづつ商品申告するのが面倒でなければまだいいのかと思いますが、もう自分は買取では活用しないかと思います。

何かトラブルがあった時に、まずこの店では誠実に対応してもらえません。

誤送があり、本来注文した品（在庫あり）の送付を求めましたが、
全く同一品の在庫があるのも関わらず、拒否されました。
そのくせ、誤送品の返送に関してはちゃっかり要求してきます。

そして、ついにはこちらからの問い合わせを無視するようになります。
「本来注文した品は送らないが、誤送品は送り返せ」とし、挙げ句の果てにこちらからのメールを無視し、
無かったことにされてしまうのです。
対応悪すぎです。悪い、を通り越して開き直っている有り様。

発送もかなり遅い。（最速でも10日は要する）
そして、品も悪い。

店舗で買取をしてもらった際に、「減額等、特にありません」と言われ、支払われた金額が、ネット買取査定の時の金額より少なかった。自宅にて買取申込の履歴(スマホ)と店舗でのレシートを見比べたら、持って行った商品が何品かレシートに記載されずに引き取られていたことが発覚。

ネットにて商品を注文した際、突然配達が来て、その時まだ銀行に行っておらず手持ちがなかったので、郵便配達員に事情を説明し、不在票を入れてもらって後日日時指定して配達してもらうはずが、なぜか店に返送され、駿河屋から「こっちは事務手数料、送料がかかっていて損失した。二度と購入は受け付けない」とのメールが来た。配達遅延等の連絡はないのに、その時だけは迅速だった。
また、こちらの話も聞かずに一方的で、ブラックリストに載せた旨のメッセージ。
話も聞かず、通じず、融通も利かない。

駿河屋の安心買取でポケモンカードと遊戯王カードの買取をお願いしました。
今まで不要なカードは近くに高値で買い取ってくれるお店がないため、フリマアプリ等で売ってきましたが、フリマ（手数料や送料を引いた金額）と駿河屋の買取価格がほぼ変わらなかったためまとめて出せる駿河屋にお願いしました。
安心買取で申し込み、商品を実際に送りましたが結果はほとんど減額・・・
白かけなどはなくほとんど美品の物。傷があってもほんの少し枠キラがある程度のカードしか送っていません。
もちろん送る前にもカードの状態は確認して、梱包も折れと濡れ対策をしっかりして発送しました。
多少の減額ならまだ納得できますが、だいたい買取価格から20～40％近い減額されていました。
買取はお願いせずに返送してもらいましたが、ただ時間が無駄になっただけでした。

あんしん買取で先に査定してもらった金額が満足のいくものだったので、追加での買取を同梱発送。
査定された分はほぼ同額で買取されましたが、追加で同梱した分は相当安く買い叩かれました。
同人誌のタイトルを覚えていたので買取査定を確認したところ、数冊で追加買取金額を遥かに上回りました。
面倒でもあんしん買取を選択、売りたいもの全ての査定申し込みをして、買取金額を確認してから承諾できる方法を選んだ方がいいと思いました。
かんたん買取は一度に大量に処分したいか、二束三文でもお金になればいいという人向けですね。
査定は申し込んでいないが、査定に近い金額になるだろうと思って安易に追加同梱してしまい…痛い勉強をさせていただきました。

買取からなかなか振込まれ...

CD(２８枚)を売りたく...

スマ特買取を利用。
プ...

引越で大量のグッズや書籍などの処分に困ってまして、駿河屋さんが楽で良いと聞き「かんたん買取」を利用しました。私自身かなりのめんどくさがりなので大きい段ボールに数を数えながら入れていくだけでよかったのが本当に助かりました。アニメグッズのみならずフィギュアやブロマイド、同人グッズまで取り扱いなので送るときに細かく分類しなくてもよく、正直助かりました。
混雑のため買取遅延のお知らせが出ていましたので覚悟していましたが大体申込〜荷物送付〜買取査定金額判明まで10日程かかりました。また、事前に本人確認の画像を登録していたのですが1週間ほど確認中のままでしたのでそのまま申込手続きし、荷物を送付したらすぐ確認済みになりました。

最終的に査定額が思ったより高額だったので良かったです。
のんびりと待てる方なら楽で良いと思います。

駿河屋の通販サイトでよく旧裏のポケカを買っていました。一時期まで全体的にかなり安く、初版ひかるシリーズ、なども数千円～1万円台で販売されていたので良く買っていましたが、ある時から値段が全体的にかいりきリザードン含め価格設定が上がってしまったので、それ以降はあまり買わなくなりました。同時期からまんだらけさんでも価格が一気に上がった印象もあります。相場がフリマアプリでも全体的に上がった時期なのでそれに合わせての改定だったのかもしれません。状態表記については詳細にされているものの、商品画像が写真では無いため現物のイメージが若干つきにくく、傷有の古いカードを買う時、特にコレクター向けのカードの場合はリスクを承知で買った方が良さそうです。自分の認識では気に入らないからと言って返品も出来ないはずです。発送と到着は非常に早く、品ぞろえはやはり良いです。また時代別にカタログ的にカードを探せるのも便利です。

部屋掃除してたら出てきたアニメグッズや同人誌、舞台俳優のブロマイドをどうにかしたいな…くらいの気持ちで半年前に利用しました。
あんしん買取の内容見て、めんどくさそうだったのでかんたん買取を選択。ダンボールに売るものを詰めつつ専用フォームの分類に合わせて個数を数えて梱包（後々追加などしたので申請時と個数違いましたが買い取ってもらえました）買取申請をしたら必要書類と一緒に宅配であとは待つのみでした。
送料は買取品目が多ければ無料？だった気がしますが不安だったので元払いで送りました。
他のお店だと値段が付かなそうなものも全部まとめて引き取ってもらえたので、部屋の物が減り個人的には満足でした。
高く買い取ってもらうコツ、みたいなページを参考にして梱包しました。駿河屋さんのＨＰにあります。

発送時おおよそ個数：260　買取個数：240　買取：2万円

3年ほど前店舗持ち込みで...

これまで何度か利用したが...

トレーディングカード50枚程をあんしん買取で査定申し込みして店舗に持ち込みしたが引き取って貰えたのはたった4枚。完品でないと引き取れないらしい。多少傷がある程度だったのにレアカードでも減額対象にすらならなかった。時間と労力と交通費の無駄になっただけだった。

プラモデル買取で利用しま...

売ったカード:ポケモンカ...

買取価格は確かに高いのですが とにかく 時間がかかります 査定までにまず一週間 下手すするともっとかかります
査定が終わり承諾して すぐに入金とはいかず また時間がかかります 急ぐ方は止めた方がよろしいかと思います。
対応は良いですね。

2度目の買取依頼をした通りすがりです!
4月2日にあんしん買取依頼、4月6日に見積もり額が記載されたメールが届き、当日に送り配達予定日は4月8日でしたが駿河屋に届いたのは4月9日だったようです。(コロナ禍で宅配増加、予定通りに着かない~はメールにも記載されてますから仕方ないです^_^)
全33品で見積もり額は10617円、買取額アップの方法通りに依頼した順番に箱詰め＋其々に品番をメモ付けしたおかげが実際の買取額は10517円、減額は100円でした。
マイナスになったのはＫのクリアポスター見積もり額50円が実際は０円、見積もり額350円の同人誌が250円でしたが、元々50円の品と、同人誌は依頼後に同じ物が入荷されていたので減額になると思っていたので不満はありません。残りの品は全て見積もり額通りでした。
バナナフィッシュのガイド本は表紙に少し気になる所があり買取不可かも…と思っていましたが、見積もり通り800円でした！
口コミを見てると買取も注文も悪評が目立ちますが、私は7年程駿河屋を利用していて1度も不快な思いをした事がないです。電話で問い合わせても、メールもいつも丁寧です。勿論、不良品や傷、痛みがある物が送られて来た事はありません。〈静岡本店〉

たまりにたまったグッズ整理に駿河屋を利用しました。駿河屋に嫌がらせされたのか？というレベルで評価が悪く正直心配でしたが、捨てるのももったいないし少しでもお金になればと思い【あんしん買取り】で売ることにしました。以下入金までにかかった工程です。
・3/11　見積り申し込み
・ /15　見積り額メール到着
自分が売りたいものが合計でいくらになるか教えてもらえます。この段階で安いなと思ったら売らなくてもいいのでそれは良かったかも…
　　　 　この金額に納得できたら駿河屋へ荷物を送ります。メールが届いてから5日以内に到着しないと金額が保証されなので、とにかく時間との勝負です。
・ /19　 荷物到着
・ /24 査定終了
・ /29　 送金完了メール到着

買取業者に依頼したのが初めてだったので比べようがないのですが、私が感じた点としてはこんな感じです。
【良かった点】
・事前に見積り額が分かり、納得できなければ売らなくてもいい
・買取商品の幅が広い（ジャンルにもよりますが、お菓子のおまけシールにも金額がついたのはびっくりしました）
・どんな商品でも一点ずつ査定してもらえる（どんなものがいくらで売れたか一点ずつわかります）

【悪かった点】
・商品発送までの時間が短い（梱包の時間が取れない人にはお勧めしません）
・入金までが長い

皆さんの口コミで期待値が低かったせいか、そこまでひどいとは感じませんでした。
グッズを捨てるのは忍びない、どうせ手放すなら一円でも値がついてほしい、という人向けですかね。
あまり期待せずに利用したほうがいいと思います。

名古屋大須店への苦情です。
レトロゲーム機、レトロゲームソフト買取の知識がある査定人はいないのではないかと疑う。
ゲームギア、ワンダースワン、メガドライブ、PCFX等のマイナーハードの知識がなさすぎる。

売りに出したレトロゲーム機が、画面が映らない、音が出ない、という理由で査定額が０円になりました。
動作確認をして持ち込んでいたので、あまりにもおかしいという事で確認した所、査定を行った店員がゲーム機の画面調整も音量調整も試していなかった事がわかりました。
ハードの操作がわからず、ソフトとハードの動作確認もろくにできないのならば査定に関わらせるべきではない。

レトロゲームを高額買取するのならば、相応の知識を持った鑑定人を用意するべきではないのか？
店員の知識がゼロで買取額が０円にされるような店など査定額の全てに信用が出来ません。

口コミで見てると、実際の査定額は見積りの半分以下だろうな〜と思いながらあんしん買取を申し込んだらなんと見積りより2千円より高く査定が出ました！
送った32品中殆どが買取一覧の値段通りでした。
私が感じたのは同人誌は安く、グッズの買取が高いな、ですね、一部付属品が欠品していたグッズが思わぬ高価格。
人気サークルの同人誌は見積り通りか200円前後高く買い取ってもらえましたが、あまり知られていないサークル作品は50円か買取不可でしたが、次に売る物を品定めをしてるくらい大満足です。〈静岡本店〉

中古ゲームの購入で
通販サイトをよく利用しています
梱包が箱だったり、袋だったりしますが
パッキングなしだったり、中身が固定されて
ないことが多いので、いつもスレスレ状態
個人配送と比べても質が悪いし
あと値札だ平気についていたり
汚れもそのままついていたり

回答も開き直ってます
商品に値札等は貼っておりません。
また、中古商品でございますので、買取時に他の店舗での値札等が貼ってある場合もございますが、それを剥がす事により商品に不備が出来てしまうことがございます為、剥がすということもおこなっておりません。
＞表紙に緑の付着物
とのご連絡を頂いておりますが、
弊社ＨＰにも記載させて頂いておりますとおり、中古商品に関しましては弊社販売基準を定めさせて頂いておりますがそれ以上の瑕疵がございましたでしょうか。
中古商品の性質上、使用感や動作に支障のない程度のキズ・汚れがある場合がございます。

まず謝らないです
通販サイトとしては最低レベルで
同じ中古買うならメルカリの方がまだまし
普通店頭の値札つけたまま配送しないでしょうに
汚れをとると汚くなる、Bランクとして扱わない
かなり態度が悪質だと思います

特に梅田ロフト店の買取査定が買取する気があるのか？と疑うレベル。スマ得買取で500円だった2009年の雑誌の付録と美品に近いレベルの遊戯王カード他を持っていきました。付録に少しだけ定年劣化による若干の反れがあるものの元に戻せるレベル。なのに、戻せないから買取できませんと、遊戯王カードも、コレクターは傷にシビアなので買取できませんと返されました。しかも、遊戯王カードに関しては、正規の買取値で査定結果の紙に記載されてあるのに、急に傷と言われました。同日に駿河屋の別店舗で査定してもらったところ、カードは正規、付録も、僅かな減額はありましたが、買取してくれました。梅田の買取現状を報告したところ、他店舗から見ても信じられないとの事。こんなくだらない査定に2時間も待たされて馬鹿みたいでした。

タペストリーを1本安心買取で査定したところ￥7000となり、同等品（定価￥10000以上が13本、￥3000以上が8本）
22本見積もりをせず追加で送りました。（合計23本）発売されたばかりの商品も含まれていました。
私としては￥100000越えてくれればいいかなとの思いでした。
査定メールが届き「追加23本￥9000弱」と査定分が追加分に含まれており
追加分の金額が異常に低いように感じたため問い合わせをしました。
次の日にメールが届き「大変申し訳ございません。
上記ご連絡を受けて確認しましたところ、見積もりを頂いておりました
商品を誤って追加商品として査定したため、掲載から漏れておりました。金額に変更はございません」
「こちらのメールにご返信頂けましたら、結構でございますので、
ご承諾の可否のご連絡を頂けましたら幸いでございます。」とのことだったので
取引継続が不安になり買取のキャンセルの返信をしました。
その後返信の回答もなく「査定結果の金額を送金しました」とのメールが来たので電話で問い合わせしたところ
「返信の内容は承知しているので確認してみる。時間がかかるかもしれない」との回答（承知しているなら連絡ください）
次の日になっても連絡はありませんでした。
最初の問い合わせから5日目に「自動承諾だからキャンセルは無理」とのメールがきました。
こちらの不手際でもないのに取引が継続されてしまいました。
結局、追加分22本は定価の100分の1以下で買い取られてしまいました（全部で￥2000にもなりませんでした）
最終的に振り込み手数料が引かれ￥8000弱となりました。￥100000近い損失です
かなり高い勉強代になりました。
送り先によって対応が違うのでしょうか？いままでは静岡でトラブルはありませんでしたが
今回は秋葉原本館でした。
もう二度と利用しません。

ゲームを買取に出した所、見積もり額の40%ダウンだった。
問い合わせたが詳細な説明は無く｢痛みがあったから｣との回答のみ。
基本的に相手をバカにしているので買い叩かれてイラつくだけです。
メルカリで売るのが正解だと思います。

フィギュアをケータイで安心買い取りにすると約5000円位になるが普通に買い取りに行くと300円位になりました

ケータイで安心買い取りだと全部で5000円以上だけど普通に店に行くと680円しかならない

過去に数度利用し、その際は買取金額に不満が無かったので今年1月中旬頃同人誌約300冊をかんたん買取にて発送しました。送って1週間足らずで200円未満の買取金額がメールにて提示されました。あんしん買取のリストで1冊100円以上の本も何冊か混ざっていたのに、1冊1円未満。減額理由についても教えて貰えないので、単なるごみ処理目的でもなければ駿河屋に品物を送ることはお勧めできません。

また、連絡のやりとりについても酷いものでした。何度か問い合わせフォームと連絡用メールアドレスから連絡しましたが、返信は遅く担当者は二人いてどちらかわからない、そして最新のやりとりではなくわざわざ一つ前のメールに返信をするなど、とてもではありませんがまともな対応をされているとは思えません。

こちらのお店のかんたん買取を利用させていただきました。
品物が300点以上あり、時間もなかったのですが、他のファンの方へお譲り出来る方が買取していただくキャラのためにもいいと思い、かんたん買取りを選択しました。
査定の結果は600円と少し。
買取り金額が1500円以上ではなかったので、送料もこちら負担。
今まで推してきたキャラが、他者からはこんな価格しかないのかとかなりショックでした。
初めての買取で申し込みからきちんと読んだつもりが、こちら金額の内訳は表示されません。
他のお店の買取金額、また試しにかんたん買取りで査定いただいた品物を確認すれば、１つは400円以上、他にも少なくとも1円以上の買取り価格がついており、なおかつ、この店の通販価格を見れば定価以上の価格で販売されておりました。
お店の利益のために売ったのではないと、泣きそうになりました。
無事に届くよう、沢山の品物なので審査の方が査定しやすいように、かなり時間をかけたのにと。
当方の考えがかなり甘かったために、売ってしまった推しに申し訳がないです。
なので、まずは点数が多くて面倒でも、まずはあんしん買取りをご利用し、他の品物は別のお店での査定を受けた方が絶対にいいかと思います。
当方のような思いをすることがないよう、推しのためにと考えられる方はより、再度、買取方法等のご検討をなされてください。

大阪日本橋の査定はクソすぎる。なんで北海道から大阪までおくんなきゃなんねーんだよ。近い店舗あるだろ。

1年ほど前に昔ハマっていたボカログッズをあんしん買取にて買取していただきました。

買取金額は大変満足でした。事前に提示されていた金額とほぼ変わらなかったし、今まで様々な買取店を訪ねましたが、買取金額が5桁を超えたのは駿河屋が初めてで、選んで正解だったと思いました。査定の時間はかなりかかりましたが、その分丁寧に査定して下さっていたのだろうと思うと納得でした。

不満を強いて言うなら、グッズ自体は新品未開封なのに、箱の粘着が弱いという理由で2割減額となったものがあったことです。自分で直せる程度のものだったので、事前に修復して行けば良かったと少し後悔しました。

初めて買取していただいた時から高額買取を狙えそうな物があれば駿河屋を一番に考えるようにしています。今後もお世話になる機会があると思います。

公式サイトに記載されている買取上限で買い取る事はない。
必ずなにかしら難癖つけて減額。
例えば、2020年の査定ではこんな理由で減額。
コントローラーの接続部分にて、光の反射具合で見える1ミリ程度の擦れキズ1箇所で500円減額。
生活臭で減額1万　※タバコは吸わないので詳細不明
過去に買い取りに来た事があるとか意味不明な理由で30%減額　※リピートお断り？　駿河屋で売った事ない。

ちなみに、近くの大型店ではしっかり上限額でした。
※駿河屋と同じ上限額提示店
結論、駿河屋はやめておきましょう。

当選合計2名のみの漫画のクオカードが買取価格6万円となっていたのであんしん買取にて査定をお願いしました。
査定結果は1000円…。納得できなくて電話をすると、「買取価格はあくまで目安で在庫の状況で下がる事もある」と言われました。
この世で2名しか所持していないクオカードに在庫状況の上げ下げがある訳がないし、未使用の状態です。むしろ貴重品です。
説明をすると、「値段を付けている部署に確認する。間違えている可能性がある」と…。
間違えてるって何ですか？その作家の別のクオカードだって2-3万はしていました。全部の金額の付け方が間違えているという事…？間違えるという意味がわからないです。
まだ返事待ちですが、きっと、査定金額が昔のままになっていて今の価値はこのくらいです～とか言い訳されるんだろうな…と思います。
このお店は本当に信用なりません！！！！

駿河屋の「あんしん買取」は安心では無い。

何度か同じことがありましたので書き込みます。

「あんしん買取」で申し込んでも見積もりメールが来た時には
値段が変動してます。殆んどが申し込み値段より安くなってます。
例えば申し込み時の買取値段「500円」だとしたら
見積もりメールで「150円」になってるなど、かなりいい加減です。
40点以上買取申し込みしたらその半分は値段が下がっての査定です。
備考で「キズが在る」とかなら
減税も分かりますがそうでは無い商品に対しての対応です。

駿河屋に問い合わせた処、担当者から返答で
「HP上の価格はあくまで参考価格とさせて頂いております。
また、リアルタイムでの更新に関しましても、上記理由の他、
システム的な問題などにより現状は難しい状態となっております」
とのこと。これでは「あんしん買取」の意味がありません。


「現物査定」もありますがこんな返答だと恐ろしくて使えませんよ。

さらに見積もりメールが5日過ぎても来ないとか、当たり前。

もう一つ。
以前から疑問だったのですが「メールにてお見積」
は私の経験上90％で「0」円です。なぜそのような商品を買取データ
として残しているのか、良く分かりません。

2018年に一回、2020年12月に1回、計２回あんしん買取（宅配）を利用しました。
数万の高値がついていた本が含まれており、見積り金額と同額で買い取ってもらえました。
見積依頼～振込まで日数は半月程かかりましたが、それ以外は満足しています。
送った本は、ほぼ新品に近い品物で、暗所に保管していたものです。
発送の際にも、駿河屋に掲載されている梱包方法を守るのはもちろん、緩衝材や梱包箱のサイズを調整して気を配りました。

クチコミを見ると新品でも買い叩かれるといった内容も見受けますが、本当にそうなのかなと疑問に感じます。
私自身オークションやフリマを長年やっていますが、「新品」「未使用品」と書かれている品が、実際届くとそうでもないという事がしばしあります。
また近年は「香り付き柔軟剤」の匂いがする品にも当たることがあります。衣類以外でも匂いは移り、一度つくと除去するには相当な時間と手間がかかります。タバコの匂いでも完全に除去するのは難しいです。
別の方が「生活臭を除去すべき」と書かれていましたが、この点が意外と理由になっているのかもしれません。

店員の態度が悪すぎます。買取持ち込みした際に早口過ぎる店員がいて全く何言ってるのか分からず、聞き返すとイラついたような感じで言ってきました。
物も乱暴に扱われました。もう二度と利用したくないです。

あんしん買取で抱き枕カバーやアダルトゲームの特典やフィギュア系を秋葉原店に郵送しました。
正直に言うとまったく期待はせず「半分ぐらい減額されて、一か月ぐらい待たされるかな？」と思っていました（悪い口コミも絶えないですし）。
ですが到着４日後に査定額の知らせがきて、ほぼ減額のない金額に驚きました。買取アップキャンペーンも知らぬまま送り、それもプラスされていたのでむしろ値段が上がりました。
一つだけの減額商品も「まあ箱の劣化を鑑みればしょうがないかも」と納得もしています。
見積５日以内などの低くないハードルを全て満たしましたが、それでも自分は運が良かったのだと思います。
５０個ほど売りましたが、私はそのほぼ全てにメモ（駿河屋に記載された商品名をコピペしてエクセルで印刷したもの）をつけました。
査定する人がその商品を知らないと値段やモノの確認に時間を割かれてぞんざいに扱われると思ったので、流し見で査定できるようにしたのが良い方に転んだのではと。もちろん良い人に査定してもらったとも思っています。
時間の云々に関しては、自分が待つことを苦に感じないのでここは本人次第かと。

ここのお店はいろいろなトラップを仕掛けてきますので、利用者はそれにハマってはいけません。
まず最初に気を気を付けなければならない事は、あんしん買取で金額が表示されてなくて、問い合わせになっているモノは決してカートに入れてはいけません。
なかには￥０のモノもあり、心情としてはそれなら発送から外してどっかよその店で売ろうとか考えますが、向こうの言い分は「お申し込み完了後のお見積りへの追加・修正のお受け付けはできかねます。」と言っており、つまり￥０の商品も一緒に送らないと、今出してある査定額は保証しない（下げる？）と言ってます。
タダで買い取られると分かっていながら、それも一緒に送らないといけないなんて切ないですよね。
あと、見積りに含まれない商品を合わせて送った場合、それらの査定価格の保証は致しかねますと言っていて、これも正しい査定をしてくれるか怪しいですし、他の店でこんな事を言うお店なんてありません。
それに自分たちは結構取引の対応が遅いくせに、それは棚の上にあげて、買取査定のメール連絡がきて、５日以内に商品が到着しないと、買取査定額は無効になって再査定する（勿論査定額を下げるという脅し？）と言ってますし、他の店が大体１週間とかと比べても短いです。
このお店を利用するのは買取価格が明確に表示されてるモノだけに限定して、表示されていないモノについては別のお店で売るとかネットで売るとかされた方がいいと思います。

あんしん買取は良かったです 査定は長短あります
対応も良かったです
かんたん買取はよほど急ぎでない限りは
止めた方が良いです
かなり 安く査定されます

最適の買取手順以外は､買い叩いてくるので上級者向け

安心買取で査定してから発送すると､金額を見て一部返送(着払い)を要求できます｡
他の場合は全品着払い返送か､全部買取しか対応しません｡
それをみて安心買取以外では､金額を叩いてきます｡かんたん買取だけは決して選んではいけません!

安心買取 ○
かんたん買取×
安心買取で査定後に追加して発送×

買取お願いしたがとにかく連絡が無い。こちらから連絡しても音信不通でふざけてる
メールの取引も出来ない社員しかいねーだろ
買取値段を値下げしたいから在庫確保できるまで待ってるのがよくわかる。

駿河屋とは5年ほどの付き合いで買取額が比較的高めでよく使っていました。今までは大きなトラブルもなく入金も早く信頼していました。
しかし最近の買取はひどく、急速に店舗を拡大したツケが回ってきているのでしょう。
方々の人材も質の悪い担当が増えているような感じでアルバイトも多用しているのか査定額にミスが生じていて
査定結果を細かく確認しないと結構ごまかされて損をしたりするようになっています。
秋葉原にはプラモデル買取の専門館も出来てプラモデルはそこに発送するようになりましたが見積りと査定額の差が
かなり格差あり、びっくりするほど減額されます。特にプラモデルはほぼ新品状態でないと確実に減額されます。
箱が汚れたり少し凹んでいると半額になったり、と経年を考慮しない査定となります。
以前はこのようなことはなく、経年を考慮した査定でしたが今はシステム化してしまい査定担当のスキルも低く
融通が利かない査定となっていてまったくお勧めできません。
すでに信頼関係もなく、別のもっと信頼できる買取業者に変更を考えています。そのきっかけとなった取引が下記です。
皆さんも私のような思いをしないように、とクチコミをします。
参考にして頂ければと思います。

いつものようにHPでの安心買取で事前に金額が判り見積り依頼をして
金額に納得して、10/31にゆうぱっくで発送しました。
11/2に到着連絡が来て、11/6に査定結果が出ました。しかしキャンペーンアップ額が見積りの半分以下となっており
LINEでお問い合わせすると、ミスを認め、金額を修正するのでお待ちください、とのこと。
理由は担当者の計算ミス　とのことでした。これってかなり致命的です。　金額の確認システムは無いのか問い合わせをすると
お客様の意見を検討します、とのことでそういった査定担当者のミスを確認するシステムはないらしい。
この時点で駄目な会社だと判る。
それで待てど待てど、金額修正の連絡がない。5日ほど待ったが連絡ないのでLINEでお問い合わせをするとシステム修正中とのことで
数日お待ちくださいとのこと。そこで数日待つが連絡なし。再度LINEで連絡を入れるとシステム修正中という同じ回答。
この繰り返し。最近、いい加減にしろ、という連絡をしたが平謝りをするだけで、いっこうに金額を提示される気配はない。
今日現在、11/21、買取商品を送ったのは10/31。これって××と疑ってしまう。
まったくお勧めできない駿河屋。ここでは買取依頼をしてはいけない。私はこれを最後にするが、お金が振り込まれる保証はない。
査定の金額は6万円弱。けっして泣き寝入りできる金額ではない。

女性向けグッズを50点以上持ち込みました。
ぬいぐるみ系は買い取れないとの事で持ち帰りになりました。その他グッズもバーコードの付いていない物は安心買取ではないので、一律一円になるとの事で全部で50円くらいでした。
ちょっと前までは、急な持ち込み買取でも時間はかかりましたが、缶バッジはいくら、アクスタはいくら…と大まかな品物別に1個5円~150円程度のお値段をつけてくれてたのに…。
未開封のプライズ品も明らかな中古品も全部ただ数を数えながら乱雑にビニールにぶち込まれていくのを見てるのは少し残念でした。
数ヶ月前は丁寧だったのにな。

2020年11月15日に店舗に持ち込み査定してもらいました。ですが、当日に終わりそうにないとの事で翌日の16日に査定金額を確認しに行きました。買取ってもらったのはB6サイズの文庫本5冊、1番クジの景品（ぬいぐるみ）等の雑貨、同人誌30冊ぐらいです。保管状況も良好で結構いい値段になると思ってました。ですが、全部で53円との事でした。レシートを見ておかしいと思い質問しようとしましたが、接客していたおっさんがレシートとお金を用意してました。後ろにも人がいたので急かされている気分で、早くしろやと言っている態度で査定金額の説明もなかったので姉に相談して電話してもらい、査定金額の説明をしてもらった理由が「PCが古くてレシートが印字されてない」との事でした。意味不明で査定をお願いした私はPCなんて出してないしDVDや機械類は売ってません。言い訳がバカバカしい。客をバカにした態度が丸わかりです。メガネかけた長身のぬぼっとした感じの人です。隣では、丁寧な説明を受けていた客がいたのに女だからとなんの説明もなしの接客はどうかしてます。0円査定のものも返却されず泣き寝入りするしかないので最悪です!!オタク、腐女子をバカにしてる店員がいる時点で終わってます!!〈三ノ宮店〉

買い取り査定がとても悪く、いつもかなり待たされるので、店舗を変えました。
店舗を変えてから、色々買い取ってもらえてたのに、今日は店員が多く、いつもなら全部買い取りしてくれるのに、箱がないと言われた。今まで箱なくてもよかったじゃん。誰かに吹き込まれたな。よい店舗見つけた思ってたのに、またリベンジする。
減額もないし、よい店だと思ってたのに、本の森

静岡はあんしん買取りで利用すれば、よほどコンディションが悪くないかぎり減額されたりすることもなく、対応も丁寧です。

o2oで店舗に持ち込み、特に問題なく査定通りの金額でした。店員によって当たり外れがあるようですが、新人さんっぽかったのが逆に良かったのかもしれません。

店舗で見積もり無しorスマ得で売ると在庫が多くて値段を下げられたのでキャンセルし、あんしん買取で4200円で買い取ると記載してあったから2個申し込み。
査定まで約1週間かかりやっと見積もりが出たので見ると3500。
もう一度買取ページを見たけど買取額は4200のままで変わらず。
あんしん買取だと値段が下がらないと店員に言われたからあんしん買取で申し込んだのに結局店舗で買い取ってる金額と変わらなかったし、
サンリオ系のキーホルダーを新規で申し込みしたら全て10円買取。
メルカリなどで調べてみたら1つ1000円するものなどばかりで全てキャンセルしました。
査定結果が送られてくるまでが長いし、あんしん買取で表示されている値段で見積りされていない、ほとんど下がってる。見直しても表示されている値段は変わってない。
フリマアプリで売った方が得だと思う。

何年も前から利用していまして、今回約2年ぶりに買取にてお願いしました。内容物はゲームソフト40本ほど。
宛先が駿河屋本店から大阪日本橋店になっており少々戸惑いましたが、なんとあの駿河屋から1日で査定完了メールが届きました。
驚きながら確認すると約7割が貫通傷により買取0円。舐めてんのか。

事前に状態確認してから買取に出しているので直ぐにメールで問い合わせ。
…が中々返事が無くLINEの方でも問い合わせ、結果6日後に誤査定だったとのメールが到着。
それでも半数が買取不可…いや、そのレトロソフト達駿河屋で買った奴だけど。駿河屋のソフト状態悪いの多いからその中でも良好な物を送ってんだけど。極美品しか受付けず0円で買い取ったもんそのまま売ってんの？
という事を問い合わせでも言及しましたが都合が悪いのか当前のようにスルー、時間が惜しいのと呆れもあり買取不可は全て返却で取引続行の旨を伝えました。
そしてその返事が来たのが3日後。遅え。何にそんな時間かかってんだ、メール内では謝罪してたが誠意も責任感も0か？

無駄に時間かけられたので振り込みは遅くても良いから返却作業はなるべく急いで欲しい、とLINEで伝えるとまさかの既読無視。
衝撃的すぎて呆れを通り越し乾いた笑いが出る。
本当にこれで全国チェーン会社なのか？信じられない…恐らくめんどくさい客だな程度にしか思ってないんでしょう。
買取査定基準が変わったのか大阪日本橋店がハズレだったのかは分かりませんが、こんなショップで売り買いしていたと思うと自分が恥ずかしい。
間違いなく二度と利用しないし、絶対におすすめしない。

はっきり言って最悪な店でしたネットであんしん買取を利用しましたが査定も入金も遅すぎる。査定も言いがかりをつけて減額されましたしサイトで表示されていた商品価格を見積りの段階で減らされました。査定が遅いので問い合わせをするとわざと次の日問い合わせの返信もなく大幅減額された査定結果を送ってきたりと悪質でした。査定もおそらく店員の気分でずさんでいい加減。

信じられない…
コレクションとして"駿河屋"で買ったレトロソフトを整理の為に買取に出したら30本近くが「貫通傷」により買取0円…
駿河屋は比較的安い反面状態はあまり良く無いものも多く、吟味してソフトを選んだのにこの有様
数ミリ単位の細かい傷も見逃さず完全美品を求める癖に、客には駿河屋自身が買取不可としているレベルのものを売りつけてたんですね
他にもニンテンドースイッチを買取に出していたんですが、状態は良い筈が減額多数で未使用のパーツすら傷で減額されてました
新品以外は減額対象なんでしょうかね
あんしん買取だったので不当な査定商品は全て取り戻せたので良かったですが、かんたん買取だったら問答無用で叩き売りならぬ叩き買取されてたと思うと恐ろしいです
かんたん買取には要注意ですよ

色々な事情から、アイドルマスターのCDを全て売りに出すことになりました。
140点送ったのに「査定商品：115、買取価格：\10,839、手数料：-660」でした。
査定に入ってない商品は買取不可だったのかメールには何も書いてないので、店員が高額商品抜いてるのでは？と思います。

ライブの会場限定CDなど、限定品や価値の高いものも結構含めていましたが、安く買いたたかれたかなーという感じです。
高額で売りたいならメルカリを利用すれば良いですが、面倒なのもあってまとめて駿河屋に送ったのは失敗だったかもしれません。

また査定までは1週間程度でしたが、その後いつまでたっても振り込まれず待ちぼうけです。